Отзывы об авиакомпании Аврора

Новосибирск-Владивосток

25 января летел с Авророй из Новосибирска во Владивосток на airbus a319. По расписанию вылет из Новосибирска был в 17:55, но была задержка на 2 часа и в итоге мы вылетели в 21:15!!!
Кормили не вкусно!!! Бутерброд с протухшей рыбой и куском огурца! Никто из нас его не съел.
Про сервис: когда самолет только начал снижаться я попросил стакан воды на что бортпроводники хамски сказали, что самолет уже начал снижаться и до посадки мы вам ничего не предоставим!!! При этом в течении 25 минут когда самолет снижался они раз 10 прошлись по салону, могли бы и воды принести!!! Полетом я доволен на 25%. Эти 25% только то, что нас доставили во Владивосток, а не в какое нибудь озеро!!! Воздержусь от рекомендации этой авиакомпании!!!!!!

Статус флота

Авиапарк перевозчика Авроры усилен быстроходными современными самолетами. Первоначально существующий авиапарк из Boeing 737 был пополнен Airbus A319. Общий размер авиапарка должен достичь 40 самолетов в ближайшее время. Главным направлением туристических и грузовых авиалиний являются перевозки на Дальнем Востоке. Это направление включает территориальную зону России и прилежащие к ее границам государства — Южную Корею, Северную Корею, Китай, Японию.

Тип ВСКоличество ВСБортовой номерЧисло мест
BWYВсего
Airbus A319-10010VP-BWK, VP-BUK, VP-BUN, VP-BUO, VP-BWL, VQ-BBD, VQ-BWV, VP-BWA, VP-BDM, VP-BDN8120128
Bombardier Q200 (DHC-8-200)2RA-67257, RA-672593737
Bombardier Q300 (DHC-8-300)4RA-67251, RA-67253, RA-67255, RA-672615050
Bombardier Q400 (DHC-8-400)5RA-67252, RA-67254, RA-67256, RA-67260, RA-672627070
DHC-6 Twin Otter3RA-67283, RA-67284, RA-672851919

Представительства авиакомпании

Следуя девизу: «Соединяя людей, объединяем Дальний Восток»,- авиакомпания за время своего существования создала широкую сеть представительств по всему дальневосточному региону:

  • Благовещенск;
  • Владивосток;
  • Иркутск;
  • Комсомольск — на Амуре;
  • Красноярск;
  • Курильск;
  • Магадан;
  • Новосибирск;
  • Ноглики;
  • Оха;
  • Петропавловск — Камчатский;
  • Тында;
  • Шахтерск;
  • Южно-Курильск;
  • Южно-Сахалинск;
  • Якутск;
  • Хабаровск.

Открыты международные офисы в:

  • Китае (Пекин, Далянь, Гонконг, Фуюань, Харбин, Цзямусы);
  • Корее (Сеул, Пусан);
  • Японии (Саппоро, Токио).

В Хабаровске

Офис под руководством директора Сергея Тимошенко расположен в АО «Хабаровский аэропорт» по адресу: г. Хабаровск, Матвеевское шоссе, 32. Сегодня это крупнейший авиаузел Дальнего Востока с пропускной способностью 2 млн. пассажиров и 30 тонн грузов. Он способен принимать самолеты при плохих погодных условиях.

Во Владивостоке

Приморский филиал АО «Авиакомпания «Аврора» располагается в АО «Международный аэропорт Владивосток» по адресу Приморский край, г. Артем, ул. Владимира Сайбеля 4. Географическое положение делает АО «МАВ» стратегическим объектом авиатранспортной системы региона. Ежедневно из этого аэропорта самолеты совершают вылеты по 45 направлениям.

В Южно-Сахалинске

В АО «Аэропорт Южно-Сахалинск», расположенном в г. Южно‐Сахалинск, Хомутово, находится основной офис компании Аврора. С аэродрома постоянно совершаются рейсы по 10 внутренним направлениям и 5 международным, а пассажирооборот составляет 1 млн. в год.

Стоимость авиабилетов

Цена билетов зависит от выбранного тарифа. Самые дешевые – безбагажные и тарифы экономкласса («Промо», «Бюджет», «Стандарт»). На отдельных рейсах действует бизнес-тариф.

Цены на билеты экономкласса по самым популярным направлениям (по оценке Skyscanner) в декабре 2019 года на январь 2020 года:

  • Владивосток – Благовещенск: от 10 до 18 тыс. руб.;
  • Южно-Сахалинск – Саппоро: от 8,4 до 24,5 тыс. руб.

на определенные направления и даты можно узнать на официальном сайте авиакомпании, в любом поисковом сервисе бронирования билетов (например, Skyscanner, Ozon, Aviasales и др.), в офисах авиакомпании или турагентствах.

Услуги онлайн

Онлайн сервис компании перевозчика предоставляет возможность выбрать рейс, забронировать и купить билеты, а также пройти регистрацию. Для этого нужно:

  • найти перевозки в пункт назначения;
  • прочитать более подробную информацию об этом перелете, нажав на «детали».

Затем выбрать маршрут перевозки и следовать ссылке, которая бесплатно перенаправит для завершения процесса бронирования. Если пункт назначения не выбран, можно оставить пустое поле и активировать поиск доступных недорогих перелетов. Установленное оповещение авиакомпании будет присылать уведомления на электронную почту или телефон, указанные в поле «контакты». Оповещение можно настроить и получать уведомления только при наличии заданной цены авиабилета на самолет Авроры.

Хорошая новая авиакомпания

Хорошая авиакомпания, конечно есть свои минусы, но это все поправимо, так как авиакомпания относительно новая и ей еще работать и работать над многими моментами.По поводу задержек хотела бы сказать, что в основном авиакомпания базируется на Дальнем Востоке и выполняет там внутрирегиональные рейсы, а всем известно, что погода в этом регионе очень непредсказуема, поэтому надеюсь что частые задержки – это не вина авиакомпании.
Сервис на борту неплохой.
А вот работа наземных служб не сказала бы что очень доброжелательна и компетентна, не хватает опыта видимо работы в этой сфере.
Но в целом, могу сказать что авиакомпания Аврора может стать одной из лидирующих региональных авиакомпаний, если постарается.

Правила провоза багажа

Во время регистрации на рейс пассажир должен предоставить весь багаж. Запрещается проносить на борт самолета вредные химические вещества, оружие, сжиженные газы, взрывчатку, любые острые предметы. Неопасные жидкости допускаются к провозу только в емкостях объемом 100 мл, упакованными в пластиковый пакет.

Узнайте новые (с 2017г.), единые правила перевозки багажа в России.

Норма бесплатного провоза багажа зависит от класса обслуживания, направления полета и типа воздушного судна.

На 1 билет эконом-класса авиакомпания предоставляет 1 место для ручной клади весом до 5 кг и 1 место для регистрируемого багажа – до 23 кг, в бизнес-классе эти показатели увеличиваются до 15 и 32 кг соответственно.

Ручная кладь

В салон нужно брать только ценные и необходимые для перелета вещи. Из еды на борт разрешается взять печенье, чипсы, фрукты, бутерброды, орехи.

Размер одного места ручной клади на рейсах авиакомпании Аврора не должен превышать 35 см в длину, 25 см в ширину, 15 см в высоту.

Утвержден список вещей, которые можно провозить сверх установленной нормы в качестве ручной клади:

  • рюкзак, дамскую сумку или портфель с вложенными вещами, массой не более 5кг;
  • верхняя одежда;
  • лекарства, детское или диетическое питание необходимое на время полета;
  • люлька для переноса ребенка, коляска или удерживающее устройство для детей до 2-х лет, с весом до 7 кг;
  • приспособления пассажиров с физическими дефектами: костыли, трость, ходунки, складное инвалидное кресло;
  • костюм в портпледе;
  • книги, газеты для чтения в полете;
  • товары из Duty Free, упакованные в 1 пакет и опломбированные, габаритами не более 115 см по сумме трех измерений.

Если багаж по габаритам или весу превышает допустимые нормы, предусмотрена дополнительная плата.

История и планы авиакомпании

Свою работу авиакомпания «Аврора» начала более 20 лет назад, тогда она называлась «Сахалинские авиатрассы». Местные власти заключили договор с уполномоченными сотрудниками «Аэрофлота», так была сформирована «Аврора». Отдельные авиаперевозчики объединили свои усилия, теперь современная авиакомпания работает на Дальнем Востоке. Приписан авиаперевозчик к аэропорту Владивостока.

За свою усердную работу компания «Аврора» неоднократно была отмечена различными наградами:

  • званием «Крылья России — 2013» в области внутренних перевозок;
  • дипломом в номинации «Авиакомпания года» в сфере пассажирских региональных перевозок.

«Аврора» — это авиакомпания, которая не останавливается на достигнутых результатах, продолжают появляться новые рейсы, которые постепенно набирают популярность. За счет пополнения и обновления парка воздушных судов авиакомпания планирует увеличить в 2020 году общее количество выполняемых рейсов до 534, количество имеющихся направлений – до 128. Общее число перевезенных пассажиров должно возрасти к 2020 году до 2,4 миллиона человек.

В планах авиакомпании начать полеты в Анадырь и Якутск, а также существенно развить сеть международных направлений.

Сервис

Спектр услуг распространяется на помощь в прохождении таможни. Перевозчик хранит и оформляет грузы, которые транспортируются под контролем таможни и содействует в регистрации транзитных таможенных отправлений. Багаж туристов, воспользовавшихся самолетами Авроры, некоторое время хранится в складских грузовых помещениях авиакомпании Аврора.

Главный аэропорт перевозчика укомплектован современным терминалом для эффективной обработки карго-грузов. Соответствующая вспомогательная сеть авиакомпании организована в главных пунктах доставки — Владивостоке, Южно-Сахалинске и Хабаровске. Людям, которые перевозят детей в возрасте до 2 лет, компания предлагает бесплатно воспользоваться дополнительным багажным отсеком самолета для перевозки детских вещей.

Личные предметы, которые всегда можно без оплаты перевезти с собой на борту самолета:

  • женский кошелек;
  • верхняя одежда или плед;
  • зонтик или трость;
  • маленькая камера, или бинокль;
  • компактный ПК;
  • материалы для чтения;
  • питание для ребенка;
  • ортопедические приспособления и складная инвалидная коляска.

Можно перевезти детское безопасное кресло, разрешенное для перелета в самолете, если оно установлено на оплаченном пассажиром сиденье. Детское сиденье, не разрешенное для использования в салоне самолета можно перевозить, если оно помещается в верхний бункер.

Купленный билет авиакомпании Аврора, дает клиенту право бесплатно перевозить ручное багажное место, весящее не более 5 кг. Багаж, который пассажир сдает на регистрации в грузовой отсек, допускается весом до 23 кг для перевозок эконом-классом и весом до 32 кг для перевозок бизнес-категорией. На рейсах, совершающих перелеты в пределах сахалинской области, возможен провоз багажа до 20 кг. Перелеты до пунктов — Сеул, Харбин или Петропавловск-Камчатский предусматривает двойной объем перевозки клади. Дополнительно, каждый пассажир может без оплаты перевезти комплект спортивного обмундирования. С соответствующими документами самолетом можно перевозить домашних питомцев.

Общие сведения об авиакомпании

Компания «Аврора» – относительно молодое авиапредприятие. Она была создана в 2013 году после объединения двух дальневосточных перевозчиков – «Сахалинские авиатрассы» и «Владивосток Авиа». Их история по-своему интересна.

«Владивосток Авиа» – одна из старейших авиакомпаний России. Начиная с 1932 года и во время войны она занималось перевозкой военных грузов и авиаразведкой. В послевоенные годы привлекалась к авиахимработам. Позже авиаперевозчик стал первым на Дальнем Востоке осваивать пассажирские самолеты Як-40.

В 2009 году авиакомпания открыла новую эру в авиации Дальнего Востока. После приобретения нового дальнемагистрального лайнера Ту-204-300 стали реальностью беспосадочные рейсы из Владивостока в Москву и Санкт-Петербург. Ранее на этих маршрутах использовались самолеты Ту-154, дальности которых не хватало для перелетов без промежуточных посадок для дозаправки.

Компания «Сахалинские авиатрассы» появилась 1992 году. До 2012 года она связывала регулярными и чартерными рейсами остров Сахалин с материковой Россией, а также Японией, Кореей и Китаем. В 2012 и 2013 гг. компания становилась лауреатом престижной авиационной премии «Крылья России».

Главное преимущество авиакомпании «Аврора» – дочернего предприятия группы «Аэрофлот» – уникальная специализация. Хотя самолеты новой авиакомпании больше не летают в Центральную Россию, она остается главным региональным перевозчиком Дальнего Востока, соединяя его с Сибирью и центральными городами ближнего азиатского зарубежья.

Из недостатков – небольшое количество рейсов и не всегда доступные билеты на востребованные у дальневосточников направления. Несмотря на наличие бонусной программы и субсидированных рейсов, стоимость полета остается очень высокой.

Возглавляет компанию генеральный директор Сухоребрик Константин Петрович.

Вакансии

Авиакомпания Аврора постоянно развивается, повышает качество и эффективность своей работы и отрасли в целом. Это становится возможным благодаря сплоченной и профессиональной команде. Рост числа представительств, количества самолетов в авиапарке, объема пассажирского потока заставляет компанию испытывать потребность в серьезных и целеустремленных людях.

Сейчас в авиакомпании Аврора открыто 7 вакансий:

  • командир воздушного судна А319;
  • второй пилот воздушного судна А319;
  • инженер по ТО АТ, ведущий инженер по эксплуатации ВС;
  • командир воздушного судна DHC-8;
  • авиатехник АиРЭО, авиатехник ЛАиД;
  • начальник службы персонала;
  • помощник финансового директора.

Ужасно

Аврора – отвратительная авиакомпания. Отвратительное отношение к клиентам. Летел 09.11.2021 года по маршруту Хабаровск-Оха. Во-первых рейс поэтапно переносили и в итоге вылетели на пять часов позже. Но это у всех бывает. Во-вторых пересадили сами с 3-го места в хвост якобы для балансировки самолета. Тоже вроде может быть, но на моем месте сидел в итоге достаточно грузный дядечка! Прям отбалансировали! В итоге по прилету нам объявили о том, что оказывается багаж в самолет не загрузили, и теперь всем пассажирам через сутки САМИМ нужно приехать в аэропорт за своим багажом, ну если он конечно нужен. Ну и еще плюс представитель авиакомпании заявил что он вообще за авиакомпанию не отвечает. Справок никаких выдавать не будет и т.п….. Короче такое ощущение что не авиакомпания оказывает услуги, а пассажир ей что-то должен!!!!

Авиапарк и направления полетов

Из основных аэропортов базирования авиакомпании в Южно-Сахалинске, Владивостоке и Хабаровске осуществляются рейсы по 30 направлениям. Самолеты летают в Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Комсомольск-на-Амуре.

Международная сеть авиаперевозок представлена 7 городами Китая, южнокорейскими Сеулом и Пусаном, японскими Токио и Саппоро.

Для полетов используются:

  • 10 лайнеров Airbus A319-100 – в 2020 году их планируется полностью заменить на Airbus A320;
  • 10 воздушных судов Bombardier разных модификаций, два из которых используют только для авиатранспортного обеспечения нефтегазовых проектов Сахалин-1 и Сахалин-2;
  • 3 единицы Viking, выполняющие социально значимые рейсы на маршрутах Приморского края.

Аэробусы оснащены местами бизнес-класса с удобными креслами в передней части самолета, сразу за кабиной экипажа. Для привилегированных пассажиров предусмотрена отдельная туалетная комната, а также повышенная норма провоза багажа без дополнительной оплаты. Включен персонализированный сервис, индивидуальный набор (плед, подушка), а также специальное меню.

В некоторых салонах Bombardier, выполняющих рейсы Владивосток – Благовещенск и Южно-Сахалинск – Саппоро, выделены места повышенной комфортности. Они отличаются увеличенным расстоянием между креслами, возможностью провозить дополнительное место багажа, специальным питанием во время полета. В аэропортах пассажиров обслуживают в бизнес-зале.

Малые 19-местные самолеты Viking обслуживают только пассажиров экономкласса. Им предоставляется кресло с откидным столиком, карманом с картой эвакуации и бортовым журналом «Аврора».

Отличная авиакомпания! Летали…

Отличная авиакомпания! Летали и раньше и в дальнейшем будем летать. Перелет Сеул-Хабаровск 24.06.2016. Четко по расписанию, самолет чист и ухожен. Персонал улыбчив это самый главный позитив. Полет 2,5 часа, покормили горячим (на выбор рис с рыбой, курица с макаронами), обалденное пироженое. Все вкусно. Взлет-посадка профессионально, пилоты молодцы. Хороший полет.
Далее наш путь лежал в Благовещенск и тут получилось так что наш рейс отменили, а точнее перенесли на 25-е число. Мы брали билеты, когда Аврора анонсировала полеты по маршруту Хабаровск-Благовещенск каждый день, но потом в связи с малой загрузкой оставили 4 дня. Тем не менее по прилету из Сеула, нас на микроавтобусе компании отвезли в отель. Хороший отель. Там накормили, три раза, просто на убой. И на след. день отвезли в аэропорт. Полет до Благовещенска тоже был идеален. Спасибо авиакомпании за душевное отношение к пассажирам!

Отличная авиакомпания! Летали и раньше и в дальнейшем будем летать. Перелет Сеул-Хабаровск 24.06.2016. Четко по расписанию, самолет чист и ухожен. Персонал улыбчив это самый главный позитив. Полет 2,5 часа, покормили горячим (на выбор рис с рыбой, курица с макаронами), обалденное пироженое. Все вкусно. Взлет-посадка профессионально, пилоты молодцы. Хороший полет.
Далее наш путь лежал в Благовещенск и тут получилось так что наш рейс отменили, а точнее перенесли на 25-е число. Мы брали билеты, когда Аврора анонсировала полеты по маршруту Хабаровск-Благовещенск каждый день,…

Услуги

На официальном сайте компании Aurora (http://www.flyaurora.ru) представлена более подробная информация об услуге. К ним относятся

Продажа и возврат билетов
Мы пользуемся чартерными рейсами.
Мы предлагаем складское хранение.
Грузоперевозки и обработка грузов в аэропорту Южно-Сахалинска.
Визовый ордер.

Авиакомпании также часто проводят распродажи билетов, где вы можете приобрести билеты со значительной скидкой. Чтобы найти выгодный билет, заполните соответствующую форму или позвоните менеджеру для получения профессиональной консультации. Телефонный номер Aurora Airways: 8-800-250-49-88.

Кроме того, они могут использовать веб-сайт компании для бронирования гостиниц, заказа такси и решения проблем, связанных с перелетами и визами. Многие люди уже воспользовались услугами компании и оставили свои отзывы. В частности, мы собрали как положительные, так и отрицательные отзывы наших читателей. Вы можете сделать свои собственные выводы.

Кабина самолета DHC-8-400

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий