Что собой представляет такой билет
Электронный авиабилет представляет собой документ в виде файла в формате pdf, который приходит вложением к электронному письму человека. Образец такого можно увидеть в интернете – здесь в фотобанках представлено огромное количество разнообразных вариантах. Но в общем и целом, исключая дизайн, они идентичны и содержат одинаковую информацию.
В электронных билетах прописаны:
- Дата и время рейса: данная информация в электронном документе представлена в табличной форме – находится около номера рейса и данных об аэропортах вылета и прилета
- Его наименование – наименование авиакомпании и комбинация букв и различных цифр, которые обозначают направление
- Точка вылета и пункт назначения – здесь могут быть указаны не только названия портов, но и их наименование в виде специального кода
- Время в полете
- Количество допустимого багажа
- Класс обслуживания
- Номер брони – тут представлено около 7 цифр, которые помогают проверить активность маршрутной квитанции, это необходимо, чтобы можно было убедиться, что рейс не отменен и не перенесен
- Номер самого билета – он представляет собой комбинацию из 13 цифр; все они важны, чтобы можно было проверить подлинность документа
- Имя пассажира и номер его паспорта
Электронный билет приходит на электронную почту сразу после совершения оплаты покупки. Также он может отобразиться в личном кабинете на сайте авиакомпании, если пользователь завел себе такой. И еще он может быть в личном профиле мобильного приложения, если пользователь опять-таки загрузил его и использует.
Маршрутная квитанция электронного авиабилета
При покупке электронного билета человек получает маршрутную квитанцию электронного билета. Если вы купили электронный авиабилет через интернет, то маршрутная квитанция будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты, и вы можете самостоятельно распечатать квитанцию на бумаге.
Пример маршрутной квитанции электронного авиабилета.
Маршрутная квитанция НЕ является документом, она ничего не удостоверяет, а лишь содержит информацию об электронном билете (ваши данные, стоимость билета, данные перелета: дату, время, номер рейса и так далее). Маршрут-квитанция скорее предназначен для вас, носит лишь информативный характер, поэтому печатается на обычной бумаге. Если вы потеряете маршрут-квитанцию или не распечатаете ее, то ничего страшного не произойдет, поскольку документом она не является. Регистрацию можно пройти и без нее, хотя на всякий случай желательно иметь маршрут-квитанцию при себе. Ее может попросить показать служба безопасности аэропорта, она может упростить процедуру регистрации и так далее.
Как использовать электронный билет
Для этого вам нужно вовремя приехать в аэропорт и подойти к правильной стойке регистрации. Их номера указываются на табло в аэропорту, напротив номера рейса.
Когда подойдет ваша очередь, вам надо отдать распечатанную квитанцию и показать ваш общегражданский или заграничный паспорт. Для детей это будет свидетельство о рождении.
Для полетов по России понадобится общегражданский паспорт, а для международных рейсов — загранпаспорт.
Если вы едете в деловую поездку, то сохраните электронный билет с посадочными талонами, чтобы иметь возможность подтвердить, что вы действительно потратили деньги на покупку билетов на самолет.
При пересечении границы другого государства лучше иметь на руках бумажный вариант электронного билета, так как от вас могут потребовать какие угодно документы на паспортном контроле. Если вы путешествуете по России, то достаточно показать билет на планшете или назвать номер рейса и свою фамилию, чтобы вам выдали посадочный талон.
Как купить и оплатить электронный билет на поезд
Первым делом, нужно зайти на сайт РЖД (pass.rzd.ru), где вам предстоит несложная регистрация. Вносите только правильные данные, во избежание недоразумений. В дальнейшем для входа вам понадобятся лишь логин и пароль.После регистрации вы заходите в раздел «Покупка билетов», выбираете нужный маршрут, поезд, удобный вагон, понравившееся место, вводите паспортные данные, подтверждаете правильность введённой информации. Всё, можно переходить к следующему шагу.
Не пропустите: Почему поезд — лучший транспорт для путешествий
На оплату вам отводится десять минут. Если не успеваете — заказ аннулируется, поэтому заранее приготовьте всё необходимое. Можно воспользоваться картами Visa, MasterCard или Maestro со следующими данными: номер, срок действия, трёхзначный код, указанный на тыльной стороне карты. Заполняете все поля, жмёте «Завершить оплату». Готово.
Данные о пассажире в e-ticket
При оформлении авиабилета важным пунктом являются данные о пассажире – ведь именно от этих данных зависит формирование тарифа, наличие мест на борту
При планировании полета с грудным ребенком или при беременности более 6 месяцев, при наличии серьезных заболевании или если необходима помощь персонала на борту, при ограничениях в питании или если Вы планируете взять в полет питомца – крайне важно перед покупкой билета уведомить авиакомпанию и уточнить наличие места. В глобальных системах бронирования пассажиры делятся на типы
Каждая авиакомпания имеет свои правила для внесения изменений в информацию о пассажире. Поэтому, если Вы заметили ошибку уже после оформления авиабилета незамедлительно позвоните на горячую линию авиакомпании и сообщите об этом.
Способы оплаты билета
Существуют два основных способа оплаты электронных билетов на поезд, а именно:
- с помощью банковской платежной карты любого отечественного банка;
- через систему электронных платежей Яндекс.Деньги.
В целом оба способа не отличаются сложностью, поэтому пользователь может самостоятельно выбирать, какой метод подойдет ему больше всего.
С помощью банковской карты
Для оплаты электронного билета, купленного через сайт РЖД или мобильное приложение перевозчика, можно использовать банковские карты Visa, Visa Electron или Маэстро. При этом весь процесс оплаты происходит через платежный шлюз ТрансКредитБанка.
Для оплаты е-тикета нужно в течение 10 минут после оформления покупки ввести следующие реквизиты банковской карточки:
- имя держателя пластиковой карточки в латинской транслитерации;
- номер банковской карты;
- сроки действия банковского продукта.
Вся эта информация о карте указана на ее лицевой стороне.
С обратной стороны платежного инструмента под магнитной лентой расположен проверочный код (CVV2 – для карточек формата Visa и CVC2 – для карточек МастерКард). Этот проверочный код также потребуется указать в соответствующем поле.
После подтверждения проведения транзакции на мобильный номер телефона пользователя придет СМС-сообщением об успешной проводке операции.
Через Яндекс-кошелек
Без внесения оплаты за е-тикет по такому документу ехать на поезде нельзя. Поэтому придется внести за него деньги. Одним из самых удобных способов оплаты подобного билета является использование системы электронных платежей Яндекс.Деньги.
Чтобы приобрести таким способом посадочный талон, нужно:
- выбрать в качестве способа оплаты Яндекс.Деньги;
- вписать в соответствующее поле номер кошелька в системе Яндекс.Деньги;
- подтвердить проведение финансовой операции путем ввода проверочного кода, который будет прислан платежной системой на номер мобильного телефона пользователя.
Важно отметить, что при оплате через систему электронных платежей Яндекс е-тикета пользователю придется оплатить дополнительную комиссию
Электронный билет
Многие из нас даже не помнят те времена, когда авиабилеты были бумажными. Их можно было забыть под стеклом письменного стола, оставить на заднем сидении «Волги» на радость таксисту, их могла съесть на обед любимая болонка. Но постепенно мир двигался к внедрению электронных билетов, потерять или испортить которые невозможно.
Международная ассоциация воздушного транспорта полностью отказалась от бумажных билетов в 2008 году. На смену им пришли e-tickets: авиабилеты, вся информация по которым хранится в базе данных авиакомпании в электронном виде. Благодаря этому следующий необходимый для перелёта документ — посадочный талон — вам дадут при предъявлении одного лишь паспорта. Введя номер и фамилию в программу, сотрудник стойки регистрации увидит, что электронный билет у вас действительно есть и вы можете лететь.
Электронный билет на то и электронный, что в физической форме не существует. Осязаемой может стать только маршрутная квитанция.
Это интересно: Куда можно поехать на море на поезде за границу в 2020 году: объясняем развернуто
Как выбрать лучшее место в самолёте?
Прежде чем бронировать лучшее место в самолёте, нужно определиться с тем, что это за место, т.е. какое место можно в самолёте назвать лучшим. На самом деле, практически всё зависит от предпочтений и случая, хотя есть места, которые не будут в почёте всегда:
- места у иллюминатора – в дневной рейс на месте светло, и можно наблюдать вид из окна, но ночью ничего не увидеть. При этом, если нужно выйти в уборную, придётся поднимать соседей;
- места у прохода – можно вытянуть ноги в проход, а если нужно в туалет, то не придётся никого беспокоить. Минус в том, что могут беспокоить бортпроводники и сами пассажиры, идущие в уборную;
- места посередине – на этих местах достаточно светло, но если нужно выйти, поднимать соседа всё же придётся. Кроме того, можно быть зажатым весьма габаритными пассажирами;
- места перед запасным выходом – просторные места, перед которыми много места. Удобно, просторно, и никто не откинет своё кресло. Однако есть нюанс;
- передние места – много места и просторно, но именно здесь могут быть пассажиры с маленькими детьми. И если полёт многочасовой, выдержать постоянный детский крик и плачь сможет не каждый;
- задние места – самые безопасные места в самолётах, но располагаются близко с туалетом. Как итог постоянная суета во время полёта обеспечена.
Таким образом, проще всего будет выдержать полёт именно на местах по центру самолёта у иллюминатора или прохода. Повезёт, если удастся занять место перед экстренным выходом. Правда, поклажей и багажом их заставлять запрещено.
Когда нельзя выбрать место в самолете
В редких случаях выбрать место в самолете нельзя. Процедуру бронирования на сайте компании осуществить не получится, если:
- вы хотите забронировать место после окончания регистрации на рейс;
- вы хотите выбрать место рядом с аварийным выходом. На эти сидения сажают пассажиров только определенной категории и только при регистрации в аэропорту – учитывайте это;
- вы летите с большим багажом или домашним животным. Некоторые авиакомпании таким пассажирам не позволяют выбрать места в режиме онлайн;
- вы купили самый дешевый билет по акции. Обычно в таких рейсах не предусмотрено предварительное бронирование. Но вы можете отправиться в аэропорт раньше, чтобы успеть попросить у сотрудника понравившееся место.
Также в некоторых случаях не разрешается заранее бронировать место при путешествии с маленькими детьми. Но переживать не стоит, скорее всего, вам автоматически предложат удобное место, где вы сможете расположиться с ребенком.
Возврат денег за сданный билет РЖД
На текущий момент у пассажира РЖД имеются три основных способа сдать билет и вернуть назад часть средств за вычетом разнообразных комиссий. Эти способы таковы:
Функционал электронного кабинета на сайте РЖД pass.rzd.ru;
В данном случае необходимо авторизоваться в вашем личном кабинете на сайте РЖД, перейти в раздел «Мои заказы», и нажать там на «Запросить статус билетов». Далее кликните на «Оформить возврат» и следовать подсказкам системы;
Кликните на “Оформить возврат”
Мобильное приложение «РЖД Пассажирам билеты на поезд» (Андроид, iOS), позволяющее как оформить билет, так и сдать его с помощью функционала Личного кабинета клиента. Для перехода в меню возврата выберите раздел «Мои заказы», где вы и найдёте купленный вами билет;
Железнодорожная касса, осуществляющая возврат билетов (вы можете найти её на железнодорожном вокзале и других публичных местах).
Если по каким-либо причинам возврат электронного билета через сайт или приложение невозможен, обращайтесь с вопросом возврата в билетную кассу РЖД. Сдаёт билет лично пассажир, фамилия которого указана в билете (другой человек может сделать это при условии оформления доверенности). Будет необходимо предъявить сам бумажный билет (в случае электронного билета это номер электронного билета или контрольный купон) и документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Что значит «проверить электронный билет на самолет»?
Покупая электронные авиабилеты впервые, многие задаются вопросом: «А не обманет ли меня авиакомпания, и где можно проверить бронь авиабилета?».
Давайте сначала разберемся, что такое электронный авиабилет. Это документ, который содержит сведения о вас, авиарейсе и местах убытия и прибытия. В России его форма утверждена Приказом Минтранса от 08.11.2006 № 134.
Система электронных билетов впервые была применена в США в 1996 году. А уже с 2008 года Международная Ассоциация Воздушных Перевозок ввела эту форму в качестве обязательной. Итак, в чем же отличие электронного авиабилета от обычного?
Начнем с того, что у вас на руках не будет распечатанного бумажного варианта билета, с которым вы привыкли иметь дело. Все данные о покупаемом вами электронном билете вносятся на сервер авиакомпании и хранятся там определенное количество времени.
То есть вам не нужно ничего распечатывать и предъявлять чеки по оплате билета; при регистрации вы просто показываете свой паспорт (на который был куплен билет) и получаете посадочный талон.Не стоит переживать и по поводу того, что билет может «потеряться». Электронный билет не потеряется никогда, так как сведения о нем архивируются и вносятся на сервер авиаперевозчика. Даже если произойдет сбой в компьютерной системе, все данные будут разархивированы, и ваша бронь не пропадет.
Чтобы вам было спокойнее, вы всегда можете проверить бронь авиабилета с помощью онлайн-серверов. Зайдите на сайт авиакомпании, введите все требуемые данные (как правило, это номер брони и фамилия), и система выдаст информацию о купленном вами электронном билете.
Реально ли распечатать документ в кассе?
Виртуальный билет так называется потому, что он существует в электронном виде. По вашему желанию можно его распечатать. Но обычно даже и это делать не нужно. По приезде в аэропорт или на вокзал достаточно показать только паспорт.
Если же по какой-то причине вы решите выполнить распечатку оплаченного документа в кассе, то это автоматически отменит виртуальную регистрацию. По факту вы получите все тот же бумажный билет, который бы и получили, обратившись при первом визите в кассу. Поэтому выполнять данную процедуру нет никакого смысла.
Еще раз подчеркнем, электронный вариант билета не нуждается в обмене на бумажный вид документа.
Как проверить бронь авиабилета?
Проверить электронный билет можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону «горячей» линии в авиакомпанию, где вы бронировали билет. Оператор уточнит у вас код бронирования и ваши контактные данные, после чего определит, есть ли такая бронь, и сообщит все координаты вашего перелета. Такой вариант удобен еще и тем, что вы можете узнать всю информацию по одному коду бронирования (если не знаете, на кого был оформлен авиабилет).
- Проверить бронь билета онлайн: на сайте авиакомпании, в которой был куплен билет, или с помощью систем бронирования авиабилетов.
На сегодняшний день существует 4 большие системы бронирования электронных билетов:
- Amadeus (сайт www.checkmytrip.com);
- Galileo (www.viewtrip.com);
- Sabre (www.virtuallythere.com);
- Сирена – Трэвел (www.myairlines.ru).
Как правило, если вы бронируете тур через туристическое агентство, а не напрямую через авиакомпанию, то представители турагентства должны вам сообщить, на каком из этих сайтов вы сможете посмотреть бронь своего билета.
Если вдруг у вас на руках нет кода бронирования, а остался только номер электронного билета и фамилия пассажира, то можно воспользоваться сервисом OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).
Преимущества электронного билета.
- Надежность. Электронный билет физически невозможно подделать или потерять, так как он хранится в базе данных авиаперевозчика. При потери маршрутной квитанции электронного билета, о которой расскажем чуть ниже, вы все равно сможете пройти регистрацию предъявив только документ удостоверяющий личность.
- Цена. Обычный бумажный билет печатается на специальном бланке с водяными знаками, существует особый порядок хранения пустых бланков, их утилизации. А электронный билет это лишь электронная запись, поэтому он стоит дешевле обычного билета.
- Доступность и экономия времени. С внедрением электронных билетов стала возможна система онлайн-бронирования авиабилетов. Вы можете приобрести электронный авиабилет не только в авиакассах, но и у себя дома через интернет, оплачивая с помощью систем онлайн-платежей. Это сэкономит много времени, денег и сил. Имея данные своих друзей и родственников вы можете через интернет купить билеты и для них. Почитайте подробнее о порядке онлайн-бронирования авиабилетов.
В аэропорту
Все чаще на территории аэропортов можно встретить специальные киоски или устройства, в которых легко и быстро произвести распечатку проездного документа. Для этого достаточно указать номер билета, рейса и прочие данные и получить готовую бумажную квитанцию.
Еще один популярный современный способ – применение телефона. Когда вы часто пользуетесь услугами выбранной авиалинии, стоит загрузить специальное приложение. И даже если нет возможности распечатать документ, достаточно отсканировать QR-код на особом устройстве при посадке на самолет.
twimg.com
В крайнем случае откройте почту или SMS-сообщение на мобильном телефоне и покажите электронную версию авиабилета сотруднику компании. Но постарайтесь прибыть в аэропорт заранее, чтобы избежать различных неприятностей и успеть пройти стандартную процедуру, если вдруг откажет техника. Хоть сегодня онлайн-регистрация набирает популярности, все же для гарантии лучше иметь при себе бумажную версию билета.
Как проверить электронный билет на самолет по номеру
Полет на самолете – процесс волнительный, поэтому лучше за несколько дней до вылета перестраховаться и проверить бронь электронного билета на самолет по номеру. Так как иногда бывает, что рейсы отменяются или переносится время. В маршрутной квитанции нужно найти свой код бронирования, он состоит из букв и цифр, обычно 5-6 символов. После чего зайдите на сайт перевозчика и найдите графу «поиск бронирования». Чтобы сделать проверку электронного авиабилета, введите свою фамилию и указанный в квитанции номер. Если все указано верно, то вам откроется информация о предстоящем полете.
Также в этом разделе можно внести изменения по данным пассажира, сделать заказ на кошерное питание или обычное (такая услуга предоставляется не на всех рейсах), указать предпочтительные места, а также оплатить ранее подтвержденный заказ.
Далее вы можете перейти на страницу поиска своей брони, нажав на имя авиакомпании:
Как правило, в билете-квитанции указывается название системы, в которой зарезервирован ваш билет. Если такой информации вы не нашли, то можете позвонить оператору авиакомпании и уточнить, в какой именно системе необходимо посмотреть код бронирования.
Как получить посадочный талон при покупке электронного билета на самолет
После покупки онлайн-билета вам потребуется пройти процедуру регистрации на посадку. Здесь есть два варианта – прийти за пару часов до вылета к стойке регистрации в аэропорту и отстоять очередь, либо пройти процедуру посадки в интернете. Второй способ очень удобен и позволяет самостоятельно выбрать место для полета в салоне авиасудна. Регистрация в интернете начинается за сутки и завершается за 40-60 минут до вылета самолета. Как это сделать?
Зайдите на сайт компании-перевозчика и найдите графу онлайн-регистрации, чтобы войти в сервис потребуется ввести фамилию и код бронирования, далее откроется схема с возможностью выбора места.
Если талон не удалось распечатать дома, то это можно сделать в специальных автоматах самостоятельной регистрации, которые расположены в аэропортах. В случае возникновения вопросов по пользованию автоматом, можно обратиться за помощью к рабочему персоналу.
В каких случаях нельзя регистрироваться онлайн
Процедура онлайн-посадки – это очень удобно и позволяет экономить время. Однако учитывайте, что существуют некоторые ограничения для данной услуги. К примеру, в Аэрофлоте нельзя пройти посадку в интернете, если пассажир перевозит:
- оружие;
- животных;
- багаж в салоне.
Также процедура невозможна при путешествии с детьми до двух лет и при необходимости сопровождения ребенка, если он летит без родителей.
Ограничения накладываются и на рейсы совместной эксплуатации и на некоторые направления, подробную информацию можно получить по телефону компании. Также учитывайте, что до вылета нужно зарегистрировать багаж и пройти процедуру осмотра в целях безопасности.
