Авиакомпания Egyptair — официальный сайт на русском

Общая информация

Штаб-квартира компании расположена в Каире. Там же, в Международном Каирском аэропорту — самом загруженном в Египте — находится базовый хаб Египетских Авиалиний.

Руководство

По данным на 2017 год, председатель и генеральный директор авиакомпании — Сафуат Мусаллям. Члены холдинга — государственные министры, председатели крупных арабских банков и аэропортов.

Флот

Парк самолетов состоит из двух флагманских брендов — Эйрбас и Боинг. В середине 2018 года на счету авиаперевозчика было более 70 самолетов различной вместимости от 144 до 346 человек.

Грузовое подразделение компании EgyptAir Cargo использует также модель Embraer E-170. Для региональных перевозок дочернего предприятия EgyptAir Express есть 12 самолетов Embraer 170LR.

Направления перелетов

Египетские авиалинии осуществляют перевозку пассажиров и груза в более чем 70 аэропортов Европы, США, Канады, Африки, Дальнего и Среднего Востока.

Дочерний региональный перевозчик EgyptAir Express имеет около 20 направлений внутренних перелетов, некоторые из них сезонные.

Классы обслуживания

Все самолеты компании оборудованы зонами для обслуживания бизнес-класса. В зависимости от модели лайнера количество пассажиров в ней варьируется от 16 до 49 человек.

Уровень сервиса и качество обслуживания в эконом- и бизнес-классах полностью соответствует принятым международным стандартам, что подтверждается аудитами крупных консалтинговых компаний.

Основные и дополнительные услуги

Основные услуги компании — перевозка пассажиров и груза. Дополнительно запущены в работу:

• онлайн-регистрация;
• всемирный каталог зон отдыха с точным описанием расположения и временем работы;
• возможность самостоятельно до вылета распечатать багажную бирку, чтобы сократить время ожидания посадки;
• регистрация дополнительного багажа онлайн со скидкой;
• резерв выбранного места в самолете;
• заказ индивидуального питания;
• зоны ухода за новорожденными детьми.

Стоимость авиабилетов

Для примера рассмотрим перелет из Москвы (Домодедово) в Каирский международный аэропорт. В зависимости от рейса и класса обслуживания цена билета на одного взрослого человека варьируется от $200 до $800.

Нюансы

Чтобы полет с Египетскими авиалиниями прошел максимально комфортно, обратите внимание на правила провоза багажа и способы регистрации на рейс

Правила провоза багажа

Пассажиры эконом-класса провозят бесплатно до 23 кг багажа и одно место ручной клади до 8 кг. Для бизнес-класса эта норма выше: 32 кг багажа и 2 места ручной клади по 8 кг каждая.

На ребенка вне зависимости от класса обслуживания (кроме рейсов из США и Канады) разрешается взять 1 место багажа до 10 кг и одну складную коляску в качестве ручной клади.

Для перевозки спортивного оборудования воспользуйтесь базовыми правилами бесплатной нормы багажа при соблюдении обязательных требований. Но для каждого места они отличаются, например у велосипеда:

• переднее колесо снято и прикреплено к центру;
• рукоятка повернута на 90° и затянута в этом положении;
• педали сняты;
• шины частично спущены;
• сам велосипед упакован в картонную или пластиковую коробку для защиты от повреждений.

Регистрация

Пройдите регистрацию на рейс несколькими удобными способами:

• в аэропорту непосредственно перед вылетом;
• на сайте авиакомпании;
• в мобильном приложении на вашем телефоне.

EgyptAir возврат денег: возмещение и компенсация

Если вы столкнулись с отменой рейсов EgyptAir или любым другим сбоем, вполне возможно вы можете рассчитывать на компенсацию. Вот основные критерии, которым должно соответствовать нарушение, чтобы у вас возникло право на получение компенсации за отмену рейса EgyptAir или другое происшествие.

1. Отмена рейсов EgyptAir сегодня: если EgyptAir отменил рейс и сообщил об отмене менее, чем за 14 дней до вылета.
2. EgyptAir отказал в посадке: вы можете рассчитывать на компенсацию, если не отказались от своего места добровольно.
3. Пропуск стыковки по вине EgyptAir: если все ваши рейсы были забронированы как часть одного билета, они будут считаться как единое целое. Это значит, что в случае сбоя одного из стыковочных рейсов может быть предоставлена EgyptAir компенсация.

