Регистрация онлайн на рейс Азур Эйр

Регистрация на рейс

В аэропортах регистрация на рейсы «Azur Air» закачивается за 40 минут до вылета, а начинается примерно за 2 часа.

Как проходит регистрация на рейс

Также для пассажиров доступна услуга онлайн-регистрации, она начинается за 24 часа до отлета. В этом случае вы сможете не регистрировать ручную кладь, самостоятельно выбрать место и распечатать посадочный талон – для этого не нужно будет обращаться на стойку регистрации. Если вы решили пройти регистрацию заранее, то обязательно просмотрите правила ниже, по ним производится оформление на сайте:

1. Фамилию пассажира нужно вводить заглавными латинскими буквами;
2. Номер билета состоит из 13 цифр (вводятся без пробелов), начинаться должен с «027»;
3. Номер рейса – также только набор цифр без пробелов.

Хотя онлайн-регистрация и значительно сокращает время пребывания в аэропорту, авиакомпания советует приехать на место чуть раньше: вы можете задержаться при прохождении контроля безопасности, а на международных отправлениях еще может потребоваться уладить вопросы на таможне и пограничном контроле. Если посадочный талон не был распечатан или потерялся, то потребуется обратиться к сотрудникам за стойкой регистрации. Сделать это нужно будет минимум за 50 минут до отправления самолета.

Онлайн-регистрация недоступна для пассажиров, собирающихся взять с собой на борт животное или птицу, а также для тех, кто планирует воспользоваться дополнительными услугами. К ним относятся, в первую очередь, сопровождение человека с ограниченными возможностями и несовершеннолетнего без взрослого представителя. То есть если ребенок летит один, регистрацию ему можно будет пройти только в аэропорту.

Обратите внимание! Если вы решили пройти процедуру регистрации через Интернет, заранее проверьте список аэропортов отправления, для которых доступна такая форма: актуальную информацию можно получить на соответствующей странице сайта авиакомпании. Также на данный момент онлайн-регистрация недоступна на рейсы, отправляющиеся из аэропортов других стран – над этой услугой еще ведется работа. Онлайн-регистрация производится на сайте авиакомпании по адресу https://www.azurair.ru/ru/services/online-checkin

Онлайн-регистрация производится на сайте авиакомпании по адресу https://www.azurair.ru/ru/services/online-checkin.

Для удобства пассажиров на сайте авиакомпании  в тестовом режиме работает онлайн-табло, на котором указано запланированное время вылета и прибытия самолета, а также в реальном времени публикуется информация о задержках. Ссылка будет особенно полезна для пассажиров чартерных рейсов.

Онлайн-табло компании Азур Эйр

• https://www.tourister.ru/tips/5837
• https://class-tour.com/registracia-onlajn-na-rejs-azur-ejr/
• https://aviawiki.com/aviakompaniya/azurair/onlajn-registratsiya-azur-ejr
• https://passazhiram.ru/samolety/aviakompanii/zaregistrirovatsja-na-reis-azur-air.html
• https://turproezdka.ru/aviakompanii/registracia-na-azur-ejr-onlajn.html
• https://www.oneaero.ru/content/azurair-online-registration

Перевозка багажа

Норма провозки багажа без доплаты для пассажиров авиакомпании Азур Эйр составляет 25 кг, в том числе ручная кладь весом до 5 кг. Если в путешествие вместе отправляется группа пассажиров (одна семья), то есть возможность суммировать вес бесплатного багажа (это правило не распространяется на ручную кладь, перевозимую в салоне, на негабаритный и тяжеловесный груз). Те предметы, которые могут понадобиться пассажиру в процессе полета, не учитываются при подсчете веса провозимого багажа – они считаются личными вещами и должны провозиться отдельно от остальной клади.

К таким предметам относятся:

• малогабаритная техника (камеры, ноутбуки);
• печатные издания для чтения в самолете (не более 3-х);
• вещи, необходимые в полете детям и людям с ограниченными возможностями (питание, переноски);
• небольшие личные сумки или портфели;
• верхняя одежда, зонты, трости.

Эти исключения позволяют пассажирам взять больше вещей в багаж и ручную кладь без дополнительных затрат.

Перевозка багажа

Ручная кладь имеет свои условия перевозки:

1. Вес должен быть не больше 5 кг, а габариты – не превышать 55х40х20 см;
2. Ручная кладь одного пассажира не может занимать больше одного места – она должна помещаться на полке над сидением или под впередистоящим креслом;
3. Если вес багажа, который планировалось перевозить как ручную кладь, несколько превышает норму в 5 кг, но его габариты вписываются в указанные выше требования, авиакомпания все же может разрешить перевозить его на борту;
4. Пассажир сам несет ответственность за состояние своих вещей, перевозимых на борту.

• Посылки и корреспонденция, перевозимые курьером;
• Вещи пассажиров, габариты которых превышают норму «сумма 3-х измерений упакованной вещи не должна быть больше 203 см», или чей вес превышает 32 кг;
• Животные и птицы. К исключениям относят только собак-поводырей, сопровождающих в пути инвалида по зрению.

Этот груз оплачивается отдельно в соответствии с тарифом авиакомпании.

Тарифы авиакомпании Азур Эйр на дополнительный багаж:

1. Транспортировка животного или птицы в салоне (возможно, только если вес питомца с клеткой не превышает 10 кг) – 360 рублей за кг веса;
2. Транспортировка животного в отделении для багажа – 3 тысячи рублей;
3. Перевозка лодок, оборудования для дайвинга, досок для серфинга – 3 тысячи рублей;
4. Перевозка байдарки – 3 600 рублей.

Наборы для игры в гольф, лыжи и сноуборды с сопутствующим снаряжением перевозятся бесплатно.

Тарифы на перевозку груза сверх весовой нормы (на международных и внутренних перелетах):

• На рейсах длительностью до 6 часов – 600 рублей за кг;
• Более 6 часов – 900 рублей за кг.

Обратите внимание! Если на самолете планируется перевозить груз весом более 50 кг, транспортировка должна быть заранее согласована с авиакомпанией. Это нужно, во-первых, в связи с необходимостью оформить такой багаж по правилам перевозки грузов, а во-вторых, потому что на самолете ко времени погрузки должна быть специальная перевозная емкость. Если на данном рейсе свободных емкостей нет, в транспортировке такого груза будет отказано

Если на данном рейсе свободных емкостей нет, в транспортировке такого груза будет отказано.

На борт в качестве багажа или ручной клади для проведения безопасных полетов запрещено брать вещества, обладающие взрывчатыми, отравляющими, токсичными или окисляющими свойствами, легковоспламеняемые и радиоактивные материалы и оружие.

Перевозка животных и птиц на борту должна быть заранее согласована с авиаперевозчиком (также желательно сообщить об этом в туристическую компанию). Если это не будет сделано, авиакомпания имеет полное право отказать в транспортировке такого груза. Получить информацию о правилах перевозки животных на борту Азур Эйр можно по справочным телефонам или в пункте вет. контроля в аэропорту вылета.

Правила регистрации на самолет авиакомпании

Согласно правилам регистрации онлайн процедура начинается за 24 часа до отправления самолета. Если до вылета остается менее часа, услуга недоступна. Для  выполнения регистрации на рейс сделай следующие шаги:

1. Зайди на официальный веб-сайт компании Азур Эйр. Перейди по вкладке «Онлайн регистрация». Отметь галочкой свое согласие с правилами справа внизу страницы и нажми на поле «Перейти к веб-регистрации». 
2. В появившихся полях введи свои персональные данные. При написании фамилии и имени используй только прописные (большие) буквы.

1. Введи номер электронного билета, в составе которого должны быть только цифры. Всего их 13. Начальные номера — 037. Пробелов нигде ставить не нужно.
2. Укажи дату вылета и номер рейса без букв.
3. Затем выбери место. На схеме самолета откроются доступные к выбору кресла. 
4. Далее нажми на поле «Зарегистрироваться» и распечатай посадочный талон.

Есть еще один способ, как зарегистрироваться на рейс Azur Air: воспользуйся веб-сайтом onlinecheckin.io Это сводный сервис, предназначенный для онлайн регистрации на маршруты целого ряда авиаперевозчиков, включая Азур Эйр.

Из открывающегося списка выбери Azur Air, затем введи номер рейса и дату вылета, нажми на поле «Продолжить регистрацию». Таким образом ты оставишь заявку. За данную услугу взимается плата. Ее стоимость составляет 350 рублей за рейс в одном направлении и 600 рублей по маршруту «туда и обратно». Цена общая, независимо от числа авиапассажиров. Сначала оплати заявку, а после ее выполнения получи и распечатай посадочный талон.

Особенности выбора места

В лайнерах Азур Эйр есть места эконом-класса с двумя типами расположения:

• 2 ряда с 2-мя креслами в каждом;
• 3 ряда с местами по схеме 2-4-2.

Спинки откидываются только у кресел первого типа расположения, исключая места перед туалетными комнатами.

Услуга, которую компания ввела только что, называется «AZUR Space». На расположенных после кабины пилотов креслах и рядах около аварийных выходов расширено пространство, где располагаются ноги: от 34 до 107 см по сравнению с обычным расстоянием между сидениями. 

За кресла из разряда «AZUR Space» взимается плата:

• полеты, продолжающиеся 6 ч и менее, — 1500 рублей;
• от 6 до 12 ч — 3000 рублей;
• свыше 12 ч — 4500 рублей.

Обрати внимание на то, что запрещается бронировать кресла вблизи аварийных выходов следующим лицам:

• несовершеннолетним;
• беременным;
• инвалидам;
• путешествующим с животными. 

Провоз багажа

Заранее ознакомься с правилами провоза багажа, чтобы он не оказался сверхнормативным. Проследи за отсутствием в ручной клади запрещенных предметов.

В лайнерах компании разрешается провозить бесплатно одно багажное место весом 20 кг плюс 5 кг ручной клади. Предельные размеры багажа — 203 см (сумма длины, ширины и высоты).

Ручная кладь имеет ограничения не только по весу, но и по габаритам. Предельные размеры: 55х40х20 см. 

Согласно общим правилам провоза ручной клади на воздушном транспорте дополнительно в салон можно пронести:

• женскую сумку;
• ноутбук;
• папку с документами;
• зонт;
• фото- и видеотехнику;
• питание для детей во время перелета;
• верхнюю одежду;
• букет цветов;
• складное инвалидное кресло.

Детские коляски типа «трость» необходимо сдавать в багаж перед посадкой. Если коляска необходима для малыша, ее сдают прямо у трапа самолета. 

Какие документы потребуются

Для того чтобы зарегистрироваться на рейс Азур Эйр, понадобятся следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность, из которого берутся персональные данные владельца. Для внутрироссийских направлений — общегражданский паспорт, для международных перевозок — загранпаспорт, детям — свидетельства о рождении. 
2. Маршрутная квитанция, полученная при бронировании билета, в которой указаны необходимые данные для оформления электронной регистрации: номер проездного документа, номер рейса Азур Эйр, дата и время вылета. 

Кроме паспортов, допускается иметь следующие документы, удостоверяющие личность:

• вид на жительство в РФ, если гражданство какой-либо страны отсутствует;
• паспорт моряка, если поездка связана с профессиональной деятельностью;
• военный билет для проходящих службу в армии;
• удостоверение личности офицера;
• для отбывших срок заключения — справка об освобождении.

Важно! Если авиапассажир бронировал билет на один документ, а при регистрации намерен его поменять, он должен обратиться в контактный центр для внесения изменений в информацию о бронировании до оформления регистрации

Особенности процедуры

Если система не срабатывает и зарегистрироваться удаленно не получается, скорее всего, произошла ошибка. Пассажиру нужно перепроверить введенные данные, № билета, позвонив в колл-центр +7-495-374-55-14. А также убедиться, что до вылета не осталось не более 24 часов. Вкладка «Азур Эйр», соседняя с переходом к веб-регистрации — «Онлайн-табло». На начало 2019 сводная страница работает в режиме бета-тестирования. Пассажирам авиакомпании рекомендуется сверять данные с другим веб-табло — для аэропорта отправления.

Заочно бронировать билет и проходить регистрацию можно при вылете из следующих пунктов:

• из Москвы и Белгорода, Сочи и Сыктывкара, Ростова-на-Дону и Тюмени;
• Самары и Владивостока, Томска и Уфы, Архангельска и Перми;
• Хабаровска и Омска, Иркутска и Новосибирска, Челябинска и Сургута;
• Екатеринбурга и Новокузнецка, Красноярска и Благовещенска;
• Санкт-Петербурга, Краснодара и Минеральных Вод.

Нет веб-регистрации при вылете рейсами из заграничных аэровокзалов.

Нужно внимательно ознакомиться с правилами транспортировки багажа и клади в «Азур Эйр». Если бесплатные нормативы авиакомпании превышены, надо сделать доплату перед вылетом.

Группа из 10 и более человек должна обратиться к администратору стойки, даже имея на руках талон, полученный онлайн. Начало интернет-регистрации — за 24 часа, окончание — за 3 часа до отлета.

Для каких пассажиров регистрация через онлайн не работает:

• для туристов, путешествующих с животными;
• для детей, перелетающих без сопровождения опекунов или родителей;
• для людей с инвалидностью, если присутствуют ограничения восприятия информации или передвижения.

А также традиционную процедуру на рейс должны пройти больные пассажиры, которым необходима помощь в передвижении или медицинское оборудование.

Ситуации, когда зарегистрироваться онлайн не получится

Несмотря на всеобщую доступность возможности прохождения регистрации авиапассажиров в онлайн-режиме, которые вылетают из российских аэропортов обычными и чартерными рейсами, все же в некоторых случаях проделать подобную процедуру не получится.

К таким ситуациям относятся следующие обстоятельства:

• для совершения авиаперелета необходимо предварительно согласовать некоторые важные детали (перелет при наличии негабаритного или сверхгабаритного багажа, перевозка специфических видов груза и так далее);
• путешествие вместе с домашним животным;
• сопровождение несовершеннолетнего гражданина, при отсутствии с ним родителей, или же сопровождение инвалида без его опекуна;
• запланирован групповой перелет, когда число пассажиров превышает 9 человек.

В подобных ситуациях придется столкнуться лицом к лицу с сотрудником авиакомпании для решения возможных проблем, а также для минимизации возможности их возникновения.

https://youtube.com/watch?v=-gJByKmXdtM

Ограничения при онлайн регистрации

Опция доступна практически для всех пассажиров, вылетающих из городов России. На вылеты из других стран она пока не действует, но находится в стадии разработки.

Ограничения «Azur air» на регистрацию на рейс онлайн:

• Если производится перелет детей без сопровождения взрослых или перелет людей с ограниченными возможностями.
• При возникновении потребности в дополнительных опциях.
• Путешествие с домашними животными.
• Путешествие группой от9 человек.

Несмотря на то, что в 2018 году Федеральное агентство воздушного транспорта ограничило сертификат «Azur air» до 20 марта вследствие выявленных нарушений в работе, авиакомпания смогла устранить все нарушения до этого срока, не приостанавливая деятельности, и продолжает совершать рейсы во многие города мира, модернизируя технику и совершенствуя навыки пилотов.

*Цены актуальны на июнь 2018 г.

Сверхнормативный, негабаритный и тяжеловесный багаж

Норма бесплатной перевозки багажа НЕ распространяется на:

• вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным)
• вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг
• курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств
• животных и птиц, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров

Перевозка указанного выше багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Если масса одного места зарегистрированного багажа превышает допустимые 50 кг, такой багаж перевозится только по предварительному согласованию с AZUR Air (а также при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости) и оплачивается по установленному тарифу за полную массу. Или оформляется как груз по правилам перевозки груза.

При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа.

Провоз в багаже спортивного снаряжения

По особенностям перевозки спортивного оборудования Азур Эйр советует своим пассажирам обращаться непосредственно к туроператорам, у которых приобретаются путевки на отдых.

Регистрация на самолет у стойки в аэропорту

Регистрация на самолеты Азур эйр в аэропорту отправки проходит по общепринятым правилам. Пассажиру нужно заранее прибыть в терминал вылета, занять очередь к стойкам регистрации выбранного перевозчика, подготовить документы для предоставления. Специалист сверит данные и выдаст посадочный талон.

Далее пассажир сдает багаж для погрузки в грузовой отсек лайнера, проходит паспортный контроль и другие предполетные процедуры, после чего он сможет отправиться к выходу на посадку в лайнер. Предлагаем также ознакомиться – как перевозить вещи в багажном отделении самолета Азур эйр.

Опоздавшие на регистрацию пассажиры не допускаются в самолет. Неиспользованные билеты можно сдать с возвратом затраченных средств, но не в полной сумме. Компания снимает штрафные санкции и некоторые сборы, что прописано в основных правилах перевозчика.