Все об официальном сайте авиакомпании ИрАэро (IO IAE): контакты, регистрация

Как приобрести билеты?

Авиакомпания предлагает своим пассажирам удобный способ покупки билетов в режиме онлайн. Этот способ является оптимальным, особенно если человек отправляется в срочную поездку. Заказать билет можно, не выходя из дома или офиса. Оформление покупки проходит в течение пяти минут.

«ИрАэро» обеспечивает пассажиров возможностью выбора наиболее удобных и комфортных билетов. Перейдя на сайт компании, человек имеет возможность выбрать:

Класс билета. Это может быть эконом с набором стандартных услуг или бизнес-класс, где предлагается все для более комфортабельного полета.
Покупку билета можно оплатить несколькими удобными способами: картой банка, при помощи сервиса «Яндекс.Деньги» или «PayPal».
Пассажир, приобретая билеты онлайн, может самостоятельно выбрать место на борту.
Услуга бронирования дополнительного багажного места для провоза спортивной или музыкальной атрибутики, домашних животных.

Чтобы оформить покупку авиабилета онлайн, необходимо выполнить следующие манипуляции:

выбрать характеристики полета;
проверить, актуален ли запланированный рейс;
внести информацию о пассажире.

Авиапарк и базовый аэропорт

Базовый аэропорт авиакомпании «ИрАэро» находится в городе Иркутск. Также имеется и три узловых аэропорта, расположенных в городах Магадан, Новосибирск и Якутск.

В эксплуатации компании находятся качественные современные самолеты:

Boeing 777-200. Данный тип вмещает 371 пассажира. В авиапарке находится 3 экземпляра модели.
Superjet 100. Этот самолет был разработан с применением новейших технологий российскими и иностранными специалистами. Судно обеспечивает максимальную безопасность во время перелета. Самолет способен совершить посадку в трудных и даже опасных метеорологических условиях. Борт Superjet 100 отличается уровнем комфорта и высокими летательными показателями. Авиакомпания имеет в наличии 8 подобных судов. Один самолет вмещает до 103 пассажиров.
Bombardier CRJ-200 LR. Данный самолет является разработкой канадских конструкторов. Самолет Bombardier CRJ-200 LR обладает особыми характеристиками: этот лайнер имеет высокую скорость, меньший расход топлива при жаркой погоде. Борт вмещает до 50-ти пассажиров. Во флоте компании находится 3 подобных авиасудна.
В авиафлоте «ИрАэро» имеется 7 экземпляров пассажирского самолета АН-24РВ. Также есть и его модификации: два самолета для грузоперевозок АН-26Б-100, два грузовых самолета АН-26 и три АН-26Б.

Правила регистрации на рейсы ИрАэро

Пройти регистрацию на рейс ИрАэро можно в аэропорту отправки возле специальной стойки. Пассажиру нужно предоставить сотруднику компании авиабилет и документ, подтверждающий личность. На детей до 14 лет предоставляется свидетельство о рождении.

Компания оставляет за собой право не допускать на борт самолета путешественников, не прошедших регистрационную процедуру и не имеющих на руках посадочный талон. Чтобы исключить такую ситуацию, пассажирам нужно прибывать в аэропорт заранее, как минимум за 1.5-2 часа до вылета.

Внутренние рейсы

Для регистрации на рейсы внутренних направлений необходим паспорт, свидетельство о рождении для несовершеннолетнего, а также забронированный авиабилет. Предлагаем также ознакомиться – документы для перелета с ребенком по России и за границу.

После оформления у регистрационной стойки пассажир может сдать багаж, который будет транспортирован в грузовом отделении лайнера. Также необходимо пройти контроль безопасности и паспортный контроль.

Международные рейсы

Регистрация на рейсы международного направления проводится в терминале вылета возле специальных стоек по предоставлению паспорта и билета. Для прохождения других обязательных предполетных процедур пассажиру также нужно подготовить загранпаспорт и визу.

Время начала и окончания регистрации

В аэропорту отправки регистрация на рейсы внутреннего направления открывается за 2 часа до вылета, на рейсы международных авиалиний – за 3 часа. Окончательный срок – 40 минут до времени, указанного в авиабилете.

Правила по багажу

Ручная кладь

Пассажир может взять в салон воздушного судна 1 место р.к. весом не более 5 кг и соответствующее следующим размерам – 30 см х 50 см х 50 см (в сумме не больше 130 см).

Важно! На рейсах, выполняемых судном Сухой суперджет 100-95 или СУ9, бесплатный провоз р.к. не предусмотрен

Багажное отделение

Одно место, весом до 20 кг, пассажир может зарегистрировать бесплатно.

Стоимость каждого дополнительно кг = 1% от стоимости базового тарифа.

Внимание! Если пассажир планирует перевозку крупногабаритных грузов, авиакомпания просит заранее об этом предупреждать, чтобы в багажном отсеке оставили место

Для ребенка до 2 лет можно бесплатно взять с собой коляску

Коляску можно использовать до трапа, далее ее следует передать бортпроводникам для определения в багажный отсек. Вместо коляски можно бесплатно провезти люльку или автокресло.

Для ребенка до 2 лет можно бесплатно взять с собой коляску. Коляску можно использовать до трапа, далее ее следует передать бортпроводникам для определения в багажный отсек. Вместо коляски можно бесплатно провезти люльку или автокресло.

Этапы регистрации на рейс онлайн от авиакомпании ИрАэро

Введите фамилию пассажира. В том виде, в каком она указана в билете. Имя и отчество вводить не требуется.
Введите номер билета. Представляет собой комбинацию из нескольких цифр. Его можно найти в электронном письме о подтверждении заказа или распечатанном билете. Например, ваш номер билета “154 2401234567 0“, вводить необходимо первые тринадцать цифр без пробела, в нашем примере получится такой номер: 1542401234567.
Введите дату вылета. В формате ДД.ММ.ГГГГ (например, 08.12.2018).
Введите номер рейса. Укажите буквенно-цифровой или только цифровой номер рейса (например, РД105 или РД-105 или 105).
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этого вам необходимо заполнить данные о пассажирах, которые летят с вами, а также выбрать место.
Распечатайте посадочный талон и не забудьте взять его с собой в аэропорт. Если вы все же забыли его, то распечатайте посадочный талон повторно на стойке регистрации в аэропорту до окончания срока регистрации на ваш рейс.

Важно! Услуга онлайн-регистрации имеет ограничения. Недоступна для:

пассажиров, перевозка которых предусматривает особые условия обслуживания (перелет с детьми до двух лет, дети без сопровождения совершеннолетних пассажиров, сопровождение людей с ограниченными возможностями, перевозка животных, оружия); пассажиров, которые путешествуют группами более 9 человек; пассажиров чартерных рейсов.

пассажиров, перевозка которых предусматривает особые условия обслуживания (перелет с детьми до двух лет, дети без сопровождения совершеннолетних пассажиров, сопровождение людей с ограниченными возможностями, перевозка животных, оружия);
пассажиров, которые путешествуют группами более 9 человек;
пассажиров чартерных рейсов.

Обращаем Ваше внимание!

Онлайн-регистрация из следующих городов невозможна:

Благовещенск
Бодайбо
Кепервеем
Кызыл
Ленск
Северо-Эвенск
Чита
Усть-Кут
Для всех рейсов из Китая

Нюансы

Независимо от выбранного тарифа, каждому пассажиру стоит ознакомиться с правилами компании по провозу багажа, ручной клади, а также узнать время регистрации на рейс.

Правила провоза багажа

ручную кладь габаритами 55х40х20 см;
регистрируемый багаж — не более 203 см по сумме трех измерений;
спортивное снаряжение до 23 кг — не более 203 см по сумме трех измерений.

Вес отличается в зависимости от выбранного тарифа:

Эконом — перелет с одной единицей ручной клади весом до 5 кг и регистрируемым багажом до 23 кг.

Премиум:

перелет с одной единицей ручной клади весом до 10 кг и регистрируемым багажом до 30 кг;
право провоза одного комплекта спортивного снаряжения весом до 23 кг.

Бизнес:

перелет с одной единицей ручной клади весом до 10 кг и двумя единицами регистрируемого багажа до 30 кг;
право провоза одного комплекта спортивного снаряжения весом до 23 кг.

В бесплатную норму провоза не входят и оплачиваются по тарифам сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа следующие типы:

спортивное снаряжение, не входящее в норму бесплатного провоза багажа;
автомобили, мотоциклы, мотороллеры, мопеды, спортивные, охотничьи лодки и запчасти к ним;
музыкальные инструменты;
цветы, саженцы растений, пищевая зелень весом более 5 кг;
предметы, вес которых превышает 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

Перевозка животных на рейсах ИрАэро:

Мелкие домашние животные и птицы принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров и с предварительного согласия перевозчика.
Пассажир обязан предоставить сертификат, выданный специализированным государственным учреждением, а также все остальные документы, требуемые ветеринарными властями пунктов вылета и места назначения.
Для перевозки животных и птиц пассажир обязан приобрести контейнер/клетку достаточных размеров, с доступом воздуха. Размеры клетки — не более 45х45х25 см. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, дверь — закрываться на замок.
В пассажирском салоне разрешается перевозить собак-поводырей с ошейником и намордником, а также собак, кошек, птиц массой не более 8 кг.
Контейнер/клетка не должны превышать установленных размеров для ручной клади и перевозиться под креслом у ног пассажиров.
Животные, птицы массой более 8 кг перевозятся в багажном или грузовых отсеках авиалайнера.
Общую массу животного/птицы и контейнера/клетки не разрешается включать в норму бесплатного провоза багажа.

Регистрация

Регистрироваться на рейсы ИрАэро можно двумя способами:

Онлайн.
В аэропорте на стойке регистрации.

Регистрация на рейс онлайн выполняется на главной странице официального сайта. Для этого необходимо ввести фамилию и номер билета.

Парк самолетов Иркутск Аэро

В ангаре авиакомпании ираэро находится более 13 самолетов и боингов различной комплектации.

Средний возраст самолетов оценивается в 9 лет. Самая старая модель самолета — Canadair CRJ-100. Его возраст оценивается в 21 год. Самая новая модель Sukhoi Superjet 100LR появилась в парке в начале 2018 года. Самолет предназначен для полетов на дальние расстояния и оснащен всем необходимым для комфортного полета. В парке самолетов имеется:

Boeing Canadair— 5 самолетов; Средний возраст воздушного транспорта — 16 лет.
Sukhoi Superjet— 8 самолетов; Средний возраст самолетов — 1 год;
Ан-24— 5 самолетов; Средний возраст — 5 лет.

Обратите внимание! Весной 2018 года в ангар поступило ираэро боинг 777 в количестве 3 штук. Планируется, что рейсы с использованием данного судна будут направлены на Москву

Ираэро боинг 777

Онлайн регистрация на рейс ИрАэро

Справа нажмите на кнопку «Регистрация на рейс» и следуйте инструкциям на офицальном сайте «ИрАэро».

Компания также проводит свою социальную политику. Очень часто проводятся конкурсы для детей, сама компания активно сотрудничает с Всероссийским Детским Фондом и помогает им.

У перевозчика имеются и свои партнеры, а именно «Росбанк», тренировочный центр «Авиатор», иркутский кинотеатр «Чайка», а также свое агентство по продаже авиабилетов – агенство путешествий «ИрАэро».

Компания постоянно улучшает сервис на борту. Пассажирам доступен специальный бортовой журнал, где можно прочитать все новости авиакомпании, предлагают напитки и легкий перекус. С собой каждый пассажир имеет право взять ручную кладь весом до 5 килограмм. Но в ручной клади нельзя провозить жидкость в тюбиках больше 100 мл, а также опасные вещества и приборы. Кроме ручной клади предусмотрен багаж обычно весом до 20 килограмм. Если же багаж превышает норму, то за него придется заплатить еще некоторую сумму, обычно это 1% от стоимости билета. Компания заботится о перевозке багажа, поэтому в случае потери, сразу стоит обратиться к сотрудникам, которые помогут вам его найти.

Также с собой авиакомпания разрешает перевозить животных, но об этом нужно сообщить заранее. Клетку с питомцем можно взять в салон или сдать в багаж, главное, чтобы габариты клетки не были слишком большими.

Стоит заметить, что за всю свою историю у авиакомпании было мало происшествий. Лишь однажды самолет не вписался в посадочную полосу, легкие травмы тогда получили несколько человек.

Общая информация

Основная сфера деятельности компании «ИрАэро» — осуществление пассажирских и грузовых перевозок собственными воздушными суднами. Для этого на балансе у предприятия в авиапарке находится 25 самолётов. Базовый аэропорт располагается в Иркутске, но, кроме этого, имеются дополнительные хабы в Якутске, Магадане, Новосибирске и Благовещенске. Предприятие входит в состав «Иркутских авиалиний» и охватывает более 70 направлений. Основные из них Анапа и Владивосток, Китай, страны ближнего зарубежья.

По статистике за 2018 год «ИрАэро» перевезла один миллион 280 тысяч пассажиров и более шести тысяч тонн грузов. Каждую неделю выполняется около 150 рейсов. В 2019 году были открыты новые направления из Жуковского в Санкт-Петербург, Кизил, Караганду. Добавились авиарейсы в Барнаул, Иркутск и Москву из Санкт-Петербурга.

На сегодня штат компании насчитывает 950 сотрудников. Имеется школа службы бортпроводников. Во главе предприятия стоит президент АТ Авиакомпании «ИрАэро» — Лапин Юрий Владимирович. Все же значимые решения принимаются на совете директоров, который возглавляет Панфилов Владимир Геннадьевич.

Авиапарк состоит из пяти типов самолётов:

Ан-24.
Ан-26 (Ан-26−100).
Bombardier CRJ-200 L.
Sukhoi Суперджет-100 (сухой).
Boeing 777−200 ER.

Центральный офис компании располагается в Иркутске в переулке МОПРа, 3а. В то же время юридический адрес зарегистрирован по улице Советская, 139А. Время работы дирекции с 8 утра до 16:30 вечера. Перерыв полчаса с 12 часов. Для жителей России работает круглосуточный инфоцентр поддержки. Он доступен по номеру телефона 8 (3952) 640−022 и 8 800 550-60-63 .

За всё время существования компании был только один инцидент в 2011 году. При посадке рейса 103 Чита — Благовещенск самолёт не сумел вовремя затормозить и выкатился за пределы взлётно-посадочной полосы. Экипаж и пассажиры не пострадали.

Тарифы и бонусные программы иркутских авиалиний

Существует три вида тарифа, которые могут быть предоставлены на выбор пассажирам:

Тариф «Лайт/Эконом/Гибкий»: Включает всебя 1 место для поездки, провоз ручной клади в размере 5 кг. Для багажа отделяется место под груз до 20 кг.
Тариф «Премиум/Бизнес С класс»: Включает всебя 1 место для поездки, провоз ручной клади в размере 10 кг. Для багажа отделяется место под груз до 30 кг.
Тариф «Бизнес Д класс»: Включает всебя 1 место для поездки, провоз ручной клади в размере 10 кг. Для багажа отделяется место под груз до 30 кг.

Авиакомпания имеет бонусную программу, участником которой может стать любой желающий. Ограничение по возрасту — от 16 лет. Постоянным клиентам компании при совершении 10 перелетов «Туда/ обратно» или 20 перелетов в одну сторону — «ИрАэро» дарит бесплатно билет в любом направлении. Билеты необходимо оформлять за 2 недели до предполагаемой даты вылета.

Общая информация

Авиакомпания охватывает широкую маршрутную сеть по России и ближнему зарубежью несмотря на сравнительно скромный флот.

Флот

Парк самолетов представлен 31 моделью:

Boeing 777-200: вместимость 371 пассажир, 3 шт.;
Superjet 100: вместимость 93/103 пассажира, 8 шт.;
Bombardier CRJ-200LR: вместимость 50 пассажиров, 3 шт.;
АН-26Б-100: вместимость 42 пассажира, 2 шт.;
АН-24РВ: вместимость 48 пассажиров, 7 шт.;
Ан-26Б: грузовой, 3 шт.;
Ан-26: грузовой, 5 шт.

Направления перелета

Карта направлений ИрАэро охватывает всю России и выходит за ее пределы. Авиакомпания совершает регулярные рейсы из Иркутска по следующим направлениям:

Москва;
Санкт-Петербург;
Казань;
Новосибирск;
Омск;
Красноярск;
Владивосток;
Хабаровск;
Нижневартовск;
Благовещенск;
Якутск;
Чита;
Магадан;
Улан-Удэ;
Барнаул;
Кызыл;
Ленск;
Усть-Кут;
Бодайбо;
Кепервеем;
Краснодар;
Анапа;
Сочи;
Баку (Азербайджан);
Фергана (Узбекистан);
Манчжурия (Китай);
Харбин (Китай);
Шэньян (Китай).

Классы обслуживания

Авиакомпания обслуживает пассажиров по четырем тарифам:

Light:

билет без обмена и возврата;
перелет с 50 кг багажа и 5 кг ручной клади — на Boeing 777;
с 20 кг багажа и 5 кг ручной клади — на Superjet 100;
с 15 кг багаж и 5 кг ручной клади или 20 кг без ручной клади — на СRJ, Ан-24, Ан-26.

Standart/Optimal+:

возврат и обмен более чем за сутки до вылета — за ₽3000;
возврат и обмен менее чем за 24 часа до вылета — ₽3000 + 25% от тарифа;
перелет с 50 кг багажа и 5 кг ручной клади — на Boeing 777;
с 20 кг багажа и 5 кг ручной клади — на Superjet 100;
с 15 кг багажа и 5 кг ручной клади или 20 кг без ручной клади — на СRJ, Ан-24, Ан-26.

Premium:

обмен, возврат независимо от времени — ₽3500;
перелет с 50 кг багажа и 10 кг ручной клади — на Boeing 777-200;
30 кг багажа и 10 кг ручной клади или 20 кг без ручной клади — на Superjet 100;
кресла повышенной комфортности.

Business:

обмен, возврат билета независимо от времени — ₽4000;
2 багажных места по 30 кг и 10 кг ручной клади — на Superjet 100;
отдельная стойка регистрации;
кресла повышенной комфортности.

Основные и дополнительные услуги

Иркутские авиалинии предоставляют основной перечень услуг, согласно тарифу. Однако пассажиры вправе приобрести дополнительные услуги для повышения класса обслуживания:

заказ справки о перелете;
выбор места — от ₽500;
провоз домашних животных — от ₽3000;
заказные авиаперевозки — заказ чартерного рейса;
перевозку опасных грузов;
поисково-спасательные работы;
страхование пассажиров: полис от АО «АльфаСтрахование» на время перелета — от ₽250;
бронирование групп — оформление авиаперевозки от шести пассажиров и более;
бронирование отелей;
CARGO — перевозку грузов.

Стоимость авиабилетов

Вот сколько стоят билеты на популярные направления авиакомпании IrAero в одну сторону:

Иркутск-Улан-Удэ — от ₽2155;
Хабаровск-Владивосток — от ₽2975;
Владивосток-Хабаровск — от ₽2983;
Улан-Удэ-Иркутск — от ₽3167;
Иркутск-Усть-Кут — от ₽4141;
Усть-Кут-Иркутск — от ₽4571;
Благовещенск-Хабаровск — от ₽4974;
Иркутск-Омск — от ₽5000;
Новосибирск-Красноярск — от ₽5021;
Хабаровск-Благовещенск — от ₽5183.

На официальном сайте авиакомпании представлен удобный сервис по поиску, бронированию и покупке билетов, где необходимо ввести аэропорт вылета, прилета, дату, количество пассажиров и класс обслуживания. Также на официальном сайте проходит регистрация на рейс. Помимо покупки билетов, вы можете забронировать отель.

При помощи карты дешевых цен вы найдете самый дешевый билет по выбранному направлению.

На главной странице сайта представлены актуальные предложения и популярные направления.

Сайт на трех языках: русском, английском и китайском.

Контакты центрального представительства:

Адрес: 664007, Россия, Иркутск, переулок МОПРа, 3а.

Факс: +7 3952 27 02 92.

Электронная почта: pr@iraero.ru, info@iraero.ru.

Номера телефонов представительств в других городах России — в таблице.

Руководство

Президент компании IrAero — Юрий Владимирович Лапин. В авиакомпании работают более 950 сотрудников.

Приоритеты компании:

Экономия времени — предоставление удобных стыковок с минимальным временем ожидания рейса.
Профессиональные услуги — обслуживание выполняет высокопрофессиональный штат, только опытные пилоты и вежливые бортпроводники.
Мобильность — современные и комфортные авиалайнеры, востребованные направления, чартерные перевозки, представительства в России и за рубежом.
Репутация — 19 лет качественной работы на рынке авиаперевозок.

Расписание

Расписание регулярных и чартерных рейсов авиакомпании представлено в таблице. Для быстрой навигации вверху страницы расположена поисковая строка, где необходимо ввести города вылета и прилета и дату.

Общая информация