Как рассчитывается рейтинг безопасности
На протяжении последних 16 лет аудиторская компания Jacdec (Германия) составляет рейтинг самых безопасных авиакомпаний мира. С 2018 г. вместо использовавшегося 15 лет индекса безопасности (Safety Index) используется индекс риска (Safety Risk Index).
Для определения показателя рассматриваются следующие данные:
- Информация о происшествиях (аварии, катастрофы) за последние 30 лет с учетом количества перевезенных пассажиров и общего расстояния перелетов. Наличие инцидентов, не повлекших за собой аварию, за этот же период времени. Количество потерянных самолетов, не подлежащих восстановлению.
- Различные показатели работы авиакомпании, в том числе возраст самолетов, проверка безопасности международными организациями (IOSA, IKAO).
- Дополнительные факторы (состояние инфраструктуры аэропортов, погодные условия).
Первая десятка обновленного рейтинга (2018 г.):
- Emirates;
- Norwegian;
- Virgin Atlantic;
- KLM;
- Easy Jet;
- Finnair;
- Eithad Airways;
- Spirit Airlines;
- Jetstar Airways;
- Air Arabia.
Российская компания «Аэрофлот» занимает в этом списке 73 место из 100.
Специалисты швейцарского агентства воздушного транспорта (ATRA) полагают, что в качестве одного из основных критериев (всего их 15) при составлении рейтинга безопасности нужно рассматривать степень подготовки пилотов и диспетчеров. По данным 2014 г. в числе лидеров – авиакомпании Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.
Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) разработало свою систему оценки безопасности и надежности – коэффициент SAFA. Чтобы определить его, приземляющиеся в ЕС самолеты проверяются по 54 пунктам. При превышении определенного значения коэффициента авиакомпании берутся под особый контроль Еврокомиссии. Данные по итогам исследований не попадают в открытый доступ.
Это интересно: Авиакомпания Scat Казахстан
Нюансы
Обратите внимание, в зависимости от приобретенного тарифа на рейс United, вы также имеете индивидуальные условия на провоз багажа и регистрацию
Правила провоза багажа
Если вы приобрели тариф Basic Economy на трансатлантический рейс, вы вправе провезти оба предмета. На всех остальных направлениях Basic Economy допускается провоз только одной личной вещи. Провоз ручной клади пассажирам Basic Economy недоступен, им необходимо сдать свой багаж и оплатить $25.
Максимальный размер личной вещи — портфель, сумка, кошелек, чехол для ноутбука — 22x25x43 см.
Максимальные габариты ручной клади: 22x35x56 см, включая выступающие части. Вы вправе провезти скрипку или гитару, а также иные малогабаритные музыкальные инструменты в качестве вашей ручной клади. Инструмент должен быть в твердом чехле и помещен в багажную полку или под впереди стоящее кресло.
На борт также разрешено пронести:
- Верхнюю одежду: куртку, пальто, шубу.
- Зонт.
- Книги, журналы, газеты.
- Товары, приобретенные в магазинах Duty Free.
- Медицинскую технику: складное кресло, трость, костыли.
- Детское автомобильное кресло.
- Фотоаппарат.
- Переноску для животных.
Максимальные параметры (длина+ширина+высота) стандартного регистрируемого багажа — 158 см, включая выступающие части: карманы, ручки, колеса.
Максимальный вес багажа отличается в зависимости от приобретенного тарифа:
- United Economy — 23 кг.
- United Business/United First/United Polaris — 32 кг.
- MileagePlus — 32 кг.
Домашние питомцы: кошки, собаки, кролики и попугаи (кроме какаду) разрешены к провозу на большей части внутренних рейсов United. Питомец провозится за дополнительную плату в размере $125.
Животные должны находится в переноске на протяжении всего перелета. Переноска должна соответствовать ряду требований:
- Иметь жесткое водонепроницаемое дно.
- Быть достаточного размера для свободного положения животного.
- Помещаться под впереди стоящее сиденье.
- Не превышать параметров 44x30x19/ 46x28x28 см.
Регистрация
Существует три способа регистрации на рейсы United:
- На официальном сайте — за 24 часа до запланированного вылета. Для регистрации необходимо ввести номер бронирования и фамилию или войти в свой личный кабинет.
- Через приложение — необходимо ввести номер бронирования и фамилию в соответствующие поля.
- В аэропорте: в терминале или на стойке регистрации.
Временные рамки регистрации на рейсы:
- На внутренние рейсы путешественники без багажа вправе зарегистрироваться как минимум за 30 минут до отправления.
- На внутренние рейсы пассажиры с регистрируемым багажом — за 45 минут до вылета.
- На международные рейсы — как минимум за 60 минут до отправления, независимо от наличия регистрируемого багажа.
- На рейсах в Федеративные Штаты Микронезии или Маршалловы Острова — как минимум за 90 минут до отправления, независимо от наличия багажа.
О компании
Spirit Airlines — американский лоукостер, совершающий перелеты по Северной и Южной Америке. Крупнейшие хабы (узловые аэропорты) компании — Атлантик-Сити, Форт-Лодердейл и Детройт. Spirit не входит ни в один из авиационных альянсов и считается седьмой по величине коммерческой авиакомпанией США.
История
Авиакомпания была основана в 1980 году в округе Макомб (Мичиган). Первоначально она носила название Charter One и выполняла услуги чартерного туристического оператора. Charter One совершала пассажирские перевозки в Атлантик-Сити, Лас-Вегас и на Багамские Острова.
С 1990 года компания начала совершать регулярные авиаперевозки из Бостона (Массачусетс) и Провиденс (Род-Айленд) в Атлантик-Сити (Нью-Джерси).
29 мая 1992 года Charter One пополнила авиапарк реактивными самолетами и сменила имя на известное сегодня Spirit Airlines. 1 июня 1992 года Spirit запустила регулярные рейсы между Детройтом и Атлантик-Сити. 15 июня 1992 года — между Бостоном и Провиденс.
С апреля 1993 года Spirit установила регулярное воздушное сообщение с городами Флориды. Со 2 апреля 1993 года были запущены рейсы в Орландо, Форт-Лодердейл и Сент-Питерсберг во Флориде. Перелеты между Атлантик-Сити и Форт-Майерс (Флорида) начались 25 сентября 1993 года. Сообщение с Филадельфией было установлено в 1994 году.
За последующие пять лет стремительно расширялась маршрутная сеть: в нее вошли Лос-Анджелес, Нью-Йорк и Миртл-Бич. Позже добавился Чикаго.
С ноября 2001 года Spirit запустила рейсы в Сан-Хуан, Пуэрто-Рико. В этом же году авиакомпания разработала версию сайта и службу поддержки на испанском языке.
Осенью 2003 года возобновились полеты в столицу США — Вашингтон. Ранее перелеты туда были остановлены после теракта 11 сентября 2001 года. В этом же году Spirit начала совершать рейсы в Канкун (Мексика).
Совершались рейсы на Большой Кайман, в Сан-Франциско и Бостон в 2006 году, в 2007 году — в Коста-Рику, на Гаити, Нидерландские Антильские острова, в Венесуэлу.
26 сентября 2007 года компания решила обновить внешний вид флота. Новая краска весила меньше, что вело к снижению затрат топлива.
Особенности
Spirit стала первой авиакомпанией США, решившей эксплуатировать Airbus A320neo — улучшенную версию узкофюзеляжных пассажирских авиалайнеров. Новые двигатели снизили потребление топлива на 15%, выбросы в воздух были уменьшены на 10%, значительно убавился уровень шума в салоне самолета.
Компания владеет вторым по наименьшему возрасту флотом самолетов Airbus в Северной и Южной Америке. Средний возраст каждой машины равен примерно пяти годам.
Где выигрывает Spirit Airlines?
Большое половины полётов у спиритов уходит на направления островов Карибского моря и в Латинскую Америку. И вот здесь лоукостеру нет равных. Рейс которым я полечу во время второго кругосветного путешествия: Майами — Лима. У спиритов самая дешевая цена за август:
И вот AA. Я честно пытался найти дешевле. Даже смотрел соседние месяцы, но дешевле этого прайса мне найти не удалось ничего
Обратите внимание, рейс с пересадкой и это не бизнес-класс, а обычный эконом:
Нормальная выгода в 10 раз? Здесь уже не так важны мили, можно и перетерпеть. Поэтому я рекомендую приглядываться к Spirit’у на направлениях в ЮА и по карибам, в других же случаях даже при небольшой выгоде — выбирать AA.
vote
Рейтинг статьи
Общая информация
Компания имеет молодой авиапарк с современными самолетами и широкую маршрутную сеть.
Флот
Парк машин Spirit состоит из авиалайнеров европейского производства Airbus:
- Airbus A319-100: 145 мест — 31 судно.
- Airbus A320-200: 182 — 56.
- Airbus A320neo: 182 — 5.
- Airbus A321-200: 228 — 30.
Направления перелетов
Spirit Airlines совершает регулярные рейсы в 73 города США, Центральной и Южной Америки, а также в страны Карибского бассейна.
Внутренние направления:
- Вашингтон: Сиэтл, Портленд.
- Калифорния: Окленд, Лос-Анджелес, Сан-Диего.
- Невада: Лас-Вегас.
- Аризона: Финикс.
- Колорадо: Денвер.
- Техас: Остин, Хьюстон, Даллас.
- Луизиана: Новый Орлеан.
- Миссури: Канзас-Сити.
- Миннесота: Миннеаполис.
- Иллинойс: Чикаго.
- Индиана: Индианаполис.
- Мичиган: Детройт.
- Огайо: Кливленд, Колумбус, Акрон.
- Нью-Джерси: Ньюарк, Атлантик-Сити.
- Коннектикут: Хартфорд.
- Массачусетс: Бостон.
- Нью-Йорк: Нью-Йорк.
- Пенсильвания: Филадельфия, Питтсбург, Латроб.
- Мэриленд: Балтимор.
- Виргиния: Ричмонд.
- Северная Каролина: Гринсборо, Ашвилл, Дарем.
- Южная Каролина: Чарлстон, Миртл-Бич.
- Джорджия: Атланта.
- Флорида: Джэксонвилл, Орландо, Тампа, Форт-Майерс, Уэст-Палм-Бич, Форт-Лодердейл.
Зарубежные направления:
- Канада: Торонто, Монреаль.
- Мексика: Лос-Кабос, Канкун.
- Гватемала: Гватемала.
- Гондурас: Сан-Педро-Сула.
- Сальвадор: Сан-Сальвадор.
- Никарагуа: Манагуа.
- Коста-Рика: Сан-Хосе.
- Панама: Панама.
- Перу: Лима.
- Эквадор: Гуаякиль.
- Колумбия: Богота, Кали, Армения, Медельин, Картахена.
- Аруба: Ораньестад.
- Ямайка: Кингстон, Монтего-Бей.
- Гаити: Порт-о-Пренс, Кап-Аитьен.
- Доминиканская Республика: Санто-Доминго, Сантьяго-де-лос-Трейнта-Кабальерос, Пунта-Кана.
- Пуэрто-Рико: Сан-Хуан, Агуадилья.
- Американские Виргинские Острова: Сент-Томас, Санта-Крус.
- Нидерланды/Франция (остров в Карибском море): Сен-Мартен.
Сезонные перелеты представлены направлениями:
- Кабо-Сан-Лукас/Лос-Кабос (Мексика) — весна и лето.
- Чарльстон (Западная Виргиния) — весна и лето.
- Уэст-Палм-Бич (Флорида) — зима.
Классы обслуживания и услуги
Авиакомпания обслуживает всех клиентов в едином классе — экономическом. Каждый пассажир приобретает право перелета на стандартном месте с одной личной вещью. Билеты невозвратные.
При покупке билета пассажиру предоставляется базовый пакет услуг, однако он вправе приобрести и дополнительные для повышения комфортности перелета.
Перечень дополнительных услуг Spirit:
- Выбор места — от 5$.
- Питание на борту: обеды, закуски, напитки.
- Место багажа — от 25$.
Авиакомпания разработала собственную программу поощрения постоянных клиентов — Free Spirit. За каждый перелет Spirit Airlines начисляются бонусные мили, которые можно потратить на покупку новых билетов и дополнительные услуги. Участникам программы лояльности открываются ограниченные специальные предложения и бонусы от фирмы.
Стоимость авиабилетов
Цена билетов формируется в зависимости от спроса, сезонности, дальности направлений. Начальная стоимость по наиболее популярным направлениям представлена ниже:
- Лас-Вегас — Окленд — от 1836 рублей.
- Форт-Лодердейл — Атланта — от 2421 рубля.
- Ниагара-Фолс — Форт-Лодердейл — от 2610 рублей.
- Хьюстон — Чикаго — от 2779 рублей.
- Форт-Лодердейл — Тампа — от 2860 рублей.
- Лас-Вегас — Лос-Анджелес — от 2871 рубля.
На официальном сайте компании также указана подборка по самым низким ценам на различных направлениях:
- Детройт — Орландо — от 39$.
- Даллас — Лас-Вегас — от 39$.
- Атлантик-Сити — Орландо — от 42$.
- Нью-Йорк — Орландо — от 42$.
- Чикаго — Лас-Вегас — от 48$.
- Детройт — Форт-Майерс — от 48$.
- Нью-Йорк — Форт-Лодердейл — от 61$.
- Сан-Хуан — Орландо — от 77$.
Безопасность перелетов
Согласно техническим характеристикам и статистическим данным, авиалайнеры — наиболее безопасный вид транспорта.
Вот лишь несколько фактов об этом воздушном транспорте:
- авиалайнер летит в воздухе так же уверенно, как автомобиль едет по трассе, а корабль плывет в море;
- все системы авиалайнера имеют дубликаты, а отдельные из них — до 3-х запасных дубликатов;
- пассажирский самолет оснащен минимум 2 двигателями, вероятность выхода из строя одновременно всех двигателей практически равна нулю;
- двигатель стоит несколько миллионов долларов, поэтому находится под особым контролем, его качественно обслуживают;
- все авиакатастрофы происходят из-за стечения обстоятельств, а не из-за одной причины, каждый инцидент тщательно расследуется для предотвращения его повторного появления;
- ежегодно общий пассажиропоток становится выше на 10%, а число аварий снижается на 15%.
Это интересно: Лоукостер — что это такое, что значит
Какую авиакомпанию и самолет выбрать
Чтобы выбрать авиаперевозчика и авиалайнер, перед предстоящим рейсом многие изучают различные сайты и рейтинги лучших авиакомпаний. Эти топ списки ежегодно меняются и не полностью идентичны на разных аналитических сайтах. Они составляются на основе объективных мнений экспертов и отзывов пассажиров. Последние опрашиваются, как правило, посредством анкетирования на сайтах, отслеживающих рейтинг авиаперевозчиков. Оценке подвергаются крупнейшие перевозчики мира с использованием нескольких критериев.
Лучшие авиакомпании определяются по различным критериям
7. Etihad Airways, ОАЭ
Etihad Airways — авиакомпания из Абу-Даби, которая была основана в 2003 году. С 2013 года на всех рейсах компании была введена услуга «Летающая няня». Пока родители читают, смотрят фильмы или просто спят, «летающие няни» играют с юными пассажирами, рисуют, показывают им фокусы, делают оригами, устраивают кукольные представления прямо на местах. Единственное ЧП за всю историю существования компании произошло в 2007 году, однако обошлось без жертв.
Начнем с полета.
Вообще изначально я хотел написать только об авиакомпании Spirit, но в процессе решил сравнить их с эталонной для меня компанией и в итоге весь пост приобрел сравнительный характер. Никаких нареканий к авиакомпаний у меня нет. Сам я на задержки не натыкался, по статистике тоже все давольно хорошо — задержки не больше чем и у других компаний, типа United Airlines, что для лоукостера очень хороший показатель. Потому что европейский лоукост Vueling задержал 4 рейса из 4, на которых я летел. Единственное что удивило — посадочный билет был напечатан на чековой, тонкой бумаге.
Сами самолеты довольно новые (по 3-4 года в среднем), что очень и очень круто. Ничего не дребезжит при взлете и посадке, да и сам полет гораздо тише. Сидения довольно удобные, но из-за отсутствия гнущегося подголовника бал уходит American Airlines, где почти всегда в экономе они есть. Но хорошо что спинки откидываются, потому что у Vueling и АК Победа спинки не откидываются
В штате авиакомпании только Арбузики 319, 320, 321 модификации. Салон довольно просторный, хоть и не люблю я такую компоновку (3-3). Жаль конечно нет мультимедиа системы, но что я хочу от лоукостера. Ну и конечно же, в полете , только платное меню.
Ну и еще меня очень впечатлила инструкция безопасности, потому что я нигде до этого не видел как правильно одевать спасательный жилет на ребенка. А тут вот оно:
Список аэропортов
№ | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
1 | Агуадилья | Пуэрто-Рико | Агуадилья Рафаэль Эрнандес | BQN | TJBQ |
2 | Акрон/кантон, Огайо | США | Акрон/кантон (Akron Canton Airport) | CAK | KCAK |
3 | Армения | Колумбия | Армения (Armenia El Eden Airport) | AXM | SKAR |
4 | Аруба | Аруба | Аруба Рейна Беатрикс | AUA | TNCA |
5 | Атланта, Джорджия | США | Атланта Хартсфилд-Джексон | ATL | KATL |
6 | Атлантик-Сити, Нью-Джерси | США | Атлантик-Сити (Atlantic City International Airport) | ACY | KACY |
7 | Балтимор, Мэриленд | США | Балтимор/Вашингтон | BWI | KBWI |
8 | Богота | Колумбия | Богота Эльдорадо | BOG | SKBO |
9 | Бостон, Массачусетс | США | Бостон Логан | BOS | KBOS |
10 | Гватемала | Гватемала | Гватемала Аврора | GUA | MGGT |
11 | Даллас/Форт-Уэрт, Техас | США | Даллас Форт Уорт | DFW | KDFW |
12 | Денвер, Колорадо | США | Денвер (Denver International Airport) | DEN | KDEN |
13 | Детройт | США | Детройт Метрополитан Уэйн Каунти | DTW | KDTW |
14 | Канзас-Сити, Миссури | США | Канзас-Сити (Kansas City International Airport) | MCI | KMCI |
15 | Канкун | Мексика | Канкун (Cancun International Airport) | CUN | MMUN |
16 | Картахена | Колумбия | Картахена Рафаэль Нуньес | CTG | SKCG |
17 | Кливленд, Огайо | США | Кливленд Хопкинс | CLE | KCLE |
18 | Колумбус | США | Колумбус – Порт Колумбус | CMH | KCMH |
19 | Лас-Вегас, Невада | США | Лас-Вегас Мак-Каран | LAS | KLAS |
20 | Латроуб, Пенсильвания | США | Латроуб (Arnold Palmer Regional Airport) | LBE | KLBE |
21 | Лима | Перу | Лима Хорхе Чавес | LIM | SPIM |
22 | Лос-Анджелес, Калифорния | США | Лос-Анджелес (Los Angeles International Airport) | LAX | KLAX |
23 | Манагуа | Норвегия | Манагуа Аугусто Сесар Сандино | MGA | MNMG |
24 | Медельин | Колумбия | Медельин Хосе Мария Кордова | MDE | SKRG |
25 | Миннеаполис, Миннесота | США | Миннеаполис Сент-Пол | MSP | KMSP |
26 | Миртл-Бич, Южная Каролина | США | Миртл-Бич (Myrtle Beach International Airport) | MYR | KMYR |
27 | Монтего-Бей | Ямайка | Монтего-Бей Сангстер | MBJ | MKJS |
28 | Ниагарский водопад | США | Ниагарский водопад (Niagara Falls International Airport) | IAG | KIAG |
29 | Новый Орлеан | США | Новый Орлеан Луи Армстронг | MSY | KMSY |
30 | Нью-Йорк | США | Нью-Йорк Ла Гардия | LGA | KLGA |
31 | Нью-Йорк | США | Ньюарк Либерти | EWR | KEWR |
32 | Окленд, Калифорния | США | Окленд (Oakland International Airport) | OAK | KOAK |
33 | Орландо, Флорида | США | Орландо (Orlando International Airport) | MCO | KMCO |
34 | Панама-Сити | Панама | Панама Токумен | PTY | MPTO |
35 | Питтсбург, Пенсильвания | США | Питтсбург (Pittsburgh International Airport) | PIT | KPIT |
36 | Платтсбург, Нью-Йорк | США | Платтсбург (Plattsburgh International Airport) | PBG | KPBG |
37 | Порт-О-Пренс | Гаити | Порт-о-Пренс Туссен-Лувертюр | PAP | MTPP |
38 | Портленд | США | Портленд (Portland International Airport) | PDX | KPDX |
39 | Пунта-Кана | Доминиканская Республика | Пунта-Кана (Punta Cana International Airport) | PUJ | MDPC |
40 | Ричмонд, Вирджиния | США | Ричмонд (Richmond International Airport) | RIC | KRIC |
41 | Сан-Диего, Калифорния | США | Сан-Диего (San Diego International Airport) | SAN | KSAN |
42 | Сан-Педро Сула | Гондурас | Сан-Педро Сула (San Pedro Sula Ramon Villeda Morales Airport) | SAP | MHLM |
43 | Сан-Сальвадор | Сальвадор | Сан-Сальвадор (San Salvador Monsenor Oscar Arnulfo Romero International Airport) | SAL | MSLP |
44 | Сан Хосе | Коста-Рика | Сан-Хосе Хуан Сантамария | SJO | MROC |
45 | Сан-Хуан | Пуэрто-Рико | Сан-Хуан Луис Муньос Марин | SJU | TJSJ |
46 | Санто-Доминго | Доминиканская Республика | Санто-Доминго Лас-Америкас | SDQ | MDSD |
47 | Сантьяго | Доминиканская Республика | Сантьяго Кибао | STI | MDST |
48 | Сен-Мартен | Сен-Мартен | Сен-Мартен Принцесса Джулиана | SXM | TNCM |
49 | Сент-Томас | Виргинские Острова (США) | Сент-Томас (Saint Thomas Cyril E King Airport) | STT | TIST |
50 | Сиэтл, Вашингтон | США | Сиэтл Такома | SEA | KSEA |
Как выбрать авиакомпанию с точки зрения безопасности
Если вы в первый раз озадачились выбором авиаперевозчика, информация об их видах и разновидностях полетов не будет лишней.
Виды авиакомпаний
- Дальнемагистральные. Осуществляют перелеты длительностью 6 и более часов.
- Среднемагистральные. В их маршрутной сети преобладают полеты, занимающие менее 6 часов.
- Семи-дискаунтеры. Привлекают пассажиров билетами по меньшей цене, чем у среднемагистральных компаний. При этом питание в полете предлагается за дополнительную плату, есть ограничения по количеству багажа.
- Лоу-кост авиакомпании. Предлагаются низкие цены на билеты без учета дополнительных услуг. Таким образом, стоимость провоза багажа, например, может равняться сумме, уплаченной за билет. Перевозчик имеет право отменить любой рейс. Выбирая компанию-дискаунтер, нужно взвесить все «за» и «против», чтобы выгода от низкой цены полета не нивелировалась отсутствием важных для вас услуг.
Типы перелетов
- В один конец (один или несколько рейсов);
- В оба конца. Путешествие начинается и заканчивается в одном и том же пункте, проходит по одному маршруту на воздушных судах одной компании.
- По кругу. В обратную сторону летят другим путем или на самолете другого перевозчика.
Классы обслуживания пассажиров
- Первый;
- Бизнес-класс;
- Экономический класс.
Отличаются друг от друга комфортабельностью посадочных мест, размером провозимого без оплаты багажа, качеством меню, наличием дополнительного сервиса.
Как среди «классических», так и бюджетных авиаперевозчиков есть свои лидеры, пользующиеся большой популярностью у пассажиров, известные надежностью и уровнем сервиса, возглавляющие верхние строчки различных рейтингов. Если говорить о мировых авиаперевозчиках, то это, к примеру, Lufthansa, Emirates, Air France – KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic
Планируя бюджетные перелеты, стоит обратить внимание на авиакомпании AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, «Победа»
Нелишним будет ознакомиться с общемировым рейтингом безопасности авиакомпаний, а также с внутрироссийскими обзорами и исследованиями.
Важный критерий безопасности перевозчика – возраст самолетов, чем он меньше, тем лучше (хотя при грамотном техобслуживании воздушные суда могут служить много лет, по статистике происшествия происходят чаще с более старыми по возрасту моделями). Для тех, кто разбирается в теме, дополнительную информацию к размышлению можно извлечь, зная тип самолета. К примеру, Boeing-767 предназначен для перевозки до 240 пассажиров, что может быть существенно, если вы не любите многолюдное общество.
3. Virgin Atlantic Airways, Великобритания
Компания Virgin Atlantic Airways основана в 1984 году и сейчас осуществляет полеты в основном на дальние расстояния. Хотя с их самолетами несколько раз и случались происшествия, тем не менее ни одно из них не закончилось человеческими жертвами. А в 2013 году во время полетов между Лондоном и Нью-Йорком пассажиры первого класса имели уникальную возможность насладиться произведениями искусства, предоставленными коммерческой художественной галереей и вывешенными на борту самолета.
Основные и дополнительные услуги
Компания предлагает стандартный набор услуг:
- оффлайн- и онлайн-регистрацию на рейс;
- перевоз багажа;
- обеспечение питания во время перелета;
- медицинскую помощь;
- страхование;
- нотификацию (оповещения);
- пакет возвратности;
- выбор места в самолете и др.
Пакет услуг «Все включено» – выгодное предложение для туристов, которые не уверены в дате своей поездки. Он предполагает следующие бонусы:
- защиту поездки;
- бесплатные уведомления об изменениях в графике движения;
- отсутствие сбора при обмене или возврате авиабилетов;
- обработку заявки на обмен или возврат билета в течение 1 часа;
- специальный номер поддержки, доступный круглосуточно и без выходных;
- кэшбеки или скидки на следующие перелеты и др.
SriLankan Airlines предлагает своим пассажирам программу лояльности Sky SmiLes, которая доступна для новых и постоянных клиентов. Призовые баллы, которые накапливаются на карте, можно обменять на дополнительные услуги, повысить формат обслуживания, приобрести бесплатные билеты и др.
Главные причины происшествий
Не так давно печальную известность в нашей стране получила бюджетная арабская авиакомпания «FlyDubai». В 2016 году ее самолет потерпел крушение, совершая посадку в аэропорту Ростова-на-Дону, при этом, находящиеся на борту пассажиры и члены экипажа погибли. В некоторых источниках говорилось, что главной причиной авиакатастрофы явилось несоблюдение норм безопасности. Официально эта информация не была подтверждена, однако у многих зародились опасения по поводу доверия к лоукостерам. Необходимо подчеркнуть, что все опасения о низком качестве работы бюджетных авиакомпаний и плохой подготовке персонала – большое заблуждение.
Авиакомпания-лоукостеры, наряду с обычными перевозчиками, также регулярно подвергаются всем необходимым аттестациям и проверкам на предмет соответствия общепринятых стандартам качества полетов. Их главной особенностью является низкая цена на авиабилеты за счет ограничения некоторых услуг для клиентов.
Подавляющее большинство всех происшествий происходит при заходах борта на взлет и посадку. Даже самые надежные авиакомпании мира не застрахованы от наступления форс-мажорных обстоятельств. Основными причинами случившихся катастроф обычно являются следующие факторы:
- метеоусловия;
- техническая неисправность судна;
- человеческий фактор.
По каждому несчастному случаю проводится тщательное исследование его причин, запускаются профилактические мероприятия, направленные на устранение возможного повторения ошибок. В настоящее время разработан целый свод стандартов, требований и правил, которые необходимо соблюдать в целях снижения вероятности катастроф.
Для всех авиакомпаний эти стандарты являются своеобразным эталоном в деятельности, тем, к чему необходимо стремиться для обеспечения безопасности пассажиров и повышения качества полетов.
4. KLM, Нидерланды
KLM была основана в далеком 1919 году и знаменита именно тем, что является старейшей авиакомпанией в мире. Сейчас их основная фишка в том, что на сайте авиакомпании в процессе регистрации на рейс вы можете найти спутника, разделяющего ваши интересы, и забронировать место рядом с ним. Последняя авиакатастрофа с участием этой компании произошла в 1977 году.
5. Easy Jet, Великобритания
Еще одна бюджетная авиакомпания, которая была создана в 1995 году. Сейчас это крупнейший британский перевозчик, чьими услугами каждый год пользуется свыше 50 млн пассажиров. Среди лоукостеров стоит на втором месте по величине после Ryan Air. Ни одной авиакатастрофы с даты создания компании.
Преимущества и недостатки
Юнайтед Эйрлайнс выбирают по следующим причинам:
- Наличие тарифных опций на билеты для различных бюджетов.
- Широкая географии направлений по всему миру.
- Перелеты в Россию и из нее в следующие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Калининград, Самара, Краснодар, Челябинск.
- Наличие программы лояльности MileagePlus.
- Крупный и современный авиапарк.
- Низкая стоимость авиабилетов.
Однако United имеет ряд недостатков:
- Стыковка в США требует наличия транзитной визы.
- Отсутствие русскоязычной версии официального сайта.
- Скандальная репутация компании.
- Негибкие условия перевоза ручной клади и багажа.
Правила провоза багажа и регистрация
Если багаж не превышает установленный компанией базовый вес, пассажиры провозят его бесплатно. Эти ограничения устанавливаются с учетом направления и класса обслуживания:
- до 30 кг для стандартного экономкласса;
- до 40 кг для бизнес-класса;
- до 10 кг для лоукостеров.
Некоторые нюансы предусмотрены для перелетов в Америку. В этом случае имеет значение не только вес, но и количество единиц багажа:
- 1 единица весом до 23 кг для лоукостеров;
- 2 единицы по 23 кг для экономкласса;
- 2 единицы по 32 кг для бизнес-класса.
Ручная кладь не может весить больше 7 кг и превышать сумму длин в 115 см. Ее можно взять с собой на борт самолета.
Регистрация на рейс доступна в аэропорту и онлайн. Последнюю можно пройти заранее и не торопиться в день полета. Также это позволяет выбрать удобное место. Эта услуга открывается за 24 часа до отправления.
Рекомендуем запастись хотя бы двумя часами перед полетом, чтобы без спешки и суеты пройти досмотр и сдать багаж.
Почему Спирит Эйрлайнс больше не рулит?
Дело в том, что когда я летал на этой авиакомпании из Майами в Мексику и обратно за сущие копейки (96$), а это было два с половиной года назад, то AA была дорогой авиакомпанией. Для меня рейсы по США на тот момент строились так: самые дешевые у Спиритов, куда они не летают то Юнайтед, ну и везде есть дорогие Американ Эйрлайнс. Но сейчас все изменилось. За эти годы Спирит свернули несколько своих направлений, а AA в свою очередь оптимизировала самые дешевые тарифы. И вот что из этого вышло:
Spirit Airlines теперь чуть-чуть дешевле национального перевозчика по большинству направлений. А где-то даже дороже на несколько баксов:
Поэтому для рейсов по Северной Америке я советую отдавать предпочтение AA, а не Спириту при прочих равных условиях, потому что последний не входит не в один альянс, а вот лидеры рынка состоят в OneWorld. Поэтому вы еще и мили с ними будете копить, а оно того стоит.
Направления перелета
Авиалинии Шри-Ланки предлагают и внутренние, и международные рейсы. Их общее количество – более 30-ти.
Компания выполняет перелеты преимущественно в страны Азии, Ближнего Востока, Европы и Океании. Это больше 100 аэропортов в 49 странах мира.
Основные направления: крупные города Шри-Ланки, Объединенные Арабские Эмираты, Нидерланды, Бахрейн, Индия, Таиланд, Китай, Ливан, Россия, Швейцария и др.
У SriLankan Airlines подписаны соглашения на совместную эксплуатацию рейсов со многими международными авиакомпаниями, среди которых: Air Berlin, Japan Airlines, S7 Airlines, Emirates, Oman Air, Saudia Arabian Airlines и др.
Первые пассажирские авиакомпании
Германская компания DELAG, созданная в 1909 году, является первой пассажирской авиакомпанией. Авиаполеты этой компании осуществлялись на дирижаблях марки Zeppelin. Впервые стюард появился на борту дирижабля LZ 10 Schwaben в 1911 году.
Хорошо известная компания KLM, созданная в 1919 году, — самая старая авиакомпания. Старейшим в мире направлением является Амстердам — Лондон, совершенный на авиалайнере De Havilland DH-16. Одновременно он является самым первым маршрутным направлением KLM. Первыми этот полет совершили пилот Джерри Шоу и два журналиста в качестве пассажиров в 1920 году. Из-за открытой конструкции кабин пассажирам выдавали теплую одежду и шлемы. В то время DH-16 были самыми высокосортными авиалайнерами. Их скорость развивалась до 150 км/ч, продолжительность полета в Лондон была почти три часа*.
Авиакампании России
Обратите внимание. В наше время на борту боингов расположено свыше 400 пассажирских мест, их скорость развивается до 1000 км/ч
Тройка самых безопасных международных авиакомпаний
В соответствие с рейтингом, опубликованным в 2017 году немецкой компанией «Jacdec», в тройку самых безопасных международных авиакомпаний входят нижеописанные авиационные предприятия.
«Cathay Pacific Airlines» (Гонконг) на протяжении последних трех лет лидирует в рейтинге надежности среди самых надежных авиакомпаний мира (индекс безопасности составляет 0,005). В 2010 году во время полета из Сингапура в Гонконг, у аэробуса данной компании возникли серьезные проблемы с двигателем. Экипажем судна было принято решение совершить аварийную посадку, но из-за приземления на большой скорости, самолет был сильно поврежден. И это было единственным крупным происшествием у компании за последние тридцать лет, что позволяет назвать ее одной из самых надежных авиакомпаний мира.
«Air New Zealand» (Новая Зеландия) – крупнейший новозеландский авиаперевозчик с индексом безопасности 0,007. За всю деятельность случилось только одно громкое происшествие с участием его авиалайнера – крушение во время экскурсионного полета в 1979 году.
«Hainan Airlines» (КНР) и «Qatar Airlines» (Катар) поделили третье и четвертое место рейтинга безопасности с индексом, равным 0,009. У «Hainan Airlines», на протяжении всего периода существования, не случилось ни одного серьезного инцидента.
У «Qatar Airlines» в 2006 году, во время посадки аэробуса в шанхайском аэропорту, прекратили работу сразу два двигателя. К счастью, благодаря грамотным действиям членов экипажа, неисправность была вовремя устранена, и самолет благополучно приземлился. В 2007 году на территории аэропорта в Абу-Даби при техническом обслуживании самолета этой же авиакомпании, случился пожар: судно было сильно повреждено и позднее списано.
На занимаемую позицию в списке «самые надежные авиакомпании мира» влияет не только количество и серьезность чрезвычайных происшествий, случившихся с самолетами авиационных предприятий, но и многие другие показатели, всесторонне характеризующие качество их работы и уровень обслуживания пассажиров.
Сервис авиакомпаний
Сервис, оказываемый авиаперевозчиками, разделяется на несколько уровней.
Обладателями наиболее дорогих авиабилетов являются пассажиры первого класса, соответственно, они получают самые большие привилегии: уютное место ожидания посадки, более удобная процедура регистрации и доставка до авиалайнера на автомобиле бизнес-класса или лимузине, широкий ассортимент меню, иногда кровати в отдельных купе авиалайнера, особая забота бортпроводников.
Схожие привилегии у пассажиров бизнес класса, в том числе, право на изменение даты вылета без доплаты и возврат 100% стоимости билета при необходимости*. Бизнес-класс присутствует на тех рейсах, где нет первого класса.
Сервис и комфорт в наиболее экономичном классе отличается у разных авиакомпаний, но, как минимум, включает кресло с откидным столиком и карманом, прохладительные и горячие напитки.
Примечание. Различие бизнес и эконом класса у некоторых перевозчиков состоит лишь в меню и обходительном отношении к пассажирам.
6. Finnair, Финляндия
В наш рейтинг эта компания попала благодаря тому, что более чем за 50 лет с ее самолетами не произошло ни одной аварии. В год она перевозит более 10 млн пассажиров, притом что численность населения страны в 2 раза ниже этой отметки. А в январе 2016 года Finnair заняла шестую строчку в рейтинге самых пунктуальных компаний.