Нормы провоза багажа и ручной клади в самолетах МАУ

Перевозка музыкальных инструментов

На рейсах авиакомпании Россия перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.

В пассажирском салоне:

  • в качестве ручной клади. Музыкальный инструмент, оформленный в салон воздушного судна, должен соответствовать установленным для ручной клади ограничениям по весу и иметь габариты, не превышающие 135 см по сумме трех измерений. Допускается перевозка одной гитары, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию*. Количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено. В случае перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
  • в качестве багажа. Допускается перевозка багажа в пассажирском кресле, при этом за провоз багажа взимается тариф и таксы, как при оформлении перевозки взрослого пассажира. Вес инструмента, перевозимого в пассажирском кресле, не должен превышать  80кг, габариты не должны превышать 135х50х30 см.*

В багажном отделении:

Перевозка музыкальных инструментов  в багажном отделении осуществляется по общим правилам перевозки регистрируемого  бесплатного  и сверхнормативного багажа.

При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг и габариты не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.

Полезные советы по провозу жидкостей в самолете

Прежде всего, все, в чем сомневаетесь, лучше всего заблаговременно убрать в багаж. Это касается абсолютно всех жидкостей и текучих веществ, флаконы которых больше, чем 100 мл: духов и туалетной воды, зубных паст и различных уходовых средств, лекарственных составов, продуктов питания. Да, даже вкуснейшее бабушкино варенье, с любовью переданное внукам, лучше убрать в багаж.

Второй момент — заранее позаботьтесь о подходящей таре. Помните, допустимы прозрачные флаконы объемом до 100 мл. Их можно заранее найти дома, а можно приобрести в специальных наборах. Да, сейчас есть такие товары, причем многие из них идут сразу с полиэтиленовой прозрачной сумочкой 20 см x 20 см. Все, как того требуют общие правила!

И наконец, покупая какие-то жидкости в дьюти-фри, не вскрывайте их до окончания полета и выхода в город. Пока упаковка нетронутая, требования по перевозу текучих веществ на них обычно не распространяются. Но как только целостность тары нарушена, правила сразу же вступают в силу. И если флаконы им не соответствуют-либо сдавайте в багаж, либо оставляйте в зоне контроля.

Жидкости из дьюти-фри не вскрывайте до окончания полета. Аэропорт Сиднея, Маскот, АвстралияФото: Ryan Wick, лиц. CC BY 2.0

Перевозка малогабаритных средств для личного передвижения, работающих на литиевых аккумуляторах

К таким средствам относятся:

  • моноколёса,
  • сегвеи (мини-сегвеи),
  • ховерборды,
  • гироскутеры

Перевозка подобных средств возможна только в качестве зарегистрированного багажа при условии отсутствия в малогабаритном средстве передвижения литиевой батареи. Извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает установленной    нормы —  160 Ватт-час (Втч, W/h)*.

Малогабаритное средство со встроенным литиевым аккумулятором можно провозить при оформлении его в качестве «опасного груза» через грузовой терминал аэропорта.

Запрещенный багаж к перевозкам

С целью обеспечения безопасности перелета, компания S7 Airlines исключает возможность транспортировки определенных вещей и веществ на борту воздушного судна:

  • Взрывчатка и огнестрельное оружие, элементы, использующиеся в качестве активаторов детонации, ракеты для подачи световых сигналов, петарды, салюты;
  • Материалы, подвергшиеся интенсивному окислению, либо вещества, провоцирующие его. Перекиси, основа которых – агрессивное органическое вещество. Согласно правилам авиационной компании, к этой категории имущества относятся также отбеливающие вещества и изделия, сформированные на основе стекловолокна;
  • Газы в жидком и сжатом состоянии вне зависимости от области использования. Иными словами, нельзя транспортировать и баллоны с горючим газом, к примеру, пропаном, и баллоны с воздушной смесью, ориентированные на подводные погружения. Также наложен запрет на перевозку аэрозольных баллончиков с перцовой смесью или другим газом под высоким давлением, использующимся в целях самообороны;
  • Ядовитые вещества, в том числе те, что используются для борьбы с сорными растениями, насекомыми-вредителями или грызунами;
  • Группы веществ с высокой инфекционной активностью, емкости с выведенными бактериями, синтезированными вирусами и так далее;
  • Вещества, обладающие выраженным едким воздействием на материалы, с которыми они вступают в контакт. Они представлены широкими группами щелочей и кислот, также сюда относятся жидкие компоненты, обеспечивающие корректное функционирование элементов питания;
  • Субстанции с высокой вероятностью воспламенения, будь то жидкость или твердое вещество. К этой категории также относятся различные лакокрасочные материалы, спички вне зависимости от классификации и назначения, в том числе герметично упакованные спички, использующиеся туристами;
  • Материалы, продуцирующие радиоактивное излучение;
  • Прочие вещества и вещи, которые представляют потенциальную опасность для перелета, могут быть использованы в качестве орудия нападения на путешественников или членов экипажа воздушного судна.

Компания S7 Airlines напоминает, что законодательство некоторых стран запрещает ввоз и оборот предметов, которые полностью легальны на территории Российской Федерации. Все тонкости пассажирам следует уточнить, обратившись к представителям таможенных служб. Очень часто возникают спорные ситуации из-за сувениров, предметов, имеющих культурную ценность, лекарств. В последнем случае возможны серьезные проблемы с законодательством, так что игнорировать изучение данного вопроса нельзя.

Авиационный перевозчик S7 Airlines не советует сдавать в зарегистрированный багаж продукты, относящиеся к категории скоропортящихся, деньги в форме наличности, ювелирную продукцию, драгоценные камни или металлы. Все ценное имущество, в том числе документы, лучше пронести в салон под видом ручной клади.

Определенные ограничения установлены и на провоз имущества, которое проносится в салон воздушного судна, то есть относится к категории ручной клади. В основном, данные ограничения связаны с жидкостями. У каждого путешественника имеется право взять салон жидкость общим объемом не более 1000 миллилитров

Важно понимать, что к категории жидкостей относятся не только напитки, но и прочие субстанции, находящиеся в жидком или пастообразном состоянии, например, кремы. Литровый объем жидкости должен быть распределен по контейнерам, емкость которых – не выше 100 миллилитров

Важно, чтобы контейнер был заполнен полностью, то есть нельзя провозить 100 миллилитров жидкости в контейнере большего объема. Это правило диктуется нормами безопасности и направлено на борьбу с террористическими актами.

Исключения из перечисленных правил провоза жидкостей – лекарственные средства (пассажиру нужно предъявить документы, подтверждающие необходимость в них), а также детское питание, которое потребуется маленькому путешественнику в полете.

Провоз багажа

На рейсах авиакомпании Россия действуют различные правила и нормы к провозу багажа и ручной клади в зависимости от нумерации рейса.

Нормы провоза багажа для рейсов с нумерацией SU 6001-6999:

Класс обслуживанияНорма бесплатного провоза багажа
Бизнес класс2 места не более 32 кг каждое1 место не более 15 кг
Комфорт класс2 места не более 23 кг каждое1 место не более 10 кг
Эконом-класс (Премиум)2 места не более 23 кг каждое1 место не более 10 кг
Эконом-класс1 место не более 23 кг1 место не более 10 кг

Внимание: Норма и вес бесплатного провоза регистрируемого багажа не должна превышать 158 см по сумме 3-х измерений. Норма и вес бесплатного провоза нерегистрируемого багажа в салоне воздушного судна (ручной клади) не должна превышать габариты 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту

Если Вы путешествуете с тяжеловесным или негабаритным багажом, вес одного места, которого превышает 32 кг, но не более 50 кг, и/или габариты одного места по сумме трех измерений превышают 203 см, то Вам необходимо предварительно согласовать с авиакомпанией его перевозку не позднее 36 часов до вылета рейса по телефону: 8 800 444-55-55 (звонок бесплатный).

Нормы провоза багажа для рейсов с нумерацией FV5501-5949:

На рейсах с нумерацией FV5501-5949 весовую норму бесплатного провоза багажа необходимо уточнять у туроператора. Габаритная норма бесплатного провоза 1 места багажа составляет не более 203 см в сумме трех измерений. Для детей в возрасте до 2 лет (без предоставления отдельного места) норма провоза регистрируемого багажа составляет 10 кг.

Бесплатный провоз ручной клади:

Эконом — 1 место до 5 кг, не более 55х40х20 см

Бизнес — 1 место до 10 кг, не более 55х40х20 см

Провоз багажа сверх нормы на рейсах FV5501-5949

Сверхнормативный багаж – багаж, вес которого превышает норму бесплатного провоза багажа, при этом вес каждого места не более 32 кг / размер не более 203 см в сумме 3х измерений

  • Только для рейсов внутри РФ — 750 руб/кг
  • Только для международных рейсов из РФ и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны — 10 EUR/кг
  • Для международных рейсов из других зарубежных пунктов — 12 USD/кг

Тяжеловесный багаж/спортинвентарь – вес одного места свыше 32 кг и не более 50 кг. Багаж, вес одного места которого превышает 50 кг, к перевозке не допускается

  • Только для рейсов внутри РФ — 400 руб/кг
  • Только для международных рейсов из РФ и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны — 6 EUR/кг
  • Для международных рейсов из других зарубежных пунктов — 8 USD/кг

Рекомендуем уточнить стоимость провоза сверхнормативного багажа по телефону +7 495 139-77-77.

Розыск багажа

Авиакомпания «Россия» стремится избегать ситуаций с несвоевременной доставкой багажа и делает все возможное, чтобы вернуть Ваши вещи в максимально короткие сроки. Для этого в авиакомпании используется международная автоматизированная систему розыска багажа World Tracer, которая позволяет отслеживать перемещение отставшего от пассажира багажа во всем мире.

Если Ваш багаж не прибыл, Вам необходимо незамедлительно обратиться к сотруднику службы розыска багажа до выхода из зоны прилета для заполнения необходимых документов. По прибытии Вашего багажа в аэропорт назначения мы свяжемся с Вами и организуем его доставку.

Поиск потерянного багажа производится в течение 21 дня с момента получения заявления от пассажира. В случае, если по истечении 21 дня багаж не найден, пассажир может предъявить перевозчику письменную претензию. Решение о денежной компенсации и ее размерах принимается, исходя из положений, содержащихся в Воздушном кодексе РФ, Варшавской конвенции и нормативных документах авиакомпании.

Более подробную информацию о потерянном багаже Вы можете получить в Отделе розыска багажа АО «Авиакомпания «Россия», позвонив по телефону +7(495) 139 76 00 доб. 5909 или +7 812 633 39 99 доб. 5909 (круглосуточно). Кроме того, в течение первых 5 дней с момента неприбытия багажа, Вы можете связаться со службой розыска багажа аэропорта назначения по телефонам, указанным в акте о неприбытии багажа.

Правила подачи претензий с рейсов SU/FV 6001-6999, выполняемых АО «Авиакомпания «Россия»:

  • В случае повреждения багажа
  • В случае неприбытия багажа

Правила подачи претензий с рейсов FV 5501-5949:

  • В случае повреждения багажа
  • В случае неприбытия багажа

Правила пользования онлайн-услугой проверки статуса розыска багажа

Список аэропортов, не имеющих возможности оформления заявлений о неприбытии багажа с внесением данных в систему World Tracer

Если у Вас остались вопросы, то свяжитесь пожалуйста с авиакомпанией Россия по телефонам:

  • 8-495-223-55-55 для Москвы
  • 8-800-444-55-55 для России

Желаем Вам всех Благ!

Можно ли брать с собой в салон самолета иные вещи, кроме ручной клади установленных габаритов?

Этот вопрос наиболее актуален для любителей магазинов «Дьюти фри». Получая посадочный талон и оформляя ручную кладь, многие идут за покупками в магазины беспошлинной торговли. Иногда покупки там совершаются довольно габаритные, что может существенно изменить вес и параметры ручной клади. Однако по правилам перевозок багажа компании «МАУ» не предусмотрено предоставление дополнительного места для таких покупок. Что делать пассажиру, который приобрел билет, непредусматривающий перевозку зарегистрированного багажа и позже оплатил его перевозку, при желании взять второе место для ручной клади (до 5 кг , 40х30х10 см) вдобавок к разрешенному месту ручной клади весом до 7 кг и параметрами 55х40х20? Если у вас билет предполагает провоз только ручной клади, то для провоза зарегистрированного багажа, вам необходимо внести дополнительную плату. Если же одного места ручной клади для вас недостаточно, и есть необходимость занять второе место, то сделать это можно оплатив 15 евро. Всегда внимательно изучайте правила провоза багажа перед перелетом. А если есть сомнения – консультируйтесь с сотрудниками авиакомпании. Также вы можете получить консультацию у специалистов нашего агентства!

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Нормы ручной клади в самолетах иностранных авиакомпаний в 2021 году

Иностранные авиакомпании также разработали свод правил, которые регламентируют массу, и параметры ручной клади, чтобы вещи не мешали нормальному функционированию самолета, и пассажиры не чувствовали стеснение. В статье можно ознакомиться с предложениями от следующих компаний:

  • airBaltic;
  • Emirates;
  • Air France;
  • Turkish Airlines;
  • Lufthansa;
  • Alitalia;

Иностранные авиакомпании особенно трепетно относятся к выполнению правил, и поэтому не разрешают проносить багаж, которые выходит за границы требований.

Если пассажир не может оставить часть багажа, и сдать в багажный отсек, то единственно возможным решением проблемы становится покупка дополнительного места в салоне. Но поскольку билет не дешевый, не все пассажиры согласны воспользоваться «выгодным» предложением. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, оцениваете вес, и параметры ручной клади во время сбора, чтобы дома можно было выложить часть вещей, без которых можно спокойно перенести перелет. Кроме того, учтите, что на территории некоторых стран действуют особенно строгие правила, и поэтому контролируйте содержимое ручной клади, исходя из внутренних законов страны. Иностранные государства публикуют правила, и особенности ввоза багажа на территорию страны, и ознакомиться с требованиями можно в интернете.

airBaltic

Название авиакомпанииДопустимый вес в «Эконом» классе (в килограммах)Допустимый вес в «Бизнес» классе (в килограммах)Параметры (в сантиметрах)
длинавысоташирина
airBaltic812554023

Alitalia

Alitalia88553525

Если ручная кладь не вошла в установленные нормы, а часть вещей пассажир просто не может переложить в багаж, который перевозят отдельно, многие авиакомпании предлагают заплатить за перевес, или предоставляют дополнительное место для ручной клади, но соответственно тоже не бесплатно. Цены строго фиксированы, и зависят от условий нарушений. Как правило, авиакомпании привыкли предоставлять расценки в евро, чтобы пассажиру не пришлось искать пункты обмена валют, а можно было заплатить универсальной валютой. Но ручную кладь с большим перевесом на борт самолета просто не смогут взять, поскольку вещи не поместятся на место под передним сидением, или над креслом пассажира.

Действия при потере

Никто не защищен от потери вещей при авиаперелетах. Вещи пропадают при загрузке или отгрузке в багажный отсек, их случайно отправляют другим рейсом.

В случае пропажи личных вещей следуйте инструкции:

  1. Убедитесь в наличии на руках квитанции на багаж;
  2. Обратитесь с листком в отдел розыска пропавших вещей;
  3. Напишите заявление;

В течение трех недель перевозчик, которого выбрал пассажир, обязан найти вещи и вернуть их. Посылку доставляют на дом бесплатно, а клиент никуда не должен ехать и что-либо оплачивать.

При возвращении поврежденного багажа или его отсутствии спустя три недели, можно обратиться в компанию с просьбой возместить убытки.

Если перевозчик отказался возместить ущерб, гражданин вправе затребовать письменный отказ, с которым обратиться в суд для дальнейшего разбирательства.

Монреальская конвенция закрепила в себе международное соглашение, в котором оговаривается максимально возможная компенсация за потерю сумки — 1131 SDR (искусственное резервное и платёжное средство, эмитируемое МВФ). Это примерно 1500$.

На практике цифра зависит от конкретного перевозчика. Зарубежные компании в среднем выплачивают по 20$/кг. Крупные иностранные авиакомпании могут выплатить превышающую сумму согласно их внутренним правилам. Российские авиалинии платят примерно по 600₽.

Если пассажир утратил багаж, совершая международный рейс, следует обратиться за поиском не позднее недели после даты получения вещей.

На внутренних рейсах разрешено оставлять претензию в течение полугода со дня потери.

Стандартная компенсация требует описание пропавшего багажа. При наличии чеков на утраченные вещи можно предъявить их с заявлением. Тогда стоит рассчитывать на полное или частичное возмещение.

Совет! Если перевозите хрупкие или ценные вещи, застрахуйте их перед полетом с объявленной ценностью, оплатив дополнительный сбор.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Travelata и Level.Travel – ищите горящие туры со скидками

Сколько багажа можно перевозить без оплаты

Они различаются в зависимости от класса обслуживания. У авиакомпании их три — Эконом, Премиум Эконом и Бизнес. У владельцев карт Panorama Classic или Panorama Premium есть возможность перевозить больше сумок или чемоданов. За разрешенный к перевозке багаж платить не нужно.

Эконом-класс

Если вы не являетесь участником программы “Панорама клуб”, то вы имеете право брать с собой один чемодан весом в 23 кг. Его длина, ширина и высота не должны превышать 158 см. Если у вас есть карта Panorama Premium, то можно брать два чемодана такого же веса и измерений.

Премиум Эконом

Пассажиры, воспользовавшиеся таким классом обслуживания, имеют право на 2 места багажа. Вес одного из них не должен превышать 23 кг, а длина, ширина и высота — 158 см. Для обладателей карты Panorama Premium доступны 3 места багажа МАУ.

Вес и размеры багажа МАУ зависят от выбранного вами класса обслуживания.

Бизнес-класс

Для пассажиров этого класса действуют те же правила перевозки багажа авиакомпании МАУ, что и для Премиум Эконома. Есть только одна разница — вес багажа не должен превышать 32 кг.

Какие нормы перевозки негабаритного багажа есть у МАУ?

Если вы путешествуете с ребенком до 2х лет, то для него можно взять сумку весом до 10 кг и суммой всех изменений — до 158 см. Коляску, люльку или автокресло можно брать дополнительно и бесплатно.

Морякам разрешено к провозу 2 чемодана, каждый из которых весом до 23 кг и длиной, шириной и высотой — 158 см.

К снаряжению для спорта и прочим предметам применяются те же нормы провоза багажа, что и для обычного.

Стоимость провоза сверхнормативного багажа

Стоимость багажа МАУ зависит от того, в какую страну вы направляетесь. На официальном сайте компании указано, что есть 4 зоны, по которым и распределены все маршруты МАУ. Цена дополнительного места для багажа начинается от 25 евро и до 200. За перевозку животных придется платить столько же, сколько и за негабаритный или дополнительный багаж.

Если вы купили авиабилеты в разные зоны, то оплачивать дополнительное место багажа нужно для зоны с большим номером. При перелете различными авиакомпаниями применяются правила перевозчика, которым вы отправились первым.

Что провозится на самолёте как ручная кладь

Кратко пройдёмся по основным предметам, которые люди чаще всего берут с собой в ручную кладь.

Жидкости

В ручную кладь можно брать воду и другие неопасные жидкости. Однако они должны быть упакованы в пластиковые герметичные ёмкости, вместимостью не больше 100 мл, такие контейнеры можно заказать на Алиэкспресс. При этом суммарный объём перевозимых жидкостей не может превышать 1 литра. Упаковываются контейнеры в герметичный, запечатанный пакет.

Перевозка жидкостей

Исключением из этого правила являются жидкости, которые могут потребоваться пассажиру во время полёта:

  1. Детское питание.
  2. Сцеженное материнское молоко.
  3. Лекарственные препараты.

Отметим, что для таких жидкостей не снимаются ограничения по объёму. Просто такую кладь можно не упаковывать в герметичную тару. Отметим, что правила перевозки жидкости действуют на любую продукцию, обладающую мягкой и подвижной консистенцией. Сюда относятся йогурты, шампуни и пр.

Алкоголь

В большинстве случаев, алкогольные напитки сдаются в багажное отделение, при этом действуют лимиты по количеству провозимых литров. За провоз спиртного сверх установленного лимита уплачивается дополнительная пошлина. Если компания разрешает провозить алкоголь в ручной клади, действуют общие правила перевозки жидкостей: пластиковые контейнеры, герметичная тара, объём не более 1 литра.

Правила перевозки алкоголя

Спиртосодержащая продукция, приобретенная в Duty Free, упаковывается в фирменные пакеты и пломбируется.

Продукты питания

Этот вопрос остаётся на усмотрение авиакомпании-перевозчика. В большинстве случаев, пассажиру разрешают взять с собой еду в твёрдой форме. Сюда относятся:

  1. Чипсы.
  2. Бутерброды с колбасой или сыром.
  3. Фрукты.
  4. Орешки.
  5. Конфеты.
  6. Печенье.

Лекарственные препараты

Медикаменты провозятся в ручной клади при условии, что они имеют заводскую упаковку. Если препарат выписан по рецепту, его лучше прихватить с собой. При этом нужно учитывать, что на территории разных стран действуют свои правила по ввозу лекарственных препаратов. Поэтому этот вопрос нужно уточнять заранее.

Какие лекарства можно взять

Если речь идёт о перевозке мазей, спреев, сиропов и аэрозолей, действуют общие правила по перевозке жидкостей.

Электронные гаджеты

В ручной клади можно провозить любые портативные устройства:

  1. Планшеты.
  2. Смартфоны.
  3. Смарт-часы.
  4. Видеокамеры.
  5. Фотоаппараты.

При этом номинальная мощность установленных аккумуляторных батарей не должна превышать 100 Вт/час. Запасные элементы питание перевозятся в заводской упаковке или герметичной пластиковой таре.

Перевозка острых предметов

В качестве ручной клади не получится провезти:

  1. Опасные бритвы и двусторонние лезвия для станка.
  2. Вилки.
  3. Металлические вязальные спицы.
  4. Канцелярские ножи.
  5. Сабли, кинжалы и ятаганы.
  6. Ледорубы.
  7. Ножи и ножницы с длиной лезвия больше 6 см.
  8. Охотничьи ножи.
  9. Топоры и пилы, в том числе цепные.
  10. Штопоры.

При этом перечисленные предметы могут перевозиться в багажном отделении. Кроме того, у некоторых компаний действуют особые правила по перевозке пинцетов, щипчиков и кусачек для ногтей. При перевозке охотничьего ножа потребуется лицензия, где указан номер холодного оружия.

Особенности перевозки драгоценностей и документов

Этот вопрос остаётся на усмотрение пассажира. В частности, человек может сдать ценные вещи и документы в багаж, но здесь существует риск, что чемодан потеряется, и пассажир окажется на территории чужой страны без денег и паспорта. Поэтому документы и ценные вещи лучше брать в ручную кладь. Авиакомпании против этого не возражают.

Потеря багажа в аэропорту

Если у пассажира пропал багаж в аэропорту (не был доставлен и так и не появился на ленте), то стоит сразу же, не покидая зону прилета, обратиться на стойку Lost and found или к сотрудникам службы розыска багажа авиакомпании, совершавшей рейс. Для возвращения утраченного багажа обычно необходим официальный письменный запрос: для его оформления с собой нужно иметь билет с багажным талоном и действующее удостоверение личности. В некоторых авиакомпаниях отслеживать ход поиска багажа по данным составленного акта можно онлайн: такой сервис есть на официальных сайтах.

У лоукостеров багаж всегда оплачивается отдельно
Дмитрий

По российскому законодательству, розыск багажа длится 21 день, и после этого срока пассажир имеет право запросить компенсацию за утраченный багаж.

Согласно международных договоренностей, закрепленных Монреальской конвенцией, максимальный размер компенсации составляет 1131 SDR (около 1600 долларов), однако на практике сумму выплаты за каждый килограмм потерянного багажа нужно уточнять у авиаперевозчика: у иностранных компаний в среднем получается около 20 долларов за килограмм, у российских — 600 рублей. По внутренним правилам ряда крупных международных авиакомпаний, их компенсации могут даже превышать общепринятую сумму.

Схема действия при явном повреждении багажа или пропаже части его содержимого та же, но стоит запомнить сроки подачи заявлений. Для международных рейсов — в течение 7 дней с даты получения; для внутренних рейсов претензия может быть составлена в течение 6 месяцев. Для стандартной компенсации (за каждый килограмм, как при потере багажной сумки) потребуется описание пропавших вещей. Если сохранились чеки на указанные вещи, то вполне можно и нужно рассчитывать на частичный или же полный возврат стоимости. В каждом случае размер компенсации за порчу багажа при перелете определяет авиакомпания. При транспортировке хрупких и дорогостоящих вещей желательно их застраховать и отправить багаж с объявленной ценностью, заплатив за это положенный сбор.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий