Главный ЖД-Вокзал Ростова-на-Дону
Общая информация, контактные данные, расписание поездов и общественного транспорта, как добраться.
Главный ЖД-Вокзал города Ростова-на-Дону является узловой станцией Северо-Кавказкой железной дороги. Расписание поездов главного ЖД-вокзала содержит более двух сотен маршрутов. В здании железнодорожного вокзала вокзала располагается несколько залов ожидания и зона отдыха пассажиров, кафе, сувенирные магазинчики, банкоматы, камеры хранения ручной клади и багажа, медпункт и место для пеленания ребенка. На территория Главного ЖД-вокзала работает Wi-Fi и терминалы для покупки билетов, предоставляются дополнительные платные услуги: платный зал ожидания, услуги носильщика, предоставление письменных справок, парковка автомобилей. Доехать до ЖД-Вокзала можно на общественном транспорте.
Другие названия: Ростов-Главный, железнодорожный вокзал
Адрес: Привокзальная площадь, 1/2
Телефон: 8 (800) 775-00-00
На нашем сайте представлена информация о расписании поездов, электричек и автобусов, следующих из Ростова-на-Дону в другие города. Также Вы можете узнать как добраться до Главного ЖД-Вокзала из разных районов города.
Расписание поездов и автобусов из Ростова-на-Дону можно посмотреть здесь.
Расписание электричек из Ростова-на-Дону находится на следующей странице.
Проезд городским транспортом:
- Автобусы №№ , 3А, , 21, , , , , , , , , , 85А,
- Троллейбусы №№ , , , ,
- Трамваи №№ ,
- Маршрутные такси №№ , , , , , , , , , , 73, , , , , , ,
Как доехать до Главного ЖД-Вокзала:
(Посмотреть расписание автобусов, троллейбусов или маршруток можно, кликнув на выбранный маршрут)
- От Аэропорта: автобусы , , 85А, , троллейбус , маршрутки , ,
- От Центрального рынка: автобус , трамваи ,
- От ТЦ «МЕГА»: автобусы , 85А,
- От ТЦ «Горизонт»: автобусы , , маршрутки ,
- От ТЦ «Золотой Вавилон»: автобусы , 85А, маршрутки , ,
- От Пригородного (Старого) автовокзала: автобусы , 3А, , , 85А, , троллейбусы , , , маршрутки , , , , , ,
- С Северного: автобусы , , маршрутки , ,
- С Западного: автобусы , , , , 34А, , троллейбусы , , , маршрутки 4, , , (до ост. пл. Стачки 1902 г.); автобусы , 85А, маршрутки , , , , (до Привокзальной площади).
- С Военведа: маршрутка
- С Сельмаша: автобусы , 3А, троллейбусы , , маршрутки , , , трамвай , электрички Лихая — Ростов, Каменоломни — Ростов, Чертково — Ростов, Усть-Донецк — Ростов.
- С Александровки: автобус , , маршрутки , ,
*На остановке «Главный ЖД-Вокзал» на Привокзальной площади есть терминал для покупки и пополнения транспортных карт.
Общая информация
Ж/д вокзал Ростова-на-Дону расположен в центральной части города, в Железнодорожном районе.
Адрес: пл. Привокзальная, ½
Телефон: 8-63-267-02-10; 238-36-00
Сайт: http://rostov.dzvr.ru/
На вокзале действует 11 касс, в том числе и 3 круглосуточные.
Здание вокзала
Официальной датой основания станции считается 15 января 1876 года. Проект трехэтажного комплекса опережал фактические потребности станции и был построен с перспективой на активное развитие направления. За всю историю вокзала на Ростове-на-Дону, регулярно производились архитектурные обновления, в том числе и после Второй Мировой Войны, когда все конструкции вокзала сильно пострадали.
Современный вид вокзального комплекса — результат масштабного строительства, начавшегося в 70-е годы и завершившегося в 90-е годы прошлого столетия. В этот период было сооружено основное здание. Крупная реконструкция была произведена с 2000 до 2004 года: зал ожидания расширен до 600 мест, установлены скамейки и клумбы на перроне и привокзальной площади.
В 2006 году произведена реструктуризация, с целью разгрузки основной станции.
Дополнительная информация. Часть поездов дальнего следования переведены на новую станцию — Первомайская, расположенную в западной части Ростова. Основное назначение станции — обслуживание промышленных предприятий, действующих в регионе.
Функционирует 10 путей, 3 из которых — сортировочные. Пассажирские поезда и электрички обслуживаются двумя платформами. Через станцию следуют поезда южного направления. Расположена по адресу: ул. Пескова, 1/3.
Турникеты
Во время обновлений 2017 года, на вокзале установили электронные информационные стенды — на каждой платформе, на центральной площади и внутри зала ожидания. Произведены работы по обновлению здания, установлены дополнительные источник света на платформах, турникеты, открыта детская площадка.
Интересно. В рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу, в 2018 году обновили автоинформатор, дополнив блок информации на русском языке англоязычным.
Как добраться до вокзала
В городе активно функционируют все виды общественного транспорта: автобусы, троллейбусы, метро, маршрутки, такси.
Обратите внимание! К железнодорожному вокзалу Ростов-на-Дону Главный, можно добраться с любой части города. На автобусе и маршрутном такси
На автобусе и маршрутном такси
До привокзальной площади следуют такие городские автобусы:
- 7, 85, 85А, 226 — от аэропорта;
- 75 — от Центрального рынка;
- 21, 33 — от Северного жилого массива;
- 4, 16, 26, 34, 71 — от Западного жилого массива;
- 3, 3А, 7, 67, 226 — от Пригородного автовокзала.
Маршрутные такси:
- 67, 88, 95 — от аэропорта;
- 21, 90 — от ТЦ «Горизонт»;
- 40, 52, 67 — от ТЦ «Золотой Вавилон»;
- 21, 78, 90 — от Северного жилого массива;
- 4, 8, 34, 71 — от Западного жилого массива;
- 99 — от Военведа;
- 29, 40, 52, 59, 67, 88, 95 — от Пригородного автовокзала.
На электротранспорте
Троллейбусы:
- 9 — от аэропорта;
- 8, 10, 12 — от Западного жилого массива;
- 1, 2, 5 — с Сельмаша.
Трамваи:
1, 10 — от Центрального рынка.
Дополнительная информация! От района Областной клинической больницы № 2, есть возможность добраться до вокзала на электричек. Через станцию Сельмаш, до Главного вокзала, следуют электрички от ст. Лихая, Каменоломни, Чертково, Усть-Донец.
Какой телефон горячей линии РЖД?
Телефон горячей линии РЖД для пассажиров
Все три способа являются одинаково действенными, и выбор можно смело совершать исходя из удобства. Единая справочная РЖД телефон горячей линии для жалоб пассажиров.
Если вы сотрудник транспортной компании, для вас выделана отдельная горячая линия — 8 800 100 15 20. Персонал всех подразделений РЖД может обращаться по поводу любых проблем, трудовых нарушений с предоставлением соответствующих доказательств. Кроме того, операторы указанной телефонной линии оказывают весь спектр справочных услуг по вопросам деятельности железнодорожных вокзалов, оказываемых на них услугах, их стоимости, а также окажут всю необходимую помощь в процессе розыска утерянного багажа. Цена билета, я очень конечно извиняюсь не маленькая 176 руб.
Услуги и инфраструктура
Комната отдыха
Железнодорожный вокзал оснащен помещениями для комфортного ожидания транспорта и транзита. Пассажирам доступны такие базовые услуги:
- информационный центр для туристов (1 этаж);
- справочная служба (1 этаж);
- хранение ручной клади и багажа (1 этаж);
- банкоматы (1 этаж);
- услуги носильщика;
- медицинский пункт;
- комнаты отдыха (2 этаж);
- залы ожидания (1 этаж);
- автостоянка;
- авиакассы;
- пункт общественного порядка;
- детская площадка (2 этаж);
- комната матери и ребенка;
- пункт розыска утерянных вещей.
Важно! На первом и на втором этаже действуют зарядные станции, которые позволяют подзарядить мобильные телефоны и другие гаджеты
Зарядные станции
На первом и на втором этажах действует несколько кафе и ресторанов. Работают магазины с ассортиментом одежды и аксессуаров, детских игрушек и товаров, украшений, сувенирные лавки (в т.ч. «Донские узоры»). Также, есть продуктовые магазины, киоски с прессой.
Детская площадка
Присутствуют пункты продажи услуг мобильных операторов Билайн и Мегафон. Доступна услуга приема-отправки багажа, а также хранения багажа и ручной клади. На территории вокзального комплекса сооружена часовня Николая Чудотворца.
Общественный зал ожидания одновременно вмещает 600 человек. При этом, зал оснащен специальными местами для людей с ограниченными возможностями.
Дополнительная информация!На вокзале оказывают услуги помощи и сопровождения маломобильным пассажирам. Для этого следует оформить заявку по телефону: 8-800-775-00-00 добавочный 1. Служба работает круглосуточно и без выходных.
Адреса и телефоны билетных ЖД касс города Ростов-на-Дону
ЖД вокзал Ростов-Главный
г. Ростов-на-Дону, Привокзальная площадь, 1/2
+7 (863) 267-02-10
Круглосуточно
Единая справочная
http://rostov.dzvr.ru
Туристический центр Зазеркалье
г. Ростов-на-Дону, проспект Будённовский, 80
+7 (863) 226-80-23, +7 (863) 299-36-09
Пн-Пт: с 10:00 до 18:00, Сб: с 11:00 до 16:00, Вс: выходной
Туристическое агентство SolnceTur
г. Ростов-на-Дону, проспект Соколова, 64
+7 (863) 333-20-62
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 10:00 до 15:00, Вс: выходной
http://solncetur.ru
Тревел Студия
г. Ростов-на-Дону, Крепостной переулок, 66
+7 (863) 210-84-43, +7 (988) 996-00-20
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: с 11:00 до 16:00
Сеть билетных касс Атлас-Юг
г. Ростов-на-Дону, проспект 40 лет Победы, 89
+7 (863) 296-96-36
Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб: с 09:00 до 17:00, Вс: выходной
Билет-Сервис ЮГ
г. Ростов-на-Дону, проспект Михаила Нагибина, 37
+7 (918) 552-06-52
Ежедневно: с 10:00 до 20:00
Туристско-информационный центр
г. Ростов-на-Дону, площадь Привокзальная, 1/2
8 (800) 550-10-61
Ежедневно: с 10:00 до 21:00
Туристическое агентство SUNMAR
г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 45
+7 (863) 260-40-92, +7 (928) 160-47-12
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: с 11:00 до 16:00
Туристическое агентство Бюро путешествий
г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 143
+7 (863) 229-28-28, +7 (863) 299-92-65
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 10:00 до 16:00, Вс: выходной
Туристическое агентство ЮгКурорт
г. Ростов-на-Дону, проспект Будённовский, 80А
+7 (863) 219-47-50, +7 (863) 219-48-80
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 10:00 до 15:00, Вс: выходной
http://ykurort.ru
Сеть билетных касс Атлас-Юг
г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, 106к3
+7 (863) 206-16-70
Ежедневно: с 09:00 до 19:00
Туристическое агентство Югтурсервис
г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 139
+7 (863) 264-35-94, +7 (863) 264-56-70
Пн-Пт: с 10:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной
Туристическая компания ДМТур
г. Ростов-на-Дону, ул. Московская, 38
+7 (863) 244-27-26, +7 (863) 248-88-10
Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб: с 11:00 до 16:00, Вс: выходной
http://www.dmtur.ru
Агентство Лайнер
г. Ростов-на-Дону, проспект Будённовский, 42
+7 (863) 200-12-00, +7 (863) 299-93-09
Ежедневно: с 09:00 до 19:00
http://liner.travel
Туристическая компания Рейна-Тур НТВ
г. Ростов-на-Дону, ул. Аэропорт Платов, 1
+7 (863) 200-90-10, +7 (863) 322-95-15
Пн-Пт: с 09:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной
http://reina-tour.ru
Туристическое агентство ProОтпуск
г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 21
+7 (909) 420-70-03
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 11:00 до 15:00, Вс: выходной
Куда пойти возле вокзала
Вокзал расположен в оживленной районе города. В период ожидания поезда или длительной пересадки, можно посетить ближайшие кафе или рестораны, сходить в парк, посетить магазины.
Кафе и рестораны
В доступной близости (10-15 минут пешком), находятся такие заведения:
- Ресторан «Мур-мур»;
- Кафе быстрого питания «100 обедов» — пл. Привокзальная, 2;
- Кафе «Вместе на месте» — пр. Сиверса,12;
- Кондитерская «Family Story» — ул. Депутатская, 20;
- Бистро Гаврош — ул. Пушкинская, 36;
- Макдональдс — ул. Большая садовая, 46,
- KFС — пр. Буденновский, 23.
Достопримечательности и места отдыха:
В районе вокзала множество зданий, имеющих архитектурную ценность. Среди них бывшие доходные дома, особняки и жилые дома постройки XIX и XX веков.
В 15 минутах ходьбы, находится парк им. Горького с фонтанами, местами для отдыха, памятниками и скульптурами. Недалеко от него — площадь Соборная с памятником св. Дмитрию митрополиту Ростовскому. На расстоянии 1,7 км от вокзала находится набережная с Речным вокзалом и парками.
Памятник св. Дмитрию митрополиту Ростовскому
Вблизи вокзала находится две аптеки, на проспекте Сиверса. Обе работают только днем. Круглосуточная аптека есть по адресу: ул. Пушкинская,1.
В 20 минутах на автобусе, находится контактный Зоопарк — пл. Театральная, 3. Работает с 10 до 20. Добраться можно на автобусе № 7 или маршрутке № 52, 85, 85а от Привокзальной площади.
В районе вокзала (5-20 минут пешком) расположено несколько торгово-развлекательных центра, где можно провести время в период ожидания поезда:
- ТРЦ «Континенталь» — пр. Буденновский;
- Центральный Универмаг — пр. Буденновский;
- ТРЦ «Сокол» — пл. Дружинников.
Предоставляемые услуги
Сотрудники железнодорожного вокзала заботятся о том, чтобы пассажиры с комфортом провели время в ожидании своего рейса.
Сегодня является одним из крупнейших транспортных узлов Северо-Кавказа. Это современный, функциональный и стильный комплекс, который включает в себя далеко не одну платформу и здание. На территории вокзала пассажиры могут с максимальным комфортом провести время ожидания своего рейса – к их услугам уютная гостиница прямо на территории и полностью оборудованные удобствами залы ожидания.
Получить справку по расписанию рейсов по станции, узнать актуальное наличие свободных мест в поездах пригородного следования, а также проконсультироваться по каким-либо иным вопросам можно в справочной Ростова-Пригородного. Параллельно функционирует федеральная справочная РЖД, с помощью которой можно получить нужную информацию в любое время дня и ночи.
Парковки
Возле Привокзальной площади, расположено две парковки для авто: Зона 1 и Зона 2. Одна из них допускает бесплатную стоянку до 15 минут (Зона 2). Вторая (Зона1) предполагает оплату с первой минуты пребывания машины. Тарифы на услуги: за час стоянки: 100 рублей* (Зона 1), 150 рублей* (Зона 2). Оставить машину на сутки и более можно только на стоянке Зона 1. Стоимость услуги — 500 рублей*.
Парковка
На расстоянии 200 метров, по адресу Привокзальная площадь, 3А, находится еще один паркинг. Многоуровневая конструкция работает круглосуточно. Есть возможность оставить авто почасово, на сутки или на несколько дней. Телефон: 7-863-240-76-63.
Жд вокзал Ростов на Дону: справочная и кассы, телефон и официальный сайт, как добраться
Жд вокзал Ростова-на-Дону Главный — это крупнейший транспортный узел Северного Кавказа, обслуживающий поезда дальнего следования и пригородные электрички.
Жд вокзал Ростова связывает центр России с Кавказскими горами и поэтому его часто называют воротами Северного Кавказа.
Для поездов дальнего следования имеется три платформы с навесами и восемь путей, из которых пять являются основными, а три служат для маневровых работ. Все три платформы позволяют принимать до 28 вагонов.
Пригородный вокзал был построен в 1962 году, а в 2009 году завершилась его реконструкция, в результате которой была установлена турникетная система проверки билетов, сенсорные мониторы для пассажиров и информационное табло. Ежедневно здесь обслуживается до 10 тысяч человек, а в год – более четырех миллионов пассажиров. Это крупнейший пригородный вокзал Северокавказской железной дороги.
Из истории
В 1869 году была построена железная дорога от Таганрога до Ростова – ветка Курско-Харьковской-Азовской линии и первая линия Южной железной дороги.
В это время появилось первое вокзальное здание — небольшая постройка, которая прослужила всего семь лет и в 1876 году на ее месте было возведено огромное по тем временам трехэтажное строение.
За свою историю это здание неоднократно ремонтировалось и обновлялось.
В начале 20 века число пассажиров, направляющихся на Черноморские курорты и следующих через город резко возросло. Было решено расширить вокзальный комплекс, однако реализовать эти планы помешала Великая Отечественная война.
В результате налета фашистской авиации осенью 1941 года здание было разрушено.
Важно
По окончанию войны строение восстановили, а в конце 70-х годов на месте прослужившего более 100 лет здания был возведен новый современный комплекс и высотная гостиница.
В ходе реконструкции 2000-2003 годов были сооружены новые платформы, которые облицевали тротуарной плиткой и была построена новая подземная галерея – переход для пассажиров.
Поезда жд вокзала Ростов на Дону
Через станцию проходит более сотни поездов дальнего следования на Москву (Казанский и Курский вокзалы) и Санкт-Петербург (Московский и Ладожский вокзалы), Екатеринбург и Краснодар, Новороссийск и Анапу, Сочи и Кисловодск, Самару и многие другие города России, а также в города Украины и Белоруссии, Молдовы и Болгарии.
Электрички с жд станции Ростов на Дону
Пригородные поезда отправляются на Краснодар-1 и Азов, Тимаш и Батайск, Куберле и Тихорецкую и Таганрог и к другим ж/д станциям.
Кассы жд вокзала Ростова на Дону — режим работы
Билеты на поезда дальнего следования можно приобрести в здании Сервисного центра вокзального комплекса по адресу ул.Привокзальная, дом №1/2. Кассы работают круглосуточно, касса №16 продает билеты международных направлений и открыта с 09-30 до 21-00.
Услуги
- Оформление билетов и их возврат, переоформление проездных документов, электронная регистрация билетов и оплата банковскими картами
- Справочно-информационные услуги
- Объявления по громкой связи
- Оформление ручной клади сверх нормы
- Услуги носильщика и вызов его к вагону
- Зал ожидания на 600 человек, имеется также VIP зал повышенной комфортности
- Заказ такси и трансфер
- Прокат автомобилей
- Заказ гостиницы в любом городе России
- Мобильная и спутниковая связь, интернет и электронная почта
- Зарядка мобильных телефонов и компьютеров
- Факс, ксерокс и ламинирование
- Кафе и торговые киоски
- Медицинские услуги
- Пункт общественного порядка
- Санитарно-гигиенические услуги и предоставление предметов первой необходимости
- Авиакассы
- Камеры хранения на первом этаже комплекса
- Комната матери и ребенка
- Гостиница с комфортными условиями проживания
- Для людей с ограниченными возможностями имеются специальные места в зале ожидания, а в медпункте – специальные кресла
- Для гостей города и всех путешествующих есть возможность помолиться и получить благословение перед дорогой в часовне во имя покровителя путников Николая Чудотворца, расположенной на территории вокзального комплекса.
Своего сайта у станции нет, дополнительную информацию можно найти на сайте дирекции ж/д вокзалов rostov.dzvr.ru.
Жд вокзал Ростов на Дону Главный – современный комплекс с сервисом, отвечающим европейским стандартам. И если раньше здесь был минимум удобств и теснота, то сейчас вокзальное здание удивляет своими размерами и просторными залами, в которых созданы комфортные условия для пассажиров.
Горячая линия РЖД — телефон горячей линии справочной службы для пассажиров круглосуточно
- несоответствующее качество услуг (неработающая инфраструктура вагона: например, отопление или туалеты);
- нарушение санитарных или технических норм;
- грубость или некомпетентность сотрудников компании;
- продажа билетов без льгот в случаях, когда они предусмотрены, или навязывание дополнительных услуг (страховка, белье и т. д.);
- резкий и необоснованный рост цен;
- неудовлетворительное состояние перронов и железнодорожных платформ.
Он является связующим звеном единой экономической системы, обеспечивает стабильную деятельность промышленных предприятий, своевременный подвоз жизненно важных грузов в самые отдаленные уголки страны, а также является самым доступным транспортом для миллионов граждан. В ОАО РЖД горячая линия была запущена в 2000 году.
