ЖД вокзал Ростов на Дону

Главный ЖД-Вокзал Ростова-на-Дону

Общая информация, контактные данные, расписание поездов и общественного транспорта, как добраться.

Главный ЖД-Вокзал города Ростова-на-Дону является узловой станцией Северо-Кавказкой железной дороги. Расписание поездов главного ЖД-вокзала содержит более двух сотен маршрутов. В здании железнодорожного вокзала вокзала располагается несколько залов ожидания и зона отдыха пассажиров, кафе, сувенирные магазинчики, банкоматы, камеры хранения ручной клади и багажа, медпункт и место для пеленания ребенка. На территория Главного ЖД-вокзала работает Wi-Fi и терминалы для покупки билетов, предоставляются дополнительные платные услуги: платный зал ожидания, услуги носильщика, предоставление письменных справок, парковка автомобилей. Доехать до ЖД-Вокзала можно на общественном транспорте.

Другие названия: Ростов-Главный, железнодорожный вокзал

Адрес: Привокзальная площадь, 1/2

Телефон: 8 (800) 775-00-00

На нашем сайте представлена информация о расписании поездов, электричек и автобусов, следующих из Ростова-на-Дону в другие города. Также Вы можете узнать как добраться до Главного ЖД-Вокзала из разных районов города.

Расписание поездов и автобусов из Ростова-на-Дону можно посмотреть здесь.

Расписание электричек из Ростова-на-Дону находится на следующей странице.

Проезд городским транспортом:

  • Автобусы №№ , 3А, , 21, , , , , , , , , , 85А,
  • Троллейбусы №№ , , , ,
  • Трамваи №№ ,
  • Маршрутные такси №№ , , , , , , , , , , 73, , , , , , ,

Как доехать до Главного ЖД-Вокзала:

(Посмотреть расписание автобусов, троллейбусов или маршруток можно, кликнув на выбранный маршрут)

  • От Аэропорта: автобусы ,  , 85А,  , троллейбус , маршрутки , ,
  • От Центрального рынка: автобус , трамваи  ,
  • От ТЦ «МЕГА»: автобусы , 85А,
  • От ТЦ «Горизонт»: автобусы , , маршрутки , 
  • От ТЦ «Золотой Вавилон»: автобусы , 85А, маршрутки , ,
  • От Пригородного (Старого) автовокзала: автобусы , 3А, , , 85А, , троллейбусы ,  , , маршрутки , , , , , , 
  • С Северного: автобусы , , маршрутки ,  , 
  • С Западного: автобусы , , , , 34А, , троллейбусы , , , маршрутки 4, , , (до ост. пл. Стачки 1902 г.); автобусы , 85А, маршрутки , ,  , ,     (до Привокзальной площади).
  • С Военведа: маршрутка
  • С Сельмаша: автобусы , 3А, троллейбусы , , маршрутки , , , трамвай , электрички Лихая — Ростов, Каменоломни — Ростов, Чертково — Ростов, Усть-Донецк — Ростов.
  • С Александровки: автобус ,  , маршрутки ,  ,

*На остановке «Главный ЖД-Вокзал» на Привокзальной площади есть терминал для покупки и пополнения транспортных карт.

Общая информация

Ж/д вокзал Ростова-на-Дону расположен в центральной части города, в Железнодорожном районе.

Адрес: пл. Привокзальная, ½

Телефон: 8-63-267-02-10; 238-36-00

Сайт: http://rostov.dzvr.ru/

На вокзале действует 11 касс, в том числе и 3 круглосуточные.

Здание вокзала

Официальной датой основания станции считается 15 января 1876 года. Проект трехэтажного комплекса опережал фактические потребности станции и был построен с перспективой на активное развитие направления. За всю историю вокзала на Ростове-на-Дону, регулярно производились архитектурные обновления, в том числе и после Второй Мировой Войны, когда все конструкции вокзала сильно пострадали.

Современный вид вокзального комплекса — результат масштабного строительства, начавшегося в 70-е годы и завершившегося в 90-е годы прошлого столетия. В этот период было сооружено основное здание. Крупная реконструкция была произведена с 2000 до 2004 года: зал ожидания расширен до 600 мест, установлены скамейки и клумбы на перроне и привокзальной площади.

В 2006 году произведена реструктуризация, с целью разгрузки основной станции.

Дополнительная информация. Часть поездов дальнего следования переведены на новую станцию — Первомайская, расположенную в западной части Ростова. Основное назначение станции — обслуживание промышленных предприятий, действующих в регионе.

Функционирует 10 путей, 3 из которых — сортировочные. Пассажирские поезда и электрички обслуживаются двумя платформами. Через станцию следуют поезда южного направления. Расположена по адресу: ул. Пескова, 1/3.

Турникеты

Во время обновлений 2017 года, на вокзале установили электронные информационные стенды — на каждой платформе, на центральной площади и внутри зала ожидания. Произведены работы по обновлению здания, установлены дополнительные источник света на платформах, турникеты, открыта детская площадка.

Интересно. В рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу, в 2018 году обновили автоинформатор, дополнив блок информации на русском языке англоязычным.

Как добраться до вокзала

В городе активно функционируют все виды общественного транспорта: автобусы, троллейбусы, метро, маршрутки, такси.

Обратите внимание! К железнодорожному вокзалу Ростов-на-Дону Главный, можно добраться с любой части города. На автобусе и маршрутном такси

На автобусе и маршрутном такси

До привокзальной площади следуют такие городские автобусы:

  • 7, 85, 85А, 226 — от аэропорта;
  • 75 — от Центрального рынка;
  • 21, 33 — от Северного жилого массива;
  • 4, 16, 26, 34, 71 — от Западного жилого массива;
  • 3, 3А, 7, 67, 226 — от Пригородного автовокзала.

Маршрутные такси:

  • 67, 88, 95 — от аэропорта;
  • 21, 90 — от ТЦ «Горизонт»;
  • 40, 52, 67 — от ТЦ «Золотой Вавилон»;
  • 21, 78, 90 — от Северного жилого массива;
  • 4, 8, 34, 71 — от Западного жилого массива;
  • 99 — от Военведа;
  • 29, 40, 52, 59, 67, 88, 95 — от Пригородного автовокзала.

На электротранспорте

Троллейбусы:

  • 9 — от аэропорта;
  • 8, 10, 12 — от Западного жилого массива;
  • 1, 2, 5 — с Сельмаша.

Трамваи:

1, 10 — от Центрального рынка.

Дополнительная информация! От района Областной клинической больницы № 2, есть возможность добраться до вокзала на электричек. Через станцию Сельмаш, до Главного вокзала, следуют электрички от ст. Лихая, Каменоломни, Чертково, Усть-Донец.

Какой телефон горячей линии РЖД?

Телефон горячей линии РЖД для пассажиров
Все три способа являются одинаково действенными, и выбор можно смело совершать исходя из удобства. Единая справочная РЖД телефон горячей линии для жалоб пассажиров.

Если вы сотрудник транспортной компании, для вас выделана отдельная горячая линия — 8 800 100 15 20. Персонал всех подразделений РЖД может обращаться по поводу любых проблем, трудовых нарушений с предоставлением соответствующих доказательств. Кроме того, операторы указанной телефонной линии оказывают весь спектр справочных услуг по вопросам деятельности железнодорожных вокзалов, оказываемых на них услугах, их стоимости, а также окажут всю необходимую помощь в процессе розыска утерянного багажа. Цена билета, я очень конечно извиняюсь не маленькая 176 руб.

Услуги и инфраструктура

Комната отдыха

Железнодорожный вокзал оснащен помещениями для комфортного ожидания транспорта и транзита. Пассажирам доступны такие базовые услуги:

  • информационный центр для туристов (1 этаж);
  • справочная служба (1 этаж);
  • хранение ручной клади и багажа (1 этаж);
  • банкоматы (1 этаж);
  • услуги носильщика;
  • медицинский пункт;
  • комнаты отдыха (2 этаж);
  • залы ожидания (1 этаж);
  • автостоянка;
  • авиакассы;
  • пункт общественного порядка;
  • детская площадка (2 этаж);
  • комната матери и ребенка;
  • пункт розыска утерянных вещей.

Важно! На первом и на втором этаже действуют зарядные станции, которые позволяют подзарядить мобильные телефоны и другие гаджеты

Зарядные станции

На первом и на втором этажах действует несколько кафе и ресторанов. Работают магазины с ассортиментом одежды и аксессуаров, детских игрушек и товаров, украшений, сувенирные лавки (в т.ч. «Донские узоры»). Также, есть продуктовые магазины, киоски с прессой.

Детская площадка

Присутствуют пункты продажи услуг мобильных операторов Билайн и Мегафон. Доступна услуга приема-отправки багажа, а также хранения багажа и ручной клади. На территории вокзального комплекса сооружена часовня Николая Чудотворца.

Общественный зал ожидания одновременно вмещает 600 человек. При этом, зал оснащен специальными местами для людей с ограниченными возможностями.

Дополнительная информация!На вокзале оказывают услуги помощи и сопровождения маломобильным пассажирам. Для этого следует оформить заявку по телефону: 8-800-775-00-00 добавочный 1. Служба работает круглосуточно и без выходных.

Адреса и телефоны билетных ЖД касс города Ростов-на-Дону

ЖД вокзал Ростов-Главный

г. Ростов-на-Дону, Привокзальная площадь, 1/2

+7 (863) 267-02-10

Круглосуточно

Единая справочная

http://rostov.dzvr.ru

Туристический центр Зазеркалье

г. Ростов-на-Дону, проспект Будённовский, 80

+7 (863) 226-80-23, +7 (863) 299-36-09

Пн-Пт: с 10:00 до 18:00, Сб: с 11:00 до 16:00, Вс: выходной

Поиск туров из Ростова-на-Дону

Туристическое агентство SolnceTur

г. Ростов-на-Дону, проспект Соколова, 64

+7 (863) 333-20-62

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 10:00 до 15:00, Вс: выходной

http://solncetur.ru

Тревел Студия

г. Ростов-на-Дону, Крепостной переулок, 66

+7 (863) 210-84-43, +7 (988) 996-00-20

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: с 11:00 до 16:00

Сеть билетных касс Атлас-Юг

г. Ростов-на-Дону, проспект 40 лет Победы, 89

+7 (863) 296-96-36

Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб: с 09:00 до 17:00, Вс: выходной

Билет-Сервис ЮГ

г. Ростов-на-Дону, проспект Михаила Нагибина, 37

+7 (918) 552-06-52

Ежедневно: с 10:00 до 20:00

Туристско-информационный центр

г. Ростов-на-Дону, площадь Привокзальная, 1/2

8 (800) 550-10-61

Ежедневно: с 10:00 до 21:00

Туристическое агентство SUNMAR

г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 45

+7 (863) 260-40-92, +7 (928) 160-47-12

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: с 11:00 до 16:00

Туристическое агентство Бюро путешествий

г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 143

+7 (863) 229-28-28, +7 (863) 299-92-65

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 10:00 до 16:00, Вс: выходной

Туристическое агентство ЮгКурорт

г. Ростов-на-Дону, проспект Будённовский, 80А

+7 (863) 219-47-50, +7 (863) 219-48-80

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 10:00 до 15:00, Вс: выходной

http://ykurort.ru

Сеть билетных касс Атлас-Юг

г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, 106к3

+7 (863) 206-16-70

Ежедневно: с 09:00 до 19:00

Туристическое агентство Югтурсервис

г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 139

+7 (863) 264-35-94, +7 (863) 264-56-70

Пн-Пт: с 10:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной

Туристическая компания ДМТур

г. Ростов-на-Дону, ул. Московская, 38

+7 (863) 244-27-26, +7 (863) 248-88-10

Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб: с 11:00 до 16:00, Вс: выходной

http://www.dmtur.ru

Агентство Лайнер

г. Ростов-на-Дону, проспект Будённовский, 42

+7 (863) 200-12-00, +7 (863) 299-93-09

Ежедневно: с 09:00 до 19:00

http://liner.travel

Туристическая компания Рейна-Тур НТВ

г. Ростов-на-Дону, ул. Аэропорт Платов, 1

+7 (863) 200-90-10, +7 (863) 322-95-15

Пн-Пт: с 09:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной

http://reina-tour.ru

Туристическое агентство ProОтпуск

г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 21

+7 (909) 420-70-03

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 11:00 до 15:00, Вс: выходной

Куда пойти возле вокзала

Вокзал расположен в оживленной районе города. В период ожидания поезда или длительной пересадки, можно посетить ближайшие кафе или рестораны, сходить в парк, посетить магазины.

Кафе и рестораны

В доступной близости (10-15 минут пешком), находятся такие заведения:

  • Ресторан «Мур-мур»;
  • Кафе быстрого питания «100 обедов» — пл. Привокзальная, 2;
  • Кафе «Вместе на месте» — пр. Сиверса,12;
  • Кондитерская «Family Story» — ул. Депутатская, 20;
  • Бистро Гаврош — ул. Пушкинская, 36;
  • Макдональдс — ул. Большая садовая, 46,
  • KFС — пр. Буденновский, 23.

Достопримечательности и места отдыха:

В районе вокзала множество зданий, имеющих архитектурную ценность. Среди них бывшие доходные дома, особняки и жилые дома постройки XIX и XX веков.

В 15 минутах ходьбы, находится парк им. Горького с фонтанами, местами для отдыха, памятниками и скульптурами. Недалеко от него — площадь Соборная с памятником св. Дмитрию митрополиту Ростовскому. На расстоянии 1,7 км от вокзала находится набережная с Речным вокзалом и парками.

Памятник св. Дмитрию митрополиту Ростовскому

Вблизи вокзала находится две аптеки, на проспекте Сиверса. Обе работают только днем. Круглосуточная аптека есть по адресу: ул. Пушкинская,1.

В 20 минутах на автобусе, находится контактный Зоопарк — пл. Театральная, 3. Работает с 10 до 20. Добраться можно на автобусе № 7 или маршрутке № 52, 85, 85а от Привокзальной площади.

В районе вокзала (5-20 минут пешком) расположено несколько торгово-развлекательных центра, где можно провести время в период ожидания поезда:

  • ТРЦ «Континенталь» — пр. Буденновский;
  • Центральный Универмаг — пр. Буденновский;
  • ТРЦ «Сокол» — пл. Дружинников.

Предоставляемые услуги

Сотрудники железнодорожного вокзала заботятся о том, чтобы пассажиры с комфортом провели время в ожидании своего рейса.

Сегодня является одним из крупнейших транспортных узлов Северо-Кавказа. Это современный, функциональный и стильный комплекс, который включает в себя далеко не одну платформу и здание. На территории вокзала пассажиры могут с максимальным комфортом провести время ожидания своего рейса – к их услугам уютная гостиница прямо на территории и полностью оборудованные удобствами залы ожидания.

Получить справку по расписанию рейсов по станции, узнать актуальное наличие свободных мест в поездах пригородного следования, а также проконсультироваться по каким-либо иным вопросам можно в справочной Ростова-Пригородного. Параллельно функционирует федеральная справочная РЖД, с помощью которой можно получить нужную информацию в любое время дня и ночи.

Парковки

Возле Привокзальной площади, расположено две парковки для авто: Зона 1 и Зона 2. Одна из них допускает бесплатную стоянку до 15 минут (Зона 2). Вторая (Зона1) предполагает оплату с первой минуты пребывания машины. Тарифы на услуги: за час стоянки: 100 рублей* (Зона 1), 150 рублей* (Зона 2). Оставить машину на сутки и более можно только на стоянке Зона 1. Стоимость услуги — 500 рублей*.

Парковка

На расстоянии 200 метров, по адресу Привокзальная площадь, 3А, находится еще один паркинг. Многоуровневая конструкция работает круглосуточно. Есть возможность оставить авто почасово, на сутки или на несколько дней. Телефон: 7-863-240-76-63.

Жд вокзал Ростов на Дону: справочная и кассы, телефон и официальный сайт, как добраться

Жд вокзал Ростова-на-Дону Главный — это крупнейший транспортный узел Северного Кавказа, обслуживающий поезда дальнего следования и пригородные электрички.

Жд вокзал Ростова связывает центр России с Кавказскими горами и поэтому его часто называют воротами Северного Кавказа.

Для поездов дальнего следования имеется три платформы с навесами и восемь путей, из которых пять являются основными, а три служат для маневровых работ. Все три платформы позволяют принимать до 28 вагонов.

Пригородный вокзал был построен в 1962 году, а в 2009 году завершилась его реконструкция, в результате которой была установлена турникетная система проверки билетов, сенсорные мониторы для пассажиров и информационное табло. Ежедневно здесь обслуживается до 10 тысяч человек, а в год – более четырех миллионов пассажиров. Это крупнейший пригородный вокзал Северокавказской железной дороги.

Из истории

В 1869 году была построена железная дорога от Таганрога до Ростова – ветка Курско-Харьковской-Азовской линии и первая линия Южной железной дороги.

В это время появилось первое вокзальное здание — небольшая постройка, которая прослужила всего семь лет и  в 1876 году на ее месте было возведено огромное по тем временам трехэтажное строение.

За свою историю это здание неоднократно ремонтировалось и обновлялось.

В начале 20 века число пассажиров, направляющихся на Черноморские курорты и следующих через город резко возросло. Было решено расширить вокзальный комплекс, однако реализовать эти планы помешала Великая Отечественная война.

В результате налета фашистской авиации осенью 1941 года здание было разрушено.

Важно

По окончанию войны строение восстановили, а в конце 70-х годов на месте прослужившего более 100 лет здания был возведен новый современный комплекс и высотная гостиница.

В ходе реконструкции 2000-2003 годов были сооружены новые платформы, которые облицевали тротуарной плиткой и была построена новая подземная галерея – переход для пассажиров.

Поезда  жд вокзала Ростов на Дону

Через станцию проходит более сотни поездов дальнего следования на  Москву (Казанский и Курский вокзалы) и Санкт-Петербург (Московский и Ладожский вокзалы), Екатеринбург и Краснодар, Новороссийск и Анапу,  Сочи и  Кисловодск, Самару и многие другие города России, а также в города Украины и Белоруссии, Молдовы и Болгарии.

Электрички с жд станции Ростов на Дону

Пригородные поезда отправляются на Краснодар-1 и Азов, Тимаш и Батайск, Куберле и Тихорецкую и Таганрог и к другим ж/д станциям.

Кассы жд вокзала Ростова на Дону — режим работы

Билеты на поезда дальнего следования можно приобрести в здании Сервисного центра вокзального комплекса по адресу ул.Привокзальная, дом №1/2. Кассы работают круглосуточно, касса №16 продает билеты международных направлений и открыта с 09-30 до 21-00.

Услуги

  • Оформление билетов и их возврат, переоформление проездных документов, электронная регистрация билетов и оплата банковскими картами
  • Справочно-информационные услуги
  • Объявления по громкой связи
  • Оформление ручной клади сверх нормы
  • Услуги носильщика и вызов его к вагону
  • Зал ожидания на 600 человек, имеется также VIP зал повышенной комфортности
  • Заказ такси и трансфер
  • Прокат автомобилей
  • Заказ гостиницы в любом городе России
  • Мобильная и спутниковая связь, интернет и электронная почта
  • Зарядка мобильных телефонов и компьютеров
  • Факс, ксерокс и ламинирование
  • Кафе и торговые киоски
  • Медицинские услуги
  • Пункт общественного порядка
  • Санитарно-гигиенические услуги и предоставление предметов первой необходимости
  • Авиакассы
  • Камеры хранения на первом этаже комплекса
  • Комната матери и ребенка
  • Гостиница с комфортными условиями проживания
  • Для людей с ограниченными возможностями имеются специальные места в зале ожидания, а в медпункте – специальные кресла
  • Для гостей города и всех путешествующих есть возможность помолиться и получить благословение перед дорогой в часовне во имя покровителя путников Николая Чудотворца, расположенной на территории вокзального комплекса.

Своего сайта у станции нет, дополнительную информацию можно найти на сайте дирекции ж/д вокзалов rostov.dzvr.ru.

Жд вокзал Ростов на Дону Главный – современный комплекс с сервисом, отвечающим европейским стандартам. И если раньше здесь был минимум удобств и теснота, то сейчас вокзальное здание удивляет своими размерами и просторными залами, в которых созданы комфортные условия для пассажиров.

Горячая линия РЖД — телефон горячей линии справочной службы для пассажиров круглосуточно

  • несоответствующее качество услуг (неработающая инфраструктура вагона: например, отопление или туалеты);
  • нарушение санитарных или технических норм;
  • грубость или некомпетентность сотрудников компании;
  • продажа билетов без льгот в случаях, когда они предусмотрены, или навязывание дополнительных услуг (страховка, белье и т. д.);
  • резкий и необоснованный рост цен;
  • неудовлетворительное состояние перронов и железнодорожных платформ.

Он является связующим звеном единой экономической системы, обеспечивает стабильную деятельность промышленных предприятий, своевременный подвоз жизненно важных грузов в самые отдаленные уголки страны, а также является самым доступным транспортом для миллионов граждан. В ОАО РЖД горячая линия была запущена в 2000 году.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий