Основные отличия
Несложно догадаться, что фирменные поезда, которые курсируют по территории России, отличаются повышенным классом комфортности. Одновременно с этим, стоимость проездного билета также увеличена.
Чтобы исключить вероятность проявления всевозможного недопонимания, целесообразно рассмотреть подробней все имеющиеся особенности по отдельности.
По уровню комфорта
Изначально необходимо обращать особое внимание на то, что в фирменных поездах РЖД существенно увеличено количество горячих и холодных блюд, а также всевозможных напитков и печатных изданий. Помимо этого, не стоит забывать о наличии гигиенических принадлежностей, состав которых отличается в зависимости от билета, в частности:
Помимо этого, не стоит забывать о наличии гигиенических принадлежностей, состав которых отличается в зависимости от билета, в частности:
- для экономического варианта предусматриваются влажные и бумажные салфетки, а также: одноразовые расчески, зубная щетка и паста, включая зубочистку;
- пассажирам бизнес-класса предлагается аналогичный набор, что и в случае с эконом-вариантом, но дополнительно входит: мыло, носовые платки, косметический набор, а также рожок и салфетки для чистки своей обуви;
- пассажирам, которые приобрели билеты класса «Люкс», предлагается тот же набор, что в отношении бизнес-класса, а также дополнительно: шампунь, мягкая губка для тела, гель для душа, дневной крем для ухода за руками, махровый чистый халат и тапочки.
Указанные гигиенические вещи являются только небольшой частью тех требований, которые установлены в отношении фирменных поездов.
Дополнительно необходимо обращать внимание на наличие и иных преимуществ, наиболее значимыми из которых являются:
наличие профессиональных проводников, которые отличаются постоянным вежливым отношением и готовностью оказать посильную помощь в решение возникших проблем;
по радиосвязи непрерывное звучание слов приветствия и прощания – актуально на всех без исключения остановочных пунктах фирменного поезда;
предоставление актуальной важной информации на всем этапе пути следования фирменного поезда – это может быть в виде передачи по радиосвязи либо уведомление от проводников;
по первому требованию вежливое предоставление сведений относительно времени отправления с конкретной станции и четкого времени прибытия на следующую, включая конечную;
наличие познавательных передач относительно населенного пункта, через который в данный момент следует фирменный поезд.
Говоря об установленной тарифной стоимости, то цена билета увеличена на фирменные поезда в среднем от 25 до 50%. Конечная стоимость напрямую зависит от дальности своего путешествия.
Помимо этого, не стоит забывать, что на итоговую цену оказывают воздействие следующие факторы:
- за сколько времени покупается билет на поезд;
- какой именно класс комфортности выбирается.
Именно от таких критериев напрямую зависит цена.
У0 с бельем что значит РЖД? Ответы на вопросы
Буква «У» означает «услуга», цифра 1 – число приемов пищи. Поэтому, выбрав сервис У1, вы можете рассчитывать, что вас покормят один раз в процессе пути. . Также питание по стандарту У1 может быть в вагонах типа 1М. 1Б, 1Е, 2Б и 2Э. Принципы действующее нумерации введены с 20 ноября 2013 года на всей территории стран СНГ и Балтии, в том числе и в Украине. Класс-люкс то же, что в наборе бизнес-класс, плюс шампунь, губка для тела, гель для душа, крем для рук, махровый халат и тапочки.
- состоящие из современных вагонов, оборудованных кондиционерами и находящимися в эксплуатации не более 12 лет;
- с удобным графиком движения и наименьшим временем в пути;
- имеющие в своем составе вагон с двухместным спецкупе для пассажиров с ограниченными возможностями;
- с квалифицированными проводниками, обученными по спецпрограмме;
- с улучшенным качеством постельного белья, спальных принадлежностей и предметов санитарно-гигиенического назначения;
- с предварительным застилом верхних спальных мест.
Вагоны являются новыми, в них имеются магнитные замки, отопительные системы, кондиционеры, биотуалеты, жидкокристаллические телевизоры, сетевые адаптеры, приспособления, куда пассажиры могут подключить наушники.
К отрицательным факторам относится открытое пространство, которое не дает ощущения уединенности: посторонние запахи и шум сопровождают пассажира на протяжении всего маршрута. В каждом отсеке и боковых нишах размещены раскладные столы для приема пищи и отдельная полка, расположенная под потолком для хранения вещей. Для скоростных пригородных поездов предусмотрены номера от 7001 до 7198, для скорых пригородных и городских поездов 7201 7598.
Правила чтения ЖД билетов
На приобретенном железнодорожном билете указывается огромное количество информации, включая дату отправления поезда. Она важна не только для контроля РЖД, но и для самого пассажира. Из присутствующих данных получится узнать, например, свое место или наличие дополнительных услуг, включенных в стоимость ЖД билета.
- первая – номер поезда служебным кодом, подробная дата отбытия, вагон и его класс, цена поездки с плацкартой, количество пассажиров, категория проездного;
- вторая – наименования станций отбытия и прибытия в сокращенном формате, их точные семизначные коды, класс ЖД обслуживания;
- четвертая – серия с номером бланка, защитным кодом и шифром, код запроса, точная дата покупки, коды центров оформления и выдачи билета, торгового пункта и терминала, а также сведения о цене со значком валюты;
- пятая – тип документа для оформления ЖД поездки, серия с номером, фамилия пассажира с инициалами;
- шестая и седьмая – точная цена поездки, тариф в рублях, сборы комиссионного, страхового и сервисного характера, налог и его процент, а также код региона и сведения о дополнительных услугах;
- восьмая – конкретные часы и минуты прибытия поезда в пункт назначения, указываются они по местному часовому поясу.
Под основными строками также располагаются специальные штрихкоды. Они соответствуют номеру билета и предназначены для сканирования документа сотрудниками ЖД вокзала либо самостоятельной проверки пассажиром в терминалах.
Компания РЖД – Российские Железные Дороги – Вагон-Вокзал
В России достаточно дорогие поезда, однако есть сразу несколько способов купить билет чуть дешевле. Проще всего «ловить» билеты задолго до отправления, выбирать не фирменные поезда с неудобным временем, плацкартные вагоны и неудобные места.
На какие поезда действуют дополнительные скидки
Скоростные поезда
В «Ласточках» и «Сапсанах» тоже действует динамическая система ценообразования. Стоимость меняется автоматически, то есть пятничные и понедельничные рейсы, когда люди едут на отдых или возвращаются домой, дороже, чем дневные в будни. Экономкласс раскупают быстрее, поэтому билеты в нём быстро растут в цене. Рассмотрите места в бизнесе: зачастую они выгоднее.
Есть дополнительные возможности сэкономить:
- Скидка 50% на день рождения. Именинник может отправиться в путешествие по сниженной стоимости за семь суток до дня рождения и в течение семи суток после него. Скидка также распространяется на трёх его друзей. Взять билеты онлайн не получится — их можно купить только на кассе РЖД с паспортом именинника. Самого его вести с собой не обязательно.
- Возрастные скидки. Детям до 10 лет готовы скинуть 70% стоимости, молодёжи до 21 года — 30%, пенсионерам после 60 лет — тоже 30%. Цена считается автоматически после заполнения данных при покупке.
- Электронные и дорожные карты. Это изобретение для тех, кто постоянно перемещается между Москвой и Петербургом. Электронная карта на месяц стоит 1 000 рублей, дорожная пластиковая — 3 000 на 12 месяцев, при этом можно выгадать 10% с каждой поездки на «Сапсане». Если брать самые дешёвые базовые билеты за 2 500 рублей, то годовая дорожная карта окупится после 12-й поездки. Электронную имеет смысл покупать, если вы ездите больше четырёх раз в месяц.
Общие советы
В международных перевозках РЖД сталкивается с конкуренцией и в борьбе за каждого пассажира предлагает больше скидок:
- при покупке за 45–60 суток — 10%;
- на верхние полки — 5%;
- молодоженам — 35% в купе первого класса и люкс;
- именинникам — 35%;
- детям до 12 лет — 50%;
- молодёжи до 25 лет и людям старше 60 — 30%;
- группам путешественников от двух человек — 20%.
Но даже со скидками билеты всё равно дорогие и подойдут разве что неизлечимым аэрофобам. Например, купе Москва — Париж на 5 марта стоит 24 261 рубль, а перелёт туда-обратно в этот же день обойдётся в 12 039 рублей.
Тарифы на внутренние и международные перевозки сильно различаются, и при переходе через границу цена резко взлетает. По-настоящему выгодным путешествие на поезде может быть в три страны: Беларусь, Украину и Литву. Но и тут ограничиться покупкой одного билета не выйдет. Из-за разницы тарифов на поездки по России и за рубеж маршрут в белорусские и украинские города лучше разбивать на два участка и брать билет:
- до первой станции после границы — на сайте РЖД;
- от этой станции до конечной — на сайте железнодорожной компании другой страны.
Внутренние тарифы в любой стране всегда ниже международных.
Допустим, мы едем из Москвы в Брест. Купейный билет на сайте РЖД стоит от 6 156 рублей — это дорого. Смотрим маршрут поезда и выбираем первую станцию после границы. В нашем случае это Орша.
Купе Москва — Орша на сайте РЖД на тот же поезд стоит уже 3 769 рублей. Теперь нужно добраться до Бреста. Для этого нам даже не обязательно выходить из вагона. Мы можем купить второй билет на тот же поезд и в то же купе на сайте белорусского перевозчика. Купе по маршруту Орша — Брест обойдётся в 19,37 белорусских рублей — это примерно 600 рублей.
Нестеровский поезд
Так называют состав, который идёт из Москвы в Калининград транзитом через Литву. С его помощью путешественники обычно добираются до Вильнюса. Билет при этом нужно брать не до самого Вильнюса, а чуть дальше — до Чернышевского — это станция Нестеровского района Калининградской области, благодаря которой поезд и получил своё название.
Официальный билет до литовской столицы на 1 марта стоит от 4 657 рублей, а до Чернышевского — уже 1 963 рубля. Берём билет до русской станции, но выходим раньше — в Литве.
Обратно возвращаемся по той же схеме. Пассажир имеет право сесть в поезд на любой станции после отправления, поэтому проблем с проводниками возникнуть не должно.
Поезда класса «Премиум»
Совсем недавно, с лета 2009 года, на российских железных дорогах появился еще один класс поездов – премиум. Это фирменные поезда, отличающиеся максимальным уровнем комфорта. Все они имеют единое стилевое решение (серебристо-серая окраска вагонов с логотипом РЖД, дизайн интерьера вагонов), одинаковую схему состава (1 вагон люкс, 1-3 вагона СВ, до 10 купейных вагонов, 2-3 плацкартных, вагон-ресторан). Все вагоны в составе только новые и оборудованы магнитными замками, системами кондиционирования и отопления, новыми туалетными комплексами, ЖК-телевизорами, сетевыми адаптерами и устройствами для подключения наушников.
Актуальные правила и информацию уточняйте в справочных вокзалов и на сайте РЖД.
“Поезда-города”
|
Что означает — фирменный поезд?
История фирменных поездов начинается с 1931 года, когда в ночь с 9 на 10 июня состоялся первый рейс поезда «Стрела». Сегодня он носит название «Красная стрела» и недавно отметил свое 90-летие.
Категория «фирменный», присвоенная поезду, сразу означает совершенно иной уровень комфорта. Фирменный поезд – это широкий спектр услуг и высокий уровень сервиса. Но обо всем по порядку:
Фирменный стиль
- Фирменный поезд обязательно имеет собственное название, отражающее его маршрут, историю или традиции.
- Это индивидуальный неповторимый дизайн. Внешнее и внутреннее оформление вагонов, форма проводников – все выдержано в едином стиле (цветовая гамма, логотипы и т.п.).
Состав поезда и оборудование вагонов
- Фирменный поезд формируется только из вагонов, которые эксплуатируются не больше 12 лет после их постройки или капитального ремонта.
- В его составе обязательно присутствуют вагоны повышенной комфортности класса эконом, бизнес или люкс, где стоимость специальных сервисных услуг включена в стоимость, а также всегда есть вагон-ресторан.
- Комплекты постельного белья имеют небольшой срок эксплуатации.
- Большинство составов оборудовано биотуалетами, системами отопления и кондиционирования.
Сервис и услуги в фирменном поезде
Бригада фирменного поезда формируется из лучших проводников, которые обязательно должны пройти аттестацию, дающую право работы на фирменном поезде.
Минимальный набор услуг в фирменном поезде, включенный в стоимость проезда:
- Ремни безопасности
- Охлажденная кипяченая вода круглосуточно
- Застеленная постель, а также ее уборка.
- Разноска кофе или чая не реже, чем три раза в сутки, а также по просьбе пассажира в любое время.
Выбор наименований напитков:
- Эконом – минеральная вода 0,5л.
- Бизнес – соки и безалкогольные напитки не менее двух, алкогольные напитки не менее четырех.
- Люкс – соки и безалкогольные напитки не менее пяти, алкогольные напитки не менее шести.
Средства гигиены:
- Эконом – салфетки (бумажные и влажные), расческа, зубная щетка, зубная паста, зубочистка с нитью.
- Бизнес – набор эконом плюс мыло, носовые платки, рожок и салфетка для обуви, косметичка.
- Люкс – набор бизнес плюс шампунь, гель для душа, губка для тела, крем для рук, махровый халат, тапочки, средства по уходу за обувью.
Дополнительный набор услуг (в разных поездах может различаться):
- Доступ в интернет.
- Кабельное телевидение и видеопрограммы.
- Музыкальные поздравления по заявкам.
- Компьютерные игры.
- Детские комнаты.
- Бытовые купе.
- Конференц-зал.
- Вызов официанта, заказ завтраков, обедов, ужинов в купе.
Услуги
В зависимости от конкретного поезда и вагона пассажирам могут предоставляться те или иные услуги. Часть из них входит в стоимость билета, за другие нужно будет доплатить.
Стоимость зависит от наличия следующих услуг:
- наличие кондиционера в вагоне (работает в летний период времени);
- наличие биотуалета вместо обычного, гравитационного;
- наличие в купе умывальника и душа;
- индивидуальный санитарно-гигиенический набор (состоит из зубной щётки, туалетного мыла, влажной салфетки для рук, а также салфетки для обуви);
- свежая пресса;
- возможность перевозки животных (за плату и с определёнными ограничениями).
Как купить билет на поезд?
Найти нужный билет на поезд и забронировать его на сервисе Поезд.ру достаточно просто. Интерфейс официального сайта Поезд ру дружелюбен и весьма прост.
Кстати, не забудь зайти в Справочную Поезд.ру, там много всего полезного. Например, есть исчерпывающая информация о том:
- как купить детский билет;
- как перевозить животных;
- как проходить электронную регистрацию;
- как заказать доставку билета;
- и многое-многое другое.
Справочная Поезд ру / poezd.ru
Выбор поезда
Открывается список всех доступных поездов по твоему маршруту. Поезд можно выбрать по ряду параметров, например, в моем случае по направлению Москва- С.Петербург:
- Тип и класс поезда: фирменный, скоростной, сидячий, плацкарт.
- Маршрут: поезде Кисловодск-С.Петербург или Москва-Мурманск.
- Время в пути: можно доехать и за 3 часа, и да 10.
- Стоимость билета: от 1056 руб. в общем вагоне или от 7370 в люксе.
- Рейтинг поезда: по чистоте в вагоне, в туалете и по уровню обслуживания.
- Отзывы туристов о каждом поезде.
- Наличие электронной регистрации, если есть значок «ЭР».
Выбор поезда / poezd.ru
Если среди всех вариантов нет нужной тебе цены, то открывай «Календарь цен» и смотри стоимость билета по выбранному направлению на ближайшие недели и месяцы.
Если тип поезда выбран, то жми «Выбрать места».
Календарь цен / poezd.ru
Выбор вагона
Итак, ты выбрал поезд, теперь необходимо выбрать тип вагона, например, плацкарт, купе и другие
Обрати внимание на наличие доп.услуг в вагоне или их отсутствие:
- Вагон без услуг.
- Вагон повышенной комфортности.
- Наличие кондиционера, биотуалета.
- Наличие индивидуального освещения.
- Разрешено провоза животных.
- Питание, напитки, пресса, дорожный набор входят в стоимость или нет.
- И многое другое.
Если тип вагона выбран, то жми еще раз «Выбрать места».
Выбор вагона / poezd.ru
Выбор места
Осталось выбрать место в вагоне, для этого жми «Выбрать места». Здесь можно выбрать номер вагона и подобрать место, согласно схеме вагона или по параметрам:
- Ярус: верхняя или нижняя полка.
- Диапазон мест: от 1 до 36.
- Расположение: в одном купе или разных, если несколько пассажиров.
На схеме четко видно расположение купе проводника, туалетов, начало и конец вагона. Так что сложностей с выбором места не будет.
Если место выбрано, то жми «Далее».
Выбор места в вагоне / poezd.ru
Данные пассажира
Поезд, вагон и место выбрано, осталось забронировать и оплатить. Для этого необходимо внести свои данные:
- Наименование документа.
- Номер документа.
- ФИО пассажира.
- Дата рождения и пол.
Данные пассажира / poezd.ru
Важно! На этой же странице укажи достоверные номер телефона и эл. почту
Именно по этим контактам с тобой будет связываться служба поддержки при необходимости и будут высланы все уведомления, а главное, сам электронный билет. Если эл.почта будет неверна, то можно запросто лишиться билета и оплаченных денег. Подробнее в «отзывах о сервисе»
Если все данные вбиты, то далее остается оплатить билет. Здесь ты видишь все доступные способы оплаты билета, выбирай удобный и жми «Купить билеты».
Контакты пассажира / poezd.ru
Кстати, в одном заказе можно оформить не более 4-х билетов. Води данные внимательно, так как все изменения после оплаты билетов внести уже будет нельзя.
Важно! На этой же странице ты соглашаешься с тем, что ознакомлен и согласен с «Условиями пользования». Обязательно прочти Договор оферты! Уверяю, там много всего интересного, а порой даже противоречивого с тем, что написано на самом сайте
Подробнее смотри в «отзывах о сервисе».
Договор оферты Поезд ру / poezd.ru
Электронная регистрация
Эл.почта. После подтверждения заказа электронный билет придет тебе на почту, которую ты указал при покупке билета. Электронный билет также будет доступен на странице управления заказом.
14-значный код. Билет необходимо распечатать и выписать куда-нибудь себе 14-значный код. Этот код и распечатанный документ могут понадобиться еще до отправления, а точнее для регистрации на поезд.
Регистрация. Для регистрации необходимо будет предъявить в кассу ж/д выказала это код и распечатанный билет. Взамен тебе дадут бумажный вариант билета. Этот процесс и называется регистрацией. Однако, зачастую на этапе покупки билета ты уже проходишь электронную регистрацию и обменивать билет в кассе уже не надо будет.
Какой конкретно у тебя будет билет обменный или нет, будет видно при выборе поезда, а также будет написано на самом электронном билете и в информационном письме от сервиса.
Кстати, электронную регистрацию при необходимости ты можешь пройти только на вокзалах РЖД, то есть находясь в России. А если ты заказал электронный билет, будучи заграницей, то обменять билет будет просто негде, соответственно, на поезд тебя не посадят.
Электронный билет / poezd.ru
Лучшие перевозчики
На первый взгляд может сложиться впечатление, что в России есть только один перевозчик – ОАО «РЖД». Но на самом деле, как и в сфере авиаперевозок, есть достаточно большое количество предприятий, предлагающих свои услуги пассажирам. В мировой практике лучшей железнодорожной компанией считается немецкая фирма Deutsche Bahn с оборотом 48,12 млрд. долларов в год. На втором месте – французская компания SNCF с оборотом 38,43 млрд. долларов в год. Наша ОАО «РЖД» занимает третье место в мировом рейтинге перевозчиков, ее годовой оборот составляет 32,91 млрд. долларов.
Среди российских фирм-перевозчиков, помимо упомянутой выше ОАО «РЖД», можно отметить следующие.
- ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс». Первая в России частная транспортная компания, ведущая свою деятельность с 2002 года. Имеет собственные фирменные составы, которые курсируют между Москвой и Санкт-Петербургом, а также осуществляет перевозки в Адлер, Самару, Казань и Крым.
- «ТКС» (АО «ТрансКлассСервис») – частная компания, которая приступила к перевозкам в 2006 году. Начиная с 2023 года, предлагает своим пассажирам путешествия в персональных вагонах «Серебряный люкс», «Золотой люкс», «Императорский люкс» и «Императорский люкс».
- «Тверской экспресс». Фирменные поезда этого предприятия, не уступающие в комфортности составам ОАО «РЖД», колесят из Санкт-Петербурга в Москву и обратно.
Из числа зарубежных перевозчиков, чьи маршруты проходят через территорию Российской Федерации, можно отметить следующие компании:
- «Укрзализныця» — перевозчик Украины;
- «БЧ» — государственный перевозчик Беларуси;
- «ЧФМ» — Железная дорога Молдовы;
- «ЛДЗ» — Латвийская железная дорога;
- «ЛГ» — Литовские железные дороги;
- «Elron» — перевозчик Эстонии;
- «АЗ» — Азербайджанские железные дороги;
- «КТЖ» — перевозчик Киргизии;
- «ТЖД» — Таджикская железная дорога;
- «УТИ» — Узбекистанские железные дороги.
Проезд в поездах этих компаний, так же, как и в российских, можно оплатить в билетных кассах или онлайн.
Классы обслуживания и услуги в сидячих вагонах
В сидячих вагонах у каждого пассажира отдельное кресло, на которое и покупается билет. Компоновка вагонов может отличаться: к сидячим относят как «Сапсаны» и «Стрижи», так и поезда, которые ходят по области или между соседними городами.
1С, 2С, 3С
Такие типы вагонов встречаются в различных поездах, и везде есть свои нюансы. От конкретного поезда зависит, что включено в набор услуг. Обычно вагоны 1 и 2 классов оборудованы кондиционером, а в 3 кондиционеров нет.
В «Сапсане» 1С — вагон бизнес-класса. У каждого пассажира есть кресло, столик, шкаф для вещей. Розетки установлены рядом с каждым блоком кресел, чтобы можно было подключить ноутбук или зарядить телефон. Пассажиры могут приобрести свежую прессу или выбрать по меню горячее питание.
Вагоны 2С есть в «Сапсане» и «Стриже». Это вагоны второго класса, а значит, билеты туда дешевле. Пассажирам «Сапсана» доступны вешалки для одежды и место для багажа. Места есть рядом со столом и без него.
1Р
Обычно так обозначаются места в купе в сидячем вагоне двухэтажного поезда. В стоимость билета чаще всего включено питание, пресса и гигиенический набор.
1В
Это вагон с индивидуальным размещением, то есть при покупке билета вы выкупаете все места. В стоимость билета включено питание, пресса и набор с зубной щёткой, пастой и салфетками.
2В, 2Ж
Обычные сидячие места. В таких вагонах меньше удобств, например, может не быть кондиционера, а в стоимость билета не включены никакие дополнительные услуги типа питания или гигиенического набора. Зато в этих вагонах разрешено провозить животных.
