Обзор французской авиакомпании «Aigle Azur» и отзывы о ней

Возникновение компании

«Азур Эйр» возникла всего лишь три года назад. Чья авиакомпания Azur Air? Этот вопрос часто интересует потенциальных клиентов воздушного перевозчика. Ведь у молодого бренда на самом деле довольно интересная и долгая история.

До 2014 года авиакомпания была известна как “Катэкавиа” и специализировалась на внутренних перевозках. Она относилась к региональным компаниям и плотно закрепилась в Приволжском и Сибирском федеральных округах.

Еще год после своего возникновения “Азур Эйр” являлась дочерним предприятием известного в России авиаперевозчика “ЮТэйр”. Лишь после долгой череды улаживания юридических вопросов новоиспеченная компания получила свое название и приступила к самостоятельной деятельности.

Год назад авиакомпания Azur Air (отзывам о ее работе мы посвятим несколько разделов статьи) получила разрешение от МАВТ IATA на осуществление регулярных международных рейсов и существенно расширила географию своих полетов. Компания на сегодняшний момент выполняет рейсы для туроператора Anex. Он, в свою очередь, является частью холдинга Anex Tourism Group. Если вы когда-либо приобретали путевку у данного туристического агентства, то наверняка отлично знакомы с Azur Air. Скорее всего, именно она осуществляла вашу доставку до места отдыха и обратно.

По последним данным, компания перевозит ежегодно около двух с половиной миллионов пассажиров. Причем с каждым годом эта цифра увеличивается, а это уже прямое свидетельство того, что наши соотечественники доверяют данному перевозчику, хотя и не всегда оставляют о нем хорошие отзывы в силу некоторых недоработок. Впрочем, об этом мы поговорим немного позже.

Питание во время перелета

Прием пищи на борту всегда вызывает многочисленные споры у пассажиров. Одни остаются полностью удовлетворены качеством и количеством пищи, а вот другие жалуются на то, что испытывали симптомы отравления после перелета, которые могли возникнуть только из-за приема пищи. Давайте рассмотрим этот вопрос с бесстрастием, опираясь на реальные факты.

В зависимости от длительности полета туристам предлагается один или два полноценных приема пищи. Один из них обязательно включает в себя горячие блюда согласно установленному меню, а второй обычно представлен широким набором закусок. Обед включает в себя мясное блюдо и гарнир на выбор, закуски (колбасные изделия и сыр), нарезку из свежих овощей, десерт и мучные изделия. Также к горячему блюду подается соус. Во время полета пассажирам несколько раз предлагаются напитки в неограниченном количестве: вода, газировка, чай, кофе и соки в ассортименте. Конечно, мы не станем спорить о качестве и вкусе предлагаемой пищи. Ведь известно, что сколько людей, столько и мнений. Но на некоторых моментах, которые часто повторяются на чартерах Azur Air, нам просто необходимо остановиться, если мы хотим дать читателям достоверную информацию, основанную на многочисленных отзывах.

Особенно много жалоб пассажиры высказывают относительно скудного выбора напитков и того вопиющего факта, что их не всегда на всех хватает. Известны ситуации, когда у бортпроводницы заканчивалась даже вода и она просто оставшееся время полета игнорировала пассажиров. Уже к середине полета обычно перестают предлагать соки, так как их к этому времени просто нет в наличии. Некоторые туристы отмечали, что на ночных рейсах стюардессы предпочитают не будить пассажиров во время выдачи горячих блюд. А после пробуждения получить их уже невозможно. Конечно, все это вызывает многочисленные нарекания у путешественников, но хочется сказать, что российская чартерная авиакомпания Azur Air делает все возможное, чтобы повысить уровень своего обслуживания.

Например, на самых популярных туристических направлениях с недавних пор стала доступна услуга предварительного заказа меню. Вы можете выбрать вегетарианские или детские блюда. Однако воспользоваться подобной услугой можно не из всех точек вылета. Интересно, что на некоторых рейсах авиакомпании Azur Air пассажиры могут полакомиться свежайшей выпечкой, которая была приготовлена прямо на борту. Все это позволяет сделать вывод, что авиаперевозчик постоянно развивается и в будущем сумеет ликвидировать все недочеты, о которых говорят и пишут клиенты компании.

Преимущества и недостатки Azur Air

Azur Air – чартерный перевозчик, созданный в России, имеющий базу в Москве. В 2014 году компания вошла в Anex Tourism Group. До этого момента она называлась «Кэтавиа» и осуществляла перелеты в Сибирской области и ПФО.

Каковые основные особенности Азур Эйр:

  • если пассажир отказывается от услуг компании, он может вернуть часть стоимости билета;
  • билет на регулярный рейс – это соглашение, имеющее реальную юридическую силу. В соответствии с прописанными в нем условиями авиакомпания Azur Air оказывает клиенту свои услуги;
  • то, во сколько обойдется оформление посадочного талона, зависит от времени проведения этой процедуры. Чем ближе момент вылета, тем дороже получится;
  • самолеты Azur Air летают по расписанию. Это значит, что рейс осуществит перелет даже с одним человеком на борту;
  • хорошо сэкономить клиенты Azur Air могут, приняв участие в программе лояльности;
  • если рейс задерживается, авиаперевозчик предоставляет клиентам места для ночевки и питание.

Какие плюсы организации Azur Air выделяются в многочисленных отзывах:

  • бюджетная стоимость билетов;
  • возможность зарегистрироваться в качестве пассажира на официальном сайте;
  • летая эконом-классом, можно бесплатно перевозить багаж весом до 20 килограммов. Azur Air позволяет обозначить данный показатель в сумме, если летит семьи или компания из нескольких человек. Данная опция удобна, потому что таким образом можно взять все, что нужно, не перекладывая вещи из сумки в сумку;
  • правило, описанное выше, действует и относительно ручной клади;
  • пассажиры могут проносить в салон воздушных судов Azur Air не только ручную кладь, но ноутбуки, телефоны, планшеты, камеры, детские вещи, дамские сумочки, зонты, небольшие рюкзаки;
  • питание на борту очень качественное. Люди сами выбирают, будут они питаться один или два раза в течение перелета. Один из приемов – горячий обед. Напитки доступны в том объеме, в котором потребуется.

Самолетный парк

На сегодняшний день авиакомпания имеет шестнадцать воздушных судов. Практически все самолеты Azur Air являются “Боингами” разной модификации. К сожалению, их средний возраст колеблется в пределах восемнадцати-двадцати лет. Это сказывается и на внешнем виде транспорта и на внутреннем оснащении салона. Данные нюансы всегда отмечают пассажиры, летавшие данной авиакомпанией. Самая распространенная модель авиалайнера у Azur Air – «Боинг–767». Подобные воздушные суда стоят на самых популярных и востребованных маршрутах.

Несмотря на то что за своими самолетами Azur Air отлично следит, они довольно часто выходят из строя. Порой это случается уже тогда, когда авиалайнер выруливает на взлетную полосу. Подобные случаи не единожды отмечались в отзывах наших соотечественников. Они возмущались тем, что при поломке их не пересаживали на другой борт, а заставляли ждать несколько часов пока все неисправности не будут ликвидированы. Такие ситуации чаще всего вызывают негативные комментарии пассажиров, которым пришлось путешествовать компанией Azur Air.

Других нюансы перелетов мы обсудим более обстоятельно в следующих разделах статьи.

Несколько слов о задержках вылетов

Это считается настоящей бедой авиаперевозчика Azur Air, практически каждый пассажир жалуется на задержку рейса от двух часов до целых суток. Естественно, что подобные неприятные инциденты, отнимают у туристов как минимум по одному дню драгоценного отдыха. Как решает эту проблему «Азур Эйр»? Давайте попробуем выяснить.

К сожалению, по данным на прошлый год описываемая нами авиакомпания вошла в тройку воздушных перевозчиков, которые регулярно нарушают расписание вылетов. Естественно, что это не в лучшую сторону влияет на репутацию компании и не дает ей стать признанным лидером на рынке чартерных перевозок.

Зачастую «Азур Эйр» оправдывает свои задержки вылетов огромной загруженностью аэропортов и метеоусловиями, не позволяющими совершить посадку в том или ином месте согласно расписанию. Однако в некоторых СМИ встречаются и иные причины подобных часто повторяющихся ситуаций. Дело в том, что для такого большого количества маршрутов у Azur Air попросту не хватает авиалайнеров. Они работают на разных направлениях практически без перерыва. Поэтому малейший выход из строя одного самолета ведет за собой сбои в целой цепочке вылетов.

Приятно, что авиакомпания старается при долгих задержках обеспечить своих пассажиров напитками и питанием. Однако в ее правилах прописано, что задержка рейса на срок до двадцати четырех часов не влечет для перевозчика никаких санкций. Имейте это в виду, планируя путешествие совместно с «Азур Эйр».

Общая информация

Aigle Azur имеет небольшой, но однородный и современный флот, который совершает регулярные рейсы по Европе, Африке и Ближнему Востоку.

Флот

Авиапарк Aigle Azur состоит из авиалайнеров компании Airbus:

  1. Airbus A319-100 — 144 места с конфигурацией 2×2, в наличии: 1.
  2. Airbus A320-200 — 180 мест с конфигурацией 2×2, в наличии: 9.
  3. Airbus A330-200 — 19 мест бизнес-класса с конфигурацией 1-2-1, 268 мест эконом-класса 2-4-2, в наличии: 2.

Средний возраст самолетов составляет девять лет.

Направления перелета

Авиакомпания совершает перелеты в 12 стран по 25 направлениям:

  1. Франция: Париж, Лион, Марсель, Мюлуз, Тулуза.
  2. Алжир: Алжир, Беджая, Константина, Оран, Сетиф, Тлемсен.
  3. Бразилия: Рио-де-Жанейро, Сан-Паулу.
  4. Германия: Берлин.
  5. Италия: Милан.
  6. Китай: Пекин.
  7. Ливан: Бейрут.
  8. Сенегал: Дакар.
  9. Мали: Бамако.
  10. Португалия: Лиссабон, Порту, Фару, Фуншал.
  11. Россия: Москва.
  12. Украина: Киев.

Классы обслуживания

Авиакомпания обслуживает пассажиров в двух классах:

  1. Экономическом. Перелет без питания на ближних маршрутах. На дальних кресла оснащены сенсорными экранами с набором бортовых развлечений.
  2. Бизнес-перелет на комфортабельном кресле, которое трансформируется в кровать и оснащено индивидуальным видеоэкраном размером 39 см, стереосистемой, USB-портом. Расширенное меню и алкоголь, приоритетные стойки регистрации и обслуживание, посадка и высадка, доступ в VIP-залы аэропортов.

Авиабилеты компании делятся на пять тарифов:

  1. Basic.
  2. Essential.
  3. Serenity.
  4. Business.
  5. Business Plus.

Комбинации услуг тарифных опций различаются в зависимости от направления перелета. Наименьший набор услуг представлен в тарифе Basic, который позволяет купить билет по самой низкой стоимости. Самый широкий набор услуг представлен в тарифе Business Plus.

Watch this video on YouTube

Основные и дополнительные услуги

Независимо от выбранного класса обслуживания пассажиру предоставляется возможность приобрести дополнительные услуги компании и ее партнеров:

  1. Особое питание: без соли, без глютена, диабетические, вегетарианские, веганские блюда, детское, халяльное, кошерное питание — от €0,6.
  2. Выбор места: стандартные кресла — от €6, в передней части самолета возле выхода — от €10, возле аварийного выхода с дополнительным пространством для ног — от €20, повышенной комфортности с дополнительным пространством для ног и быстрым выходом из самолета — от €20.
  3. Дополнительное место (для пассажиров крупного телосложения) — скидка 25% на второе место. Если на момент вылета в салоне достаточно свободных мест, стоимость бронирования второго места возвращается.
  4. Дополнительный багаж — от €5 за 1 кг.
  5. Провоз домашних животных — от €70.
  6. Страхование перелета — от €12.
  7. Программа Advantages WeCab (такси из аэропорта) — от €8,5.
  8. Трансфер.
  9. Аренда автомобиля.
  10. Бронирование отеля.

Компания разработала собственную бонусную программу поощрения постоянных клиентов — Azur Plus. Она имеет следующие преимущества:

  1. Бонусные мили за перелет удваиваются, если он совершается в течение полугода с момента вступления в клуб.
  2. Бонусы Prime можно использовать, чтобы приобрести дополнительное место для сдаваемого багажа и повышения класса обслуживания.
  3. Допускается использовать баллы самостоятельно или дарить их другим людям.

Стоимость авиабилетов

Стартовые цены на рейсы:

  1. Милан–Париж — от €39.
  2. Берлин–Париж — от €47.
  3. Париж–Порту — от €47.
  4. Париж–Лиссабон — от €62.
  5. Порту–Берлин — от €63.
  6. Париж–Фуншал — от €69.
  7. Москва–Париж — от €74.
  8. Москва–Марсель — от €84.
  9. Марсель–Бейрут — от €101.
  10. Киев–Париж — от €189.
  11. Париж–Алжир–Париж — от €305.

Начальные цены на билеты по странам:

  1. Франция — от €25.
  2. Италия — от €35.
  3. Португалия — от €40.
  4. Германия — от €47.
  5. Ливан — от €59.
  6. Россия — от €77.
  7. Украина — от €99.
  8. Алжир — от €154.
  9. Сенегал — от €182.
  10. Китай — от €219.
  11. Бразилия — от €229.
  12. Мали — от €351.

На официальном сайте авиакомпании представлен удобный сервис по бронированию и покупке билетов, бронированию отелей и аренде автомобиля. На главной странице расположена реклама с сезонными предложениями по сниженным ценам.

Сайт представлен на пяти языках, в том числе на русском.

Преимущества и недостатки

Эйгл Азур любят за:

  1. Горячее питание на дальних рейсах.
  2. Наличие сенсорного экрана диагональю 23 см и USB-подключение на впереди стоящем сиденье.
  3. Широкий выбор развлечений на борту самолета.
  4. Наличие программы лояльности.
  5. Безопасные перелеты.
  6. Регулярные рейсы в Париж из Москвы.

Однако пассажиры выявили и ряд недостатков:

  1. Большая часть бортовых развлечений представлена на французском.
  2. Неразвитый маршрут направлений.
  3. Ограничения на провоз багажа и платное питание на самых дешевых тарифах.
  4. Запутанная система тарифных опций: их наличие зависит от направления.
  5. Высокий процент отмен и задержек рейсов.

Правила провоза багажа

Нормы провоза багажа у Azur Air довольно лояльны. В экономическом классе каждый пассажир имеет право бесплатно провезти сумки весом до двадцати килограммов в багажном отделении. На ручную кладь установлено ограничение в пять килограммов.

Удобно, что членам одной семьи можно суммировать вес багажа. Это позволяет не перекладывать вещи из одной сумки в другую, пытаясь войти в установленные нормы. Также возможно брать с собой в салон необходимую технику: планшеты, ноутбуки, видеокамеры и фотоаппараты. Сверх установленных норм провоза ручной клади пассажиры могут бесплатно пронести на борт Azur Air зонты, папки для документов, детские люльки и тому подобные вещи. Полный список можно посмотреть на сайте авиакомпании.

Нюансы

Обратите внимание, в зависимости от приобретенного тарифа на рейс United, вы также имеете индивидуальные условия на провоз багажа и регистрацию

Правила провоза багажа

Если вы приобрели тариф Basic Economy на трансатлантический рейс, вы вправе провезти оба предмета. На всех остальных направлениях Basic Economy допускается провоз только одной личной вещи. Провоз ручной клади пассажирам Basic Economy недоступен, им необходимо сдать свой багаж и оплатить $25.

Максимальный размер личной вещи — портфель, сумка, кошелек, чехол для ноутбука — 22x25x43 см.

Максимальные габариты ручной клади: 22x35x56 см, включая выступающие части. Вы вправе провезти скрипку или гитару, а также иные малогабаритные музыкальные инструменты в качестве вашей ручной клади. Инструмент должен быть в твердом чехле и помещен в багажную полку или под впереди стоящее кресло.

На борт также разрешено пронести:

  1. Верхнюю одежду: куртку, пальто, шубу.
  2. Зонт.
  3. Книги, журналы, газеты.
  4. Товары, приобретенные в магазинах Duty Free.
  5. Медицинскую технику: складное кресло, трость, костыли.
  6. Детское автомобильное кресло.
  7. Фотоаппарат.
  8. Переноску для животных.

Максимальные параметры (длина+ширина+высота) стандартного регистрируемого багажа — 158 см, включая выступающие части: карманы, ручки, колеса.

Максимальный вес багажа отличается в зависимости от приобретенного тарифа:

  1. United Economy — 23 кг.
  2. United Business/United First/United Polaris — 32 кг.
  3. MileagePlus — 32 кг.

Домашние питомцы: кошки, собаки, кролики и попугаи (кроме какаду) разрешены к провозу на большей части внутренних рейсов United. Питомец провозится за дополнительную плату в размере $125.

Животные должны находится в переноске на протяжении всего перелета. Переноска должна соответствовать ряду требований:

  1. Иметь жесткое водонепроницаемое дно.
  2. Быть достаточного размера для свободного положения животного.
  3. Помещаться под впереди стоящее сиденье.
  4. Не превышать параметров 44x30x19/ 46x28x28 см.

Регистрация

Существует три способа регистрации на рейсы United:

  1. На официальном сайте — за 24 часа до запланированного вылета. Для регистрации необходимо ввести номер бронирования и фамилию или войти в свой личный кабинет.
  2. Через приложение — необходимо ввести номер бронирования и фамилию в соответствующие поля.
  3. В аэропорте: в терминале или на стойке регистрации.

Временные рамки регистрации на рейсы:

  1. На внутренние рейсы путешественники без багажа вправе зарегистрироваться как минимум за 30 минут до отправления.
  2. На внутренние рейсы пассажиры с регистрируемым багажом — за 45 минут до вылета.
  3. На международные рейсы — как минимум за 60 минут до отправления, независимо от наличия регистрируемого багажа.
  4. На рейсах в Федеративные Штаты Микронезии или Маршалловы Острова — как минимум за 90 минут до отправления, независимо от наличия багажа.

Что это за авиакомпания

Aigle Azur — вторая по величине французская авиакомпания, совершающая регулярные, чартерные пассажирские и грузовые авиаперевозки по Европе и Северной Африке, а также дальнемаршрутные направления в Бразилию и Китай. Базовый аэропорт — Орли, Париж.

История

Авиакомпания была основана в 1946 году Сильвэном Флуара. После Второй Мировой Войны Франция нуждалась в регулярном воздушном сообщении со странами Европы, Тунисом и Мали.

Aigle Azur закрепляет направления по североафриканскому направлению: Тунис, Марокко. В период с 1946 по 1955 годы флот авиакомпании преимущественно состоял из авиалайнеров серии Douglas DC-3s.

Компания стремительно развивалась, пополняя свой авиапарк американскими самолетами. С начала 1950-ых годов Aigle Azur расширила сеть перелетов по Франции, в Индокитай и страны Средиземноморья.

В 1970 году авиакомпания была переформирована в региональную компанию под именем Lucas Aviation. Совершались регулярные внутренние рейсы, в том числе годовое направление Довиль (Франция) — Лондон (Великобритания). Название затем еще раз сменилось на Lucas Aigle Azur. Авиапарк на тот момент состоял из моделей Beecraft, Embraer EMB-110 Bandeirante и Saab 340.

В мае 2001 года Ассоциация GOFAST выкупила Lucas Aigle Azur и восстановила ее первоначальное имя — Aigle Azur. Новый владелец определил компанию как чартерного и регулярного авиаперевозчика по кратко- и среднемагистральным рейсам. Aigle Azur начал заменять Boeing 737 на Airbus A320.

К маю 2007 года число работников авиакомпании достигло 450.

Руководитель компании — Седрик Пастур. Штаб-квартира Aigle Azur находится в Париже, Франция.

Особенности

Aigle Azur стала первой полностью независимой частной

31 октября 2010 года самолет авиакомпании Aigle Azur приземлился в Багдаде, Ирак. Это был первый перелет в этот город, совершенный европейской авиакомпанией, после 20-летнего международного запрета на перелеты в Ирак, наложенного в 1990 году.

В декабре 2012 года Goldenflyer наградил авиакомпанию званием «Лучшая бортовая команда». Aigle Azur также аккредитован IATA — Международной ассоциацией воздушного транспорта — за прохождение аудита по эксплуатационной безопасности (IOSA).

Aigle Azur совершает 300 рейсов каждую неделю. Авиакомпания ориентирована на клиента — обеспечение комфортабельного и безопасного перелета с предоставлением максимума удобств по выгодной цене.

Плюсы и минусы авиакомпании «Уральские авиалинии»

«Уральские авиалинии» — перевозчик, входящий в четверку отечественных лидеров. За 2018 год компания осуществила перевозку почти десяти миллионов пассажиров. В ее перечень входит более двухсот пятидесяти направлений в разные государства мира.

Ежегодно «Уральские авиалинии» формируют новые рейсы. Базовые аэропорты – Домодедово в Москве и Кольцово в Екатеринбурге.

Авиакомпания появилась в 1943 году. Пассажиропоток постоянно растет благодаря тому, что сотрудники создают свою ответственность, а авиапарк регулярно обновляется. На официальном портале «Уральских авиалиний» есть возможность регистрации на рейс в режиме онлайн.

Возрастающее количество пассажиров – наилучший показатель качества сервиса «Уральских авиалиний». Интернет-пользователи оставляют множество отзывов о работе данной компании. Из них можно выделить следующие положительные моменты:

  • доброжелательные проводники, одинаково хорошо относящиеся ко всеми пассажирам;
  • высокое качество обслуживания;
  • комфортные, очень чистые салоны самолетов;
  • низкая стоимость билетов, если провести сравнение «Уральских авиалиний» с другими перевозчиками;
  • исправность воздушных судов.

Это не означает, что нельзя найти отрицательных записей. Основное, на что в них жалуются клиенты «Уральских авиалиний» — задержки рейсов. В принципе, это перекрывается достойным уровнем обслуживания и адекватными ценами.

Преимущества и недостатки

Юнайтед Эйрлайнс выбирают по следующим причинам:

  1. Наличие тарифных опций на билеты для различных бюджетов.
  2. Широкая географии направлений по всему миру.
  3. Перелеты в Россию и из нее в следующие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Калининград, Самара, Краснодар, Челябинск.
  4. Наличие программы лояльности MileagePlus.
  5. Крупный и современный авиапарк.
  6. Низкая стоимость авиабилетов.

Однако United имеет ряд недостатков:

  1. Стыковка в США требует наличия транзитной визы.
  2. Отсутствие русскоязычной версии официального сайта.
  3. Скандальная репутация компании.
  4. Негибкие условия перевоза ручной клади и багажа.

Уровень комфорта

Для многих пассажиров неприятным сюрпризом является тот факт, что лететь им придется далеко не в самых комфортных условиях. В первую очередь это связано с уменьшением расстояния в проходе салона самолета и между рядами кресел. Также пассажиры замечают, что само сиденье значительно заужено и доходит только до половины бедра, поэтому удобно разместиться на нем и откинуть спинку сиденья назад просто невозможно. Это связано с тем, что бюджетные авиакомпании, продающие билеты на рейсы по ценам ниже средних, стремятся заработать на каждом перелете. Поэтому они увеличивают количество кресел на борту, чтобы перевезти как можно больше пассажиров за один раз. Естественно, что это сказывается на комфорте и самочувствии путешественников. Многие жалуются в своих отзывах на то, что уже через один час полета начали испытывать сильные боли в пояснице и ногах. А к концу пути уже с трудом могли находиться на одном месте.

Многочисленные нарекания вызывают у пассажиров неработающие откидные столики в спинке сиденья, отсутствие телевизоров и недостаток пледов. Последний факт особенно неприятен, если вы летите с маленькими детьми и в салоне становится довольно прохладно. Стоит заметить, что пассажиры часто жалуются на неправильную регулировку температурного режима во время перелета. На некоторых рейсах на борту невозможно холодно, а вот на других туристы все время, проведенное в пути, мучаются от духоты.

Во многих отзывах о авиакомпании Azur Air отмечено, что туалеты отличаются идеальной чистотой, так же как и сам салон самолета. При сильной загруженности воздушных судов – это довольно существенный плюс сотрудникам авиакомпании. Приятно, что при посадке в самолет пассажиров на сиденье кресла ожидает небольшой дорожный набор, состоящий из берушей, повязки для сна, гигиенических пакетов и подушки. Иногда в подобный набор включены и конфеты.

Те, кому довелось летать на отдых с авиакомпанией Azur Air, знают, что часто на чартерные рейсы попадают подвыпившие пассажиры. Естественно, что они мешают остальным пассажирам и в этой ситуации стюардессы всегда реагируют четко, показывая высокий профессионализм. О хорошей подготовке пилотов компании также свидетельствуют многочисленные отзывы. В них достаточно хвалебных комментариев в адрес специалистов, которые умело садят самолет и практически незаметно поднимают его в воздух.

Обслуживание на борту и уровень профессиональной подготовки экипажа

Не последнюю роль в оценке деятельности авиакомпании играет профессионализм ее пилотов и бортпроводников. Что говорят люди об экипажах, работающих в Azur Air?

В этом вопросе мнение пассажиров практически едино – на рейсах «Азур Эйр» работают люди, которые увлечены своим делом и готовы прийти на помощь в любой сложной ситуации. Особую благодарность путешественники часто выражают пилотам. Эти смелые люди не только отлично управляют не совсем новыми воздушными судами, но и в любой критической ситуации могут ободрить пассажиров и вселить в них уверенность в благоприятном исходе. В одном из отзывов содержится информация о серьезных неполадках, возникших во время перелета. Все туристы были напуганы потухшим светом и запахом гари в салоне, однако пилоты сохранили самообладание. Они не только выполняли свой долг, подыскивая подходящий аэродром для посадки, но и успокаивали пассажиров шутками и различными историями. Многие клиенты компании в своих отзывах пишут, что никогда еще не встречали такого высокопрофессионального экипажа.

Из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что свой персонал компания подбирает очень тщательно и не жалеет сил на дополнительную профессиональную подготовку членов экипажей самолетов.

Авиакомпания Azur Air: электронная регистрация на рейс

Интернет уже давно прочно вошел в нашу жизнь, поэтому и регистрацию на рейс многие туристы предпочитают делать с его помощью. Не каждая авиакомпания может предоставить своим клиентам подобную услугу, но пассажиры Azur Air входят в число счастливчиков, которые могут не томиться у стойки регистрации в аэропорту.

Но не стоит забывать о том, что онлайн-регистрация доступна не всем жителям страны и имеет свои правила. О них мы вам сейчас и расскажем:

  • Зарегистрироваться на рейс через интернет можно только на официальном сайте компании в специальном разделе.
  • Регистрация открывается за сутки до вылета и заканчивается за шестьдесят минут до него.
  • Воспользоваться этой услугой можно только тогда, когда вы осуществляете вылет из городов, расположенных на территории нашей страны.
  • На данный момент онлайн-регистрация доступна в двадцати шести городах России.
  • Программа не позволит зарегистрироваться на рейс через интернет группе более девяти человек.
  • После правильно проведенной процедуры пассажир должен распечатать посадочный талон и уже с ним приезжать в аэропорт. Дублировать регистрацию в аэропорту не нужно.

Стоит заметить, что данная услуга довольно востребована среди туристов. Однако отмечены и недочеты системы. К примеру, иногда люди, зарегистрировавшиеся на рейс через интернет, оказываются на деле в разных частях самолета. Работники компании объясняют данный казус сбоем в системе.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий