Правила провоза ручной клади и багажа Qatar Airways
Для клиентов Qatar Airways нормы провоза багажа зависит от маршрута и класса авиаперелета.
По требованиям авиакомпании Qatar Airways не учитываются в ручной клади личные принадлежности пассажира: дамская сумочка, трость, камеры и покупки из Duty Free, приобретенные в день полета. Ноутбуки и сумки для ноутбуков учитываются как ручная кладь.
Пассажиры эконом-класса могут бесплатно провозить одно место ручной клади весом до 7 кг и размером до 50×37×25 см. Пассажирам первого и бизнес классов можно провозить 2 места ручной клади: каждое место должно быть по размеру до 50×37×25 см и общим весом до 15 кг.
Авиакомпания Qatar Airways предъявляет следующие требования к весу сдаваемого багажа пассажирами: первый класс — не более 50 кг, бизнес — не более 40 кг, эконом — не более 30 кг. Размер багажа для всех тарифов должен быть до 300 см в сумме трех измерений.
На рейсах из Африки пассажиры эконом-класса могут провезти багаж весом в 45 кг, а в первом и бизнес классах — 65 кг, размер — не более 300 см по сумме в трех измерений. Для рейсов, выполняемых из Аргентины, Бразилии, Канады и США другие нормы. Пассажиры могут провозить в эконом-классе 2 места багажа до 23 кг, в первом и бизнес классах — 2 места багажа до 32 кг. Максимальный размер — не более 158 см в сумме трех измерений. На маршрутах между Касабланкой и Дохой разрешено перевозить в экономе один багаж до 45 кг и размером в сумме трех измерений до 300 см, в первом и бизнесе — также одно место до 60 кг и не более 300 см.
Перевозить животных в салонах самолетов авиакомпании Qatar Airways запрещено. Исключение составляют собаки-поводыри (на рейсах из/в США) и соколы. В эконом-классе салона самолета пассажир может провозить одного сокола в клобуке, привязанного за лапу. В салоне должно быть не больше шести птиц.
Если необходимо перевезти животное, то оно полетит в грузовом отсеке самолета за дополнительную плату. Организуйте питомцу комфортные условия перевозки: прочный контейнер по росту и размеру, еду и питьё на время пути.
- Cобак и кошек отдельных пород, имеющих склонность к тепловым ударам.
- Кормящих самок.
- Беременных более 6 недель кошек и собак.
- Животных в возрасте до 8 недель.
- Слабых и хрупких животных.
Бронирование мест
На сайте катарских авиа можно прибегнуть к . С помощью данной опции можно забронировать необходимые билеты или внести изменение в уже созданное бронирование. Подбирать посадочное место, изменять пункт назначения или класс перелета можно быстро и просто, не выходя из дома. Кроме того, на странице бронирования можно оплатить заранее дополнительный багаж или запросить спецуслуги на время полета (например, сопровождение или инвалидное кресло).
Регистрация онлайн на рейс Чешские Авиалинии
Сервис подберет самые дешевые билеты. Кроме того, можно забронировать перелет в оба конца, что позволяет сэкономить. Общая сумма на два направления выходит меньше, чем стоимость отдельных билетов.
Бронирование оплачивается средствами с банковской карты, после чего на электронную почту присылают подтверждение бронирования. Квитанцию следует распечатать и предъявить работникам аэропорта.
Важно! Нужно быть внимательным при регистрации, правильно вводить личные данные. Если информация в билете не будет совпадать с данными в загранпаспорте, то человека могут не пропустить на борт самолета
Кресла
Катарские Авиалинии — регистрация на рейс
На рейс Qatar Airways регистрация доступна любым удобным способом:
- Онлайн-регистрация: на рейсы из США начинается за 24 часа до отправления, в США ─ за 24 часа до вылета рейса из Дохи. Для всех остальных рейсов процедура стартует за 48 часов и заканчивается за 90 минут до отправления. Регистрация на официальном сайте доступна только для собственных рейсов перевозчика.
- Мобильная регистрация: скачайте мобильное приложение Qatar Airways на смартфон и зарегистрируйтесь на рейс. Учтите, мобильный посадочный талон принимают не во всех аэропортах, а с более точным списком доступных можно ознакомиться на официальном сайте.
- Регистрация в аэропорту: процедура начинается за 3 часа и заканчивается за 1 час до вылета.
При регистрации через интернет можно выбрать удобное место в салоне самолета, самостоятельно распечатать посадочный талон и воспользоваться стойками быстрой регистрации багажа.
Обратите внимание, что при использовании карты e-Gate в Дохе бумажный посадочный талон не понадобится, но на паспортном контроле необходимо предъявить распечатанный вариант. Пассажирам, покидающим или прибывающим в Катар, авиалинии предлагают услугу My Q-Tag
Суть заключается в том, что багажную бирку можно распечатать дома и сократить время на регистрацию багажа. Выделенная стойка Q-Tag в аэропорту Хамад расположена у коридора 4 рядом со стойкой сдачи багажа, зарегистрированного онлайн.
Регистрация на рейс
Чаще электронный авиабилет или E-Ticket, приобретается для путешествий авиатранспортом. Самый удобный способ купить билет с выбором места — через Интернет. К оплате принимаются банковские карты. Оформив покупку, пассажир получит на электронную почту маршрут, расписание и квитанцию. В ней будут указаны данные паспорта, номер и время рейса. Квитанцию лучше распечатать, но это не обязательно.
Если нет возможности сделать распечатку, не стоит расстраиваться. Информация, указанная на бумаге, облегчает процесс регистрации на рейс, но и без неё право на полет покупателю гарантировано. Информация о покупке надёжно хранятся в компьютере авиакомпании, которая оказала услугу продажи электронного билета. Поэтому, при посадке, достаточно предъявить документы.
Рейтинг авиакомпании Qatar Airways
Авиакомпания Qatar Airways занимает 2-е место в рейтинге лучших авиаперевозчиков в мире. Это национальная авиакомпания Катара со штаб-квартирой в Дохе. Рейсы осуществляются на пять континентов – это более 130 направлений (все международные). Средний возраст самолетов – 5 лет. В 2017 году Qatar Airways запустила самый длинный рейс в мире – из Катара в Новую Зеландию.
Согласно рейтингу британского ресурса Skytrax, Qatar Airways относится к 5-звездочным авиакомпаниям. Пассажиров размещают на широких сидениях с функцией массажа. У каждого – свой плед, подушка и наушники. Есть развлекательный центр с возможностью смотреть фильмы, слушать музыку и пользоваться интернетом.
Клиенты Qatar Airways отмечают разнообразие меню: рис, тушеные овощи, салаты, бутерброды. Транзитным пассажирам предлагают провести время не в аэропорту, а в гостинице – авиакомпания помогает оформить временную визу и предоставляет трансфер (услуга может быть платной или бесплатной).
Тарифы и классы обслуживания Qatar Airways
Qatar Airlines предлагает пассажиру максимальный комфорт. Салоны самолетов оборудованы развлекательными системами в спинках кресел. Пассажирам доступен большой выбор фильмов, музыки и игр. На большинстве лайнеров есть Wi-Fi.
Даже в экономическом классе можно вытянуть ноги, спокойно поесть и поспать. На дальнемагистральных рейсах пассажиры получают наборы, включающие средства для ухода за зубами, бальзам для губ, маску для сна, носки и беруши. На всех рейсах предлагается питание, которое можно заказать перед рейсом либо на борту самолета.
Бизнес-класс Qatar Airlines считается одним из лучших в мире. Просторные кресла раскладываются до горизонтального положения. Пассажиры проходят ускоренную регистрацию и посадку. В полете предлагаются изысканные блюда и элитные напитки.
Набор путешественника включает бальзам для губ, увлажняющий крем, мист для лица Castello Monte Vibiano Vecchio, пижаму и тапочки White Company. Благодаря инновационной системе Orix One, путешественники могут скрасить перелет просмотром фильмов и другими развлечениями. На протяжении всего полета доступна телефонная связь OnAir.
Самый высокий класс обслуживания — первый (доступен на A380-800). Мягкие кресла трансформируются в полноценные спальные места. Здесь Катарские Авиалинии бесплатно предоставляют пассажирам постельное белье, пижаму и спальные принадлежности. При желании, доступен просмотр фильмов на 15-дюймовых мониторах.
Воздушные судна авиакомпании
Катарская авиакомпания постоянно внедряет новые технологии, которые обеспечат путешественнику комфортный полет на воздушном транспорте. Парк самолетов (или fleet) компании – один из современнейших в мире.
| Название судна | Описание |
| Qatar Airways Airbus A350-1000 | Самолет считается одним из самых технологичных в мире. Широчайший салон, большие иллюминаторы, вместительные отсеки для хранения ручной клади и комфортабельные кресла. Передовая система подачи обновляет воздух каждые 2-3 минуты. Первый самолет, с высокоскоростным доступом в интернет для пассажиров. |
| Airbus A380 from Qatar Airways | Двухпалубный самолет включает трехклассную конфигурацию мест в первом классе, бизнес-классе и эконом-классе. Это самое крупное пассажирское судно в мире. |
| Boeing 787 Dreamliner | В самолете поддерживается давление низких высот, улучшенное качество воздуха и оптимальная влажность. Иллюминаторы оснащены электронной тонировкой, которая регулирует светоподачу. |
| Airbus A350 | В бизнес-классе этого самолета пассажиру предоставляются обширное личное пространство, панорамные затемняющиеся иллюминаторы и кресла, которые превращаются в двухметровые кровати. В эконом-классе пассажиры располагают дополнительным пространством для ног. |
| Boeing 777 | Кресла в бизнес-классе оснащены массажными устройствами. Пассажиру выдаются подушки, одеяло и пижама. В эконом-классе также выдается косметический набор, чтобы пассажир мог освежиться. |
| Airbus A320 | В бизнес-классе самолета предусмотрены 12 мест конфигурации 2-2, надувное устройство, поддерживающее спину, подголовник с шестью позициями и персональный 15,4-дюймовый экран с развлекательными программами. |
Общая информация об авиакомпании
Авиаперевозчик имеет довольно внушительный авиапарк, а летают их самолеты практически во все точки мира.
Флот компании
Флот авиакомпании состоит из таких моделей самолетов:
- Airbus A320-200 – 39 лайнеров;
- Airbus A330-200 – 13 лайнеров;
- Airbus A330-300 – 13 лайнеров;
- Boeing 777-300ER – 41 лайнер;
- Boeing 787-8 – 30 лайнеров;
- Boeing 777F – 13 лайнеров.
Это не весь самолетный парк «Катар эйрвейз» – здесь представлены преобладающие модели. Помимо них авиакомпания владеет еще несколькими моделями «Боинга». Всего парк состоит из 96 самолетов, которые совершают грузовые и пассажирские перелеты.
Направление перелетов
Авиаперевозчик совершает более 160 перелетов в разные точки мира: Варшава, Чикаго, Рио-де-Жанейро, Мемфис, Осло, Пхукет, Москва, Новый Орлеан, Мумбаи, Бангкок, Амстердам, Калькутта, Люксембург, Даллас, Исламабад и многие другие.
Классы обслуживания
Катарские авиалинии предоставляют три класса обслуживания – эконом, бизнес- и первый класс.
Выбирая любой из них, можно быть уверенным, что полет пройдет отлично. Даже в эконом-классе сервис на высоком уровне. Такова политика авиакомпании.
Эконом-класс
В эконом-класс входит вкусное питание и напитки. Пассажиры могут воспользоваться встроенными экранами, а во время длительного перелета включить встроенную в кресло функцию массажа.
Бизнес-класс
Пассажиры бизнес-класса во время полета по достоинству оценят арабское гостеприимство – разнообразное меню и напитки, индивидуальное обслуживание каждого пассажира, большая винная карта, фарфоровая посуда, белые скатерти и подарки каждому пассажиру – национальный кофе и финики.
Первый класс
Пассажиры первого класса при длительном перелете могут воспользоваться удобной кроватью, которая раскладывается из кресла. Также им доступны все услуги бизнес-класса. Для пассажиров первого класса предусмотрена удобная одежда, которую изготавливают именитые дизайнеры.
Пассажиропоток авиакомпании Qatar Airways
Вследствие расширения флота и маршрутной сети у авиакомпании Qatar Airways стал расти пассажиропоток. Если в 2002 году авиакомпания перевезла 2,3 млн пассажиров, то в 2006 году – уже 7,1 млн пассажиров, а годом позже этот показатель пересек отметку в 10 млн. В 2014 году пассажиропоток Qatar Airways достиг 22,4 млн человек, а в 2016 году – 30 млн человек.
Кроме пассажиров, авиакомпания перевозит и грузы. Это направление ведет грузовое подразделение – Qatar Airways Cargo. Первый грузовой самолет перевозчик получил в 2003 году. Это был Airbus A300-600R. На этом направлении Qatar Airways также показывает динамичный рост. Только за последние пять лет грузопоток вырос более чем в два раза – с 0,8 млн тонн в 2012 году до 1,7 млн тонн в 2016 году. Это обеспечило Qatar Airways в Топ-10 крупнейших грузовых авиакомпаний мира.
Основные и дополнительные услуги
Авиакомпания славится большим количеством как основных, так и дополнительных услуг:
Предоставляемые услуги разнообразны. Очевидно, что Катарские авиалинии заботятся о каждом своем пассажире вне зависимости от класса обслуживания.
Стоимость билетов
На официальном сайте можно найти много выгодных предложений:
- в Доху эконом-класс – от 23 489 рублей;
- на Бали эконом-класс – от 44 926 рублей;
- на Мальдивы бизнес-класс – от 131 811 рублей.
Контактные данные
Любую интересующую информацию об авиакомпании можно узнать на официальном сайте или связавшись по телефонам:
- +974 4023 0000 – Доха;
- +7 495 981 0077, +7 495 981 0025 – представительство в Москве.
Адрес авиакомпании: Qatar Airways Towers 1, next to Al Manna Building, Airport Road Doha, Qatar.
Адрес представительства в Москве: Москва, Пресненская набережная, 6, стр. 2, этаж 38, офис 45.
Руководитель компании — Акбар аль-Бакер.
Преимущества и недостатки
Пассажиры высоко оценивают работу авиаперевозчика. Начиная от быстрой и удобной регистрации на рейс, заканчивая удобствами на борту и работой персонала.
Плюсы, которые отмечают пассажиры:
- быстрая регистрация на рейс;
- удобные посадочные места во всех классах;
- разнообразное, вкусное меню;
- работа персонала – быстрое реагирование и помощь в любых ситуациях;
- внешний вид персонала на борту – чистая, красивая форма и аккуратный внешний вид;
- большое количество дополнительных услуг;
- особое отношение к детям и людям с ограниченными возможностями.
И это далеко не все плюсы. Ежедневно сотрудники авиакомпании получают много положительных отзывов и слов благодарности за четкую и слаженную работу всего персонала.
Некоторые пассажиры считают, что рейтинг авиакомпании и положительные отзывы немного переоцениваются, но таких людей очень мало.
Правила перевоза багажа
Перевозка ручной клади
| Класс Эконом | Класс Бизнес | Класс первый |
| 1 место до 7 кг, габаритами 50х37х25 см | 2 места до 15 кг габаритами 50х37х25 см | 2 места до 15 кг габаритами 50х37х25 см |
| В Бразилию и из Бразилии 1 место до 10 кг габаритами 50х37х25 см | – | – |
Перевозка регистрируемого багажа
| Направление | Эконом, Место/кг/длину 3 измерений в см | Бизнес Место/кг/длину 3 измерений в см | Первый Место/кг/длину 3 измерений в см |
| в Бразилию и обратно | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 |
| Между Бразилией и Аргентиной | 2 х 23 х 158 | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 |
| В Аргентину, Америку, Канаду и обратно | 2 х 23 х 158 | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 |
| Между Касабланкой и Дохой | 45 кг х 300 см | 60 кг х 300 см | 60 кг х 300 см |
| Из Африки | 45 кг х 300 см | 65 кг х 300 см | 65 кг х 300 см |
| Остальные направления | 30 кг х 300 см | 40 кг х 300 см | 50 кг х 300 см |
Если перевозится какое-либо портативное устройство, то оно должно быть полностью выключено — режим экономии энергии или автономный недопустимы. Чтобы избежать возможного повреждения или случайной активации, устройство должно находиться в защитной упаковке. Желательно, чтобы устройство находилось в чемодане из плотного и твёрдого материала и было неподвижно благодаря амортизирующему материалу, такому, как одежда. Запасные батареи, powerbank и устройства, предназначенные для курения, в том числе и электронные, строго запрещено перевозить в зарегистрированном багаже.
Аэрозоли, которые принято использовать в спорте или повседневной жизни целях при условии, что клапаны выпуска тары с аэрозолем имеют должную защиту (колпачки), которая сможет предотвратить непредвиденное выделение данного средства в окружающую среду. Ёмкость с аэрозолем не должна быть тяжелее 0,5 кг и больше, чем 500 мл. Один человек имеет право взять несколько аэрозолей, но, чтобы их вес и объем соответствовал промежутку от 2 кг до 2 л.
