Худшие авиакомпании России

Лучшие авиакомпании по безопасности Топ 5

  1. Глобус

Молодая компания, с опорой на безопасность и комфортность перелетов. Система безопасности проходит регулярную проверку и пытается совершенствоваться и становиться лучше. Самолеты новые, возрастом не более 9 лет.

  1. ЮТэйр

Входит в топ 5 лучших по объему пассажиров. Каждый год самолеты подвергаются проверке, а экипаж проходит полное повышение квалификации. В 2014 году компания получила награду, как «Лучший пассажирский переводчик на региональных маршрутах». Возраст самолетов не более 11 лет.

  1. S7 или Сибирь

S7 получила 94 место в топе мировых авиакомпаний по безопасности. За 2016-2017 год не было совершено никаких крупных авиакатастроф, которые бы понесли за собой гибель людей. Часто становится победителем в конкурсах. Регулярная проверка самолетов и повышение мастерства экипажа не проходят даром. Возраст самолетов 9 лет.

  1. Уральские Авиалинии

Входит в список лидирующих компаний России по безопасности. Имеет тренажерный зал, для подготовки и квалификации пилотов по индивидуальным программам. Зал единственный в России и имеется он лишь у мировых компаний. Авиакомпания получила 20 наград, за свои труды, количество перевезенных людей и минимальному количеству авиакатастроф, которое близится к нулю. Самолеты не старше 13 лет.

  1. Аэрофлот

И на 1-ом месте Аэрофлот. Самая безопасная компания в России, вошла в топ ста безопасных компаний мира и заняла тридцать пятое место. Самолеты после пяти летней службы списываются, это самые новые самолеты в России. Регулярно экипаж проходит повышение квалификации, а самолеты полную проверку на пригодность.

Какие услуги предоставляют самые худшие авиакомпании России?

Долгожданный отпуск начинается с поездки в место отдыха. Чемоданы упакованы, номера в гостинице зарезервированы, остается взять с собой необходимое количество наличных и можно отправляться в путь, предварительно купив билеты. В этот момент многие туристы задумываются о том, на чем лучше сэкономить: на отдыхе или на перелете? Естественно, что многие делают выбор в пользу отдыха и стараются купить билеты подешевле на любой подходящий рейс.

Стремление сэкономить вполне понятно, особенно если семейный бюджет не безграничен, а деньги на отпуск собирались целый год. Если финансовая ситуация не слишком критическая, то лучше не покупать билеты с низкой стоимостью, чтобы не пришлось пробовать на себе, какой уровень сервиса предложат самые плохие авиакомпании России. Вместо комфортного перелета с вежливыми бортпроводниками и вкусным обедом, сэкономившие пассажиры могут получить следующее:

  • неудобные жесткие сиденья;
  • холодная невкусная еда;
  • неприветливые сотрудники на борту.

Вполне вероятно, что рейс прибудет с задержкой, о которой могут недостоверно проинформировать. Какие еще непредвиденные неприятности случатся в пути, никто не сможет предугадать.

Чтобы подобные ситуации обходили стороной, лучше обратить внимание на список, в который включены самые плохие авиакомпании России, и по возможности не покупать билеты на их рейсы.

Рейтинг самых безопасных авиакомпаний России

Ниже в порядке убывания представляем вам список российских авиакомпаний, считающихся (по рейтингу Росавиации 2015 г.) самыми безопасными:

  1. «Уральские авиалинии». Хотя эта компания не вошла в список 7 самых крупных, на сегодняшний день она возглавляет рейтинг наиболее безопасных. За все время существования этого перевозчика произошло всего 3 инцидента с самолетами. Причем все они обошлись без жертв.

  2. S7 Airlines. На счету этого перевозчика со времени открытия 3 крупных аварии. В 2001 году самолет «Ту-154» компании «Сибирь» был сбит украинцами над Черным морем. При этом погибло 178 человек. Еще одна авария произошла с «Ту-154» бренда S7 Airlines (51 человек). В следующей катастрофе погибло 125 пассажиров (А310). К настоящему времени этот перевозчик считается одним из самых надежных в плане безопасности и в Европе.

  3. «Аэрофлот». На счету этой компании четыре катастрофы. Самая известная произошла в 1994 г. Летчик посадил за штурвал своего 15-летнего сына. По незнанию подросток нажал на один их рычагов, в результате чего отключился автопилот. Выровнять самолет не удалось, и он ушел в пике. В этой аварии погибло 75 человек.

Список российских авиакомпаний по безопасности можно, конечно же, продолжить. В принципе, контроль за соблюдением нормативов юридическими лицами, занимающимися воздушными перевозками, сегодня осуществляется довольно-таки серьезный. Однако перечисленные выше компании на данный момент в плане безопасности считаются лучшими.

По каким критериям оценивают авиакомпании

Все авиакомпании мира оцениваются примерно по одной схеме. Главные на борту самолета – пассажиры, поэтому именно им предлагают заполнить опросник и оценить авиаперевозчика по нескольким критериям:

Регистрация на рейс. Пассажиры оценивают скорость регистрации и посадки на борт лайнера. Чем быстрее проходят эти процедуры, тем больше количество довольных пассажиров. Люди, которые боятся летать, испытывают сильный дискомфорт при долгой регистрации. Это напрямую влияет на их эмоциональное состояние.
Качество работы летного экипажа на борту. Отношение к пассажирам, отклик на их просьбы и внешний вид бортпроводников – главные критерии оценки

На работу пилотов также обращают внимание. Чем мягче совершаются полет и посадка, прохождение сложных зон турбулентности, тем выше рейтинг у авиакомпании

Разнообразие и качество блюд на борту. Если пассажиру предлагают выбрать из нескольких блюд и напитков даже в экономклассе, такая авиакомпания точно получит высокую оценку.
Оформление и чистота салона. Первое впечатление, которое производит авиакомпания, зависит от вида ее самолетов. Наивысшая оценка обеспечена тому, кто тщательно следит за чистотой в самолетах своей компании.
Удобные кресла. Это один из самых важных пунктов полета. От их комфортабельности и удобства зависит, как пройдет полет. Если он длится больше 3-4 часов, пассажир должен иметь возможность спокойно отдохнуть.
Развлечения на борту. Некоторые авиакомпании предлагают во время долгих перелетов воспользоваться встроенными мониторами для просмотра кино. Детям дают рюкзачки, наполненные мелочами с символикой компании. Этот критерий тоже очень важен – так пассажиры оценивают заботу о них во время полета.
Сайт компании. Опрашиваемые обязательно отвечают на вопрос о сайте авиакомпании: понятен ли интерфейс, быстро ли они находят нужную для себя информацию и так далее.

Как оценивается рейтинг безопасности

Помимо опросов пассажиров об удобстве и качестве услуг, все авиакомпании оцениваются по рейтингу безопасности:

  1. По срокам эксплуатации лайнеров. Чем моложе самолет, тем меньше он провел времени в небе и тем меньше ему требуется ремонтных работ. Но это не значит, что самолеты, которым 10 и более лет, хуже или менее безопасны. Лайнеры проверяют перед каждым полетом, поэтому пассажирам, которые боятся летать, не о чем беспокоиться. Неисправности самолета по техническим причинам – очень редкое исключение.
  2. Число авиапроисшествий за последний год. Даже незначительные негативные ситуации, связанные с безопасностью во время полета, влияют на оценку авиакомпании.
  3. Инновации в области авиастроения и применения на практике. Обычно это касается крупных авиакомпаний. Применение новых технологий влияет на оценку безопасности.
  4. Количество проверок на безопасность авиавластями. Если таких проверок за год было много, это вызывает сомнения и вопросы к руководству авиакомпании.

«Аэрофлот – российские авиалинии»

Безусловно, признанный лидер среди авиакомпаний России, широко известный также в зарубежных странах. «Аэрофлот» стал первым воздушным перевозчиком в государстве, не сдает он позиций и по сей день. Авиапарк, и так являющийся самым большим даже среди европейских стран, продолжает расширяться. Международный альянс IATA принял «Аэрофлот» в свои ряды.

Пассажиры отмечают безукоризненный сервис, комфортабельные места, точное следование времени полетов, постоянно действующие различные скидки и акции. Кроме этого, авиакомпания располагает собственным Центром управления полетами, что позволяет осуществлять дополнительную страховку лайнеров, находящихся в воздухе, быстрым реагированием на редкие внештатные ситуации.

1 место – Аэрофлот

Аэрофлот — одна из старейших авиакомпаний мира и наиболее узнаваемый бренд. Основана 17 марта 1923 г. Специализируется на пассажирских и грузовых перевозках. Также занимается коммерческими перелетами в различные точки России, СНГ, Европы и др.

Самолетный парк считается наиболее молодым в странах Европы и крупнейшим в России и СНГ. Включает 250 лайнеров семейства Airbus, Boeing и Superjet. Средний возраст 15,4 года.

  • Сертифицирована по 4-звездочному рейтингу Skytrax за высокий уровень сервиса

  • Обладатель 5 звезд от американской ассоциации APEX

  • 76 место в рейтинге ТОП-100 самых безопасных авиаперевозчиков мира в 2019 г. от Jacdec

  • Признан самым крупным авиаперевозчиком России по данным Росавиации

10 июня 2019 г. получил премию сразу в 3 номенациях: «Лидирующий авиационный бренд Европы», «Авиакомпания Европы с лучшим бизнес-классом» и «Лучшая авиакомпания Европы для путешествий в Азию» от World Travel Awards.

За период с 1923 по 2019 г. зафиксировано 3 катастрофы и 12 инцидентов (выкатывание с ВПП, жесткая посадка).

  • Своевременное отправление

  • Комфортный перелет и посадка

  • Новые самолеты

  • Вежливые пилоты и бортпроводники

  • Вкусное питание

  • Часто теряется или задерживается багаж

  • Сложно дозвониться до call-центра

  • Рейсы отменяются либо задерживаются на длительное время

  • Строгие требования к весу багажа (даже при поездке с грудничками)

Авиаперевозчики фокусируют внимание на том, чтобы полет прошел безопасно и комфортно, ведь современные стандарты и правила задают высокую планку. Если требования нарушаются, компания прекращает деятельность

Пассажиры считают наиболее безопасными авиакомпаниями РФ: Аэрофлот, Россия, S7 Airlines, Победа, Уральские авиалинии и некоторые другие. Рассматривают предложения, исходя из удобства по времени и деньгам.

Победа

Рейтинг авиакомпании: 4.8

Бесплатный номер: +7 (809) 505-4777 (звонок платный).

Авиакомпания «Победа» предлагает билеты на рейсы по России и за границу по самым низким ценам, относится к категории бюджетных авиакомпаний и является одной из дочерних компаний Аэрофлота. На линиях часто встречаются самолеты «Fly and Bus»: дешевые авиалайнеры, которые выполняют функцию автобуса, мобильны и маневренны.

В «Победе» только один базовый тариф — это «Стандарт», то есть только место в салоне, за провоз багажа придется платить отдельно, а также подключать дополнительные платные услуги, например питание. Перевозка животных весом более 8 кг и багажа сверх установленных норм в самолет возможна только за дополнительную плату в размере 1999 рублей. Есть услуга по перевозке товаров, купленных в Duty free, но за нее тоже нужно заплатить 2000 рублей.

Самолеты Victory не самые новые и не самые удобные, но чистые и ухоженные, бортпроводники приветливы и вежливы. Компания как авиаперевозчик подходит как для деловых поездок, так и для легкого туризма — несмотря на невысокую стоимость билетов, существует множество дополнительных сборов, с которыми, в результате, стоимость полета достигает эквивалента посадки на самолет самого высокого уровня вектор твердого слоя.

ПРЕИМУЩЕСТВА Снижение цен на билеты на внутренние и зарубежные рейсы; Базовый тариф, удобный для путешествий налегке; Регулярные рейсы с точным временем отправления.

ОГРАНИЧЕНИЯ Все дополнительные услуги дорогие; Это не самые удобные самолеты.

Какие авиакомпании стоит обходить стороной?

Рейтинг худших авиаперевозчиков России был составлен не только по комментариям пассажиров, но и с учетом экспертной оценки ряда специалистов, которые принимали участие в эксперименте по выявлению недостатков российских авиакомпаний. Этот список должен помочь туристам не попасть в неприятные ситуации, а руководствам предприятий задуматься, почему они получили столько отрицательных отзывов и внести изменения в сложившуюся ситуацию.

В топ самых плохих авиакомпаний попали следующие организации:

  • Уральские авиалинии;
  • Сибирь (S7 Airlines);
  • Ямал;
  • Россия;
  • ВИМ-Авиа.

Для того, чтобы дать объективную оценку качеству полетов той или иной компании, эксперты лично совершали перелеты с помощью каждой из них на дальние и близкие маршруты. Персонал о пребывании на борту проверяющего специалиста никто не предупреждал, чтобы обстановка в салоне была максимально естественной. По завершению рейса, ему выставлялась оценка, в которую включались следующие критерии:

  • за какое время клиента соединяли с диспетчером колл-центра;
  • качество пищи и напитков;
  • насколько удобна процедура регистрации на рейс и оформления багажа для обычных пассажиров;
  • существует ли возможность отследить статус приобретенного билета с помощью мобильного приложения;
  • насколько пунктуален перевозчик.

Это только основные пункты, которые оказывают самое существенное влияние на рейтинг компании. Помимо прочего, эксперты давали оценку уровню чистоты в салонах, а также способу общения бортпроводников и других сотрудников с пассажирами. Всего было 145 критериев оценки качества полетов, включая даже наличие wi-fi.

ВИМ-Авиа получила всего один балл из пяти возможных, что не удивило экспертов, так как из-за частых задержек этот перевозчик имел не очень хорошую репутацию у путешественников.

Среди прочих недостатков компаний, попавших в рейтинг худших, было так же долгое реагирование стюардесс на кнопку вызова, и даже отсутствие туалетной бумаги. Негативно оценили специалисты также удобство сайтов и онлайн-сервисов этих компаний.

Мировые лидеры по количеству перевезенных пассажиров

Рассмотрим крупнейшие авиакомпании России и мира по такому параметру, как количество перевезенных пассажиров.

  1. Первое место у компании из США American Airlines, ее показатель – 193 млн человек. Это самая крупная компания мира, совершающая перевозки практически во все точки земного шара.
  2. Второе место также у представителя из США – Delta Air Lines. 164 млн пассажиров в год не позволяют обойти American Airlines.
  3. И завершает тройку лидеров еще одна американская фирма – United Airlines. Она способна обслуживать на 30 тысяч пассажиров меньше, чем ее ближайший соперник Delta Air Lines.
  4. Southwest Airlines – снова США и показатель в 133 млн человек.
  5. Как ни странно, но пятое место у Ирландии – Ryanair и 81 млн человек.
  6. Китай очутился на шестой строчке и его компания china eastern airline с показателем 79 млн человек.
  7. Пришло время Европе доказать, что и от нее летают пассажиры во все города мира. И делают они это из Германии – Lufthansa и 76 млн человек.
  8. Восьмое место снова оказалось у Китая. На этот раз уже “Южные с показателем 64 млн человек.
  9. Британская авиакомпания EasyJet перевозит чуть больше 61 млн человек.
  10. Замыкает десятку лидеров Китай. “Китайские авиалинии” способны обслужить 51 млн пассажиров.

Крупнейшие авиакомпании России “Аэрофлот” и “Трансаэро” смогли войти лишь в первую тридцатку. Среди лидеров их нет.

Мировые тенденции авиаперевозок

Мировые авиакомпании стараются делать все, чтобы обеспечить качественные, но при этом недорогие перелеты.

Крупные авиакомпании задают мировые тенденции, а молодые и небольшие стремятся им соответствовать:

  1. Сайты авиакомпаний помогают быстро и легко забронировать билеты на любой рейс, в любую точку мира, не вставая с дивана. Также легко пройти онлайн-регистрацию, чтобы не терять время в аэропорту.
  2. Расширение авиапарка новыми высококлассными лайнерами.
  3. В некоторых аэропортах весь процесс регистрации на рейс и прохождения таможни полностью автоматизирован.
  4. Постоянное повышение качества и уровня обслуживания на борту – разнообразное меню (вегетарианская, диетическая кухня, отдельное детское меню, большой выбор напитков), развлечения для взрослых и детей во время полета.
  5. Открытие новых направлений перелетов.
  6. Упрощение получения приоритетного обслуживания, чтобы оно было доступно большему количеству пассажиров.

Все это позволяет с каждым годом делать авиаперелеты безопаснее, комфортнее и доступнее для пассажиров.

Глобус

Рейтинг авиакомпании: 4.7

Бесплатный номер: +7 (495) 666-25-36.

Седьмая строчка в нашей оценке принадлежит национальной авиакомпании «Глобус», входящей в сибирский авиационный гигант. Авиакомпания в основном обслуживает национальные и международные чартерные и в небольшой степени регулярные рейсы на самолетах, ранее принадлежавших S7 и арендованных. В 2018 году флот пополнился новой, более просторной серией Boeing 737-8 MAX.

«Глобус» работает с пассажирами на основе систем S7, предлагая те же услуги, те же тарифы и ту же систему перевозки багажа, что и на линии. Кстати, согласно официальной ежегодной премии «Крылья России», Глобус не участвовал в конкурсе с 2016 года из-за фактического членства в S7, хотя он показывает стабильный рост пассажиропотока примерно на 10% в год. Однако пунктуальность перелетов, оформления багажа и предполетной регистрации зачастую оставляет желать лучшего: они не дотягивают до уровня гигантской «мамы», хотя в салонах самолетов всегда чисто, а персонал на борту вежливы и осторожны.

ПРЕИМУЩЕСТВА Преимущественно дешевые билеты на национальные и международные чартерные рейсы; Обновленный авиационный флот; Безопасный рост пассажиропотока с каждым годом; Полный пакет услуг и бонусные программы лояльности для S7 Airlines.

ОГРАНИЧЕНИЯ Проблемы с пунктуацией: частые задержки рейсов.

Ссылки

Авиакомпании России

Магистральные
  • Аврора
  • Алроса
  • Аэрофлот
  • Газпром авиа
  • Глобус
  • Ижавиа
  • ИрАэро
  • КрасАвиа
  • Нордавиа
  • NordStar
  • Nordwind Airlines
  • Победа
  • Pegas Fly
  • Red Wings Airlines
  • Россия
  • РусЛайн
  • Северсталь
  • S7 Airlines
  • Уральские авиалинии
  • ЮТэйр
  • ЮТэйр — Вертолётные услуги
  • Якутия
  • Ямал
Региональные
  • Азимут
  • Ангара
  • Вологодское АП
  • Dexter
  • Комиавиатранс
  • Костромское АП
  • Оренбуржье
  • ПАНХ
  • Полярные авиалинии
  • Псковавиа
  • СиЛА
  • Турухан
  • ЮВТ Аэро
Местные
  • 2-й Архангельский ОАО
  • Аэросервис
  • Восток
  • Камчатское АП
  • Нарьян-Марский ОАО
  • Хабаровские авиалинии
  • Чукотавиа
Чартерные
  • Azur Air
  • I fly
  • Royal Flight
Грузовые
  • 224-й лётный отряд
  • Абакан Эйр
  • AirBridgeCargo
  • Авиакон Цитотранс
  • Авиастар-ТУ
  • АэроГео
  • Волга-Днепр
  • СКОЛ
  • ЮТэйр Карго
Специальные
  • 223-й лётный отряд
  • Баркол
  • Геликс
  • Джет-Эйр групп
  • Казанское АП
  • Конверс Авиа
  • Космос
  • Лукойл-Авиа
  • Меридиан
  • СИБИА
  • Сириус-аэро
  • СЛО «Россия»
  • Тулпар Эйр
Упразднённые Авиакультура Авиалинии Дагестана Авиалинии Мордовии Авиалинии Чувашии Авианова Авиапрад Авиаприма Ак Барс Аэро Алроса-Авиа Аркаим Атлас Джет АэроБратск Аэролимузин Аэрофлот-Карго Байкал Башкирские авиалинии Башкортостан Бурятские авиалинии Былина ВИМ-Авиа Владивосток Авиа Внуковские авиалинии Волга-Авиаэкспресс Грозный Авиа Дальавиа Даурия Дерулюфт Джеталлианс Восток Добролёт Домодедовские авиалинии Донавиа Интеравиа ИркутскАвиа Кавминводыавиа Камчатские авиалинии КД авиа Когалымавиа Континент Красноярские авиалинии (KrasAir) Кубань Лайт Эйр Мавиал Москва (Атлант-Союз) Московия Новгородавиа Новосибирск Авиа Омскавиа Оренбургские авиалинии Пермские авиалинии Полёт Пулково Регион-Авиа Самара Саратовские авиалинии Сахалинские авиатрассы Северо-Западная база авиационной охраны лесов Сибавиатранс Татарстан Томск Авиа Трансаэро Центр-Юг Черномор Авиа Эйр Самара Эльбрус-Авиа ЮТэйр-Экспресс Як Сервис Sky Express

Страны Европы: список авиакомпаний

Независимые государства
  • Австрия
  • Азербайджан¹
  • Албания
  • Андорра
  • Белоруссия
  • Бельгия
  • Болгария
  • Босния и Герцеговина
  • Ватикан
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Германия
  • Греция
  • Грузия¹
  • Дания
  • Ирландия
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Казахстан²
  • Латвия
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Македония
  • Мальта
  • Молдавия
  • Монако
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Польша
  • Португалия
  • Россия²
  • Румыния
  • Сан-Марино
  • Сербия
  • Словакия
  • Словения
  • Турция²
  • Украина
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
Зависимые территории
Аландские острова
Гернси
Гибралтар
Джерси
Остров Мэн
Фарерские острова
Шпицберген
Ян-Майен
Непризнанные и частично  признанные государства
Приднестровье
Южная Осетия¹
  • ¹ В основном или полностью в Азии, в зависимости от проведения границы между Европой и Азией
  • ² В основном в Азии

Страны Азии: список авиакомпаний

Независимые государства
  • Азербайджан
  • Армения
  • Афганистан
  • Бангладеш
  • Бахрейн
  • Бруней
  • Бутан
  • Восточный Тимор
  • Вьетнам
  • Грузия
  • Египет¹
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Ирак
  • Иран
  • Йемен
  • Казахстан²
  • Камбоджа
  • Катар
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • КНДР
  • Республика Корея
  • Кувейт
  • Лаос
  • Ливан
  • Малайзия
  • Мальдивы
  • Монголия
  • Мьянма
  • Непал
  • ОАЭ
  • Оман
  • Пакистан
  • Россия²
  • Саудовская Аравия
  • Сингапур
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Таиланд
  • Туркмения
  • Турция²
  • Узбекистан
  • Филиппины
  • Шри-Ланка
  • Япония
Непризнанные и частично  признанные государства
  • Абхазия
  • Китайская Республика
  • Нагорно-Карабахская Республика
  • Государство Палестина
  • Турецкая Республика Северного Кипра
  • Южная Осетия
  • ¹ В основном в Африке
  • ² Частично в

Эта страница в последний раз была отредактирована 29 июля 2018 в 06:25.

Что такое индекс безопасности?

Центр оценки данных авиакатастроф пассажирской авиации Jacdec более десяти лет ежегодно рассчитывает так называемый «индекс безопасности» — Safety Index. Но если ранее основной упор авторы исследования делали на истории авиационных происшествий, то с 2017 года подходы к расчету этого показателя существенно изменились, а количество факторов, которые влияют на безопасность коммерческой авиации, заметно выросло. Теперь для расчета индекса безопасности для каждой авиакомпании используется более 30 критериев. В их числе:

  1. Аварии и авиапроисшествия.
  2. Факторы окружающей среды. Сюда, в частности, относятся такие критерии, как ландшафт и даже погодные особенности местности, где летает авиакомпания.
  3. Эксплуатационные факторы: маршрутная сеть, возраст авиапарка, результаты международного аудита безопасности и т.д.

Все авиакомпании начинают с виртуального идеального значения 100%. Каждый несчастный случай или инцидент, каждый контрольный показатель, каждый аудит и любой риск снижают эту величину на рассчитанное значение. Чем больше штрафных санкций собирает авиакомпания — тем ниже и хуже ее Safety Index.

Это интересно: Онлайн регистрация на рейс авиакомпании «Икар»

Рейтинг лучших авиакомпаний мира, которые будут помогать нам летать в следующем году

Если вам нравится время от времени летать за границу, а сверхнизкая цена билета не является самым важным критерием при выборе пункта назначения, то обязательно обратите внимание на отмеченные наградами авиакомпании. В последний рейтинг, составленный сайтом AirlineRatings, вошли 10 авиакомпаний, которые, по мнению создателей, заслуживают называться лучшими в мире

Учитывается среди прочего возраст парка, отзывы пассажиров, прибыльность, инвестиционный потенциал, а также приверженность персонала, уровень обслуживания и инновации

В последний рейтинг, составленный сайтом AirlineRatings, вошли 10 авиакомпаний, которые, по мнению создателей, заслуживают называться лучшими в мире. Учитывается среди прочего возраст парка, отзывы пассажиров, прибыльность, инвестиционный потенциал, а также приверженность персонала, уровень обслуживания и инновации

Лучший из лучших

Особого удивления нет. Singapore Airlines признана лучшей авиакомпанией мира. Эта авиакомпания, которая впечатляет своей динамикой в открытии новых сверхдальних полетов, например, между Сингапуром и Нью-Йорком, предлагает полеты в действительно роскошном первом классе, к тому же огромное впечатление производит недавно отремонтированный бизнес-класс.

На борту А380 клиент получает отдельную «комнату» с полным электронным управлением. Например, пассажиры могут поворачивать сиденья в любую сторону — даже сидеть лицом к окну, к тому же утеплитель и панели снижают шум. Впрочем, если вы предпочитаете более дешевую поездку, то не пожалеете и в эконом-классе.

В распоряжении каждого пассажира есть индивидуальная система развлечений в полёте с более чем 1000 предложениями — от фильмов до игр. Среди всех авиакомпаний здесь одни из самых удобных кресел, а меню составлено в сотрудничестве с известными шеф-поварами.

Следующие в списке

Air New Zealand, сброшенные с трона по сравнению с прошлогодним рейтингом, а также австралийская Qantas, тоже оказались на подиуме. Первые оценены за разумный подход к инвестициям, привязанность к стране происхождения и инновации.

Согласно рейтингу операций Qantas, новый беспосадочный рейс 787 из Перта в Лондон — лишь часть того, что можно ожидать от старейших, постоянно работающих и опытных авиакомпаний.

Сразу за первыми тремя местами находится популярная — в том числе и среди русских пассажиров — Qatar Airways. Экспертов впечатлило вкусное меню, выбор вин и, конечно же, высоко оцененный продукт бизнес-класса — QSuite. «Он устанавливает стандарт, к которому могут стремиться авиакомпании».

Следующими в рейтинге оказались Virgin Australia, получившая признание прежде всего за бортпроводников, Emirates за высококачественную систему развлечений в полёте и японская All Nippon Airways, которая подчеркнула количество новых самолетов и внимание к деталям. Замыкают десятку лидеров EVA Air из Тайваня, которая, по словам создателей, «всегда была выдающимся лидером в премиум и эконом-классе, Cathay Pacific Airways из Гонконга как «синоним операционного превосходства» и Japan Airlines – воплощение японского духа и надежности

Замыкают десятку лидеров EVA Air из Тайваня, которая, по словам создателей, «всегда была выдающимся лидером в премиум и эконом-классе, Cathay Pacific Airways из Гонконга как «синоним операционного превосходства» и Japan Airlines – воплощение японского духа и надежности.

Все ли так однозначно

Известно, что рейтинг неравномерен и некоторые строчки в первой десятке немного странные. Например, Air New Zealand, которая не может похвастаться суперсовременным флотом и не вошедшая в рейтинг Skytrax — самый ценный из всех в отрасли.

Вызывает недоумение отсутствие таких авиакомпаний как Lufthansa и Thai Airways, что часто ценится Skytrax. Они занимают 7-е и 10-е места в рейтинге этого года. AirlineRatings основан на мнении и расчетах экспертов, а Skytrax — в основном на опросах более 20 миллионов пассажиров из 100 стран и набирает почти 49 различных параметров.

Экспертный взгляд Швейцарии

По мнению экспертов швейцарского агентства ATRA опираться на историческую сводку аварийности самолетов не совсем верно. По сути любой воздушный транспорт подвержен внешним факторам и случается, что шансы на выживание пассажиров в большей степени зависят от квалификации пилота. Поэтому одним из критериев расчета коэффициента безопасности рейтинга ATRA считается уровень подготовки пилотов и диспетчеров.

После длительного анализа воздушных инцидентов и несчастных случаев, ATRA вывело 15 основных критериев безопасности полета:

  • Финансовое положение компании;
  • Коэффициент занятости пассажирских кресел;
  • Количество сотрудников на борту и пилотов;
  • Общее количество километража воздушного судна;
  • Количество судов в эксплуатации и вне производства;
  • Средний возраст действующих самолетов;
  • Составляющий воздушный парк (Airbus или Boing);
  • Число самолетов под угрозой;
  • Число несчастных случаев за последние 10 лет.

Данные для расчета основываются на информации Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и авиакосмического журнала Flight Global.

На свое рассмотрение ATRA выбрала 94 крупнейших по финансовым доходам авиакомпании. Из них первыми в рейтинге и самыми надежными оказались азиатские Air China, China Southern Airlines Group, американские – AMR Corporation, delta air line, Southwest Airlines, United Continental Holdings, US Airways Group, европейские – Air France KLM Group и International Airlines Group (статистика 2014 года).

Оценку полного рейтинга агентство отказалось выставлять на широкую публику, объясняя тем, что развернутый анализ данных доступен только для профессиональных кругов.

10 место – Red Wings

АК «Красные Крылья» основана в 1999 г. Специализируется как на регулярных, так и чартерных рейсах по 17 направлениям. Большой популярностью пользуются рейсы в Белград, Мурманск и Краснодар. Узловой аэропорт находится в Москве (Домодедово). Парк самолетов включает 12 лайнеров, + 2 заказано. Встречаются Аэробусы А321-200 и А 320-200, Сухой суперджет 100-95B. Средний возраст 16,4 года.

Аналитики Jacdec и European Union Aviation Safety Agenty не включили авиакомпанию в рейтинг. Компания Skytrax, которая специализируется на качестве предоставляемых услуг, не присвоила звезд в 2019 году. По версии интернет-журнала Expertology Red Wings входит в ТОП-14 самых безопасных авиакомпаний России 2019 г.

Согласно статистике, за 20 лет крупных катастроф не зафиксировано. Однако происходили некоторые инциденты:

  • 29 декабря 2012 г. самолет Ту-204 вышел за пределы взлетно-посадочной полосы (ВПП), когда приземлялся в аэропорту Внуково. Погибло 5 из 8 членов экипажа

  • В 2013 году во время проверки обнаружено несколько нарушений, которые касаются правил выполнения полетов, режима труда и отдыха, регламента техобслуживания. Red Wings получил рекомендации по устранению.

  • В 2018 г. на рейсе Уфа-Сочи у лайнера Ту-204-100 (RA-64050) загорелся двигатель. Совершена экстренная посадка в аэропорту Уфы. Пассажиры благополучно эвакуированы, пострадавших нет.

Какое впечатление сложилось у пассажиров о Red Wings? На основании отзывов на независимых форумах за 2019 г., подчеркнем несколько моментов.

  • Комфортный полет и мягкая посадка

  • Пилоты и бортпроводники – настоящие профессионалы

  • Привлекательные цены

  • Чистые самолеты

  • Возможны длительные задержки рейса

  • Низкая клиентоориентированность

  • Не нравится питание

  • Перенос рейсов (особенно, стыковочные с другими АК)

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий