Провоз багажа и ручной клади в «NordWind Airlines»

Перевозка музыкальных инструментов

Если гитара или другой предмет находится в мягком чехле и не превышает установленных ограничений для ручной клади, её можно провозить в салоне. Если превышение всё же имеет место, то нужно оформить перевозку на отдельном пассажирском месте.

Если же чехол жёсткий, то вариантов нет — сдавать в багаж.

Авиакомпания Nordwind Airlines в 2018 году установила на своих рейсах для многих тарифов норму ручной клади, которая минимально допустима российским законодательством. Прочие же ограничения, как правило, являются международными (но могут быть дополнены уже в нашей стране, отдельными документами). На необходимость их исполнения Nordwind Airlines повлиять не в милах — контролем занимаются люди, которые работают в аэропорту.

Разрешенный багаж к перевозкам

Авиационный перевозчик Северный ветер обращает внимание своих пассажиров на то, что они наделены правом на бесплатную транспортировку некоторого имущества под видом ручной клади вдобавок к обозначенным безвозмездным нормативам:

• Рюкзак, размеры которого не вызовут трудностей с его безопасным и удобным для других пассажиров расположением в салоне. Как альтернатива рюкзаку могут использоваться сумочки или портфели;
• Цветочный букет;
• Специализированные смеси и иные продукты питания, которые нужны ребенку для того, чтобы перекусить во время полета;
• Деловой костюм, сценический образ или другой наряд, предварительно помещенный в специальный портплед из плотного полимера или тканого материала;
• Специальное устройство, благодаря которому обеспечивается комфортная и безопасная переноска ребенка, возраст которого составляет меньше двух лет. Габариты такой переносной системы должны вписываться в общие лимиты, установленные в отношении ручной клади, а также позволять расположить ее под сиденьем или на специальной полке;
• Лекарственные средства, набор продуктов питания, позволяющий утолить голод во время следования воздушного судна к пункту назначения;
• Различные средства, необходимые пассажирам с травмами и иными проблемами со здоровьем, ограничивающими подвижность, для комфортного перемещения, трости, костыли и прочие;
• Продукция, приобретенная путешественником непосредственно в аэропорту, в зоне Duty Free. Покупки при помощи сотрудников магазина или служащих воздушного порта должны быть помещены внутрь плотного пакета с герметичной пайкой или пломбой. Предельно допустимые габариты данного пакета соответствуют общим требованиям относительно ручной клади.

Компания Северный ветер отдельно уведомляет пассажиров, пользующихся инвалидными колясками, о том, что коляска должна быть сдана в зарегистрированный багаж. На борту таким путешественникам временно предоставляется специальное кресло, адаптированное под габариты воздушного судна. В багаже транспортируются и детские коляски, в том числе и складные устройства типа “трость”. Путешественникам разрешается везти ребенка в коляске вплоть до трапа, где ее могут забрать уполномоченные службы аэропорта для передачи в багажное отделение.

На рейсах Nordwind Airlines допускается транспортировка некоторых животных, причем действуют следующие правила:

• Перевозка возможна исключительно в экономических классах;
• По грузовой классификации животное определяется как ручная кладь;
• Обязателен сопровождающий – путешественник, возраст которого больше 18 лет.

8 килограммов – это предел для общей массы животного и транспортировочного контейнера. Предельные ограничения также установлены для каждого из измерений:

• Длина – 0.6 метра;
• Ширина – 0.35;
• Высота – 20.

Северный ветер осуществляет транспортировку кошек, собак, канареек и волнистых попугаев. Не допускается транспортировка кроликов и зайцев (а также прочих зайцевидных), грызунов, хищников, рептилий и некоторых других видов животных.

Путешественник, который отправляется в дорогу с питомцем, обязан еще на стадии оформления посадочного талона уведомить представителей авиакомпании о своем намерении, предъявить полный набор справок, по которым можно сделать точный вывод о состоянии здоровья животного, о том, что оно не представляет угрозы. Если даже одно из обозначенных условий не соблюдается, то авиационная компания имеет право отказать в транспортировке.

Если пассажир нуждается в помощи собаки-проводника, то он может взять животное в салон бесплатно, причем контейнер для транспортировки не нужен, достаточно ошейника и намордника. Такая транспортировка также должна согласовываться с авиакомпанией заранее, набор документации выглядит следующим образом:

• Справка, обозначающая факт наличия у пассажира инвалидности;
• Сертификат, где говорится о том, что собака-проводник прошла соответствующие курсы дрессуры;
• Свидетельства, выданные ветеринарными ведомствами.

Для пассажиров, отправляющихся в полет в сопровождении собак-проводников, предусмотрены отдельные места в салоне самолета. Как правило, находятся они в задней части, где наиболее спокойно и комфортно.

Специальный багаж

Специальный багаж — это вещи, которые требуют соблюдения особых мер безопасности, легко повреждаются, много весят и имеют большой размер. К такому багажу относятся спортснаряжение, музыкальные инструменты, дипломатический багаж, хрупкие предметы, прах и т. д.

Спортивное снаряжение

В период перевозки с 1 декабря по 15 апреля на авиарейсах между городами Российской Федерации и между РФ и Германией, Италией, Чехией «NordWind» дополнительно к нормам багажа предоставляет бесплатное багажное место, которое состоит из комплекта лыжного или сноубордического оборудования массой не более 20 кг, упакованное в один кофр.

Лыжное и сноубордическое оборудование (в период с 16 апреля по 30 ноября), хоккейное, оборудование для гольфа и рыбной ловли, дайвинга/серфинга, велосипеды и другое спортивное оборудование и снаряжение круглый год перевозятся на рейсах «NordWind». Исключение составляют легкоатлетические шесты — их оплачивают по ставкам негабарита.

Перевозка музыкальных инструментов

Музыкальные инструменты провозят в салоне самолета как ручную кладь или на пассажирском кресле, в багажном отделении или отправляют грузом.

В ручную кладь разрешается брать инструменты весом от 5 до 10 кг, размером, ограниченным габаритами ручной клади. Упакованные или музыкальные инструменты в чехле провозятся бесплатно. Если инструмент большой, его везут на пассажирском кресле за дополнительную плату.

В багажном отделении перевозят крупные музыкальные инструменты в жестких чехлах или упаковке, которая защищает вещь от порчи. Пассажир имеет право оценить багажное место, уплатив 10% от объявленной стоимости — за это он получает гарантию возмещения убытков в случае порчи инструмента.

Перевозка дипломатического багажа

Дипломатический багаж, который сопровождается дипкурьером, перевозят в салоне самолета. Багаж оформляют как ручную кладь отдельно от личного багажа курьера и размещают на отдельном кресле.

Вес дипломатического багажа, провозимого в салоне — не более 80 кг, а размеры — чтобы груз поместился в кресле.

Перевозка праха

Прах умершего человека перевозят только в багажном отделении. Для этого собирают и предоставляют авиакомпании документы:

• гербовое свидетельство о смерти;
• справку об отсутствии в урне посторонних вложений.

Перевозимая урна с прахом должна быть обшита тканью, упакована и размещена в прочном контейнере. Урну нельзя экранировать от рентген-излучения. Сотрудники аэропорта не имеют права вскрывать урну, поэтому, если ее не удастся «просветить» рентгеном, то груз снимут с рейса.

Перевозка опасных предметов и веществ

Если при предполетном досмотре у пассажира «NordWind» были обнаружены опасные предметы и вещества, которые могут стать орудием нападения, но они не запрещены к перевозке по законодательству РФ, их сдают в багаж.

Жидкости в контейнерах объемом более 100 мл нельзя перевозить в ручной клади, даже если емкость частично заполнена. Исключение составляют лекарства, детское питание и специальные диетические препараты.

Перевозка животных

Перевозка животных и птиц, служебных и собак-проводников на рейсах авиакомпании «NordWind» осуществляется:

• в экономическом классе;
• в качестве обычной ручной клади в салоне самолета;
• в сопровождении совершеннолетнего пассажира.

Вес перевозимого питомца — не более 8 кг. Габариты контейнера или клетки не должны превышать следующие соотношения сторон: длина — 60 см, ширина — 35 см, высота — 20 см.

К перевозке не принимаются: хищники, грызуны, зайцеобразные, пресмыкающиеся, земноводные, рептилии, членистоногие и больные животные.

Питомцы могут попасть на борт самолета только при наличии подтвержденного согласия перевозчика.

Животное, у которого нет прививки от бешенства, не допустят на борт. Сделайте ее не менее, чем за 20 дней до даты перелета, если животное не было привито в течение последнего года.

С собой вы можете взять в полет:

• 4 контейнера (клетки) с комнатными животными одного (неантагонистического) вида или по 2 разного вида;
• двух служебных собак.

Если к перевозке в пассажирском салоне принимаются антагонистические животные (собака и кошка), то их размещают в разных рядах кресел.

Помните, что вес питомца не включается в норму багажа, который перевозится бесплатно, и оплачивается по тарифу, соответствующему фактическому весу.

Какие действуют нормы?

Первое, что должен изучить пассажир — нормы провоза багажа авиакомпании Северный ветер, которые действуют на момент перелета. Так, в конце апреля 2017 года в условиях перевозки произошли определенные изменения.

На сегодняшний день действуют следующие нормы:

• Для ручной клади предельные габариты (из расчета на одно место) составляют 115 см или 55*40*20 см. Что касается веса, здесь предельный параметр зависит от направления. Если речь идет о внутреннем рейсе, ограничение составляет 10 кг, а для международного перелета этот показатель равен 5 кг.
• Провоз зарегистрированного груза у перевозчика Северный ветер осуществляется с учетом других норм. Так, для внутренних рейсов максимальный вес не должен превышать 10 кг (для тарифа «Промо»), 20 кг (для «Стандарт» и «Стандарт Плюс»), а также 32 кг (для плана «Комфорт»). В случае с международным рейсом ограничение составляет 20 кг, кроме тарифа «Комфорт», где предельный вес — 32 кг. Максимальные габариты — 203 см (в сумме).

Нормы провоза багажа Северный ветер могут меняться в зависимости от направления и тарификации. При этом действующие правила относятся к пассажирам различных возрастов — от 2-х лет и более. Если пассажиру не предоставляется дополнительное место, разрешается только бесплатная провозка вещей в пределах рассмотренных выше габаритов и веса.

Стоит учесть, что нормы бесплатного провоза не касаются животных, личных вещей пассажира, ручной клади (до 10 кг), а также тяжеловесного груза (от 32 кг).

Провоз жидкостей в ручной клади

В российских аэропортах действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Ограничения распространяется на воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества.

Пассажирам разрешено проносить их с собой на борт, но они должны быть упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 литра.

Вы может взять в салон «Северный ветер» ручная кладь только один такой пакет.

Покупки из Duty Free

Напитки и духи, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (Duty Free), расположенных в аэропортах, после прохождения регистрации на рейс, паспортного и предполетного досмотра можно проносить в самолет. При этом любые приобретенные жидкости и гели должны быть упакованы и опломбированы в магазине Duty Free. Пломба упаковки не вскрывается в течение всего полета и действительна в течение 24 часов.

Популярные направления авиакомпании Северный Ветер (Nordwind Airlines)

Место	Направление	Найти билеты
1	Москва → Санкт-Петербург
2	Санкт-Петербург → Москва
3	Москва → Сочи
4	Сочи → Москва
5	Стамбул → Москва
6	Москва → Стамбул
7	Краснодар → Москва
8	Минеральные Воды → Москва

Последние изменения в своде правил «Nordwind Airlines»

В таблице отражены нормы багажа и ручной клади, провозимых на самолете бесплатно, на регулярных рейсах с 20 мая 2019 года для билетов, приобретенных с 14 мая 2019 года.

Класс обслуживания	Тариф	Ручная кладь, одно место 55x40x20=115 см	Багаж, одно место менее 203 см
Эконом	Лайт	1 место до 5 кг	—
Оптимум	1 место до 5 кг	1 место до 15 кг, исключение: между Ереваном (Армения) и РФ – 1 место до 20 кг *
Премиум	1 место до 5 кг	1 место до 20 кг, исключение: между Ереваном (Армения) и РФ – 1 место до 25 кг *
Бизнес	Оптимум	2 места по 5 кг	1 место до 30 кг
Премиум	2 места по 5 кг	2 места по 30 кг

* Для билетов, купленных с 26 июля 2019 год.

Норма бесплатного багажа и ручной клади «NordWind» для чартерных рейсов:

Класс обслуживания	Ручная кладь, 1 место 55x40x20=115 см	Багаж, 1 место менее 203 см
Эконом	1 место до 5 кг	1 место до 15 кг
Бизнес	1 место до 30 кг

Для билетов, которые были куплены до 18 мая 2019 года на авиарейсы с датой вылета с 1 мая 2019 года, действует норма багажа до 30 апреля 2019 года.

Согласно правилам авиакомпании «Северный ветер», чтобы получить бирку «Ручная кладь» или «Зарегистрированный багаж», пассажир предъявляет в аэропорту на стойке регистрации для взвешивания абсолютно все сумки, рюкзаки, коробки и коляски, если таковые имеются.

В авиакомпании «Nordwind Airlines» на отдельных направлениях и для отдельных тарифов существуют исключения. Об этом пассажиров уведомляют при бронировании билета.

Нормы бесплатного багажа и ручной клади в «Нордвинд» распространяются на:

• совершеннолетних пассажиров;
• пассажиров от 2 до 12 лет;
• детей до двух лет, имеющих билет с предоставлением места.

Для пассажиров до двух лет, летающих без места, авиакомпания разрешает следующую бесплатную норму провоза:

1. Багаж — одно место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. Исключение — тариф «Промо» в экономическом классе обслуживания.
2. Ручная кладь — одно место весом не более 5 кг, только на тарифе «Промо» в эконом классе.

Багаж в авиакомпании «Северный ветер» регистрируют на каждого пассажира отдельно. Если пассажиры документально подтвердят факт совместного перелета, то авиаперевозчик разрешит объединение багажа при условии, что каждое место не превышает норму тарифа «Nordwind».

1. Вещи с габаритами более 203 см (считается сумма размеров трех измерений каждого предмета). Все, что более 203 см — негабаритный багаж.
2. Ручную кладь, которая весит больше 5 кг или имеет габариты больше 115 см (55×40×20 см).
3. Вещи, которые весят более 30 кг и менее 50 кг.
4. Комнатных животных (в том числе и птиц), служебных собак и пищу для них. Исключение — собаки-поводыри.

Перевозка такого багажа на самолетах «Северного ветра» оплачивается отдельно.

В список разрешенных вещей, провозимых в ручной клади, входят:

• рюкзак, который можно разместить в салоне самолета, если он не превышает установленную норму бесплатной ручной клади;
• дамская сумка или портфель;
• букет цветов;
• верхняя одежда;
• детское питание для маленького пассажира;
• костюм в портпледе;
• устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы для путешественников до двух лет, детская коляска и т. п.) — главное, чтобы их можно было расположить на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем впереди;
• лекарства, если они будут использоваться в полете;
• костыли, трости и прочие подобные приспособления, которые можно разместить на борту самолета — на полке или под сиденьем впереди;
• товары, приобретенные в магазинах «Duty Free», если они упакованы в запечатанный пластиковый пакет.

Остальные вещи брать с собой на борт лайнера нельзя.

В багаже провозят все предметы, кроме:

• взрывчатых веществ (пороха, патронов, пиротехники);
• сжатых и сжиженных газов, в том числе газовых баллончиков;
• легковоспламеняющихся жидкостей (например, бензина);
• воспламеняющихся твердых веществ;
• токсичных веществ;
• органических перекисей;
• радиоактивных материалов;
• едких веществ (например, серной кислоты);
• ядовитых веществ в жидком или твердом состоянии, упакованных в любую тару (ртути, этиленгликоля, тормозной жидкости и т. д.);
• оружия без спецразрешения.

Доплата за багаж: сколько стоит 1 кг перевеса в авиакомпании Нордвинд Эйрлайнс?

Имейте в виду, что для тяжеловесного и негабаритного багажа авиакомпания имеет свои установленные тарифы. Но если пассажир просто перебрал с подарками в путешествии или выбрал не совсем подходящую сумку, то ему следует рассчитывать дополнительные расходы, чтобы доплатить Северному ветру за лишние сантиметры и килограммы сверх нормы.

Стоимость такого багажа зависит от дальности перелета и от параметров самого чемодана. Очень приблизительно это 440 рублей за килограмм.

К примеру, превышение размера чемодана в рейсах по России обойдется в 6000 рублей, а за заграничный перелет потребуется платить уже от 70 до 120 евро/долларов.

Обязательно изучите подробную таблицу с направлениями и условиями, чтобы понимать как много придется выложить в аэропорту дополнительно.

К данному запросу нужно приложить

• для семей — свидетельство о браке, свидетельство о рождении, документы, в которых обозначен факт усыновления;
• для тех, кто летит вместе — командировочные удостоверения, приказ о командировке брони гостиниц, путёвки, туристические ваучеры или любые другие документы, которые подтверждают именно совместное следование.

Регистрация таких пассажиров оформляется вместе, при этом багаж каждый сдаёт самостоятельно. Услуга не является платной.

Так или иначе, одно место объединённого багажа не может быть более 203 см по сумме трёх измерений и весить больше 30 кг. В противном случае провоз придётся оплатить — стоить это будет согласно действующим тарифам.

Важно! Авиакомпания Nordwind Airlines оставляет за собой право отказать в объединении багажа. Авиакомпания норд винд багажпозволяет провозить в количестве, подобном таковому у многих российских конкурентов

Правила перевозки багажа и ручной клади у авиакомпании, названной в честь северного ветра, во многом продиктованы законодательными ограничениями, а не прихотью перевозчика

Авиакомпания норд винд багажпозволяет провозить в количестве, подобном таковому у многих российских конкурентов. Правила перевозки багажа и ручной клади у авиакомпании, названной в честь северного ветра, во многом продиктованы законодательными ограничениями, а не прихотью перевозчика.

*Цены актуальны на июль 2018 г.

Что делать, если потерялся багаж

Пассажиры Nord Wind часто жалуются на то, что чемоданы задерживаются либо теряются. В одних случаях, ожидание длится несколько часов. В других до трех недель. В результате приходится покупать новые вещи, оплачивать Wi-fi и совершать массу непредвиденных расходов. Как избежать подобной ситуации:

• Сделайте опись вещей ДО вылета
• Сохраните отрывной талон

Если багаж не приходит вовремя, авиаперевозчик должен сообщить время и причину задержки. В случае повреждения, утраты либо недостачи предметов, подойдите к стойке «Lost & found» и составьте претензию. Все документы оформляйте сразу, а дубликаты направляйте письмом в претензионную службу авиакомпании. В дальнейшем продолжайте ежедневно звонить и требовать материальной компенсации. Даже если ничего не сообщают и продолжают молчать. По истечении 21 дня с момента подачи заявления пассажир вправе потребовать возмещение вреда.

Что и сколько можно брать в ручную кладь

Правила провоза ручной клади идентичны для всех пассажиров – с собой в салон самолета можно взять сумку габаритами не более 55*40*20 см. К удаче пассажиров это распространенный размер чемоданов, и такие габариты установлены у многих авиакомпаний, поэтому подобрать сумку для ручной клади труда не составит.

Кроме габаритов и веса, существуют и другие правила, например, некоторые вещи брать в салон самолета запрещено. Рассмотрим, что можно положить в ручную кладь:

• немного еды без запаха – бутерброды, печенье и т. д.;
• влажные салфетки;
• телефон, планшет и прочие гаджеты;
• книги;
• лекарства;
• документы;
• детское питание;
• костыли и трости;
• верхнюю одежду;
• все товары, приобретенные в зоне беспошлинной торговли;
• безопасные мелочи.

Если вы берете с собой любые жидкости, не забывайте, что их объем не должен превышать 100 мл. Более того, в салон не разрешат взять флакон или бутылку объемом более 100 мл, даже если жидкости в ней около 50 мл. Размер флакона должен соответствовать количеству жидкости.

С правилами перевозки вещей лучше ознакомиться заранее

Что нельзя провозить

Существует обширный список предметов, которые нельзя брать в ручную кладь. К ним в основном относятся вещи, представляющие опасность или доставляющие дискомфорт другим пассажирам, в частности:

• газовые и перцовые баллончики;
• ядовитые вещества;
• радиоактивные материалы;
• перекиси;
• вещества, склонные к легкому воспламенению;
• взрывоопасные вещества;
• любые сигвеи, если вы не достанете из них литую батарею;
• острые предметы.

Если вы сомневаетесь, можно ли перевозить в ручной клади тот или иной предмет, просто позвоните в авиакомпанию – сотрудники всегда охотно отвечают на любые вопросы и консультируют пассажиров.

Тарифы на перевозку сверх установленной нормы

Если ручная кладь по весу и габаритам вписывается в норму, ее можно провезти в салоне бесплатно. При этом пассажиры должны учитывать следующие моменты:

1. Если билет приобретается на ребенка до 2-х лет, ручная кладь по билету не предусмотрена.
2. Основная часть ручной клади будет размещена под пассажирским сидением. Наверх можно положить только небольшие вещи и верхнюю одежду.
3. Если во время перелета ручная кладь была утеряна или повреждена, сотрудники авиакомпании не несут за это ответственности. Она полностью ложится на пассажира.
4. Что касается жидкостей, допускается взять с собой только один пакет объемом не более 1 л, если в нем находятся емкости по 100 мл.

Требования к ручной клади

Багаж как ручная кладь «Норд Винд» будет принят бесплатно, если его вес не превышает тарифных норм, а суммарные габариты в трёх измерениях составляют не более 115 сантиметров. Например, груз имеет размеры 55x40x20 сантиметров. При этом для детей, которым не исполнилось двух лет, и они следуют без предоставления отдельного места, взятие груза на борт не предусмотрено. Исключение составляет тариф «Промо».

С собой на борт можно брать любые вещи, которые не попадают под следующие категории:

1. Запасные батареи литий-металлического типа. Исключение составляет лишь устройство, содержащее до восьми грамм лития, находящееся в заводской упаковке или отдельном пластиковом контейнере (пакете) с изолированными контактами.
2. Аккумулятор ионно-литиевого типа. Разрешается провоз одной батарейки мощностью от 100 до 160 Вт*ч с защитной лентой от замыкания контактов.
3. Вещества, относящиеся к категории взрывчатых или предметы, их содержащие. В этой категории исключение составляет термометр медицинский или электронный.
4. Сжатые или сжиженные газы. Разрешён провоз только термометра, находящегося в футляре.
5. Легковоспламеняющиеся жидкости. Это не касается барометров и манометров в заводской упаковке или находящихся в специальном для их переноса футляре.
6. Твёрдые вещества, легко поддающиеся горению. Пассажиру разрешается взять на борт одну зажигалку.
7. Вещества-окислители и органические перекиси. Разрешён провоз на борту трёхпроцентной перекиси водорода, но не более 100 миллилитров.
8. Токсичные и радиоактивные вещества. Исключение — гели и аэрозоли, упакованные согласно требованиям к жидкостям.

Если неразрешённые предметы будут обнаружены, и при этом они не попадают под категорию «Орудия нападения», то в этом случае недопустимые предметы передаются в зарегистрированный багаж. Под исключение попадают лекарства, детское питание и специальные диетические продукты, предметы, купленные в зоне, свободной от пошлин.

Правила перевозки ручной клади

Ручная кладь может быть представлена рюкзаком, сумкой или портфелем. Она не относится к багажу, поэтому не нуждается в регистрации. Единственное, что нужно соблюдать, это стандарты и нормы, установленные компанией для бесплатной транспортировки.

Провоз ручной клади

Размеры ручной клади по трем параметрам не должны превышать 115 см: 55×40×20 см. а масса не может быть больше 5 кг. Для транспортировки ручной клади в каждом из тарифов предусмотрено одно место. Поэтому при превышении установленных стандартов придется дополнительно оплатить транспортировку ручной клади сверх нормы.

Важно! Для детей, возраст которых до 2 лет и путешествующих без отдельного места, транспортировка ручной клади не предусмотрена. Исключение составляет тариф «Промо» в экономическом классе обслуживания

Ручную кладь в салоне размещают под пассажирским креслом. От этого и введены определенные ограничения по поводу ее размеров. В багажное отделение, которое расположено над пассажирским креслом, укладывают легкие вещи. Например, одежду.

Стандарты транспортировки ручной клади в разных тарифах:

1. Класс обслуживания «Эконом». В нем предусмотрены три тарифа: «Промо», «Оптимум», «Экскурсионный». Пассажиру разрешено взять ручную кладь массой до 5 кг. Для ее транспортировки выделяется одно место;
2. Класс обслуживания «Комфорт». Здесь также предусмотрены три тарифа. В «Экскурсионном» пассажир может перевезти кладь массой до 5 кг, и она будет занимать одно место. Другие условия установлены в тарифах «Промо» и «Оптимум». В них пассажир может провезти ручную кладь на двух местах, масса каждого из них достигает 5 кг;
3. Класс обслуживания «Бизнес». В нем установлены аналогичные стандарты, что и в предыдущем классе обслуживания.

   Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

В ручной клади разрешается перевозить следующее:

1. Жидкости. Они должны быть упакованы соответствующим образом. На одного пассажира установлена норма: не более 1 л жидкости. Флаконы должны быть емкостью 100 мл каждый. Их нужно упаковать в специальный прозрачный пакет;
2. Продукты питания, которые понадобятся для перекуса во время перелета. К ним также выдвинуты определенные требования. Поскольку на борт запрещено проносить колющие и режущие предметы, овощи, фрукты и другие продукты должны быть нарезаны, и уложены в пластиковый контейнер;
3. Детское питание. Оно не должно быть в готовом виде. Для его приготовления на борту пассажиру предоставят кипяченую воду;
4. Лекарственные препараты. Они должны быть в оригинальных упаковках. При транспортировке определенной группы лекарств потребуется разрешение.

В некоторых случаях предоставления услуги транспортировки ручной клади в салоне самолета бывает недостаточно. Хрупкие и ценные вещи турист может взять на борт. При этом ему нужно предупредить авиакомпанию, что в салоне самолета для транспортировки его вещей оставили дополнительное кресло. За него придется заплатить согласно тарифным планам компании.

Разрешается транспортировать в качестве ручной клади детские люльки, спортивный инвентарь, костыли, инвалидные коляски и прочее. Самое главное, чтобы нормы и габариты этих предметов соответствовали установленным стандартам.

Перевес ручной клади

Если пассажир хочет брать с собой в салон предмет, габариты которого превышают установленные нормы по весу, либо дополнительную вещь, сверх положенного, то ему потребуется внести доплату.

• за превышение веса единственного места (более 5 кг, но до 10 кг) — 1500 рублей на внутренних рейсах и 20/25/30/35 долларов США/евро — для рейсов за пределы России, либо в обратном направлении, в зависимости от тарифной зоны. Перечень таких зон и их градация устанавливается перевозчиком (в данном случае авиакомпанией Nord wind airlines);
• за провоз дополнительного места ручной клади (до 50×40×20 см и до 5 кг веса) — 1000 рублей на рейсах по России и 15/20/25/30 американских долларов или евро — на международных линиях.

Обратите внимание! В данном случае цены в долларах США применяются для вылетов nordwindairline из аэропортов, расположенных на территории Турции, Иордании, Египта, Ирана, Саудовской Аравии, ОАЭ, Омана, Таиланда, Израиля, Мексики, Китая, Вьетнама Кубы, Доминиканской республики, а также стран Западного полушария. На остальных линиях между государствами в качестве валюты «Северный ветер» использует евро

Особенности перевозки багажа

Норма провоза багажа зависит не только от тарифа авиакомпании, но и от приобретенного билета:

1. В эконом-классе «Промо» багаж не разрешается. Пассажиры с такими билетами могут использовать только ручную кладь.
2. Эконом «Лайт» также не предусматривает провоз багажа.
3. Билет эконом-класса «Оптимум» или «Премиум» действителен для перевозки одного места багажа на человека весом до 15 или 20 кг соответственно.
4. Бизнес «Оптимум» или «Премиум» допускает 1 и 2 места багажа на человека весом до 30 кг каждое.

Эти тарифы действуют с 2019 года, поэтому билеты, приобретенные ранее, действуют по старым тарифам.

Что касается габаритов оплачиваемого чемодана, то в сумме они не могут превышать 203 см. Это касается каждого пассажира, независимо от класса обслуживания.

Эти правила применяются к регулярным рейсам, тогда как для чартерных рейсов они немного отличаются и заключаются в следующем:

• каждому пассажиру разрешается провозить только одно место ручной клади весом до 5 кг.
• каждый пассажир имеет право на одно место багажа весом до 20 кг в экономическом классе и до 30 кг в бизнес-классе;
• все габариты остаются без изменений;
• любой ребенок в возрасте до 2 лет также подчиняется вышеуказанным правилам.

Домашние животные и крупный спортивный инвентарь не входят в ручную кладь или зарегистрированный багаж. В таких случаях применяются совершенно другие правила авиакомпаний.

Доплата за перевес

За каждый дополнительный килограмм или сантиметр багажа взимается отдельная плата. Это может варьироваться в зависимости от полета. В среднем за лишний килограмм пассажир будет платить 440-450 рублей. Если сумка не соответствует габаритам или весу, вам придется заплатить в среднем 6000 рублей за перелеты по РФ или от 70 до 120 долларов за зарубежные поездки.

Суммы довольно большие, поэтому постарайтесь не выходить за рамки указанных тарифов на багаж и ручную кладь.

Обратите внимание на жидкую добавку

Объединение багажа

Пассажиры, которые являются членами семьи или путешествуют вместе, могут запросить объединение багажа в авиакомпании. Обязательно предоставить соответствующие документы, например:

• Свидетельство о браке, свидетельство о рождении;
• свидетельства об усыновлении; а также
• общие путевки;
• проездные документы;
• Бронирование гостиниц.

Люди, путешествующие вместе, должны вместе регистрироваться на рейс. Каждый пассажир имеет право бесплатно перевезти 13 кг комбинированного багажа за одно место. Если это количество превышено, применяются стандартные тарифы. Стоит отметить, что персонал авиакомпании может отказать в консолидации багажа без объяснения причин.

Тарифы для негабаритных грузов

Негабаритный багаж — это багаж, габаритные размеры которого превышают 203 см. Его можно разместить в трюме, но только в том случае, если оборудование самолета допускает свободную погрузку или разгрузку. Багаж должен иметь специальную ручку для удобной переноски.

В зависимости от габаритов и веса негабаритного груза наценка может составлять от 2000 до 6000 рублей, если рейс выполняется в пределах территории Российской Федерации. Плата за поездку за границу может составлять от 25 до 120 евро.

Перевозка животных

Перевозка животных по общим правилам запрещена. Каждое животное может путешествовать со взрослыми пассажирами только в экономическом классе в качестве ручной клади. Однако вес клетки, в которой перевозится животное, не может превышать 8 кг, а ее размеры не могут превышать 60 * 35 * 20 см.

Во время полета кормить животных запрещено. Кроме того, для зарубежных рейсов правила могут отличаться в зависимости от страны, в которую вы путешествуете. Тарифы и правила следует уточнять заранее на сайте авиакомпании.

Что делать, если потеряли ваш чемодан

Если по какой-либо причине багаж не был доставлен, по прибытии вы должны найти пост «Бюро находок», сотрудники которого помогут вам с вашей жалобой. Затем авиакомпания начинает искать ваш потерянный чемодан. О его обнаружении пассажир будет немедленно проинформирован.

Однако, если утерянный багаж не будет найден в течение 21 дня, пассажир имеет право потребовать от авиакомпании полную компенсацию.

Поэтому у авиакомпании Nord Wind есть свои правила перевозки багажа и ручной клади, которые не всегда совпадают со стандартами других компаний. Если вы заранее знаете все правила, то сможете неплохо сэкономить на перелете.