Как пройти регистрацию на самолет по электронному билету

Как зарегистрироваться по коду бронирования: что это такое и где его найти

Для онлайн-регистрации по электронному билету «Аэрофлота» нужно знать код бронирования и фамилию человека, на которого сделано оформление. Необходимую комбинацию символов (ее также называют PNR-кодом) вы увидите при покупке проездного документа.

Если вы ее не записали на этом этапе, ищите информацию в электронном билете, который приходит на электронную почту: код указывается возле строки Booking reference. Также нужную комбинацию символов вы увидите в маршрутной квитанции.

Если вы не нашли код бронирования, позвоните на горячую линию и сообщите данные из билета оператору: тот продиктует нужные цифры.

Самостоятельная регистрация

Самостоятельная регистрация – удобный способ сэкономить время. Пройдя все этапы, Вы получаете посадочный талон, с которым можно, по приезду в аэропорт, сразу же проходить контроль и следовать на посадку.

Данная услуга доступна только при наличии электронного билета и только на рейсы, выполняемые авиакомпанией «Белавиа».

Если у Вас имеется багаж, то его следует сдать на специальной стойке DROP-OFF (при наличии ее в аэропорту вылета) или на стойке, где проходит регистрация на Ваш рейс. Сдать багаж можно не позднее времени окончания регистрации (40 минут до вылета рейса)

Обращаем Ваше внимание, что багаж и ручная кладь должны соответствовать правилам провоза багажа

Онлайн регистрация через Интернет

Авиакомпания «Белавиа» предоставляет услугу самостоятельной регистрации на своем официальном сайте. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до времени вылета по расписанию. Для поиска бронирования Вам понадобится:

• внимательно ознакомиться с условиями Онлайн-регистрации и подтвердить это;
• ввести код бронирования и фамилию (дополнительно есть возможность поиска по номеру часто летающего пассажира (если был указан при бронировании), номеру электронного билета, городам вылета и прилёта, номеру рейса).

Регистрация в аэропорту через киоски самостоятельной регистрации

Услуга регистрации через киоски самостоятельной регистрации (KUSS) на рейсы «Белавиа» на данный момент доступна в аэропортах следующих городов: Минск, Москва (Домодедово), Санкт-Петербург, Варшава, Прага, Франкфурт.

Самостоятельная регистрация через киоски KUSS имеет ряд ограничений. При возникновении затруднений и/или получении Information Card, что означает неудачную попытку регистрации, – пожалуйста, обратитесь на стойку, где выполняется регистрация на Ваш рейс.

Регистрация через киоски начинается за 22 часа и заканчивается за 1 час до времени вылета по расписанию.

Найдите киоски регистрации в аэропорту (чаще всего они располагаются рядом со стойками регистрации). Нажмите кнопку с логотипом компании «Белавиа». После загрузки приложения и выбора языка воспользуйтесь одним из следующих вариантов поиска:

• приложите паспорт к сканеру страницей с машиносчитываемой полосой;
• вставьте в специальный разъем и достаньте вашу кредитную карту или карту частолетающего пассажира (при условии, что Ваше имя на карте не имеет расхождений с именем в паспорте);
• нажмите кнопку «Найти бронирование». Выберите вариант поиска, который Вам наиболее удобен.

Следуйте текстовым указаниям на каждом экране.

Выберите людей из бронирования, которых Вы хотите зарегистрировать; выберите тип каждого пассажира; добавьте номер частолетающего пассажира, если требуется; проверьте маршрут следования; выберите места в салоне самолета.

Для добавления паспортной информации можно приложить паспорт к сканеру машиносчитываемой полосой, либо ввести ее вручную.

По окончании регистрации Вы получите посадочный талон для каждого пассажира и/или рейса, на который выполнялась регистрация. Получение Information Card означает, что регистрация не удалась, и следует обратиться на стойку, где выполняется регистрация на Ваш рейс.

Пассажиры бизнес-класса, а также обладатели золотых и серебряных карт программы «Белавиа Лидер», прошедшие самостоятельную или онлайн регистрацию, могут получить информацию об условиях приглашения в зал повышенной комфортности на стойке регистрации пассажиров бизнес-класса в аэропорту.

Инструкция по регистрации на рейс Аэрофлота онлайн

На сайте авиакомпании Аэрофлот пассажиры могут пройти онлайн регистрацию на рейс, находясь дома или в офисе. Она начинается за сутки до отправки самолета и заканчивается за 1.5 ч.

Как пройти регистрацию онлайн:

1. В разделе «Онлайн-сервисы» выбираем вкладку «Онлайн регистрация».
2. На первой странице пассажир может ознакомиться с правилами проведения данной процедуры, после чего нужно поставить галочку в специальной строке для подтверждения согласия с условиями. Далее нажать кнопку «Продолжить».
3. В открывшейся форме нужно ввести ФИО и код бронирования билета. Часто летающие с Аэрофлотом пассажиры, участвующие в программе лояльности, также вводят номер бонусной карты. Вам также может быть интересно – как зачислить и потратить бонусные мили Аэрофлот.
4. На экране появится новая страница, где нужно внимательно сверить введенные данные, после чего нажать кнопку для продолжения регистрации на рейс.
5. Теперь на экране появится схема салона, где можно выбрать и забронировать лучшие места в авиалайнере. Услуга по выбору мест повышенного комфорта предоставляется на платной основе. Участники бонусной программы могут зарезервировать такие места, оплачивая накопленными баллами.
6. Последний этап – распечатка посадочного талона, который будет отправлен на электронную почту пассажира сразу по завершении регистрационной процедуры онлайн.

С электронным посадочным талоном пассажир сможет сразу сдать багаж в аэропорту отправки и совершить посадку на рейс. Выстаивать длинные очереди возле специальных стоек регистрации уже не придется.

Для чего он нужен

Посадочный талон «Аэрофлота» – это документ, отображающий информацию о пассажире и рейсе, на который последний собирается сесть. Именно на нём сотрудники службы таможенного контроля и безопасности аэропорта ставят отметки, подтверждающие, что человек не ошибся в выборе самолёта и направляется на посадку, на тот, что указан в билете.

Внешний вид документа может выглядеть по-разному, в зависимости от способа его получения:

1. При использовании онлайн-регистрации – распечатывается с помощью принтера на обычном листе бумаги формата А4.
2. Если был получен в аэропорту, размером напоминает обычный билет.

Пример посадочного талона Аэрофлота

Однако, вне зависимости от того, где и как документ был получен, сведения, отображаемые на нём идентичны. Заключаются они в следующем:

• Фамилия, имя, отчество пассажира. Прописывается латинскими буквами.
• Номер рейса.
• Маршрут поездки (пункт отлёта и назначения).
• Время взлёта и посадки.
• Посадочный номер.
• Номер места в самолёте.

В момент первой проверки сотрудники аэропорта отрывают часть билета, вторая остаётся у клиента компании. Регистрационные данные прописываются на обеих половинах. Это облегчает поиск своего места в салоне и используется для заполнения миграционной карты по прибытии (если это необходимо).

Посадочный талон на самолёт «Аэрофлота» хранится у пассажира до окончания поездки. То есть до выхода из аэропорта прибытия.

Кому можно регистрироваться только на стойке

Следует знать, что услугами онлайн регистрации не могут пользоваться:

• люди с ограниченными возможностями (к ним относят пассажиров с нарушениями слуха, зрения, на носилках или инвалидных колясках, а также люди на костылях);
• дети, которые летят без сопровождения взрослых;
• пассажиры, которые используют дополнительные услуги (в частности, перевозку животных в салоне).

Следует обратить внимание, что приехать в аэропорт необходимо не позднее, чем за 45 минут до вылета, чтобы пройти досмотр перед полетом, а также осуществить посадку в самолет. Для этого нужно с собой иметь документ, который удостоверяет личность пассажира и посадочный талон

Регистрация на рейс начинается за два часа до его вылета по расписанию.

Если пассажир путешествует в группе, которая составляет 9 и более человек, необходимо обратиться на стойку регистрации.

Бывают ситуации, когда пассажир прошел регистрацию, а ему понадобилось поменять авиабилет или сдать его. Для этого нужно связаться с представителями авиакомпании по телефону или обратиться к ним лично, или посетить офис агентства.

Многие компании предлагают пассажирам пройти бесплатную регистрацию через интернет непосредственно в здании аэропорта, откуда будет производиться вылет.

Пример онлайн-регистрации на сайтах разных авиаперевозчиков

Процесс регистрации в режиме реального времени может отличаться в зависимости от выбранного перевозчика. Как правило, отличия в данной процедуре незначительны, однако есть ряд нюансов, что следует учитывать в обязательном порядке. Ниже мы предлагаем рассмотреть, как выглядит этот процесс на примере разных авиакомпаний.

«Аэрофлот»

Эта организация является самым крупным перевозчиком, действующим на территории Российской Федерации. Функция электронной регистрации открывается за двадцать четыре часа до отправки рейса и заканчивается за один час до этого процесса. Воспользоваться сервисом могут пассажиры, которым не нужны дополнительные услуги

Важно обратить внимание на то, что пользоваться сервисом запрещается людям, путешествующим с маленькими детьми и домашними животными. На сегодняшний день пассажиры могут зарегистрироваться на любой рейс, кроме таких направлений, как США и Индия

«Уральские авиалинии»

Воспользоваться сервисом могут лица, путешествующие внутри страны или отправляющиеся в зарубежные страны. Процедура становится доступной за двадцать четыре часа до отправки рейса, а заканчивается за четыре часа до объявления о вылете. Главным нюансом является регистрация на рейсы в Екатеринбург. В случае с этим направлением сервис открывается за двенадцать часов до рейса и заканчивается за час до отправки самолета.

«Оренбургские авиалинии»

«OrenAir» является небольшой авиакомпанией, специализирующейся на местных и зарубежных маршрутах. Довольно интересен тот факт, что регистрация на самолет по электронному билету доступна только на определенных рейсах. Список рейсов, где доступна данная услуга, постоянно изменяется и публикуется на официальном сайте перевозчика. Оформление посадочного талона доступно в течение двадцати четырех часов до отправки рейса.

«S7 Airlines»

Получить электронный посадочный талон могут лишь пассажиры, отправляющиеся определенным рейсом. Электронная форма станет доступной за тридцать часов до отправки рейса. Регистрация заканчивается за один час до объявления посадки на борт воздушного судна. Путешественникам, пользующимся услугами данного перевозчика, рекомендуется прибыть на аэровокзал за один час до объявления о взлете.

Онлайн-регистрация на рейс начинается чаще всего за 24 часа до вылета самолета и заканчивается одновременно с окончанием регистрации в аэропорту

«Трансаэро»

Оформить электронный посадочный талон можно за тридцать часов до вылета самолета

Важно обратить внимание, что доступ к сервису закрывается за один час до объявления о взлете. Путешественникам, направляющимся в США, рекомендуется проходить этот процесс как минимум за пять часов до рейса

«Utair»

Данный авиаперевозчик открывает регистрацию на борт воздушного судна за один день до самого рейса. Воспользоваться электронной платформой можно в течение двадцати трех часов

Важно отметить, что данный сервис недоступен пассажирам чартерных рейсов. Помимо этого, существует ряд дополнительных нюансов

Лица, направляющиеся в Архангельск, Астрахань, Тамбов или Баку должны заранее прибыть в аэропорт, чтобы заверить посадочный талон.

«Россия»

Рассматриваемая платформа открывается за двадцать четыре часа и закрывается за пятьдесят минут до отправки самолета. Главным нюансом, связанным с этим перевозчиком, является частое изменение номера выхода. Туристам, пользующимся услугами этой авиакомпании, рекомендуется обязательно сверить информацию из посадочного талона со сведениями, размещенными на специальном табло. Довольно интересен тот факт, что пройти электронную регистрацию можно через ресурс «Аэрофлота».

Как зарегистрироваться самостоятельно, пошаговая инструкция

Проще и удобнее всего это сделать с помощью онлайн-регистрации, то есть компьютера, подключенного к интернету.

1. Здесь описываются все преимущества, правила и ограничения. После ознакомления необходимо поставить внизу страницы галочку подтверждения, а затем кнопку «Продолжить».

2. На открывшейся странице ввести фамилию латиницей (как в загранпаспорте и маршрутной квитанции, полученной после покупки билета) и одну из трех комбинаций: номер билета, код бронирования или номер карты Аэрофлот-бонус. Затем снова нажать «Продолжить».

3. Здесь нужно проверить правильность указанных данных всех пассажиров, на которых оформляется регистрация по указанному номеру брони. Также можно указать номер карты лояльности, если это не было сделано раньше. После этого приступить к выбору места.
4. На схеме салона выбрать предпочитаемые места – любые, кроме тех, что отмечены серым (они уже заняты) и кликнуть мышкой. Сделать то же для каждого из летящих вместе пассажиров.
5. Завершить процедуру и получить посадочный талон.

Мобильная регистрация особенно удобна тем, кто не успел зарегистрироваться дома или в офисе и уже едет в аэропорт, но не хочет стоять в очередях. Осуществить ее можно воспользовавшись официальным приложением Аэрофлота для мобильного телефона, работающего на одной из всех основных платформ (Android, Windows Phone или iOs). Она также начинается за сутки до отлета, а завершается за 45 минут до отправления судна. Чтобы зарегистрироваться этим путем, нужно:

1. Зайти в приложение и выбрать опцию «Регистрация на рейс». В открывшемся поле ввести номер онлайн-бронирования или карты лояльности FFP и фамилию регистрирующегося, а затем нажать «Поиск».
2. Выбрать пассажиров и кликнуть по «Продолжить». Определиться с местами, добавить необходимую информацию (пол, возраст ребенка), затем кликнуть по кнопке «Регистрация».
3. Далее нажать «Посадочный талон» и обязательно сохранить его в телефоне. Он должен быть доступен в любое время для того, чтобы продемонстрировать его по требованию сотрудников аэропорта во время сдачи багажа и посадке и в самолете. Сохранить его можно, сделав скриншот экрана, загрузив на телефон, или в приложении Wallet (на устройствах Apple). Кроме того, можно отправить талон по указанному адресу электронной почты.

Чтобы ускорить процесс регистрации можно использовать бонусную карту авиакомпании Аэрофлот или кредитку – это позволит быстро и правильно считать имя пассажира и уменьшить число необходимых действий. Зарегистрироваться могут те, кто летит рейсом этой компании и имеет электронный билет.

Алгоритм действий таков:

1. Найти киоски (их легко заметить по яркому оранжевому цвету)
2. Найти специальный слот для карты и вставить туда одну из карт, принадлежащих пассажиру (кредитную или Бонус)
3. Ввести фамилию (латиницей) и код брони (PNR – он указан на электронном билете)
4. Проверить верность указанной информации (маршрут, имя), для путешествующих с семьей или друзьями – выбрать имена других пассажиров, для всех – подтвердить пол
5. Выбрать желаемые места (из имеющихся в салоне свободных)
6. Завершить процесс и распечатать посадочные талоны

После этого можно отправляться на посадку, предварительно уточнив нужный номер выхода. Путешественникам, имеющим багаж, следует зарегистрировать и оставить его на специально отведенных багажных стойках (в столичном Шереметьево они отмечены табличкой Drop Off). Сделать это требуется пока длится регистрация.

Киоски самостоятельной регистрации дают возможность не только зарегистрироваться, но и распечатать посадочные талоны тем, кто регистрировался онлайн или через мобильное приложение.

Ниже можно посмотреть ролик, где профессиональный журналист вкратце описывает все три способа самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота.

Регистрация в режиме реального времени

На открывшейся странице необходимо указать все сведения, скопированные из полученной маршрутной квитанции. В отдельном поле указывается фамилия пассажира и номер его билета. После заполнения регистрационной формы откроется окно, содержащее подробную схему лайнера. На этой схеме будут подсвечены свободные места, которые может забронировать путешественник. Заполнив необходимые поля и выбрав место в салоне необходимо закончить регистрационную процедуру, нажав на соответствующую кнопку. На адрес электронной почты, указанный в форме, будет отправлен посадочный талон. Этот документ нужно распечатать или скопировать на носитель информации.

Рассматриваемый процесс существенно экономит время, поскольку путешественнику не нужно ждать, когда подойдет его очередь. Здесь нужно отметить, что опытные туристы рекомендуют тем людям, что отправляются в поездку первый раз, выбирать классическую процедуру. Помимо этого, необходимо отметить, что воспользоваться электронной платформой могут далеко не все пассажиры. Онлайн-регистрация на самолет недоступна для представителей следующих категорий:

1. Пассажиры, которые приобрели авиабилеты для компании из девяти и более человек.
2. Пассажиры, путешествующие с домашними животными.
3. Лица с инвалидностью или сложными заболеваниями.
4. Дети, не достигшие двенадцати лет, что летят без сопровождения.

Важно отметить, что большинство отечественных и мировых авиакомпаний запрещают электронную регистрацию тем лицам, что берут в поездку крупногабаритный груз или багаж, представляющий опасность для остальных пассажиров. Рассматриваемая услуга недоступна для тех людей, что отправляются в путешествие через авиакомпанию

Упрощение регистрационной процедуры за счет внедрения электронной системы сделало воздушный транспорт более привлекательным средством передвижения. Помимо этого, создание этой системы позволило снизить нагрузку на сотрудников аэровокзала. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что посадочный талон, полученный благодаря рассматриваемому процессу, имеет юридическую силу, равную силе стандартного документа.

Многие люди, использующие специальные электронные сервисы, часто волнуются о своем багаже. Пройдя регистрацию в режиме реального времени, путешественник по прибытии в аэропорт должен подойти к специальной стойке, где установлена вывеска «Drop Off». Здесь можно сдать свой багаж и пройти таможенную проверку.

Тонкости и нюансы

Знание все тонкостей и нюансов рассматриваемого процесса позволяет значительно упростить само использование электронного билета. Для того чтобы зарегистрироваться на рейс, потребуется подготовить маршрутную квитанцию и паспорт путешественника. Информация из этих документов копируется в поля специальной формы, размещенной на сайте выбранной авиакомпании. После заполнения всех полей путешественник получает электронную копию посадочного талона. Этот документ необходимо обязательно распечатать, в отличие от самого авиабилета. Для того чтобы подняться на борт самолета, нужно зарегистрировать свой багаж и пройти зону паспортного контроля.

Вам не придется стоять в длинной очереди у стоек регистрации или на стойках сдачи багажа

Когда удается зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» онлайн

Зарегистрироваться онлайн на рейс «Аэрофлота» получается не во всех случаях. Процедура недоступна для следующих категорий:

• людей с ограниченными физическими возможностями (нарушениями слуха и зрения, на костылях и т. д.), поскольку им предоставляются особые места — как можно ближе к двери;
• детей, которые летят без взрослых и пользуются услугой сопровождения персоналом;
• путешественников, перевозящих домашних питомцев, громоздкие музыкальные инструменты, оружие и т. д. (тех, кто летит с животными, определяют на места у окна, причем с учетом того, есть ли на борту другие кошки либо собаки).

Также для self check-in необходимо купить билет на самолет «Аэрофлота» или дочерних компаний; рейс должен отправляться из аэропорта, где регистрацию делает российский перевозчик. Процедура оформления путешественников начинается за 24 часа до времени отправления и заканчивается за 45 мин. до него, поэтому не забывайте пройти ее в назначенный срок.

Как отменить сделанную регистрацию

Успели зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» по номеру билета, а затем изменили планы? Сделать отмену удастся самостоятельно, если вы не оформили багаж. Соблюдайте следующую инструкцию:

1. Зайдите на официальный портал авиаперевозчика и найдите пункт для регистрации через Интернет.
2. Укажите данные о билете в разделе «Выберите рейс», как вы делали при первой прохождении процедуры.
3. После клика на «Продолжить» вы увидите список зарегистрированных путешественников. Рядом с каждым есть значок «Х»: после нажатия откроется шаблон отмены. Подтвердив действие, вы справитесь с задачами.
4. Если вы успели зарегистрировать багаж, то система оповестит о невозможности отмены. В остальных случаях внесенные вами данные будут аннулированы.

Если вы захотите изменить условия бронирования, убедитесь, что ваш тариф предусматривает подобную опцию. Класс билета подразумевает эту возможность? Обращайтесь на горячую линию, но не забывайте, что в большинстве случаев нужно вносить изменения до вылета.

Условия регистрации через интернет

1. Человек нуждается в особых условиях, к примеру, присутствии сопровождающего лица (актуально для людей с инвалидностью, несовершеннолетних лиц, летящих без родителей).
2. Планируется путешествие с домашними питомцами.
3. Рейс осуществляется по код-шерингу – сотрудничество авиаперевозчиков, где одна сторона занимается непосредственно перевозками, а другая реализует билеты на самолет под собственным кодом.
4. Выбран чартерный рейс.
5. При вылете из некоторых городов электронная регистрация становится невозможной. Найти полный перечень таких населенных пунктов пользователь может на официальном сайте выбранной авиакомпании.

Через официальный сайт

Первый вариант подойдет для тех, кто не так часто пользуется услугами данной авиакомпании, поскольку им не придется устанавливать мобильное приложение. На официальном сайте представлена довольно подробная инструкция и справочные материалы по теме регистрации через интернет. Для начала процедуры откройте страницу https://www.aeroflot.ru/ru-ru/online_services и в разделе «Онлайн-сервисы» выберите вариант «Онлайн-регистрация».

В результате загрузится страница с подробной информацией о преимуществах и условиях создания аккаунта через сайт

Обратите внимание на ограничения для некоторых аэропортов, а также для перевозимых грузов

Возможность регистрации открывается за сутки до рейса и закрывается за 45 минут до вылета. Посадочный талон пассажир должен распечатать самостоятельно! Сделать это можно заранее из дома или воспользоваться киоском в аэропорту.

Ниже представлен краткий порядок действий при выполнении данной операции и ответы на часто задаваемые вопросы. Рекомендуем ознакомиться с этими блоками перед тем, как приступать к следующему шагу.

Когда вы изучите всю представленную информацию, поставьте галочку внизу страницы и нажмите кнопку «Продолжить». После этого перед вами появится страница, на которой нужно пройти 4 шага:

1. На первом этапе впишите код регистрации, номер билета или программы лояльности. Код должен прийти в письме по электронному адресу за 24 часа до вылета самолета. Рядом впишите фамилию латинскими буквами. Обязательно ознакомьтесь с информацией о веществах и предметах, запрещенных к перевозке.

2. На второй странице нужно выбрать пассажиров. Отметьте пункт с вашими именем и фамилией. Если забронировано несколько билетов, то выберите и оставшихся попутчиков. Ниже будут представлены данные о рейсе, времени отправления/прибытия, выходе на посадку. Для продолжения нажмите кнопку «Выберите место».

3. Перед вами появится карта пассажирских мест по данному авиарейсу. Отметьте мышкой кресла, которые хотите забронировать. Темным цветом отмечаются уже занятые места. После выбора вы увидите номер. Повторите это действие для каждого пассажира.

4. Теперь нужно кликнуть на кнопку «Регистрация». После этого откроется страница с посадочным талоном. Нажмите кнопку для печати, если к вашему компьютеру сейчас подключен принтер. И также вы можете получить электронное письмо с файлом для печати.

Если вы пользуетесь услугами Аэрофлота постоянно, то можете забронировать места с повышенным комфортом и оплатить их с помощью накопленных баллов. Для этого нужна авторизация в ЛК.

Итак, вы распечатали посадочный талон. Теперь можно пропустить процедуру регистрации в аэропорту и сразу отправиться на предполетный досмотр. Сотрудники проверят вашу ручную кладь, вы пройдете паспортный контроль (при перелете за границу), а затем попадете в зал вылета.