Авиакомпания Норвежские Авиалинии — официальный сайт

Багаж

Пассажирам предоставляется возможность бесплатного провоза ручной клади весом в пределах 10 кг, габариты не должны превышать 55*40*20 сантиметров. Дополнительно можно пронести дамскую сумку, ноутбук или фотоаппарат – так же бесплатно.

Регистрируемый багаж провозится за отдельную плату. На один билет можно оформить два места багажа, вес каждого не должен превышать 20 кг. При этом суммирование веса не допускается.

Пассажирам с билетами Full Flex, Premium и Premium Flex допускается провоз одного места багажа бесплатно.

Стоимость единицы багажа колеблется от 6 до 42€ за единицу в зависимости от рейса. Компания настоятельно рекомендует зарегистрировать багаж заранее по интернету, так как в аэропорту сумма сбора будет увеличена вдвое. За каждый килограмм перевеса придется доплатить €9.

Для путешествующих с детьми до двух лет. Компания предоставляет возможность бесплатного провоза детской коляски, автокресла и дополнительной сумки весом до 5 килограмм. В салон можно пронести питание для ребенка.

Акции и скидки

У «Норвежских авиалиний» нет постоянных акций. Спец. предложения, такие как: перелёты из Осло в Рейкьявик, из Кракова в Венецию, из Катовице в Амстердам, подразумевают существенные скидки на авиабилеты. Но они носят не системный, а сезонный характер.

Отзывы пассажиров о Norwegian только в положительном ключе, отмечается: хороший сервис, удобство при перелетах и невысокая стоимость авиабилетов. Для получения подробной информации — направления и расписания рейсов, наличия свободных мест, дополнительных услуг, туристам из России будет полезен альтернативный, русскоязычный сайт: http://aviacheap.ru/norwegian-air/.

*Цены на июль 2018 года.

Норвежские авиалинии официальный сайт на русском

Мой подзаголовок вводит Вас в заблуждение, так как никакого сайта на русском у этой авиакомпании нет, придется довольствоваться английским или другим иностранным языком , который вы знаете.

Норвежские авиалинии из Хельсинки

Стоимость билета Хельсинки-Пальма Де Майорка составляла 110 евро с багажом, билет Пальма Де Майорка-Хельсинки обошелся в 97,2 евро с багажом. Итого 207,2 евро за взрослого.

После оплаты по стандартной схеме я получила на указанный адрес электронной почты все необходимые для путешествия документы.

Итак, бронирование состоялось, номер брони указан, все данные о рейсе тоже, оставалось ждать.

Так как вылет предполагался ранний (6.30 утра из Хельсинки) мы предпочли ночному трансферу выезд накануне и спокойную ночевку в отеле Хилтон (Hilton Helsinki Airport). Надо отметить, что ночь в отеле Хилтон перед вылетом — это самый лучший способ из суеты мегаполиса перестроиться на прекрасное начало отдыха, что мы и сделали. Но перед тем как отправиться в царство Морфея, я решила зарегистрироваться на рейс, о чем ,собственно дальше Вам и поведаю с пошаговой инструкцией.

Norwegian Airlines отменил рейсы: что делать в этом случае или при другом сбое?

Мы в AirAdvisor знаем, что делать если отменили рейс Norwegian Airlines. Следуйте инструкции по компенсации средств в случае любого сбоя рейса, с которым вы можете столкнуться:

  1. Попросите службу поддержки Norwegian Airlines объяснить причину сбоя и ваши права на компенсацию в соответствии с регламентом EC 261. Сотрудники авиакомпании также должны предоставить информацию в письменной форме на стойке регистрации. 
  2. Если авиалиния отменяет рейсы, попросите альтернативный рейс или возмещение стоимости билета.
  3. Сохраните проездные документы (посадочный талон и т. д.) и квитанции, если пришлось сделать необходимые покупки при задержке рейса Norwegian Airlines или другом сбое. 
  4. Не принимайте туристические ваучера (они обычно содержат отказ от денежной компенсации).
  5. Введите данные о рейсе на нашем сайте, нажав “Получить Компенсацию” ниже. Мы сразу же возьмемся за ваше дело.

Проверьте есть ли у Вас компенсация за сорванный рейсПолучить Компенсацию

Регистрация на рейс Ryanair (Райнэйр)

После оплаты авиабилетов вы получите ссылку на вашу бронь, где нужно будет указать паспортные данные пассажиров для регистрации на рейс. Эти данные можно указать не сразу, но лучше это сделать минимум за 48 часов до рейса, когда откроется онлайн-регистрация.

  1. Заполните данные для регистрации.
  2. За 48 часов до рейса вы будете автоматически зарегистрированы, вам будет бесплатно присвоено место в самолете и будут высланы посадочные талоны.
  3. Посадочные талоны необходимо распечатать в обязательном порядке и предъявить при прохождении контроля в аэропорту.

➜ ЧТО ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ

  • Ручная кладь, актуальная информация в этом разделе
  • Регистрация на рейс в интернете
  • Детские коляска и автомобильное кресло

➜ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

  • Сдаваемый багаж, до 3 единиц по 20кг за дополнительную плату
  • Дети до 16 лет только в сопровождении взрослого
  • Провоз животных не разрешен

➜ РЕГИСТРАЦИЯ И ПОСАДОНЧЫЕ ТАЛОНЫ

Бесплатная регистрация и посадочные талоны за 24 часа до рейса

Если ручная кладь превышает указанные размеры, пассажиру может быть отказано в перевозке багажа, или, если возможно, разрешено, но за дополнительную плату – £50/€50. Пассажирам Ryanair настоятельно рекомендуется перед посадкой проверить размеры багажа на стойке регистрации.

В салоне самолета разрешено провозить небольшие музыкальные инструменты, например, гитару или скрипку, если для инструмента было забронировано соответствующим образом место при покупке авиабилета.

Norwegian Air Shuttle: правила регистрации и провоза багажа

Пассажирам авиакомпании Norwegian, как и всем, кто хочет сэкономить на перелетах, рекомендуется летать с ручной кладью.

Какой размер ручной клади у Norwegian?

При стандартных параметрах 55 х 40 х 20 см, ее максимальный вес составляет 10 кг, так что собрать все самое необходимое для поездки не составит труда. К тому же, чем меньше вещей, тем легче путешествовать.

А вот провоз регистрируемого багажа по правилам Norwegian платный. Всего в грузовом отсеке можно провозить до двух единиц багажа, при этом вес каждой не должен превышать 20 кг.

Стоит отметить, что те клиенты, которые приобрели билеты по тарифам Flex, Premium и PremiumFlex могут провезти 1 из этих единиц бесплатно. Стоимость варьируется от 6 до 42 евро, конкретная цена зависит от рейса и ознакомиться с ней можно во время бронирования билета, но до его оплаты. Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифу 9 евро за 1 кг, поэтому куда лучше обойтись без него. Также рекомендуется регистрировать багаж не в аэропорту, где за это взимают дополнительный сбор, а через интернет.

Еще один подводный камень – плата за груз указана для перелета в одну сторону, поэтому при рейсе в оба конца стоимость увеличивается вдвое.

Что можно провозить в ручной клади Norwegian?

На борту авиакомпании Norwegian Air Shuttle можно провозить предметы разрешенные международными правилами гражданской авиации. С полным списком разрешенных предметов можно ознакомиться здесь.

Можно ли брать еду на борт Norwegian?

На борт Norwegian кроме еды купленной в duty-free можно провозить и некоторые продукты взятые из дома, например, бутерброды, орешки, батончики. Подробнее о правилах провоза еды в ручной клади самолета, читайте здесь.

Отдельно необходимо упомянуть о правилах для путешествующих с детьми до 2-ух лет. Таким пассажирам не предлагается дополнительное место ручной клади, однако они имеют право пронести на борт необходимое для ребенка питание, а также бесплатно сдать в багажный отсек коляску и одну сумку весом до 5 кг. Не забывайте, что регистрация на рейс отнимает больше времени при сдаче багажа, поэтому в таком случае рекомендуется прибыть в аэропорт заранее.

Об авиакомпании

Norwegian Air Shuttle ASA – это норвежская бюджетная авиакомпания, третий по величине лоукостер в Европе после EasyJet и Ryanair.

Перевозчик предлагает регулярные рейсы преимущественно в пределах Европы. В прошлом году авиакомпания перевезла более 37 млн человек.

Флот авиаперевозчика состоит из 170 лайнеров, преимущественно Boeing 737 и Boeing 787 Dreamliners. Средний возраст самолетов составляет 3,8 года. Это один из самых молодых и экономичных флотов в мире.

Norwegian выполняет рейсы как самостоятельно, так и при помощи дочерних компаний, в том числе ирландской Norwegian Air International, британской Norwegian Air UK, шведской Norwegian Air Sweden и норвежской Long Haul.

Отмена рейсов Norwegian Airlines или другой сбой: когда компенсация не полагается

Вы не имеете права на компенсацию за отмененный рейс Norwegian Airlines или другой сбой, если рейс был прерван из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как:

  • погодные условия;
  • война и терроризм;
  • стихийные бедствия и пр..

Авиакомпания не может контролировать такие ситуации. Поэтому если Norwegian Airlines отменяет рейсы или задерживает по любой из вышеперечисленных причин, компания не обязана платить деньги.

С другой стороны авиакомпания может контролировать нижеперечисленные ситуации и поэтому обязана выплатить компенсацию:

  • несоответствия в расписании
  • нехватка экипажа 
  • страйк сотрудников авиалинии
  • технические неисправности самолета 
  • другие ситуации, в которых перевозчик не может доказать и объяснить обстоятельства, повлиявшие на неисполнение его обязательств.

Если задержали рейс Norwegian Airlines или при другом срыве, специалисты AirAdvisor советуют проверить, соответствует ли ваша ситуациям критериям, изложенным ранее в статье. 

Norwegian Air Shuttle: изменение и отмена бронирования

При бронировании билетов авиакомпании Norwegian следует быть внимательным, чтобы не допускать ошибок. Также, хотя выгодные предложения лучше бронировать сразу, покупать билет рекомендуется в том случае, если вы уверены, что поездка состоится.

Отмена бронирования

Дело в том, что правила авиакомпании не подразумевает возможность отмены перелета. Более того, если пассажир решит отменить бронирование или просто не прибудет в аэропорт к отбытию, ему придется выплатить штраф в размере около 160 евро.

Изменение бронирования

К сожалению, внесение изменений в бронирование также не бесплатно. Так, смена имени, даты, времени полета и маршрута обойдется в 25 евро за каждую позицию на одного пасажира. Изменение бронировок на дальнемагистральные перелеты стоит внушительные 160 евро. Также есть целый ряд ограничений по изменению бронирования: нельзя сменить международный рейс на внутренний и наоборот.

Правилами авиакомпании запрещена и замена внутреннего рейса в одной стране на внутренний рейс в другой. Кроме того, чтобы изменения успели вступить в силу, их необходимо сделать минимум за сутки до вылета. Однако избежать этих затрат очень легко: достаточно лишь спланировать поездку и быть внимательным при оформлении бронирования.

Norwegian Airlines возврат денег: возмещение и компенсация

Если вы столкнулись с отменой рейсов Norwegian Airlines или любым другим сбоем, вполне возможно вы можете рассчитывать на компенсацию. Вот основные критерии, которым должно соответствовать нарушение, чтобы у вас возникло право на получение компенсации за отмену рейса Norwegian Airlines или другое происшествие.

  1. Отмена рейсов Norwegian Airlines сегодня: если Norwegian Airlines отменил рейс и сообщил об отмене менее, чем за 14 дней до вылета.
  2. Norwegian Airlines отказал в посадке: вы можете рассчитывать на компенсацию, если не отказались от своего места добровольно.
  3. Пропуск стыковки по вине Norwegian Airlines: если все ваши рейсы были забронированы как часть одного билета, они будут считаться как единое целое. Это значит, что в случае сбоя одного из стыковочных рейсов может быть предоставлена Norwegian Airlines компенсация.

Каким общим условиям должно соответствовать нарушение перелета, чтобы возникло право на компенсацию, читайте ниже:  

  • рейс вылетает из аэропорта, расположенного в ЕС или выполняется авиакомпанией ЕС (как указано в таблице ниже)
  • сбой вызван ошибкой авиакомпании 
  • у вас есть подтверждение бронирования 
  • вы своевременно зарегистрировались на рейс (обычно окончание регистрации происходит за 1 час до вылета)
  • вы отправили претензию по задержке рейса или претензию по поводу других нарушений в установленный срок

Маршрут Полета

Авиакомпания ЕС

авиакомпания не из ЕС

внутри ЕС

Да

Да

аэропорт в ЕС – аэропорт не в ЕС

Да

Да

аэропорт не в ЕС – аэропорт в ЕС

Да

Нет

за пределами ЕС

Да

Нет

Узнайте больше о ваших правах и сколько вы можете получить, нажав “Проверка Рейса Norwegian Airlines” ниже.

 Если ваш рейс был задержан, отменен или вас не пустили по причине овербукинга в течение последних 3 лет, вы имеете право на компенсацию в размере до $700Проверить рейс

Направления авиакомпании Norwegian Air Shuttle

Норвежская лоукост-авиакомпания располагает широчайшей маршрутной сетью, которая включает в себя больше 400 регулярных рейсов, осуществляемых в пределах 130 различных направлений по Европе, по территории Среднего Востока и Северной Африки, а также в Таиланд и США. Что касается рейсов перевозчика в странах СНГ, то тут стоит отметить российское направление в Санкт-Петербург. В Латвии обеспечивается регулярный рейс до Риги, а в Литве обслуживается два направления: в Палангу и Вильнюс. Чтобы добраться самолетом лоукостера Norwegian Air из Норвегии в Болгарию, можно выбрать прямой рейс Осло — Бургас.

Самые дешевые авиабилеты Norwegian Air

КудаДата вылетаДата возвращенияАвиакомпанияНайти билет
Таллин 22.11.2021 17.12.2021 Билеты от 47
Берген 19.11.2021 29.11.2021 Билеты от 51
Ставангер 07.12.2021 29.12.2021 Билеты от 54
Тромсо 09.11.2021 17.11.2021 Билеты от 55
Тронхейм 04.11.2021 04.11.2021 Билеты от 55
Стокгольм 19.05.2022 26.05.2022 Билеты от 63
Паланга 21.04.2022 24.04.2022 Билеты от 66
Аалесунд 24.11.2021 26.11.2021 Билеты от 69
Хельсинки 26.11.2021 16.12.2021 Билеты от 73
Берлин 29.11.2021 02.12.2021 Билеты от 76

Расписание рейсов

Ознакомиться с расписанием рейсов авиакомпании Norwegian Air Вы можете на официальном сайте www.norwegian.com

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс Norwegian Air

Тип регистрацииВремя открытияВремя закрытия
Онлайн 24 часа до вылета 3 часа до вылета
В аэропорту 2 часа до вылета 40 минут до вылета

Зарегистрироваться на рейс авиакомпании Norwegian Air Shuttle можно в аэропорту у стойки регистрации не позднее 1 часа перед вылетом. Также в базовых аэропортах авиакомпании имеются специальные регистрационные киоски самообслуживания для экономии времени пассажиров. Подробнее с условиями их использования можно познакомиться на официальном сайте авиакомпании или связавшись с центром обслуживания клиентов. В последнее время особенно популярным способом регистрации на рейс авиакомпании Norwegian Air Shuttle стала аналогичная процедура в режиме онлайн на официальном сайте авиакомпании. Пройдя все необходимые пункты регистрации дома, вы сможете распечатать свой посадочный талон и забыть о регистрационной стойке в аэропорту.

Провоз багажа

Norwegian Air Shuttle: бронирование и регистрация на рейс

Скандинавский лоукостер Norwegian широко использует популярные в секторе бюджетных перелетов электронные технологии. Они помогают значительно сократить административные расходы, а также делают все связанные с оформлением перелета хлопоты более простыми.

Бронирование авиабилетов

Чтобы забронировать билет Norwegian на сайте авиакомпании или через агентство-посредника, достаточно воспользоваться поисковым виджетом. Это очень легкая процедура: в соответствующих полях необходимо указать количество пассажиров, даты путешествия и направление перелета.

Для тех, кто не привязан к четким датам, есть возможность дополнительно сэкономить: электронная система помогает подобрать наиболее дешевые варианты, ведь, как известно, стоимость билета может существенно меняться в зависимости ото дня. Также можно выбрать перелет в оба конца или в один конец. Первый вариант, конечно, предпочтительнее, так как общая сумма получается намного меньше, чем при отдельном бронировании обратного билета.

Пассажирам стоит быть внимательными при оформлении билета. Вводить личные данные, такие как имя и фамилия, дата рождения, номер банковской карты и так далее, нужно без ошибок. Внесение исправлений возможно только за доплату, а если данные в выписанном билете не будут совпадать с теми, что значатся в загранпаспорте, пассажира могут не пустить в салон. Оплата бронирования традиционно осуществляется при помощи банковской карты, так что лучше заранее проверить, достаточно ли на ней средств.

После успешного списания денег с карты, на электронную почту клиента приходит подтверждение бронировки. Эту квитанцию и необходимо предъявить в аэропорту, предварительно распечатав. В случае утери можно заново это сделать «не отходя от кассы», но авиакомпания взимает дополнительный сбор за такую услугу.

Регистрация на рейс

Наконец, остается зарегистрироваться на рейс. Можно сделать это по интернету, через сайт компании, причем доступ к нему возможен и с мобильного телефона. Те пассажиры, которые путешествуют с дополнительным багажом или домашними животными, а также несовершеннолетние граждане должны регистрироваться за специальной стойкой, поэтому прибыть в аэропорт необходимо как минимум за час до вылета согласно расписанию.

Основные направления

Линии авиакомпании Norwegian Airlines для российских аэропортов в/из Москвы и Санкт-Петербурга до:

  • Лондона, Барселоны, Тенерифе, Парижа, Лос-Анджелеса, Мадрида;
  • Нью-Йорка, Копенгагена, Берлина, Аликанте, Будапешта, Марракеша;
  • Майами, Малаги, Хельсинки, Амстердама, Стокгольма, Рима, Тивата;
  • Осло, Ниццы, Парижа, Рейкьявика, Рио-де-Жанейро, Праги, Бургаса.

Аналогичные направления работают для киевского аэропорта.

Популярные направления авиакомпании Norwegian Air International

МестоНаправлениеНайти билеты
1Стокгольм → Копенгаген
2Стокгольм → Хельсинки
3Стокгольм → Лондон
4Копенгаген → Стокгольм
5Копенгаген → Лондон
6Копенгаген → Осло
7Хельсинки → Стокгольм
8Лондон → Стокгольм
9Лондон → Копенгаген
10Осло → Копенгаген

FAQ: ваши вопросы о сорванном рейсе авиакомпании Norwegian Airlines

Norwegian Airlines рейс отменен или задержан из-за погодных условий: каковы мои права?

Сбой рейса из-за погоды считается неясной ситуацией. Авиалинии, включая Norwegian Airlines, часто используют погодные условия как оправдание для объяснения срыва. 

Запомните, что вы имеете все шансы на получение компенсации от авиакомпании, если сбой произошел из-за незначительных погодных условий.

Можно ли вернуть билеты в Norwegian Airlines?

Правила возврата Norwegian Airlines гласят, что возмещение можно получить только по веской причине (состояние здоровья, смерть самого пассажира или его близких, срыв рейса по вине авиалинии).

Возврат билетов Norwegian Airlines возможен также случае, если они приобретались с возвратным тарифом.

Что полагается пассажирам при задержке рейса Norwegian Airlines или другом сорванном рейсе?

При ожидании рейса свыше 2 часов – должны предоставить  средства связи, еду и воду. Если требуется ночевка, авиакомпания должна  предложить бесплатное проживание и транспорт. 

При задержке свыше 5 часов, пассажир может выбирать – вернуть стоимость билета или лететь альтернативным рейсом.  Помимо этого у пассажиров есть право на компенсацию до  600 евро

Как получить компенсацию от Norwegian Airlines?

Мы в AirAdvisor можем вам помочь. Всего  лишь нужно указать детали своего рейса, нажав “Моя Компенсация за Рейс Norwegian Airlines” ниже. Мы позаботимся об остальном. 

Рейс отменили или задержали более чем на 3 часа? Узнайте как AirAdvisor может помочь получить компенсацию.Проверить рейс

Как написать жалобу в Norwegian Airlines?

Для подачи жалобы в авиакомпанию Norwegian Airlines вам понадобится:

  • подтверждение букинга;
  • посадочный талон;
  • паспорт;
  • справка с аэропорта о задержке рейса.

В официальном имейл в авиакомпанию Norwegian Airlines укажите что произошло и прикрепите вышеуказанные документы или укажите информацию на нашем сайте о вашем рейсе и мы сделаем все за вас. 

Как вернуть деньги за авиабилет Norwegian Airlines?

При сорванном рейса по вине Norwegian Airlines, пассажиры имеют право сделать вынужденный возврат с полным возмещением стоимости билетов Norwegian Airlines, даже если были приобретены невозвратные билеты. Это правило распространяется на возврат обычных и электронных билетов.

Перенос рейса Norwegian Airlines, что делать?

Процедура получения компенсации начинается с подачи заявки и заканчивается часто в суде, т.к. авиалинии не спешат платить. Если Вам нужно помощь в получении компенсации за задержку рейса Norwegian Airlines, оставьте заявку с AirAdvisor и наша команда постарается помочь. 

Как вернуть компенсацию EU261 Norwegian Airlines?

Автоматически на карточку деньги вам никто не переведет. На получение компенсации должна быть подана жалоба Norwegian Airlines. Если компания не заплатит сразу, вам придется обратиться в суд. 

AirAdvisor может выполнить всю эту стрессовую работу за вас. Наше преимущество в том, что мы работаем бесплатно, поэтому вы не рискуете, обратившись к нам за помощью. 

Возврат билетов и компенсация за отмену рейсов Norwegian Airlines

На практике отмена рейсов Norwegian Airlines – явление, которое случается часто.  Вам повезет, если столкнулись с такой проблемой при вылете из ЕС. Ведь у вас может быть право на компенсацию.

При Norwegian Airlines задержке рейса сегодня вы можете получить до 600 евро, если прибыли в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа. Чтобы проверить, можете ли вы потребовать компенсацию, всего лишь нужно указать данные о рейсе. Наша команда проверит, сколько вы можете получить, менее чем за 3 минуты.

Подайте заявку в AirAdvisor и получите компенсацию до $700. Узнайте сколько Вы можете получить сегодня.Проверить рейс

Обычно у вас есть 3 года с момента полета, чтобы потребовать у авиакомпании Norwegian Airlines компенсацию. Так что поторопитесь и позвольте AirAdvisor получить то, что вам принадлежит по праву.

Онлайн-регистрация

Получение посадочного талона удаленно – быстро и удобно. Онлайн-регистрация на рейсы Norwegian Airlines начинается за 24 часа до вылета. Авиакомпания предлагает пассажирам целых три варианта электронной регистрации на выбор: при помощи SMS-билета, на официальном сайте перевозчика и через мобильное приложение Travel Assistant.

При помощи SMS-билета

Больше ничего делать не нужно. Код электронного талона служит пропуском в зону вылетов в аэропорту и на борт самолета.

Через мобильное приложение Travel Assistant

Для прохождения регистрации при помощи приложения Travel Assistant необходимо нажать кнопку «Регистрация». Посадочный талон отобразится в электронном виде на вашем цифровом устройстве.

Пассажиры с электронным посадочным талоном сканируют его штрих-код при прохождении проверки службы безопасности в аэропорту и во время посадки на борт самолета.

Кроме этого, в мобильном приложении Travel Assistant доступны следующие функции: бронирование и сохранение авиабилетов, получение уведомлений с последней информацией о статусе рейса, регистрация багажа.

На официальном сайте

Третий способ онлайн-регистрации – на официальном сайте перевозчика https://www.norwegian.com во вкладке My Travels. Для получения посадочного талона этим способом необходимо зарегистрироваться на сайте и следовать дальнейшим инструкциям.

После прохождения процедуры на сайте пассажир также может получить талон в электронном виде на планшет или смартфон либо распечатать его и предъявить в аэропорту.

Преимущества онлайн-регистрации

Получение посадочного талона в режиме онлайн имеет ряд неоспоримых преимуществ перед традиционной регистрацией на стойке в аэропорту:

  • открывается за 24 часа до отправления самолета;
  • бесплатно для пассажира;
  • дает возможность самостоятельного выбора места;
  • избавляет от необходимости стоять в очередях;
  • позволяет прибыть в аэропорт к началу посадки на борт.

Недостатки

Online-регистрация невозможна, если вы путешествуете с:

  • домашними животными;
  • музыкальными инструментами;
  • спортивным инвентарем;
  • оружием.

А также, если пассажиру требуется особая помощь или перелет осуществляет несовершеннолетний без сопровождения. В этом случае путешественник регистрируется на стойке в аэропорту.

Мои права: Norwegian Airlines обмен билета и другие

Стоит ли требовать от Norwegian Airlines компенсацию за отмену рейса – окончательное решение принимать вам. Мы всегда рекомендуем обратиться в Norwegian Airlines поддержку, особенно если Вы уже в аэропорту. Ведь при любом нарушении полета, вы возможно имеете право требовать компенсацию.

Обязанности Norwegian Airlines при задержке рейса (на более чем на два часа) включают:

  • два бесплатных е-мейла, факса или звонка
  • бесплатные напитки и питание
  • если вылет задерживают вечером более чем на 6 часов или днем на 8 и более, авиалиния обязана предоставить вам гостиницу. 
  • трансфер в гостиницу и обратно должен быть предоставлен авиакомпанией.
  • если у вас были дополнительные расходы (покупка принадлежностей личной гигиены, сменная одежда, транспортные расходы и тд.), обязательно сохраните чеки. Авиалиния должна вам компенсировать подобного рода затраты. Обычно в случае длительных задержек представители авиакомпании раздают талоны на еду, а не деньги.

Если ожидание рейса превышает пять часов или рейс отменили, вам должны быть предложены:

  • альтернативный рейс к конечному пункту назначения, или
  • возмещение за задержку рейса Norwegian Airlines или другой сбой, и обратный рейс в начальную точку отправления

Если у вас была длительная задержка, отмена или отказ в посадке, можно обратиться в Norwegian Airlines с запросом на компенсацию в размере от 125 до 600 евро.

Хочу Мою Компенсацию до 600 евроПолучить деньги

Точная сумма компенсации зависит от различных факторов, в том числе от дальности полета, маршрута, наличии стыковочных рейсов и т. д. В основном вы можете получить:

  • до 250 евро за сбой рейсов менее чем 1500 км, например, Таллин – Санкт-Петербург
  • до 400 евро за сбой рейсов между 1500 и 3500 км, например, Лондон – Москва
  • до 400 евро за сбой внутренних рейсов ЕС более чем 3500 км, например, Рейкьявик – Валенсия
  • до 600 евро за сбой рейсов за пределами ЕС более чем 3500 км, например, Лиссабон – Москва
Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий