Американская авиакомпания Delta Air Lines (Дельта Эйрлайнс)

Pay for Flights with PayPal

Use Alternative Airlines to make your reservation and pay with PayPal. PayPal is a quick, safe and secure way to pay for tickets and Alternative Airlines offers passengers the option to pay with PayPal on all reservations. Make your reservations with Paypal for a swift and convenient flight booking! You can pay for airline tickets with PayPal by searching Delta flights from all allocated airports and routes with the search bar at the top of this page, you can check out with PayPal and PayPal Credit. As an example, fly from Las Vegas to Los Angeles and choose PayPal at checkout.

Alternative Airlines also gives you the option to be billed later on Delta flights with PayPal Credit which means you can buy any Delta Air Lines airfare and pay off later in instalments.

Still not convinced? Have a look at our blog on the best reasons to pay for flights with PayPal.

Самолётный парк

Выше уже говорилось о внушительных размерах авиапарка компании. Более 800 самолётов обслуживают рейсы компании. В их числе:

самолёты марки Boeing – авиакомпания один крупнейший эксплуатантов этой марки. В парке представлены модели:

  • боинги 737-200, 767-300, 767-400;
  • MD 88 и MD 90;
  • CRJ 700 и CRJ 100/200;
  • ATR 72.

В собственности компании примерно 2/3 флота, остальные самолёты находятся в лизинге. Благодаря огромному количеству самолётов авиакомпания легко выполняет главную задачу авиаперевозчика – регулярные и многочисленные рейсы по разным направлениям, в том числе и частные, и полностью удовлетворяют запросы клиентов.

Нюансы

Нормы провоза багажа различаются в зависимости от приобретенного тарифа. Уточняйте допустимое количество ручной клади и сдаваемого багажа, а также время начала и завершения регистрации в вашем бронировании. Такая проверка избавит от нежелательных трат.

Правила провоза багажа

Каждый пассажир имеет право бесплатно провезти одну единицу ручной клади и одну личную вещь с условием, что вещи поместятся на верхней багажной полке или под стоящим впереди креслом.

В качестве личной вещи допускаются к провозу:

  1. Дамская сумка.
  2. Портфель.
  3. Чехол для фотоаппарата.
  4. Подгузники.
  5. Ноутбук.
  6. Кошелек/портмоне.
  1. Куртку, плащ, шубу.
  2. Зонт.
  3. Еду и напитки, приобретенные после прохождения пункта досмотра.
  4. Товары, купленные в магазинах беспошлинной торговли.
  5. Детскую коляску или кресло.
  6. Инвалидное кресло или костыли.

Ограничения по провозу ручной клади:

  1. Чемодан до 114 см по длине, ширине и высоте, включая выступающие части: ручки, карманы и колеса.
  2. Небольшие музыкальные инструменты, которые помещаются на верхнюю багажную полку или в пространство под сиденьем.
  3. Ручная кладь должна соответствовать требованиям: 56x35x23 см.

Нормы провоза багажа различаются в зависимости от приобретенного тарифа:

  1. Эконом-класс: $30 — багаж до 23 кг, $40 — второй багаж до 23 кг.
  2. Delta Premium Select — 2 единицы сдаваемого багажа до 23 кг.
  3. Первый класс — 2 единицы сдаваемого багажа до 32 кг.

На рейсах Delta Air Lines пассажир вправе зарегистрировать до 10 единиц сдаваемого багажа. Превышения установленного ограничения по размеру и весу регистрируются отдельно. За провоз таких вещей взимаются сборы по габаритам, весу и количеству. Плата берется с каждого дополнительного предмета за перелет в каждую сторону.

Регистрация

Способы регистрации на рейсы Дельта:

  1. Онлайн: на сайте и через мобильное приложение.
  2. В аэропорту: через терминал, на стойке регистрации.

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета. Для оформления билета необходимо указать номер бронирования и номер участника программы SkyMiles. Посадочный талон можно распечатать или загрузить в электронном виде на свое мобильное устройство.

Программа лояльности

Для часто летающих пассажиров предусмотрена бонусная система Medallion. У нее есть четыре уровня: Silver, Gold, Platinum, Diamond.

Программа лояльности Дельты немного более запутанная, чем у других авиакомпаний, ведь кроме накопленных миль, существует фиксированная сумма, которую вы должны потратить на сервисы авиакомпании. Например, чтобы получить статус Gold, нужно набрать 50 000 MQM (квалификационные мили), а также потратить более 6 000$.

Компания поощряет часто летающих пассажиров самыми разнообразными бонусами. Вот лишь несколько примеров:

  • Уже начиная с серебряного статуса Medallion, пассажиры имеют право на приоритет при регистрации на рейс и при посадке в самолет, а также при звонке в call-центр.
  • Пассажиры с золотым статусом имеют приоритет при прохождении досмотра, регистрации багажа, а также доступ в зону отдыха SkyTeam.
  • Начиная с платинового статуса, пассажир может без каких-либо комиссий вносить правки в билеты, а также возвращать их без штрафов. При достижении этого уровня, пассажиру начисляется один из бонусов на выбор, это может быть пакет из 20 000 миль, 4 сертификата на повышение класса обслуживания на внутренних рейсах и многое другое.
  • И, наконец, пассажиры, обладающие наивысшим статусом, получают все бонусы предыдущих уровней, а также множество привилегий в отелях Starwood, выделенную VIP телефонную линию и возможность бесплатно повышать класс обслуживания (при наличии соответствующих мест).

«Дельта» входит в альянс SkyTeam, а это значит, что вы автоматически становитесь участником не только бонусной системы авиакомпании, но и всего альянса. Например, набрав мили «Аэрофлота», вы можете купить с их помощью билеты «Дельта» или любой другой авиакомпании, входящей в альянс.

Список аэропортов

ГородСтранаАэропортКод IATAКод ICAO
1АккраГанаАккра КотокаACCDGAA
2Акрон/кантон, ОгайоСШААкрон/кантон (Akron Canton Airport)CAKKCAK
3Аллентаун, ПенсильванияСШААллентаун (Allentown Lehigh Valley International Airport)ABEKABE
4Альбукерке, Нью-МексикоСШААльбукерке (Albuquerque International Sunport Airport)ABQKABQ
5АмстердамНидерландыАмстердам СхипхолAMSEHAM
6Анкоридж, АляскаСШААнкоридж Тед СтивенсANCPANC
7АплтонСШААплтон (Appleton International Airport)ATWKATW
8АрубаАрубаАруба Рейна БеатриксAUATNCA
9Атланта, ДжорджияСШААтланта Хартсфилд-ДжексонATLKATL
10Балтимор, МэрилендСШАБалтимор/ВашингтонBWIKBWI
11БарселонаИспанияБарселона Эль-ПратBCNLEBL
12Батон-Руж, ЛуизианаСШАБатон-Руж (Baton Rouge Metropolitan Airport)BTRKBTR
13Белиз-СитиБелизБелиз Филип ГолдсонBZEMZBZ
14Берлингтон, ВермонтСШАБерлингтон (Burlington International Airport)BTVKBTV
15Бермудские островаБермудские островаБермуда УэйдBDATXKF
16БиллингсСШАБиллингс ЛоганBILKBIL
17Бирмингем, АлабамаСШАБирмингем (Birmingham-Shuttlesworth International Airport)BHMKBHM
18Бисмарк, Северная ДакотаСШАБисмарк (Bismarck Airport)BISKBIS
19БоготаКолумбияБогота ЭльдорадоBOGSKBO
20Бозман, МонтанаСШАБозман (Bozeman Yellowstone International Airport)BZNKBZN
21Бойсе, АйдахоСШАБойсе (Boise Airport)BOIKBOI
22БонайрНидерландыБонайр (Bonaire Flamingo International)BONTNCB
23Бостон, МассачусетсСШАБостон ЛоганBOSKBOS
24Бристоль, Вирджиния/Город Джонсон/Кингспорт, ТеннессиСШАБристоль (Tri-Cities Airport)TRIKTRI
25БрюссельБельгияБрюссель (Brussels Airport)BRUEBBR
26Буффало, Нью-ЙоркСШАБуффало (Buffalo Niagara International Airport)BUFKBUF
27Буэнос-АйресАргентинаБуэнос-Айрес Министро ПистариниEZESAEZ
28Вальпараисо, ФлоридаСШАВальпараисо (Destin-Fort Walton Beach International Airport)VPSKVPS
29Ванкувер, британская КолумбияКанадаВанкувер (Vancouver International Airport)YVRCYVR
30ВашингтонСШАВашингтон ДаллесIADKIAD
31ВашингтонСШАВашингтон Рональд РейганDCAKDCA
32ВиннипегКанадаВиннипег Джеймс Армстронг РичардсонYWGCYWG
33ГаванаКубаГавана Хосе МартиHAVMUHA
34ГалфпортСШАГалфпорт (Gulfport-Biloxi International Airport)GPTKGPT
35ГвадалахараМексикаГвадалахара Дон Мигель Идальго-и-КостильяGDLMMGL
36ГватемалаГватемалаГватемала АврораGUAMGGT
37Гейнсвилл, ФлоридаСШАГейнсвилл (Gainesville Regional Airport)GNVKGNV
38ГонконгГонконгГонконг (Hong Kong International Airport)HKGVHHH
39ГонолулуСШАГонолулу (Honolulu Daniel K Inouye International Airport)HNLPHNL
40Гранд-Рапидс, МичиганСШАГранд-Рапидс (Grand Rapids Gerald R Ford International Airport)GRRKGRR
41Гринвилл, Южная КаролинаСШАГринвилл (Greenville-Spartanburg International Airport)GSPKGSP
42ГринсбороСШАГринсборо (Piedmont Triad International Airport)GSOKGSO
43ГУАМГуамГуам Антонио Б. Вон ПатGUMPGUM
44Даллас/Форт-Уэрт, ТехасСШАДаллас Лав ФилдDALKDAL
45Даллас/Форт-Уэрт, ТехасСШАДаллас Форт УортDFWKDFW
46Де-Мойн, АйоваСШАДе-Мойн (Des Moines International Airport)DSMKDSM
47Дейтон, ОгайоСШАДейтон (Dayton International Airport)DAYKDAY
48Дейтона-Бич, ФлоридаСШАДейтона-Бич (Daytona Beach International Airport)DABKDAB
49Денвер, КолорадоСШАДенвер (Denver International Airport)DENKDEN
50ДетройтСШАДетройт Метрополитан Уэйн КаунтиDTWKDTW

История авиакомпании Delta AirLines

Свою деятельность авиакомпания начала 90 лет назад – в 1929 году. То есть можно смело утверждать, что эта компания появилась на заре пассажирских авиаперевозок. Изначально она была филиалом крупного предприятия, занимавшегося производством военных самолётов. Первой задачей авиакомпании была обработка хлопковых полей ядохимикатами от вредителей.

А вот в 1929 году состоялся первый пассажирский рейс. Это стало началом развития крупной компании, которая через пару десятков лет будет восприниматься как надёжный и ответственный авиаперевозчик, чьи рейсы отправляются почти по всему миру. Разумеется, всё было не просто и красиво. В период Великой депрессии предприятие почти обанкротилось, однако всё же выстояло и в 1934 году возобновило пассажирские перевозки. А в 1953-м уже впервые поглотило более мелкую авиакомпанию.

К 1980-м годам Delta AirLines запустила первые бонусные программы для постоянных клиентов. Программы действуют до сих пор. В 1990-х компания получила право обслуживать европейские направления.

2000-е годы были непростыми для перевозчика. Начало нового века ознаменовалось обновлением авиапарка. С целью оптимизации топливных расходов компания заменила трёхдвигательные самолёты (трайджеты) двухдвигательными (твинджеты). Однако топливный кризис всё же повлиял на работу авиакомпании. Впервые за всю свою деятельность в 2005 году Дельта объявила о банкротстве. В качестве вариантов выхода из положения рассматривалась реструктуризация, однако руководство сумело разработать ряд мер, которые позволили вернуть утраченные позиции на рынке авиаперевозок.

И сегодня авиакомпания продолжает расширять границы географии полётов, осваивая новые страны и направления.

Немного цифр, дающих понятие о масштабе компании:

  • персонал насчитывает более 80 000 сотрудников;
  • более 800 единиц воздушной техники;
  • более 300 пунктов назначения;
  • ежедневно компания отправляет более 2000 авиалайнеров;
  • самолёты авиакомпании принимаются во всех действующих международных аэропортах мира.

Многочисленные отзывы о компании преподносят её только с лучшей стороны – отличные самолёты, вежливый персонал и высокое качество обслуживания обеспечивают компании славу среди путешественников.

Premium Economy Class

Onboard Delta Air Lines flights, Premium Economy comes in two fares; Main Cabin and Delta Comfort+. In the main cabin, passengers will receive select premium amenities at a much lower price, such as entertainment, improved service, and the ability to select a seat for their flight.

Premium Economy Class Facilities

Passengers in Comfort+ will receive premium meals and snacks on their flights, improved from the standard served in the main cabin. They will also receive complimentary priority boarding.

Premium Economy Seats

Delta Comfort+ seats are larger than those in the main cabin, with improved and increased amounts of legroom. Seats in the premium economy include in-seat power, a personal entertainment screen and amenity kits to help aid better sleep.

Food

Meal Options

The airline offers a wide range of food options on its flights, from snacks of Biscoff biscuits to 3-course meals. Passengers in Basic Economy and Main cabin are given complimentary snacks and can purchase meal items from the Flight Fuel menu, for flights over 900 miles. Passengers in first class are given complimentary food on flights, from premium snacks on short flights, lighter meals on medium flights and full meal service on longer flights. Passengers flying in First class are given premium seasonal and regional menus.

Special Dietary Requirements

The airline can offer a variety of meals to suit special dietary requirements. This must be done by calling or booking online in MyTrips, at least 24 hours before flying. The following are the meals available:

Child MealBaby Meal
Children’s Meal
Dietary MealBland Meal
Gluten Intolerant Meal
Low Calorie/fat/cholesterol Meal
Low Sodium Meal
Vegetarian MealsVegetarian Asian Meal – Transpacific
Vegetarian Asian Meal – Transatlantic
Vegetarian Vegan Meal
Vegetarian Lacto-Ovo Meal
Religious MealHindu Meal
Kosher Meal
Muslim Meal
Regional MealChinese Meal
Japanese Meal
Korean Meal

Drinks & Alcohol

All passengers are given complimentary soft drinks. Coffee, tea, wine and water are provided on all long-haul flights. For flights over 250 miles will have Starbucks, beer, wine and spirits onboard but passengers must be 21 or over to consume alcohol onboard.

Питание

В отличие от многих, delta авиакомпания кормит даже тех пассажиров своих авиалиний, которые купили билет базового эконом-класса. Лёгкие закуски (крендельки, печенье, арахис), а также чай, кофе и газировка уже включены.

Для других классов обслуживания этого авиаперевозчика (Дельта Эйрлайнс) всё зависит от дальности полёта. Так например, для рейсов в пределах Северной Америки дальностью более 900 миль, летящие эконом-классом могут приобрести еду из меню Flight Fuel — это сэндвичи, роллы и другие угощения. А для длительных перелётов предлагается бесплатное полноценное питание и даже алкоголь.

Питание эконом-класса на дальнемагистральных линиях Дельты

У Дельты можно заранее заказать один из 14 видов специального питания (безглютеновое, веганское, вегетарианское и т.д., включая то, которое предназначено для пассажиров, придерживающихся определённых религиозных взглядов).

Блюда для пассажиров Delta One, созданы собственными шеф-поварами и подаются на изысканной, особым образом оформленной, посуде. С ними сочетаются специально подобранные главным сомелье Дельты Андреа Робинсон вина со всего мира.

Питание для пассажиров первого класса

In-flight Entertainment

With Delta’s excellent in-flight entertainment system, you won’t notice the time passing during your journey. Choose from a range of TV shows, movies, songs and interviews and sit back and enjoy your flight. To enhance your in-flight entertainment, the airline recommends downloading the Gogo Entertainment app before your flight.

TV

As well as popular movies, the top of the range in-flight entertainment service offers travel documentaries, news broadcasts, sitcoms, dramas and lifestyle programmes on its in-flight entertainment system. Browse popular sitcoms as well as award-winning TV dramas.

Movies

No matter what your taste in movies, you’ll find something offers films for all interests and ages. Whether you’re looking for that Hollywood blockbuster that you missed on the big screen or that indy cult classic, with over 300 films available, you’re bound to find the right movie.

Услуги авиакомпании и клиентский сервис

Дельта была первой авиакомпанией, которая в погоне за сохранением лояльности клиентов внедрила бонусную программу – SkyMiles. Программа работает по сей день. Сегодня, чтобы стать её участником, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте перевозчика.

Зарегистрированные постоянные клиенты получают разнообразные бонусные предложения и зарабатывают мили, в будущем имея возможность оплачивать накопленными милями авиабилеты. Дополнительные бонусы клиенты могут получить, пользуясь услугами партнёров авиакомпании, которые входят в авиаальянс SkyTeam.

Услуги на борту:

  • медиа-развлечения – пассажиры могут посмотреть фильмы или телепередачи, послушать музыку или поиграть в интерактивную игру;
  • покупка товаров из каталога SkyMall;
  • использование сети интернет;
  • зарядка телефонов, гаджетов и иных электронных устройств.

Особое внимание сотрудники оказывают инвалидам и детям. В тех случаях, когда родитель или иной законный представитель ребёнка, не может по уважительной причине сопроводить несовершеннолетнего пассажира, эту функцию возьмёт на себя персонал

Дополнительные услуги предоставляются пассажирам с домашними питомцами, при условии, что животное будет находиться в переноске.

История авиакомпании Дельта

Delta Airlines имеет богатую и долгую историю. Она была основана в мае 1924 года. Первые пять лет существования компания совершала вылеты только в сельскохозяйственных целях. Первый пассажирский рейс датируется 1929 годом. На протяжении всего 20-го столетия авиаперевозчик переживал взлеты и падения, но неизменно развивался и рос. Компания была на грани банкротства в начале 2000-х, но вышла из затруднительного положения, предприняв реорганизационные меры. В 2008 году все акции Delta приобрела Northwest Airlines, после чего произошло их слияние.

Сейчас Дельта считается одной из самых успешных авиакомпаний в мире.

Основные направления Delta Airlines

Основные направления: Северная и Южная Америка, бассейн Карибского моря, страны Ближнего Востока, Европы, Азии. Эта компания — единственная, связывающая Африку и США. Начиная с 2009 года, когда Delta Airlines открыла рейсы по направлению в Австралию, стала связывать все континенты мира, кроме Антарктиды.

Активность Delta в Украине началось в 2006 году, когда было открыто направление Нью-Йорк – Киев. Однако в связи с разразившимся через два года кризисом, популярность авиарейсов по этому маршруту значительно снизилась и через какое-то время сошло на нет, в виду чего данный маршрут прекратил свое существование. Однако через партнеров KLM и Air France компания Delta Airlines сохраняет свое присутствие в Украине.

Структура компании Delta Airlines

Международный аэропорт Хартсфилда-Джексона, который находится в городе Атланта (США), является главным хабом авиакомпании. Там же расположена штаб-квартира Дельта Эйрлайнз. В состав входит несколько компаний меньшего звена:

  • Delta — главное представительство компании Delta Airlines INC.
  • Comair —подразделение, которое занимается перевозками на близкие расстояния, но с высокой частотой полетов.
  • Northwest Airlines, купленная в 2008 году.
  • Mesaba Airlines и Compass Airlines — подразделения Northwest Airlines регионального масштаба.

Также у компании есть очень широкая сеть партнеров, через которых она осуществляет сотрудничество с десятками стран по всему миру.

Всего в организации работает около 75 тысяч человек. Неполный список дочерних компаний по всему миру:

  • Crown Rooms, Inc.
  • DAL Aircraft Trading, Inc.
  • DAL Global Services, LLC
  • DAL Moscow, Inc. — в равном партнёрстве с Аэрофлотом
  • Delta AirElite Business Jets, Inc.
  • Comair Inc.
  • Comair Holdings, LLC.

При этом Дельта Эйрлайнз держит в своем флоте исключительно самолеты корпорации Боинг. Стоит отметить, что у Delta Airlines самое большое число моделей Boeing 757 и Boeing 767 среди всех авиакомпаний в мире. И только у них в авиапарке есть в эксплуатации Convair 880 – самый быстрый пассажирский самолет среди дозвуковых.

Сервис и особенности Delta Airlines

Дельта Эйрлайнз особенно ценит своих постоянных клиентов. Внедрена программа лояльности SkyMiles, созданная еще в 1981 году. Когда пассажир становится участником программы, ему начисляется бонус – 16000 километров (или 10000 миль). В 2006 году именно SkyMiles была названа лучшей программой, созданной для часто летающих пассажиров, среди аналогичных акций. Мили, которые начисляются по SkyMiles, не истекают ни при каких обстоятельствах.

Условия программы действуют также на рейсах некоторых компаний-партнеров Дельта Эйрлайнз:

  • Avianca;
  • Alaska Airlines;
  • Hawaiian Airlines;
  • China Airlines;
  • Singapore Airlines.

Ежегодно этой программой пользуется более миллиона человек.

Авиакомпания Дельта в наши дни

Около 15 лет назад Дельта вступила в ряды известного во всем мире альянса SkyTeam. По этому поводу руководство авиакомпании решило произвести модернизацию в своем авиационном парке. Delta Airlines заменили старые авиалайнеры на более новые модели, которые по всем характеристикам превосходили предыдущих в плане безопасности, экономичности и комфортабельности. Многие эксперты говорят, что успех американского авиаперевозчика кроется в следующих фактах:

  1. Персонал авиакомпании Дельта насчитывает официально около 75000 сотрудников во всех филиалах, в число которых входят пилоты, бортпроводники и наземные служащие.
  2. Все сотрудники компании ежегодно улучшают уровень своей подготовки и повышают свой профессионализм. Пилоты Delta Airlines считаются одними из самых лучших в сфере пассажирских перевозок. Справочный телефон доступен 24 часа для оперативного решения всех проблем.
  3. Все предполетные этапы каждого авиалайнера проходят тщательную проверку у наземных служб. Техники досконально осматривают все детали самолета и проверяют его готовность совершить полет.
  4. Самолеты американской авиакомпании принимают в любом международном аэропорту во всему миру.
  5. Каждый день взлетают и садятся порядка 2000 рейсов Дельты.

Конечно же, на пути к успеху Delta Airlines переживала различные времена. Было много взлетов, но случались также и падения. Однажды авиакомпания была вынуждена признать себя банкротом и хотела было приступить к расформированию, но руководство во время смогло найти верное решение. Авиаперевозчик выбрал нужное направление, которое помогло не только сохранить компанию, но и вернуть уважение и доверие клиентов по всему миру.

Сервис от авиакомпании Дельта и номер телефона в Москве

Русские пассажиры, летающие Delta Airlines, могут воспользоваться следующим сервисом, доступным на борту авиалайнера:

  • Беспроводной интернет и зарядка портативных устройств, разрешенных к перевозке в ручной клади;
  • Приобретение продукции Sky Shop Duty Free прямо во время полета;
  • Просмотр фильмов и телепередач на русском языке;
  • Прослушивание музыкальных композиций и аудиокниг;
  • Разнообразные интерактивные игры.

Авиакомпания Дельта стремится к постоянному развитию и улучшению качества своих услуг. Перевозчик постоянно разрабатывает все новые и новые возможности своего сервиса

Значительное внимание концентрируется на людях с ограниченными возможностями и маленькие дети

Клиентам доступны услуги сопровождения и оказание всяческой помощи в полете этих двух категорий пассажиров. Этот сервис необходимо заказывать заранее на официальном сайте или по телефону. Если вы не используете интернет и не можете посетить русскоязычный сайт, то существует телефон представительства авиакомпании Дельта в Москве: +7 495 937 90 90.

Воздушный парк Delta Airlines

Внушительным парком самолетов может похвастаться авиакомпания Дельта, который состоит из новейших моделей воздушных судов:

  • Boeing — практически все типы судов от небольших 737-200 до двухпалубных 767-300;
  • Самолеты модели MD 88/90;
  • Самолеты типа CRJ 100/200/700;
  • Самолеты модели ATR.

Авиапарк Delta Airlines официально насчитывает около 840 авиасуден, которые находятся сегодня в эксплуатации. 550 авиалайнеров принадлежат авиакомпании Дельта полностью, остальные 290 суден находятся в лизинге. Поскольку авиапарк является достаточно крупным, Delta Airlines способна обслуживать большое количество направлений в гражданской и частной авиации.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий