Справочная аэропорта Домодедово

Номера телефонов служб аэропорта

Аэропорт Домодедово представляет собой современную инфраструктуру, созданную с применением новейших технологий. Благодаря этому службы аэропорта Домодедово смогли принять в октябре 2009 года суперлайнер Airbus 380, который является самым крупным пассажирским самолетом в мире.

Аэропорт объединяется в себе ряд предприятий, которые обеспечивают бесперебойное функционирование, а также повышенный комфорт и удобство пассажиров, пользующихся его услугами. В Домодедово также обслуживается множество разнообразных авиакомпаний перевозчиков. Аэровокзальный комплекс – это новейший, оборудованный по самым современным меркам терминал для клиентов. Он предоставляет пассажирам разнообразные услуги, которые отвечают стандартам, установленным в развитых странах.

СЕРВИСКОНТАКТЫ
Справочная служба+7 (495) 933-66-66
Служба контроля качества8 800 200-33-66 E-mail: отправить письмо
Таможня (оперативный дежурный)+7 (495) 276-06-43
Служба пограничного контроля+7 (495) 504-02-33
ЛУ МВД России в аэропорту Домодедово+7 (495) 967-82-78 E-mail: отправить письмо
Консульский отдел+7 (495) 971-27-14
VIP-зал+7 (495) 504-02-67, +7 (495) 504-02-95
Аэротель+7 (495) 795-38-68
Миграционная служба+7 (495) 967-84-12 (добавочный: 2-85-65)Режим работы:Понедельник, вторник, четверг с 09:00 до 18:00Пятница с 09:00 до 17:00

Среда не приемный день

Суббота и воскресенье – выходной

Обед с 13-00 до 14-00

Ветеринарный контроль+7 (495) 967-83-96, +7 (967) 141-18-53
Фитоконтроль+7 (495) 967-89-02 (24 часа)
Комната матери и ребенка+7 (495) 967-83-63 (добавочный: 2-62-37)
Медицинский отдел+7 (495) 504-02-49, +7 (495) 504-02-48
Камера хранения+7 (495) 663-50-25
Камера невостребованного багажа и найденных вещей+7 (495) 504-02-58 (внутренние рейсы) +7 (495) 504-02-85 (международные рейсы)
Домодедово-Консалтинг (консультационные услуги) вопросы таможенного законодательства+7 (495) 662-67-45, +7 (495) 662-43-26 E-mail: отправить письмо
Санитарно-карантинный контроль+7 (495) 642-88-31, +7 (916)970-26-18 (добавочный: 2-07-59, 2-84-02)

Справочная Аэропорта

Для того чтобы полететь на самолете будет недостаточным лишь собрать багаж и приехать в аэропорт. Многие нюансы касательно авиаперелета нужно уточнить, для этого и существует справочная служба аэропорта.

  • статус пассажирских рейсов;
  • действующее расписание прилетов и вылетов;
  • процесс регистрации, в том числе временные рамки в которых пассажиру нужно пройти эту процедуру;
  • вопросы касательно таможенного досмотра при международных перелетах;
  • вопросы касательно багажа;
  • вопросы бронирования и онлайн покупки авиабилетов;
  • правила авиакомпании касательно перелетов с детьми.

Также вы можете узнать о необходимом пакете документов для получения багажа, о возможности оставить свое авто на территории парковки аэропорта и условиях, о возможности прибывшим в город взять в аренду автомобиль и прочее. Для тех, кто впервые прибыл в город, справочная аэропорта даст актуальную информацию, касательно общественного транспорта, который доставит вас из аэропорта в город.

Владельцев домашних питомцев информационная служба аэропорта проинформирует касательно правил и условий перевозки животных на борту самолета, необходимых документах и справках.

Москва Домодедово: +7 495 933 66 66 Внуково: +7 495 937 55 55 Шереметьево: +7 495 578 65 65, 8 800 100 65 65

Крупные аэропорты России, в частности аэропорты Московского аэроузла, имеют круглосуточные телефонные контактные центры, в которых пассажир или встречающий может получить актуальную информацию о рейсах.

• Единая справочная Домодедово 8 (495) 933-6666; • Единая справочная Внуково 8 (495) 937-5555; • Единая справочная Шереметьево 8 (495) 232-6565.

Справочные аэропортов предоставляют информацию о причине переноса рейса, только если данные очевидны и предоставлены авиаперевозчиком. Однако, часто бывают ситуации, когда общей информации недостаточно. В таки случаях лучше звонить в справочную службу конкретного перевозчика (авиакомпании).

