Как найти невозвратные билеты на сайте РЖД
Сначала надо понять, есть ли невозвратные билеты на ваш поезд. Такие поезда на сайте РЖД помечены значком «Доступен невозвратный тариф» (рис. 1).
(кликните по рисунку для увеличения) Рис. 2. Вагон со значком, который означает, что есть невозвратные билеты
Я не буду описывать выбор места в вагоне. Понятно, что если есть много свободных мест в вагоне, то есть из чего выбирать. А если мест мало, то это, конечно, хуже. Ну, и совсем плохо, если свободных мест уже практически нет.
Если в вагоне, где доступен невозвратный тариф, будут выкуплены все места, то такой вагон не будет показан при выборе вагона и места, увы. При этом может создаться впечатление, что РЖД объявило о продаже невозвратных билетов, но самих билетов не предоставило. Нет, все, что называется, по-честному, просто все невозвратные билеты уже раскуплены, и потому они не отображаются при выборе вагона или места.
Преимущества
На сайте РЖД можно посмотреть перечень маршрутов, по которым доступна покупка невозвратных билетов. Отправиться в поездку со скидкой можно по многим популярным направлениям в России.
Главным достоинством невозвратного билета является его сниженная стоимость. Скидка по невозвратному тарифу составляет 5-40%, поэтому пассажир может сэкономить при путешествии на дальние расстоянии.
Если путешествует семья или компания друзей, то скидка будет ощутимой, а сэкономленные деньги можно использовать для личных нужд. Принцип «дешево, но рискованно» наилучшим образом характеризует введение в оборот безвозвратных талонов.
Здесь и сейчас пассажир может оформить заказ и сэкономить значительную сумму. Но гарантии, что поездка состоится, нет, поэтому есть риск потерять все вложенные средства.
Практика показывает, что до 10% изначально запланированных путешествий переносятся или откладываются. Даже в последние часы перед отправкой поезда сдается немалое количество билетов.
Хотя закон был принят в 2018 году, проект запустился только в 2019 году. Компании РЖД нужно было время для расчета стоимости тарифа, чтобы он был выгоден как потребителю, так и перевозчику.
Во внимание брался опыт зарубежных компаний, практикующих подобную систему несколько лет. Не на все направления можно получить хорошую скидку
Из минусов — невозможность вернуть средства, если необходимость в поездке отпала. Планы могут в любой момент поменяться, а отказаться от билета не получится. Пассажир не сможет компенсировать стоимость билета и вернуть хотя бы часть средств.
Для РЖД продажа невозвратных тарифов позволит сократить убытки. Билеты, которые пассажиры сдают перед отправлением поезда, сложно реализовать за короткий срок. Невозвратные тарифы позволят гарантированно получать плату за место, даже если пассажир откажется от поездки.
Подробнее, что такое невозвратный билет
Там, где тариф устанавливается государством (а это плацкартные и общие вагоны), не будет невозвратных билетов.
Если эксперимент с невозвратными билетами будет признан успешным, то в дальнейшем могут появиться другие поезда и направления, на которые можно будет купить такие билеты.
Не стоит обольщаться насчет того, что стоимость невозвратных билетов намного меньше по сравнению с обычными билетами. Она может быть меньше на величину от 5% до 20% по сравнению с обычными, возвратными билетами.
Невозвратные билеты начинают продавать за 90 дней – это достаточно большой срок при нашей динамичной жизни, когда все быстро меняется и далеко не все обстоятельства зависят от нас. Такой билет можно покупать при абсолютной уверенности в том, что поездка точно состоится. Пожалуй, в этом можно быть уверенным, если поездка четко запланирована, нет маленьких детей и нет попутчиков, у которых могут быть «разные обстоятельства».
Это интересно: Запрет на выезд ребенка за границу в 2020 году — как узнать и проверить
Как можно вернуть невозвратный билет РЖД
Оформить возврат невозвратного билета можно. Но только в случае опоздания на поезд и с удержанием стоимости проезда и комиссии за возврат. Поэтому часто возвращать его нецелесообразно. Но существуют ситуации, когда возвращают полную стоимость билета. К таким относят:
- опоздание пассажира по уважительной причине;
- отправление данного пассажирского состава было отменено;
- поезд отправился с начального пункта позднее установленного времени (задержался).
Уважительные причины опоздания. Существует возможность возврата билета при опоздании на поезд по следующим причинам:
- пассажир внезапно заболел;
- тяжело заболел (либо ушел из жизни) член семьи пассажира;
- с пассажиром произошел несчастный случай (он получил травму).
Уважительная причина должна подтверждаться справками врача.
Сколько денег возвращают, если опоздал на поезд:
- По неуважительной причине — стоимость оплаченных сервисных услуг, постельного белья.
- По уважительной причине — полная стоимость билета (проезд + сервис и белье).
Независимо от причины возврата билета удерживается комиссия 2 руб. 30 коп. — эта сумма не возвращается.
Нюансы невозвратного тарифа от РЖД
Размер скидки
Насколько выгоднее покупать невозвратные билеты на поезда РЖД? Разница варьируется от 5 до 20% в зависимости от типа вагона и месяца. Учитывая, что купейные места стоят дорого, экономия получится существенной.
Общая доля акционных билетов без права сдачи составляет около 10% от всех вариантов проезда, которые предлагаются РЖД на конкретный поезд.
Можно ли сдать невозвратный билет РЖД
Да, сдать обратно билет можно, а вот вернуть за него деньги практически невозможно. При сдаче вы получите назад только стоимость белья или дополнительных услуг. При этом из этой суммы вычтут 203,50 рублей – комиссию за оформление процедуры возврата.
При покупке такого билета нужно понимать, что большинство «уважительных» причин не сработают при желании осуществить возврат. Однако руководством РЖД предусмотрено несколько исключений:
- Тяжелое заболевание, травма или смерть пассажира;
- Смерть близкого (члена семьи);
- Отмена или задержка отправления состава по техническим причинам.
При болезни или смерти нужно взять справку от врача или свидетельство о смерти, а также документы, подтверждающие родство с умершим. Несмотря на тяжесть положения, заплатить комиссию за оформление возврата придется в любом случае.
Поезда РЖД с невозвратными билетами
Просто найти нужный вам поезд в списке составов, участвующих в программе, недостаточно. Акция действует с определенных дат, и для каждого поезда день начала продаж свой.
Покупка заранее
Обычно, чем раньше вы приобрели билет, тем он будет дешевле. Перед отправлением состава билет часто стоит в два раза дороже, чем в день открытия продаж. На популярные направления или в пиковые даты лучшие места скупают в первые часы после начала продаж.
Чтобы успеть купить билет, подумайте заранее, на какой день и какие места вы хотите взять. Заблаговременно подготовьте все данные пассажиров. Если вы уже покупали билеты на Туту.ру, система подставит данные пассажиров автоматически.
- Продажа ж/д билетов на все поезда по России начинается за 90 и 120 дней до отправления.
- На поезда в дальнее зарубежье — за 60 дней до отправления.
- На поезда по странам СНГ и Прибалтики — за 45 дней.
- На Украину и Молдову — за 30 дней.
Чтобы не пропустить начало продаж, мы рекомендуем вам заказать смс-уведомление.
У ОАО «РЖД» есть три основные программы, связанные с ранней покупкой билетов.
1) Динамическое ценообразование
Стоимость билета по этой программе зависит от нескольких факторов: от сезона, дня недели, спроса и количества проданных мест. Программа действует на поезда перевозчика АО «ФПК»* (вагоны купе, люкс, СВ) и сидячие вагоны скоростных поездов. На плацкарт она не распространяется.
Если спрос будет небольшой, цена останется низкой. Билеты на скорые и фирменные поезда стоят дороже, чем на нефирменные. На протяжении года есть дни максимального спроса, когда цены выше: в последнюю неделю декабря, на майские праздники, а также вечер пятницы и воскресенья.
* АО «ФПК» — государственный перевозчик, дочерняя структура ОАО «РЖД». Компания организует большую часть пассажирских перевозок в поездах дальнего следования.
2) Сезонные коэффициенты
В основном сезонные коэффициенты действуют на плацкарт и сидячие вагоны нескоростных* поездов. Стоимость железнодорожных билетов меняется в зависимости от сезона. Она рассчитывается по коэффициенту. Например, 0,9 означает, что в этот период билет будет стоить 90% от своей средней цены.
Обычно проезд дешевле в начале года (с января и до середины февраля), в марте — апреле, в октябре и с начала ноября до середины декабря. В День Победы (9 мая) ОАО «РЖД» снижает цену билетов в 2 раза. Но будьте внимательны, скидка бывает не каждый год. В праздники и летом билеты дороже примерно на 10-20%
Изменения сезонных коэффициентов РЖД на 2019 год
* Все сидячие поезда, кроме высокоскоростных: «Сапсана», «Ласточки», «Аллегро», «Стрижа», «Невского экспресса».
3) Тариф «Планируйте заранее!»
В отличие от динамического ценообразования цена билета по тарифу «Планируй заранее!» зависит только от количества дней до отправления поезда. Программа действует в вагонах купе, люкс, СВ. На поезда с данным тарифом обычно влияют сезонные коэффициенты. Скидка по тарифу может доходить до 40%. Тариф применяется в основном на поездах, отправляющихся за рубеж.
Купе в вагоне частного перевозчика АО «ТКС»
Это интересно: Можно ли брать конфеты в ручную кладь в самолете в 2020 году
Что такое невозвратные билеты и когда их введут
Как уже выше было сказано, начало продаж невозвратных билетов приходится на 20 января. Для тех, кто часто пользуется услугами РЖД предоставляется уникальная возможность выбора покупки билетов. Одни из них можно будет вернуть в случае отмены поездки, а другие вернуть не получится. При этом невозвратные билеты будут стоить меньше по сравнению с обычными.
При этом говорится о том, что возвратить невозвратные билеты все же можно, но на это должна быть очень уважительная причина, например:
- тяжелое заболевание покупателя билета или его родных;
- смерть близких людей.
Что бы не случилось, для возврата такого билета потребуется подтверждающий документ вашей причины опоздания. Данный документ предоставляется в кассу, где будут возвращаться деньги за билет сообщают .
Следует знать Невозвратный билет будет действовать для вагонов класса СВ, купе и сидячих вагонов. Эксперты произвели подсчет и выяснили, что такие билеты дадут возможность пассажирам экономить от 5% до 20% их цены.
Нужно сказать, что такие услуги уже на протяжении нескольких лет действуют в сфере авиаперевозок. Это позволяет перевозчикам снизить риски при разных обстоятельствах, когда клиенты отказываются от своего билета.
Сейчас все, кто захочет сдать свой билет, должны сделать это как минимум за 8 часов до отправки рейса, тога ему возместят всю стоимость билета, будут высчитаны только издержки на сервисный сбор — 192 рубля.
Невозвратные билеты на сколько дешевле обычных?
Пока что невозвратные билеты можно приобрести только на 10-ти маршрутах, позже они станут доступны на всех маршрутах. В первую очередь новый закон коснулся маршрутов у которых низкая загрузка.
В рамках проведения пилотного проекта приобрести невозвратный билет возможно в двухэтажные сидячие поезда 740/739 Москва — Воронеж и купе поезда 26/25 Москва — Ижевск.
Главным поводом для введения таких билетов стали частые случаи сдачи билетов, в результате чего была малая загруженность поездов, а многие, кто бы хотел поехать не успевали приобрести билеты. В результате такого РДЖ несла только убытки.
Возврат билета через кассу РЖД.
Вернуть проездной билет может только гражданин, на чье имя он зарегистрирован.
Возврат билета по доверенности выполняется в особых случаях при наличии уважительной причины, которая должна быть подтверждена документально.
Для оформления понадобятся такие документы, как:
- удостоверение
личности; - билет или
номер электронного проездного документа.
