Комфорт-класс
Класс «Комфорт» разработан «Аэрофлотом» специально для дальнемагистральных Боингов 777. Все детали продуманы с учетом комфорта пассажиров, которые должны провести в кресле много часов.
«Комфорт» — это отдельный салон на 48 пассажиров. По схеме – это ряды с 11 по 16. В Boeing 777-300 er «Аэрофлот» установил новые удобные кресла шириной 49 см. Благодаря выдвигаемой подставке для ног, в таком кресле можно полулежать.
Расстояние между рядами в классе «Комфорт» — 96,5 см.
Каждое место имеет:
- выдвигающееся вперед сидение (спинка неподвижна, чтобы не мешать сидящим сзади);
- собственное освещение;
- раскладной столик;
- монитор для просмотра видео;
- USB вход;
- розетку для зарядки электронных устройств.
В 11 ряду есть крепления для люльки. Пространство до перегородки чуть больше, чем в обычных рядах. Люлька предоставляется для детей до года, весом до 11 кг.
Пассажиры с детьми могут заказать специальное детское питание.
Люльку и детское меню нужно заказывать заранее, и не позднее, чем за 36 часов до вылета. Сделать это можно связавшись с офисом продаж или через контакт-центр.
В схеме салона места 11 F, G, H, K выделены желтым цветом. Рядом с ними находятся туалеты и, возможно, будут мешать звуки сливаемой воды.
Лучшие места в этом салоне – 11 А, С. Здесь ничто не будет беспокоить и имеется большее пространство для ног.
Qatar Airways
Москва (DME) — ДохаAirbus A320Конфигурация 2-2
В 2017 году читатели журнала Russian Business Traveller назвали бизнес-класс Qatar Airwais лучшим на дальнемагистральных рейсах. Однако пассажиры не могут в полной мере воспользоваться преимуществами бизнес-класса на рейсах из Москвы: компания летает в Россию на небольших Airbus A320 (иногда на A330). У них есть бизнес-класс, но не такой, как у А380.Кресла. Широкое сиденье с регулируемым подголовником и подставкой для ног. Он не складывается в плоскую кровать. В дорожный набор входят бальзам для губ, увлажняющие кремы для лица и рук, тапочки.Веселье. Бортовая система Oryx One с 15,4-дюймовым экраном и широким спектром мультимедийных развлечений. Система позволяет отправлять SMS и MMS во время полета. Каждое кресло оборудовано USB, iPort и розетками.Еда и напитки. В бизнес-классе питание предлагается по меню. Путешественники могут заказать любое блюдо в любое время.Интернет на борту. Первые 15 минут бесплатны. Итак — 5 долларов в час, 10 долларов за три часа и 20 долларов за весь полет.
Эконом-класс
Этот класс наиболее популярный, так как билеты в него стоят значительно дешевле. Минус заключается в том, что еда, по мнению многих, очень отличается от пищи, которую дают в бизнес-классе. Более того, там значительно больше привилегий для пассажиров, чем в экономе.
Кресла в эконом-классе не всегда можно откинуть. Расстояние между рядами минимальное. Например, в самолете Airbus A320 шаг кресел составляет 80 см. На борту Airbus A319 – и вовсе 76 см. Зачастую высоким людям лететь очень неудобно.
Багаж может быть не включен в стоимость билета. Вам придется доплатить. Питание обычно предлагают в перелетах, длительность которых составляет более 1,5 часов. Горячие блюда подают в самолетах, которые летают на дальние расстояния, где перелет длится 3 часа и более.
Если вы выбрали авиакомпанию Utair, вам придется дополнительно оплатить питание.
До самолета могут доставлять как на перроном автобусе, который довозит пассажиров от аэровокзала (гейта) непосредственно до так и с помощью телескопического трапа. Обычно в перроном автобусе мало сидячих мест, так как рейсы короткие.
Если вы передумали лететь после того, как купили билет на самолет, вы не сможете в полном размере возместить деньги. Об этом мы расскажем чуть позже.
Места в эконом-классе в самолете не во всех авиакомпаниях можно выбрать бесплатно. Однако, например, «Аэрофлот» предоставляет эту возможность. Если вы хотите зарегистрироваться и забронировать себе определенное место заранее на борту S7 Airlines, вам придется доплатить 300 рублей.
Обзор тарифов
Самый выгодный тариф, по которому пассажир имеет право на максимальное количество услуг, — это Бизнес Премиум. Менять дату вылета, возвращать плату за билеты, вносить изменения в уже существующую бронь — все это можно будет делать, если вы приобретаете билеты по этому тарифу.
Есть еще Бизнес Оптимум. Он похож на первый, но количество преимуществ по нему намного меньше. За изменения дат и т.д. можно только с удержанием определенной суммы или с дополнительной оплатой.
По обоим из них можно брать с собой в багажа два чемодана весом каждый в 32 кг и в ручную кладь — одну сумку до 15 кг. До вылета вы сможете воспользоваться залом ожидания Бизнес-класса, получить быстро свой багаж и выйти первыми из самолета. Обслуживать вас при регистрации тоже будут без очередей.
Не можете найти информацию о тарифах на сайте компании? Выберите кнопку «Справочная информация». Дальше нажимаете «О покупке билета».
Примеры кодов для этого тарифа — JFM, DFM, IFM, CCO и т.д.
В Комфорте есть те же самые два подраздела — Премиум и Оптимум. По своим характеристикам они похожи на выше перечисленные. Разница есть в весе багажа. Вы сможете взять с собой два чемодана, но весом по 23 кг. В ручную кладь вам разрешено взять одну сумку до 10 кг.
Заходить в самолет первыми или получать багажа сразу не получится. Такими привилегиями пользуются только пассажиры Бизнес-класса.
Коды для этих тарифов могут быть такие — WFM, SFO, ACO, AFM и т.д.
По Эконому тарифы могут быть следующие — Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. С самыми широкими привилегиями идет Премиум. Вы сможете менять дату вылета, имеете право на два места багажа каждый до 23 кг.
Салон в Эконом-классе Аэрофлота.
Что это — тариф Эконом класс «Оптимум» Аэрофлота? По нему вы получаете меньше преимуществ, но они есть. У вас будет возможность повысить класс обслуживания при бронировании, выбирать заранее места в салоне, можно комбинировать с такими же тарифами, но в других классах обслуживания. В багаж вы сможете взять один чемодан весом в 23 кг, а в ручную кладь — до 10 кг.
Третий в списке по классу Эконом тариф Аэрофлота — это «Бюджет». Поменять дату вылета, вернуть свои деньги за билеты или внести изменения в бронь будет нельзя. По количеству и весу багажа и ручной клади правила не отличаются от Оптимума.
В билетах может быть указан Эконом класс N Аэрофлота. Чтобы понять, какой это тариф, посмотрите, какие следующие две буквы идут за ней. Если FM или FO, то это Премиум. CL или CO — Оптимум, а VU и VO — Бюджет. То же самое с Эконом-классом Е.
Последний из них — самый дешевый — Промо. Купить билеты по нему — очень сложно. Компания предоставляет пассажирам возможность приобрести ограниченное их количество и определенные, краткие сроки. Подробнее о том, как можно приобрести билеты по тарифу Промо, можно узнать из этой статьи.
Что же это за тариф Аэрофлота Эконом класс «Промо»? Он обозначается своими уникальными кодами — RSX и RSO. Если вы участвуете в бонусной программе компании, то получите только 25%. Комбинировать можно только с таким же тарифом. По багажу и ручной клади ограничений нет. Вносить изменения в ваш заказ можно, но только с доплатой.
Багаж 1 км
Так называется норма багажа или еще по-другому — BAG, BAGS, ALLOW, Baggage. Данная информация указывается в средней части билета с правой стороны. Нормы бесплатного провоза чемоданов или маленьких сумок устанавливаются в соответствии с требованиями аваперевозчиков.
Багаж 1км — что значит
Основа «весовой концепции» багажа зависит от нормы бесплатного провоза багажа. То есть авиаперевозчик устанавливает максимальный вес, доступный для перевозки одной единицы ручной клади на борту самолета. Концепция «ручной клади» включает в себя максимальное количество багажа, принятого для перевозки. Все эти правила устанавливаются непосредственно авиакомпанией.
Важно! Многие задаются вопросом, багаж 1 n что это значит. Пассажиры определенных авиалиний, могут провозить сумки с весовой концепцией. Исключение составляют младенцы в возрасте до 2-х лет
Им предоставляются скидки 90% на международные авиаперелеты
Исключение составляют младенцы в возрасте до 2-х лет. Им предоставляются скидки 90% на международные авиаперелеты.
Все пассажиры должны соблюдать следующие нормы бесплатного провоза груза:
- Клиенты категории бизнес-класс могут взять с собой вес не больше 30 кг;
- Обладатели золотых карт «Аэрофлот-Бонус» (уровень Elite Plus) — дополнительно 20 кг;
- Обладатели серебряных карточек «Аэрофлот-Бонус» (элитный уровень) — дополнительно 10 кг;
- Пассажиры категории эконом-класс — 20 кг;
- Морякам допущено до 40 кг (при условии выдачи свидетельства моряка).
Обратите внимание! Авиакомпания оставляет за собой право изменить стандартную норму бесплатного провоза груза в любое время
На совместных рейсах «Нордавиа» и «Аэрофлот-РА» используются условия бесплатного провоза чемоданов и условия специальных услуг действующего перевозчика. Пассажиры должны взвесить весь перевозимый груз во время регистрации, за исключением предметов ручной клади, необходимых во время полета.
Пассажирам разрешается перевозить компактный чемодан соответствующих габаритов в пассажирском салоне под свою ответственность, такой багаж принимается к перевозке с учетом нормы бесплатного провоза багажа. Также разрешается перевозить в пассажирском салоне максимум одну единицу общим весом 10 кг. Это касается пассажиров бизнес-класса. Для пассажиров эконом-класса допускается ручная кладь не более 5 кг. Максимально допустимые размеры составляют 115 см в сумме трех размеров (55×40×20).
Ручная кладь
Каждый человек должен соблюдать следующие категории, которые не включены в норму бесплатной перевозки:
- животных (за исключением собак, сопровождающих пассажиров с нарушениями зрения или слуха);
- крупногабаритный, тяжеловесный груз;
- музыкальные инструменты (двойной бас, виолончель и другие).
Значение перевозки вышеуказанных категорий багажа оплачивается на основе веса. В особых случаях при предварительном согласии «Нордавиа» груз с избыточным весом и габаритами, принимается к перевозке бесплатно.
Обратите внимание! При соглашении на перевозку такого груза учитываются следующие характеристики воздушного судна: тип лайнера, объем грузового отсека, размеры грузовых люков и дверей. Пассажирам не рекомендуется перевозить в грузовом отсеке хрупкие предметы, валютные банкноты, драгоценности, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, а также документы, ключи и другие подобные предметы
Такие предметы проверяются при прохождении регистрации. Это должно означать, что все допущенные предметы можно взять на борт самолета
Пассажирам не рекомендуется перевозить в грузовом отсеке хрупкие предметы, валютные банкноты, драгоценности, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, а также документы, ключи и другие подобные предметы. Такие предметы проверяются при прохождении регистрации. Это должно означать, что все допущенные предметы можно взять на борт самолета.
Расшифровка норма перевоза багажа
Особенности контроля пассажирского багажа
Каждый человек, впервые готовящийся к перелету, должен познакомиться с системой контроля пассажирского багажа, чтобы знать, к чему быть готовым. Выделяют следующие особенности системы провоза багажа:
- Все вещи, взятые человеком с собой в поездку, подразделяются на ручную кладь и непосредственно багаж. К ручной клади относят небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. На нее крепится специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Данная маркировка будет, прежде всего, важна для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Вещи, которые нельзя взять с собой в салон самолета, называются багажом. Они сдаются предварительно, при регистрации на борт самолета.
- Все вещи, которые гражданин хочет перевезти с собой на самолете, подлежат обязательной процедуре предварительного досмотра. Все это проводится в целях безопасности. Проверить провозимые человеком вещи могут не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах еще одна зона досмотра личных вещей может находиться прямо перед выходом на посадку. Количество зон досмотра зависит от аэропорта.
- Возможность бесплатно провозить допустимый багаж. Если чемодан, привезенный гражданином, весит больше, чем это разрешено авиакомпанией, то за него придется доплачивать. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи перевезут бесплатно. Стоимость провоза багажа автоматически закладывается в стоимость билета на самолет.
Чем отличается меню уровня «бизнес» и «эконом»
Хотите сравнить бизнес-меню и эконом-меню? Тогда взгляните на фото:
Пассажир коротко сказал о меню в общем салоне United Airlines: «Фу!»
А вот в корпоративном меню лосось нареканий у путешественников не вызвал
На рейсах Singapore Air в базовое меню также входят креветки
Но это не сравнится со стейком и соусом из черного перца
По отзывам, каннеллони Delta Airlines очень вкусные. Но они теряют ветчину!
Delta Airlines: дешевое питание
Delta Airlines: корпоративное питание
Пассажиры линии Jetblue, получившие обед, сожалеют, что менять свой билет на «деловой» уже поздно. Остались довольны только любители перекусов: предложат фирменные чипсы. Но в фирменном меню — холодный томатный суп, равиоли с бурратой и свининой.
JETBLUE: фирменные фишки
JETBLUE: обед из 3 блюд
Lufthansa не оставит путешественников голодными, но паста также кажется сухой и безвкусной. А меню бизнес-класса настолько изысканное, что обед начинается с перекуса. 
Если вы путешествуете международными авиалиниями, не будет никаких сомнений в том, чем отличается бизнес-класс — качество еды намного выше.
Бесплатный провоз груза и клади в «Аэрофлоте»: принципы и стандарты
При транспортировке веса действуют следующие правила перевозки багажа «Аэрофлотом»:
- измеряется его ширина, длина и высота, что суммарно должно быть меньше чем 158 см;
- людям, которые приобрели авиабилет эконом-категории на самолет «Аэрофлота», предоставляется единственное неоплачиваемое место весом не более чем 23 кг;
- туристам «Аэрофлота», купившим категории «Комфорт» и «Эконом» по премиум-тарифу, полагается два таких места не тяжелее 23 кг каждое;
- для пассажиров, которые летят бизнес-классом, также есть ограничения перевоза багажа. На один такой билет положено два места сдаваемых вещей весом не более чем 32 кг на одно место;
- помимо этого, на борт «Аэрофлота» разрешается брать ручную кладь определенных размеров: шириной 55 см, высотой 40 см и толщиной 20 см.
- для эконом- и комфорт-класса — 10 кг;
- норма для бизнес-класса — 15 кг.
Бывают случаи, когда компания «Аэрофлот» выполняет код-шеринговые рейсы — то есть объединенные с другими авиационными компаниями, зачастую с такими как «Россия» и «Аврора». На таких рейсах работают правила фирмы-компаньона по провозу багажа на безоплатной основе.
При провозе груза в самолете «Аэрофлота» на каждом билете компании «Аэрофлот» есть надпись 1рс. Очень часто пассажиры не знают, что это означает — так обозначается количество багажа, который клиент может транспортировать бесплатно.
Seating images
Косметический набор Bulgari Emirates Indulgence помогает пассажирам остыть в полете. Открывается диалоговое окно. Сон в полностью откидывающемся кресле с мягким и удобным матрасом. Открывается диалоговое окно. Поделитесь своей любовью к путешествиям и изысканным ужинам в бизнес-классе. Открывает диалоговое окно твоя рука. Выберите напиток из мини-бара. Устройтесь поудобнее и наслаждайтесь часами развлечений на своем персональном широкоформатном экране. Откроется диалоговое окно. Сядьте и наслаждайтесь часами развлечений на своем персональном широкоформатном экране или наслаждайтесь прекрасным видом из одного окна. Откроется диалоговое окно.
В офисах продаж компании
Повысить класс обслуживания в самолете можно, приобретя билет в офисах продаж авиакомпании на следующих условиях:
- если стоимость места и его наличие включены в премиальные тарифы;
- можно расположить как в одну сторону, так и в обе стороны;
- если ваш бонус за поездку туда и обратно составляет 50% от 100% миль за повышение класса обслуживания в одну сторону;
- если количество миль равно премиальному билету эконом-классом в обоих направлениях;
- перевод класса может быть выполнен как для себя, так и для другого человека.
Дополнительные условия:
- ваш багаж не превышает условий оригинального билета;
- если у вас уже есть билет и тарифы такие же, вы можете запросить повышение класса обслуживания в Контакт-центре ;
- при изменении аэропортовых сборов необходимо будет произвести дополнительную оплату и переоформить билет в офисе продаж;
- если вы передаете кому-то свои бонусы, вам также необходимо оформить билет в офисах продаж или их представительствах.