• Номер Телефона Аэропорта Домодедово в Городе Москве, домодедово? S7 Airlines – 8-800-200-0007 (звонок бесплатный на территории России); • Аэрофлот – 8-800-100-6565 (звонок бесплатный на территории России); • Ют-эйр – 8-800-100-0808 (звонок бесплатный на территории России); • Трансаэро – 8-800-200-2376 (звонок бесплатный на территории России);

Кроме того, при нахождении в столице, часто возникает вопрос о дороге от аэропорта до столичных вокзалов или автовокзалов. Основным транспортом, связывающим Московские аэропорты является «аэроэкспресс» РЖД, регулярно и круглосуточно совершающий рейсы по маршрутам: Шереметьево – Белорусский вокзал (и в обратном направлении), Домодедово – Павелецкий вокзал ( и в обратном направлении), Внуково – Киевский вокзал ( и в обратном направлении). Для уточнения информации о стоимости билетов, актуальном расписании следует звонить по телефону – 8-800-700-3377.

Аэропорт Владивосток (Кневичи) – 8-800-100-2376 ( бесплатно по России); • Аэропорт Краснодар (Пашковский) – 8-(861)-266-7222; • Аэропорт Новосибирск (Толмачево) – 8-(383)-216-9841; • Аэропорт Санкт-Петербург (Пулково) – 8-(812)-704-3444; • Аэропорт Екатеринбург (Кольцово) – 8-(343)-264-4202;

Справочная меня разочаровала. дело в том что мне было нужно срочно узнать расписание рейса, но на мои звонки никто не отвечал. Пришлось ехать вслепую.

21. 09.2016 г ялетела Толмачево в Тунис. мне нужно было 20.09.2016 г. но вылета на 20 число не было, так как летела по путевке, для отчета по билетам рейса по линии компании «Азур» не было. Мне нужна справка,что вылета не было добиться я ничего не могу, Наверное мне надо обратиться к Путину за справкой. Кто-нибудь решит мой вопрос? Это же издевательство! телефон 89137292764

Авиазагрузочная служба

Авиазагрузочная служба имеет на своем вооружении только современное высокотехнологичное оборудование. Благодаря этому, аэропорт способен обеспечить пользователей необходимыми услугами. Домодедово сертифицирован на осуществление приема всех типов летательных средств начиная от простых и заканчивая супер гигантами, которые могут нести на своем борту тонны груза.

На его территории находится две взлетных полосы для посадки аэробусов и грузовых самолетов. Они так устроены, что могут функционировать в независимом друг от друга режиме даже в самых суровых погодных условиях. Для обеспечения обслуживания воздушных суден применяются современные устройства и агрегаты, приобретенные у мировых производителей. Интенсивное внедрение новейших разработок обеспечивает снижение времени оборачиваемости самолетов, повышая эффективность функционирования парка авиасуден компаний партнеров, перевозчиков людей и грузов.

Как добраться из москвы?

Аэропорт отделяет от Москвы 45 км. Продумать маршрут из столицы до воздушной гавани лучше заранее. Аэровокзал с Москвой связывает автомагистраль А-105, по которой можно доехать на следующих видах транспортах:

Московский аэропорт Домодедово оснащен скоростным поездом «Аэроэкспресс». Его преимущества — качественный сервис и удобство. Маршрут движется от Павелецкого вокзала в аэропорт. Купить билет можно в кассе и в терминале в здании вокзала. В терминале можно выбрать язык для обслуживания. Приобрести билет можно сразу в обе стороны. Терминал выдает сдачу и принимает к оплате банковские карты.

Аэроэкспресс отправляется по маршруту каждые 30 минут, курсируя с 6.00 до 00.30. Путь занимает около 45-50 минут. Это самый быстрый способ поездки в аэропорт.

Время ответа и компетентность специалистов

Средняя длительность телефонного звонка в справочную службу аэропорта варьируется от 2-х до 15-ти минут. Но нередко возникает нехватка операторов, поскольку количество желающих получить необходимую информацию достаточно велико. В этом случае соединения с оператором придется подождать, причем время этого ожидания может оказаться достаточно длительным.

В каждом из аэровокзалов Москвы функционирует телефонная справочная служба. Позвонить туда стоит ради получения сведений по поводу вылетов и прилетов, расписания, особенностей оформления багажа, включая негабаритный. Сотрудники колл-центра предоставляют информацию по различным вопросам либо рекомендуют обратиться в соответствующее подразделение и предоставляют его контактную информацию.

Как выглядит этот объект внутри и снаружи: описание и фото

Московский аэропорт Домодедово — один из самых красивых в России. При его проектировании была учтена безопасность, практичность, многофункциональность, комфортное нахождение для пассажиров

При этом было уделено внимание внешнему виду здания внутри и снаружи

Планировку аэропорта выбирали с учетом потребностей разных категорий авиапассажиров и посетителей. Объекты расставлены таким образом, что легко пройти в нужную зону.

Комплекс состоит из двух терминалов: для общественных и грузовых авиаперевозок.

Вместе с цокольным у здания 3 этажа. В цокольное помещение по указанному выше адресу можно попасть с улицы через левый вход дома №1а, на лифте и по эскалатору. Здесь находятся:

Войти в здание можно с четырех входов:

  1. возле стоянок P1;
  2. возле высадки людей с такси;
  3. возле остановки общественного транспорта;
  4. около парковки P4.
  • Со входа №1 и №2 посетители попадают в зону регистрации. Она разделена на два отсека со стойками для пассажиров эконом- и бизнес-класса. За этим участком находится мечеть, которую можно посетить в любое время суток.
  • Входы №1 и №4 ведут к зоне вылета-прилета. Справа находится зона обслуживания внутренних рейсов и Белоруссии с зонами досмотра и паспортного контроля, лентами для багажа, медпунктами, кафе и комнатами для лиц с ограниченными физическими возможностями.
  • Левое крыло предназначено для работы с международными авиаперелетами. Здесь находится ветеринарный и фитосанитарный контроль, таможенная зона и VIP-зал. В обеих зонах можно посетить магазины и сувенирные лавки, кофейни, комнаты для матери и ребенка. Чтобы скрасить ожидание рейса, можно провести время в часовне или спа-салоне. Со второго этажа открывается красивый вид, где можно наблюдать за вылетом и прилетом лайнеров.

Дополняет картину красота аэропорта снаружи. Особенно в ночное время суток. Пока некоторые взлетно-посадочные полосы простаивают, можно понаблюдать за сигнальными огнями. Они никогда не гаснут, а после объявления посадки самолет вспыхивают еще сильнее.

Посмотрите вид сверху, как выглядит на фото аэропорт ночью:

Здание аэропорта снаружи:

А так Домодедово выглядит внутри:

Номера телефонов служб аэропорта

Аэропорт Домодедово представляет собой современную инфраструктуру, созданную с применением новейших технологий. Благодаря этому службы аэропорта Домодедово смогли принять в октябре 2009 года суперлайнер Airbus 380, который является самым крупным пассажирским самолетом в мире.

Аэропорт объединяется в себе ряд предприятий, которые обеспечивают бесперебойное функционирование, а также повышенный комфорт и удобство пассажиров, пользующихся его услугами. В Домодедово также обслуживается множество разнообразных авиакомпаний перевозчиков. Аэровокзальный комплекс – это новейший, оборудованный по самым современным меркам терминал для клиентов. Он предоставляет пассажирам разнообразные услуги, которые отвечают стандартам, установленным в развитых странах.

СЕРВИСКОНТАКТЫ
Справочная служба+7 (495) 933-66-66
Служба контроля качества8 800 200-33-66 E-mail: отправить письмо
Таможня (оперативный дежурный)+7 (495) 276-06-43
Служба пограничного контроля+7 (495) 504-02-33
ЛУ МВД России в аэропорту Домодедово+7 (495) 967-82-78 E-mail: отправить письмо
Консульский отдел+7 (495) 971-27-14
VIP-зал+7 (495) 504-02-67, +7 (495) 504-02-95
Аэротель+7 (495) 795-38-68
Миграционная служба+7 (495) 967-84-12 (добавочный: 2-85-65)Режим работы:Понедельник, вторник, четверг с 09:00 до 18:00Пятница с 09:00 до 17:00

Среда не приемный день

Суббота и воскресенье – выходной

Обед с 13-00 до 14-00

Ветеринарный контроль+7 (495) 967-83-96, +7 (967) 141-18-53
Фитоконтроль+7 (495) 967-89-02 (24 часа)
Комната матери и ребенка+7 (495) 967-83-63 (добавочный: 2-62-37)
Медицинский отдел+7 (495) 504-02-49, +7 (495) 504-02-48
Камера хранения+7 (495) 663-50-25
Камера невостребованного багажа и найденных вещей+7 (495) 504-02-58 (внутренние рейсы) +7 (495) 504-02-85 (международные рейсы)
Домодедово-Консалтинг (консультационные услуги) вопросы таможенного законодательства+7 (495) 662-67-45, +7 (495) 662-43-26 E-mail: отправить письмо
Санитарно-карантинный контроль+7 (495) 642-88-31, +7 (916)970-26-18 (добавочный: 2-07-59, 2-84-02)

Авиазагрузочная служба

Авиазагрузочная служба имеет на своем вооружении только современное высокотехнологичное оборудование. Благодаря этому, аэропорт способен обеспечить пользователей необходимыми услугами. Домодедово сертифицирован на осуществление приема всех типов летательных средств начиная от простых и заканчивая супер гигантами, которые могут нести на своем борту тонны груза.

На его территории находится две взлетных полосы для посадки аэробусов и грузовых самолетов. Они так устроены, что могут функционировать в независимом друг от друга режиме даже в самых суровых погодных условиях. Для обеспечения обслуживания воздушных суден применяются современные устройства и агрегаты, приобретенные у мировых производителей.

Авиазагрузочная служба

Авиазагрузочная служба имеет на своем вооружении только современное высокотехнологичное оборудование. Благодаря этому, аэропорт способен обеспечить пользователей необходимыми услугами. Домодедово сертифицирован на осуществление приема всех типов летательных средств начиная от простых и заканчивая супер гигантами, которые могут нести на своем борту тонны груза.

На его территории находится две взлетных полосы для посадки аэробусов и грузовых самолетов. Они так устроены, что могут функционировать в независимом друг от друга режиме даже в самых суровых погодных условиях. Для обеспечения обслуживания воздушных суден применяются современные устройства и агрегаты, приобретенные у мировых производителей. Интенсивное внедрение новейших разработок обеспечивает снижение времени оборачиваемости самолетов, повышая эффективность функционирования парка авиасуден компаний партнеров, перевозчиков людей и грузов.

Справочная Аэропорта Домодедово

Справочная — Международный аэропорт Домодедово (Москва)

Уважаемые Клиенты! Накануне вылета Вы можете заказать такси и мы с комфортом доставим Вас в аэропорт Домодедово. При возвращении, наши профессиональные водители будут ждать Вас в аэропорту с табличкой, на которой будет указано Ваше имя или название Компании.

расположены в зоне регистрации, на них отражается информация о рейсе: номер рейса, название авиакомпании, маршрут полета, номер стойки регистрации, статусная информация по данному рейсу.

доступна в режиме автоинформатора. Позвонив, в автоматическую справочную Домодедово, вы можете получить справочную информацию по транспорту и автопарковкам, услугам аэровокзала, VIP-обслуживанию в аэропорту Домодедово, узнать информацию, куда обращаться в экстренных случаях, а также уточнить необходимые справочные телефоны. Справка аэропорта Домодедово доступна на русском и английском языке по телефону +7 (495) 720-66-66.

расположены в аэропорту в доступных пассажирам зонах. Авиапассажиры могут получить оперативную справочную информацию о вылетах и прилетах рейсов, расписание полетов. Справочную информацию по условиям провоза багажа, прохождение таможенного контроля, регистрации на рейс, способы проезда в аэропорт и другую справочную информацию по аэропорту Домодедово.

Moscow domodedovo airport

Комплекс аэропорта — это просторное здание с развитой инфраструктура. Общая площадь составляет 135 м².

  • На нулевом этаже есть камер хранения, магазины, кафе, душевая и туалеты.
  • На первом этаже находится регистрационная стойка, зона прибытия, а также просторная зона ожидания с магазинами и другими местами для досуга. Здесь же расположен медицинский пункт, отделение полиции и выход к «Аэроэкспрессу».
  • На втором этаже есть комнаты для отдыха мам и детей. Ими можно воспользоваться бесплатно в любое время суток. Посещение зоны разрешено детям до 8 лет. Для детей-инвалидов возраст увеличен до 14 лет. Здесь созданы прекрасные условия для отдыха и приятного время провождения. Еще на втором этаже есть магазины, салоны красоты и различные заведения общепита, где можно скоротать время в ожидании рейса.

Топливозаправочный комплекс

На территории аэропорта Домодедово также имеется топливозаправочный комплекс. Он оснащенной системой топливообеспечения, которая не имеет аналогов в РФ. Для заправки суден используется самое современное оборудование. На комплексе осуществляется:

  • Хранение;
  • Заправка;
  • Контроль качества топлива;
  • Прием и подготовка горючего к перекачке.

Все действия производятся с учетом международных стандартов и отраслевых требований. В инфраструктуру системы топливообеспечения входят все необходимые для эффективной работы и предоставления широкого ассортимента услуг службы, включая резервные парки.

Другие способы контакта с аэропортом Домодедово

Связаться с информационной службой можно с помощью официального сайта, где нужно заполнить форму обратной связи. Также есть возможность направить обращение по электронной почте.

Сайт

При заполнении формы обратной связи требуется указать свое имя, а также контактные данные: номер домашнего или мобильного телефона. Дополнительно нужно указать категорию заявителя и причину обращения. В некоторых ситуациях для быстрого решения проблемы лучше прикрепить фото или видео документ:

www.dme.ru/

Соц. сети

  • Время начала регистрации на рейс.
  • Возврат, обмен билетов.
  • Бронирование билетов.
  • Прохождение таможенного контроля.

Страницы:

  • Инстаграм:
  • Фейсбук:
  • Ютуб:

Электронная почта

По электронной почте принимаются жалобы и предложения. Также у экстренных служб предусмотрены дополнительные адреса. Можно получить информацию о прохождении таможенного контроля, регистрации на рейс, бронировании билетов, расписании:

  • УМВД: police-dme@mail.ru.
  • Контактный центр: feedback@dme.ru.

Личный кабинет

Через личный профиль есть возможность получить информацию о рейсе, багаже, а также подключить модули Cargo, если пользователь является партнером компании:

business.dme.ru/user…

Приложения в Google Play и App Store

Приложение позволяет получить информацию о рейсах, прибывающих в аэропорт, узнать, какие услуги оказываются на аэровокзале и на борту воздушного судна, связаться со службой информации.

Google Play:

App Store:

Горячая линия доступна круглосуточно. Есть отдельные номера для прямой связи со службами, которые работают на территории аэровокзала. Жители Москвы и Московской области могут позвонить на любой номер бесплатно. Для регионов доступен отдельный телефон информационного центра.

Другие способы связи

Есть и альтернативные варианты, как связаться с нужным аэропортом. Работники аэровокзалов пользуются соцсетями Facebook, Twitter, мессенджерами WhatsApp, Viber. Все необходимые данные размещены на официальных интернет-сайтах аэропортов. К слову, здесь же можно найти телефонные номера отдельных служб, занимающихся конкретными вопросами. Но даже если пассажир обратится в общий колл-центр, его звонок будет переведен на специалиста, в компетенции которого находится решение возникшего вопроса.

На сайтах аэропортов есть формы для обратной связи. С их помощью можно выразить замечания по поводу качества предоставляемых услуг, внести свои предложения. Такие сообщения используются администрацией аэровокзалов для повышения качества обслуживания пассажиров. Если вопрос требует решения, стоит оставить в форме обратной связи свой телефонный номер, чтобы сотрудники соответствующей службы аэропорта могли связаться с пассажиром для уточнения деталей. В обращениях разрешается указывать на нарушения, допущенные персоналом аэровокзального комплекса. При наличии доказательств будет проведено разбирательство.

Топливозаправочный комплекс

На территории аэропорта Домодедово также имеется топливозаправочный комплекс. Он оснащенной системой топливообеспечения, которая не имеет аналогов в РФ. Для заправки суден используется самое современное оборудование. На комплексе осуществляется:

  • Хранение;
  • Заправка;
  • Контроль качества топлива;
  • Прием и подготовка горючего к перекачке.

Все действия производятся с учетом международных стандартов и отраслевых требований. В инфраструктуру системы топливообеспечения входят все необходимые для эффективной работы и предоставления широкого ассортимента услуг службы, включая резервные парки.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

По телефону справочной аэропорта возможно выяснить несколько вопросов:

  • Расписание вылетов и прилетов, движения транспорта от залов ожидания к самолетам;
  • Смена рейса и пересадки;
  • Помощь инвалидам при посадке и высадке, предоставление кресла-каталки, носилок;
  • Оформление перелета животных, прохождение ветеринарного контроля;
  • Прохождение таможенного досмотра пассажирами с кардиостимуляторами;
  • Правила, действующие в пределах аэровокзала;
  • Стоимость провоза багажа, ручной клади, ограничения по габариту, весу, плата за перевес;
  • Документы, необходимые для путешествия с животным;
  • Возможность длительного хранения вещей в специальной камере, упаковке чемоданов;
  • Помощь в перемещении багажа;
  • Сдача, приобретение, обмен билетов;
  • Необходимость визы.

По телефону возможно уточнить сведения о работе аэровокзала, прохождении регистрации, бронирования билетов, полетах с детьми, а также наличия мест на парковках и способах добраться в аэропорт из Москвы.

В службе справки примут жалобу на действия сотрудников аэровокзального комплекса или некорректную работу терминала. Для подачи претензий относительно задержки вылета, обработки багажа требуются копии документации, подтверждающих эти факты. Перечень таких бумаг прописан в бланке для подачи жалобы.

Какие есть услуги?

кофеен и кофе. Также есть бесплатные сервисы для отдельных категорий граждан.

Сервисы для пассажиров с детьми:

  • комната для мам с детьми — находится на 2 этаже общественной зоны, работает в круглосуточном режиме;
  • игровые комнаты — расположены на 2 этаже стерильной зоны международных авиалиний, работают в круглосуточном режиме, время нахождения не ограничено.

Сервисы для лиц с ограниченными физическими возможностями:

  • парковка — нужно сообщить о принадлежности категории при покупке билета;
  • сопровождение — за 28 часов до вылета необходимо обратиться в выбранную авиакомпанию для получения подтверждения о посадке на борт.

Кроме этого есть бизнес-залы самого аэропорта и представительств авиакомпаний. Они находятся на втором этаже чистой зоны международных авиалиний. Сюда можно попасть после досмотра, прохождения паспортного и таможенного контроля. Зал работает круглосуточно. Пассажирам vip-зала доступен:

  • шведский стол с горячими блюдами;
  • бизнес-услуги;
  • Wi-Fi;
  • гардеробная;
  • душевая кабина с нужным набором средств;
  • зона переговоров;
  • массажное кресло;
  • доставка к самолету на персональном транспорте.

Сервисы для верующих:

  • мечеть «Сафар» — находится на первом этаже чуть дальше регистрационной зоны, слева от эскалаторов;
  • часовня Архангела Михаила — расположена на втором этаже.

Кроме того, в аэропорту есть лаунж-зона Айкос, где можно приобрести устройство и продегустировать вкус табака. О том, где она расположена, а также о других местах для курения в Домодедово вы можете прочитать здесь.

Система автоматических объявлений

Сообщения о регистрации авиабилетов, оформлении багажа, изменении статуса рейса передаются одновременно в различные зоны аэровокзала на русском, английском, азербайджанском, армянском, арабском, вьетнамском, иврите, испанском, итальянском, киргизском, немецком, португальском, тайском, турецком, узбекском, украинском, французском, хинди, японском и других национальных языках стран отправления и прибытия рейсов. Система позволяет организовать вещание на неограниченном количестве языков.

Если у вас возникли вопросы, обратитесь на стойку информации, расположенную в центральной части пассажирского терминала.

Кассы продажи и бронирования авиабилетов

Приобрести билет для внутреннего и международного перелета можно разными способами:

  • авиакассы продаж на территории аэровокзала;
  • терминал Павелецкого вокзала (зона выбытия «Аэроэкспресса»);
  • онлайн на официальном сайте аэропорта;
  • офисы продаж и сайты авиакомпаний.

Преимущество электронных билетов заключается в возможности произвести оплату через платежные терминалы. Получить информацию о платежных сервисах, принимающих оплату за авиабилеты, можно узнать в авиакомпании и при бронировании билета на сайте.

Оплатить пассажирский билет можно наличными, картой и банковским переводом. При любом способе оплаты для подтверждения транзакции оформляется маршрутная квитанция.

После покупки билета можно изменить некоторые параметры. Для этого необходимо обратиться в выбранную авиакомпанию.

В аэропорту действует особый проект «Домодедово Трансфер Сервис». Это возможность приобрести билет с пересадкой в Домодедово по трансферному маршруту по бюджетной стоимости. Цена билета ниже, чем при прямом перелете. Приобрести билет можно в кассе продаж в терминале аэровокзала.

Система автоматических объявлений

Сообщения о регистрации авиабилетов, оформлении багажа, изменении статуса рейса передаются одновременно в различные зоны аэровокзала на русском, английском, азербайджанском, армянском, арабском, вьетнамском, иврите, испанском, итальянском, киргизском, немецком, португальском, тайском, турецком, узбекском, украинском, французском, хинди, японском и других национальных языках стран отправления и прибытия рейсов. Система позволяет организовать вещание на неограниченном количестве языков.

Если у вас возникли вопросы, обратитесь на стойку информации, расположенную в центральной части пассажирского терминала.

Справочная Домодедово и схема аэропорта

Справочная аэропорта Домодедово расположена в центре зала. Здесь Вы можете заказать объявление по радиотрансляции и получить справку о прилете-вылете.

Справочные табло Домодедово расположены в зоне регистрации, на них отражается информация о рейсе: номер рейса, название авиакомпании, маршрут полета, номер стойки регистрации, статусная информация по данному рейсу.

Автоматическая справочная Домодедово доступна в режиме автоинформатора. Позвонив, в автоматическую справочную Домодедово, вы можете получить справочную информацию по транспорту и автопарковкам, услугам аэровокзала, VIP-обслуживанию в аэропорту Домодедово, узнать информацию, куда обращаться в экстренных случаях, а также уточнить необходимые справочные телефоны. Справка аэропорта Домодедово доступна на русском и английском языке по телефону +7 (495) 720-66-66.

Справочные киоски расположены в аэропорту в доступных пассажирам зонах. Авиапассажиры могут получить оперативную справочную информацию о вылетах и прилетах рейсов, расписание полетов. Справочную информацию по условиям провоза багажа, прохождение таможенного контроля, регистрации на рейс, способы проезда в аэропорт и другую справочную информацию по аэропорту Домодедово.

Найдено по запросу: номер справочника домодедово, справочник аэропорт домодедово, справочник домодедово, справочник домодедово аэропорт номер, домодедово телефон

Другие способы контакта с аэропортом Домодедово

Связаться с информационной службой можно с помощью официального сайта, где нужно заполнить форму обратной связи. Также есть возможность направить обращение по электронной почте.

Сайт

При заполнении формы обратной связи требуется указать свое имя, а также контактные данные: номер домашнего или мобильного телефона. Дополнительно нужно указать категорию заявителя и причину обращения. В некоторых ситуациях для быстрого решения проблемы лучше прикрепить фото или видео документ:

www.dme.ru/

Соц. сети

  • Время начала регистрации на рейс.
  • Возврат, обмен билетов.
  • Бронирование билетов.
  • Прохождение таможенного контроля.

Страницы:

  • Инстаграм:
  • Фейсбук:
  • Ютуб:

Электронная почта

По электронной почте принимаются жалобы и предложения. Также у экстренных служб предусмотрены дополнительные адреса. Можно получить информацию о прохождении таможенного контроля, регистрации на рейс, бронировании билетов, расписании:

  • УМВД: police-dme@mail.ru.
  • Контактный центр: feedback@dme.ru.

Личный кабинет

Через личный профиль есть возможность получить информацию о рейсе, багаже, а также подключить модули Cargo, если пользователь является партнером компании:

business.dme.ru/user…

Приложения в Google Play и App Store

Приложение позволяет получить информацию о рейсах, прибывающих в аэропорт, узнать, какие услуги оказываются на аэровокзале и на борту воздушного судна, связаться со службой информации.

Google Play:

App Store:

Горячая линия доступна круглосуточно. Есть отдельные номера для прямой связи со службами, которые работают на территории аэровокзала. Жители Москвы и Московской области могут позвонить на любой номер бесплатно. Для регионов доступен отдельный телефон информационного центра.

Схема терминала

Услуги

  • Кафе, бары, рестораны
  • Магазины
  • Спа-салон
  • Обмен валют
  • Комната матери и ребенка
  • Детские игровые комнаты
  • Сопровождение многодетных семей
  • Сопровождение пассажиров с ограниченными возможностями
  • VIP-зал
  • Православная часовня Архангела Михаила
  • Мечеть «Сафар»
  • Синагога
  • Гостиница «Аэротель Домодедово»
  • Информационные центры для туристов

Онлайн-табло

  • Онлайн-табло прилета: https://www.dme.ru/arrival/live-board/
  • Онлайн-табло вылета: https://www.dme.ru/book/live-board

Как добраться до аэропорта

  • Такси можно заказать в залах внутреннего и международного прилета на специальных стойках или самостоятельно с помощью киосков онлайн-заказа. Многие компании предлагают фиксированный тариф: от 1500 RUB в зависимости от округа — конечного пункта следования пассажира.

  • Автобусы отправляются с площади, расположенной около выхода № 3 из терминала. До м. «Домодедовская» ходит экспресс-автобус № 1185 (каждые 20 минут, интервал 6:30-1:50, в пути 30–40 минут, стоит 150 RUB). Также есть социальный маршрут № 308 с льготами для отдельных категорий граждан.

  • От аэровокзала до Москвы можно добраться за 45 минут на «Аэроэкспрессе», который приходит на Павелецкий вокзал (м. «Павелецкая»). Разовый билет в вагон стандартного класса стоит от 470 RUB. Можно доехать до аэропорта и на обычной электричке, но время в пути увеличится до 1 часа 15 минут плюс расписание не очень удобное. Цены на странице указаны на декабрь 2022 г.

  • Самым быстрым и комфортным вариантом добраться станет трансфер. Нужно заранее выбрать автомобиль подходящего класса и вместимости, а водитель встретит в аэропорту с именной табличкой. Стоимость, указанная при бронировании, будет фиксирована: например, пробки на нее не повлияют.

Инфраструктура

Заведения общепита размещены на всех этажах терминала; выбор самый широкий — от ресторанов с национальной кухней до общепита, сетевого и не очень. В здании аэровокзала множество магазинов, работают банковские отделения, есть представительство миграционной службы. Привести себя в порядок после долгого рейса и принять душ можно в зоне прилета международных авиалиний.

Подлокотники части кресел в зале ожидания оснащены розетками для подзарядки телефонов и другой электроники, есть и специальные стенды для подзарядки.

Телефон горячей линии Домодедово

Любые вопросы по работе аэропорта рассматривают сотрудники горячей линии. Она служит основным способом связи.

Благодаря многоканальному телефону операторы быстро консультируют абонентов без длительного ожидания. По номеру информационного центра +7(495) 933 66 66 принимаются любые вопросы. При необходимости звонящий абонент будет переключен на необходимого специалиста.

Если абонента интересует вопрос, затрагивающий деятельность конкретного отдела аэропорта, желательно набирать соответствующий номер:

  • Розыск багажа – +7 (495) 504 02 58;
  • Пограничный контроль – +7 (495) 504 02 33;
  • Отдел полиции – +7 (495) 967 82 78;
  • Дежурный таможенной службы – +7 (495) 276 06 43;
  • Камера хранения багажа – +7 (495) 663 50 25.

Контакты Домодедово

8 800 200 33 66

Телефон справочной:

+7 495 933-66-66

Обратная связь с аэропортом Домодедово

Полиция:

  • +7 495 967-82-78

Медицинский отдел:

  • +7 495 504-02-49
  • +7 495 504-02-48

Аэропорт

Обратная связь:

  • 8 800 200 33 66

Камера невостребованного багажа и найденных вещей:

  • +7 495 504-02-58 (внутренние рейсы)
  • +7 495 504-02-85 (международные рейсы)

Услуги

Комната матери и ребенка:

+7 495 967-83-63 (добавочный: 2 62 37)

Камера хранения:

+7 495 663-50-25

VIP-зал:

  • +7 495 504-02-67
  • +7 495 504-02-95

Схема аэропорта Домодедово

Дешевые авиабилеты в мобильном приложении

Контакты Домодедово в мобильном приложении, которое находит рейсы по всем авиакомпаниям и агентствам. Попробуйте!

Наши преимущества

Дешевые авиабилеты

Никаких комиссий! Мы показываем только конечные цены на авиабилеты  

Большой выбор

Находим билеты на самолет по всем авиакомпаниям и агентствам  

Надежно и безопасно

Оплата строго на официальном сайте авиакомпании или агентства  

Топливозаправочный комплекс

На территории аэропорта Домодедово также имеется топливозаправочный комплекс. Он оснащенной системой топливообеспечения, которая не имеет аналогов в РФ. Для заправки суден используется самое современное оборудование. На комплексе осуществляется:

  • Хранение;
  • Заправка;
  • Контроль качества топлива;
  • Прием и подготовка горючего к перекачке.

Все действия производятся с учетом международных стандартов и отраслевых требований. В инфраструктуру системы топливообеспечения входят все необходимые для эффективной работы и предоставления широкого ассортимента услуг службы, включая резервные парки.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий