Национальная авиакомпания Таиланда «Thai Airways International»

Провоз багажа

Для бесплатного провоза зарегистрированного багажа его размер не должен превышать 158 см в сумме измерений трех сторон (ширина + длина + высота). Максимальный вес каждого багажного места варьируется от 20 до 40 кг в зависимости от класса и направления полета.

Для внутренних рейсов — 20 кг эконом класс, 30 кг бизнес класс (royal silk), для ребенка до 2х лет норма 10 кг.

Для международных рейсов Тарифная Зона 2 (Европа, Африка, Ближний Восток) и Тарифная Зона 3 (Азия, Австралия, Новая Зеландия) — эконом 20 кг, улучшенный эконом и royal silk 30 кг, первый класс (royal first) 40 кг.

Ручная кладь

Для всех классов и любых направлений разрешенная норма ручной клади — 1 место размерами 56 х 45 х 25 см и весом до 7 кг. Кроме этого, бесплатно можно взять следующие вещи: дамскую сумку, папку для бумаг, ноутбук, камера, бинокль, питание для ребенка, трость. Размер не может превышать 37,5 х 25 х 12,5 см (кроме трости).

Другая полезная информация

Домашних животных можно перевозить в багажном отделении, кроме рейсов:

  • в Окленд, Дубай, Денпасар, Лондон и Гонконг;
  • в/из Брисбен, Перт, Мельбурн, Сидней;
  • на громко ревущих самолётах А320.

На странице thaiairways.com/ru_RU/plan/travel_information/pet_travel.page? выложен список пород собак, которых компания не принимает на борт, поскольку животные из-за анатомических особенностей рискуют задохнуться или погибнуть от перегрева/переохлаждения.

«Тай Эйрлайнс» обеспечивает услугу сопровождения для путешественников от 5 до 17 лет. При этом без сопровождения взрослых на борту могут путешествовать дети от 12 лет, но в этом случае маленький путешественник не имеет права провозить животное. Этот допуск не распространяется на умственно отсталых детей.

Что это за авиакомпания

Национальная авиакомпания Таиланда Thai Airways – одна из передовых в мире. В международных рейтингах она входит в пятерку лучших по уровню обслуживания, безопасности и другим параметрам.

Два базовых аэропорта расположены в Бангкоке. С 2016 года после непродолжительного перерыва компания возобновила перелеты в Москву из аэропорта Домодедово.

Особенности

Благодаря членству в авиационном альянсе Star Alliance компания предоставляет клиентам расширенные возможности сервиса на борту и в зонах ожидания.

История авиакомпании

История создания компании начинается с 1960 года, когда два крупных авиационных бренда Таиланда и Скандинавии приняли решение о создании нового предприятия.

На тот момент скандинавская компания Scandinavian Airlines System полностью предоставляла свой управленческий, маркетинговый и оперативный опыт, занималась обучением сотрудников.

Задача по созданию полностью независимой национальной авиакомпании в кратчайшие сроки была выполнена к 1 апреля 1977 года. Тогда правительство Таиланда выкупило оставшиеся акции SAS holding, и THAI стал полностью принадлежать тайскому народу.

Общая информация об авиакомпании

Thai Airways International – один из основателей авиационного альянса Star Alliance.

Отличительная особенность компании – выполнение длительных беспосадочных пассажирских рейсов, таких как Бангкок – Лос-Анджелес.

Флот

Флот авиакомпании состоит из более чем 100 самолетов Airbus и Boeing. Максимальную вместимость имеет самолет Airbus A380-800. Среди 507 посадочных мест на двух ярусах представлены все три класса обслуживания, и таких бортов в компании 6.

Для перевозки небольших групп пассажиров используются компактные самолеты Airbus A320-200: 320 и 32S. Они имеют примерно 160-170 мест для пассажиров и только экономкласс обслуживания.

Направления перелета

Компания осуществляет десятки рейсов по всему миру, включая страны Азии, Европы, Америки. В России самолеты Тайских авиалиний приземляются в аэропорту Домодедово.

Классы обслуживания

Отличительная черта экономкласса Тайских авиалиний – просторные сиденья с большим расстоянием для ног.

На дальних и межконтинентальных рейсах пассажирам предлагают подушку и одеяло, по запросу доступны беруши и повязка на глаза.

Пассажирам бизнес-класса предлагается широкий выбор блюд, алкогольных и безалкогольных напитков, комфортные места с разнообразной интерактивной системой.

Пассажирам первого класса еще до вылета предлагают воспользоваться услугой Королевского тайского масляного массажа всего тела в зоне отдыха аэропорта Бангкока. Кресла здесь раскладываются до полноценной кровати, выбор элегантных кают широк.

Для комфортного перелета пассажирам предлагаются: мягкие пуховые подушки, тонкие одеяла, льняные полотенца, широкий набор туалетных принадлежностей, комфортная одежда и тапочки.

Основные и дополнительные услуги

Чтобы время перелета прошло легко, на некоторых самолетах «Тай Эйрвейз» работает разнообразная система развлечений на медиамониторах и беспроводной интернет. Также любой желающий может ознакомиться с фирменным журналом Sawasdee Magazine.

Меню бортового питания разнообразно и предполагает возможность заказа специального питания по предварительной заявке, если клиент имеет особые религиозные или диетические предпочтения.

Для детей на международных и внутренних рейсах продаются разнообразные игрушки, игры, книги (от 3 лет до 21 года).

Стоимость авиабилетов

Рассмотрим цену на билет на примере перелета из Бангкока в Москву.

В зависимости от класса обслуживания его стоимость варьируется от 38 до 69 тайских бат. По курсу на середину сентября 2019 года, это приблизительно 80-150 тыс. руб.

На официальном сайте авиакомпании есть возможность выбора версии на русском языке. При этом доступны все основные функции: online-бронирование, регистрация, информация о багаже и правила перевозки.

В России представительство компании находится по адресу г. Москва, ул. Пречистенка, д. 40/2, строение 1, вход 1, офис 8. А связаться со специалистами поддержки можно по телефону +7 495 280 1516.

Руководство авиакомпании

Для соответствия правилам биржи ценных бумаг Таиланда структура компании разделена на 2 части: Совет директоров и отдел управления. В состав Совета директоров входит 5 человек: Sirikul Laukaikul, Pinit Puapan, Chanyoot Sirithumakul, Pitipan Tepartimargorn, Peraphon Thawornsupacharoen.

Забота о безопасности

Перевозчик инициировал программу под названием «Гигиена и чистота в салоне самолета» с акцентом на качество воздуха, чистоту поверхности и безопасность пищевых продуктов. Программа включает в себя чистку и уборки всего салона после авиаперелета, стерилизацию и фумигацию всего оборудования, а также осмотр системы циркуляции воздуха. Специальный процесс аудита также проводится командой специалистов для очистки и санитарной обработки систем воздушных судов. Эти меры применяются ко всему флоту.

Thai Airways была первой авиакомпанией, которая установила стационарный воздушный фильтр True HEPA, способный перехватывать до 99,99% частиц пыли и микроорганизмов на борту. Всемирная Организация Здравоохранения наградила авиакомпанию мемориальной доской за внедрение такой системы. Это была первая награда такого рода, которая была вручена частной организации.

Основные направления

Линии Азии и Тихоокеанского региона:

  • Брисбен, Мельбурн, Сидней, Перт, Окленд;
  • Ченнай, Калькутта, Мумбай, Дели, Варанаси, Гая, Хайдарабад, Бангалор;
  • Ханой, Хошимин, Пномпень, Манила, Вьентьян, Пусан, Сеул;
  • Осака, Токио, Фукуока, Нагоя, Саппоро, Сендай;
  • Пекин, Сингапур, Шанхай, Куньмин, Гонконг, Чэнду, Гуанчжоу, Сямынь;
  • Дакка, Янгон, Катманду, Тайбэй, Пинанг, Куала-Лумпур, Лахор;
  • Карачи, Исламабад, Коломбо, Денпасар, Джакарта.

Европейские направления:

  • Москва, Мадрид, Мюнхен, Франкфурт, Милан, Рим;
  • Лондон, Стокгольм, Брюссель, Осло, Париж, Цюрих, Копенгаген.

На Ближний Восток авиакомпания Thai Airways International летает в Дубай и Мускат. В Северную Америку — до Лос-Анджелеса. Внутренние линии соединяют города Бангкок, Сурат Тани, Хат Яй, Самуи, Пхукет, Краби, Чианг Рай, Чианг Май, Убон Ратчатани, Кхон Каен, Удон Тани.

Популярные направления авиакомпании Thai Airways

МестоНаправлениеНайти билеты
1Бангкок → Пхукет
2Пхукет → Бангкок
3Франкфурт-на-Майне → Бангкок
4Бангкок → Франкфурт-на-Майне
5Дели → Бангкок
6Франкфурт-на-Майне → Пхукет
7Париж → Бангкок
8Пхукет → Франкфурт-на-Майне
9Мюнхен → Бангкок
10Бангкок → Дели

Условия перелетов

Правила перевоза багажа

В салон самолета разрешено проносить с собой ручную кладь весом до 7 кг и одну личную вещь весом до 1,5 кг.

Количество регистрируемого багажа для пассажиров различного класса обслуживания:

  • Роял силк класс – до 40 кг;
  • Премиум эконом класс – до 30 кг;
  • Эконом класс – до 30 кг;
  • Детский – до 10 кг.

Если перелет осуществляется с помощью нескольких перевозчиков, правила провоза багажа определяются в соответствии с требованиями более значимого перевозчика (в соответствии с рейтингом MSC).

Полет с детьми

Миссия компании – быть самой успешной и предпочитаемой за счет максимального дружелюбия и истинно тайского сервиса, который начинается с самых маленьких пассажиров. Тайцы очень деликатно и бережно относятся к детям и стараются выработать максимально комфортные условия полета для них. Для маленьких пассажиров салона тайцы подготовили книги, игрушки и коллекции мультфильмов. Ассортимент детских развлечений постоянно обновляется.

Национальный авиаперевозчик Королевства Таиланд оказывает специальную услугу по сопровождению детей без родителя или опекуна. Дети от 5 до 12 лет могут путешествовать в одиночестве по предварительному согласованию с перевозчиком.

Также действуют следующие правила:

  • дети без сопровождения взрослых не могут путешествовать с животными;
  • дети с особенностями умственного развития не могут путешествовать без сопровождения взрослых;
  • дети старше 12 лет могут путешествовать в одиночестве.

Услуги и сервисы

Компания Thai Airways занимает 13 место в рейтинге лучших авиакомпаний мира, гордится своими достижениями и старается развивать сервис в аспекте индивидуального подхода к каждому пассажиру:

специальное питание на борту (для младенцев, вегетарианцев, больных диабетом, мусульман и т.д.) и предзаказ эксклюзивных блюд;

  • кресло-каталка для пассажиров с особенностями опорного аппарата;
  • изменение класса полета при наличии свободных мест;
  • удобное мобильное приложение для заказа билетов и оценки сервиса;
  • залы ожидания повышенной комфортности «Королевская орхидея»;
  • спа-салоны на всей территории главного аэропорта Бангкока;
  • последние киноновинки и Wi-Fi на борту.

История основания и развития компании

Национальная авиакомпания Королевства Таиланд основана в 1960 году. Учредители – скандинавский и местный перевозчик воздушных суден. Первый межконтинентальный перелет компания осуществила в Австралию, в скором времени разработав направления в страны Европы и Америки. Акции компании доступны на валютной бирже Таиланда для каждого гражданина страны.

Thai Airways – компания, ориентированная на клиента. Прислушиваясь к пассажирам, в ее аэропортах значительно расширили зону ожидания, улучшили наземный сервис и ускорили выдачу багажа.

Совместно с Международной ассоциацией воздушного транспорта Thai Airways внедрила программу по уменьшению выброса углекислого газа в атмосферу и пропагандирует бережливый подход к экологии среди своих пассажиров.

Классы обслуживания

Тайские Авиалинии предлагают пассажирам намного больше, чем любой другой лоукостер. Просторный и приятный салон, безупречный сервис, вкуснейшие блюда мировых кухонь.

Economy Class. Каждому пассажиру предоставляется стандартное место с небольшой регулировкой угла спинки и мультимедиа системой для просмотра фильмов, сериалов, тв-программ. В салонах самолетов Airbus A330-200 и 380-800 предоставляется Wi-Fi (за отдельную плату). На дальних региональных и международных рейсах предлагается подушка и одеяло.

Royal Silk Class. Своего рода бизнес класс, начинающийся с приветственного напитка при поднятии на борт. Комфортабельное сиденье может быть как персональным офисом, так и спальным местом с почти горизонтально откидывающейся спинкой и регулировками подголовника, подставки для ног. Мультимедиа система с экраном 15-16 дюймов и сотнями фильмов, сериалов, музыкальных композиций. Также предоставляется дорожный набор, включающий тапочки, гигиенические средства, одеяло и подушку. В аэропорту можно воспользоваться бизнес-залами.

Royal First Class. Гарантированно лучшие и самые комфортабельные места в салоне самолета, безупречное обслуживание. В качестве приветственного напитка предлагается шампанское с икрой, а на время рейса пассажир отдыхает в очень уютном кресле со множеством регулировок и функцией массажа. Мультимедиа система с большим экраном 23 дюйма и развлекательным контентом, порты USB для зарядки портативных устройств. Предлагается полноценный туристический набор и по запросу любые предметы для комфортного сна/времяпрепровождения. Индивидуальные кулинарные изыски и большой выбор алкогольных/безалкогольных напитков.

Правила перевоза багажа

Регистрируемый багаж для внутренних рейсов

Тариф билетаНормы провоза багажа, кг
Royal Silk40
Премиум эконом30
Эконом30
Младенцам без места10
ROP&Star Alliance Gold Members Extra20
ROP Silver Member Extra, только для TG-участков10

Регистрируемый багаж для международных направлений

Тариф авиабилетаВес, разрешённый к перевозке, кг
Royal First50
Royal Silk40
Премиум эконом40
Эконом30
Младенцам без места10
ROP&Star Alliance Gold Members Extra20
ROP Silver Member Extra, только для TG-участков10

В качестве ручной клади разрешается брать на борт:

  • одно место до 7 кг при габаритах 0,56 х 0,45 х 0,25 м;
  • личную вещь до 1,5 кг, с габаритами 0,375 х 0,25 х 0,125 м.

Дополнительный предмет может быть тростью/костылями, биноклем/камерой, сумочкой, ноутбуком или питанием для малыша.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий