Кассир ру — возврат билетов

Правила возврата билетов

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТОПриобретая билеты в ООО «КАССИР.РУ», Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым ООО «КАССИР.РУ» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре офертыСогласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ;возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному КАССИР.РУ

Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ;возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному КАССИР.РУ.

1. Как получить билеты, оплаченные по безналичному расчету?

Билеты, оплаченные по безналичному расчету можно получить после поступления денежных средств на наш расчетный счет в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в том числе и в день мероприятия. 2. На мое имя оформлен заказ. Выкупать билеты должен именно я?

Нужно ли предъявлять паспорт при выкупе билетов? Билеты за наличный расчет в кассе самовыкупа может выкупить любой человек, назвав номер заказа.

Паспорт предъявлять не нужно.

3. Я оплатил/а билеты по безналичному расчету. Мой знакомый/родственник может получить оплаченные билеты вместо меня? Да, может, предъявив на кассе доверенность от лица, которое производило оплату (владельца банковской карты или банковской квитанции) а также копию паспорта доверителя и доверенного лица.

Нормативная база

href=”https://potrebitel-expert.ru/wp-content/uploads/2017/11/qNdvL_croper_ru.jpg”>Физическое лицо имеет законное право вернуть билет в кассу организации, в которой он был приобретён. В данном случае права потребителя подкрепляются следующими законодательными нормами:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России

1. Согласно ст. 32 закона «О защите прав потребителей», физическое лицо имеет право отказаться от услуги, но при этом необходимо оплатить концертному предприятию расходы, понесённые при оформлении бланка.
2. Согласно ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации, физическое лицо имеет полное право отказаться от посещения концерта и потребовать от администратора компенсации денежных средств. При этом необходимо оплатить фактические расходы, понесённые организацией.
3. Согласно ст. 252 Налогового Кодекса Российской Федерации, организатор концертного мероприятия обязан предоставить документацию, которая подтверждает расходы, потраченные на процедуру отмены услуги.

Правила возврата билетов

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТОПриобретая билеты в ООО «КАССИР.РУ», Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым ООО «КАССИР.РУ» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре офертыСогласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Для этого необходимо предоставить следующую информацию: наименование банка получателя, БИК, корреспондентский счет, расчетный счет, ФИО получателя платежа, ИНН/КПП, реквизиты банка — полное название, ИНН, БИК, р/с, корреспондентский счет, в котором осуществлялся платеж

Для этого необходимо предоставить следующую информацию: наименование банка получателя, БИК, корреспондентский счет, расчетный счет, ФИО получателя платежа, ИНН/КПП, реквизиты банка — полное название, ИНН, БИК, р/с, корреспондентский счет, в котором осуществлялся платеж.

• в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ;
• возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному КАССИР.РУ. С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте КАССИР.РУ или по телефону +7 (495) 730-730-0;
• при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта;
• возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в Центральной кассе КАССИР.РУ в Центральном Детском Магазине на Лубянке.
• если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты.
• во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными;
• возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов!
• возврат по желанию можно осуществить не позднее 5 рабочих дней до даты начала мероприятия по согласованию с организатором мероприятия

Стоимость сервисного сбора и доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.ВНИМАНИЕ! БЛАНКИ БИЛЕТОВ С ЛЮБЫМИ ИСПРАВЛЕНИЯМИ И ЗАКЛЕЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!Для того, чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, вам нужно отправить на скан следующих документов:

• электронные билеты;
• паспорт 1-ая страница;
• заполненное заявление (образец выше)

Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Как купить билет

Чтобы купить билет на мероприятие через сервис, следуйте такой инструкции:

1. Зарегистрируйтесь на сайте или войдите в свой аккаунт, если он у вас уже есть.
2. На главной странице выберите раздел «Билеты» или «Культура», чтобы перейти к списку мероприятий.
3. Выберите нужное мероприятие и нажмите на кнопку «Купить билет».
4. Выберите места на схеме зала, если это предусмотрено, и нажмите кнопку «Далее».
5. Введите данные покупателя, такие как ФИО и контактный телефон или e-mail.
6. Выберите способ доставки билета (электронный билет на email или самовывоз), а также способ оплаты (банковской картой или через электронные кошельки).
7. Подтвердите покупку, проверив введенные данные, и оплатите заказ.
8. После успешной оплаты вы получите электронный билет на указанный адрес электронной почты, или сможете забрать его в точке продаж, если выбрали такой способ получения.

Для покупки билетов на некоторые мероприятия могут потребоваться дополнительные данные, например, номер паспорта или водительского удостоверения. Также убедитесь, что у вас есть достаточно средств на выбранном способе оплаты.

Промокоды на Март 2023 года

В Марте 2023 года на Кассир.ру можно использовать следующие промокоды для покупки билетов:

• CHESHIRKO — скидка 30% на творческий вечер Евгения ЧеширКо в Санкт-Петербурге.
• KASSIR10 — скидка 10% на любые билеты.
• MARCH25 — скидка 25% на драму «Семью восемь» в СПб.
• EVENT20 — скидка 20% на билеты на мероприятия.
• TRAVEL15 — скидка 15% на билеты на поездки и путешествия.
• PROMO10 — скидка 10% на концерт Ларисы Долиной в Москве;
• SPORT25 — скидка 25% на билеты на спортивные события.
• VASILYEVA10 — скидка 10% на концерт «Шедевры Мировой классики» в исполнении струнного квартета «Capriccio».
• CINEMA30 — скидка 30% на билеты в кинотеатры.
• MUSIC20 — скидка 20% на билеты на концерты и музыкальные фестивали.
• THEATRE15 — скидка 15% на билеты в театры и оперы.
• ART10 — скидка 10% на билеты на выставки и музеи.
• FAMILY20 — скидка 20% на билеты на семейные мероприятия.
• VIPACCESS — бесплатный вход на VIP-мероприятия при покупке билета.

Пошаговая инструкция возврата электронного билета РЖД

1) В правом верхнем углу на официальном сайте РЖД кликаем по кнопке «Вход». И вводим свой логин и пароль. Напомню, что один раз проходим регистрацию на сайте, потом пользуемся кнопкой «Вход», подробнее о регистрации здесь.

Рис. 1. Личный кабинет «Мои билеты» на сайте РЖД.

3) В личном кабинете «Мои заказы» находим тот электронный билет, который подлежит возврату.

Рис. 2. Клик на кнопку «Вернуть» билет на поезд РЖД.

На рис. 2 в личном кабинете на сайте РЖД открыт электронный билет, который надо сдать. Под открытым билетом находится кнопка «Вернуть».

Вернуть билет

Оформить возврат можно при условии, что у Вас пройдена электронная регистрация. Если электронная регистрация не пройдена, то чтобы сдать билет на сайте РЖД, нужно ее пройти.

В случае, если пройти электронную регистрацию нельзя по каким-то причинам, то и сдать билет на сайте РЖД тоже не получится. Такой билет без электронной регистрации надо сдавать на вокзале или в кассе РЖД.

На рис. 2 открыт электронный билет на сайте РЖД. Кликаем по кнопке «Вернуть». Сразу появляется окно «Возврат билета» с информацией о сумме, причитающейся к возврату (рис. 3):

Рис. 3. Информация о возврате билета на сайте РЖД.

При возврате билета выдается информация:«В случае возврата билета с вас будет удержан сбор за возврат — 2.60 р. в 2023 году (в 2022 году сбор был 2.40 р.). Сумма к возврату: … р. Будет выполнен возврат всех дополнительных услуг к заказу. Денежные средства будут возвращены на ту карту или на те карты, с которых они поступули.»

Некоторые пользователи почему-то уверены, что при возврате можно будет указать любую карту для возврата денег. Это не так. Возврат средств всегда осуществляется только на ту карту, с которой был сделана оплата билета. Кроме того, при возврате даже нет такой возможности, чтобы можно было указать номер банковской карты.

При возврате билета не позднее чем за 8 часов до отправления поезда, как на сайте РЖД, так и в кассе, взимается сервисный сбор. В 2023 году комиссия составляет 2 руб. 60 коп. за один билет, а в 2022 году сбор за возврат был 2 руб. 40 коп.

Кликаем по красной кнопке «Оформить возврат» (рис. 3). Появится окно «Заказ возвращён» (рис. 4):

Рис. 4. Заказ возвращён. Можно скачать «Купон возврата» билета в формате PDF.

Информацию о том, что билет возвращен, можно «Распечатать» (рис. 4), либо «Скачать».

На этом процедура возврата электронного билета РЖД закончена.

Чеки о возврате

Рис. 5. Письма о возврате билета на сайте РЖД.

Электронные чеки о возврате билета можно получить: — по электронной почте, которая была указана при регистрации на сайте РЖД, — либо на мобильный телефон, если возврат был сделан из мобильного приложения РЖД на смартфоне.

На электронную почту приходит два письма с электронными чеками. Одно письмо с чеком о комиссии на 2.60 р. Другое письмо — с чеком о сумме возврате, при этом комиссия учитывается (рис. 5). В третьем письме в формате PDF находится «Электронная квитанция разных сборов» и «Контрольный купон» — можно скачать на свое устройство.

Если письма не пришли, проверьте папку Спам и другие вкладки в своей почте.

Кроме того, возвращенный билет и электронные чеки можно найти в личном кабинете на сайте РЖД — это вкладка «Архивные» в левой колонке (рис. 6).

Рис. 6. Архивные билеты в личном кабинете на сайте РЖД.

На рис. 6 кликаем «Архивные», а затем клик по билету, который был сдан.

«Контрольный купон» о возврате билета имеет вид (рис. 7):

Рис. 7. Контрольный купон о возврате билета.

Деньги за сданные билеты вернутся на банковскую карточку спустя 5-7 дней после возврата, но не позднее 30 дней.

В завершении процедуры возврата выходим из личного кабинета на сайте РЖД. Для этого в правом верхнем углу щелкаем рядом со своей фамилией по кнопке «Выйти».

Можно ли вернуть премиальный билет, приобретённый за РЖД бонусы

Для населения сегодня предлагается услуга «РЖД бонус», благодаря которой накапливаются баллы всех путешествий на поезде. Программа распространяется на билеты по российской дороге (внутренние направления) и заграничные поездки «Сапсаном», «Аллегро» и партнёров. Заработанные бонусы можно менять на поездки, поэтому возникает вопрос о том, можно ли сдать место, бронированное за баллы.

В действительности да, электронный билет РЖД, приобретённый в программе лояльности, можно вернуть. Как? Точно в том же порядке, что и с местами, которые купленные за деньги, инструкция идентична.

Аннулировав поездку в Интернет, билеты РЖД вновь оказываются в базе моментально, но вернуть свои бонусы получится не в такие сроки. Можно ли начинать беспокоиться, если купить новые проездные талоны нужно срочно? Нет. На самом деле пассажиры, которые приобрели талон за деньги по безналу, получают средства на карту в рамках от пяти до 30-и дней. В это же время бонусы возвращаются менее, чем за десять минут.

Независимо от времени отказа, взята комиссия не будет – накопленные балы вернут в полном объёме. Вы получаете тройную выгоду: покупка без денег, полный возврат при отказе и всего за пять минут.

С возвратом премиального места, если таковой оформляется вами больше, чем за 8 часов до отъезда с начальной точки, вам по условиям программы возвращается всё в полном объёме, и деньги, и бонусы. Если же возврат произошёл менее, чем за восемь часов до отбытия, использованную денежную сумму имеют право вернуть частично, но бонусы всё равно в полном объёме.

Как ввести промокод

Чтобы использовать промокод на Kassir.ru, следуйте этим простым шагам:

1. Перейдите на сайт и выберите событие, на которое вы хотите приобрести билеты.
2. Нажмите на кнопку «Купить билеты», чтобы перейти к странице оплаты.
3. На странице оплаты вы увидите поле «Введите промокод», где вы можете ввести свой код.
4. После ввода нажмите кнопку «Применить». Если промокод действителен, то вы увидите соответствующее сообщение об успешном применении, а сумма к оплате будет пересчитана в соответствии с условиями скидки.
5. Завершите оформление заказа и оплату, следуя инструкциям на странице оплаты.

Другие способы сэкономить

Kassir.ru предлагает различные акции и скидки на билеты на мероприятия и развлечения. Некоторые из акций, которые могут быть доступны на сайте включают:

• Скидки: некоторые мероприятия могут иметь скидки для посетителей, которые покупают билеты на Kassir.ru.
• Промокоды: Kassir.ru иногда предоставляет промокоды, которые можно использовать для получения скидок на покупку билетов.
• Сезонные скидки: Сервис может предоставлять скидки на билеты на определенные мероприятия в зависимости от времени года, например, во время новогодних праздников или в летний период.
• Кэшбэк: Kassir.ru может предложить кэшбэк на определенные мероприятия, что означает, что часть стоимости билета будет возвращена вам после покупки.
• Комбо-предложения: Можно получить комбо-предложения, включающие в себя несколько мероприятий или билетов по сниженной цене.
• Бесплатные билеты: Иногда предоставляются бесплатные билеты на определенные мероприятия для посетителей, которые выполнили определенные условия. Например, вы зарегистрировались на сайте или пригласили друзей.

Как вернуть билет

Если вы купили билет на сайте kassir.ru, то есть несколько способов вернуть его:

• Онлайн-возврат: зайдите на сайт kassir.ru, авторизуйтесь в своем аккаунте, найдите в разделе «Мои билеты» нужный билет и нажмите на кнопку «Возврат билета». Заполните форму возврата и отправьте заявку.
• Возврат в кассе: с билетом и паспортом обратитесь в кассу, где вы его приобрели. Сотрудник отдела проверит информацию о билете и оформит возврат.
• Возврат по телефону: позвоните в контактный центр и сообщите данные о билете и причину возврата. Сотрудник контактного центра оформит возврат.

Важно учитывать, что на каждое мероприятие устанавливаются свои правила возврата билетов, поэтому перед возвратом необходимо ознакомиться с условиями, указанными на сайте или в информации о мероприятии. Просмотров: 139

Просмотров: 139

Как сдать билеты на концерт, купленные через интернет?

Еûø ÃÂÃÂûÃÂóð ñÃÂûð þÿûðÃÂõýð ýõ ÃÂõÃÂõ÷ úðÃÂÃÂÃÂ, ð ÿþÃÂÃÂõôÃÂÃÂòþü þýûðùý ÃÂõÃÂòøÃÂð, ÿÃÂþÃÂõôÃÂÃÂð òþ÷òÃÂðÃÂð ôõýõöýÃÂàÃÂÃÂõôÃÂÃÂò ýõÃÂúþûÃÂúþ þÃÂûøÃÂðõÃÂÃÂÃÂ.

1. áþÃÂÃÂðòøÃÂàÿÃÂõÃÂõý÷øàø þÃÂÿÃÂðòøÃÂàõàýð ÃÂûõúÃÂÃÂþýýÃÂù ðôÃÂõàþÃÂóðýø÷ðÃÂøø. âðúöõ üþöýþ ÃÂòÃÂ÷ðÃÂÃÂÃÂààúþûû-ÃÂõýÃÂÃÂþü.
2. ÃÂõþñÃÂþôøüþ ÿþÃÂõÃÂøÃÂàóþûþòýþù þÃÂøà(ÃÂÃÂøôøÃÂõÃÂúøù ø ÃÂðúÃÂøÃÂõÃÂúøù ðôÃÂõàúþüÿðýøø, ÷ðýøüðÃÂÃÂõùÃÂàÿÃÂþôðöõù ÃÂÃÂûÃÂó, üþöýþ ýðùÃÂø ýð ÃÂðùÃÂõ). ÃÂÃÂø ÃÂõñõ øüõÃÂàÿðÃÂÿþÃÂàø úòøÃÂðýÃÂøàþñ þÿûðÃÂõ. ÃÂÃÂøÃÂÃÂü ôðýýÃÂõ ýð úòøÃÂðýÃÂøø ø ò ÿðÃÂÿþÃÂÃÂõ ôþûöýàñÃÂÃÂàøôõýÃÂøÃÂýÃÂüø, øýðÃÂõ ò òþ÷òÃÂðÃÂõ ôõýõöýÃÂàÃÂÃÂõôÃÂÃÂò ñÃÂôõàþÃÂúð÷ðýþ.
3. ÃÂþüÿõýÃÂðÃÂøø ýõ ÿþôûõöøàôõýõöýðàÃÂÃÂüüð, ÿþÃÂÃÂðÃÂõýýðàÃÂø÷øÃÂõÃÂúøü ûøÃÂþü ýð þÿûðÃÂàúþüüÃÂýøúðÃÂøþýýþóþ ÃÂñþÃÂð, ñÃÂþýøÃÂþòðýøàø/øûø ÃÂÃÂûÃÂó úÃÂÃÂÃÂõÃÂð.

Инструкция

Итак, рассмотрим поэтапно, как вернуть деньги за билет на концерт. Четко придерживайтесь данного алгоритма, чтобы гарантированно получить от организаторов всю сумму.

Следите за тем, когда произойдет отмена режима повышенной готовности

Если режим повышенной готовности в регионе не снят, организаторы не обязаны решать вопросы с переносом или отменой концертов. Поэтому регулярно просматривайте официальные сайты высших должностных лиц вашего субъекта на предмет появления соответствующей информацией.

Отслеживайте сайт организатора

Если режим ограничений снят, в течение 14 суток на сайте организатора должна появиться информация о том, переносится или отменяется концерт.

Подайте заявление на возврат денег

Если концерт отменен, в течение полугода с даты снятия ковидных ограничений вы вправе подать заявление о возврате денег. 

К заявлению следует приложить билет. Все документы можно передать через кассу. Тогда необходимо взять с собой второй экземпляр заявления, на котором организатор должен проставить соответствующую отметку. Также можно направить документы на электронную почту организатора.

Срок возврата денег за билет на концерт — 180 суток. К сожалению, покупатель билетов не может рассчитывать на выплату каких-либо неустоек и процентов. Если в кассовом чеке выделена комиссия агента (именуемая также исполнительским сбором), то для возврата этой суммы следует обратиться к посреднику.

Предположим, концерт не отменен, а перенесен, но новая дата вас не устраивает. Значит ли это, что вы гарантированно останетесь без денег? Нет, некоторые организаторы идут навстречу покупателям и возвращают деньги. Однако в условиях пандемии это их право, а не обязанность.

Обратитесь в суд

Достаточно часто организаторы и посредники отказываются возвращать деньги даже по истечении положенного срока. Например, организатор может отменить мероприятие, но затем заявить, например, что «проведение концерта планируется». В таком случае необходимо обращаться с иском в мировой (если стоимость билетов не превышает 100 тысяч рублей) или в районный (если за билеты отдано более 100 тысяч рублей) суд.

Отметим, что к указанным отношениям применяется Закон «О защите прав потребителей».  Это значит, что гражданин сам решает, куда ему обратиться – в суд по своему месту проживания, месту нахождения ответчика или месту исполнения договора. При этом госпошлина не уплачивается, если взыскиваемая сумма не превышает 1 млн рублей.

На что может рассчитывать покупатель?

• на возмещение стоимости билетов;
• на компенсацию морального вреда;
• на штраф за отказ выполнить требования гражданина в добровольном порядке, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей (составляет 50 % от взыскиваемой суммы);
• на возмещение понесенных убытков;
• на компенсацию всех судебных издержек.

Альтернативный способ возврата денег

Если вы покупали билеты онлайн и рассчитывались за них со своей банковской карты (не со счета на счет), деньги можно вернуть через чарджбэк. Для этого подготовьте соответствующее обращение в банк, приложите к нему подтверждающие документы, например, копии билетов, заявления, ответ организаторов и т.д. При решении данного вопроса каждый банк руководствуется правилами платежных систем Visa, Mastercard и «Мир».

Например, Visa предусматривает возврат, если клиент обратится в банк в течение 120 дней с момента покупки билета и предоставил доказательства того, что он предпринимал попытки справиться с проблемой самостоятельно. Если банк примет положительное решение, покупателю вернется вся сумма, сервисный сбор.

Образец заявления на возврат билетов

Готовые образцы заявлений о возврате денежных средств за билеты на концерт можно найти на официальных сайтах организаторов. Законом не установлена единая форма данных документов, однако рекомендуется придерживаться следующей структуры:

• наименование, адрес организатора;
• ФИО, адрес, контактные и паспортные данные покупателя билета;
• номер билета, сведения о том, когда и где он был приобретен, его стоимость;
• наименование, первоначальная дата и время мероприятия;
• причина возврата билета на концерт;
• банковские реквизиты, куда оператор должен перечислить деньги;
• подпись, дата гражданина.

Итак, как мы можем убедиться, получить назад свои деньги за отмененный концерт в условиях пандемии довольно сложно. Однако если приложить усилия, добиться возврата оплаты можно даже в том случае, если мероприятие перенесено.

Рекомендуем к прочтению:

Как сдать билеты на концерт в Олимпийском?

Д»Ã Ã²Ã¾Ã·Ã²ÃÂðÃÂð ñøûõÃÂþò ýð úþýÃÂõÃÂàò ÃÂûøüÿøùÃÂúøù ýõþñÃÂþôøüþ þñÃÂðÃÂøÃÂÃÂÃÂàú ðôüøýøÃÂÃÂÃÂðÃÂþÃÂàÃÂÿþÃÂÃÂøòýþóþ úþüÿûõúÃÂð ø ÃÂþÃÂÃÂðòøÃÂàýð õóþ øüà÷ðÃÂòûõýøõ þñ þÃÂüõýõ ÃÂÃÂûÃÂóø. âðúöõ üþöýþ ýðÿÃÂðòøÃÂà÷ðÃÂòûõýøõ ýð ðôÃÂõàÃÂûõúÃÂÃÂþýýþù ÿþÃÂÃÂàinfo@olimpik.ru øûø ÃÂòÃÂ÷ðÃÂÃÂÃÂààúþûû-ÃÂõýÃÂÃÂþü ÿþ ýþüõÃÂàóþÃÂÃÂÃÂõù ûøýøø +7-495-786-33-33.

Пошаговая инструкция

Учитывая то, что продажа производится не только на транспорт, необходимо знать, как кассир ру возврат электронных билетов производит в случае, если они были куплены на театрализованное зрелище.

Есть ряд правил, которые следует знать:

• «кассы ру» сдать билет можно только в том случае, если при покупке использовался этот же сервис. В случае, если мероприятие отменилось или сам покупатель передумал на него идти, билеты, купленные на сторонних сайтов не принимаются;
• «кассир» возврат билетов производится строго в соответствии с договором, который был заключен между компанией и развлекательным сервисом. Поэтому сроки, условия и количество удержанных процентов необходимо уточнять у организатора мероприятия. В Москве, для уточнения информации, можно связаться с сотрудниками по контактному номеру телефона +7 495 730 730 0;
• сайт «кассир» возврат электронного билета возможен только в том случае если есть подтверждение его покупки (сам билет, квитанция об оплате, кассовый чек);
• обязательным для получения денег является наличие паспорта. Если документы будут отправляться по электронной почте, то необходимо приложить копию;
• После того, как все документы оформлены, наличные средства можно получить в кассе на Лубянке, в центральном детском магазине.

Обратите внимание:

Кроме того, своим клиентам, сайт предлагает уникальную возможность произвести возврат после того, как будет зарегистрирован личный кабинет. Для этого на сайте, в правом верхнем углу располагается кнопка «личный кабинет». Зарегистрировавшись, пользователю будет удобно проводить все интересующие операции.

Обратите внимание: при регистрации можно воспользоваться адресом электронной почты, а можно просто войти в аккаунт при использовании доступа в социальную сеть. При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции:

При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции:

• при покупке через банковскую карту возврат производится не менее, чем за сутки до начала самого мероприятия;
• для возврата, необходимо указать реквизиты карты. Что именно, прописано в заявлении на возврат;
• при нахождении в Санкт-Петербурге возврат возможен при личном визите по адресу Гороховская, дом 6 или Сампсониевский проспект, дом 28.

Обратите внимание: