Brussels Airlines: официальный сайт

Брюссельские Авиалинии (Brussels Airlines) — официальный сайт

Брюссельские Авиалинии — крупнейший бельгийский авиаперевозчик, главным хабом является международный аэропорт Брюсселя. История компании берет свое начало в 2006 году, образовалась путем слияния SNBA и Virgin Express.

В сентябре 2008 года Lufthansa объявила о покупке 45% доли в бельгийской авиакомпании, к 2011 доля увеличилась до 100%. Одним из условий сделки значилось вступление Brussels Airlines в крупнейший мировой альянс Star Alliance, что и произошло под конец 2009 года.

Компания имеет более 3500 сотрудников и 56 самолетов, выполняющих около 300 рейсов ежедневно, соединяя столицу Европы с более чем 90 европейскими и африканскими городами, а также три направления в Северную Америку (Нью-Йорк, Вашингтон и Торонто) и один в Индию (Мумбаи).

Воздушный флот

По состоянию на июнь 2021 авиакомпания использует 56 самолетов марки Airbus средним возрастом 15,3 лет.

За всю историю перевозчика в эксплуатации числились такие суда, как Boeing, British Aerospace, De Havilland Canada, Embraer и Сухой Суперджет 100 российского производства.

Все эти модели были постепенно выведены из эксплуатации и заменены на Аэробусы в течение последних 9 лет.

Актуальный список самолетов:

• 22 Airbus A319-100 (вместимость 141 пасс.);
• 17 Airbus A320-200 (вместимость 180 пасс.);
• 4 Airbus A330-200 (вместимость 257 чел.);
• 11 Airbus A330-300 (вместимость 295 чел.);
• 2 Airbus A340-300 (вмещает 295 человек).

6 авиасудов Аэробус А320 носят ливреи в честь значимых культурных наследий и деятелей Бельгии: футбольный клуб бельгийские красные дьяволы, репортер Тинтин, художник-сюрреалист Рене Магритт, смурфики, живописец Питер Брейгель, фестиваль электронной музыки Tomorrowland.

Ручная кладь

В салон самолета пассажир может взять ручную кладь, если ее размер не превышает 55 х 40 х 23 см в сумме измерений трех сторон. Хранится в специальном отсеке над головой пассажира.

В дополнение к этому разрешается взять бесплатно личную сумку (портфель, ноутбук в чехле) размерами до 40 х 30 х 10 см, хранится под сиденьем, стоящим впереди. Общий вес ручной клади и личной вещи не может превышать 12 кг.

Зарегистрированный багаж

Норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа зависит от класса обслуживания, пункта назначения и статуса в программе для часто летающих пассажиров.

Размер одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 158 см в сумме трех сторон (ширина + высота + длина), включая карманы, колеса и ручки. Максимальный вес багажного места — 32 кг.

Количество мест зарегистрированного багажа варьируется для разных классов и тарифов, точная цифра указана при покупке авиабилета.

Онлайн регистрация

Доступна на всех рейсах авиакомпании, кроме тех, которые вылетают из Дубровника, Задара, Сплита, Энфиды, Охрида и Тивата.

Онлайн регистрация на рейс открывается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета по расписанию. Доступна на странице checkin.brusselsairlines.com.

После прохождения необходимо сохранить и распечатать посадочный талон, затем предъявить его по прибытии в аэропорт.

Brussels Airlines (Брюссельские авиалинии) — национальный авиаперевозчик Бельгии

Brussels Airlines (Брюссельские авиалинии, IATA: SN, 082) — бельгийский национальный авиаперевозчик. Осуществляет рейсы в более чем 120 пунктах назначения в страны Европы, Америки, Африки и Азии, а также предлагает чартерные услуги, техническое обслуживание самолетов и подготовку экипажей.

Контакты:

Зарегистрирована: Бельгия, Брюссель

Головной офис авиаперевозчика Brussels Airlines находится в аэропорте Брюссель (Бельгия).

• Код IATA: SN
• Код AWB: 082

История Brussels Airlines

Год основания авиаперевозчика — 2004. Компания возникла как результат слияния перевозчиков SN Brussels Airlines и Virgin Express. Свое название авиаперевозчик получил спустя 2 года в результате ребрендинга. Операционная деятельность началась 25 марта 2007 года.

Осенью 2008 года начался процесс приобретения компанией Lufthansa акций Brussels Airlines. К 2011 году планировалось приобретение полного пакета акций. В рамках этой сделки авиакомпания начала переговоры по присоединении к Star Alliance.

30 января 2014 года компания запустила самое важное расширение в своей истории, с девятью подтвержденными сезонными направлениями и возвращение на польский рынок после нескольких лет отсутствия. Авиаперевозчик также подтвердил постоянный выход самолетов Avro RJ100 из флота к 2021 году

Питание

Полеты на трансатлантические направления, в Соединенные Штаты Америки и африканские страны предполагают прекрасное меню и блюда от шеф-повара. Но питание в этом случае возможно только за дополнительную плату.

Специальные предложения от компании по выбору блюд предполагают наличие детского меню. Кроме того, представлены блюда для граждан, которые придерживаются в употреблении пищи по религиозным убеждениям, а также гражданам, у которых есть ограничения по медицинским показателям. Для того чтобы получить выбранные блюда, необходимо сделать заказ минимум за 72 часа до полета.

Авиабилеты Brussels Airlines

Найти дешевые авиабилеты авиакомпании Brussels Airlines проще всего онлайн в поиске Авианити. Поиск сравнит итоговую стоимость билетов на самолет с предложениями авиакомпаний и агентств. Купить авиабилеты Brussels Airlines можно напрямую из поиска на сайте авиакомпании или агентства.

Brussels Airlines продает авиабилеты в Бельгию, а также в города Европы, Африки, Америки, а также в Россию, Израиль, Индию. Подборка популярных направлений, куда можно купить билеты.

Авиакомпания Brussels Airlines часто предлагает дешевые авиабилеты по акциям и скидкам.

Авиабилеты Brussels Airlines делятся на 4 тарифа: Check&Go, Light&Relax, Flex&Fast, Bizz&Class. Тарифы авиабилетов отличаются правилами перевоза багажа, условиями возврата, обмена и дополнительными опциями, которые перевозчик предоставляет пассажирам в аэропорту и во время полета. Самые дешевые авиабилеты продаются по безбагажному тарифу Check&Go.

В стоимость авиабилетов авиакомпании Brussels Airlines входит перевозка багажа весом до 23 кг и ручной клади весом до 12 кг (зависит от тарифа и маршрута). Исключение составляет безбагажный тариф Check&Go, в цену которого включена перевозка только ручной клади.

Поиск Авианити показывает в результатах поиска сколько багажа входит в стоимость авиабилетов. Добавить багаж можно при бронировании билетов, онлайн регистрации или в аэропорту.

Авиакомпания Brussels Airlines («Брюссельские авиалинии») — национальный авиаперевозчик Бельгии, который создан на базе двух авиакомпаний SN Brussels Airlines и Virgin Express, с 2021 года является дочерней компанией Lufthansa. Ежедневно авиакомпания совершает 300 рейсов. За прошлый год авиакомпания перевезла более 7,7 млн пассажиров.

Brussels Airlines в рамках код-шеринга с авиакомпаниями Aegean Airlines, Air India, Etihad Airways, Hainan Airlines, Singapore Airlines, TAP Portugal, Thai Airways и другими выполняет межконтинентальные перелеты в Объединенные Арабские Эмираты, Японию, Китай, Малазию, Сингапур и Таиланд. В маршрутной сети перевозчика более 90 городов.

• Авиационный альянс: Star Alliance
• Мильная программа: Miles & More и LOOP
• Материнская авиакомпания: Lufthansa
• ИАТА: SN
• ИКАО: BEL

Флот Brussels Airlines состоит из 47 самолетов: Airbus A319, A320, A330 и Сухой Суперджет 100-95. Лайнеры оборудованы экономическим и бизнес классами обслуживания пассажиров, новейшими развлекательными системами, эргономичными сиденьями.

• Брюссель, Бельгия (базовый аэропорт)
• Домодедово в Москве, Россия
• Пулково в Санкт-Петербурге, Россия

Общая информация

Бельгийские авиалинии были основаны в 2005 году в процессе объединения Virgin Express и SN Brussels Airlines. На данный момент, компания является одной из крупнейших в своем регионе. В ее состав входят 57 воздушных судов, и обслуживает 114 направлений по территории всего мира.

Код ИАТА – SN авиакомпания.

Учитывая то, что компания является одной из крупнейших в Бельгии, она входить в альянс Star Alliance. Благодаря альянсу клиент получает ряд преимуществ:

• Возможность участвовать во всех бонусных программах, которые были организованы даже другими компаниями, входящими в состав альянса;
• При возникновении необходимости сделать пересадку, клиент ожидает минимальное время, так как обслуживание его приоритетно;
• Если клиент относится к категории Vip, то ему предоставляет возможность воспользоваться более комфортными условиями в хале ожидания в аэропорте.

Официальное представительство компании расположено по адресу: B. House, Brussels Airport Building 26, Ringbaan, 1831, Дигем, Бельгия.

Самолеты компании

Дополнительная информация!
При возникновении вопросов у клиентов компании, можно получить консультацию по контактному номеру телефона + 32 2 754 19 00
или +32 0 781 88 88 9
.

Кроме того, у авиа компании Брюссель есть представительство и в российских городах. Главный город располагается в городе Москва, по адресу: Последний переулок дом 17. С сотрудниками представительства можно связаться по контактному номеру + 495 411 84 38
.

Регистрация на рейс

При онлайн регистрации клиент компании получает ряд преимуществ:

• Возможность зарегистрироваться с первых минут начала процедуры регистрации на рейс;
• Возможность выбора места в самолете;
• Не нужно стоять в очереди в аэропорту.

Классы обслуживания и стоимость билетов

На европейских направлениях действует четыре класса авиабилетов: Check&Go, Light&Relax, Flex&Fast и Bizz&Class. Отличия – в доступных функциях и услугах (к примеру, возможность внесения изменений в билет), а также в количестве провозимого багажа.

К примеру, самый бюджетный тариф Check&Go (здесь цены на авиабилеты начинаются от 39 евро) является безбагажным. В стоимость включена лишь ручная кладь, за багаж придется доплачивать (сумма доплаты зависит от маршрута). Кстати, нормативы бесплатного провоза ручной клади в авиакомпании неплохие – 12 килограмм и габаритами 40*50*23 см плюс одна личная вещь путешественника (к примеру, сумка, камера или ноутбук). Другие тарифы включают багаж до 23 кг и габаритами до 158 см в сумме трех измерений. Обладатели билетов по самому дорогому тарифу Bizz&Class могут взять с собой уже 16 кг ручной клади и два места багажа по 32 кг каждый.

На межконтинентальных рейсах пассажирам доступны три класса обслуживания: эконом, премиум-эконом и бизнес. Различия здесь – в уровне обслуживания в аэропорту и самолете, удобства кресел и доступные функции и развлечения, а также в нормах бесплатного провоза багажа.

Другая полезная информация

Изменить бронирование можно в срок за 24 часа до путешествия. Для отмены или переноса брони разработаны специальные формы по адресу faq.brusselsairlines.com/l/en/category/7c0537bi7a-change-cancel-and-refund в рубрике ЧаВо.

С 1 сентября 2018 Брюссельские Авиалинии открыли отделение грузовых перевозок по № SN и документам Lufthansa Cargo-020. Заказ этой услуги производится по почте sales-bru@lufthansa-cargo.com, в отделе обработки заявок  Handling-bru@lufthansa-cargo.com или номеру (+32)02-2558350. Кроме этого, группы пассажиров могут воспользоваться заказом чартерного рейса вместимостью от 141 до 180 человек.

Услуги

Компания предлагает различные вариации классов обслуживания на своих рейсах.

На рейсах в/из Европы, Армении, Марокко, России, Израиля, Египта, Кабо-Верде и Туниса действуют следующие классы:

• Check&Go — бюджетный вариант для путешественников.
• Light&Relax — повышенный уровень комфортности в салоне.
• Flex&Fast — быстрый контроль безопасности, приоритетная посадка, прохладительные напитки, закуски, газеты, а также сменные или возвращаемые полеты без дополнительной оплаты.
• Bizz&Class — бизнес-класс с эксклюзивным обслуживанием.

Классы обслуживания на дальнемагистральных рейсах:

• Economy — система развлечений на борту, прохладительные напитки и закуски.
• Business — приоритетное обслуживание в аэропорту, роскошная 2-метровая плоская кровать со встроенной функцией массажа и регулируемой поясничной подушкой, эксклюзивное обслуживание во время полета.
• Economy Privilege — улучшенный эконом-класс. Пассажирам предлагается дополнительное пространство для ног, двойное откидное сиденье, место в первых рядах кабины.

Brussels Airlines Cargo – грузовое подразделение Brussels Airlines, применяет самые высокие отраслевые стандарты обработки грузов и обеспечивает перевозку любого груза, разрешенного к перевозке на пассажирских воздушных судах и в пределах ограничений трюмов самолетов.

Компания может осуществить перевозку груза в места назначения на пяти континентах, благодаря выделенным интерлайн – соглашениям с авиакомпаниями – партнерами.

Brussels Airlines Cargo обслуживает широкий спектр грузовых товаров. 

1. Премиум грузы. Надежная доставка в и из Брюсселя срочных грузов. В аэропорту Брюсселя груз обрабатывается в специальном выделенном центре Aviapartner Courier Centre.
2. Свежие продукты. Вместе с партнером Adelantex компания разработала сервис, позволяющий доставлять продукцию прямо на основные рынки и распределительные центры.
3. Скоропортящиеся товары. Большую часть скоропортящихся товаров, перевозимых компанией, составляют товары из Африки.
4. Живые животные. Сотрудники брюссельской авиакомпании осуществляют транспортировку живых животных на ежедневной основе.
5. Ценные грузы. С июня 2011 года авиакомпания принимает ценные грузы, такие как: банкноты, бриллианты, золотые слитки, ценные документы и др. на некоторых своих рейсах.
6. Фармацевтическая продукция.

Правила перевозки багажа

Компания при перевозке багажа придерживается основных международных требований и регулирует его вес в зависимости от того, услугами какого рейса воспользовался пассажир и каким классом обслуживания он отправится в полет.

Brussels airlines багаж регулирует норму ручной клади, и она составляет максимум 12 килограмм. Кроме того, пассажир с собой на борт самолета может взять еще верхнюю одежду, ноутбук, детские принадлежности и при необходимости медицинское оборудование.

Перевозка багажа

Обратите внимание! Все ограничения связаны от типа приобретенного билета. Некоторые рейсы не предусматривают регистрацию багажа в специальном отделении

Эконом класс— возможность перевоза багажа с максимальным весом до 23 килограмм;

Бизнес класс, может взять с собой два багажа, но вес каждого не должен превышать 23 кг.

В случае если пассажир отправляется в путешествие на трансконтинентальном рейсе, то в этом случае норма провоза бесплатного багажа меняется.

• Эконом класс может перевести багаж до 46 кг;
• Бизнес класс до 64 кг.

При превышении нормы веса багажа, необходимо будет произвести доплату. Информацию о стоимости необходимо уточнить у сотрудников компании по контактному номеру телефона.

Есть возможность и транспортировки животных, но это могут быть только кошки или собаки. И то перевозка возможна в специализированных клетках. Перевозка животных возможна, но не на всех рейсах. Например, рейс в Кению — возможно, перевезти животных исключительно в багажном отделении. При отправлении в полет на рейсе Великобритании, перевозка животных запрещена. Информирование о возможности перевозки животного производится при покупке билета.

Стоимость перевозки животных зависит от страны перелета: в страны Европы — 50 евро в одну сторону, на трансконтинентальных рейсах — 70 евро.*

Виды тарифов

Виды тарифов подразделяются на несколько вариантов обслуживания.

Перелеты внутри Европы предполагают использование:

тарифа Check&Go— эконом класс. Разрешено провозить до 12 кг. багажа. Возможность выбора места на борту самолета производится не позднее, чем за 24 часа до отправления в полет. Стоимость перелета по Европе в обе стороны составляет от 69 евро.*

Обратите внимание: данный тариф не предполагает бесплатного питания. Даже за воду пассажиру придется заплатить

• Light&Relax— тариф позволяет перевезти 23 кг. багажа и 12 кг. ручной клади. Возможность выбора места в самолете при проведении бронирования. Питание не предусмотрено, поэтому чай, кофе, спиртное — все необходимо будет оплатить.
• Тариф Flex&Fast— премиум эконом. Пассажирам предоставляет возможность изменить дабу забронированного полета абсолютно бесплатно, доплата производится исключительно за разную стоимость билета.
• Bizz&Class возможность перевоза багажа по16 кг. 2 ручной клади. Багаж может быть перевезен в размере 32 кг в двух сумках.

На международных перелетах пассажирам предоставляется возможность воспользоваться:

• Эконом классом;
• Бизнес классом.

Авиакомпания Brussels Airlines

Брюссельские авиалинии – это крупнейший национальный перевозчик Бельгии. Компания обладает членством IATA, Association of European Airlines (AEA), а также входит в авиационный альянс Star Alliance.

Штаб-квартира находится в Брюсселе. Базируется авиакомпания в Международном аэропорту Брюсселя. Здесь же расположен и хаб авиалиний.

Brussels Airlines – дочерняя компания Lufthansa. Однако частые путешественники отмечают, что дочернему предприятию еще далеко до материнской организации.

История

Это совсем молодая авиакомпания. Она была основана в 2006 году в результате слияния SN Brussels Airlines (SNBA) и Virgin Express.

Коммерческая деятельность новой авиационной компании началась

Уже спустя год 45% акций Брюссельских авиалиний выкупила Lufthansa. Договор предусматривал окончательный выкуп к 2011 году, а также присоединение компании к авиационному альянсу Star Alliance, что произошло в 2009 году.

В этом же году король Бельгии Альберт II даровал компании статус Royal Warrant Holder, который высоко оценивает качество сервиса и предполагает его постоянную модернизацию.

Провоз багажа на Брюссельских авиалиниях

Как я говорил ранее, на тарифе Check&Go в билет включена только ручная кладь. Провоз багажа осуществляется только за дополнительную плату которая зависит от направления перелета. Для примера, на рейсе SN 2836 или обратном ему рейсу SN 2835 (Брюссель-Москва) стоимость багажа для этого тарифа составит 25 евро за первую единицу и 40 евро за каждую последующую. Багаж стандартного размера — 23 килограмма. На чуть более дорогом тарифе Light&Relax помимо ручной клади также включен один регистрируемый багаж, каждый последующий будет стоить 40 евро. На Flex&Fast условия аналогичные (зато Вас будут кормить

Услуги [ править ]

Программы для часто летающих пассажиров

Brussels Airlines использует Miles & More , программу для часто летающих пассажиров Lufthansa . Мили можно заработать на рейсах, выполняемых авиакомпаниями, участвующими в программе, в дополнение к рейсам, выполняемым авиакомпаниями Star Alliance.
Мили также можно заработать у неавиационных партнеров Brussels Airlines.

19 октября 2015 года авиакомпания Brussels Airlines запустила новую программу для клиентов под названием LOOP, которая доступна для всех рейсов в сети авиакомпании. LOOP предназначен для растущего числа клиентов, которые регулярно летают авиакомпанией Brussels Airlines и не получают значительных преимуществ от традиционных программ для часто летающих пассажиров. Программа LOOP была прекращена 1 февраля 2020 года.

Развлечения на борту

Brussels Airlines предлагает два бортовых журнала. Для европейской сети есть b-there! который является ежемесячным журналом. [ необходима цитата ] В африканской сети журнал носит название B Spirit Magazine который выходит каждые два месяца. [ необходима цитата ] Журналы также доступны в виде бесплатного загружаемого приложения для Apple iPad .

С ноября 2011 года до конца 2012 года Брюссельские авиалинии представили новый интерьер в парке А330. Новые кресла эконом- класса оснащены персональными бортовыми развлечениями AVOD с 9-дюймовыми экранами. Также в бизнес-классе появились новые кресла-кровати с улучшенной системой AVOD IFE с 15-дюймовыми экранами, поставляемые компанией IMS и известные как «RAVE».

Структура тарифа

На европейские рейсы авиакомпания предлагает четыре типа билетов:

• Check & Go – это недорогой тариф, без зарегистрированного багажа и с программой покупки на борту, предлагающей закуски и напитки для покупки.
• Light & Relax – это обычный эконом-класс с программой покупки на борту, где предлагаются закуски и напитки за дополнительную плату.
• Flex & Fast – это класс эконом-плюс с программой покупки на борту, предлагающей закуски и напитки для покупки, быструю полосу безопасности, гибкость изменения и приоритетную посадку.
• Bizz & Class – это бизнес-класс с полным спектром услуг в европейской сети. Он предлагает блюда премиум-класса, бесплатное шампанское и полную гибкость.

На рейсах средней и большой протяженности (в Африку и Северную Америку) Brussels Airlines предлагает классы Economy Light, Regular Economy, Economy Privilege и Business.

Основные направления

Авиакомпания Брюссель Эйрлайнс летает между Европой и Мумбаи в Индии, Африкой, Нью-Йорком, Торонто и Вашингтоном Северной Америки, а также, вместе с партнёрами в ОАЭ, КНР, Таиланд и дополнительные пункты Северных штатов США. В российском направлении линии пролегают до Санкт-Петербурга и Москвы, в украинском — до Киева.

Популярные направления авиакомпании Brussels Airlines

Место	Направление	Найти билеты
1	Брюссель → Москва
2	Москва → Брюссель
3	Франкфурт-на-Майне → Брюссель
4	Брюссель → Франкфурт-на-Майне
5	Лондон → Брюссель
6	Париж → Брюссель
7	Брюссель → Лондон
8	Брюссель → Вена
9	Брюссель → Париж
10	Брюссель → Берлин

Корпоративные дела [ править ]

Право собственности и структура

Brussels Airlines – это операционное название Brussels Airlines SA / NV (ранее Delta Air Transport SA / NV) , зарегистрированный офис которой находится в Эльсене-Иксель , Брюссель.

Brussels Airlines почти на 100% принадлежит бельгийской холдинговой компании SN Airholding SA / NV (1 811 308 акций из 1 811 309). Lufthansa владеет 100% SN Airholding SA / NV, получив контроль над оставшимися акциями, которыми она не владела с января 2017 года.

Дитер Вранкс является генеральным директором с 1 января 2020 года. Исполнительный комитет состоит из Дитера Вранкса (генеральный директор и главный управляющий директор) и Эди Вольфенсбергера (главный операционный директор). Дитер Вранкс ранее был финансовым директором компании. Новый финансовый директор еще не назначен. [ необходима цитата ]

Бизнес-тенденции

Самолет Brussels Airlines выстроился в очереди в аэропорту Брюсселя

Похоже, что публикуется ограниченная информация. Однако счета для всех бельгийских компаний должны быть поданы в Национальный банк Бельгии. Информация, доступная с 2007 года (первый год работы под названием Brussels Airlines), выглядит следующим образом (за годы, заканчивающиеся 31 декабря):

	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2010 г.	2011 г.	2012 г.	2013	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2019 г.
Выручка ( млн евро )	925	1,011	849	930	1,036	1,113	1,138	1,224	1,330	1,271	1,326	1,500	1,600
Чистая прибыль / убытки (млн евро)	25,6	−6,8	−40	5	−80	−61	−22	−4,2	41,3	15	3,57	12,8	-40,6
Количество сотрудников (в среднем)	3 000				2,418	2,479	2393	2395	2,427	2,480	3 400	3 512
Количество пассажиров (по расписанию) (м)	5,85	5,46	4,67	4.89	5,69	5,76	5,88	6,60	7,50	7,70	9.10	10,03	10.20
Коэффициент загрузки пассажира (%)					66,5	68,7	69,2	72,0	74,4	74,9	78,5	81,0	81,0
Количество самолетов									47	49	50	53	52
Примечания / источники

Головной офис

b.house , головной офис Brussels Airlines, расположенный на территории аэропорта Брюсселя.

Штаб-квартира компании находится в здании b.house (здание 26) в зоне авиации общего назначения на территории аэропорта Брюсселя и в Дигеме , Мачелен , Фламандский Брабант .

Услуги компании

Зарегистрироваться на рейс авиакомпании можно на сайте, в мобильном приложении или в аэропорту. Онлайн-регистрация доступна всем пассажирам вне зависимости от тарифа авиабилета. Она стартует за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета. У перевозчика также есть услуга автоматической регистрации на рейс – пассажир сообщает сотруднику авиакомпании о своем желании – и за 24 часа на электронную почту приходит посадочный талон.

Специальная служба поддержки

Пассажиры с особыми потребностями могут рассчитывать на помощь специальной службы поддержки. Сотрудники авиалиний помогут пройти все процедуры и проводят до самолета, оказывают помощь после перелета. Эта услуга бесплатная, но сообщить об особых потребностях стоит заранее.

Путешествия с детьми

Дети до двух лет, как правило, путешествуют на коленях у родителей. Для таких путешественников действуют специальные условия – за младенца родители платят лишь 10% от стоимости тарифа.

При покупке билетов для детей от 2 до 11 лет на большинстве маршрутов действуют льготные тарифы в зависимости от класса путешествия. Размер скидки варьируется от 20 до 33%.

Дети 12 лет и старше уже летят по взрослым тарифам.

Услуги сопровождения предоставляются детям от 5 до 12 лет (старше – по желанию).

Питание на борту

Зависит времени перелета и класса обслуживания. На коротких рейсах (по Европе) пассажиры экономкласса могут приобрести закуски, питание и напитки (они не включаются в стоимость билета), у пассажиров бизнес-класса питание включено. На длительных рейсах (в Америку, Африку) питание получают все пассажиры.

Направления [ править ]

Кодшеринговые соглашения

Brussels Airlines имеет код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями:

• Aegean Airlines
• Аэрофлот
• Эйр Канада
• Эйр Мальта
• airBaltic
• All Nippon Airways
• Asiana Airlines
• Austrian Airlines
• BRA Braathens Regional Airlines
• Cathay Pacific
• Croatia Airlines
• EgyptAir
• Etihad Airways
• Eurowings
• Хайнань Эйрлайнз
• Люфтганза
• Nordica
• Royal Air Maroc
• RwandAir
• Сенегал Эйрлайнз
• Сингапурские авиалинии
• Швейцарские международные авиалинии
• TAAG Angola Airlines
• TAP Air Portugal
• ТАРОМ
• Thai Airways
• United Airlines

В октябре 2019 года Brussels Airlines и Africa World Airlines объявили о подписании интерлайн-соглашения для улучшения связи пассажиров, путешествующих через их соответствующие хабы в Аккре и Брюсселе .

В декабре 2019 года Брюссельские авиалинии и Аэрофлот – российские авиалинии объявили о вступлении в силу 20 января 2020 года соглашения о код-шеринге между Москвой-Шереметьево и Брюсселем .

История авиакомпании Brussels Airlines

Компания Brussels Airlines работает в Бельгии и считается её национальным перевозчиком. Она является дочерним предприятием всемирно известной компании Lufthansa и входит в состав группы ИАТА, в альянс Star Alliance и в Ассоциацию Европейских Авиалиний.

В 2007 году компания была задействована в перевозках пассажиров из Бельгии в страны Центральной Европы. Полное функциональное название перевозчика звучит как Delta Air Transport S.A./N.V.

В Украину Brussels Airlines пришла в 2010 году, осуществив первые рейсы из Брюсселя в Киев.

Основные направления Brussels Airlines

Перевозчик обслуживает 62 направления в 20 странах Европы. Периодически воздушные суда компании совершают рейсы в Африку.

Основные города, куда можно попасть с помощью Brussels Airlines: Париж (Франция), Берлин (Германия), Мюнхен (Германия), Ларнака (Кипр), Каир (Египет), Шарм-аль-Шейх (ОАЭ), Киев (Украина), Неаполь (Италия) и многие другие.

Структура компании Брюссельские авиалинии Эйрлайнс

Центральное управление авиакомпании расположено в Международном аэропорту Завентема, в городе Брюсселе, Бельгия. В составе авиационного парка числятся 48 самолетов. Среди них:

– Airbus A319-100 (21 единица, 116 посадочных мест);
– Airbus A330-300 (6 единиц, 295 посадочных мест);
– Airbus A330-200 (3 единицы, 253 посадочных места);
– Airbus A320 (9 единиц, 180 посадочных мест);
– Avro RJ100 (8 единиц, 100 посадочных мест);
– Boeing 737-300 (1 единица, 149 посадочных мест).

Также заказаны новые самолеты, которые должны пополнить парк воздушных судов компании в 2018-2019 годах.

Сервис и особенности авиакомпании Brussels Airlines

Для своих пассажиров перевозчик разработал программу LOOP. Она подразумевает сбор баллов и обмен их на дополнительные услуги. Каждый балл стоит один цент. В случае необходимости пассажиры могут использовать их при покупке билета на рейс. Дополнительно предлагаются скидки на курорты и товары компаний-партнеров.

Помимо бонусных баллов накапливаются и мили. Так, семья может накапливать общие бонусы, обмениваться ими и использовать для совместных поездок и покупок. Для того чтобы стать участником программы, достаточно заполнить регистрационную форму на официальном сайте авиакомпании или в консультационном центе аэропорта.

Брюссельский авиаперевозчик – это наиболее крупные Бельгийские авиалинии, которые, кроме того, сегодня считаются одной из наиболее стремительно развивающихся компаний мира. Авиакомпания действует как дочернее предприятие немецкой Lufthansa. Маршрутная сеть перевозчика включает 62 направления в 20 странах Европы. Штаб-квартирой авиалиний является Международный аэропорт Бельгии, расположенный в городе Завентем.

• Airbus A319-100;
• Airbus 330-300;
• Avro RJ100;
• DHC- 8 400;
• Embraer 145EP;
• Sukhoi Superjet

Сведения об авиакомпании

Бельгийская авиакомпания — дочернее предприятие немецкого холдинга Lufthansa, владеющего большей долей акций.

Штаб-квартира авиационной фирмы находится в главном офисе Международного аэропорта Брюсселя. Brussels Airlines образовалась при слиянии Virgin Express и SN Brussels Airlines.12 апреля 2005 г. было подписано соглашение и объявлено о новом названии. Заново деятельность фирмы началась с 2007 г.

В марте 2021 г. перевозчик Brussels Airlines начал эксплуатировать российские ближнемагистральные самолеты Sukhoi Superjet 100, которые были переданы авиакомпанией CityJet по договору лизинга.

Самолетный парк

Сейчас в рабочей форме находится 49 летательных аппаратов, большинство из них летает на коротких маршрутах. Дальние перелеты проходят на 11 лайнерах Airbus A330, на трех самолетах осуществляются региональные рейсы и часть полетов в африканские страны.

Средний возраст составляет 15 лет. Машины находятся в нормальном техническом состоянии, нареканий не выявлено.

Базовые аэропорты

Брюссельский международный аэропорт. Базовым для компании Brussels Airlines является Брюссельский международный аэропорт, один из самых крупных аэропортов Бельгии.

Он обслуживает большое количество авиакомпаний и пассажиров, поток составляет 75% всех пассажирских перевозок.

Адрес: Brussels Airlines SA/NV — 100-102, Avenue des Saisons, box 30, 1050 Brussels, Belgium.

Телефон: + 32 2 754 19 00, +32 (0) Факс: +32 2 754 19 10

Телефон представительства в России

Правила перевозки багажа

Правила оформления и перевозки багажа. Регистрации подлежит не больше трех единиц багажа общим весом 32 кг, габаритами не более 158 см (сумма длины, ширины и глубины). Правила провоза багажа на рейсах компании связаны:

• с видом маршрута и типом перелета;
• с классом проездного билета.

Стоимость оплаты можно рассчитать на официальном сайте Brussels Airlines по специальному тарифному калькулятору. На рейсе из Москвы в Брюссель владельцам билета самого низкого класса разрешают ручную кладь на 12 кг. Один багаж на 23 кг будет стоить 25 € (около 2000 руб.).

На один билет пассажир имеет право купить не больше 5 мест, при этом начальная цена следующей поклажи — 40 €. Покупателям высоких тарифов к разрешенной ручной клади в 12 кг добавляется еще багажное место, и тогда оплата за превышение веса составит 30 €. На местах бизнес-класса оплата ручного багажа 32 кг входит в стоимость билета, а его общий вес не может быть выше 16 кг.

Процесс регистрации на рейс

Зарегистрироваться на рейс можно с помощью официального сайта, где расписан весь порядок. После этого каждый пассажир проходит идентификацию, для чего указывает:

• наименование аэропорта, с которого был произведен вылет;
• номер билета;
• фамилию.

Все сведения заполняются на английском языке.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Брюссель Эйрлайнс. Для удобства пассажиров у фирмы есть мобильное приложение. На нем можно:

• купить авиабилет;
• зарегистрироваться на перелет;
• просмотреть архив посадочных талонов;
• проверить статус рейса.

Для использования приложения необходимо зарегистрироваться.

Сервис и дополнительные услуги

На главном сайте есть переходы на дополнительные версии — для групп туристов, для молодёжи и студентов и бизнес-путешественникам.

Кроме этого активны следующие услуги:

• аренда автомобилей;
• парковка на территории аэропорта;
• бронирование проживания;
• залы ожидания повышенной комфортности.

Авиакомпания Бельгийские Авиалинии разработала комплекс мер по оказанию помощи людям:

• с ограниченными возможностями;
• со страхом перед перелётами;
• с медицинским оборудованием, как кардиостимуляторы;
• с собаками-поводырями.

Подробные данные находятся по адресу brusselsairlines.com/en-ru/practical-information/travel-info/before-the-flight/special-assistance/default.aspx. Информацию рекомендуется изучить детально, так как, в некоторых случаях, обязателен сопровождающий не из числа сотрудников авиакомпании.

Бортовое питание разработано в диапазоне лёгких закусок, комплексного обеда/завтрака и фирменного блюда — бельгийской картошки во фритюре. Предлагаются бельгийские вали и кексы. Пассажиры бизнес класса вправе неограниченно пользоваться выбором бортового меню и заказывать бесплатное шампанское.

Питание по предварительному заказу для людей с отдельными потребностями:

• диетическое — диабетическое, низкокалорийное, без жира, без глютена или лактозы, с низким содержанием натрия;
• религиозное — мусульманское, индуистское, кошерное;
• вегетарианское — джайское, лакто-ово, восточное, азиатское, веганское.

Для детей предусмотрено специальное меню в категориях до/от 2 лет.

Брюссельские авиалинии — мой отзыв

Сегодня я поделюсь отзывом и своим личным опытом об авиакомпании Брюссельские авиалинии (Brussels Airlines).

Для начала пара слов о самой авиакомпании. Надежность её не вызывает сомнения так как она является национальным перевозчиком Бельгии и дочерней компанией известной Lufthansa.

Компания является членом Star Alliance куда уходит вышеупомянутая Lufthansa, LOT, Aegian Airlines, Turkish Airlines и многие другие перевозчики.

К сожалению, ни одной российской авиакомпании в Star alliance по состоянию на декабрь 2021 нет.

Несколько недель назад мне довелось совершить два перелета авиакомпанией Брюссельские авиалинии по маршруту Москва-Брюссель и Брюссель-Москва.

Рейс SN 2836 Москва — Брюссель

У меня на руках был билет самого дешевого класса в данной авиакомпании — Check&Go, забегая вперед отмечу для данного класса билетов не полагается ни одной единицы багажа помимо ручной клади, ни еды и напитков на борту.

Билеты соответственно невозвратные ???? Также у Brussels Airlines есть классы Light&Relax, Flex&Fast, Bizz&Class, наполнение которых весьма сильно отличается. Итак, вылет был запланирован из аэропорта Домодедово.

Для некоторых стран (Россия в том числе) Брюссельские авиалинии требуют наличие распечатанного boarding pass, так что электронный вариант не подойдет. На стойке регистрации мы заранее взвесили наш багаж-ручную кладь и получили бирки во избежание эксцессов.

К слову сказать размеры ручной клади у Брюссельских авиалиний весьма комфортные — дозволяется иметь один предмет ручной клади и один персональный предмет (например, дамскую сумку). Совокупный вес двух предметов не должен превышать 12 килограмм. Размер ручной клади можно видеть на картинке:

В целом ограничения не очень строгие, жить можно ????