Номер телефона авиакомпании «Победа»

Мобильное приложение

У авиакомпании есть мобильное приложение. Оно отлично подойдет тем, кто часто пользуется услугами компании, и предпочитает совершать перелеты самолетами именно этой компании. Однако даже если вы пользуетесь ей первый раз, скачав приложение вы сможете купить билет где угодно и когда угодно. Главное, чтобы был интернет и смартфон.

Приложение доступны и для iOS и для Android.

iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/pobeda/id1093863903?mt=8.

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appkode.pobeda.aero.

Чтобы установить приложение, перейдите по одной из предложенных ссылок и нажмите на “Установить”.

Рассмотрим некоторые особенности приложения, полезные функции. Вы можете выбрать направление и увидеть все актуальные рейсы по данному направлению.

Также вы можете приобрести место для багажа, посмотреть информацию о багаже, узнать полезные сведения, касаемые этой темы.

Также можно пройти онлайн-регистрацию на рейс в приложении, выбрать места.

Это основные функции приложения. Также там будут храниться сведения о вас, оплачивать можно будет быстрее. В общем и целом, остаются те же функции, что на сайте и в личном кабинете, однако можно проводить операции более удобным способом — через ваш смартфон.

Уважительные заслуги бюджетного перевозчика

За первые 10 часов, прошедших после создания компании, она стала настолько востребованной, что смогла продать почти 7 тысяч авиабилетов. Такой результат не удавалось достичь ни одному перелетному представителю на старте своего развития. На этом авиакомпания «Победа» не остановилась, продолжая развиваться и организовывать самые комфортные условия для путешествий своих клиентов. С поставленными целями компания справляется с успехом. Для доказательства успешной деятельности представим известную положительную статистику фактов:

• 2015-й – «Победа» попала в десяток самых крупных перевозчиков России;
• когда авиакомпании «Победа» отметила 7-ми месячный срок существования, на ее борту перелетел миллионный пассажир;
• на июнь 2017 года услугами предприятия воспользовались уже более 10 миллионов людей.

Теперь бренд «Победа» и дальше активно движется к своим целям, внедряя в работу новейшие технологические идеи. Количество довольных пассажиров с каждым днем растет. Чему свидетельствует индекс лояльности, который составляет 71,5%. Это довольно высокий показатель, поэтому можно сказать, что степень обслуживания туристов перешла на высший уровень, что получается не у каждой компании.

Официальный сайт компании Победа

Если нет возможности связаться с контактным центром, или нет желания тратить деньги на звонок, можно посмотреть интересующую вас информацию на сайте компании.

• https://bilet-samolet-otpusk.ru/aviakompania-pobeda-telefon-call-centra-goracej-linii-i-e-mail
• https://blognemo.ru/kak-pozvonit-besplatno-v-aviakompaniyu-pobeda/
• https://goryachayalinya.ru/pobeda
• https://aviationtoday.ru/aviakompaniya/kontakty-pobeda.html
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-pobeda
• https://proexpedition.ru/pravila/spravochnaya-sluzhba-aviakompanii-pobeda.html

Электронная почта для работы с клиентами

Если не получается дозвониться, можно направить свое обращение в центр работы с клиентами по электронной почте. Однако, часы работы контактного центра по работе с клиентами ограничены рамками стандартного рабочего времени. Поэтому получать ответы на свои обращения от сотрудников компании Вы можете только в рабочее время. Срочные вопросы в 12 ночи с помощью этого варианта Вы не решите.

Официальная электронная почта для работы с клиентами — feedback@pobeda.aero. Используйте ее, чтобы задать вопросы, или оставить свои отзывы и пожелания, связанные с перевозкой на рейсах авиакомпании «Победа». Это удобный способ получения развернутого ответа на Ваш вопрос в индивидуальном порядке.

Колл центр авиакомпании Победа

Контакты

Контактный телефон авиакомпании Победа – это основное, что интересует пассажиров, когда с авиакомпанией возникают проблемы, или требуется решить тот или иной значимый вопрос.

Несмотря на то, что телефон колл центра платный, звонки в авиакомпанию не прекращаются

Звонок в колл центр Победы является платным. Но это не останавливает связаться с представителями перевозчика. На данный момент функционируют следующие многоканальные телефоны горячей линии, дозвониться по которым не представляет особенной сложности:

1. +78095054777 – данный номер телефона является внутренним, по нему могут звонить в колл центр авиакомпании жители Российской Федерации. Стоимость одной минуты разговора составляет от 55,00 до 60,17 рублей без НДС;

Важно! Тарификации подлежит не только время разговора, но и ожидание соединения со специалистом

1. +74992152300 – данный телефон горячей линии предназначен для связи из других стран. В данном случае к стандартной тарификации добавляется стоимость международного звонка.

Горячая линия работает круглосуточно семь дней в неделю. Но в пиковые часы дозвониться может оказаться проблематично. Дело в том, что подключение к оператору осуществляется только, если свободна хотя бы одна линия. Если все линии оказываются заняты, звонить придется повторно. Учитывая вышесказанное, нет ничего удивительного в том, что периодически в службу поддержки клиентов поступают жалобы примерно следующего содержания: «Позвонила на горячую линию, пыталась дозвониться на протяжении нескольких часов, но так и не смогла поговорить со специалистом».

Как сэкономить на звонках авиаперевозчику

«Победа» откроет прямые рейсы Москва-Стамбул-Москва

Поскольку горячая линия Победы платная, ее рекомендуется использовать только в самых крайних случаях. Соответствующий номер колл центра чаще всего используется для решения следующих моментов:

• Уточнение особенностей провоза ручной клади, а также регистрируемого багажа;
• Решение проблем, связанных с регистрацией на рейс Победы;
• Получение информации, касающейся продаж и бронирования авиабилетов и т.д.

Если вопрос, по которому имеется необходимость дозвониться до оператора, не является срочным, связывайтесь со специалистом ранним утром. В это время нагрузка работников кол центра является небольшой, и платить потребуется только за сам звонок, без времени, потраченного на ожидание ответа.

В дневное время линии представительства во Внуково обычно перегружены, но еще сложнее дозвониться (вопреки ожиданиям) ночью (после 23 часов). Это связано с тем, что в это время суток офис закрыт, и справочную информацию предоставляет минимальное количество дежурных операторов. Если после нескольких минут ожидания никто не отвечает на звонок, оптимальным решением будет повесить трубку. С большой долей вероятности, спустя некоторое время оператор сам свяжется с не дозвонившимся абонентом.

Прежде чем вы свяжитесь с представительством авиакомпании для получения  информации по авиабилетам в Екатеринбург, Санкт-Петербург и любые другие города и решения прочих вопросов, касающихся авиалиний, настоятельно рекомендуется сделать следующее:

Не окажется излишним изучить и тематические форумы. Есть вероятность того, что люди уже сталкивались с идентичной проблемой и с удовольствием делятся информацией о том, как решить ее наиболее оптимальным образом.

Парк самолетов

Большинство лоукостеров имеют в парке самолеты одной модели. Это уменьшает расходы на ремонт и техобслуживание. Не исключение и «Победа». В свой флот руководство заказывает самолеты марки Boeing 737-800.

Самолеты «Победа» заказывает у завода-изготовителя в Америке. Так как компания молодая, то и воздушные суда в ее парке тоже новые: 30 самолетов вместимостью 189 пассажиров. На июнь 2019 года средний возраст самолетов «Победы» составлял 2 года 4 месяца.

В ноябре 2019 года ожидается начало поставки новых Boeing 737 MAX 8. «Победа» заказала 20 самолетов. Число мест в каждом – 178.

Воздушные суда авиакомпании «Победа» надежны. За все время полетов не произошло ни одной аварии с гибелью пассажиров или экипажа.

Информация о билетах

Прежде чем купить билет онлайн, нужно изучить тарифы, а также правила возврата и обмена билетов. Эта информация представлена в разделе «Правила и тарифы». Здесь же пассажиры узнают о том, какой багаж можно перевозить с собой в самолете и сколько нужно доплатить за дополнительный груз. Например, самый дешевый билет от авиакомпании «Победа» стоит 499 рублей без учета дополнительных услуг. Лоукостер предлагает своим клиента расширенную систему дополнительных платежей:

• за рюкзаки и сумки с товарами, которые были куплены в свободной зоне;
• за вещи ручной клади, которые не входят в список бесплатных предметов.

Что касается бесплатного багажа, который можно брать с собой в полет, то к нему относят:

Все о багаже

• верхнюю одежду;
• цветы;
• дамскую сумочку и портмоне;
• костыли и стрости;
• зонты;
• технику: смартфон, ноутбук или планшет;
• детское питание и прочее.

К габаритным вещам, которые также можно бесплатно перевозить, относят детские коляски, ходунки и инвалидные коляски.

Прямые рейсы авиакомпании Победа

По данным на август 2019 года аэро «Победа» совершает полеты в 38 городов России: Анапа, Астрахань, Владикавказ, Волгоград, Геленджик, Горно-Алтайск, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Киров, Краснодар, Красноярск, Махачкала, Минеральные Воды, Мурманск, Набережные Челны, Новосибирск, Нальчик, Назрань, Омск, Пермь, Петрозаводск, Ростов-На-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Сургут, Томск, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск.

А также в 16 зарубежных стран:

• Турция (Аланья, Анталья, Бодрум, Даламан, Стамбул);
• Германия (Баден-Баден, Кельн, Мюнхен, Берлин, Лейпциг);
• Нидерланды (Амстердам, Эйндховен);
• Австрия (Зальцбург, Вена);
• Италия (Бари, Милан, Палермо, Пиза, Рим, Римини, Венеция, Генуя, Катания, Кальяри);
• Испания (Барселона);
• Словакия (Братислава);
• Болгария (Варна);
• Латвия (Рига);
• Бельгия (Брюгге);
• Кипр (Ларнака);
• Армения (Гюмри, Ереван);
• Чехия (Карловы Вары);
• Объединенные Арабские Эмираты (Дубай);
• Израиль (Эйлат);
• Черногория (Тиват).

Как проводится регистрация на рейс

Есть два способа зарегистрироваться на рейс авиакомпании Pobeda — в аэропорту на стойке регистрации и онлайн. В аэропорту Внуково – зона терминала А, номера стоек 128-134. В других аэропортах номера стоек указаны на электронном табло.

С 29 октября 2018 года компания ввела новые правила регистрации. В зарубежных аэропортах регистрация в аэропорту будет производиться на платной основе. Стоимость составит 25 евро с пассажира.

В аэропорту регистрация начинается за 2 часа (в аэропорту Внуково – за 3) и заканчивается за 40 минут до вылета.

Чтобы зарегистрироваться на рейс, пассажиру проходит на стойку регистрации и предъявляет паспорт и билет.

Регистрация пассажиров на рейс онлайн начинается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.

Чтобы зарегистрироваться онлайн:

• выберите раздел Регистрация онлайн на официальном сайте;
• впишите код бронирования (6 цифр) и адрес электронного ящика;
• нажмите Поиск и выберите Пройти регистрацию онлайн;
• откройте электронную почту и распечатайте посадочный талон.

В аэропорту по этому талону можно сдать багаж и сесть в самолет.

Бесплатно зарегистрироваться онлайн могут только пассажиры, которые воспользовались услугой «Выбор места». Во всех остальных случаях онлайн-регистрация – платная опция.

Авиакомпания «Победа»

Авиакомпания «Победа» – лоукостер, то есть бюджетный перевозчик, самый дешевый в России.

Краткая история

В 2013 году «Аэрофлот» принял решение развивать бюджетные направления. В результате в октябре 2013 года была зарегистрирована дочерняя компания под названием «Добролет

Но в июле 2014 года Евросоюз ввел санкции против «Добролета» из-за полетов в Крым. В начале августа лоукостер объявил о временной приостановке полетов.

В сентябре руководство «Аэрофлота» приняло решение создать новую бюджетную авиакомпанию. И уже в октябре 2014 года стало известно, что «Добролет» будет заменен лоукостером «Победа». Название было приурочено к 70-летней годовщине победы в Великой Отечественной войне.

Полеты лоукоста «Победа» начались 17 ноября. Первый рейс отправился в Волгоград.

В чем преимущества компании

Авиакомпания «Победа» выступает на рынке авиауслуг исключительно в качестве лоукостера, то есть перевозчик берет деньги только за перевозку пассажиров из пункта А в пункт В. В связи с этим у «Победы» самые дешевые билеты среди других авиакомпаний России.

Однако авиалинии «Победа» – не благотворительная организация, а недорогой перевозчик. Поэтому и бесплатных услуг на борту минимум. Вся суть лоукостеров состоит в отказе от большинства опций в пользу снижения стоимости билетов.

Можно ли позвонить в Победу бесплатно

Не всем известно, но существует способ дозвониться до представительства авиакомпании во Внуково бесплатно. Сделать это можно из любых российских городов, будь то Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург и т.д.  Единственный существенный минус – воспользоваться бесплатным телефоном допустимо лишь в ограниченном количестве случаев.

• изменение расписания вылетов, если необходимое количество билетов пассажиром уже куплено;
• выяснение изменившегося времени вылета;
• возврат либо обмен приобретенных билетов.

Все остальные вопросы решаются на общих основаниях при звонке на платные телефоны горячей линии официального представительства авиаперевозчика Победа в городе Москва.

Если по телефонам связаться с компанией не получается, может быть использована электронная почта – feedback@pobeda.aero.

Авиакомпанию Победа выбирают тысячи россиян

Многие пассажиры, пользующиеся услугами авиакомпании Победа, сталкиваясь с теми или иными сложностями в процессе организации перелетов, остаются недовольными тем, что многие вопросы решаются медленно или же не решаются вовсе.

В данном случае не  стоит забывать о том, что речь все-таки идет об очень  бюджетном лоукостере. И некоторые организационные моменты, включая платные способы связи со специалистами – это оборотная сторона экономии на авиабилетах и перевозках пассажиров. Относиться к таким моментам следует с пониманием.

Победа – авиакомпания, контакты которой можно без проблем найти в свободном доступе в Интернете. Вот только звонить в нее следует в крайних случаях.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АВИАКОМПАНИЯ ПОБЕДАПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС9705001313

Рейтинг организации: Высокий  подробнее Должная осмотрительность (отчет) ?

Статус: ?Действующее предприятие Дата регистрации: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 16.09.2014

ОГРН  ?	5147746103380    присвоен: 16.09.2014
ИНН  ?	9705001313
КПП  ?	775101001
ОКПО  ?	35902928
ОКТМО  ?	45952000000

Реквизиты для договора  Контактная информация  ?

Отзывы об организации  ?: 0

Оценка пользователей:  Нет оценки

Юридический адрес: ? По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 108811, г Москва, километр Киевское Шоссе 22-Й (П Московский), домовладен 4 СТРОЕНИЕ 1получен 02.03.2017 зарегистрировано по данному адресу: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Показать на Google карте

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС Руководитель Юридического Лица ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС Генеральный ДиректорПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Калмыков Андрей Юрьевич

ИНН ?	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 772802945660
действует с	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 16.09.2014

Учредители ? (1) Уставный капитал: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 1 200 000 000,00 руб.

100%	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ” По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 1 200 000 000,00руб., 16.09.2014 , ИНН 7712040126

Основной вид деятельности: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 51.10.1 перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию

Дополнительные виды деятельности:

21

Единый Реестр Проверок (Ген. Прокуратуры РФ) ?

Реестр недобросовестных поставщиков: ? По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС не числится

Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Данные РКН) ?

Регистрационный номер:	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 77-14-003066 от 19.12.2014
Дата начала обработки:	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 11.11.2014

Цель обработки персональных данных

Лицензии: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Налоговый орган ? Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы № 51 По г. Москве Дата постановки на учет:По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 21.08.2015

Регистрация во внебюджетных фондах

Фонд	Рег. номер	Дата регистрации
ПФР  ?	087713014142	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 09.09.2015
ФСС  ?	773120603377381	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 16.09.2016

Уплаченные страховые взносы за 2017 год (По данным ФНС): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

– на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: 6 620 308,72 руб.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

– на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации: 401 705 740,02 руб.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

– на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования: 73 161 413,21 руб.

Коды статистики

ОКАТО  ?	45297565106
ОКФС  ?	16

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Финансовая отчётность ООО “АВИАКОМПАНИЯ “ПОБЕДА” (По данным РОССТАТ) ?

Основные показатели отчетности за 2017 год (по данным ФНС): – сумма доходов: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 22 746 133 000,00 руб. – сумма расходов: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 18 306 336 000,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС налог на имущество организаций: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 115 693,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС налог на добавленную стоимость: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 195 742 184,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС налог на прибыль: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 1 165 722 199,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС транспортный налог: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 100 912,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС акцизы, всего: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 0,00 руб.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Судебные дела ООО “АВИАКОМПАНИЯ “ПОБЕДА” ?

найдено по ИНН: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 81

Ответчик: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 9, на сумму: 8 283 100,45 руб.

Истец: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 26, на сумму: 19 754 742,64 руб.

найдено по наименованию (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 32

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Исполнительные производства ООО “АВИАКОМПАНИЯ “ПОБЕДА” ?

найдено по наименованию и адресу (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Лента изменений ООО “АВИАКОМПАНИЯ “ПОБЕДА” ?

Не является участником проекта ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 

Телефоны авиакомпании Победа

Позвонить в авиакомпанию «Победа» можно круглосуточно и без выходных тремя способами.

• Колл-центр для звонков из России: +7 (809) 505-47-77(Стоимость звонка до 60,17 руб./мин. без НДС).
• Колл-центр для звонков из-за границы: +7 (499) 215-23-00(Платный роуминг, стоимость зависит от тарифов оператора связи).
• Центр обработки вынужденных изменений: +7 (499) 215-47-47(Бесплатно из Москвы, для других регионов стоимость зависит от междугородних тарифов).

Что делать, если не можете дозвониться до «Победы»

Если вы не смогли дозвониться в авиакомпанию «Победа» по платному номеру телефона, то, вероятнее всего, причина в вашем операторе связи. У вас на тарифе могут быть ограничения на предоставление платных услуг. Необходимо обратиться к оператору и отменить запрет.

Виртуальные операторы мобильной связи

Некоторые клиенты «Победы» отмечают, что не получается дозвониться в авиакомпанию с мобильных номеров «виртуальных» операторов связи: Yota, Tele2, Tinkoff и т.п. У Авианити подтвердить или опровергнуть эту информацию не получилось.

Пожалуйста, делитесь в комментариях с какого оператора связи у вас получилось или не получилось дозвониться в авиакомпанию.

Авиакомпания «Победа»

• Акции на авиабилеты
• Авиабилеты за 499 рублей
• Авиабилеты за 999 рублей
• Новости авиакомпании
• Тарифы на авиабилеты
• Комиссия авиакомпании
• Отзывы об авиакомпании

• Правила провоза багажа
• Как позвонить в авиакомпанию
• Самолеты авиакомпании
• Стыковочные рейсы
• Онлайн регистрация
• Трансфер Fly&Bus

Как была создана авиационная фирма «Победа»

В 2013 году, в осенние месяцы фирма «Аэрофлот» зарегистрировала нового дискаунтера «Добролет». Весной, в 2014 году авиационный перевозчик начал запускать рейсы по воздушной территории России, а также в направлении полуострова Крым. Со своим делом авиаперевозчик справлялся «на ура», используя для перелетов известнейшие лайнеры марки «Боинг», приобретенные в лизинг.

Летом, того же года, «Боинги» возвратили, так как усилились санкции западных стран против России. Но мировая авиационная фирма «Аэрофлот» осенью приложила все усилия, чтобы дискаунтер продолжил деятельность. Тогда «Добролет» меняет свое имя на простое и значимое – «Победа». На сегодня перевозчик является очень известным брендом в России, о работе которого путешественники оставляют только одобрительные отзывы. Пожелания и вопросы принимаются с помощью таких средств связи:

• телефона горячей линии;
• электронной почты;
• формы обратной связи на сайте www.pobeda.aero.

Почему отечественные и зарубежные туристы выбирают авиакомпанию «Победа»? Главой причиной выступает бюджетная политика перевозчика. Доступные цены позволяют практически каждому жителю России и СНГ воспользоваться услугами выгодных перелетных путешествий.

Cправки по компании ООО АВИАКОМПАНИЯ ПОБЕДА

Краткий отчет по компании1

• Регистрационные данные компании
• Сведения о руководстве
• Контактная информация
• Данные об основных учредителях

Полный отчет по компании2

• Регистрационные данные компании
• Сведения о руководстве
• Контактная информация
• Данные об основных учредителях
• Структура компании
• Дочерние компании совладельцы из нескольких источников
• Финансово-экономические показатели деятельности за несколько лет

Мини- исследование3

• Регистрационные данные компании
• Сведения о руководстве
• Контактная информация
• Данные об основных учредителях
• Структура компании
• Дочерние компании совладельцы из нескольких источников
• Финансово-экономические показатели деятельности за несколько лет
• Отчет аналитика: Подборка сведений из СМИ, проверка судебных решений.

* срок исполнения заказа от 3 рабочих дней.

Балансовые показатели4

• Бухгалтерский баланс (форма №1)
• Отчет о прибыли и убытках (форма №2)

Контактные телефонные номера и стоимость звонков

Существует два основных номера телефонов авиакомпании:

Номер телефона	Стоимость звонка, руб.	Примечания
8(809)505-4777	55-60,17 за минуту (без учета НДС)
+7(499)2152300	Стоимость минуты зависит от тарифа на международные звонки	Предназначен для звонков из других стран

Телефоны работают в круглосуточном режиме, однако, по отзывам пассажиров, дозвониться по ним очень трудно. Приходится долго и безрезультатно ждать соединения, а если просуммировать время разговора с оператором и период ожидания, складывающийся из нескольких попыток дозвониться, набегают значительные суммы к оплате.

Способы возможной экономии на звонках

В авиакомпании «Победа» существует еще один, бесплатный номер телефона:

+7 (499) 215-47-47

Но не для всех желающих, а только для проживающих в Москве и области. Проживающие в других российских городах вынуждены будут оплатить поминутную стоимость междугородних звонков.

Содержание разговоров по этому телефону может быть следующего характера:

• информация об изменившемся времени отправления самолета;
• возврат проездных документов или обмен на другие даты;
• сведения об изменениях в расписании лайнеров, на рейсы которых пассажир приобрел билеты.

Для того чтобы сократить время на звонки, начинай сразу же говорить о содержании вопроса. Ты должен:

• подготовиться к разговору, четко формулировать фразы, объясняя цель звонка;
• заблаговременно приготовить авиабилет, паспорт и другие необходимые документы.

Не стоит спешить, сразу используя телефон для разрешения абсолютно всех возникающих вопросов. Не только звонки могут тебе помочь. Компания «Победа» выкладывает информацию на своем официальном сайте, а через личный кабинет можно провести многие операции по управлению бронированием. Так как проблемы затрагивают большой круг клиентов авиаперевозчика, в интернете существуют форумы, где пассажиры обмениваются своим опытом в разрешении различных ситуаций.

Телефон горячей линии авиакомпании «Победа»

Официальными телефонами горячей линии авиакомпании «Победа» являются два вышеуказанных номера: для внутренних и международных звонков.

Компания предупреждает, что дождаться соединения можно только при наличии свободных операторов. К сожалению, линии почти всегда бывают заняты, причем не только в «горячие» дневные часы. При попытках дозвониться по телефону колл-центра компании «Победа» ночью клиента может также ожидать разочарование, так как немногочисленные ночные сотрудники не успевают обслуживать даже меньшее, по сравнению с дневным, количество звонков. Практика показывает, что оптимальное время дозвона — ранние утренние часы.

Нужно знать, что по телефону горячей линии авиакомпании «Победа» невозможно решить все проблемы. Например, для внесения изменений в бронь сотрудникпросто даст инструкцию, как это сделать в личном кабинете. Так что тебе придется не только платно позвонить, но и затем самостоятельно осуществить операцию, оплатив дополнительно по тарифу. Во избежание лишних трат можно сразу войти в личный кабинет веб-сайта «Победы» и внести требуемые изменения.

  Карта полётов победы по городам и странам

Действия в случае невозможности дозвониться

От клиентов авиакомпании часто поступают жалобы и вопросы, как дозвониться на «Победу». Судя по отзывам, это действительно проблема.

Прежде всего убедись, что твой телефон не является корпоративным. У данного типа связи чаще всего отключена возможность пользоваться платными сервисами. В таком случае воспользуйся обычным телефоном.

Помимо телефонов, существует альтернативный способ связи с авиакомпанией «Победа» — письмо по одному из следующих адресов электронной почты:

• feedback@pobeda.aero — для любых вопросов по поводу билетов, расписания, багажа и т. д.;
• vozvrat@pobeda.aero — для отмены забронированных билетов на рейсы с целью возврата средств впоследствии.