Чайна Истерн: официальный сайт

Services

China Eastern offers first class, business class, premium economy, and economy.

First class

China Eastern offers first class on all Boeing 777s. A first-class seat comes with a flat bed seat, direct aisle access and a sliding door. The plane also comes with a bar for passengers to serve themselves snacks and socialize with others. Middle seats on the Boeing 777 can be turned into a double bed.

Super premium suites

The super premium suites are found on all A350-900 and B787-9 aircraft. The seats come with a sliding door and a minibar. The middle seats can be turned into a living room with seating for four.

Business class

Business class comes in many different versions. On China Eastern’s narrow-body fleet, business class seats are recliners arranged in an 2-2 configuration. On select A330, business class seats are either Zodiac Cirrus or Thompson Vantage XL which is in a 1-2-1 configuration, or it could be angled flat beds arranged in a 2-2-2 configuration. On its A350 and B787, business class seats are modified Thompson Vantage XL with doors similar to Delta one suites. On its B777, business class seats are Zodiac Cirrus.

Premium economy

Premium economy is found on all Boeing B787 and Airbus A350 airplanes.

Economy

China Eastern offers complimentary meal service and select A330s, all A350s, B777s, and B787s have seatback entertainment.

About

China Eastern Airlines is a Chinese airline headquartered at Shanghai Hongqiao International Airport in Shanghai, China. The airline is a major Chinese low-cost airline carrier operating international, domestic and regional routes. Other than destinations within China, China Eastern flies to cities across the rest of Asia, Europe, North America and Oceania. Along with China Southern and Air China is one of the big three airlines of China. The airline flies to more than 200 destinations overall and has a fleet size of 500+ aircraft.

Currently, China Eastern has two subsidiary airlines — Shanghai Airlines, OTT Airlines and China United Airlines.

China Eastern Airlines is a member of SkyTeam alliance and, in addition, the airline also has codeshare agreements with Asiana Airlines, Etihad Airways, Japan Airlines, Korean Air, Qantas and Virgin America.

Что это за авиакомпания

China Eastern Airlines – крупнейший авиаперевозчик Китая, входящий в топ-5 крупнейших компаний мира по числу перевозимых пассажиров. Состав флота также можно назвать особенным: благодаря большому разнообразию самолетов и их высокому качеству его называют одним из самых представительных в мире.

Особенности

На момент написания статьи (2019 год) мажоритарный владелец авиакомпании — Правительство КНР, штаб квартира расположена в Шанхае, там же работают два базовых аэропорта. Три дополнительных хаба открыты в городах: Пекин, Куньмин Чаншуй и Сиань Саньянь. Отдельным достижением компании считается вступление в 2011 году в международный альянс авиаперевозчиков SkyTeam.

История авиакомпании

Основание компании приходится на 25 июня 1988 года. Уже через 10 лет в 1997 году Восточно-китайские авиалинии значительно расширили собственную сеть благодаря поглощению ликвидированного регионального перевозчика China General Aviation. Через год было основано дочернее предприятие для грузовых перевозок China Cargo.

Налаживание прямого сообщения между Москвой было запущено в середине 2005 года, а уже сейчас рейсами China Eastern Airlines можно вылететь в Европу, Африку и Австралию.

Правила перевозки багажа

Авиабилеты China Eastern Airlines включают перевозку ручной клади весом до 10 кг и 2 места багажа весом до 23 кг при перелете в экономическом классе обслуживания. Указанные требования относятся к рейсам из России в Китай, для других направлений могут применяться иные требования. В результатах поиска показано, сколько ручной клади и багажа включено в стоимость авиабилетов.

При перевозке младенцев по билету стоимостью 10% от цены взрослого билета можно провозить бесплатно одну единицу багажа (в соответствии с национальными условиями транспортировки), при этом сумма трех сторон каждой единицы багажа не должна превышать 115 см. Кроме того, можно бесплатно провозить полностью сложенную или переносную прогулочную коляску.

Как можно провезти багаж

История основания компании

Начало своей деятельности Китайские Восточные авиалинии берут в далеком 1988 году, когда была основана эта авиакомпания. В конце 1990-х годов авиаперевозчик присоединил к своему составу компанию China General Aviation, дела которой обстояли не лучшим образом. После этого Чайна Истерн удалось стать первым авиаперевозчиком, вышедшим на международную арену в сфере продажи своих ценных бумаг.

В последующих годах своего существования авиакомпания поглотила еще несколько авиалиний. Большая часть акций Чайна Истерн находится под контролем правительства государства, которое рассматривало вариант продажи части ценных бумаг зарубежным инвесторам. В 2008—2009 годах по результатам неудачных сделок на поставку топлива Чайна Истерн понесла крупные потери, которые, тем не менее, не повлияли на ее дальнейшее развитие.

Seating for infants and children

If you are traveling with 2 infants, the second infant may occupy their own seat alone. In this case, car safety seats may be used for infants older than 6 months. In order to use an airline provided an in-flight cradle, the infant must be less than 30 inches in height and weight less than 22 lbs. China Eastern flights provide a limited number of cradles based on the airplane type but you need to apply in advance to ensure availability on your flight. If you have purchased a seat ticket for your infant, the car safety seat must occupy an inside seat with the accompanying adult seated in the aisle. In this case, you will not be able to reserve an emergency exit seat on your regular adult ticket.

Услуги компании

Высокий уровень сервиса – предмет особой гордости China Eastern Airlines. Налаженная система обслуживания клиентов позволяет каждому пассажиру получать максимальный комфорт в полете. Информация на сайте доступна жителям многих регионов планеты на родном языке. Весь перечень услуг, связанных с авиаперевозками, предлагается клиентам в онлайн-режиме.

Каждый региональный филиал предприятия имеет номер «горячей линии». Сотрудники отвечают на любые вопросы клиентов на нескольких языках. Чтобы получать информацию в режиме реального времени, необходимо пройти простую процедуру онлайн регистрации на сайте.

Бронирование и заказ билетов можно осуществлять не только на сайте, но и через обширную сеть агентств, представляющих интересы компании. Сотрудники Китайских авиалиний оказывают любую помощь клиентам в подборе оптимальных вариантов для перелета.

Чайна Истерн отличается от других перевозчиков ускоренной процедурой оформления и регистрации пассажиров на рейсы. На весь процесс уходит от 7 до 20 минут, зависит от класса билетов. Проверка и выдача багажа занимает от 15 до 45 минут. Эта информация взята из сводных статистических данных, которые предоставила компания после проведенных внутренних исследований.

Пассажиры, которые совершают перелеты на авиалайнерах Чайна Истерн, получают доступ к программе лояльности, которая позволяет накапливать мили за каждый полет. Получить бонусы можно не только за рейсы, но и за следующие действия:

• заказ номеров в отелях;
• оплата такси;
• посещение ресторанов и развлекательных центров.

Мили, накопившиеся за определенное время, можно потратить не только на скидки на последующие полеты, но и повысить класс обслуживания или оплатить багаж. Все данные о накопленных бонусах сохраняются на сайте easternmiles.com, там есть информация о способах использования и количестве миль. Авиакомпания в полной мере использует достижения цифровых технологий и современные способы взаимодействия с клиентами в своей деятельности.

Клиенты China Eastern Airlines получают возможность приобретать электронные билеты. Чтобы их купить, не придется ехать в аэропорт, все можно сделать, не покидая пределы своего дома. Оплата полностью безопасна, защищена с помощью специальных протоколов и производится в электронном режиме.

Китайские авиалинии не только перевозят пассажиров, но и осуществляют транспортировку грузов в любую точку мира. Провозит компания не только обычный, но и опасный и негабаритный багаж, а также домашних животных. Предлагаются также услуги по экспресс-доставке.

Дополнительные услуги во время ожидания в аэропорту

При длительной задержке рейса China Eastern Airlines обязана предоставить Вам дополнительные услуги

. Они, в свою очередь, зависят от протяженности и длительности задержки Вашего рейса.

• При протяженности рейса менее 1500 км и задержке более чем на2 часа ,
• При протяженности рейса от 1500 до 3500 км и задержке более чем на3 часа ,
• При протяженности рейса свыше 3500 км и задержке более чем на4 часа ,

Вам бесплатно полагаются закуски и напитки в соответствующем количестве, кроме того, два сообщения по электронной почте или два телефонных звонка/сообщения по факсу. Если Вы все еще находитесь в аэропорту, за их предоставлением обратитесь к персоналу за стойкой авиакомпании.

История основания

Китайская авиакомпания начала свою деятельность в 1988 году. Восточные авиалинии активно развивались, и к концу 90-х годов произошло слияние с China General Aviation. Это предприятие находилось в упадке, и присоединение к крупному авиаперевозчику было единственным вариантом. China Eastern Airlines смогла стать первой китайской авиакомпанией, которая начала продажу собственных акций на международном уровне.

В следующие 10 лет компания продолжала расширяться за счет поглощения более мелких авиаперевозчиков. Контрольный пакет акций находился в руках правительства Китая, в планы которого входила реализация большинства акций иностранным финансовым партнерам. 2009 год стал кризисным для авиакомпании, малоуспешные соглашения о закупке топлива привели к потере крупных денежных сумм. Однако предприятие не перестало развиваться.

Направления

China Eastern Airlines имеет сильные позиции на маршрутах в Азии , Северной Америке и Австралии . Авиакомпания стремится использовать потенциал внутреннего рынка, увеличивая частоту рейсов из Шанхая в другие города Китая. Авиакомпания также ускоряет темпы международной экспансии за счет увеличения частоты полетов по международным направлениям. В 2007 году он начал полеты в Нью-Йорк из Шанхая, что сделало его самым длинным беспосадочным маршрутом для авиакомпании. В 2016 году China Eastern Airlines также открыла прямые рейсы из Шанхая в Прагу , Амстердам , Мадрид и Санкт-Петербург .

Кодшеринговые соглашения

China Eastern Airlines имеет код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями:

• Аэрофлот
• Aerolíneas Argentinas
• Эйр Европа
• Французские авиалинии
• Alitalia
• British Airways
• Китайские авиалинии
• China United Airlines
• Дельта Эйр Лайнз
• Etihad Airways
• Гаруда Индонезия
• Гонконгские авиалинии
• Japan Airlines
• Joy Air
• Juneyao Airlines
• Kenya Airways
• KLM
• Korean Air
• Мандарин Эйрлайнз
• Qantas
• Royal Brunei Airlines
• Шанхайские авиалинии
• Sichuan Airlines
• Вьетнамские авиалинии
• WestJet
• XiamenAir

Инциденты и аварии

• 15 августа 1989 года самолет Ан-24, выполнявший внутренний рейс Шанхай – Наньчан, разбился при взлете из-за отказа двигателя, в результате чего погибли 34 из 40 человек, находившихся на борту.
• 6 апреля 1993 года самолет рейса 583 авиакомпании China Eastern Airlines , McDonnell-Douglas MD-11, летевший из Пекина в Лос-Анджелес через Шанхай, имел непреднамеренное срабатывание предкрылка передней кромки крыла во время крейсерского полета. Самолет совершил несколько резких колебаний тангажа и потерял высоту 5000 футов (1500 м). Два пассажира погибли, 149 пассажиров и 7 членов экипажа получили ранения. Самолет благополучно приземлился в Шеме.
• 26 октября 1993 года, рейс 5398 авиакомпании China Eastern из Шэньчжэня в Фучжоу, McDonnell Douglas MD-82 потерпел крушение возле аэропорта Фучжоу после неудачной попытки обойти при заходе на посадку, в результате чего двое из 80 находившихся на борту самолета погибли.
• 10 сентября 1998 года, China Eastern Airlines Flight 586 , McDonnell-Douglas MD-11 , выполнявшего рейс из международного аэропорта Хунцяо до международного аэропорта Шоуду , пострадал нос отказ шестеренки после взлета. Самолет приземлился в Шанхае с поднятым передним шасси на взлетно-посадочной полосе с пеной. 9 раненых, без смертельного исхода. Этот инцидент послужил вдохновением для фильма 1999 года « Аварийная посадка» режиссера Чжана Цзянья , премьера которого состоялась в день 50-летия Национального дня Китайской Народной Республики .
• 21 ноября 2004 года самолет Bombardier CRJ200 , рейс 5210 авиакомпании China Eastern Airlines из Баотоу в Шанхай , разбился во Внутренней Монголии через одну минуту после вылета, в результате чего погибли все 53 пассажира.

Посадочный талон

Посадочный талон, как и в других компаниях, состоит из двух частей. Для получения информации о нем нужна регистрация на сайте перевозчика. Талон оформляется в аэропорту.

Мобильный вариант документа представляет собой мультимедийное сообщение, которое пассажир получает при онлайн- или СМС-регистрации. В нем содержится следующая информация:

• двухмерный штрихкод:
• персональные данные пассажира, номер рейса и места в салоне, время вылета и так далее.

Мобильную версию талона можно использовать только для распечатки на оборудовании самообслуживания или стойке аэропорта. Предварительная распечатка возможна только при регистрации через интернет. Сделать это нужно на цельном листе формата А4.

Регистрация на вылет

Зарегистрироваться на посадку пассажир China Southern Airlines может следующими способами:

На стойке в аэропорту или самостоятельно через терминал самообслуживания.

• Онлайн – на сайте или через мобильное приложение.
• По телефону с помощью СМС.

Время начала и завершения процедуры зависит от способа регистрации и аэропорта вылета. Выбор последнего определяет и возможность реализации варианта.

На сайте компании

Онлайн-регистрация на рейс China Southern Airlines – один из самых удобных способов оказаться на борту лайнера и улететь вовремя. Процедура доступна на официальном веб-портале перевозчика и реализуется в 122 китайских и 33 международных авиационных гаванях.

Для внутренних рейсов процедура начинается за день-два до вылета. Реже – в утренние и вечерние часы, но обычно – в обеденное время (с 12.00 до 15.00). Заканчивается регистрация везде за час до запланированного вылета. На международных перелетах она стартует за день (на рейс в Сеул – за два дня, а на рейс в Лос-Анджелес – за день, но в 23.00), а прекращается за 1-3 часа до вылета в зависимости от аэропорта. Online check in на рейс из России доступна только при вылете из Москвы.

Процедура не применяется в отношении особых категорий и пассажиров, которым требуется двойное подтверждение регистрации. Это VIP-клиенты, травмированные, с особыми диетическими потребностями, инвалиды, беременные, пожилые люди и дети без сопровождения. В любом случае требуется в аэропорту на стойке регистрации предъявить паспорт, использовавшийся при покупке билета.

Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте, нужно:

1. и войти в соответствующий раздел.
2. Ввести в форму номер билета и фамилию, а затем нажать на иконку Confirm.
3. Проверить/подтвердить маршрут, пассажиров и время.
4. Выбрать и оплатить места в салоне, а также прочие платные услуги.
5. Завершить регистрацию и получить электронное подтверждение.

Пассажиру международного рейса с распечатанным подтверждением необходимо прибыть за полтора часа до вылета и получить посадочный талон (кроме вылетающего в Гонконг). На рейсы из Гуанчжоу следует приезжать не позже чем за час и регистрироваться на стойке F13. На посадку нужно пройти не позже чем за четверть часа до вылета.

Через мобильное приложение

Мобильная регистрация может быть проведена в приложении компании или через запрещенный у нас мессенджер с функцией платежей WeChat. Города/аэропорты с поддержкой данной услуги указаны на сайте авиакомпании (см. выше).

Время начала и окончания, а также ограничения для разных категорий пассажиров совпадают с принятыми для проведения процедуры на сайте. Электронная регистрация на рейс здесь осуществляется точно так же, ничем не отличается и алгоритм действий пассажира после. Актуальную версию приложения можно скачать .

В аэропорту

Обычная регистрация на стойке тоже ничем не примечательна. Пассажирам требуется прибыть за 2 (для внутренних рейсов) или 3 часа (для международных), пройти контроль безопасности, предъявить паспорт и распечатку подтверждения покупки билета, сдать багаж, миновать таможенный контроль и ожидать приглашения на посадку.

Но в некоторых аэропортах (тридцати основных китайских, а также в Токио, Сеуле и Ванкувере) есть специальные терминалы для самостоятельной регистрации. Узнать точно, где предоставляется такая возможность, получится на сайте. Опция позволяет не только получить всю информацию о рейсе, но и выбрать место, распечатать посадочный талон. Итак, на терминале необходимо:

1. Ввести информацию о билете и отсканировать паспорт.
2. Подтвердить информацию о рейсе.
3. Выбрать место.
4. Сделать распечатку талона на посадку.

Учтите, что это нужно успеть сделать за 30-50 мин. до вылета, а паспорт должен быть с интегрированной IC-картой.

С помощью СМС

SMS Check-in – это способ пройти регистрацию посредством отправки/получения коротких сообщений через общенациональную единую горячую линию. В настоящее время функция доступна только в крупных аэропортах (Пекин, Харбин, Гуанчжоу и некоторых других) для взрослых пассажиров внутренних рейсов без пересадки и не используется на международных маршрутах.

Начинается процедура с 14:00 в день, предшествующий отправлению (в аэропортах Чанчунь и Ухань – за два дня), и прекращается за час до планируемого времени вылета. Более подробная информация есть на сайте.

Результатом должно стать подтверждение посадочного места. Распечатать талон нужно на стойке.

Рейсы со специфическими услугами

Китайские авиалинии предоставляют возможность особо комфортного перелета некоторым категориям клиентов:

• инвалиды и лица с ограниченными возможностями;
• лица с нарушенным слухом или зрением;
• дети грудного возраста;
• беременные женщины (до 36 недель);
• несовершеннолетние без сопровождения взрослых;
• туристы, отправляющиеся в полет с животными.

Уведомить сотрудников компании об особых обстоятельствах необходимо за три дня до даты рейса. Пассажиры получат инвалидные коляски, кислородные баллоны, специальное меню или сопровождающего сотрудника. При наличии нарушений слуховых или зрительных функций необходимо предоставить соответствующее медицинское заключение. Для беременных женщин установлен порядок предъявления справок о сроке беременности. Транспортировка животных оплачивается по отдельному тарифу, бесплатно провозятся только животные-поводыри.

Узнать обо всех правилах более подробно можно на официальном сайте авиакомпании. Там же есть полный список всех услуг. В случае возникновения вопросов, следует обратиться на «горячую линию».

Что это за авиакомпания

China Eastern Airlines – крупнейший авиаперевозчик Китая, входящий в топ-5 крупнейших компаний мира по числу перевозимых пассажиров. Состав флота также можно назвать особенным: благодаря большому разнообразию самолетов и их высокому качеству его называют одним из самых представительных в мире.

Особенности

На момент написания статьи (2019 год) мажоритарный владелец авиакомпании — Правительство КНР, штаб квартира расположена в Шанхае, там же работают два базовых аэропорта. Три дополнительных хаба открыты в городах: Пекин, Куньмин Чаншуй и Сиань Саньянь. Отдельным достижением компании считается вступление в 2011 году в международный альянс авиаперевозчиков SkyTeam.

История авиакомпании

Основание компании приходится на 25 июня 1988 года. Уже через 10 лет в 1997 году Восточно-китайские авиалинии значительно расширили собственную сеть благодаря поглощению ликвидированного регионального перевозчика China General Aviation. Через год было основано дочернее предприятие для грузовых перевозок China Cargo.

Налаживание прямого сообщения между Москвой было запущено в середине 2005 года, а уже сейчас рейсами China Eastern Airlines можно вылететь в Европу, Африку и Австралию.

Классы обслуживания

• Эконом обеспечивает стандартный уровень кофморта, средний шаг между креслами и небольшое пространство для ног. Предоставляется одеяло и подушка, простое но вкусное питание на средних и дальних рейсах. На B777 есть развлекательная система с возможностью просмотра фильмов на английском и китайском.
• Бизнес подразумевает более комфортные кресла с расстановкой 1-2-1, увеличенное пространство для ног и широкая спинка. На время полета предоставляется подушка и одеяло, также доступен дорожный набор, включающий средства гигиены и тапочки. Высокое качество питания, китайская и международная кухня.
• Первый класс дает полностью насладиться полетом в комфортабельном уединенном кресле, которое способно раскладываться в полноценное спальное место. Мультимедиа система с большим экраном, тысячи фильмов и сериалов на нескольких языках. Предлагается дорожный набор, пижама, печатная продукция и изысканное питание на выбор.

Disabled access & medical equipment

Disabled passengers are required to give the airline’s Reservation Office notice through of at least 72 hours before departure to ensure they can best accommodate any special needs you may have. You can also book online using the airline’s special passenger application form here. Clicking the check box after reading the terms and conditions will take you to the booking page.

China Eastern provides cabin wheelchairs on all flights to the U.S. Trained flight attendants can assist with use of the wheelchair; however, they will not lift or move passengers. Wheelchair storage space is also offered on most flights on a first come, first-served basis. Passengers should apply for this service in advance as well as to board in advance. Wheelchairs must be able to fit into the FAA-approved storage area and meet the aircraft’s requirements on weight and size.

Oxygen for therapeutic or medical purposes is available on China Eastern flights in cylinders, although it does not accept oxygen cylinders brought on by passengers themselves. Since oxygen for therapeutic or medical reasons is considered a medical product, they require that you provide a medical certificate signed by your physician and that it be sent to their Rep Office at least 48 hours prior to your flight time.
We have a guide for those with disabilities who are preparing to fly, as well as an info sheet on traveling with medication.

Наши услуги

Мы поддержим Вас в предъявлении Ваших требований. Как правило, Вы получаете от нас два предложения и можете выбрать, какое подходит Вам:

• Выплата сразу — мы выкупим Ваше требование,Вы сразу получите деньги , и для Вас дело в шляпе. Даже если потом мы потерпим неудачу при взыскании долгов требования с авиакомпании, Вы все равно получаете выплату. Это самый быстрый вариант и с наименьшим риском для Вас.
• На основе комиссии — мы берем на себя все внесудебные и при необходимости судебные тяжбы и разбирательства. В случае нашего успеха мы получаем вознаграждение — 22% от суммы выплаты. Если же мы потерпим неудачу – Вы не понесете абсолютно никаких издержек. Этот вариант позволит Вам получить более высокую выплату, но и потребует больше времени.

Основные направления

Чайна Саузерн Эйрлайнс совершает более 2 тыс. рейсов ежедневно в более чем 200 направлениях в 40 странах.

Популярные направления для граждан России и государств СНГ:

• Владивосток, Санкт-Петербург, Хабаровск;
• Москва, Новосибирск, Тбилиси, Душанбе;
• Алматы, Ташкент, Ош, Бишкек, Ашхабад Самуи;
• Стамбул, Бангкок, Денпасар (остров Бали);
• Пхукет Джакарта, Сурат, Тани Сурабая, Краби.

Популярные направления авиакомпании China Southern Airlines

Место	Направление	Найти билеты
1	Гуанчжоу → Пекин	Найти билеты
2	Пекин → Гуанчжоу	Найти билеты
3	Гуанчжоу → Шанхай	Найти билеты
4	Шанхай → Гуанчжоу	Найти билеты
5	Гуанчжоу → Шанхай	Найти билеты
6	Шанхай → Гуанчжоу	Найти билеты
7	Гуанчжоу → Ханчжоу	Найти билеты
8	Пекин → Шанхай	Найти билеты
9	Пекин → Шанхай	Найти билеты
10	Шанхай → Пекин	Найти билеты

Hub Airport

China Eastern Airlines is based at Shanghai Hongqiao International Airport (SHA), which is the main airport serving Shanghai for domestic flights but facilitates has a small number of international flights. The airport has two runways, two terminal buildings and a capacity of over 40 million passengers each year.

Hongqiao International Airport is also hub for Shanghai Airlines, Juneyao Airlines and Spring Airlines. Other airlines which use Shanghai Hongqiao Airport include Air China, Air Macau, China Southern Airlines, EVA Air, Hainan Airlines, Hebei Airlines, Shandong Airlines, Shanghai Airlines and Japan Airlines.

Нюансы

Чтобы избежать неприятных ситуаций при перелете, подробнее ознакомьтесь с правилами провоза багажа и способами регистрации на рейс.

Правила провоза багажа

Нормы провоза багажа меняются в зависимости от класса обслуживания. Пассажиры эконом-класса могут провозить багаж весом до 23 кг, а в бизнес- и первом классе – 32 кг.

, а пассажиры с ограниченными возможностями движения могут бесплатно разместить в багаже вспомогательные устройства, включая инвалидные кресла.

Регистрация

Есть два способа пройти регистрацию на рейс — непосредственно в аэропорту или дистанционно с помощью мобильного приложения либо онлайн-формы на сайте. Время начала и окончания регистрации зависит от региона отправления.

First Class

First Class is China Eastern’s most premium cabin class, with a cabin crew dedicated to serving First Class passengers.

First Class Facilities

Passengers are given priority check-in and boarding and access to First Class lounges prior to the flight.

In-flight, passengers receive a welcome drink and can enjoy a fine-dining experience, with food and drink from the airline’s First Class menu.

Each passenger has a personal TV screen, which they can enjoy the airline’s in-flight entertainment on. Passengers are also given a First Class amenity kit, which includes toiletries, an eye mask, pyjamas, slippers, earplugs and more.

First Class Seating

First Class seats are set out in 1 x 2 x 1 formation. Each First Class seat is in a private suite and transforms into a lie-flat bed. Seats have 79″ (200 cm) of pitch and 26.5″ (67 cm) of width.

Направления

China Eastern Airlines имеет сильные позиции на маршрутах в Азии , Северной Америке и Австралии . Авиакомпания стремится использовать потенциал внутреннего рынка, увеличивая частоту рейсов из Шанхая в другие города Китая. Авиакомпания также ускоряет темпы международной экспансии за счет увеличения частоты полетов по международным направлениям. В 2007 году он начал полеты в Нью-Йорк из Шанхая, что сделало его самым длинным беспосадочным маршрутом для авиакомпании. В 2016 году China Eastern Airlines также открыла прямые рейсы из Шанхая в Прагу , Амстердам , Мадрид и Санкт-Петербург .

Кодшеринговые соглашения

China Eastern Airlines имеет код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями:

• Аэрофлот
• Aerolíneas Argentinas
• Эйр Европа
• Французские авиалинии
• Alitalia
• British Airways
• Китайские авиалинии
• China United Airlines
• Дельта Эйр Лайнз
• Etihad Airways
• Гаруда Индонезия
• Гонконгские авиалинии
• Japan Airlines
• Joy Air
• Juneyao Airlines
• Kenya Airways
• KLM
• Korean Air
• Мандарин Эйрлайнз
• Qantas
• Royal Brunei Airlines
• Шанхайские авиалинии
• Sichuan Airlines
• Вьетнамские авиалинии
• WestJet
• XiamenAir

Food

China Eastern Airlines Meal Options

Food provided on China Eastern Airlines flights will depend on the details of the flight, such as start and end location, time of day and duration of the flight and the cabin class. Please contact us for details of the meal provided on the flight.

China Eastern Airlines Special Dietary Requirements

Passengers on China Eastern Airline flights can pre-order special meals should they require it. These must be pre-ordered before travelling, often 48 hours before. Please see the China Eastern website for a list of special meals available.

China Eastern Airlines Drinks & Alcohol

There is a drink service provided on China Eastern Airlines flights where the duration is long enough to facilitate this service. Alcoholic beverages will be available.

Как забронировать люльку для младенца

Только позвонив в коллцентр. Контакты в конце статьи, звонки с мобильных телефонов бесплатны (мы звонили из Москвы с Билайна). Побеспокоиться стоит заранее, минимум за две недели до отлета, эти процедуры занимают время. После звонка в коллцентр на почту высылают форму заявки на люльку. Если не прислали в течении двух дней – звоните еще, сотрудники могут быть перегружены работой. Форму заявления необходимо заполнить на английском языке и отправить в Московское представительство Эйр Чайна не позже 48 часов, но не раньше 7 дней до вылета.

У нас сложилось впечатление, что нашу форму видели только в московском представительстве, потому что места на плече Пекин-Бангкок дали вообще не те. И про заявку никто ничего не слышал в аэропортах. Поэтому, возможно, ничего заполнять не надо, а просто требовать люльку при регистрации и в самолете, но это, повторюсь, наше впечатление. Даже если вам дали не те места – просите стюарда помочь вам и пересадить на нужные. Они всегда идут на встречу, и это не только наш опыт: пересаживали и нас при перелете в Бангкок и наших друзей при перелете во Вьетнам.

UPD (февраль 2016). Онлайн регистрация на рейс с маленьким ребенком невозможна. Мы летели Бангкок-Москва, транзит через аэропорт Пекина. В Бангкоке на стойке регистрации нам дали нужные места для люльки на оба плеча без предварительной заявки. Отметим, что мы пришли до начала регистрации и были первыми. В самолете всегда есть люльки, как минимум две (соседка с малышкой, глядя на нас, тоже попросила себе люльку), их выдают без проблем.

История основания компании

Начало своей деятельности Китайские Восточные авиалинии берут в далеком 1988 году, когда была основана эта авиакомпания. В конце 1990-х годов авиаперевозчик присоединил к своему составу компанию China General Aviation, дела которой обстояли не лучшим образом. После этого Чайна Истерн удалось стать первым авиаперевозчиком, вышедшим на международную арену в сфере продажи своих ценных бумаг.

В последующих годах своего существования авиакомпания поглотила еще несколько авиалиний. Большая часть акций Чайна Истерн находится под контролем правительства государства, которое рассматривало вариант продажи части ценных бумаг зарубежным инвесторам. В 2008—2009 годах по результатам неудачных сделок на поставку топлива Чайна Истерн понесла крупные потери, которые, тем не менее, не повлияли на ее дальнейшее развитие.

Особенности авиакомпании Чайна Истерн

Пассажирские рейсы под управлением этой авиакомпании производятся в более чем 187 стран мира. Компания поддерживает систему лояльности к клиентам, позволяя им обменять накопленные мили за перелеты на скидки во всех 19 компаниях, состоящих в альянсе Sky Team.

Влияние на продуктивность авиалиний оказывает не только хорошее отношение к клиентам, но и политика компании, направленная на заботу о каждом сотруднике, что стимулирует их к максимальной отдаче и совершенствованию профессионализма. Не последнюю роль в этом играет особый менталитет, присущий странам Азии. В любом случае деятельность авиакомпании Чайна Истерн неоднократно была удостоена наград и побед в престижных международных номинациях.