При наличии бумажного билета, полученного в терминале, необходимо его предоставить кассиру.
Если документ приобретался безналичным расчетом, то деньги будут возвращены на тот же счет.
Вернуть по доверенности.
Выполнение процедуры по
доверенности возможно только при наличии следующих оснований:
- временная
потеря нетрудоспособности пассажиром; - тяжелая
болезнь или смерть близкого родственника; - стихийные
бедствия, ЧС и пр.
Для оформления возврата представитель клиента РЖД должен предъявить нотариальную доверенность и документальное подтверждение уважительной причины, по которой он отсутствует.
Претензионный возврат оформляется в случае, если пассажир не успел сдать билет до отправления поезда по уважительной причине.
С заявлением можно обратиться в кассы РЖД после завершения карантинного режима или выздоровления.
Как вернуть билет РЖД.
При отказе от поездки в связи с эпидемиологической обстановкой в стране, билеты на действующие маршруты можно вернуть по стандартным правилам.
Если поезд не был отменен, то оформить возврат можно через железнодорожные кассы или онлайн-сервисы, где приобретался документ.
В РЖД вернуть невозвратный билет из-за коронавируса разрешено по обычным правилам.
Решение крупнейшего российского перевозчика связано с тем, что все массовые мероприятия на территории страны отменены. Соответственно, многие туристы решают отказаться от поездок.
Если пассажир находится на карантине в связи с возвращением из государства со сложной эпидемиологической обстановкой, то он может обратиться за компенсацией после его окончания.
При этом понадобится предъявить справку из медицинской организации.
Перевозчик сделал следующее заявление по данному поводу:
- При отказе от
поездки на действующие маршруты, в том числе в составе организованных групп, с
каждого пассажира будет удержано 210,60 руб. Остальная сумма возвращается. - Этот же
размер сбора действует для тех, кто своевременно не обратился за оформлением
возврата из-за нахождения на карантине. - При отмене
поезда пассажир получает полностью всю сумму, которую оплатил. За возвратом
можно обратиться в течение 6 месяцев после даты несостоявшейся поездки. - При сдаче
невозвратного билета с 13 марта по 10 апреля действуют обычные тарифы.
Соответственно, пассажир сможет получить всю оплаченную сумму без сбора в
размере 210,60 руб.
Общие правила возврата действуют до 10 апреля на невозвратные билеты и все другие тарифы.
Это в основном касается международных маршрутов. Способ возврата зависит от того, как приобретался проездной документ.
Скидки при поездках в Европу
На поезда, следующие в Европу, действует отдельная программа скидок. Это направления из Москвы в Ниццу, Париж, Прагу и Вену; из Санкт-Петербурга в Прагу и Вену. Для детей до 12 лет скидка составляет 50%. Для пассажиров старше 60 лет (тариф «Senior»), и от 12 до 25 лет (тариф «Junior») — скидка 30%. Для мини-групп численностью от двух до пяти человек — 20%. Еще большую скидку (35%) смогут получить молодожены в течение месяца после свадьбы и именинники — за неделю до и после Дня рождения. Помните, что текущие скидки могут изменяться, следите за актуальными ценами на нашем сайте. На многие поезда из этого списка скидка дается только в кассе.
Как купить невозвратный билет на поезд РЖД
Стоит заметить, что невозвратные билеты есть не в каждом вагоне. Для начала следует выбрать тот, в котором эта функция присутствует.
- Заходите на сайт https://pass.rzd.ru и вбивайте маршрут поезда: место отправления и прибытия + дату поездки
- Выбирайте поезд около которого есть значок с перечёркнутой стрелочкой: это обозначает, что на данное направление РЖД есть невозвратные билеты в 2019 году
Вот так выглядит это обозначение, по которому вы узнаете, возвратный или невозвратный билет РЖД:
- Далее выбираете вагон (для которого есть такая «стрелочка» невозвратного тарифа РЖД), кликайте на место и нажимайте «перейти к вводу данных»
- Вводите свои данные: ФИО, дату, паспорт
- В поле «Тариф» измените данные: по умолчанию предлагается тариф «полный», но здесь вам нужно будет поменять его на «полный невозвратный».
- Прочитайте внимательно примечание ниже
- Снимите, если хотите галочки о покупке страховки, и переходите к оплате билетов по карте.
- Оплачиваете билет и распечатываете (или переносите в документы — при посадке в поезд от вас потребуется только паспорт).
Точно также оформить невозвратный билет РЖД можно через сайт ТУТУ ру прямо в форме поиска ниже:
На какие направления у РЖД есть невовзратные тарифы на билеты? Читайте на официальном сайте Российских дорог.
Покупка и возврат
Билеты продаются на сайте РЖД, в кассах дальнего следования и в онлайн-приложении «РЖД пассажирам». Указав пункты отбытия и прибытия в нужные ему даты, пассажир увидит список всех возможных вариантов пути до места назначения. В перечне дополнительной информации будет примечание о доступности мест по невозвратному тарифу. Если они будут в наличии, то в специальной графе появится значок в виде билета с белым крестиком в нижнем правом углу.
При выборе места предоставляется информация о цене по обычному и сниженному тарифам. При выборе варианта со скидкой появится предупреждение о том, что возврат денег возможен в исключительных случаях, и их перечень. Если пассажир согласен, то может зарезервировать место как обычно.
При наступлении форс-мажора из списка исключений билеты можно вернуть, забрав деньги. Сдать их можно через сайт или в кассах РЖД. Однако нужно учитывать, что, если до поездки осталось меньше 1 часа, возврат делается только лично — нужно либо приехать с документами на вокзал, либо обратиться в одну из билетных касс.
Правда ли, что билеты дешевле?
Доверяй, но проверяй. Поэтому мы решили сравнить стоимость обычных билетов и «невозвратников» самостоятельно. Проездные в любое время доступны на сайте РЖД, а также в железнодорожных кассах.
В купе невозвратные билеты за 3 665 рублей остались только на нижнюю полку. Обычные билеты на этот поезд в 1 вагон стоят 3 999 рублей.
Интересно, что на этот же поезд есть более дешёвые… возвратные билеты в купе. И даже верхняя полка свободна. Билет в 11 вагон на верхнюю полку обойдётся в 3 136 руб. Правда, осталось только одно свободное верхнее место…
Кстати, проводник может не пустить вас в вагон не только из-за отсутствия билета. Подробнее об этом читайте в материале «Выберу.ру» «5 причин, почему проводник не пустит вас в поезд».
Информация о новом законе, о невозвратных ЖД билетах
В 2014 г. на рассмотрение Госдумы был внесен проект закона о введении невозвратных железнодорожных билетов. Уже в 2015 г., его приняли в 1 чтении, но в связи с большим количеством несогласований, обсуждение практически заморозили на 3 года.
В конце 2017 г. участники выборочного опроса, предложенного ВЦИОМом, назвали утверждение закона об использовании наиболее доступных невозвратных билетов на ЖД самой значимой решением законодателей.
С вступлением в силу данного закона связаны большие ожидания создателей, что вырастет доступность передвижения на поездах всех направлений.
Билеты на проезд ОАО «РЖД»
Депутаты Госдумы в Москве приняли проект в 3 чтении, они утверждают — невозвратные билеты на поезд РЖД 2018 действительно помогут избежать убытков, которые несли железнодорожники от отказа граждан от поездок, и сделают передвижение на поездах более доступным для пассажиров.
Теперь закон направили на рассмотрение в СФ, после принятия он отправится на подпись Президенту и вступит в действие окончательно. Если все пройдет гладко, то с 1 января 2019 г, билеты начнут продавать во всех железнодорожных билетных кассах.
Проезд на поездах всех направлений
Стоит напомнить, услуга уже с успехом предоставляется всеми авиакомпаниями страны. Выгода от невозврата для РЖД очевидна — компания минимизирует свои риски по отказам от поездки и существенно увеличит загрузку железной дороги. В этом случае не имеет значения, пришел человек на поезд или нет, — деньги он уже заплатил.
Проездной документ можно будет вернуть.
Какой билет считается невозвратным
Невозвратные билеты в РЖД начали продаваться относительно недавно и действуют по установленным перевозчиком направлениям. Невозвратные билеты РЖД – что это? Это такие проездные документы, которые не получится сдать в кассу вокзала без уважительной причины и вернуть внесенные деньги.
Многие пользователи знакомы с невозвратными тарифами, используемыми при продаже авиабилетов. Стоимость такого билета значительно ниже стандартной, но при невозможности пассажира отправиться в полет компания не возвращает средства.
Такой же принцип используется в РЖД. С 20 января 2019 года в продаже стали появляться безвозвратные ж/д билеты по выгодной цене. Купить такой тикет можно со скидкой до 40%. Новшество затронуло билеты в купейных, сидячих и СВ вагонах. Стоимость места в плацкартном и общем вагоне останется прежней, так как цена в этом случае устанавливается государством.
Такие меры позволят пассажирам пользоваться услугами более высокого качества по приемлемой цене, а РЖД сможет повысить загруженность комфортабельных вагонов. Если раньше билет в купейный вагон был не всем по карману, то при снижении цены число желающих клиентов, по прогнозам, должно возрасти.
Можно ли обменять невозвратный билет РЖД
Билеты, купленные по невозвратному тарифу, обмену не подлежат. Если вы передумали отправляться в путь, сначала сдайте имеющийся билет, а затем купите новый. Размер возвращаемой суммы зависит от времени обращения за возвратом и причины этого действия. Если причина неуважительная, возмещаемая сумма будет несущественной.
Как узнать, есть ли невозвратные билеты на поезд
Невозвратные билеты можно приобрести только в вагоны купейного типа в поездах внутрироссийского сообщения, протяженность маршрута которых превышает 700 км (дальнего следования). Причем невозвратный тариф устанавливается только на поезда АО «ФПК» и исключительно на последние 4-местные купе в вагоне.
Чтобы узнать, можно ли купить в данном поезде или вагоне билет по невозвратному тарифу:
- Посмотрите на сайте РЖД иконки под интересующим вас маршрутом или выбранным вагоном. Среди них должна быть иконка, которая отображает возможность покупки невозвратного билета.
- Спросите в кассе ж/д вокзала.
- Позвоните в службу поддержки РЖД, назовите маршрут и время отправления — вам подскажут, можно ли оформить невозвратный билет для отправления в данном поезде.
Как купить невозвратный билет РЖД
Купить билет на поезд по невозвратному тарифу можно:
- В билетной кассе ж/д вокзала.
- На официальном сайте РЖД.
- В мобильном приложении РЖД.
- В онлайн сервисах-партнеров РЖД.
Плюсы и минусы невозвратных билетов
Плюс невозвратных ж/д билетов в том, что их можно приобрести по сниженной стоимости — скидка на покупку может составить от 5 до 20% и более. Поэтому пассажиры, тщательно планирующие свои поездки, могут существенно сэкономить.
Минус билетов, продаваемых по невозвратным тарифам, в том, что вернуть их очень сложно. Вернут ли деньги, если опоздал на поезд в этом случае — большой вопрос. Ведь для этого должна быть уважительная причина, которую подтвердить можно только справками.
Плюсы и минусы нового тарифа РЖД без возможности возврата
Ключевое преимущество нововведения для пассажиров – возможность существенно сэкономить. Разница в 5-20% кажется на первый взгляд несущественной, но учитывая стоимость билетов в СВ и купе, выгода получится ощутимой – от 700 до 2500 рублей за место.
Что уж говорить о тех, кто часто ездит в командировки или навещает родственников всей семьей! Деловой человек за 5 поездок окупит одну из них за счет скидки, а семья из 5 человек сэкономит стоимость одного места.
Невозвратные билеты хороши тем, что цена на них не повышается так сильно, как на стандартные места за пару дней до отправления поезда. У покупателя будет выбор. Зачем переплачивать, если вы уверены, что поездка состоится?
Возможно, при повышении спроса на невозвратные ж/д билеты РЖД введет эту программу на всех направлениях и типах вагонов.
Где оформить возврат ж/д билета после отправления поезда
Если вы не успели к моменту отправления состава, сдать неиспользованный билет можно только на станции, откуда вы собирались начать путешествие. Вот как вернуть билет, если опоздал на поезд:
- Обратитесь в кассу ж/д вокзала.
- Предоставьте билет и документ, удостоверяющий личность (по которому этот билет был куплен).
- Дайте кассиру справку, которая подтверждает наличие уважительной причины (если такая есть).
- Заполните заявку на возврат.
Если с момента отправления поезда прошло не более 3 часов, деньги возвращают наличными сразу (если билет был куплен в этой же кассе), либо перечисляют на карту, с которой была произведена оплата. В последнем случае банковский перевод может занять от 7 до 30 дней.
Если прошло более 3, но менее 12 часов, нужно будет обратиться к РЖД с претензией. Ее будут рассматривать в течение 30 суток. В случае положительного решения деньги будут возвращены тем же способом, которым они были выплачены (максимальный срок возврата — 30 суток). При обращении позднее, чем через 12 часов после отправления поезда со станции пассажира, и отсутствии уважительной причины опоздания стоимость невозвратного билета не возмещают даже частично.
Внимание! Сдать билет при опоздании на поезд по уважительной причине можно в течение 5 суток
Как вернуть билет, купленный на сайте.
Если билет покупался
через электронный сервис, то его можно сдать двумя способами:
- через
онлайн-ресурс; - в кассе на
территории РФ.
Чтобы оформить отмену поездки через онлайн-ресурс, необходимо действовать по следующему алгоритму:
- авторизоваться
в личном кабинете; - перейти в
«Мои заказы»; - кликнуть
«Запросить статус»; - выбрать «Оформить
возврат».
Сделать отмену можно не позже, чем за час до отбытия поезда от станции.
В случае, когда клиент перевозчика обратился от 2 до 8 часов до начала путешествия, ему полагается стоимость билета и половина от оплаченного за плацкарту.
Если возврат оформляется непосредственно перед отправлением, то цена плацкарты будет удержана полностью.
Эти же правила действуют на то, как вернуть невозвратный билет РЖД в период до 10 апреля.
Электронный билет оплачивается с помощью банковских карт определенных платежных систем.
При возврате средства вернутся только на тот счет, с которого был оплачен проездной документ.
Где действует новый тариф?
Первоначально экспериментальный тариф был введен для 2 направлений: Москва — Ижевск (для вагонов купейного типа) и Москва — Воронеж (на местах для сидения). Когда стало понятно, что он пользуется успехом, было решено расширить карту городов. На начало 2020 г. из Москвы со скидкой можно добраться до Волгограда, Санкт-Петербурга, Самары, Адлера, Нового Уренгоя, Воронежа и Воронежа-1, Ростова-на-Дону, Лабытнанги, Саранска, Пензы, Северодвинска, Петрозаводска, Казани, Кисловодска. Также билеты со скидкой можно приобрести, чтобы добраться из Казани в Новый Уренгой, Ростов-на-Дону и из Санкт-Петербурга в Адлер. Для всех перечисленных направлений тарифы действительны туда и обратно.
Эксперимент проводится только на внутрироссийских направлениях. Скидкой нельзя будет воспользоваться, например, для поездки в Калининград.
Сотрудники компании собирают статистику по продажам и, если спрос будет расти, планируют вводить новые направления.
Грамотные пересадки
Известно, что летать на самолёте с пересадками — намного дешевле, чем напрямую. Но эта хитрость работает и с железнодорожными перевозками. Для любой поездки, которая длится хотя бы сутки, следует запланировать пересадку. Это поможет существенно снизить стоимость путешествия, хотя и сделает поездку более длинной.
Есть несколько сайтов, помогающих планировать такие поездки. Самый удобный — poezda.net. На портале можно не только составить оптимальный маршрут, но и подобрать наиболее выгодные билеты согласно их стоимости и времени ожидания поезда.
При поездках в другую страну всегда следует делать пересадку рядом с границей. Так, при путешествии из Москвы в Брест логично будет сделать пересадку в Орше — это первая станция на маршруте, которая находится в Республике Беларусь. Билеты из Москвы в Оршу и из Орши в Брест суммарно будут стоить намного меньше, чем прямой. Затраты на пересадку — около 1–2 часов в зависимости от времени суток.
Основные отличия новой услуги
В случае изменения планов от такого билета нельзя отказаться, вернув свои деньги. Есть всего несколько исключений, дающих возможность сохранить свои средства:
- болезнь пассажира;
- несчастный случай, произошедший с ним;
- тяжелая болезнь или гибель родственника, с которым была запланирована поездка;
- задержка или отмена состава по техническим причинам.
Возврат денег по любой из этих причин требует документального подтверждения.
Список поездов, на которые пассажирам предлагаются билеты по невозвратному тарифу, приведен на официальном сайте компании. Там же указано, для каких мест они предназначены: купе или мест для сидения.
Скидка зависит от перевозчика
«Невозвратников» в СВ продаёт только ТКС. На купе и спальные вагоны скидка 10%. Действует на поезда из Москвы в Казань, Чебоксары, Йошкар-Олу, Волгоград, Саратов, Саранск, Псков, Киров, Белгород, Ульяновск и ряд других городов. По многим направлениям придётся ждать сентября, а действует скидка только до 22 декабря 2019 года.
С 5% скидкой предоставляет билеты в купе пассажирская компания «Сахалин». Билеты продаются с 1 апреля по маршруту «Южно-Сахалинск — Ноглики» и обратно. Последняя «дочка» РЖД продавала билеты со скидкой до 40% в купе и до 14% в СВ — это «Тверской экспресс» из Москвы в северную столицу. Но действие льготы, к сожалению, закончилось 26 апреля.
Преимущества и недостатки нового тарифа
Благодаря нововведению на поездке можно сэкономить от 5 до 20% стоимости билета по сравнению со стандартной ценой.
Приобретая билет по скидке, пассажир получает тот же сервис, как и путешественники, которые приобрели обычные билеты. Эта ситуация выгодно отличается от эконом-тарифов авиакомпаний, предполагающих меньший уровень комфорта и сервиса в полете.
Главный недостаток невозвратного тарифа — невозможность вернуть деньги за приобретенный билет при изменении планов. Продажи начинаются за 90 дней до отправления поезда, а за этот период может многое случиться. Поэтому такой вариант многим кажется рискованным.
Количество билетов со скидками ограничено и составляет не более 10% от общего числа. Выкупают их быстро, поэтому есть сложности с приобретением.
Не очень удобен поиск, т.к. пока на сайте РЖД в разделе, посвященном информации о невозвратных тарифах, нет отдельного списка актуальных билетов по сниженной стоимости. Есть только общие сведения о датах начала продаж на определенные направления, маршрутах, номерах составов и вагонов, классах обслуживания. Также информация о тарифе доступна при общем поиске, но отсутствует возможность сортировки по этому признаку.
Подведём итог
Скидка на невозвратные билеты не такая уж большая — за меньшую сумму можно найти билеты в другие вагоны поезда. Но действует льгота не во всех поездах и даже не в каждом вагоне. Придётся потратить время на поиск невозвратного билета, хотя можно найти проездной по тому же маршруту дешевле. Конечно, не в билет первого класса, но речь идёт не столько о комфорте, сколько об экономии.
На наш взгляд выгоднее брать НБ в вагоны с сидячими местами. Так они и правда будут дешевле по сравнению с обычным проездным. О сильной экономии можно было говорить, когда действовали билеты с 40% скидкой от перевозчика «Тверской экспресс». К тому же, покупать НБ имеет смысл, когда вы спланировали поездку на 100% и уверены, что ничего не сорвётся.
