Регистрация авиабилета Аэрофлот в аэропорту
На протяжении многих десятилетий единственным способом регистрации на рейс являлась процедура оформления посадочного талона непосредственно в аэропорту возле специальной стойки. С приходом новых технологий авиаперевозчик ввел новые способы регистрации для пассажиров, предусматривающие использование всемирной сети интернет.
Продвинутые пользователи с удовольствием проходят регистрацию на самолет Аэрофлот через сайт перевозчика или мобильное приложение. Но несмотря на массу преимуществ онлайн регистрации, многие пассажиры все также предпочитают регистрироваться на самолет традиционным способом в аэропорту вылета.
Пассажиру следует прибыть в аэропорт заранее. К стойке регистрации для пассажиров эконом класса всегда есть очереди, поэтому быстро пройти данную процедуру не получится.
Пассажиры, имеющие на руках авиабилет по тарифу Бизнес проходят приоритетную регистрацию возле специальной стойки, где нет больших очередей.
Как зарегистрироваться в аэропорту на самолет Аэрофлот:
- в здании аэропорта есть электронное табло, на нем нужно посмотреть информацию о номере регистрационных стоек Аэрофлот на рейс согласно купленным билетам;
- проследовав к месту оформления, занимаем очередь и ждем свою;
- пассажир предъявляет сотруднику авиакомпании личный паспорт и авиабилет;
- специалист сверяет данные и просит выбрать место в салоне из доступных вариантов;
- далее сотрудник отмечает указанное пассажиром место и распечатывает посадочный талон;
- с этим документом пассажир отправляется к стойке, где принимается багаж в грузовое отделение самолета, а после проходит другие необходимые предполетные процедуры (таможенный, паспортный контроль).
В аэропорту Шереметьево зарегистрироваться на самолет Аэрофлот можно в терминале F, D, E (в зависимости от направления). Регистрация заканчивается за 40 минут до отправки самолета. Если пассажир не успеет на регистрационную процедуру, он не сможет осуществить посадку в самолет.
Почему следует покупать билеты на самолет на сайте Аэрофлота?
Почему именно «Аэрофлот»? В его пользу существует множество преимуществ по сравнению с другими авиакомпаниями:
- Цены на авиабилеты ниже, чем у посредников
- Аэрофлот осуществляет как внутренние, так и международные рейсы
- Купить билет можно без регистрации на сайте
- Можно зарегистрироваться на рейс за сутки до вылета
- Некоторые билеты можно вернуть
Увы, наравне с техническим прогрессом, активно развивается и мошенничество в сети. Будьте предельно внимательны и не купите билет на фишинговом сайте! Как определить такой сайт? Сайт-подделка будет работать медленно и с ошибками. Оригинальный же сайт Аэрофлота “летает” даже в браузере Internet Explorer.
Важная информация
Если человек купил онлайн-билет, заранее позаботился о регистрации, а после решил получить обычный проездной, то ЭР автоматически потеряет силу. Пассажиру необходимо будет оперировать только бумажным проездным документом.
Информация при оформлении покупки должна быть корректной. Внутренние рейсы еще допускают неточности, но только в одной букве и одной цифре. Билет за границу должен быть оформлен вообще без единой ошибки, иначе пассажира просто не пустят в вагон.
Совершая покупку, пассажир сообщает личные данные и регистрирует документ на свое имя, а значит не вправе передавать его третьим лицам, и обязан воспользоваться им лично.
Онлайн-билет – возможность путешествовать с комфортом. Находясь в комфортной обстановке за компьютером легче выбрать поезд, дату и наиболее удобные места.
Вне зависимости от того, каким классом будет совершаться путешествие (дешевые жд билеты онлайн или места класса «Люкс»), покупка жд билетов онлайн включает в себя три последовательных этапа: выбор поезда и места, оплата билетов, получение на электронную почту контрольного купона. Приходящий на почту контрольный купон заказа не является билетом
. Чтобы он обрел силу проездного документа, необходимо пройти электронную регистрацию или получить посадочный купон на вокзале.
Если вы уже привыкли оформлять электронные билеты, но все еще предпочитаете путешествовать, имея на руках хорошо знакомый желто-оранжевый билет, вы можете стать его обладателем одним из следующих способов.
