Аэроэкспресс
Как ехать
В Москве Киевский вокзал принимает и отправляет поезда, следующие в юго-западном направлении, поэтому пригородное сообщение с аэропортом Внуково осуществляется оттуда. Из любого района Москвы добраться до него проще всего на метро.
Важно! Для того чтобы не опоздать на свой авиарейс, нужно заранее рассчитать время поездки в столичном общественном транспорте
Дополнительная информация
Прикинуть, сколько времени понадобится, чтобы добраться с ближайшей станции метро на Киевскую, можно в интернете, как с помощью специальных программ, так и мобильных приложений.
Дополнительная информация. Прикинуть, сколько времени понадобится, чтобы добраться с ближайшей станции метро на Киевскую, можно в интернете, как с помощью специальных программ, так и мобильных приложений.
Доехав на метро до Киевской, нужно выходить к пригородным поездам, к входу в терминал «Аэроэкспресса», следуя по указателям.
Обратите внимание! Со станции Киевская кольцевой линии метро или одноименной радиальной Филевской линии (последний вагон из центра или первый со стороны области) можно выйти прямо к кассам «Аэроэкспресса»
Как пройти к кассам и поездам Аэроэкспресса
Как купить билет
Билет на скоростную электричку «Аэроэкспресса» можно приобрести несколькими способами:
- на официальном сайте https://aeroexpress.ru/;
- через мобильные приложения;
- в кассах Аэроэкспресса вокзала или в аэропорту;
- у «мобильных кассиров» на вокзале или в аэропорту;
- в автоматах по продаже билетов на вокзале или в аэропорту.
Оплатить проезд можно также при проходе через турникет на выходе к авиатерминалам:
- банковской картой, установив специальное приложение;
- картой «Тройка».
Важно! При онлайн покупке билетов цена составит 420 руб., в кассе и при оплате на турникете через приложение билет обойдется в 500 руб. Часто компания проводит скидочные акции, предоставляя скидку до 50% на покупку билетов
Всю необходимую информацию по тарифам и скидочным акциям можно получить здесь https://aeroexpress.ru/aero/prices.html
Часто компания проводит скидочные акции, предоставляя скидку до 50% на покупку билетов. Всю необходимую информацию по тарифам и скидочным акциям можно получить здесь https://aeroexpress.ru/aero/prices.html.
Расписание движения поездов «Аэроэкспресса»
Полное расписание, как идут электрички до аэропорта во Внуково, можно узнать здесь .
Движение электропоездов по маршруту осуществляется с 6-00 до 24-00 ежедневно. Время в пути составляет от 35 до 40 минут, интервал движения – от получаса до часа.
Обратите внимание! Ежедневно с 11-00 до 13-00 электропоезда «Аэроэкспресса» с Киевского вокзала в аэропорт Внуково не отправляются. Бывают случаи, когда расписание «Аэроэкспресса» нарушается по техническим причинам, и электричка в аэропорт или обратная Внуково – Москва опаздывает, поэтому не стоит ориентироваться на электропоезда, прибывающие в аэропорт «впритык» к окончанию времени регистрации на авиарейс
Бывают случаи, когда расписание «Аэроэкспресса» нарушается по техническим причинам, и электричка в аэропорт или обратная Внуково – Москва опаздывает, поэтому не стоит ориентироваться на электропоезда, прибывающие в аэропорт «впритык» к окончанию времени регистрации на авиарейс.
В аэропорту терминал электропоездов находится рядом с пассажирскими авиатерминалами, причем в терминал А можно пройти сразу же с платформы через подземный переход, а в терминал В – через улицу.
Поезд Аэроэкспресс до аэропорта
Регистрация на рейс
Регистрацию на рейс можно осуществить как традиционным, так и альтернативным способом. В частности сегодня, ряд авиакомпаний предоставляют своим пассажирам возможность зарегистрироваться на рейс на сайте авиакомпании даже за 36 часов до вылета.
И если вы вылетаете на отдых самолётом одной из таких компаний, ваш менеджер зарегистрирует вас на рейс и выдаст вам распечатанный посадочный талон ещё до вашей поездки в аэропорт.
В этом случае, вам нет нужды приезжать в аэропорт за 2-3 часа до вылета. Достаточно будет учитывать вероятные задержки, которые могут возникнуть на входе в терминал, при регистрации на рейс или прохождении паспортного и предполётного контролей. А также, проход на посадку не позднее, чем за 25 минут до вылета.
Второй вариант альтернативной регистрации на рейс – т. н. “киоски самостоятельной регистрации”. В просторечии – терминалы, потому как здесь всё понятно как в привычном терминале.
Просто следуйте подсказкам на экране. В крайнем случае, вам помогут находящиеся поблизости консультанты.
После того, как вы введёте идентификационные данные, вы выбираете место в салоне самолета и распечатываете посадочный талон.
Получив посадочный талон, далее, как и в первом случае, вы сдаёте багаж и проходите на посадку.
К сожалению, альтернативная регистрация на рейс доступна не у всех авиакомпаний, и не на все рейсы. Особенно чартерные. В этом случае, вас ждёт традиционная регистрация: на одном из многих табло аэропорта вы находите свой рейс и видите номер стойки (стоек) регистрации этого рейса.
Регистрируетесь, сдаёте багаж, получаете посадочный талон и проходите в зону вылетов.
Регистрация пассажиров в терминале “А” производится на втором этаже терминала и автоматически заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете (на рейсы авиакомпании Aigle Azur, Turkish Airlines — за 45 минут).
Если вы провозите с собой предметы, которые требуют декларации, в терминале “B” таможенный контроль производится на первом этаже до стоек регистрации.
Время начала регистрации зависит от авиакомпании, но не позже, чем за два часа до отправления. Пожалуйста, не опаздывайте на регистрацию! Регистрация закрывается за 40 минут до вылета (на рейсы авиакомпании Aigle Azur, Turkish Airlines — за 45 минут) системой автоматически и сотрудники на стойках регистрации не имеют технической возможности вновь открыть её.
Итак, вы попадаете в зону паспортного контроля (на фото ниже – паспортный контроль в терминале “В”).
Важно: перед походом на паспортный контроль (да и вообще, перед планируемой поездкой), проверьте, нет ли к вам претензий со стороны службы судебных приставов (напомним, по существующему закону, ограничение права на выезд из страны распространяется на граждан, “претензии” к которым превышают сумму в 30 000 рублей)
Далее, вы попадаете в зону таможенного контроля. Полный перечень правил вы можете посмотреть . Но если вы не везёте с собой ничего экстраординарного, как то: наличность свыше 3 000 $ на человека, охотничье или служебное оружие, любимую картину Айвазовского или попугая – процедура прохождения досмотра достаточно проста.
Вам лишь необходимо избавиться от напитков в ёмкостях превышающих 100 мл, и от маникюрных пилок и ножниц (если супруга всё же положила их в ручную кладь). Снимаете обувь, если высота каблука более 2,5 см, а толщина более 1,0 см, и ремень – если ширина ремня более 4,0 см, а толщина более 0,5 см. Выгребаете из карманов мелочь и т. п. Всё это складываете в кюветки…
Вот, в общем-то, и всё.
Далее вы попадаете в залы ожидания т. н. стерильной зоны. Здесь к вашим услугам главное развлечение аэропорта – магазины Duty Free.
Но, не забывайте во время “похода” прислушиваться к объявлениям или поглядывать на табло. Несмотря на то, что в вашем посадочном талоне выход на посадку (Gate) значится под одним номером, его могут изменить на другой.
Например, по причине несвоевременного освобождения выхода другим самолетом или вообще, при замене вашего самолета по той или иной причине на другой.
И наконец, ваш начальный этап путешествия завершается. Вы проходите на посадку в самолёт к тому выходу, который указан на табло. Всё. Далее до самолёта, либо на автобусе, либо по “телетрапу”.
И вот вы на борту и мы надеемся, что вам повезёт также как этой даме… Счастливого пути!
Терминал А
Этот комплекс состоит из трех этажей, благодаря чему удается разделить сразу несколько потоков пассажиров, которые прибывают сюда или вылетают. На -1 уровне находится переход на станцию «Аэроэкспресса». Также здесь есть камеры хранения, а также многочисленные стойки для самостоятельной регистрации UTair.
Снизу находится зона прилета, в которой осуществляется таможенный контроль и выдается багаж. Здесь есть зал ожидания для тех, кто встречает пассажиров. На этом этаже можно купить сувениры. Здесь есть кафе, стойки регистрации, банкоматы и кассы различных авиакомпаний. С эстакады можно попасть сразу на второй этаж этого терминала. Платить за въезд на эстакаду не нужно. На втором этаже проводится контроль безопасности, оформляется негабаритный багаж. Тут находится стойка информации и кассы авиакомпаний. На втором этаже есть специально отведенная стерильная зона, из которой можно выходить на посадку. Также на этом уровне расположены кафе, магазины с сувенирами и другими товарами, банкоматы. На втором этаже работает DVD-кинотеатр.
Чтобы пассажирам проще было ориентироваться на этом уровне терминала, схема аэропорта Внуково будет в этом случае очень полезной. Кратко для лучшей ориентировки:
- В зоне вылета в левом углу расположена стойка обслуживания инвалидов и детская комната.
- В правой части зоны вылета расположены общественные туалеты.
- В правом углу находится кафе.
- Посадка на «домашние» рейсы находится в левой стороне здания.
- Посадка на интернациональные рейсы осуществляется в правой части терминала.
Третий этаж предназначен для ожидания рейсов. Здесь есть кафе. Также на третьем уровне находится бизнес-зал. Чтобы сюда попасть, надо подняться на верхний, то есть 3-й этаж, не требуется проходить паспортный и таможенный контроль.
Для удобства передвижения по терминалу здесь функционируют лифты, эскалаторы, травалаторы. Есть специальные лифты для инвалидов и пандусы. На всех этажах есть Wi-Fi.
Аэропорт Внуково и его история
Поскольку этот аэропорт входит в международную классификацию и перечень, нелишним будет привести информацию о нем, которая будет полезной для всех путешественников и туристов. Ведь Внуково – это один из старейших аэропортов РФ и крупнейший в пределах Европы.
Первая его часть начала работу еще в 1941 году. Воздушная гавань не прекращала свою работу и в годы Великой Отечественной войны. Напротив, это была стратегическая транспортная артерия, используемая для сообщений высшего руководства страны. Когда закончились военные действия, то для учреждения началась новая жизнь и еще одна крупная достройка – аэропорт объединили с Ходынским полем, где также садились самолеты.
Со временем Внуково только расширялся и становился больше. Сейчас его площадь составляет почти 300 квадратных метров, и по сути, это не один аэропорт, а три объединённых аэровокзала. К ним относят:
- Внуково-1. Здесь есть три терминала, которые работают со внутренними и международными полетами. Во втором терминале преимущественно принимают регулярные рейсы от крупных аэрокомпаний. Третий терминал специализируется исключительно на рейсах по России.
- Внуково-2 – отделение с особым статусом. Это часть аэропорта для важных персон, например, правительства страны и других государств. К сожалению, простым путешественникам попасть туда не получится.
- Внуково-3 – нечто среднее между двумя предыдущими отделениями. Обслуживает специальные рейсы, непостоянные важные перелеты, официальные делегации.
Подъезд и парковка у аэропорта
Основные парковочные зоны, которыми пользуется большинство прилетающих и вылетающих пассажиров, расположены в непосредственной близости у терминалов аэропорта. Они представляют собой две крытые многоуровневые парковочные зоны и одну открытую, находящуюся также возле терминалов. Здесь вы можете встретить пассажиров из зоны прибытия.
Карта подъезда к аэропорту
Стоимость парковки у терминалов
- За первые 15 минут нахождения на территории аэропорта плата за парковку не взимается (при правильном планировании времени это оптимальный вариант для того, чтобы встретить прилетающих);
- Далее после 15 минут и до 3х часов стоимость составит 100р./час;
- Если автомобиль остается на месте более 3х часов, но не более суток, то плата будет составлять 650р.;
- За автомобиль, находящийся в парковочной зоне сутки или более, придется заплатить 1000р.
Начало парковки считается с момента получения на въезде водителем парковочной карты.
Не забывайте! В случае порчи или утери этой карты плата за ее восстановление составит 1500р. (помимо оплаты непосредственно самой стоянки).
Зоны 3 и 4
У Боровского шоссе расположены две парковочные зоны, способные вместить 400 автомобилей. Если вы движетесь со стороны Киевского шоссе, то вам будет удобнее всего добраться именно сюда.
Стоимость услуг парковочной зоны №3:
- час парковки обойдется здесь в 150р.;
- если автомобиль будет оставаться более 4х часов, то плата составит 500р.
Стоимость услуг парковочной зоны №4 – оплата за пользование услугами этой парковки составляет 400р./сутки, независимо от того, сколько реального времени автомобиль находился в парковочной зоне.
Зоны 5 и 6
Данные парковочные зоны находятся в стороне от аэропорта, с заездом со стороны Киевского или Боровского шоссе, и вам придется проехать еще около километра, чтобы попасть в терминалы. При пользовании услугами парковочной зоны №5 предоставляется бесплатный трансфер, на котором вы можете доехать во Внуково. Эти парковки рассчитаны на посуточное хранение автомобилей и находятся под круглосуточной охраной.
Стоимость услуг парковочной зоны №5:
- До 10 суток стоимость каждых 24х часов составит 300р.;
- Более 10 суток – 250р. за каждый день.
Стоимость услуг парковочной зоны №6 – стоимость одних суток пребывания составляет 300р.
Общее описание АП
Международный аэропорт имени А. Н. Туполева начал строиться в 1937 году, окончание строительства пришлось на начало ВОВ. Именно в этом аэропорту приземлялся самолет, на борту которого было Знамя Победы СССР во Второй Мировой Войне и Акт безоговорочной капитуляции фашисткой Германии.
Первый реактивный самолет ТУ-104 взлетал именно с этой площадки.
Занимает по России одно из первых мест по перевозке грузов и пассажиров. В настоящее время перевозит около 450 тонн грузов в сутки, свыше 35 миллионов человек, осуществляет 160 тысяч рейсов за год.
Имеет свой учебный центр для подготовки специалистов. Студенты, готовящие стать пилотами, здесь познают все азы будущей профессии.
Что находится внутри?
При входе в зал аэропорта поражают огромные и светлые залы.
Для пассажиров с ограниченными возможностями не составит труда передвигаться внутри здания благодаря отсутствию преград и наличию пандусов, лифтов.
Все терминалы и залы оформлены в серебряных тонах, поражает обилие света внутри здания. Благодаря обилию световых элементов и отражающей поверхности полов создается эффект свечения.
Внутренний вид третьего уровня Терминала А (зал вылета) производит неизгладимое впечатление. Волнообразный потолок со стеклянными вставками похож на паутину, созданную из множества нитей.
Благодаря тому, что они очень высокие, создается ощущение нахождения в открытом пространстве, но никак не в здании. Антресоли и мостики позволяют использовать пространство более эффективно: на них размещаются кафе, зоны ожидания и отдыха с диванами, также там находятся VIP-залы (о том, как выглядят бизнес-залы Приорити Пасс в аэропорту Внуково и каковы правила пользования картой лояльности, читайте тут).
Ответственность перевозчиков участвующих в трансферной перевозке
Если при перелете у пассажира возникают проблемы из-за задержки рейсов, перевозчик берет на себя следующие обязательства:
- за свой счет доставить пассажира в пункт назначения в течение 24 часов;
- вернуть средства за не пройденный участок пути;
- оформить вынужденный возврат за использованную трансферную перевозку;
Если отказ от полета вынужденный, расчет объема суммы за возврат неиспользованной перевозки идет исключительно в представительстве авиакомпании, от услуг которой отказывается пассажир.
Сотрудник совершает следующие действия:
- проводит расчеты в процентах;
- записывает величину суммы в билет;
- указывает дату;
- ставит свою подпись и печать.
Пассажир может получить возврат суммы в кассе аккредитированного агентства.
Услуги для пассажиров аэропорта Внуково
Камера хранения багажаРасполагается на подземном уровне терминала А. Вход в камеру хранения находится напротив входа в подземный переход, ведущий к станции «Аэроэкспресса».
Тарифы на услуги хранения багажа*:
- Стоимость хранения одного стандартного места багажа — 500 руб./сутки;
- Негабаритный багаж, один из габаритов которого превышает 100 см или вес которого более 30 кг — 800 руб./сутки.
*Оплата взимается за каждое календарное число с 00:00 до 24:00 независимо от времени сдачи багажа (то есть за каждые полные и неполные сутки). Цены актуальны на июнь 2018 года.
Розыск багажа, получение повреждённого багажаЕсли Ваш багаж был утерян при перевозке, обратитесь в службу розыска багажа (Lost and found) на 1 этаже терминала А. Здесь же можно получить справку о повреждении багажа для составления претензии перевозчику.
Если для Вас «Внуково» является местом пересадки, то по прибытии в аэропорт отправляйтесь к стойке информирования и регистрации трансферных пассажиров, ориентируясь по указателям «ТРАНСФЕР/ТРАНЗИТ».
На стойке регистрации у Вас проверят посадочные талоны или выдадут новые в случае их отсутствия, после чего направят Вас в зону контроля для прохождения предполетного досмотра.
Если в аэропорту вылета Ваш багаж был зарегистрирован до конечного пункта перевозки, он будет доставлен на борт ВС без Вашего участия. В противном случае Вам необходимо получить багаж в зоне выдачи и зарегистрировать его в общей зоне регистрации пассажирского терминала А в одной из секций, указанных на информационном табло.
Пассажирам с детьми
В детский зал ожидания и комнату матери и ребёнка принимаются дети до 7 лет с одним сопровождающим. В случае вылета с двумя и более детьми в возрасте до 3 лет сопровождающих может быть больше.
На втором этаже терминала А круглосуточно работает детский зал ожидания, оборудованный диванами, телевизорами и игровыми комплексами. Здесь можно кататься с горки, читать книжки, рисовать, решать головоломки и смотреть мультики.
Для грудничков в зале стоит пеленальный столик, стульчики для кормления и кроватка.
Максимальное время нахождения в детском зале ожидания – 6 часов.
ВАЖНО! Перед посещением комнаты матери и ребёнка Вам необходимо получить справку об отсутствии острых инфекционных заболеваний в медпункте аэропорта, который находится на втором этаже терминала А. Кроме того, Вам требуется сдать имеющийся у Вас багаж в камеру хранения на минус первом этаже терминала А
Маленьких пассажиров ждёт игровая комната, мультики, уютная спальня с детским постельным бельём, душевая и оборудованная всем необходимым кухня. Родители могут отдохнуть на мягких диванах, почитать книги и журналы.
Услуги детского зала ожидания и комнаты матери и ребёнка предоставляются бесплатно при предъявлении посадочного талона.
Аэропорт «Внуково» бесплатно оказывает следующие услуги для пассажиров с ограниченными возможностями:
- сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта, при прохождении предполётных и послеполётных процедур;
- предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски) для перемещения по территории аэропорта;
- дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации;
- обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него.
Чтобы получить помощь, по прибытии во «Внуково» вызовите сотрудника аэропорта в одной из телефонных кабин на привокзальной площади или эстакаде, набрав код «F21».
Также за помощью Вы можете обратиться на стойку содействия пассажирам из числа инвалидов и иных лиц с ограничением жизнедеятельности, расположенную на 2 этаже в левой части зоны вылета терминала А. От входа в терминал к стойке ведёт яркая жёлтая полоса на полу.
Медицинская помощь
Медицинскую помощь Вы можете получить в медпунктах аэропорта, расположенных в терминале А на втором и первом этажах.
Аэропорт предоставляет множество услуг пассажирам с билетами всех категорий, путешествующих в одиночку или с детьми. Для маломобильных людей предусмотрены отдельное место ожидания и стойка, где находятся сотрудники, готовые оказать им помощь. Они расположены в левой части зоны вылета терминала A.
Оформление вынужденного возврата частично использованной трансферной перевозки представителем авиакомпании, от рейса которой отказывается пассажир
Причины для отказа от полета и для получения возврата частичной суммы за неиспользованные услуги:
- отмена или задержка рейса;
- пассажиру не было предоставлено посадочное место на приобретенный рейс;
- самолет по каким-то причинам вернулся в аэропорт не осуществив перелет;
- пассажира задержали на досмотре, однако он не нарушил правил перевозки и содержимого багажа;
- замена одного самолета, другим;
- ошибки агентства при оформлении билета;
- болезнь пассажира или его родственника, осуществляющего совместный перелет, при наличии мед. справки.
Где и каким образом происходит возврат суммы?
Возврат суммы оформляется при поддержке компании-перевозчика, от услуг которой пришлось отказаться по вынужденным причинам.
Как добраться до/из аэропорта?
Москва – очень большой город, поэтому доехать до Внуково можно довольно простым способом, а именно на общественном транспорте.
Аэроэкспрессом
Электропоезд отъезжает от ст. метро «Киевская». Со станции прибытия «Аэропорт Внуково» довольно просто попасть в терминал А: они связаны подземным переходом. Начало движения – 6 утра и из Москвы, и из аэропорта. Последний рейс отправляется из Внуково в 00:01. Интервал движения – от 30 до 60 минут. Время в дороге – 35 минут. Цена билета – 470 руб.
Чтобы доехать обратно на аэроэкспрессе, нужно спуститься из терминала А на станцию аэроэкспресса. Следуйте по указателям, и вы не потеряетесь. В зоне выдачи багажа находятся терминалы, в которых можно купить билет.
На автобусе
От станции метро «Юго-Западная» и «Тропарево» ходят автобусы № 611 и 611с. Конечная остановка «Аэропорт Внуково». Интервал движения – 11 минут. Стоимость проезда – 50-60 руб. Время в пути – 35-40 минут. Время работы – с 5 утра до 1 ночи.
Чтобы обратно из Внуково доехать на автобусе, нужно после выхода из аэровокзала свернуть направо, пройти парковку, потом повернуть налево, перейти дорогу, и вы уже на станции, от которой отправляются автобусы. Вам нужна самая дальняя остановка: от нее ходят автобусы № 611 и 611с.
Маршуткой
От станции метро «Юго-Западная» ходит маршрутка № 45м до остановки «Аэропорт» напротив терминала А. Проезд до аэропорта Внуково будет стоить около 150 руб. Интервал движения – 10 минут. Работает с 7.00 до 22.00.
Маршрутки стоят прямо на выходе из Внуково, отсюда они могут довезти вас обратно на станцию «Юго-западная», а там вы уже сможете добраться куда угодно.
На личном автомобиле
Из Москвы в аэропорт Внуково на машине можно доехать примерно за 1 час. Расстояние – около 40 км. Доехать можно по Киевскому, Боровскому и Минскому шоссе.
Аэровокзал находится в черте города, поэтому от парковки возле аэровокзала вы можете добраться до любой точки Москвы по тем же трем шоссе.
Трансфер/такси
До аэропорта можно доехать на такси или заранее заказать трансфер. К сожалению, такси иногда может задерживаться, также есть вероятность, что водитель будет спрашивать: «По какой дороге поедем?», или окажется, что придется доплачивать за багаж. Также можете встать в пробку и заплатить в 2 раза больше. А если брать такси по прилету, то цена может быть очень завышена.
Заказывать такси в аэропорт Внуково лучше всего через:
- ЯндексТакси — через специальное приложение (заказать можно онлайн и вам перезвонят);
- Uber — через приложение (цена может быть достаточно низкой, если ехать не в час пик, и первая поездка, заказанная в мобильном приложении, будет бесплатной).
С трансфером таких вопросов не будет: вы заранее заказываете время, выбираете машину, точно знаете цену, водитель может встретить вас в холле с табличкой и обязательно дождется, если рейс будет задерживаться.
Трансфер в аэропорт Внуково можно заказать в Kiwitaxi. Самый бюджетный вариант будет стоить примерно 1600 руб. Это вариант на 4 пассажирских и 3 багажных места, за которые не придется доплачивать.
