Личные вещи пассажира
В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы авиакомпания «Северный ветер» разрешает провозить следующие вещи:
- рюкзак (дамскую сумку или портфель) с вложенными вещами в количестве не более одного места, весом не более 5 кг и габаритами не более 40х30х20;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы для детей до 2 лет, детскую коляску), габариты которых установлены правилами ручной клади Nordwind airlines, и позволяют свободно разместить их на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего кресла;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего кресла;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный пластиковый пакет, вес и габариты которых не превышают бесплатной нормы ручной клади.
Складную инвалидную коляску пассажир в обязательном порядке сдает в багаж. Для передвижения по борту воздушного судна таким пассажирам во временное пользование выдается бортовое кресло-коляска.
Детскую коляску, габариты которой не соответствуют установленным правилам перевозчика (в части ручной клади) и не позволяют безопасно разместить ее на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего кресла, в том числе «трость», надо сдать в багажное отделение самолета. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна.
Что делать, если потерялся багаж
Пассажиры Nord Wind часто жалуются на то, что чемоданы задерживаются либо теряются. В одних случаях, ожидание длится несколько часов. В других до трех недель. В результате приходится покупать новые вещи, оплачивать Wi-fi и совершать массу непредвиденных расходов. Как избежать подобной ситуации:
- Сделайте опись вещей ДО вылета
- Сохраните отрывной талон
Если багаж не приходит вовремя, авиаперевозчик должен сообщить время и причину задержки. В случае повреждения, утраты либо недостачи предметов, подойдите к стойке «Lost & found» и составьте претензию. Все документы оформляйте сразу, а дубликаты направляйте письмом в претензионную службу авиакомпании. В дальнейшем продолжайте ежедневно звонить и требовать материальной компенсации. Даже если ничего не сообщают и продолжают молчать. По истечении 21 дня с момента подачи заявления пассажир вправе потребовать возмещение вреда.
Нормы ручной клади Nordwind
На регулярных рейсах
- эконом-класс: 1 место весом до 5 кг, вне зависимости от тарифа;
- комфорт класс и бизнес-класс: 1 место до 5 кг в тарифе «Экскурсионный», 2 места до 5 кг каждое в тарифах «Промо» и «Оптимум;
На чартерных рейсах
1 место весом до 5 кг
При этом неважно, билет какого класса пассажир приобрёл — норма для всех одинакова
Для детей до двух лет, которые путешествуют без предоставления отдельного места, не предусмотрена норма ручной клади. Исключение — обладатели билетов эконом-класса, оформленных по тарифу «Промо».
Габарит ручной клади в любом случае остаётся неизменным — 55×40×20 см (в сумме — 115 см).
Пластиковый чемодан размера 55×40×20 см
Цифра применяется подавляющим большинством авиакомпаний мира и взята не «с потолка». Ведь пассажир должен разместить предмет, взятый в салон (сумку, чемодан, рюкзак, пакет и т.д.), либо под впередистоящим сиденьем (неприменимо для первого ряда и мест у аварийных выходов), либо на закрывающуюся полку, расположенную под потолком (небольшие личные вещи и верхняя одежда).
Укладывание ручной клади на полку
Багаж у Nordwind Airlines: сколько разрешено к перевозке и как узнать свою норму
Авиакомпания Nordwind Airlines предлагает пассажирам заблаговременно сверить информацию о провозе багажа и быть готовым к перелету.
Важно! А/к вправе отказать пассажиру в перевозке, если его багаж не соответствует правилам, установленным в Nordwind Airlines. Выделяют следующие типы багажа:
Выделяют следующие типы багажа:
- ручная кладь – бесплатный багаж до 10 кг и габаритами 40х30х20 см (55х40х20 см) в салон, чаще всего это рюкзак, сумка или небольшой чемодан, покупки с дьюти-фри;
- багаж – основной багаж до 20 кг и в количестве 1 места;
- личные вещи — сверх нормы основного багажа и ручной клади каждый пассажир (кроме детей до двух лет без выкупленного места) имеет право на личные вещи, чаще всего это верхняя одежда, дамская сумочка, портфель или небольшой рюкзак, букет цветов, костыли и трости, детская или для людей с ограниченными возможностями коляска и т.д
В Nordwind Airlines предъявляют к содержимому багажа точно такие же требования, как и все другие а/к мира – запрет на жидкость в бутылочках свыше 100 мл и общим объемом не более литра для ручной клади, взрывоопасные предметы для багажа.
Нормы багажа определяются тарифом – это стандартная практика авиакомпаний по всему миру.
В Nordwind Airlines в настоящее время представлены три тарифа эконом-класса – Лайт, Оптимум и Премиум.
Тариф Лайт
Тариф подходит за путешественников налегке и тех, кто не любит переплачивать за ненужные ему опции.
Согласно тарифу, пассажир имеет право на 1 место ручной клади до 10 кг (40х30х20 см по габаритам), все остальное за отдельную плату.
Тариф Оптимум
Самый распространенный «классический» тариф для отпускников с чемоданами и ручной кладью.
В стоимость билета включены по одному месту 10 кг ручной клади, 20 кг основного багажа (не выше 203 см по сумме трех измерений) и комплект горных лыж до 20 кг (в период с 1.11 по 10.05).
Тариф Премиум
Аналог бизнес-класса, где нормы провоза увеличены для удобства и комфорта пассажира.
В рамках багажа единственное отличие от Оптимума – увлечен габарит ручной клади до 55х40х20 см. Для кого-то может оказать решающее значение!
Пассажир имеет право:
- объединять багаж до 30 кг можно при регистрации лицам, путешествующим вместе – только при подтверждении этого факта документами;
- при регистрации на рейс доплатить за багаж, превышающий норму;
- при возможности взять на борт негабаритный багаж не более 50 кг.
Обо всех тарифах более подробно лучше узнать на сайте авиакомпании или у представителя Nordwind Airlines.
Правила перевозки багажа
- багаж
- ручную кладь
- рюкзак
- детскую коляску
В случае отказа пассажира оплатить провоз сверхнормативного багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира, ООО «Северный Ветер» вправе отказать такому пассажиру в перевозке.
На отдельных направлениях и для отдельных тарифов могут быть исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании перевозки.
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на:
- взрослых пассажиров
- детей от 2 до 12 лет
- детей до 2 лет с предоставлением места
Для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления отдельного места, действуют следующие нормы провоза багажа и ручной клади:
- На регулярных рейсах: багаж – 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см (кроме тарифа “Лайт”), ручная кладь – 1 место весом не более 10 кг (только для тарифа “Лайт”);
- На чартерных рейсах: багаж – 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см, ручная кладь – не предоставляется;
Согласно концепции багажных мест, действующей в авиакомпании, перевозимый при пассажирах багаж регистрируется на каждого пассажира отдельно. В случае перевозки пассажиров следующих вместе, что пассажиры могут подтвердить документально, допускается объединение, но при условии, что каждое место не превышает установленные тарифом нормы.
Норма бесплатного провоза багажа и ручной клади не распространяется на:
- вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа), такой багаж считается негабаритным;
- ручную кладь масса и размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности превышают установленную тарифом норму;
- вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным. Багаж большего веса оформляется и перевозится в качестве груза;
- комнатных животных (птиц), служебных собак и пищу для животного, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения.
Перевозка вышеуказанного багажа оплачивается по опубликованным багажным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
Нормы провоза ручной клади Норд Винд
Ручной кладью считаются вещи, которые пригодятся во время перелета. Например, гаджеты, книги или бутерброды. Сумка с принадлежностями размещается в специальном отсеке либо под сидением кресла напротив. Ответственность за сохранность несет пассажир. Провозится бесплатно, если:
Для билетов, купленных с 14 мая 2021 г., действуют обновленные правила провоза ручной клади Норд Винд. Что изменилось по отношению к параметрам?
Габариты остались прежние — 55x40x20 см или 115 см (сумма длины, ширины и высоты). Ограничения по весу в эконом–классе тоже не изменились: до 5 кг на всех тарифах (брендах), включая добавленные «лайт» и «премиум». Аналогичные нормы действуют для чартерных направлений. Путешествующие бизнес–классом теперь могут выбрать «Оптимум» либо «Премиум»: в обоих случаях предоставляется 2 места по 5 кг. Класс обслуживания «комфорт» исключили.
Больше установленной нормы можно бесплатно провезти личные вещи. Например: рюкзак, цветы, верхнюю одежду, сумку, портфель, костюм в портпледе, трость.
Сверхнормативный багаж
«Северный ветер» считает таковым вещи пассажира, вес которых превышает норму бесплатного провоза багажа.
Если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж в количестве меньшем, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между заявленной и фактической массой ему будет возвращена.
Во время стыковочного рейса пассажир имеет право уменьшить или с согласия перевозчика увеличить массу и количество мест перевозимого багажа.
- В случае увеличения массы или количества мест багажа, вы обязаны оплатить стоимость перевозки дополнительного багажа.
- В случае уменьшения массы перевозимого багажа, никаких перерасчетов по ранее произведенной оплате перевозчик не производит.
Особенности перевозки багажа
Норма провоза багажа зависит не только от тарифа авиакомпании, но и от приобретенного билета:
- В эконом-классе «Промо» багаж не разрешается. Пассажиры с такими билетами могут использовать только ручную кладь.
- Эконом «Лайт» также не предусматривает провоз багажа.
- Билет эконом-класса «Оптимум» или «Премиум» действителен для перевозки одного места багажа на человека весом до 15 или 20 кг соответственно.
- Бизнес «Оптимум» или «Премиум» допускает 1 и 2 места багажа на человека весом до 30 кг каждое.
Эти тарифы действуют с 2019 года, поэтому билеты, приобретенные ранее, действуют по старым тарифам.
Что касается габаритов оплачиваемого чемодана, то в сумме они не могут превышать 203 см. Это касается каждого пассажира, независимо от класса обслуживания.
Эти правила применяются к регулярным рейсам, тогда как для чартерных рейсов они немного отличаются и заключаются в следующем:
- каждому пассажиру разрешается провозить только одно место ручной клади весом до 5 кг.
- каждый пассажир имеет право на одно место багажа весом до 20 кг в экономическом классе и до 30 кг в бизнес-классе;
- все габариты остаются без изменений;
- любой ребенок в возрасте до 2 лет также подчиняется вышеуказанным правилам.
Домашние животные и крупный спортивный инвентарь не входят в ручную кладь или зарегистрированный багаж. В таких случаях применяются совершенно другие правила авиакомпаний.
Доплата за перевес
За каждый дополнительный килограмм или сантиметр багажа взимается отдельная плата. Это может варьироваться в зависимости от полета. В среднем за лишний килограмм пассажир будет платить 440-450 рублей. Если сумка не соответствует габаритам или весу, вам придется заплатить в среднем 6000 рублей за перелеты по РФ или от 70 до 120 долларов за зарубежные поездки.
Суммы довольно большие, поэтому постарайтесь не выходить за рамки указанных тарифов на багаж и ручную кладь.
Обратите внимание на жидкую добавку
Объединение багажа
Пассажиры, которые являются членами семьи или путешествуют вместе, могут запросить объединение багажа в авиакомпании. Обязательно предоставить соответствующие документы, например:
- Свидетельство о браке, свидетельство о рождении;
- свидетельства об усыновлении; а также
- общие путевки;
- проездные документы;
- Бронирование гостиниц.
Люди, путешествующие вместе, должны вместе регистрироваться на рейс. Каждый пассажир имеет право бесплатно перевезти 13 кг комбинированного багажа за одно место. Если это количество превышено, применяются стандартные тарифы. Стоит отметить, что персонал авиакомпании может отказать в консолидации багажа без объяснения причин.
Тарифы для негабаритных грузов
Негабаритный багаж — это багаж, габаритные размеры которого превышают 203 см. Его можно разместить в трюме, но только в том случае, если оборудование самолета допускает свободную погрузку или разгрузку. Багаж должен иметь специальную ручку для удобной переноски.
В зависимости от габаритов и веса негабаритного груза наценка может составлять от 2000 до 6000 рублей, если рейс выполняется в пределах территории Российской Федерации. Плата за поездку за границу может составлять от 25 до 120 евро.
Перевозка животных
Перевозка животных по общим правилам запрещена. Каждое животное может путешествовать со взрослыми пассажирами только в экономическом классе в качестве ручной клади. Однако вес клетки, в которой перевозится животное, не может превышать 8 кг, а ее размеры не могут превышать 60 * 35 * 20 см.
Во время полета кормить животных запрещено. Кроме того, для зарубежных рейсов правила могут отличаться в зависимости от страны, в которую вы путешествуете. Тарифы и правила следует уточнять заранее на сайте авиакомпании.
Что делать, если потеряли ваш чемодан
Если по какой-либо причине багаж не был доставлен, по прибытии вы должны найти пост «Бюро находок», сотрудники которого помогут вам с вашей жалобой. Затем авиакомпания начинает искать ваш потерянный чемодан. О его обнаружении пассажир будет немедленно проинформирован.
Однако, если утерянный багаж не будет найден в течение 21 дня, пассажир имеет право потребовать от авиакомпании полную компенсацию.
Поэтому у авиакомпании Nord Wind есть свои правила перевозки багажа и ручной клади, которые не всегда совпадают со стандартами других компаний. Если вы заранее знаете все правила, то сможете неплохо сэкономить на перелете.
Последние изменения в своде правил «Nordwind Airlines»
В таблице отражены нормы багажа и ручной клади, провозимых на самолете бесплатно, на регулярных рейсах с 20 мая 2019 года для билетов, приобретенных с 14 мая 2019 года.
Класс обслуживания | Тариф | Ручная кладь, одно место 55x40x20=115 см | Багаж, одно место менее 203 см |
---|---|---|---|
Эконом | Лайт | 1 место до 5 кг | — |
Оптимум | 1 место до 5 кг | 1 место до 15 кг, исключение: между Ереваном (Армения) и РФ – 1 место до 20 кг * | |
Премиум | 1 место до 5 кг | 1 место до 20 кг, исключение: между Ереваном (Армения) и РФ – 1 место до 25 кг * | |
Бизнес | Оптимум | 2 места по 5 кг | 1 место до 30 кг |
Премиум | 2 места по 5 кг | 2 места по 30 кг |
* Для билетов, купленных с 26 июля 2019 год.
Норма бесплатного багажа и ручной клади «NordWind» для чартерных рейсов:
Класс обслуживания | Ручная кладь, 1 место 55x40x20=115 см | Багаж, 1 место менее 203 см |
---|---|---|
Эконом | 1 место до 5 кг | 1 место до 15 кг |
Бизнес | 1 место до 30 кг |
Для билетов, которые были куплены до 18 мая 2019 года на авиарейсы с датой вылета с 1 мая 2019 года, действует норма багажа до 30 апреля 2019 года.
Согласно правилам авиакомпании «Северный ветер», чтобы получить бирку «Ручная кладь» или «Зарегистрированный багаж», пассажир предъявляет в аэропорту на стойке регистрации для взвешивания абсолютно все сумки, рюкзаки, коробки и коляски, если таковые имеются.
В авиакомпании «Nordwind Airlines» на отдельных направлениях и для отдельных тарифов существуют исключения. Об этом пассажиров уведомляют при бронировании билета.
Нормы бесплатного багажа и ручной клади в «Нордвинд» распространяются на:
- совершеннолетних пассажиров;
- пассажиров от 2 до 12 лет;
- детей до двух лет, имеющих билет с предоставлением места.
Для пассажиров до двух лет, летающих без места, авиакомпания разрешает следующую бесплатную норму провоза:
- Багаж — одно место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. Исключение — тариф «Промо» в экономическом классе обслуживания.
- Ручная кладь — одно место весом не более 5 кг, только на тарифе «Промо» в эконом классе.
Багаж в авиакомпании «Северный ветер» регистрируют на каждого пассажира отдельно. Если пассажиры документально подтвердят факт совместного перелета, то авиаперевозчик разрешит объединение багажа при условии, что каждое место не превышает норму тарифа «Nordwind».
- Вещи с габаритами более 203 см (считается сумма размеров трех измерений каждого предмета). Все, что более 203 см — негабаритный багаж.
- Ручную кладь, которая весит больше 5 кг или имеет габариты больше 115 см (55×40×20 см).
- Вещи, которые весят более 30 кг и менее 50 кг.
- Комнатных животных (в том числе и птиц), служебных собак и пищу для них. Исключение — собаки-поводыри.
Перевозка такого багажа на самолетах «Северного ветра» оплачивается отдельно.
В список разрешенных вещей, провозимых в ручной клади, входят:
- рюкзак, который можно разместить в салоне самолета, если он не превышает установленную норму бесплатной ручной клади;
- дамская сумка или портфель;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- детское питание для маленького пассажира;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы для путешественников до двух лет, детская коляска и т. п.) — главное, чтобы их можно было расположить на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем впереди;
- лекарства, если они будут использоваться в полете;
- костыли, трости и прочие подобные приспособления, которые можно разместить на борту самолета — на полке или под сиденьем впереди;
- товары, приобретенные в магазинах «Duty Free», если они упакованы в запечатанный пластиковый пакет.
Остальные вещи брать с собой на борт лайнера нельзя.
В багаже провозят все предметы, кроме:
- взрывчатых веществ (пороха, патронов, пиротехники);
- сжатых и сжиженных газов, в том числе газовых баллончиков;
- легковоспламеняющихся жидкостей (например, бензина);
- воспламеняющихся твердых веществ;
- токсичных веществ;
- органических перекисей;
- радиоактивных материалов;
- едких веществ (например, серной кислоты);
- ядовитых веществ в жидком или твердом состоянии, упакованных в любую тару (ртути, этиленгликоля, тормозной жидкости и т. д.);
- оружия без спецразрешения.
Размер ручной клади на Норд Винд
Лайфхак: пассажиры рекомендуют брать в самолет рюкзаки. Они проще переносятся, удобны и легче подстраиваются под габариты. Сотрудники компании сначала их взвешивают, затем выдают бирку.Авиаперевозчик «Норд Винд» – это одна из самых востребованных и популярных транспортных компаний на авиарынке России. Ее услугами пользуются десятки тысяч туристов, ежегодно путешествуя более чем в двухстах направлениях по всей планете.
На провоз жидкости действует стандартное ограничение: совокупный объем — 1 литр. Она должна находиться во флаконе до 100 мл. То есть, если понадобится взять духи или лосьон, сделать это можно в 10 маленьких бутылочках либо положить в багаж. Еще одно условие: такие емкости должны храниться в пластиковом зип–пакете.
Размер доплачиваемой суммы зависит от многих факторов, в числе которых категория превышения и географическое положение. Путешествуя по РФ, за дополнительное место вносится 1000 руб. (вес до 5 кг, габариты до 115 см). За превышение веса (1 место, до 10 кг) — 1500 руб. При поездках между РФ и странами СНГ несоблюдение требований по количеству мест обходится в 15 евро, по весу — 20 евро.
Если вы сомневаетесь, можно ли перевозить в ручной клади тот или иной предмет, просто позвоните в авиакомпанию – сотрудники всегда охотно отвечают на любые вопросы и консультируют пассажиров.
Вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным. В багаж может быть объединен. Такой услугой могут воспользоваться не все. Она предоставляется пассажирам, которые проходят совместную регистрацию. Это могут быть члены семьи или граждане, путешествующие вместе (командировка и прочее). Пассажирам для подтверждения права пользования такой услугой нужно предоставить определенные документы.
Животные на борту Nordwind Airlines: нюансы перевозки
А/к Nordwind Airlines доброжелательно относится к животным на борту самолета, но просит соблюдать правила перевозки:
- к перевозке допускаются только определенные виды и породы животных, для остальных перелет под строгим запретом;
- предварительно (до покупки билета и оформления документов) нужно согласовать с а/к возможность перевозки;
- один совершеннолетний пассажир может взять только одну клетку и только в экономклассе.
Животное должно быть здоровым, вес с контейнером не превышать 50 кг (до 8 кг разрешено брать в салон, свыше только багажный отсек).
При этом пассажир обязан оформить на животное авиабилет согласно тарифу авиакомпании и предоставить все необходимые сопроводительные документы (ветеринарный сертификат, паспорт с отметками о вакцинациях).
Общие сведения
В авиаперевозках принято разделять перевозимый груз на ручную кладь и зарегистрированный багаж. Под первым понимают груз, который пассажир не сдаёт в багажный отсек, а берёт с собой на борт самолёта. Обычно это личные вещи, не содержащие запрещённых предметов и не превышающие установленных правилами параметров. Размещать их можно на специальных закрывающихся полках или под впереди расположенным посадочным местом.
Авиакомпания Nordwind Airlines принимает к перевозке предметы как для помещения в багажно-грузовой отсек воздушного судна, так и в виде ручной клади. Под багажом в ООО «Норд Винд» понимаются любые вещи, которые запрещено брать с собой в салон самолёта. Перевозка вещей осуществляется на том же рейсе, на котором летит пассажир. Если клиент не явился на посадку, то его кладь, размещённая в самолёте, а также зарегистрированный багаж, подлежит снятию с борта воздушного судна и досмотру с последующим возвратом после заявления клиента.
Авиакомпания может аргументировано отказать в провозе багажа, руководствуясь законодательством страны, безопасностью и личными правилами обслуживания. Компания разделяет такие понятия, как личные вещи и кладь. Всё, что попадает под вторую категорию, при регистрации необходимо промаркировать. Делается это сотрудниками компании путём наклейки бирки «Кладь/Cabin».
Ответственность за проносимый на борт груз лежит на пассажире. При возникновении различных обстоятельств, при которых требуется покинуть борт (если нет запрета пилота), клиент авиакомпании обязан самостоятельно забрать свои вещи.
Согласно правилам перевозок, принятым в аэропортах России, существуют ограничения, касающиеся перевозки жидкостей. К ним приравниваются также гели и аэрозоли, зубные пасты. Брать их с собой на борт можно лишь в том случае, если объём каждой жидкости не превышает 100 миллилитров. При этом упакованы ёмкости должны быть в отдельный прозрачный пакет с общим объёмом не более одного литра. Каждому пассажиру разрешается брать с собой лишь один такой пакет.
https://youtube.com/watch?v=_qpt5ez2NMc
https://youtube.com/watch?v=G984AsyIB70
Условия перелетов
Nordwind Airlines предусматривает три класса обслуживания:
- эконом;
- комфорт;
- бизнес.
Питание
При путешествии регулярным или чартерным рейсом пассажирам предоставляется питание. Рацион можно составить самостоятельно, выбрав куриные, мясные блюда, плов или специальное (детское, вегетарианское) питание. Услугой можно воспользоваться при бронировании авиабилета, после него, а также во время регистрации в период не позднее чем за 11 часов до вылета и не ранее суток до него.
Перевозка багажа
Багаж обязательно регистрируется, для перевозки используют багажно-грузовые отсеки. Ручную кладь перевозят в салоне.
Для перевозки багажа есть несколько общих правил:
- перевозка на одном с пассажиром судне либо ближайшим рейсом;
- авиакомпания вправе отказать в перевозке при несоответствии требованиям относительно содержимого, размера, массы, упаковки, количества мест;
- у каждого места багажа должна быть исправная упаковка;
- запрещается упаковка с острыми, торчащими предметами, ее неисправность;
- в пункте назначения багаж выдается по отрывному талону номерной багажной бирки.
Перевозка детей
Несовершеннолетние по законодательству РФ могут выезжать за ее пределы со следующими лицами:
- родитель;
- усыновитель;
- опекун;
- попечитель.
Любой статус должен подтверждаться документально. При отсутствии сопровождения необходимо согласие родителей ребенка, которое заверяется нотариально. Отсутствие сопровождения исключено для детей 2-12 лет.
При перевозке детей действуют следующие правила:
- Для обеспечения питания нужна предварительная заявка – минимум за сутки. Свое детское питание перевозят в ручной клади, допускается перевозить до 100 мл воды.
- Ребенку до 2 лет без отдельного места положена норма перевозки багажа – до 10 кг и 203 см по трем измерениям, ручная кладь до 5 кг (тариф «Промо»).
- Детские коляски перевозят в багажном отделении – зарегистрированный багаж сверх установленной нормы. Коляска может использоваться до посадки.
- Пассажирам с несовершеннолетними детьми не предоставляют места рядом с аварийным выходом. Один блок кресел на 2, 3 или 4 места допускает размещение только одного ребенка до 2 лет, если ему не предоставляется отдельное место.
Перевозка животных
Nordwind Airlines допускает перевозить собаку-проводника или служебную собаку, других животных, птиц. Общие правила перевозки следующие:
- только эконом-класс;
- оформляется как незарегистрированный багаж, перевозится в салоне;
- сопровождающим должен быть совершеннолетний пассажир;
- багажно-грузовой отсек исключен;
- вес вместе с контейнером (клеткой) до 8 кг, габариты до 60х35х20 см.
Разрешено перевозить собак, кошек, канареек и волнистых попугаев. Обязательно согласие авиакомпании (должно быть подтверждено) – информировать ее нужно минимум за сутки. Оплатить услугу и пройти ветеринарный контроль нужно на стойке регистрации минимум за 2 часа до вылета. Перевозимое животное должно быть здорово и вакцинировано, что подтверждается ветеринаром.
Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Nordwind Airlines в 2021 году
Первое, что волнует пассажира, когда он собирает чемодан и рюкзак в путешествие, это вопрос: «А пустят ли мой багаж и ручную кладь в самолет? Или они не соответствуют запрашиваемым размерам и весу?» Nordwind Airlines информируют, что по нормам размер ручной клади не должен превышать 55x40x20 см (115 см по сумме измерений). Это достаточно распространенные габариты, о которых знают производители. Так что приобрести чемоданчик или сумку подходящего размера не составит труда.
А вот максимальный вес ручной клади не может превышать от установленного в тарифе:
- Эконом (Промо, Экскурсионный, Оптимум), Комфорт (Экскурсионный), Бизнес (Экскурсионный) – 1 место до 5 кг на человека.
- Комфорт (Промо, Оптимум), Бизнес (Промо, Оптимум) – 2 места до 5 кг на человека.
С габаритами разобрались, поговорим о разрешенных и запрещенных вещах.
Что можно брать в салон
Можно брать с собой в самолет в ручную кладь то, что экстренно пригодится в полете и, чем точно нельзя нанести вред окружающим случайно или специально. Небольшое количество перекуса (печенье, бутерброды), влажные салфетки, гаджеты, книга и прочие мелочи. Откажитесь от маникюрного набора, спиц, перочинного ножа и ножниц, однако не забудьте прихватить важные и необходимые лекарства. Лучше, если они будут в заводской упаковке, с инструкцией и рецептом от врача.
Кстати, под запрет попадает не только вода и лосьоны, но и крема, желе, йогурты, сметана и даже зубная паста.
А еще в качестве ручной клади и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить все вещи, прописанные в пункте 135 ФАП 82 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 5 октября 2017 года №409 «О внесении изменений в Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Из важных в нем можем отметить:
- Питание для ребенка на время полета и детскую коляску (сдается в багажное отделение перед непосредственной посадкой).
- Небольшой рюкзак, который не претит установленным размерам.
- Костыли, ходунки, трости для человека, которому они необходимы.
- Верхнюю одежду.
- Товары из магазинов беспошлинной торговли и т.д.
А что нельзя брать в салон
Безусловно, нельзя перевозить в ручной клади явно опасные предметы и вещества:
- газовые баллончики, перцовые спреи;
- ядовитые и отравляющие вещества:
- едкие и корродирующие вещества;
- радиоактивные материалы;
- токсичные вещества;
- окисляющие вещества и органические перекиси (можно 3% перекись водорода, но не более 100 мл);
- воспламеняющиеся твердые вещества (зажигалку одну на пассажира);
- легковоспламеняющиеся жидкости;
- сжатые и сжиженные газы;
- взрывчатые вещества, средства взрывания, предметы, ими начиненные и др.
С этим списком все предельно ясно. Это общие правила для всех авиакомпаний, которые заботятся о жизнях своих сотрудников и пассажиров. Но существуют нюансы и исключения. К примеру, сегвеи, гироскутеры и прочие малые средства передвижения запрещены к перевозке на воздушных судах некоторых авиакомпаний совсем.
Nordwind Airlines разрешает провоз этих вещей в ручной клади, при условии, что литиевые батареи будут извлечены из устройства. Условий масса, и все их можно учесть и согласовать с представителями компании.
На официальном сайте Nordwind Airlines можно найти очень подробную информацию о разрешенных и запрещенных вещах и в багаже, и в ручной клади. Но если вопросы остались, просто обратитесь к консультантам в офис напрямую.