Для начала распечатайте пришедший на почту контрольный купон или просто запишите четырнадцатизначный номер заказа, а также не забудьте взять с собой паспорт или иное удостоверение личности, указанное при оформлении билета.
- Вы можете получить привычный билет в любой кассе
на вокзале, назвав оператору номер заказа и предъявив удостоверяющий личность документ, на который оформлялся билет.
- Распечатать посадочный купон в терминале самообслуживания
на вокзале, вбив на экране номер заказа и паспортные данные или считав встроенным сканером штрих-код на распечатанном из почты контрольном купоне.
Получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или в терминале самообслуживания можно только на территории РФ.
Билет для проезда в международном сообщении стран дальнего зарубежья можно получить исключительно в международных билетных кассах в России. Единственное международное направление, для которого можно распечатать проездные купоны в терминалах самообслуживания – это Россия-Финляндия.
И в кассах, и в терминалах выдача посадочных купонов приостанавливается с 3 ч. 30 мин. до 4 ч.
Перелет с ребенком Аэрофлотом
Перелет с ребенком до двух лет
Билет для ребенка:
- На одного взрослого пассажира к перевозке без отдельного места может быть оформлен только один ребенок в возрасте до 2 лет.
- Детский билет (до 2 лет) без отдельного посадочного места на внутренних рейсах по Российской Федерации предоставляется бесплатно, на международных рейсах скидка составляет 90%.
- Если ребенку (до 2 лет) требуется отдельное место, скидка на билет зависит от тарифа и может достигать 50%.
- Без предоставления места – 1 место багажа, максимум 10 кг, размер в сумме 3-х измерений не более 115см;
- С предоставлением места – в соответствии с классом и тарифом;
- Детскую коляску и люльку можно провезти бесплатно. Вес не должен превышать 20 кг;
- Бесплатная перевозка детского кресла возможна только при наличии отдельного места для ребенка. Также кресло должно иметь специальную маркировку от производителя.
Общая инструкция для всех сайтов
Бронирование билетов – это услуга, которую оказывает большинство авиакомпаний. Она заключается в возможности резервирования авиабилетов с отсроченной оплатой. Если в срок, оговоренный при покупке, оплата не вносится, бронь автоматически аннулируется. В целом, схема бронирования на любом сайте выглядит очень просто:
- Выберите рейс, который вас устраивает по всем параметрам: дата, время, направление, стоимость.
- Введите данные о пассажирах, которым нужны авиабилеты: ФИО, возраст, дополнительные сведения.
- Заполните поле с контактными данными (если делаете заказ через посредника).
- Оплатите авиабилет любым доступным для вас способом.
Забронировать желаемый билет можно на сайте авиакомпании, агентства-посредника или туристического агентства. Срок брони и стоимость билета зависит от условий конкретной авиакомпании.
Бронировать билеты лучше заранее
Багаж на рейсах Аэрофлота
В связи с тем, что международные правила провоза багажа изменились, теперь и у Аэрофлота новые правила провоза багажа.
Бесплатный провоз багажа
На авиапассажиров экономического класса у Аэрофлота распространяются следующие правила по перевозке багажа: как правило, бесплатно можно перевозить 1 место багажа весом до 23 кг и не превышающее по сумме трех измерений 158 см (чемоданы на колесиках идеально «вписываются» по размеру). Эти правила относятся как к внутренним рейсам по России, так и международным. Пассажиры, купившие билеты по тарифу «Премиум эконом» могут регистрировать бесплатно 2 багажных места.
Также на бесплатные 2 багажных места, но уже весом до 32 кг могут рассчитывать пассажиры бизнес-класса, летящие Аэрофлотом. Кроме того, на рейсы в Нью-Йорк, и некоторые другие далекие перелеты, распространяется бесплатная норма на 2 единицы багажа.
Ручная кладь
| Ручная кладь «Аэрофлота» | |
| Класс «Бизнес» | 1 место 15 кг габариты — 55 х 40 х 25 см |
| Класс «Комфорт» | 1 место 10 кг габариты — 55 х 40 х 25 см |
| Класс «Эконом» | 1 место 10 кг габариты — 55 х 40 х 25 см |
В связи с недавними изменениями правил провоза ручной клади в авиакомпании Аэрофлот допустимые габариты ручной клади на 1 место всех классов обслуживания не должны превышать: 55 сантиметров в длину, 40 сантиметров в ширину, 25 сантиметров в высоту.
С собой на борт самолета пассажиры класса «Эконом» и «Комфорт» могут взять до 10 кг ручной клади, бизнес-класса – до 15 кг. Это может быть чемодан, рюкзак, сумка или пакет. Сверх нормы допускается провоз таких вещей, как дамская сумочка (мужской портфель), верхняя одежда, фото и видео аппаратура, ноутбук и т.д.
Дополнительно к основному месту ручной клади вы можете бесплатно пронести на борт:
• рюкзак до 5 кг и размерами не больше 80 см по сумме трех измерений;
• 1 запечатанный пакет из Duty Free размером не больше 115 см по сумме трех измерений;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• питание для детей на время полета;
• люльку для детей до 2 лет или складную коляску габаритами не более 42х50х20 см;
• лекарства, необходимые в полете;
• инвалидное складное кресло-коляску, портативный концентратор кислорода габаритами не более 55х40х20 см, костыли, трости, ходунки, роллаторы, используемые пассажиром.
Отзыв путешественника: что надо учесть, проверяя билеты
Сделала резерв билетов из Кореи в РФ и оплатила их, после чего решила, что проблем не будет. Но, поскольку мне предстояло лететь с маленьким ребенком, я не могла не поискать отзывы в сети об «Аэрофлоте». Они меня не успокоили, и за некоторое время до рейса я решила сделать проверку данных. И в итоге я выяснила, что перевозчик аннулировал наши билеты, поскольку к нему поступил заказ на перевозку группы корейцев…
Вопросов к «Аэрофлоту» осталось много: проездные документы я купила за 3 мес., контакты у авиакомпании были, почему меня не предупредили? В итоге я полетела через Южно-Сахалинск, проведя в воздухе не 2 часа, а 8.
Как забронировать билет на самолёт Аэрофлота на официальном сайте?
Для этого нужно пройти несколько этапов: найти нужный рейс по подходящей цене; забронировать его, введя свои паспортные данные; подтвердить бронирование оплатой. Сайт Аэрофлота простой, удобный и достаточно информативный. Следуя инструкциям, представленным на сайте и внимательно прочитав условия по бронированию, вы сможете быстро и легко оформить авиабилеты.
Этап 1. Определяем подходящий рейс
Для начала заходим на сайт. На главной странице, слева, уже есть таблица для заполнения. Там указываем даты вылета/прилёта, город отбытия/прибытия, количество пассажиров, класс обслуживания, страну и валюту, в которой вы будете оплачивать билет.
Главная страница
Отдельно представлены категории пассажиров: взрослые, дети — от 2 до 12 лет, младенцы – до 2 лет и молодёжь – от 12 до 25 лет. Последние три категории получают право на скидки при покупке билетов. .
Жмём кнопку «Найти рейсы».
Заполнив все эти строки, вы попадёте на страницу бронирования. Там на выбор у вас будет несколько вариантов перелётов с указанием цен, количества оставшихся мест и класса обслуживания.
Выбор рейса
Сверху обозначаются варианты тарифов – промо, бюджет, оптимум, премиум. Тарифы предполагают возможность/невозможность и ограничения по времени на возврат или обмен билетов и суммы к возврату. Соответственно, чем дешевле билет, тем ниже тариф, а это значит, что такой билет будет невозможно обменять или возвратить. О невозвратных билетах можно прочитать здесь. Условия тарифов могут меняться, поэтому лучше проверять их время от времени.
Если вам нужно только в одну сторону, то в этом случае с вас будут брать полную стоимость, как за два билета да ещё и по полному тарифу. Поэтому лучше сразу выбирайте билет туда-обратно.
Рейсы с пересадками будут дороже, так как осуществляются с партнёрами Аэрофлота, как например – Air France. Однако, когда рейсы со стыковкой выполняют две разные авиакомпании, вам придётся в аэропорту пересадки получать багаж и заново регистрироваться на следующий рейс. Тогда как, если лететь с пересадкой одной авиакомпанией, вам нужно будет только пройти паспортный и таможенный контроль и найти свой выход к самолёту.
Выбрав нужные рейсы, вас перенаправят на страницу «Пассажиры».
Этап 2. Заполняем личные данные
Далее заполняем всю личную информации на странице «Пассажиры».
Если вы летите внутри России, то вбиваете данные своего внутреннего паспорта. Если за границей, то соответственно данные своего загран. паспорта латинскими буквами, как это указано в нём.
Страница «Пассажиры»
Ниже вы вписываете свои контакты, чтобы сотрудники компании смогли с вами связаться в случае надобности.
Проверьте внимательно всю указанную информацию, так как авиакомпания не несёт ответственности за внесение неправильных данных.
С правой стороны ещё раз указываются выбранные вами рейсы, их сумма и из чего она состоит.
Информация о выбранных рейсах
Бронирование без оплаты может держаться от 2х дней до недели в зависимости от того, за сколько дней до путешествия вы бронируете билеты. . Подтверждение бронирования придёт вам на электронную почту с указанием всех данных и даты, до которой его нужно оплатить. Если такого письма нет, то возможно оно ушло в папки «Спам» или «Нежелательная почта».
Перед оплатой нужно прочитать правила и ограничения; условия договора и правила поведения пассажиров на воздушных судах.
Страница «Правила и ограничения»
Этап 3. Оплата
Если вас всё устраивает, то можно приступить к оплате. Оплатить можно несколькими способами:
- Банковской картой – вводите данные своей карты, затем переходите на страницу подтверждения оплаты банка. Вам приходит смс-код на номер телефона, который вы вбиваете, тем самым, подтверждая платёж.
- Яндекс-деньги – для этого нужно иметь счёт на Яндексе.
- В салонах связи Связной или Евросеть – для этого нужно распечатать с сайта квитанцию, и оплатить там.
- Webmoney.
- QIWI.
- В офисе компании Аэрофлот.
Способы оплаты
Учтите, что при оплате уже забронированных билетов в офисе компании, вам нужно будет уплатить комиссию за оформление билетов.
После оплаты вам на электронную почту пришлют электронный билет. Его нужно распечатать и взять с собой. В аэропорту останется предъявить этот билет и свой паспорт (внутренний или заграничный). О том, как проверить электронный билет, подробнее написано здесь.
Преимущество этого билета в том, что даже если вы потеряете его, у вас всегда будет его электронная версия в почте. При необходимости вы снова его распечатаете и всё.
Как вы сами убедились, бронирование билетов на сайте Аэрофлота — это удобно, быстро и безопасно.
Watch this video on YouTube
Инструкция по выбору мест в самолете во время онлайн-регистрации через интернет
Если рассматривать конкретно вопрос бронирования и выбора места в салоне самолета компании Аэрофлот, то пассажир может это сделать за 24 часа до начала рейса, в том числе используя онлайн-сервисы авиаперевозчика при условии наличия подключения к интернету.
Весь этот процесс при использовании официального сайта авиаперевозчика происходит согласно следующему алгоритму:
- после регистрации на сайте Аэрофлота и покупки электронного авиабилета на адрес электронной почты пользователя, который был им указан при создании профиля, будет выслана маршрутная квитанция в формате текстового документа;
- далее потребуется найти номер забронированного билета;
- после этого данный номер нужно ввести в соответствующую графу на сайте перевозчика, а также потребуется указать фамилию пассажира;
- при этом рекомендуется перепроверить правильность указанной информации;
- после этого перед пассажиром будет представлен салон самолета в схематичном виде, где он сможет выбрать из свободных мест наиболее подходящее для него.
В некоторых случаях пассажиру придется доплачивать за выбранное место в салоне авиалайнера, поэтому это следует учитывать.
Важно помнить, что при желании забронировать место через интернет потребуется указать данные загранпаспорта при международных перелетах или данные внутреннего российского паспорта, если речь идет о полетах по территории РФ. При этом следует несколько раз перепроверить правильность вписанных паспортных данных, а также правильность написания адреса электронной почты, куда будет прислано подтверждение факта бронирования е-тикета
Далее необходимо заранее распечатать электронный билет для того, чтобы его предъявить сотруднику аэропорта при прохождении паспортного контроля. Это поможет сэкономить время за счет того, что авиапассажир сможет избежать длительного нахождения в очереди перед стойкой в аэропорту.
Стоимость услуги
Тариф платной услуги от авиакомпании Аэрофлот, позволяющей выбрать самостоятельно кресло в самолете при совершении перелета, полностью соответствует рыночным ценам. Правда, эта услуга имеет ряд индивидуальных особенностей.
Стоимость «базовых» кресел начинается от 200 рублей. Чем ближе к выходу, тем их стоимость начинает расти. Стоит учесть, что воспользоваться этой платной услугой могут только те клиенты авиаперевозчика, которые для покупки и бронирования билета на самолет используют фирменный онлайн-сервис Аэрофлота или мобильное приложение этого отечественного авиаоператора.
Также нужно учесть, что пока последний и первый ряд эконом-класса в салоне авиалайнера недоступны для платного предварительного бронирования. Правда, как утверждают представители авиакомпании, в ближайшее время ожидается изменение ценовой политики компании в отношении этой услуги, что впоследствии может привести к появлению возможности резервирования мест в первом и последнем ряду эконом-класса.
Во всех типах самолетов Аэрофлота места с увеличенным пространством для ног, а также кресла возле аварийного выхода остаются недоступными для самостоятельного выбора клиентами через интернет-портал авиакомпании.
Правила покупки авиабилетов через интернет
Конкретных правил бронирования авиабилетов, которые необходимо строго соблюдать, нет, но есть рекомендации, которые нужно соблюдать:
- Бронирование авиабилетов через интернет – это очень просто, но в некоторых случаях – опасно. Доверяйте только проверенным продавцам, не стоит отдавать деньги сомнительным сайтам.
- Забронировать билеты можно за пару минут, но не ленитесь уделить хотя бы 5-7 минут, чтобы проверить введенную информацию. Всего одна ошибка в личных данных, и до рейса вас не допустят. Даже если вы заранее обнаружите ошибку и решите поменять билет, вам придется доплатить немалую сумму за обмен.
- Если вы выбрали отложенное бронирование, не забудьте оплатить билет до окончания указанного срока. В противном случае бронь будет аннулирована.
Ответ на вопрос, как забронировать билеты в самолете через интернет, вы сможете даже сформулировать самостоятельно. Когда вы зайдете на понравившийся вам сайт, где можно совершить покупку, система автоматически предложит вам заполнить соответствующие поля и выбрать понравившийся рейс. То есть, интерфейс подобных сайтов, как правило, максимально удобный и понятный на интуитивном уровне.
При покупке через интернет можно сэкономить деньги
Как сэкономить при покупке: некоторые секреты
Бронирование билета на самолет – дело нехитрое, а вот способность это сделать как можно дешевле требует определенных навыков и знаний. Рассмотрим главные секреты, которые помогут вам путешествовать по приемлемой стоимости:
- Если вы являетесь постоянным клиентом какой-либо авиакомпании, пользуйтесь ее бонусными программами. Выбрав способ оплаты, вы можете задействовать накопленные бонусы, и ваша скидка составит до 80%.
- Оплата бронирования должна осуществляться как можно раньше – чем раньше до вылета вы купите билет, тем меньше за него отдадите.
- Пользуйтесь сервисом поиска дешевых билетов, например, Aviasales, о котором мы говорили выше.
- Билеты с пересадками стоят дешевле, чем прямые рейсы.
- Туристические компании предлагают специальные пакеты для путешественников, в которые уже заложена стоимость билетов. Как правило, так получается дешевле, чем при самостоятельном путешествии.
- Если для вас не принципиальна дата вылета, смотрите аналогичные рейсы на ближайшие 2-3 дня от предполагаемой даты – они могут оказаться на порядок дешевле.
Итак, бронирование билетов – хоть и несложное, но требующее определенных знаний дело. При правильном подходе вы можете забронировать его с максимально выгодными для себя условиями.
Поиск дешевых авиабилетов
Порядок бронирования по принципу отложенного платежа
Среди всех вариантов оплаты доступна возможность заплатить за бронирование в течение двадцати четырех часов с того момента, как оно было оформлено. Для этого пользователь выбирает пункт «Оплата в офисе» и нажимает «Подтвердить».
Как действовать впоследствии, чтобы воспользоваться функцией отложенного платежа:
- Перейти на портал авиаперевозчика. Он привлекает пользователей очень удобным интерфейсом, потому что разобраться с тем, как на нем работать, сможет даже новичок, редко имеющий дело с компьютером.
- Для онлайн-оплаты найти свое бронирование через вкладку «Онлайн-сервисы» и пункт «Проверить бронирование».
- После выбора последнего пункта откроется страница с формой для ввода шестизначного кода брони и ФИО клиента на латинице так, как это указывалось во время оформления.
- Нажать кнопку «Поиск».
- Откроется страница «Информация о пассажире». Здесь пользователь нажимает кнопку «Оплатить».
- Произойдет переадресация на страницу для осуществления платежа.
На этих же страницах отображена детальная информация по поводу перевозки запрещенных предметов на борту воздушного судна, перечень оснований, на которых авиакомпания может отказать клиенту, желающему купить проездной документ.
Перед тем как начать выполнение следующего действия, со всеми этими сведениями стоит очень внимательно ознакомиться. Это нужно, чтобы впоследствии между пассажиром и представителям «Аэрофлота» не возникло недопонимания и конфликтных ситуаций.
При оформлении выбираются люди, собирающиеся совершить перелет. Здесь указываются их паспортные данные, если у кого-то имеется карточка постоянного клиента, ее номер тоже желательно внести в систему.
Еще один важный шаг – выбор кресел на борту воздушного судна из тех, что еще свободны. Иногда за использование такой опции пассажирам приходится доплачивать.
Забронировать билет без оплаты легко, а если на каком-то этапе трудности все же возникнут, рекомендуется тут же связаться с сотрудниками кол-центра «Аэрофлота», позвонив по номеру горячей линии.
Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии
Онлайн-сервисы «Аэрофлота» позволяют уточнить информацию о рейсе, месте и т. д. в любое время. Для этого достаточно знать необходимые данные и изучить инструкцию для проверки информации.
Если проездные документы уже оформлены
Успели купить билеты, но хотите уточнить нюансы? Соблюдайте порядок действий:
Зайдите на главную страницу официального портала. Вам нужен раздел «Онлайн-сервисы».
Откройте пункт для управления бронированием. В открывшуюся форму введите PNR-код (так еще называют код бронирования) и свою фамилию латиницей
Важно, чтобы написание было таким же, как при оформлении покупки: по необходимости уточните его в маршрутной квитанции.
После того как вы укажете данные и нажмете «Найти», сервис предоставит соответствующую информацию. Вы сможете ознакомиться с деталями, еще раз получить маршрутную квитанцию, а по необходимости и вернуть билеты.
Также вы увидите на мониторе код бронирования, номера проездных документов, статус оплаты.
Возврат билета
При покупке авиабилетов вы сразу должны понимать, как отменить бронь, поскольку могут случиться непредвиденные обстоятельства. Доверяя системам бронирования, вы должны помнить о следующих моментах:
- Если вы выбрали бесплатную бронь и пока не оплатили билет, можно не делать ничего, потому что заказ будет автоматически аннулирован, как только выйдет срок бронирования.
- Если вы оплатили билет, вернуть его можно, но здесь есть некоторые нюансы, которые стоит рассмотреть ниже.
При покупке авиабилетов обязательно ознакомьтесь с правилами тарифа, поскольку не все билеты возвратные. То есть, некоторые билеты можно вернуть только по причинам, которые от вас не зависят – из-за серьезной болезни или смерти ближайшего родственника, из-за серьезной болезни самого пассажира или если рейс не состоялся по вине перевозчика. То есть, если путешествие было отменено по вашим субъективным причинам, стоимость билета вернуть не получится.
Правила предварительного бронирования дополнительных услуг на рейсах FV 5501-5949
Предварительное бронирование услуги «ВЫБОР МЕСТА» доступно при вылете из следующих городов:
Воспользоваться услугой «ВЫБОР МЕСТА» предварительного бронирования можно в случаях, если:
Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;
Вы путешествуете без животных, не перевозите оружие и тяжеловесный багаж;
Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.
Возможность приобрести блюда платного питания услуги «Стандартные комбо-наборы» предоставляется пассажирам при наличии оформленного авиабилета в период от 7 суток до 25 часов до вылета рейсов с нумерацией FV5501-5949 продолжительностью до 5 часов, включая также рейсы Шереметьево – Дубай и Дубай – Шереметьево.
Из аэропортов, где отсутствует онлайн-регистрация (Прага, Дубай, Римини, Барселона), питание можно приобрести в сервисе предварительного бронирования услуг в период от 7 суток до 18 часов до вылета рейсов.
Один пассажир может приобрести до трех блюд. Имеются ограничения по количеству блюд, доступному для продажи на каждый рейс. Такие ограничения зависят от типа воздушного судна и продолжительности рейса и устанавливаются автоматически. Ознакомьтесь с условиями предоставления и отказа от услуги.
Услуга «СТРАХОВАНИЕ» сделает ваш перелет более комфортным и безопасным.
Страховой полис обеспечит:
- Защиту от несчастных случаев и медицинскую помощь на время перелёта. Выплаты в размере до 1 500 000 руб.
- Гарантию страхования на протяжении всей поездки, несмотря на возможную задержку (более 4 часов) и отмену рейса. Выплаты в размере до 10 000 руб.
- Компенсацию в размере до 20 000 руб. за задержку, пропажу и повреждение багажа. Услуги по страхованию предоставляются одной из крупнейших российских страховых компаний – СПАО «Ингосстрах» для пассажиров, путешествующих как по России, так и за границу.
Период действия страхового полиса и подробная информация представлены в документах:
Услуга «ПОЗДРАВЛЕНИЕ НА БОРТУ.
Услуга доступна для пассажиров рейсов с нумерацией FV 5501-5949, вылетающих из международного аэропорта «Шереметьево» г. Москва.
Услуга может быть заказана при наличии оформленного авиабилета в период от 30 суток до 25 часов до вылета рейса.
Вы можете поздравить родных или друзей с днем свадьбы или с днем рождения. Услуга включает в себя индивидуальное устное поздравление членами кабинного экипажа и вручение подарка от авиакомпании – модели самолета В747-400. Ознакомьтесь с условиями предоставления и отказа от услуги.
Добирайтесь с комфортом в центр Москвы, воспользовавшись услугой «АЭРОЭКСПРЕСС».
Услуга доступна для всех пассажиров, вылетающих и прилетающих из/в аэропорт «Шереметьево» г. Москва. Стоимость билета в одну сторону в вагоне Стандартного класса составляет 300 рублей, в вагоне Бизнес класса – 800 рублей. Подробную информацию о правилах проезда вы можете узнать здесь.
Пошаговая инструкция к покупке авиабилета на официальном сайте Аэрофлота
Затем проделайте то же самое с полем “город прилета”: сюда необходимо вписать место назначения.
Выберите дату полёта
Затем отметьте в календарике на сайте дату отправления и, если вы берёте билет туда-обратно, дату возвращения. Кстати, билеты на самолёт можно покупать сильно раньше, а не за 45 суток, как это происходит с РЖД. Если вы всегда планируете поездку заранее, эта возможность очень удобна для вас!
Вы можете купить билет в одну сторону, туда-обратно, а также составить более сложный маршрут. Мы все же рекомендуем покупать билеты только в одну сторону, а обратный билет покупать уже отдельно: мало ли что, планы могут измениться.
Введите количество пассажиров
Затем необходимо выбрать количество пассажиров и их возраст: например, двое взрослых, двое взрослых и один ребёнок и так далее. Это необходимо потому, что для пассажиров разных возрастов действуют разные правила бронирования билета. Вы берете с собой в полет младенца? Тогда вам нет необходимости покупать для него отдельный билет.
Выберите рейс
После ввода данных нажмите на кнопку “найти рейс” и выберите тот, что наиболее подходит вам. Сайт покажет вам ВСЕ доступные рейсы: прямые, с пересадкой, дорогие, дешевые и так далее. Если вас интересуют только прямые рейсы, можно настроить этот фильтр, поставив галочку в отведённом для этого месте.
Выбираем тариф
«Аэрофлот» предлагает пассажирам на выбор 3 тарифа, помимо бизнеса. Преимущества того или иного тарифа наглядно показаны в таблице. предлагаем внимательно изучить, прежде чем сделать свой выбор.
Введите данные о пассажирах
Рейс выбран! Теперь переходим к заполнению информации о всех пассажирах. Для этого нужно просто заполнить поля латиницей без ошибок — здесь все просто: всю информацию можно найти в паспорте пассажира. Рекомендуем проверить введенную информацию несколько раз, ведь при наличии ошибок у вас могут возникнуть серьёзные проблемы при посадке на рейс.
После нажатия на кнопку “далее”, вы перейдёте на следующую страницу.
Выбираем место в самолёте
Здесь вы можете указать свои предпочтения по местам в салоне самолёта. Выбор места платный, выбирайте по своему вкусу. Кстати, по поводу выбора места на борту самолета мы написали отдельную статью.
Если вы не хотите заморачиваться с выбором места, то можете просто пропустить этот шаг, посадят рандомно, зато бесплатно.
Правила перевозки
Далее сайт предложит вам ознакомиться с правилами перелёта: условия договора, правила поведения, правила выбранного тарифа, а также выбрать дополнительный багаж (если вдруг надумали) и несколько видов страховок, медицинскую и полетную, последняя кстати включена, можно отказаться убрав галочку и сэкономив тем самым 500 рублей. Прочитайте эти документы и поставьте галочку о том, что вы соглашаетесь с ними. Затем вы получите подтверждение бронирования.
Подтверждение бронирования
Осталось совсем недолго! Вам осталось лишь подтвердить бронирование и оплатить его. Здесь вы можете перепроверить все заполненные вами данные на наличие ошибок. Если вы обнаружили их — вернитесь на прошлые странички и исправьте. если не обнаружили — идём дальше.
Оплачиваем
Вы на финишной прямой — осталось лишь оплатить бронирование! Сначала выберите способ оплаты. В отличие от РЖД, где можно заплатить только банковской картой, «Аэрофлот» поддерживает десять разных способов оплаты. Мы рекомендуем оплачивать авиабилет по-старинке: банковской карточкой, потому что этот способ самый привычный для многих. Если не хотите “светить” свои карточки в интернете, откройте виртуальный счёт для покупок онлайн.
Что делать, если потерял посадочный талон
Посадочный талон подтверждает право пассажира на получение услуг выбранной авиакомпании и перелет. При отсутствии данного документа пассажир не будет допущен на борт.
В случае утери посадочного талона путешественнику нужно заняться его восстановлением. Сделать это можно в аэропорту возле регистрационной стойки. Объясните сотруднику авиакомпании свою проблему, предъявив документы, подтверждающие личность. Специалист проверит информацию по указанным данным и быстро распечатает новый посадочный талон.
Если путешественник обнаружил пропажу непосредственно перед вылетом, когда уже закончилось время регистрации на рейс, он не сможет продолжить авиапутешествие на ранее забронированном рейсе. Сотрудник предложит вылет на другом самолете, следующем по аналогичному направлению, или оформит возврат билета с компенсацией затраченных средств. Деньги будут перечислены на счет получателя, но не в полном объеме, а с учетом вычета процента за некоторые сборы.
Посадочный талон может потеряться и после авиапутешествия. Командировочным пассажирам такой документ необходим для отчетности в бухгалтерию. Восстановить его можно в офисе авиакомпании, написав заявление с просьбой о выдаче дубликата. За эту услугу придется заплатить по тарификации перевозчика.
Если регистрация проводилась онлайн, посадочный талон сохранится в электронной почте и его можно будет быстро распечатать повторно.
Авиакомпания Аэрофлот создает наилучшие условия для пассажиров, выбирающих надежного перевозчика для авиаперелетов по разным направлениям. Если у вас возникли любые проблемы с документами, оформленными для путешествия, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам компании по телефону или при личной встрече в стационарном офисе Аэрофлот.
