Предоставляемые услуги
«Северная звезда» предлагает клиентам широкий выбор услуг, которые сделают их перелет не только комфортнее, но и приятнее. Среди них:
- онлайн-регистрация на рейс;
- возможность выбрать удобное место в салоне самолета;
- предварительный заказ специального питания;
- предоплаченный багаж (дополнительный вес регистрируемого багажа по специальной цене);
- заказ трансфера;
- страхование пассажиров на время полета;
- перевозка животных;
- бизнес-зал;
- сопровождение детей в поездке;
- быстрая доставка корреспонденции;
- «Мой проездной» – выгодные тарифы для пассажиров, часто путешествующих по рабочим вопросам;
- поздравление на борту;
- подтверждающие документы для отчетности и др.
Каждый пассажир имеет возможность принять участие в бонусных программах «Летать легко» и NordStar Client, которые предполагают дополнительные услуги, доступные постоянным клиентам компании.
Помощь и советы
Часто задаваемые вопросы
Мы составили список часто задаваемых вопросов по перёлетам, ответы на которые помогут приобрести билет без хлопот. Рассказываем, что делать, если купил авиабилет, но на почту он не пришёл, можно ли поменять даты вылета/прилёта купленных авиабилетов, как оплатить билет без банковской карты и многое другое (непременно полезное).Читать полностью
Как купить авиабилеты дешево
Мы ищем билеты на самолет по сотням авиакомпаний и находим за считанные минуты самые дешевые. Чтобы купить авиабилет дешево, воспользуйтесь нашим поиском, который совершенно бесплатно сравнивает цены на авиабилеты онлайн и находит самые дешевые перелеты. На нашем сайте вы можете подобрать билеты на самолет в Европу, Азию и на другие континенты.Читать полностью
Перелет с ребенком — руководство
Вы только поднялись на борт, а ваш ребёнок начал вопить. Люди проходят мимо вас с лицами, выражающими то ли ужас, то ли сожаление. Но в основном те, кто идёт дальше по проходу, облегчённо вздыхают — радуются, что не сидят рядом с малышом, орущим, как мангуст. Рассказываем, как сделать всё, чтобы ребёнок полюбил самолёты, спокойно переживал полет и не докучал соседям.Читать полностью
Чартерный рейс — что это значит?
Мама Форреста Гампа говорила: «Чартеры как коробка шоколадных конфет. Никогда не знаешь, что внутри». Да, такого в фильме не было, но суть та же. Многие ещё не выяснили своего отношения к чартерам, и вопросов много. Нас накормят или завернуть с собой курочку? Почему цена такая низкая, это заговор? Мы улетим вообще или нет? Будем разбираться.Читать полностью
Бронирование авиабилетов
Бронировать авиабилеты туда-обратно значительно дешевле. Зачастую стоимость билета на самолет в одну сторону практически не отличается от цены туда-обратно.Читать полностью
Самые дешевые авиабилеты недели
Каждую неделю мы ищем аномально дешёвые билеты и делимся с вами находками в этом посте. Заходите к нам почаще, и, возможно, скоро вы отправитесь в путешествие.Читать полностью
Самолеты авиакомпании NordStar
Авиакомпания NordStar имеет свой небольшой авиапарк, который со временем планируется максимально расширить:
- ATR 42 – выпускается во Франции и Италии с 1984 года. Цифровое обозначение 42, говорит о количестве пассажирских мест в салоне, которое на самом деле варьируется от 40 до 50. Модель относится к главным конкурентам Airbus A320. Крейсерская скорость самолета — 540 км/ч, дальность пола — 1555 км. В парке компании лайнеры представлены в количестве 5 штук.
- BOEING 737-300 – третье поколение семейства моделей 737. Этот вид воздушного судна относится к самым популярным среди ближне- и среднемагистральных узкофюзеляжных реактивных самолетов. Дальность полета — 4440 км с крейсерской скоростью 800 км/ч. Самолет вмещает до 148 пассажиров. В парке 1 воздушное судно.
- BOEING 737-800 – третье поколение семейства 737, эта модель заменила 737 Classic. Модель отличается прекрасными техническими характеристиками и повышенными показателями комфорта и безопасности. Авиасудно вмещает до 172 пассажиров. Дальность полетов 5666 км при крейсерской скорости 850 км/ч. Имеется 9 бортов.
Популярные направления авиакомпании NordStar
| Место | Направление | Найти билеты |
|---|---|---|
| 1 | Сочи → Москва | |
| 2 | Москва → Сочи | |
| 3 | Москва → Красноярск | |
| 4 | Москва → Санкт-Петербург | |
| 5 | Москва → Махачкала | |
| 6 | Москва → Минеральные Воды | |
| 7 | Красноярск → Москва | |
| 8 | Санкт-Петербург → Москва | |
| 9 | Махачкала → Москва | |
| 10 | Минеральные Воды → Москва |
Регистрация на рейс
Если клиент хочет, успеть на рейс, но не имеет возможности прибыть на территорию аэровокзала заблаговременно, то в этом случае можно воспользоваться услугами онлайн-регистрации на сайте компании. Для того чтобы регистрация прошла быстро, без очередей, необходимо придерживаться правил, которые указаны на сайте.
- Регистрация на сайте производится за 24 часа до момента вылета и прекращается за час до посадки на рейс.
- Для пассажиров, которые пользуются регистрацией на сайте, предоставляется возможность выбрать место самостоятельно.
- Онлайн регистрация возможна в том случае, если пассажиры летят по направлениям Абакан, Анапа, Белгород, Братск, Анталия, Владивосток, Екатеринбург и другие города. Информацию о доступности онлайн регистрации можно уточнить на официальном сайте компании.
- Регистрация на сайте доступна тем пассажирам, которые путешествуют без животных.
Обратите внимание! Зарегистрироваться на рейс невозможно гражданам, имеющим ограничения в движении, состоянии здоровья. Данная категория граждан проходит регистрацию исключительно в кассе аэропорта
Причин, по которым клиенты выбирают онлайн регистрацию много. Среди них можно выделить ряд преимуществ, которые получают туристы:
регистрация проводится прямо из дома, пассажиру не нужно выстаивать в очереди;
при онлайн регистрации можно бронировать то место, на котором будет комфортно;
пассажир самостоятельно распечатывает проездной талон.
кроме того, пассажиру не нужно обращаться к стойке регистрации, что очень важно для комфортной поездки.
В крупных аэропортах есть большое количество киосков саморегистрации. Одним из аэропортов, где эта услуга предоставляется, является город Сочи. Киоск саморегистрации можно найти в секторе «В». Данный сервис доступен даже в том случае, если у путешественника есть багаж. Оформление багажа производится сразу, как только открыта регистрация на рейс.
Терминалы самообслуживания
Россия, NordStar
Авиакомпания NordStar выполняет регулярные и чартерные авиаперевозки (международные и внутренние). Самолеты авиакомпании NordStar выполняют полеты в 3 страны мира. У авиакомпании NordStar 4 модели самолетов.
Коды
Код ИАТА компании — Y7. Благодаря этому коду аэродромы и службы бронирования распознают авиакомпанию среди других. Обозначение каждого рейса в билетах, на табло в аэропортах и багажных бирках состоит из нескольких цифр и кода Y7 перед ними.
Код ИКАО — TYA. Присваивается после регистрации авиакомпании в Международной организации гражданской авиации. Нужен авиакомпаниям для передачи в аэропорты списка рейсов, получения аэронавигационной и метеорологической информации.
Авиабилеты
Все имеющиеся билеты авиакомпании НордСтар есть на Туту.ру. Здесь вы увидите подробную информацию об авиакомпании НордСтар, узнаете актуальное расписание рейсов и купите авиабилеты онлайн за 7 минут.
Перейти к покупке авиабилетов
Сервис компании
Людям, пользующимися перевозчиком регулярно, Nordstar предоставляется возможность получить льготу или бонус. Фирма периодически запускает периоды скидок или бесплатных перелетов. Действуют специальные условия при приобретении билетов на самолеты из некоторых пунктов. Есть условия, предоставляющие дополнительные удобства в салоне самолета. Не частым бонусом среди авиакомпаний для клиентов можно назвать промокод. Этот вид скидки представлен в ассортименте программы лояльности Nordstar и действует для большинства самых востребованных направлений.
Тарифы и правила провоза багажа авиакомпании:
| Тариф | Ручная кладь | Багаж | Обмен | Возврат | Мили | Выбор места | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Эконом | Промо | 5 кг | 20 кг | ✗ | со сбором | 25% | платно |
| Выгодно | 5 кг | 10 кг | зависит от класса бронирования | со сбором | 50% | платно | |
| Комфортно | 5 кг | 20 кг | со сбором | 50% | ✓ | ||
| Легко | 5 кг | 20 кг | со сбором | со сбором | 100% | ✓ | |
| Бизнес | Выгодно | 5 кг | 20 кг | со сбором | со сбором | 150% | ✓ |
| Легко | 5 кг | 30 кг | со сбором | со сбором | 250% | ✓ |
Для людей с ограниченными возможностями фирма предоставляет специальные условия, с тем, чтобы пребывание на борту самолета для этой категории пассажиров стало максимально комфортным. При этом больному, перевозимому на носилках, требуется обязательное сопровождение медицинского сотрудника. Инвалиды и другие граждане особых категорий обслуживаются Nordstar вне очереди, в том числе в офисах и клиентских центрах.
Авиакомпания Nordstar предоставляет возможность выбрать для перелета бизнес класс и экономический вариант. В бизнес салоне самолетов перевозка осуществляется в комфортабельных креслах в передней части салона, которые отделены от экономического класса перегородкой, в наличие:
- регулируемые кресла;
- разнообразное питание с широким выбором и напитками;
- освежающие и алкогольные напитки;
- личные дорожные наборы пледы подушки;
- отдельный санузел;
- деловая и развлекательная пресса.
Эконом класс Nordstar отвечает общепринятым мировым стандартам и включает:
- удобные сидения;
- прохладительные напитки;
- прессу для чтения;
- горячее меню.
А также дополнительный перекус для полетов дальностью более 3 часов.
Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Nordwind Airlines в 2020 году
Первое, что волнует пассажира, когда он собирает чемодан и рюкзак в путешествие, это вопрос: «А пустят ли мой багаж и ручную кладь в самолет? Или они не соответствуют запрашиваемым размерам и весу?» Nordwind Airlines информируют, что по нормам размер ручной клади не должен превышать 55x40x20 см (115 см по сумме измерений). Это достаточно распространенные габариты, о которых знают производители. Так что приобрести чемоданчик или сумку подходящего размера не составит труда.
А вот максимальный вес ручной клади не может превышать от установленного в тарифе:
- Эконом (Промо, Экскурсионный, Оптимум), Комфорт (Экскурсионный), Бизнес (Экскурсионный) – 1 место до 5 кг на человека.
- Комфорт (Промо, Оптимум), Бизнес (Промо, Оптимум) – 2 места до 5 кг на человека.
С габаритами разобрались, поговорим о разрешенных и запрещенных вещах.
Что можно брать в салон
Можно брать с собой в самолет в ручную кладь то, что экстренно пригодится в полете и, чем точно нельзя нанести вред окружающим случайно или специально. Небольшое количество перекуса (печенье, бутерброды), влажные салфетки, гаджеты, книга и прочие мелочи. Откажитесь от маникюрного набора, спиц, перочинного ножа и ножниц, однако не забудьте прихватить важные и необходимые лекарства. Лучше, если они будут в заводской упаковке, с инструкцией и рецептом от врача.
Кстати, под запрет попадает не только вода и лосьоны, но и крема, желе, йогурты, сметана и даже зубная паста.
А еще в качестве ручной клади и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить все вещи, прописанные в пункте 135 ФАП 82 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 5 октября 2020 года №409 «О внесении изменений в Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Из важных в нем можем отметить:
- Питание для ребенка на время полета и детскую коляску (сдается в багажное отделение перед непосредственной посадкой).
- Небольшой рюкзак, который не претит установленным размерам.
- Костыли, ходунки, трости для человека, которому они необходимы.
- Верхнюю одежду.
- Товары из магазинов беспошлинной торговли и т.д.
А что нельзя брать в салон
Безусловно, нельзя перевозить в ручной клади явно опасные предметы и вещества:
- газовые баллончики, перцовые спреи;
- ядовитые и отравляющие вещества:
- едкие и корродирующие вещества;
- радиоактивные материалы;
- токсичные вещества;
- окисляющие вещества и органические перекиси (можно 3% перекись водорода, но не более 100 мл);
- воспламеняющиеся твердые вещества (зажигалку одну на пассажира);
- легковоспламеняющиеся жидкости;
- сжатые и сжиженные газы;
- взрывчатые вещества, средства взрывания, предметы, ими начиненные и др.
С этим списком все предельно ясно. Это общие правила для всех авиакомпаний, которые заботятся о жизнях своих сотрудников и пассажиров. Но существуют нюансы и исключения. К примеру, сегвеи, гироскутеры и прочие малые средства передвижения запрещены к перевозке на воздушных судах некоторых авиакомпаний совсем.
Nordwind Airlines разрешает провоз этих вещей в ручной клади, при условии, что литиевые батареи будут извлечены из устройства. Условий масса, и все их можно учесть и согласовать с представителями компании.
На официальном сайте Nordwind Airlines можно найти очень подробную информацию о разрешенных и запрещенных вещах и в багаже, и в ручной клади. Но если вопросы остались, просто обратитесь к консультантам в офис напрямую.
Накопительная программа «Летать легко!»
Просто зарегистрировавшись на сайте, вы получите там же личный номер, и можете стать обладателем стартовой бонусной виртуальной карты. В дальнейшем, совершая полеты, пассажиры смогут накапливать разнообразные по характеристикам мили, а потом использовать их для получения дополнительных скидок, особых подарочных авиабилетов и повышения статуса в компании Нордстар.
Отзывы не только по данной программе, но и в общем о деятельности авиакомпании помогают многим пассажирам быть готовыми ко всяким неожиданностям, а также сделать правильный выбор, поэтому если вы являетесь участником данной акции, то обязательно напишите о своем опыте.
Бизнес-класс в самолете Boeing-737 авиакомпании NordStar Airlines
Места повышенной комфортности
Услуга «Выбор места» предоставляет возможность пассажиру выбрать Место повышенной комфортности и получить дополнительный комфорт в салонах экономического класса.
Преимущества
- Расположение в начале салона экономического класса (сразу за бизнес-классом) и/или у аварийных выходов.
- Увеличенный шаг кресел – расстояние до впереди расположенного кресла увеличено на 25 см по сравнению с другими рядами в салоне экономического класса.
Для определенной категории регулярных и чартерных рейсов к Местам повышенной комфортности относятся также места в салоне бизнес-класса. Узнать о возможности бронирования Мест повышенной комфортности в салоне бизнес-класса можно при прохождении Онлайн-регистрации.
Место повышенной комфортности не является аналогом бизнес-класса, предполагает только размещения пассажиров в салоне бизнес класса и не включает дополнительные услуги, предоставляемые пассажирам для бизнес-класса обслуживания.
Выбрать Место повышенной комфортности можно на регулярных и чартерных рейсах авиакомпании NordStar, выполняемых на самолетах Boeing 737-800 и Boeing 737-300.
Привилегии участникам программы «Летать легко!»
Для участников программы лояльности «Летать легко!» с Золотым и Платиновым статусом Места повышенной комфортности предоставляется бесплатно1 в аэропорту вылета, при обращении участника в контактный центр авиакомпании NordStar – 8-800-700-8-007, либо через .
Основные направления авиакомпании Nordstar
Авиакомпания Nordstar в значительной степени справляется с поставленной перед собой задачей обеспечить удобное воздушное сообщение самолетами между жителями красноярского края и центральными городами России. Диапазон представлен более чем 30 авиалиниями, которые увеличиваются за счет открытия сезонных маршрутов и включают Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Сяньян, Монастир, Норильск, Самару, Краснодар, Нижний Новгород, Томск, Ноябрьск, Сургут, Екатеринбург и другие значимые конечные пункты.
Популярные направления авиакомпании NordStar
| Место | Направление | Найти билеты |
|---|---|---|
| 1 | Сочи → Москва | |
| 2 | Москва → Сочи | |
| 3 | Москва → Красноярск | |
| 4 | Москва → Санкт-Петербург | |
| 5 | Москва → Махачкала | |
| 6 | Москва → Минеральные Воды | |
| 7 | Красноярск → Москва | |
| 8 | Санкт-Петербург → Москва | |
| 9 | Махачкала → Москва | |
| 10 | Минеральные Воды → Москва |
Авиакомпания NordStar Airlines
NordStar Airlines – одна из 15 крупнейших авиакомпаний Российской Федерации. Ежегодно ее услугами пользуется более 1 млн пассажиров.
Функции базовых аэропортов выполняют Международные аэропорты Домодедово (Москва) и Емельяново (Красноярск), а также Аэропорт Алыкель (Норильск).
Дополнительные хабы расположены в городских аэропортах Екатеринбурга и Новосибирска.
Компания NordStar Airlines входит в группу компаний ПАО «ГМК «Норникель». «Норникель» выступает также в качестве материнской компании по отношению к «НордСтар».
Штаб-квартира организации находится в Москве. Предприятие возглавляет Леонид Витальевич Мохов.
История
Это сравнительно молодой перевозчик. Он начал свою деятельность 17 декабря 2008 года. Основание NordStar Airlines стало возможным на базе уже существовавшего ОАО «Авиакомпания «Таймыр».
Первый авиарейс «Северной звезды» состоялся 17 июня 2009 года. Он следовал по маршруту Москва – Норильск.
В 2009 году начали осуществляться рейсы нового бренда из Норильска в центральную и европейскую части России.
С 2011 года компания взяла на себя функции основного перевозчика Красноярского края. До сих пор она связывает крупные города края с городами соседних регионов, а также выполняет социальную функцию, обеспечивая авиасообщение с труднодоступными северными населенными пунктами Красноярского края.
С 2015 года NordStar Airlines принимает участие в программе субсидирования региональных рейсов, что позволяет ей выполнять авиарейсы в соседние с Красноярским краем регионы.
В 2016 году была проведена реорганизации компании, результатом которой стало новое юридическое название – Акционерное общество «Авиакомпания «НордСтар».
В марте 2019 года произошло единственное в истории компании авиапроисшествие. При посадке в Туруханске самолет ATR 42-500 выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы. К счастью, никто из 20 пассажиров и 3 членов экипажа не пострадал.
Регистрация через мобильное приложение
Регистрация онлайн на рейс Роял Флайт
На рейсы Нордстар онлайн регистрация через мобильное приложение не предусмотрена.
Перечисленные категории в списке ниже не могут оформить перелет онлайн:
- дети;
- группа, в которую входит более 9 человек;
- инвалиды и другие лица с ограничениями жизнедеятельности;
- беременные женщины;
- трансферные и транзитные пассажиры;
- депортированные и официально выдворяемые за пределы РФ пассажиры;
- официальные лица;
- сотрудники министерства РФ по связям и информации, государственной фельдъегерской службы при правительстве РФ и федеральной службы охраны РФ;
- пассажиры бизнес и комфорт класса;
- пассажиры с животными;
- пассажиры, отправляющиеся из Красноярска в Пекин;
- пассажиры, совершающие перелет из Москвы рейсами Y7-402, Y7-403, Y7-404.
Для оформления перелета им следует обратиться на стойку регистрации в аэропорт. Некоторым могут потребоваться дополнительные услуги. Например, сопровождение пассажира с ограниченными возможностями или сопровождение ребенка без родителей.
Аэропорт
Дети — пассажиры в возрасте до 18 лет. Если регистрируемый попадает в эту категорию, то следует учесть, что:
- ребенок в возрасте до 5-ти лет или ребенок инвалид возрастом до 12-ти лет перевозятся в сопровождении совершеннолетнего или человека, приобретшего в соответствии с гражданским законодательством РФ дееспособность в полном объеме до 18 лет;
- несовершеннолетний гражданин РФ выезжает из страны совместно с родителем, усыновителем, опекуном или попечителем. Если ребенок летит без сопровождения, то при себе он должен, кроме паспорта, иметь нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего с указанием срока выезда, а также государства, которое он намерен посетить;
- на рейсах Перевозчика дети в возрасте от 5-ти до 12-ти лет могут лететь под наблюдением перевозчика по условиям Правил Перевозчика. Для этого родителями, усыновителями, опекунами или попечителями необходимо оформить письменное Соглашение на перевозку несопровождаемого ребенка. По желанию родителей или опекунов и с согласия Перевозчика такое соглашение могут заключить для перевозки ребенка возрастом до 16 лет;
- запрещена посадка детей на воздушное судно Boeing 737-800 (на рядах 1, 13, 14, 15, 16, 31), Boeing 737-300 (на рядах 3, 13, 14, 15, 23 и местах 4CD, 27CD), ATR 42-500 (на рядах 1, 11, 12 и месте 2CD).
Пассажирооборот авиакомпании составляет более 1 млн. человек в год. На официальном сайте Нордстар регистрация на рейс имеет свои временные и географические рамки. Компания дает возможность выбрать место в салоне самолета, и изменить его по своему желанию. Для регистрации на рейсы Нордстар онлайн регистрация через мобильное приложение не предусмотрена. Оформление перелета на сайте проходит бесплатно и имеет свои ограничения.
Пассажиров, которые входят в список тех, кто не может оформить перелет на сайте, следует регистрировать в аэропорту. В этот список входят дети. К их регистрации предъявляются дополнительные требования.
Классы обслуживания а/к НордСтар
Авиаперевозчик NordStar Airlines предлагает 3 класса обслуживания на борту своих самолетов – Эконом, Эконом комфорт и Бизнес.
Билеты экономического класса доступны на всех рейсах компании по любому направлению. Пассажиры, которые летят этим классом, получают стандартный набор услуг на борту. На продолжительных рейсах им предлагается горячее питание или закуски.
Класс Эконом комфорт доступен на авиарейсах между Москвой и Норильском. К стандартному набору услуг пассажиры еще получают дорожные наборы, в которые входят необходимые в полете вещи, а также подушка и плед. Дополнительно им предоставляется свежая пресса, прохладительные напитки и специальный рацион питания.
Авиабилеты класса Бизнес продаются на рейсах, совершаемых самолетами Boeing 737-800. Все они оборудованы отдельными залами. Пассажиры, летящие бизнес-классом, проходят регистрацию на рейс у специальной стойки, а на борт самолета их доставляют на отдельном транспорте. Паспортный контроль они также проходят отдельно от других пассажиров. На регулярных рейсах им доступно ожидание вылета в бизнес-залах аэропорта. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.
Во время полета пассажиры класса Бизнес получают специальное меню. В него входит большой выбор горячих блюд и закусок. Каждый пассажир может выбрать комфортное для себя время подачи блюд. Во время всего полета подаются алкогольные и безалкогольные напитки.
Кресла в бизнес-классе имеют удобную подставку для ног, а также оснащены регулировкой, которая позволяет провести все время полета в комфортном положении.
Пассажиры класса Бизнес получают личный дорожный набор и свежую прессу.
Услуги для пассажиров NordStar
NordStar Airlines – современная компания, входящая в топ-15 крупнейших авиаперевозчиков России. Она предлагает своим пассажирам обширный набор услуг, которые призваны сэкономить время и сделать перелет еще более комфортным.
Услуги, которые предлагает авиакомпания NordStar Airlines:
- регистрация на рейс онлайн;
- возможность самостоятельного выбора места на борту самолета;
- специальное питание;
- возможность заранее оплатить дополнительный вес своего багажа;
- трансфер;
- ожидание вылета в бизнес-зале;
- перевозка домашних животных;
- сопровождение детей, которые летят без родителей;
- услуга «Мой проездной»;
- поздравление пассажира на борту самолета;
- страхование каждого пассажира на время перелета.
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация позволяет зарегистрироваться на нужное место в удобное время. Услуга «Онлайн-регистрация» является дополнительной и оказывается при согласии пассажира с условиями оказания услуги.
Условия онлайн-регистрации
1. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета рейса.
2. При прохождении онлайн-регистрации действуют условия услуги Выбор места.
3. Вы путешествуете регулярными и чартерными рейсами Авиакомпании NordStar из городов, указанных в списке:
Абакан
Анапа
Анталья
Барнаул
Белгород
Братск
Владивосток
Екатеринбург
Иркутск
Краснодар
Красноярск
Махачкала
Минеральные Воды
Москва1
Нижний Новгород
Новосибирск
Норильск
Омск
Пекин
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Северо-Енисейск
Сочи
Сургут
Томск
Улан-Удэ
Уфа
Хабаровск
Чита
1 За исключением рейсов Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404
4. Вы путешествуете без животных.
5. Вы не относитесь к пассажирам отдельной категории, которым требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение пассажира с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д. Регистрация на рейс пассажиров отдельной категории проходит в аэропорту, за стойкой регистрации.
Преимущества онлайн-регистрации
Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса.
Вы сами выбираете удобное для вас место в салоне самолета, включая .
Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытии в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации.
Правила перевозок
Авиакомпания NordStar придерживается следующих правил перевозок:
- В бизнес классе разрешено перевозить багаж до 30 кг длиной 158 см.
- В эконом классе багаж может весить до 20 кг с длиной, не превышающей 158 см.
- При перевозке младенцев разрешается дополнительный багаж, не превышающий 10 кг и 115 см.
- Превышающие норму килограммы оплачивают дополнительно.
- Багаж больше 32 кг принимается только в виде груза.
- К специальным предметам относят: спортивное оборудование в виде сноуборда или пары лыж (не оплачивается и вносится в группу бесплатного багажа).
- При перевозке животных в салоне вес живого груза с контейнером по правилам не должен быть больше 8 кг. За каждый килограмм веса придется доплатить 10 евро. При перевозке животного в грузовом отсеке вес живого груза не должен быть выше 32 кг. Такая перевозка платная и имеет стоимость 10 евро за килограмм.
- Для каждого пассажира разрешена ручная кладь, которая не должна превышать 5 кг.
- Особые пассажиры с инвалидностью, ограниченными возможностями, с хроническими заболеваниями определенной категории, и те, кто имеет трудности с передвижением, должны предоставить задокументированное разрешение от медика соответствующей квалификации, в котором отмечается пригодность к перелетам. Если пассажиру необходимо сопровождение, и оно не было предварительно оплачено, в перелете может быть отказано.
- Беременные женщины могут совершать авиаперелет с помощью компании NordStar после подписания специального документа, в котором подтверждается исключение претензий в случае, если женщине в положении станет плохо или состояние ее здоровья ухудшится. Беременным со сроком, который превышает 35 недель, компания отказывает в своих услугах. Также не допускаются младенцы моложе 7-ми дней после появления на свет.
- Есть особые указания для перевозки некоторых продуктов и жидкостей. Некоторые из них могут быть категорически запрещены.
Правила перевозки ручной клади и багажа
Компания работает по общим правилам, разработанным для всех авиакомпаний, а именно Правила № 82 от 28.06.2007 года, где прописана вся информация по выполнению авиаперелетов. Указанные правила применяются независимо от того, на каком рейсе летит пассажир – внутреннем или международном.
Норма провоза багажа зависит от класса приобретенного билета.
- эконом выгодно. Пассажир имеет право взять с собой багаж 10 кг. Возможности провести багаж после 28.10.2018 не предоставляется;
- эконом легко – возможность перевоза ручной клади до 10 килограмм + одно место для багажа до 23 кг. После указанной даты ручная кладь – 5 кг, багаж – 20 кг.
- бизнес выгодно – ручная кладь составляет 15 килограмм + 30 кг багажа, а после 28.10.2018 5 кг – ручная кладь, 20 кг багаж.
Вес перевозимого багажа может быть уменьшен или увеличен в зависимости от направления, от приобретенного билета и от даты перелета. Полет на чартерном рейсе не меняет норму провоза багажа в зависимости от выбранного места и класса. Кроме того, каждый пассажир имеет право, перевезти дополнительно лыжи в чехле, сноуборд, а также специализированные ботинки. Для того чтобы сэкономить, можно воспользоваться услугой предоплаченного багажа. Это позволит произвести оплату на 50 % ниже.
Обратите внимание! Для пассажиров отправляющихся в рейс после 28.10.2018 меняется норма провоза багажа