Каким общим условиям должно соответствовать нарушение перелета, чтобы возникло право на компенсацию, читайте ниже:  

• рейс вылетает из аэропорта, расположенного в ЕС или выполняется авиакомпанией ЕС (как указано в таблице ниже)
• сбой вызван ошибкой авиакомпании 
• у вас есть подтверждение бронирования 
• вы своевременно зарегистрировались на рейс (обычно окончание регистрации происходит за 1 час до вылета)
• вы отправили претензию по задержке рейса или претензию по поводу других нарушений в установленный срок

Маршрут Полета	Авиакомпания ЕС	авиакомпания не из ЕС
внутри ЕС	Да	Да
аэропорт в ЕС – аэропорт не в ЕС	Да	Да
аэропорт не в ЕС – аэропорт в ЕС	Да	Нет
за пределами ЕС	Да	Нет

Узнайте больше о ваших правах и сколько вы можете получить, нажав “Проверка Рейса EgyptAir” ниже.

 Если ваш рейс был задержан, отменен или вас не пустили по причине овербукинга в течение последних 3 лет, вы имеете право на компенсацию в размере до $700Проверить рейс

Онлайн-регистрация | Регистрация в киоске самообслуживания и мобильная регистрация

Компания Turkish Airlines предлагает несколько вариантов регистрации, которые позволяют упростить и ускорить процесс оформления на рейс. Пройти регистрацию можно на стойках регистрации или в киосках самообслуживания в аэропорту, на нашем сайте с компьютера, планшета или смартфона, а также с помощью мобильного приложения.

Если Вы уже прошли онлайн-регистрацию, Вы можете сэкономить время и пройти сразу к стойке онлайн-регистрации. Вам не придется стоять в очереди, нужно только сдать багаж.

Если Вы прошли регистрацию на нашем сайте или с помощью мобильного приложения, Вы можете отправить посадочный талон на телефон. При онлайн-регистрации на нашем сайте Вы также можете распечатать свой посадочный талон.

Процесс регистрации может отличаться в зависимости от аэропорта, рекомендуем ознакомиться с вариантами регистрации в аэропорту.

Если Вы уже прошли регистрацию на нашем сайте или с помощью нашего мобильного приложения, приехать в аэропорт необходимо не менее чем за 1 час до вылета (для внутренних рейсов) и не менее чем за 2 часа (для международных рейсов). Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 90 минут до вылета.

В киосках самообслуживания в аэропорту Вы можете воспользоваться услугой самостоятельной регистрации. С помощью киосков самообслуживания Turkish Airlines Вы сможете быстро зарегистрироваться и избежать очередей.

Все пассажиры с электронными билетами могут зарегистрироваться в киосках самообслуживания с сенсорным экраном и простым и удобным меню.

Чтобы зарегистрироваться в киоске, Вам нужно поместить карту участника Miles&Smiles или банковскую карту в устройство считывания либо ввести номер электронного билета или код бронирования (PNR).

После выбора места в салоне Ваш посадочный талон будет распечатан, а процедура регистрации завершена.

Самостоятельная регистрация начинается за 12 часов до отправления рейса и заканчивается за 45 минут до вылета для внутренних рейсов и за 60 минут до вылета для международных рейсов.

В киосках самообслуживания можно одновременно зарегистрировать до 8 человек с одинаковым кодом бронирования (PNR).Распечатав посадочный салон в киоске самообслуживания, Вы можете сразу же пройти к выходу на посадку, если у Вас нет багажа.

Если у Вас есть багаж, его надо сдать на стойке регистрации, прежде чем пройти к выходу на посадку. Дополнительная информация

Вы можете воспользоваться киосками самообслуживания, чтобы зарегистрироваться на всех этапах внутренних стыковочных рейсов, как с багажом, так и без багажа. Если у Вас нет багажа и Вы возвращаетесь в тот же день, в киосках самообслуживания можно зарегистрироваться сразу на оба рейса.

После завершения регистрации в киоске самообслуживания Вам необходимо быть у выхода на посадку не меньше чем за 20 минут до отправления любого рейса. Помните, что в некоторых аэропортах путь до выхода на посадку может занять некоторое время.

Вы можете не только зарегистрироваться с помощью одного из наших онлайн-сервисов, но и пройти процесс регистрации быстро и без очередей на наших стойках регистрации в аэропорту.

Следуя пошаговым инструкциям, Вы можете без проблем пройти процедуру регистрации на одной из стоек регистрации Turkish Airlines: 

Подойдите к одной из стоек регистрации Turkish Airlines в аэропорту. Вас встретят наши сотрудники наземного обслуживания. 
Предъявите сотрудникам Turkish Airlines на стойке регистрации все проездные документы, например удостоверение личности и паспорт, а также другие документы, например, рекомендации врача. Пассажиры, которые приобрели билет со скидкой, должны предъявить документ, дающий право на скидку, сотрудникам на стойке регистрации. 
Если все документы в порядке, сотрудники зарегистрируют багаж и заберут его. При превышении допустимой нормы бесплатного провоза багажа действуют правила сверхнормативного провоза багажа. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу, посвященную правилам перевозки багажа.
После регистрации багажа сотрудники стойки регистрации выдадут Вам посадочный талон и направят к выходу на посадку.

Во время регистрации для удостоверения личности кроме идентификационной карточки Вы также можете предоставить водительские права, паспорт или свидетельство о браке.

Регистрация в аэропорту заканчивается за 45 минут до вылета (для внутренних рейсов) и за 60 минут (для международных рейсов).

Пассажиры, путешествующие классом Business, имеют дополнительные преимущества во время регистрации. Вы можете избежать очереди и сэкономить время, пройдя регистрацию на одной из стоек регистрации для класса Business в аэропорту.

Более подробная информация >>

Минимальные цены на авиабилеты

Направление Цена от

• Москва – Адлер/Сочи – Москва6152 р.
• Москва – Акаба – Москва26445 р.
• Москва – Анталья – Москва12045 р.
• Москва – Белград – Москва14124 р.
• Москва – Бодрум – Москва19410 р.
• Москва – Будапешт – Москва33967 р.
• Москва – Варадеро – Москва76636 р.
• Москва – Гоа – Москва58981 р.
• Москва – Даламан – Москва19410 р.
• Москва – Дубай – Москва29452 р.
• Москва – Измир – Москва32148 р.
• Москва – Кайо-Коко – Москва69389 р.
• Москва – Канкун – Москва80029 р.
• Москва – Ларнака – Москва23829 р.
• Москва – Ла-Романа – Москва58595 р.
• Москва – Лас-Терренас – Москва78333 р.
• Москва – Мале – Москва82342 р.
• Москва – Мале – Москва30588 р.
• Москва – Новокузнецк – Москва12391 р.
• Москва – Порламар – Москва70314 р.
• Москва – Пунта-Кана – Москва76328 р.
• Москва – Пуэрто-Плата – Москва79335 р.
• Москва – Симферополь – Москва12330 р.
• Москва – Скопье – Москва15944 р.
• Москва – София – Москва18197 р.
• Москва – Стамбул – Москва15597 р.
• Москва – Хургада – Москва10717 р.
• Москва – Шарм-Эль-Шейх – Москва21588 р.
• Москва – Южно-Сахалинск – Москва28615 р.

Отмена рейсов EgyptAir или другой сбой: когда компенсация не полагается

Вы не имеете права на компенсацию за отмененный рейс EgyptAir или другой сбой, если рейс был прерван из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как:

• погодные условия;
• война и терроризм;
• стихийные бедствия и пр..

Авиакомпания не может контролировать такие ситуации. Поэтому если EgyptAir отменяет рейсы или задерживает по любой из вышеперечисленных причин, компания не обязана платить деньги.

С другой стороны авиакомпания может контролировать нижеперечисленные ситуации и поэтому обязана выплатить компенсацию:

• несоответствия в расписании
• нехватка экипажа 
• страйк сотрудников авиалинии
• технические неисправности самолета 
• другие ситуации, в которых перевозчик не может доказать и объяснить обстоятельства, повлиявшие на неисполнение его обязательств.

Если задержали рейс EgyptAir или при другом срыве, специалисты AirAdvisor советуют проверить, соответствует ли ваша ситуациям критериям, изложенным ранее в статье. 

Популярные

Хороший отзыв, качественный, я его прочитала с интересом. Честно говоря, согласна с вашим мнением по поводу стюардесс, но со своей стороны, я понимаю, насколько это сложная работа. Ведь очень сложно сохранять спокойствие, когда не знаешь, что может произойти в следущию секунду

А все пассажиры, обращают внимание исключительно на стюардес, которым нужно не только себя успокоить, но и окружающих. Очень хорошо, что сервис вам понравился, а также перелет прошел хорошо

Спасибо за хороший и полезный отзыв. Я вот ничего не слышала о такой компании-перевозчике. Очень хорошо. что вы написали такой отзыв. Мне очень нравится Египет, к сожалению, я там ни разу не была, но вот съездить туда была бы очень даже не против. Хорошо, когда сервис в самолете на хорошем уровне. Как представлю, сколько проверок им приходится пройти, и какой уровень подготовки иметь, аж страшно становится. Вкусные обеды – это составляющая любой компании, включенный в сервис.

Здравствуйте! Я ваш отзыв прочитала с большим интересом. Это, конечно, вам повезло, приобрести билет по такой стоимости. Я на внутренних рейсах трачу гораздо больше денег за билет, чем вы на международном) Соглашусь, что от профессионализма экипажа очень многое зависит, особенно на проблемных рейсах. Улыбныло ваше представление о том, что экипаж мог быть в национальных костюмах) А по поводу питания в отечественных авиакомпаниях, мне пока везло с этим и макарон в пресном соусе не заметила.

Приходилось летать компанией этого перевозчика и ничего плохого сказать не могу. Самолет, как по мне, намного меньше стандартных, на которых я успела полетать, но по своему уютный. Летели с Шарм эль ш ейха на этом самолете, в зону турболентности не попадали и полет в целом был хорошим. Согласна насчет еды. Я уже не помню, что конкретно нам давали, но мы были удивлены вкусом. Еда точно на любителя

Но мне главное долететь, поэтому я на это меньше всего акцентировала внимание

Хм, а если такой быстрый перелет, пилотов не меняют? Так и летят, отдохнув меньше часа, и не опасаются, что от усталости совершится ошибка? Если разложены пледы, то в салоне было довольно свежо от кондиционеров?) Наверное, хорошо что не допускают перевеса в багажном отсеке, это же дополнительный груз на самолет, а чтоб он летел нормально и дольше обходился без ремонта, скорее всего произвели расчет, сколько максимум можно загружать в багаж, учитывая еще то, что самолет и в бури попадает, и не надо, чтобы хоть где-то был перевес.

Я всегда стараюсь тоже брать билеты по приемлемым ценам, но перелет в 9000 рублей кажется мне уже жутко дорогим. Египетские авиалинии тоже держат цены достаточно высоко. Я в Египте не была и в принципе в ближайшее время совсем не собираюсь туда лететь. Ваши опасения по поводу перелета вполне мне понятны и объяснимы. Я вот вообще всегда мандражирую перед полетом. Весь перелет нахожусь в каком-то даже зажатом состоянии. Постоянно у меня еще помимо страха закладывает уши и из-за этого испытываю дискомфорт.

Отличная авиакомпания, обеспечивая Египту постоянный приток наших туристов, обремененных лишними деньгами и гражданами. Жаль только потом в нашей стране становится меньше девушек, поскольку жадные до женских прелестей блудливые египтяне, так и норовят пристроить их в свои многочисленные гаремы, а из доверчивых российских мужчин – услужливых евнухов. Голодные слоны, гиппопотамы, жестокие крокодилы, только и ждут, когда вы сойдя с трапа и наклонившись над рекой, жадно схватить вас своим шершавым хоботом, а затем проглотить…

31 октября 2020 в 12:45

Пока не приходилось летать самолётами, но отзыв для меня интересный. Всегда приятно, когда попадаешь на хорошее обслуживание

Я вот повсюду обращаю внимание на чистоту. А укутавшись в плед, всегда чувствуешь себя в безопасности. Это скорей всего психологический прием

Тоже люблю вкусно покушать или перекусить. Но это не является для меня обязательным пунктом в перелёте, скорее приятным бонусом. А стюардессы обязательно проходят обучение и скорее всего учатся навыкам самообладания. Вот меня истеричку точно не возьмут в эту профессию)) я не смогу совладать своим лицом и всем станет страшно) Я уж лучше в космос полечу, там людей меньше и можно будет даже кричать)

Это скорей всего психологический прием. Тоже люблю вкусно покушать или перекусить. Но это не является для меня обязательным пунктом в перелёте, скорее приятным бонусом. А стюардессы обязательно проходят обучение и скорее всего учатся навыкам самообладания. Вот меня истеричку точно не возьмут в эту профессию)) я не смогу совладать своим лицом и всем станет страшно) Я уж лучше в космос полечу, там людей меньше и можно будет даже кричать)

Добавить новый комментарий…

Деятельность компании

EgyptAir — компания, которая принадлежит государству, но руководство компании имеет право принимать решения, как без участия государства в обычной частной компании. Компания имеется на самофинансировании и правительством не дотируется.

EgyptAir — владелец авиационных компаний  EgyptAir Cargo, EgyptAir Express и Air Sinai. У EgyptAir также есть доли в Air Cairo (40 %) и Smart Aviation Company (20 %). В компании EgyptAir Holding Company по состоянию на июнь 2007 года работает 20734 человек, из которых 7600 работает прямо на EgyptAir Airlines (авиационная компания как подразделение холдинга).

EgyptAir в 2004 году — первая авиационная компания в Африке и на Ближнем Востоке, прошедшая аудит безопасности IATA.

Skytrax в 2006 году присвоил EgyptAir 3 звезды по собственной шкале сертификации.

Пассажирооборот EgyptAir В 2007 году увеличился на 21% до 7.8 млн пассажиров.

Авиационная компания открыла региональное подразделение EgyptAir Express, в флот которой входят новые Embraer E-170. Это подразделение выполняет рейсы меж местными аэропортами в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе, Асуане, Луксоре, Абу-Симбеле, Марса Аламе, Александрии и Каиром и в дополнение к международным транспортировкам материнской компании. На авиашоу в Сингапуре в феврале 2008 было подписано соглашение о приобретении добавочно 6 Embraer E-170 с доставкой в 2009 году.

В прошлые годы EgyptAir Holding Company отчитывалась о получении большой прибыли. Прибыль в 2007—2008 финансовом году составила 170 млн долл.

Правление альянса Star Alliance 16 октября 2007 года проголосовало за принятие в члены альянса EgyptAir. 11 июля 2008 года EgyptAir стала 21-м полноправным членом Star Alliance.

В главном хабе авиационной компании, Международном аэропорту Каира, в 2008 году закончилось строительство Терминала 3. Авиационная компания переведёт все рейсы (внутренние и международные) в новый терминал, пропускная способность аэропорта при этом удвоится. Все партнёры авиационной компании по Star Alliance будут также обслуживаться в Терминале 3.

EgyptAir является также членом-основателем авиационного альянса Arabesk Airline Alliance.

Новая ливрея и новый имидж

EgyptAir в июне 2008 года объявил об изменении внешнего вида своего логотипа и новой ливрее для самолётов. Новый логотип являет собой золотое изображение Хора, бога неба и одного из самых почитаемых богов Древнего Египта. На двигателях на самолётах EgyptAir нанесены арабские надписи.

Кроме новой ливреи, некоторые самолёты EgyptAir планируют перекрасить в ливрею Star Alliance.

Возврат билетов и компенсация за отмену рейсов EgyptAir

На практике отмена рейсов EgyptAir – явление, которое случается часто.  Вам повезет, если столкнулись с такой проблемой при вылете из ЕС. Ведь у вас может быть право на компенсацию.

При EgyptAir задержке рейса сегодня вы можете получить до 600 евро, если прибыли в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа. Чтобы проверить, можете ли вы потребовать компенсацию, всего лишь нужно указать данные о рейсе. Наша команда проверит, сколько вы можете получить, менее чем за 3 минуты.

Подайте заявку в AirAdvisor и получите компенсацию до $700. Узнайте сколько Вы можете получить сегодня.Проверить рейс

Обычно у вас есть 3 года с момента полета, чтобы потребовать у авиакомпании EgyptAir компенсацию. Так что поторопитесь и позвольте AirAdvisor получить то, что вам принадлежит по праву.

Регистрация на рейс

Пассажиры достаточно часто задаются вопросом, когда начинается регистрация на авиарейс компании Egypt Air. У стандартных стоек в аэропорту пассажиры могут пройти регистрацию на рейс за 3 часа до отправления борта (данное время указано в билете), закрываются стойки за 40 минут до данного времени.

Обратите внимание! «Египет Эйр» авиакомпания предоставляет пассажирам возможность без дополнительной платы выбрать заранее место в самолете (через интернет, по телефону, на стойке регистрации в аэропорту). В самолетах авиакомпании EgyptAir пассажирам, путешествующим с детьми, предоставляются переносные колыбели

Авиакомпания Тарон Авиа — официальный сайт пассажиров

«Тарон-авиа» — армянская авиакомпания, основной деятельностью которой является осуществление авиаперевозок из крупных российских городов в Ереван.

История

2007 — официальное основание. 2015, 17 февраля — подача главой авиакомпании Гарником Папикяном в Главное управление гражданской авиации Армении (сокр. ГУГА) заявки на выполнение полетов по 56 маршрутам (включая 36 регулярных) из аэропортов «Звартноц» (Ереван) и «Ширак» (Гюмри). 2015, 23 февраля — отказ ведомства из-за неверного оформления документации.

2015, апрель — вступление в силу распоряжения авиационных властей Армении об обязанности претендентов на открытие маршрута предоставлять €100-тысячный залог за каждую эксплуатируемую воздушную линию (для Папикяна это означало необходимость уплаты суммы в €5,6 млн еще до начала полетов).

эксплуатировался компанией “Эйр Армения”; 2015, август — заявление Папикяна о 100-процентной готовности упомянутых «Боингов» к совершению полетов в случае получения разрешения на осуществление оных; все 3 машины, по словам главы «Тарон-авиа», на тот момент были перекрашены в корпоративную расцветку компании и находились на хранении в Иордании.

2015, 15 августа — появление на англоязычных онлайн-ресурсах информации о готовности «Тарон-авиа» начать к концу 2015-го полеты в Москву («Внуково), Воронеж («Чертовицкое»), Самару («Курумоч»), Краснодар, Нижний Новгород и Бейрут.

2016, 01 апреля — первое в истории обнародование авиационными властями Армении перечня зарегистрированных в республике воздушных перевозчиков (в их числе с флотом в составе одного «Эйрбаса A-320» и одного «Боинга B-737» упомянута и «Тарон-авиа»). Написавшее об этом издание Hayastan News не указало, содержались ли в отчете ГУГА данные о маршрутных сетях авиакомпаний республики. 2016, 16 мая — распоряжение главы Минэкономики Армении Арцвика Минасяна за №452 о выдаче «Тарон-авиа» разрешения на полеты по 6-и направлениям. 2016, 20 июня — присвоение «Тарон-авиа» двухзначного кода ИАТА (Н7).

2016, 19 июля — присвоение компании трехзначного расчётного код ИАТА (379).

Маршруты

Важно

Вылеты из российских городов Воронеж, Краснодар, Москва, Нижний Новгород и Самара в Ереван и обратно. Во флоте авиакомпании состоят самолеты Boeing 737-500.

Контакты

Код IATA: H7 Телефон: +374 60 435301 Эл. адрес: comdep@taron-avia.am

FAQ: ваши вопросы о сорванном рейсе авиакомпании EgyptAir

EgyptAir рейс отменен или задержан из-за погодных условий: каковы мои права?

Сбой рейса из-за погоды считается неясной ситуацией. Авиалинии, включая EgyptAir, часто используют погодные условия как оправдание для объяснения срыва. 

Запомните, что вы имеете все шансы на получение компенсации от авиакомпании, если сбой произошел из-за незначительных погодных условий.

Можно ли вернуть билеты в EgyptAir?

Правила возврата EgyptAir гласят, что возмещение можно получить только по веской причине (состояние здоровья, смерть самого пассажира или его близких, срыв рейса по вине авиалинии).

Возврат билетов EgyptAir возможен также случае, если они приобретались с возвратным тарифом.

Что полагается пассажирам при задержке рейса EgyptAir или другом сорванном рейсе?

При ожидании рейса свыше 2 часов – должны предоставить  средства связи, еду и воду. Если требуется ночевка, авиакомпания должна  предложить бесплатное проживание и транспорт. 

При задержке свыше 5 часов, пассажир может выбирать – вернуть стоимость билета или лететь альтернативным рейсом.  Помимо этого у пассажиров есть право на компенсацию до  600 евро

Как получить компенсацию от EgyptAir?

Мы в AirAdvisor можем вам помочь. Всего  лишь нужно указать детали своего рейса, нажав “Моя Компенсация за Рейс EgyptAir” ниже. Мы позаботимся об остальном. 

Рейс отменили или задержали более чем на 3 часа? Узнайте как AirAdvisor может помочь получить компенсацию.Проверить рейс

Как написать жалобу в EgyptAir?

Для подачи жалобы в авиакомпанию EgyptAir вам понадобится:

• подтверждение букинга;
• посадочный талон;
• паспорт;
• справка с аэропорта о задержке рейса.

В официальном имейл в авиакомпанию EgyptAir укажите что произошло и прикрепите вышеуказанные документы или укажите информацию на нашем сайте о вашем рейсе и мы сделаем все за вас. 

Как вернуть деньги за авиабилет EgyptAir?

При сорванном рейса по вине EgyptAir, пассажиры имеют право сделать вынужденный возврат с полным возмещением стоимости билетов EgyptAir, даже если были приобретены невозвратные билеты. Это правило распространяется на возврат обычных и электронных билетов.

Перенос рейса EgyptAir, что делать?

Процедура получения компенсации начинается с подачи заявки и заканчивается часто в суде, т.к. авиалинии не спешат платить. Если Вам нужно помощь в получении компенсации за задержку рейса EgyptAir, оставьте заявку с AirAdvisor и наша команда постарается помочь. 

Как вернуть компенсацию EU261 EgyptAir?

Автоматически на карточку деньги вам никто не переведет. На получение компенсации должна быть подана жалоба EgyptAir. Если компания не заплатит сразу, вам придется обратиться в суд. 

AirAdvisor может выполнить всю эту стрессовую работу за вас. Наше преимущество в том, что мы работаем бесплатно, поэтому вы не рискуете, обратившись к нам за помощью. 

Парк самолетов

В авиапарке «Египетских авиалиний» представлены лайнеры «Эйрбас» и «Боинг». Количество машин на середину лета-2017 — 47 действующих и 4 заказанных. Вместимость эксплуатируемых лайнеров — от 144 до 346 посадочных мест. Самолетный парк авиакомпании Egypt Air признан одним из самых молодых и часто обновляемых в мире, на начало 2017 года он состоял из:

• Airbus A321-200 — 4 самолета
• Airbus A300B4-200F — 2 самолета
• Airbus A330-200 — 7 самолетов
• Airbus A300-600RF — 2 самолета
• Airbus A340-200 — 3 самолета
• Airbus A330-300 — 4 самолета
• Airbus A320-200 — 13 самолетов
• Boeing 737-500 — 4 самолета
• Boeing 737-800 — 20 самолетов
• Boeing 777-200ER — 4 самолета
• Boeing 777-300ER — 6 самолетов
• Embraer 170 — 12 самолетов

Мои права: EgyptAir обмен билета и другие

Стоит ли требовать от EgyptAir компенсацию за отмену рейса – окончательное решение принимать вам. Мы всегда рекомендуем обратиться в EgyptAir поддержку, особенно если Вы уже в аэропорту. Ведь при любом нарушении полета, вы возможно имеете право требовать компенсацию.

Обязанности EgyptAir при задержке рейса (на более чем на два часа) включают:

• два бесплатных е-мейла, факса или звонка
• бесплатные напитки и питание
• если вылет задерживают вечером более чем на 6 часов или днем на 8 и более, авиалиния обязана предоставить вам гостиницу. 
• трансфер в гостиницу и обратно должен быть предоставлен авиакомпанией.
• если у вас были дополнительные расходы (покупка принадлежностей личной гигиены, сменная одежда, транспортные расходы и тд.), обязательно сохраните чеки. Авиалиния должна вам компенсировать подобного рода затраты. Обычно в случае длительных задержек представители авиакомпании раздают талоны на еду, а не деньги.

Если ожидание рейса превышает пять часов или рейс отменили, вам должны быть предложены:

• альтернативный рейс к конечному пункту назначения, или
• возмещение за задержку рейса EgyptAir или другой сбой, и обратный рейс в начальную точку отправления

Если у вас была длительная задержка, отмена или отказ в посадке, можно обратиться в EgyptAir с запросом на компенсацию в размере от 125 до 600 евро.

Хочу Мою Компенсацию до 600 евроПолучить деньги

Точная сумма компенсации зависит от различных факторов, в том числе от дальности полета, маршрута, наличии стыковочных рейсов и т. д. В основном вы можете получить:

• до 250 евро за сбой рейсов менее чем 1500 км, например, Таллин – Санкт-Петербург
• до 400 евро за сбой рейсов между 1500 и 3500 км, например, Лондон – Москва
• до 400 евро за сбой внутренних рейсов ЕС более чем 3500 км, например, Рейкьявик – Валенсия
• до 600 евро за сбой рейсов за пределами ЕС более чем 3500 км, например, Лиссабон – Москва

Флот

Для пассажирских перевозок в январе 2015 года EgyptAir использовала 60 самолётов, помимо этого, EgyptAir Cargo — грузовое подразделение компании — оператор четырёх Airbus A300-B4/600; EgyptAir Express эксплуатирует 12 Embraer E-170.

Общее количество самолётов во флоте EgyptAir доходит до 76 (60 + 12 + 4), заказано ещё три самолёта. Также во время пиковых загрузок (Хадж, лето, Рамадан) авиационная компания получает в мокрый лизинг самолёты.

Основные данные:

• Страна авиакомпании: Египет.

• Национальная авиационная компания Египта.

• Год появления авиакомпании: 1933.

• ИАТА код авиакомпании: MS.

• ИКАО код авиакомпании: MSR.

• Авиакомпании является членом альянса: StarAlliance.

Контактные данные:

• Почтовый адрес авиакомпании: EgyptAirComplexBuilding, CairoAirportRoad, POBox11776, Cairo, Egypt.

• Городской телефон авиакомпании: +20222674700.

• Факс авиакомпании: +20226353861.

• Почтовый адрес российского представительства авиакомпании: г. Москва, Красно пресненская набережная, д.12, вход3, офис 901.

• Городской телефон российского представительства авиакомпании: +74959670621.

• Факс представительства в России: +74959670622.

• Основные аэропорты авиакомпании: Каир.

• Внутренние авиарейсы авиакомпании: Александрия, АбуСимбель, Ассьют, Асван, Люксор, Каир, Хургада, ШармэльШейх.

• В страны СНГ авиарейсы авиакомпании: Москва.

• Международные авиарейсы авиакомпании: АддисАбеба, АбуДаби, АлАйн, Аккра, Алжир, Алеппо, Амстердам, Амман, Афины, Асмара, Барселона, Бангкок, Бейрут, Бахрейн, Йоханнесбург, Берлин, Будапешт, Бенгхази, Брюссель, Дамаск, Вена, Джедда, Даммам, Дубай, Доха, Женева, Касабланка, Кано, Лагос, Кувейт, Лондон, Ламака, Милан, Мадрид, Мускат, Мумбай, Найроби, Мюнхен, Осака, НьюЙорк, Рим, Париж, Токио, Санаа, Тунис, Триполи, Хартум, ФранкфуртнаМайне, ЭрРияд, Шарья.

• Авиакомпания владеет следующими типами самолетов: AirbusA300, AirbusA320, AirbusA321, AirbusA330-200, AirbusA330-300, AirbusA340-200, Boeing737-500, Boeing737-800, Boeing777-200, Boeing777-300.

Преимущества и недостатки

Пассажиры высоко оценивают качество обслуживания на борту и во время регистрации на рейс, отмечая широкий спектр развлечений во время полета. На выбор — фильмы со всего мира, телевизионные программы для всей семьи и аудиоканалы.

Почти на всех самолетах компании уже работает система мобильной связи и интернет. Во время полета вы можете использовать свой смартфон в обычном режиме: общаться, отправлять и получать SMS/MMS сообщения и выходить в интернет.

Среди недостатков отмечают:

• отсутствие алкоголя на борту;
• недостаточный сервис при ожидании стыковочных рейсов;
• отсутствие русского интерфейса в развлекательных системах.

Базовый аэропорт

EgyptAir — государственная авиакомпания Египта, основанная в 1932 году. Базовый аэропорт находится в Каире — это самый загруженный аэровокзал (второй по величине), который ежегодно обслуживает более 23 млн. пассажиров. У аэропорта три терминала, между которыми каждые полчаса курсирует круглосуточный бесплатный автобус. К услугам пассажиров — кафе, рестораны, отделения нескольких банков, банкоматы, интернет-кафе, обычный зал ожидания и VIP-зал, аптеки, медслужба, экспресс-почта и прочее.

С Каиром аэропорт соединяют две автодороги, от него во все части города ходят такси (стоимость поездки 30-60 египетских фунтов). Кроме того, до города можно добраться на автобусе (от 25 фунтов). Время в пути — 30-60 минут.

Общая информация

Код IATA: MS

Страна: Египет

Год основания: 1932

Главный хаб: Каир Интернешнл

Альянс: Star Alliance

Бонусная программа: EgyptAir Plus

Телефон: (0030) 210 9212818

Факс: 002(02) 26964229

Представительство в Москве:

• 123610, Москва, Краснопресненская наб., 12, под. 3, офис 901
• Тел.: +7 (495) 967 06 21
• Факс: +7 (495) 967 06 22
• E-mail: callcenter@egyptair.com

Международная авиакомпания EgyptAir

Рейтинг компании Egypt Air по версии Skytrax составляет 3 звезды

EgyptAir по праву считается самой первой авиакомпанией осуществляющей авиаперевозки по Африке и странам арабского мира. Авиакомпания EgyptAir создавалась в первую очередь как летная база для британских ВВС. После начала Второй мировой войны египетское правительство переняло бразды правления на себя.

Последствия июльской революции 1952 года, в делах авиакомпании, как, в общем, и всей страны был отмечен застой. И только в 1981 году дела EgyptAir пошли вверх: обновился флот авиакомпании, достигнув 30 единиц, укрепилась региональная база, ввелась программа обучения персонала.

Как происходит процесс регистрации EgyptAir

Авиакомпания Egypt Air

На эмблеме авиакомпании изображен египетский бог неба и солнца Гор. Выглядит он, как человек с головой сокола или просто сокол. В переводе с египетского Гор — «недостижимый», «тот, кто высоко».

Особенности

В 2008 году Egypt Airlines вступила в Star Alliance и стала его первым членом из стран Ближнего Востока.

В рамках альянса компании-участницы сотрудничают во многих направлениях:

• создают программы лояльности;
• используют совместные залы ожидания для пассажиров бизнес-класса;
• обмениваются опытом клиентской работы для повышения качества обслуживания;
• развивают информационные технологии.

История

Официальное основание компании приходится на 7 мая 1932 года. Первые самолеты имели всего 4 пассажирских места и 2 — для работы пилотов. Но уже в 1935 году появились 14-местные флагманы от DH86 Express.

За время существования авиаперевозчик пережил Великую Отечественную и войну в Персидском заливе. В результате последней компания понесла убытки более чем $33 млн.

В 2006 году она получила 3 звезды от влиятельной частной британской консалтинговой компании Skytrax.