Пошаговое руководство по онлайн регистрации на Чешские авиалинии

Флот Чешских авиалиний.

Авиапарк компании «Чешские авиалинии» составляют 38 современных и безопасных самолетов. Для перевозки пассажиров в разные уголки мира используются самолеты трех компаний, производящих самолеты – Airbus, Boeing и ATR.

Аэробусы:
9 шт. Airbus 319-100
8 шт. Airbus 320-200
2 шт. Airbus 321-200

Боинги:
8 шт. Boeing 737-500

АТР:
4 шт. ATR72-202
7 шт. ATR42-320/500

Для пассажиров компании Чешские авиалинии подготовлены бонусы в виде бесплатных авиабилетов, скидок. Участием в бонусных программах могут воспользоваться постоянные пассажиры и фирмы, сотрудничающие с Чешскими авиалиниями.

Программа «OK Plus»: За все рейсы, осуществленные с авиакомпанией «Czech Airlines» и с ее партнерами по альянсу «SkyTeam», пассажиры получают мили на свой счет в программе OK Plus. Авиакомпания также начислит пассажирам мили за пользование услугами остальных партнеров программы. Полностью все эти мили со счета пассажир затем может в любое время легко обменять на какое-либо из предлагаемых вознаграждений, например, на бонусные авиабилеты или другие вознаграждения.

Программа «OK Plus Corporate»: Программа поощрения постоянных корпоративных клиентов «OK Plus Corporate» позволит компании снизить затраты и принесет ряд преимуществ и бонусов. Участие в программе будет выгодным не только для фирмы, но и для Ваших сотрудников.

Нюансы

Czech Airlines предусматривает гибкие требования по перевозу багажа в зависимости от выбранного тарифа путешествия.

Перед полетом обязательно уточните условия провоза багажа и регистрации в вашем бронировании.

Правила провоза багажа

Каждый пассажир вправе провезти личную вещь, ручную кладь и регистрируемый багаж. Количество допустимых единиц зависит от выбранного тарифа.

Одна единица ручной клади не может превышать габариты 55x45x25 см (длина, ширина, высота) и вес до 8 кг.

Все пассажиры, кроме выбравших тариф Lite, могут пронести на борт одну личную вещь и ручную кладь.

К личной вещи относятся:

  1. Дамская сумочка.
  2. Портфель.
  3. Сумка с ноутбуком.
  4. Сумка с покупками из магазинов беспошлинной торговли Duty Free.

Такая вещь не может быть тяжелее 3 кг и превышать габариты 40x30x15 см.

Ручная кладь транспортируется на полках над головой или под впереди стоящим сидением. В связи с тем, что место для перевозки багажа в салоне самолета ограничено, ради безопасности и комфорта пассажиров ручная кладь находится в багажном отсеке, даже если количество мест и размеры соответствуют всем нормам. В таком случае провоз ручной клади и небольших личных сумок бесплатный.

Запрещено иметь при себе или перевозить:

  1. Огнестрельное оружие или метательные снаряды.
  2. Парализующие средства: шокеры, дубинки.
  3. Острые предметы.
  4. Рабочие инструменты.
  5. Спортивное снаряжение.
  6. Игрушки, имитирующие настоящее оружие.

Количество допустимого к провозу регистрируемого багажа:

  1. Экономический класс (кроме тарифа Lite) — 1 единица весом до 23 кг.
  2. Бизнес-класс — 2 единицы весом до 32 кг каждая.

Багаж не может превышать 32 кг и/или 250 см по сумме 3 измерений с учетом выступающих частей: ручек, боковых карманов и колесиков.

Для держателей серебряных, золотых и платиновых карт OK Plus допускается провоз еще одной единицы регистрируемого багажа весом до 23 кг при покупке тарифа эконом, до 32 кг — бизнес-класса.

В качестве регистрируемого багажа доступен провоз спортивного снаряжения, если его габариты не превышают 250 см по сумме 3 измерений, а общий вес — 32 кг.

Допустимо перевозить:

  1. Лыжи и палки.
  2. Сноуборд и ботинки.
  3. Одну пару водных лыж.
  4. Клюшки, мячики и обувь для гольфа.
  5. Велосипед — частично разобранный, с повернутыми по продольной оси ручками и со снятыми педалями.
  6. Доску для серфинга.
  7. Снаряжение для виндсерфинга.
  8. Рыболовное снаряжение.
  9. Экипировку для дайвинга.
  10. Хоккейное снаряжение.

Запрещенные к перевозу предметы:

  1. Дипломаты с сигнальными устройствами.
  2. Взрывчатые или легковоспламеняющиеся вещества.
  3. Горючие вещества, в том числе свыше 5 л крепкого алкоголя (от 25 до 70 %).
  4. Сжатые газы.
  5. Химикаты или опасные токсичные вещества.
  6. Радиоактивный материал.
  7. Аккумуляторы или батареи с жидким электролитом.
  8. Инфекционные материалы.
  9. Сухой лед весом более 2,5 кг.

Авиакомпания разрешает перевозить домашних животных:

  1. В салоне самолета — кошку или собаку в водонепроницаемом контейнере до 43x30x27 см. Общий вес, включая массу животного, — до 8 кг.
  2. В багажном отсеке — в водонепроницаемом контейнере до 130x69x80 см. Вес с учетом животного не более 32 кг.

Регистрация

Регистрация на рейсы Czech Airlines доступна в двух форматах:

  1. Онлайн — открывается за 36 часов и закрывается за час до вылета.
  2. В аэропорту — стойки регистрации открываются за 2,5 часа до вылета. Однако время может меняться в зависимости от аэропорта, поэтому информацию необходимо уточнить при бронировании.

Если вы летите с ручной кладью, зарегистрируйтесь на рейс через сайт, распечатайте посадочный талон и проходите на контроль безопасности по прибытии в аэропорт. Если вы летите с регистрируемым багажом, зарегистрируйте его на стойке регистрации.

Исключения при онлайн-оформлении билета на рейсах:

  1. В Сеул (ICN) и из него регистрация заканчивается за 90 минут до вылета.
  2. Из Скопье (SKP) — за 5 часов до вылета.
  3. Из Одессы (ODS), Порту (OPO), Лиссабона (LIS), Эр-Рияда (RUH) и Бейрута (BEY) посадочный талон выдается только на стойке регистрации.
  4. В аэропортах Екатеринбурга (SVX), Казани (KZN), Санкт-Петербурга (LED), Ростова-на-Дону (ROV), Самары (KUF) и Уфы (UFA) не принимаются электронные посадочные талоны.

Онлайн-регистрация не доступна, если:

  1. Рейсы имеют номера OK 3000-5999 и выполняются партнерскими авиакомпаниями.
  2. Заказаны опция «Несопровождаемый ребенок» или услуги ассистента в аэропорту.

Что это за авиакомпания

CSA Czech Airlines — чешская национальная авиакомпания, базирующаяся в пражском аэропорте имени Вацлава Гавела. Совершает регулярные рейсы по Европе, Ближнему Востоку, Азии и Северной Америке, чартерные и грузовые перевозки. Состоит в воздушном альянсе SkyTeam.

Особенности

CSA — пятая компания, входящая в число старейших в мире, старше нее голландская KLM (1919), колумбийская Avianca (1919), австралийская Qantas (1920) и русско-советская Aeroflot (1923).

Czech Airlines занимает второе место среди перевозчиков, успешно внедривших реактивные самолеты, и первое — среди совершающих регулярные перелеты только на реактивных авиалайнерах (рейс Прага — Москва).

История

CSA Czech Airlines была основана 6 октября 1923 года правительством Чехословакии под именем «ČSA Československé státní aerolinie» (Государственные авиалинии Чехословакии). 29 октября 1923 года состоялся первый рейс Прага — Братислава. Авиакомпания обслуживала только внутренние рейсы до 1930 года, пока не был совершен первый полет в Югославию по маршруту Прага — Братислава — Загреб.

После государственного переворота в феврале 1948 года коммунистическая партия приостановила некоторые западно-европейские и центрально-европейские направления. Постепенно заменили большую часть авиапарка на лайнеры советского производства (ИЛ-14).

В 1957 году CSA стала третьей в мире авиакомпанией, обслуживающей реактивные самолеты, запустив первый Ту-104 в 1957 году. CSA была единственным перевозчиком после «Аэрофлота», совершающим перелеты на Ту-104 — первой в мире успешной модели реактивного самолета.

Первые трансатлантические перелеты были запущены 3 февраля 1962 года рейсами в Гавану, Куба.

С конца 1960-х годов CSA в большей степени использовала советские модели самолетов и их модификации. На тот момент компания совершала свыше 50 международных перелетов и свыше 15 внутренних. Было установлено воздушное сообщение с Монреалем и Нью-Йорком.

К концу 1990-х большая часть советских авиалайнеров была распродана или списана и заменена на западные модели, такие как Boeing 737, Airbus A310, A320, и ATR. CSA стала полноправным членом альянса SkyTeam 18 октября 2000 года.

В конце 2012 Czech Airlines объявила о возобновлении дальнемагистральных перелетов Прага — Сеул с лета 2013 года. С марта 2013 компания начала совершать прямые перелеты из Праги в Пермь, Ниццу, Мюнхен, Цюрих, Сеул и Флоренцию.

Условия перелетов

Ручная кладь включает необходимые предметы, документы, лекарства, ценности. Бизнес-класс дает право провоза двух мест ручной клади. Одно место не должно превышать габаритами 55х45х25 см. Для ручной клади отводятся боксы над головами пассажиров.

Регистрируемый багаж допускается до 23 кг в эконом-классе и 2 места по 32 кг максимум в бизнес-классе.

Животные перевозятся в багажном отсеке. Кошку или собаку можно перевозить в салоне в специальном контейнере. Собаки-поводыри провозятся бесплатно. В любом случае необходима ветеринарная справка.

Особые условия предусмотрены при перелетах с детьми:

  • Дети до 2 лет могут находиться на коленях взрослого пассажира, занимать отдельное место на своем автокресле (только сертифицированное оборудование), в детской кроватке при весе до 11 кг (только для Airbus). Ручная кладь провозится бесплатно при наличии отдельного места, автокресло провозится бесплатно. Один взрослый пассажир может провозить максимум двух детей до 2 лет, причем у одного из них должно быть отдельное место.
  • Дети 2-12 лет должны иметь отдельное место – приобретается билет со скидкой 25%. Разрешен бесплатный провоз ручной клади и складной коляски.
  • Дети до 16 лет должны сидеть рядом с сопровождающим взрослым. Не допускается место рядом с аварийным выходом.
  • Несопровождаемые дети – допускается в возрасте 5-17 лет (в некоторых странах нельзя до 12 лет). Необходимые данные указывают на специальной карточке, которую во время полета ребенок носит на шее. По прибытии ребенка встретят, помогут получить багаж и передадут встречающему лицу.

Беременные женщины могут летать Чешскими авиалиниями при отсутствии осложнений до 34 недели (при многоплодной беременности – до 28 недели). Работник регистрации вправе требовать подтверждение срока (карта беременной, справка от врача). Не допускаются места около аварийного выхода.

Как пройти онлайн регистрацию на чартерный рейс и сколько это стоит

Что касается питания на борту самолета, то при перелетах по Европе и Ближнему Востоку бизнес-классом стоимость билета включает напитки и закуски. Соответственно времени перелета могут подаваться завтрак, горячее или холодное меню. Эконом-класс бесплатно предусматривает закуски и напитки в случае ценового пакета FLEX. В остальных случаях можно приобрести питание в салоне или заказать его заранее.

Отмена регистрации

Чтобы отменить регистрацию на обычный или чартерный рейс, физическому лицу необходимо действовать в определенной последовательности:

  1. Гражданину изначально придется пройти идентификацию на веб-портале авиакомпании.
  2. После подтверждения данных пассажир может приступать к отмене регистрации, нажав на соответствующую кнопку.
  3. В открывшемся окошке подтверждается намерение.
  4. Завершается процедура.

Люди, которые приобрели места на борту самолета с дополнительным уровнем комфорта, не смогут провести процедуру отмены удаленно. Им придется подать претензию на имя руководства авиакомпании, после удовлетворения которой будет осуществлен возврат средств.

Бронирование

E-ticket намного легче приобрести и нельзя потерять, что служит его важным достоинством. Забронировать билет через интернет не составляет проблем даже для тех, кто делает это впервые. Для этого необходимо спланировать даты путешествия и указать их в поисковой форме. Там же необходимо выбрать аэропорты вылета и прибытия, а затем следовать инструкциям на сайте, уточнив количество пассажиров и заполнив контактные данные.

Как правило, процесс бронирования занимает не больше нескольких минут, однако торопиться не стоит. Лучше несколько раз проверить правильность введенных данных и убедиться, что вы ненароком не согласились на дополнительные услуги, в которых не нуждаетесь, или, наоборот, не забыли о том, что необходимо.

После успешного бронирования, оплата за которое снимается с банковской карты, на электронную почту приходит билет-подтверждение. Как видно, такой вариант приобретения билетов намного более удобен, чем привычное осаждение авиакасс. Однако тем, у кого нет банковской карты, придется воспользоваться традиционным способом, так как использование наличных при онлайн-бронировании невозможно.

Другие способы регистрации

Кроме самостоятельной регистрации через интернет и автоматического оформления посадочного талона, авиакомпания предлагает пассажирам традиционную регистрацию на стойке и в киосках саморегистрации в аэропорту.

На стойке

Регистрация на рейсы, выполняемые авиакомпанией LOT Polish Airlines (номера рейсов LO001-3999), открыта:

  • за 2 часа до рейса в польских аэропортах (кроме Варшавы) и других аэропортах ближнего следования в Европе, на Ближнем Востоке и в Северной Африке;
  • за 3 часа до отправления для рейсов в США, Канаду, Китай и другие направления дальнего следования;
  • за 23 часа до отправления рейсов, вылетающих из Варшавы в любой пункт назначения LOT Polish Airlines, а также из следующих аэропортов: Стокгольм (ARN), Копенгаген (CPH), Дюссельдорф (DUS), Мюнхен (MUC), Франкфурт (FRA), Женева (GVA).

Крайний срок окончания регистрации варьируется в зависимости от направления перелета и аэропорта вылета. Для рейсов ближнего следования этот срок составляет от 30 до 45 минут, для дальних перелетов – 60 минут. Полная информация о сроках доступна на официальном сайте перевозчика в разделе Check-in at the airport.

До истечения этого срока пассажир обязан получить посадочный талон и сдать регистрируемый багаж.

Если рейс выполняется одним из партнеров LOT Polish Airlines (номера рейсов LO 4000-6999), подробную информацию о времени начала и окончания регистрации можно получить, обратившись в контактный центр LOT.

В киосках для самостоятельной регистрации

Процедура в киосках самостоятельной регистрации LOT доступна в аэропорту Варшавы. Здесь можно не только оформить посадочный талон, но и самостоятельно зарегистрировать багаж.

Для этого пассажир вводит свои данные или сканирует посадочный талон. После этого распечатывает самоклеящуюся багажную бирку, крепит ее к чемодану и сдает багаж на стойке ​​LOT Bag Drop.

Самостоятельная регистрация в аэропорту Варшавы включает несколько шагов:

  1. Если вы уже зарегистрировались через интернет и получили посадочный талон, поместите его в сканер. Если используете мобильный талон, убедитесь, что на телефоне включена подсветка.
  2. Проверьте данные бронирования – они отобразятся на экране. Если информация верна, нажмите кнопку регистрации багажа.
  3. После того как вы ответите на вопросы относительно багажа и определите количество мест, регистрация багажа будет завершена.
  4. Самоклеящаяся багажная бирка напечатается автоматически. Прикрепите ее к сумке или чемодану (желательно к ручке). Багажные бирки и чеки сохраняйте до получения чемоданов в аэропорту назначения.
  5. Перейдите к стойке ​​LOT Bag Drop и сдайте багаж сотрудникам аэропорта.

Негабаритный багаж, например, для серфинга, коляски и т. д., регистрируют отдельно на специальной стойке регистрации негабаритного багажа.

Запрещено провозить в салоне самолета

Ради безопасности пассажиров некоторые предметы или вещества нельзя провозить на рейсах авиакомпании. Запрещено иметь во время полета при себе или в ручной клади Czech Airlines:

  • метательное, огнестрельное оружие и другие устройства, выбрасывающие снаряды,
  • парализующие устройства (например, электрошоковый пистолет, тазер, дубинку и подобное),
  • предметы с острием или острым краем,
  • рабочие инструменты,
  • спортивное оборудование или снаряжение для боевых искусств (например, софтбольные или бейсбольные биты, дубинки и подобное),
  • игрушки, визуально похожие на настоящее оружие нападения (например, пистолеты, гранаты и подобное).

Все это можно перевозить только в багаже.

Общие правила регистрации на рейсы Чешских авиалиний

Регистрацию на самолет Czech Airlines можно пройти в зале аэропорта у специальных стоек регистрации либо у киосков самообслуживания. CSA, как и многие другие современные авиакомпании, предлагает свои клиентам услугу онлайн регистрации на рейс
.

Чтобы пройти регистрацию на авиарейс, пассажиру понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт либо свидетельство о рождении для ребенка до 14 лет), билет на самолет, заграничный паспорт и виза. Предлагаем также ознакомиться – без каких документов вас не пустят в самолет
.

Внутренние рейсы

Регистрация на внутренние авиарейсы обычно проходит быстро, но, чтобы сэкономить время и избежать возможных очередей, лучше воспользоваться услугой онлайн-регистрации.

Международные рейсы

Чтобы совершить перелет по международному маршруту, пассажир, помимо стандартной процедуры регистрации, должен пройти таможенный и пограничный контроль. При перевозке домашнего животного также придется пройти фитосанитарный контроль. Вам также может быть интересно – правила перевозки животных в самолете по России и за границу
.

Все эти предполетные процедуры проводятся в международном терминале аэропорта и требуют значительно больше времени, чем регистрация на внутренний рейс.

Онлайн-регистрация на сайте

Регистрация через интернет на рейсы LOT Polish Airlines открывается за 36 часов и закрывается за 120 минут до вылета.

Способы получения посадочного талона

Последний шаг системы LOT Web Check-in позволяет самостоятельно выбрать способ получения посадочного документа. Пассажир распечатывает его самостоятельно или заказывает его отправку текстовым сообщением на номер телефона.

При выборе варианта отправки посадочного талона на телефон с помощью текстового сообщения пассажир получает SMS со ссылкой. При переходе по ней он перенаправляется на страницу, где хранится мобильный посадочный талон. Сохранив его на свой телефон, путешественник получает доступ к документу в любое время.

Ограничения

Регистрация пассажиров на межконтинентальные рейсы и рейсы вне Шенгенской зоны с помощью телефона невозможна.

Онлайн-регистрация на рейсы невозможна при вылете из следующих аэропортов: Паланга, Любляна, Сплит, Задар, Харьков, Ольштын-Шиманы, Гронинген, Пула, Подгорица, Загреб, Осло, Бейрут, Корфу, Дубровник и Кишинев.

Регистрация через интернет

Использование современных технологий позволяет значительно упростить процесс регистрации на борт воздушного судна

Рассматривая вопрос о том, за сколько начинается регистрация на самолет в Домодедово, необходимо уделить отдельное внимание этой теме. Большинство авиакомпаний открывают подобную регистрацию за один день до отправления рейса

Как правило, регистрация заканчивается за полтора часа до вылета лайнера. В этом случае сам процесс осуществляется на официальном портале выбранной транспортной службы.

Однако в этом правиле имеется ряд исключений. Пассажиры таких компаний как Montenegro, Tajik Air и Air Malta могут зарегистрироваться на рейс на официальном сайте воздушной гавани. Аналогичные правила предусмотрены для чартерных рейсов, которые обслуживает компания Aegean. Перед тем как воспользоваться подобным сервисом рекомендуется уточнить основные детали в представительстве выбранной авиакомпании. Также необходимо отметить, что сама воздушная гавань не несет ответственности за возможные сбои в программном обеспечении перевозчиков и ошибки, допущенные пассажирами.

Сама процедура полностью аналогична регистрации через стойки самообслуживания. Путешественнику нужно зайти на сайт выбранной авиакомпании, заполнить все соответствующие поля и выбрать место в воздушном судне. После этого станет доступна функция распечатки посадочного талона. Сам талон можно распечатать через автоматы Mobile Check-in, установленные в аэропорту. Помимо этого, пассажиры могут воспользоваться стандартными регистрационными стойками, где сотрудники аэропорта распечатают им их проездной талон.

Преимущества электронной системы

Главным достоинством рассматриваемой системы является возможность зарегистрироваться на рейс за один день до его отправки. Использование данного сервиса позволяет туристу значительно сократить временные расходы на оформление бумаг. Путешественник, прошедший эту процедуру, может явиться в аэропорт к моменту завершения регистрации остальных пассажиров. Воспользоваться этой возможностью могут лишь те клиенты авиакомпании, что не берут в поездку багаж.

Еще одним важным плюсом является минимизация рисков утери либо порчи посадочного талона по вине пассажира. Вся информация сохраняется в информационной базе авиакомпании, и турист может всего за несколько минут восстановить испорченный документ.

Важные детали

Электронная регистрация недоступна для людей, отправляющихся в поездку с маленькими детьми или домашними животными. Путешественники, воспользовавшиеся электронным сервисом, должны явиться в аэропорт за один час до отправки рейса. Стандартная процедура заканчивается за полчаса до отправления рейса

Важно отметить, что некоторые пассажиры, использующие данный сервис впервые, часто допускают ошибку, распечатывая не посадочный талон, а иные документы. В этом случае потребуется пройти на регистрационную стойку для получения дубликата

Для оформления нового документа потребуется определенный запас времени.

Через мобильное приложение

Еще один способ регистрации в режиме online – это мобильная регистрация через приложение Thai (доступно в App Store и Google Play).

Когда вы путешествуете из Бангкока (не важно, в каком направлении), вы можете распечатать посадочный талон дома (Распечатанный дома посадочный талон), получить мобильный посадочный талон, либо посадочный талон Passbook (доступно для iOS). Опции доступны при условии, что у вас уже есть билет, необходимый для перелета в этот пункт назначения

Если вы отправляетесь в путь из аэропорта за пределами Таиланда (там, где не требуется предварительное предоставление информации о пассажирах) вы можете распечатать посадочный талон на бумаге формата A4.

Оформление мобильного посадочного талона доступно при выполнении следующих условий:

  1. При перелетах внутренними рейсами из Бангкока (BKK) / Чиангмая (CNX) / Пхукета (HKT).
  2. При перелетах международными рейсами, вылетающими из Бангкока (BKK), с надлежащим проездным документом (билетом), необходимым для этого пункта назначения при выполнении регистрации.
  3. При условии наличия мобильного телефона с доступом в Интернет.
  4. В случаях, когда электронный билет куплен не с помощью кредитной карты.
  5. Пассажир имеет активный адрес электронной почты.
  6. Пассажиру не требуется никакой специальной помощи.

Процедура регистрации

Чтобы воспользоваться услугой мобильной регистрации, необходимо иметь мобильный телефон с доступом в Интернет и установить мобильное приложение Thai из App Store или Play Store.

Зайдя в приложение, выберите вкладку Регистрация и пройдите идентификацию, введя свою фамилию в сочетании с подтвержденной ссылкой на бронирование или номером электронного билета. Далее следуйте инструкциям системы.

Мобильная регистрация позволяет оформить посадочные талоны на нескольких пассажиров, в том числе детей с одинаковыми и разными ссылками бронирования, путешествующих одним рейсом.

В аэропорту

Действия обладателей мобильного талона в аэропорту зависят от багажа, который они провозят с собой.

Пассажир без регистрируемого багажа:

  1. Показывает мобильный посадочный талон на контрольно-пропускном пункте безопасности (пассажиры Royal Silk Class проходят проверку на стойке в Royal Silk Lounge).
  2. Показывает талон у выхода на посадку вместе с удостоверением личности или паспортом.
  3. Показывает талон бортпроводникам до входа в самолет.

Пассажир с регистрируемым багажом:

  1. Оставляет багаж на следующих интернет-стойках регистрации багажа: C8 для внутренних рейсов не менее чем за 45 минут до времени вылета и J1 — J3 для международных рейсов не менее чем за 60 минут до времени вылета.
  2. Показывает мобильный посадочный талон и паспорт на контрольно-пропускном пункте (пассажиры Royal Silk Class проходят проверку на стойке в Royal Silk Lounge).
  3. Показывает талон у выхода на посадку вместе с удостоверением личности или паспортом.
  4. Показывает талон бортпроводникам до входа в самолет.

Тарифы

У Czech Airlines 5 уровней обслуживания в Эконом и Бизнес классах.

Эконом-класс

Подразделяется на 3 уровня:

  1. LITE (для полетов малой дальности). Самый недорогой и максимально упрощенный класс обслуживания. Пассажир может взять с собой бесплатно только ручную кладь – без дополнительных вещей и багажа. Выбор места при регистрации недоступен, билет нельзя вернуть, а за перебронирование взимается дополнительная плата. Во время полета бесплатное питание не предоставляется. Начисление баллов в программе ОК – 20-100%;

Салон самолета авиакомпании ЧСА

  1. Для бесплатного провоза доступно одно место ручной клади, одно место багажа (до 23 кг) и разрешается один дополнительный личный аксессуар весом до 3-х кг. Доступен выбор места при бронировании. На рейсах малой и средней дальности тариф невозвратный, на длительных – штрафной сбор составляет 200 евро. На коротких рейсах питание не предоставляется, на дальних – еда и напитки бесплатны. Начисление баллов в программе ОК – 20-175%;
  2. Все условия предыдущих классов + бесплатное питание на рейсах любой дальности. Перебронирование можно произвести без оплаты дополнительных сборов. Начисление баллов в программе ОК – 20-175%.

Бизнес-класс

Подразделяется на 2 уровня:

  1. BUSINESS В норму бесплатного провоза багажа входит 2 места ручной клади, 2 места для багажа (вес каждого – до 32 кг) и один личный аксессуар весом до 3-х кг. Выбор места при бронировании и бизнес-меню – бесплатно. Для рейсов малой и средней длительности тариф невозвратный, для дальних перелетов – 200 евро. Перебронирование обойдется в 60/100 евро в зависимости от дальности полета. Привилегии в аэропорту отправления. Начисление баллов в программе ОК – 175-200%;
  2. Нормы багажа и основные условия как и для класса «BUSINESS LITE». Главные различия: билет на рейс можно вернуть, а за перебронирование не берется дополнительная плата. Начисление баллов в программе ОК – 175-200%.

Условия перелетов

Ручная кладь включает необходимые предметы, документы, лекарства, ценности. Бизнес-класс дает право провоза двух мест ручной клади. Одно место не должно превышать габаритами 55х45х25 см. Для ручной клади отводятся боксы над головами пассажиров.

Регистрируемый багаж допускается до 23 кг в эконом-классе и 2 места по 32 кг максимум в бизнес-классе.

Животные перевозятся в багажном отсеке. Кошку или собаку можно перевозить в салоне в специальном контейнере. Собаки-поводыри провозятся бесплатно. В любом случае необходима ветеринарная справка.

Особые условия предусмотрены при перелетах с детьми:

  • Дети до 2 лет могут находиться на коленях взрослого пассажира, занимать отдельное место на своем автокресле (только сертифицированное оборудование), в детской кроватке при весе до 11 кг (только для Airbus). Ручная кладь провозится бесплатно при наличии отдельного места, автокресло провозится бесплатно. Один взрослый пассажир может провозить максимум двух детей до 2 лет, причем у одного из них должно быть отдельное место.
  • Дети 2-12 лет должны иметь отдельное место – приобретается билет со скидкой 25%. Разрешен бесплатный провоз ручной клади и складной коляски.
  • Дети до 16 лет должны сидеть рядом с сопровождающим взрослым. Не допускается место рядом с аварийным выходом.
  • Несопровождаемые дети – допускается в возрасте 5-17 лет (в некоторых странах нельзя до 12 лет). Необходимые данные указывают на специальной карточке, которую во время полета ребенок носит на шее. По прибытии ребенка встретят, помогут получить багаж и передадут встречающему лицу.

Беременные женщины могут летать Чешскими авиалиниями при отсутствии осложнений до 34 недели (при многоплодной беременности – до 28 недели). Работник регистрации вправе требовать подтверждение срока (карта беременной, справка от врача). Не допускаются места около аварийного выхода.

Что касается питания на борту самолета, то при перелетах по Европе и Ближнему Востоку бизнес-классом стоимость билета включает напитки и закуски. Соответственно времени перелета могут подаваться завтрак, горячее или холодное меню. Эконом-класс бесплатно предусматривает закуски и напитки в случае ценового пакета FLEX. В остальных случаях можно приобрести питание в салоне или заказать его заранее.

Классы обслуживания

Чешский перевозчик CSA ― Czech Airlines предлагает пассажирам два основных класса обслуживания: эконом и бизнес. В первом пассажирам на выбор предлагается два тарифа:

  • Стандарт ― самый выгодный тариф, норма багажа и ручной клади снижена, забронировать места в салоне, изменить направление полета и воспользоваться залом для ожиданий можно только за дополнительную плату. Питание не предоставляется.
  • ·        Flexi ― пассажиры имеют возможность бесплатно выбрать место в салоне, изменить направление полета или возвратить билет, перевозить больше багажа, обслуживаться во время регистрации в приоритетном порядке. На борту можно приобрести закуски и напитки. За отдых в зале ожидания взимается дополнительная оплата.

Пассажиры класса бизнес обслуживаются на отдельных стойках и имеют приоритет при выходе из самолета и выгрузке багажа. Питание на борту готовится с учетом личных пожеланий пассажира поварами ресторанной сети «Затиши». Кроме того, есть большой выбор напитков, в том числе и алкогольных. При необходимости можно поменять направление полета или вернуть его с возмещением средств. Отдых в аэропорту предоставляется бесплатно.

Когда нужна традиционная регистрация?

Даже при наличии технической поддержки онлайн-оформления есть случаи, когда все равно нужно ехать в аэропорт заблаговременно и проходить процедуру вручную с помощью специалиста. И хоть такие исключения изменяются в каждой компании, все же существуют общие закономерности.

К ним относятся:

  • техническая невозможность совершить подобную процедуру;
  • при необходимости провезти ребенка до двух лет бесплатно;
  • когда несовершеннолетний пассажир едет без сопровождения взрослых;
  • перевоз инвалида;
  • если нужно дополнительное оформление особого багажа (произведения искусства, животные, опасный груз);
  • при покупке билета на самолет через туристическую фирму вместе с целым туром и другими услугами;
  • при оформлении группового перелета (больше 9 человек);
  • при совершении пересадок, транзита и пр.

Во всех подобных случаях придется выстоять очередь к стойке традиционной регистрации и совершить ее с помощью сотрудника аэропорта.

Акции и бонусы, программы лояльности

Авиакомпания предусматривает две программы лояльности:

  • OK Plus. Участвовать в программе можно с 2-летнего возраста. Участие бесплатно, бонусы начисляются за мили, пользование услугами авиакомпании, ее партнеров.
  • OK Plus Corporate. Программа для корпоративных клиентов. Баллы начисляются за перелеты всех сотрудников компании-участника, одновременно такое же количество балов начисляется конкретному сотруднику по программе OK Plus.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Организованы акции на билеты в Карловы Вары и Прагу. Предложение ограничено, окончательную стоимость необходимо уточнять в форме поиска билетов.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий