Расшифровка электронного билета на самолет

Как читать электронный билет

Первый и очень важный пункт билета – это время и дата отправления рейса. Эти данные указываются под ФИО владельца билета, и всегда – по местному времени.

Номер рейса указан на инфографике цифрой 3. По номеру рейса можно отслеживать его статус на онлайн-табло авиакомпании или аэропорта. Уникальный номер бронирования (на инфографике под цифрой 5) позволит узнать детали бронирования и пройти онлайн-регистрацию на рейс.

Печать в нижнем правом углу информирует покупателя, к какому типу относится их билет. Невозвратные билеты стоят дешевле, чем обычные. Но после его покупки уже не будет возможности отметить или перенести поездку.

Класс обслуживания (на инфографике – под цифрой 8) может быть двух типов: 1PC — 1 место, не более 23 кг; или 2PC — 2 места, не более 23 кг каждое, в бизнес-классе – 2 места, не более 32 кг каждое – входят в стоимость авиабилета.

Инфографика: как читать электронный билет?. Фото: Предоставлено “Аэрофлотом”

Стоит запомнить эти золотые правила “расшифровки” электронного билета, и поездка еще до взлета становится гораздо комфортнее.

Понимать электронные квитанции оказалось легко, а вот как быть с билетами на трансфертные рейсы с пересадками? Как избежать сложностей при перелетах по код-шерингу и чем такие рейсы удобнее обычных?

Виды сборов и такс и их расшифровка в билете

Немалая часть цены билетов S7 Airlines состоит именно из такс, причем отказаться от них нельзя. В билете эти данные указываются возле общей стоимости перелета. Но для чего они нужны и можно ли их вернуть?

Зачем нужны таксы

В основном в размер таксы включается обслуживание аэропорта и самолетов. Но некоторые из них покрывают и другие расходы авиакомпании – например, плата за неявку пассажира, за каждый пункт прилета и вылета (при рейсах с пересадками), предварительное бронирование места в самолете, предоставление специального питания, ценный багаж, отдых в ВИП-зале, возврат авиабилета и др. Это зависит от типа таксы.

, на высоком уровне предоставлять существующие услуги и вводить новые.

Доплаты в авиабилетах могут включать в себя расходы на топливо, содержание аэрофлота, оплату автоматического бронирования, обеспечение авиационной безопасности и обслуживание аэропорта. Также существуют расходы на сервис – в этом случае оплачиваются услуги онлайн-букинга, оплата перевозки и т.д. Сервисная доплата не подлежит возврату.

Загадочные буквы в билете несут в себе много информации о предстоящем полете, если знать их смысл. Давайте разберемся с основными из них.

Виды такс и сборов	Расшифровка
YQ	Расходы на горючее. В таксу могут входить и другие платежи на усмотрение авиакомпании: диспетчерское и аэронавигационное обслуживание, техническое обслуживание самолета, обеспечение безопасности. Как правило, на регулярных рейсах входит в тарифную стоимость
ZZ	Такса на оплату услуг аэропорта. Ее сумма устанавливается Транспортной клиринговой палатой, с которой работают многие российские перевозчики
YR	Оплата системы бронирования. Будет ли указан это вид расходов, зависит от системы бронирования. Некоторые авиакомпании обозначают так топливный сбор
RI	Оплата обслуживания пассажиров в аэропорту. Этот вид доплаты появился недавно – в 2018 году
XT	Условное обозначение, объединяющее несколько сборов, если их много и в выделенных графах недостаточно места.

Кодировка российских и международных авиакомпаний – ИАТА

Кодировка – это индивидуальный идентификатор, который имеет 2 или 3 знака. Коды ИАТА выдаются Международной ассоциацией воздушного транспорта. Они нужны для удобного обозначения авиакомпаний.

Для примера, коды некоторых авиакомпаний России и мира:

Название авиакомпании	Обозначение
Авиалинии Дагестана (Dagestan Airlines)	N2
Авиалинии Саудовской Аравии (Saudi Arabian Airlines)	SV
Австрийские авиалинии (Austrian Airlines)	OS
Адрия Эйрвэйс (Adria Airways)	JP
АЗАЛ – Азербайджанские Авиалинии (AZAL – Azerbaijan Airlines)	J2
Аляска Эйрлайнс (Alaska Airlines)	AS
Американ Эйрлайнс (American Airlines)	AA
Белавиа (Belavia Airlines)	B2
Бурятские авиалинии (Buryat Airlines)	BU
Египетские авиалинии (Egypt Air)	MS
Норвежские авиалинии (Norwegian Airlines)	SK
S7 Airlines (С7 Сибирь)	S7
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)	TK
Чешские авиалинии (CSA Czech Airlines)	OK
Японские авиалинии – ДЖАЛ (Japan Airlines – JAL)	JL

Что указано в электронном билете

Как мы уже упомянули, выглядеть электронный билет может по-разному, в зависимости от авиакомпании. Если перевозчик российский, скорее всего, все поля будут заполнены по-русски, и вы сможете быстрее разобраться, что в них обозначено. В билете, купленном у иностранной авиакомпании (иногда и в билете от нашей тоже) могут содержаться следующие поля:

• PASSENGER ITINERARY RECEIPT – таким образом просто обозначено, что это маршрутная квитанция пассажира.
• POLETELI TVERSKAYA, 132/1, MOSCOW – это название авиакомпании или агента, который продал билет, и его адрес.
• DATE: 28 APRIL 2018 – дата покупки билета.
• NAME: SMIRNOV/IVAN MR – фамилия и имя, а также обращение к пассажиру. Здесь: «мистер».
• ISSUING AIRLINE: LUFTHANSA – название авиакомпании, которая вас повезёт.
• FROM / TO: – откуда вылетает самолёт и куда летит, обычно указывается город и аэропорт, например MOSCOW DOMODEDOVO.
• FLIGHT: LH 1234 – номер рейса. Их у вас будет указано два: туда и обратно. Обычно отличаются на одну цифру, если билет куплен у одной авиакомпании, и вы улетаете из того же города, в который прилетаете.
• CL: J – класс бронирования, от него зависят условия обмена и возврата, а также, какой набор услуг вам предоставят в полёте.
• DATE: 1MAY / 15MAY – дата полёта туда и полёта обратно.
• DEP: 0810 – во сколько вылетает ваш рейс, время всегда указывается местное.
• ARRIVAL TIME: 1250 – во сколько самолёт прибывает в город назначения, время также указывается местное.
• TICKET NUMBER: ETKT 123 4567891011 – это номер вашего билета (может понадобиться при онлайн-регистрации).
• AIRLINE: GH/KLXPAR – код вашего бронирования в авиакомпании (именно его нужно вводить на сайте перевозчика, чтобы изменить бронирование или зарегистрироваться онлайн).
• PNR: L12345H6 – код вашего бронирования может обозначаться и так, у разных авиакомпаний разные варианты.
• BOOKING REF: AMADEUS: YAR6DL – это код брони в международной системе Amadeus (при онлайн-регистрации вводить не его!)
• FARE BASIS: JLUFTRU – вид тарифа, по которому вы купили билет. Подробнее про тарифы см. ниже.
• BAG: 10K – максимальный разрешённый вес багажа, зависит от вашего тарифа.
• ENDORSEMENTS: – какие ограничения есть по тарифу.
• NVB: 31DEC – до этой даты вы не сможете воспользоваться билетом.
• NVA: 31DEC – после этой даты вы не сможете воспользоваться билетом.
• ST: ОК – статус билета. Если простыми словами, его действительность.
• EXCHANGE RATE – курс пересчёта валют. Даже иностранные компании уже часто выставляют для нас счёт в рублях, для этого и нужен курс обмена.
• PAYMENT: – как вы оплатили билет, если наличными, будет указано CASH, если картой, будет написано СС или INV.
• AIR FARE: EUR 250.00 – сколько стоил билет в валюте перевозчика или в долларах/евро.
• EQUIV FARE PAID: RUB19.000 – сколько стоил билет в пересчёте на рубли.
• TAX: RUB: 1200 YR 320RI 1420XT – во сколько обошлись таксы и сборы.
• TOTAL: RUB21.940 – сколько стоил билет всего. 

Электронный билет — общие данные

Это маршрут-квитанция, для которой нет каких-то регламентированных правил. У каждой компании есть свои примеры таких билетов. Главное, чтобы там была указана вся необходимая информация.

Вы можете распечатать его на обычном листе А4 — особых бланков не требуется. Такая система была введена специально для удобств пассажиров.

Преимуществ у электронного билета очень много.

Он присылается на вашу электронную почту, после того, как вы произвели оплату. Обычно это документ в формате PDF. Если вы не нашли письма с билетом, то не спешите сразу обращаться в сервисный центр с гневными обвинениями. Поищите в папке “Спам” — оно могло попасть туда.

Виды доплат

В зависимости от выбранного перевозчика, страны следования, дополнительных услуг, которые заказываются при бронировании билета и других факторов отличаются и типы, размеры и количество общих такс при покупке проездного документа на самолет.

dt.b

К стандартным относятся:

1. DE, OY, RA – сборы аэропортов, предполагающие оплату за работу сотрудников терминалов, обслуживание, административный, безопасность, хотя последняя иногда включена в стоимость билета отдельно.
2. YQ – топливный – строго зависит от мировых цен на горючее и дальности перелета, очевидно, что чем длиннее маршрут, тем выше окажется подобная сумма.
3. YR – сервисный сбор за оформление билетов в кассе, за возможность бронирования и другие услуги.

В некоторых случаях приходится доплачивать и так называемые государственные таксы – экологические и туристические налоги. При путешествии за границу чаще всего добавляются и такие:

• за работу таможенной службы;
• иммиграционные;
• за использование международных терминалов;
• на развитие инфраструктуры аэропорта;
• агентские сборы, если в городе нет официального представителя перевозчика, и билеты приходится покупать у посредников.

В странах Европейского Союза в 2008 году был принят закон, согласно которому авиакомпании обязуются указывать истинную полную стоимость авиабилетов для туристов после оплаты всех сборов.

Но помните, что в других странах перевозчик с целью привлечения большего числа клиентов может идти на хитрость и предлагать «дешевые билеты», где просчитан лишь начальный размер тарифа. А после оплаты всех сборов их стоимость зачастую вырастает в два или даже три раза.

forumdaily.com

Устанавливая стандартные размеры отдельных сборов, авиакомпании показывают пассажирам, что от них мало зависит цена за проезд. Ведь для того чтобы осуществить перелет из одной точки в другую нужно оплатить и топливо, и работу всех сотрудников на каждом этапе оформления и регистрации пассажира, и множество других услуг, которые влияют на безопасность и саму возможность полета.

Все суммы сборов обычно указываются на бланке билета, где есть цена оплаченного тарифа, кодами помечены таксы и налоги (расшифровка дана выше), а в конце обозначается уже полная стоимость, которую приходится заплатить за проездной документ в определенном направлении.

Обозначения на билете

Name of passenger

– имя пассажира, указывается в латинской транскрипции. Здесь же указывается пол:MR – мужской пол,MRS/MSS – женский.

From/To

– обозначение маршрута пассажира. Здесь, также в латинской транскрипции, указывается пункт отправления и пункт прибытия.

Stopover

– специальный индикатор, в котором, как правило, указываетсяX/O (да или нет). Этот индикатор обозначает наличие или отсутствие временной остановки, то есть пункта транзита.

Carrier

указывает код авиаперевозчика.

Flight

– номер рейса.

Class

– класс бронирования. ОбозначениеR – «Сверхзвуковой», использующий на рейсах Concord. БуквыF, P, A обозначают первый класс. БуквыJ, C, D, I, Z – указывают на бизнес-класс.W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X – эконом-класс.

Date

– дата вылета, аTime – точное время.

Status

указывает на статус бронирования. Здесь, как правило, указывается подтвержденный статус«ОК» . Статус«RQ» обозначает запрос места на регистрации.«NS» обозначает билет без места (для детей младше двух лет).

Fare basis

указывает вид тарифа авиабилета. Запись здесьNVB/NVA обозначает такие понятия, как «Не действителен до/ не действителен после». Пустые графы обозначают, что билет действителен в течение года.

Fare calculation

обозначает расчет тарифа. Здесь указывается расчет тарифа, определяющий стоимость билета.

Fare

– тариф в валюте, действующей в пункте отправления.

Origin/Destination

указывает пункты отправления и прилета.

Endorsements/Restrictions

содержит информацию об ограничениях или передаточных надписях указываются. Льготные билеты имеют следующие обозначения:«ХХ ОNLY/NОN RЕF/NО CHG/NО RЕRОUT» – это говорит о том, что билет действителен только для указанного перевозчика/билет является невозвратным/невозможно изменить дату или маршрут.

Validator place

– это информация об агентстве, продавшем билет (наименование агентства, адрес и номер офиса, а также дата, когда был оформлен билет).

Авиабилеты эконом-класса

Одни из востребованных на рынке, так как являются самым бюджетным вариантом. Зачастую багаж приходится оплачивать дополнительно. Питание при перелете свыше 1 часа предлагается пассажирам, исходя из решения конкретной авиакомпании. Пассажиров до самолета доставляет автобус. Билеты нельзя вернуть и обменять в авиакассах.

Эконом-классу соответствуют следующие буквенные обозначения:

• W – премиальный;
• S, Y – обычный экономический класс (различные уровни комфорта);
• B, H — со скидкой (разные виды скидки);
• K, L — дешевый класс (экономический со скидкой);
• M – туристический;
• N, Q, T, X, O — различные виды скидок;
• V — со скидкой (молодежный класс);
• G — групповой (резервирование при определенных условиях).

Виды бумажных авиабилетов

Transitional Automated Ticket (TAT).

Копирующийся Автоматический Билет (“Сэндвич”).

Данный тип бланка наиболее широко распространен в России, благодаря тому, что бланк использует национальный перевозчик “Аэрофлот”. Из других авиакомпаний представленных в России данный тип бланка используют: Трансаэро, KLM, SAS, Malev, CSA и др. Билет представляет собой “сэндвич” из нескольких купонов. Каждый купон бланка снабжен копировальным слоем. При печати авиабилета вся информация “пробивается” насквозь, благодаря чему, каждый купон содержит информацию обо всех других. Это главное преимущество бланка TAT перед “купонными” бланками ATB, где каждый купон печатается отдельно от других. Наиболее широкое распространение получил бланк с четырьмя полетными купонами. Если маршрут содержит меньшее количество перелетов, то на “лишних” купонах в графе “Маршрут” (2) печатается слово “VOID” (не действителен для перевозки), а сам купон “вырывается” агентом. Последний купон (обычно белого цвета) является пассажирской копией и остается Вам для отчетности, но только после того, как Вы полностью используете билет (билет без пассажирского купона не действителен).

Automated Ticket/Boarding Pass.

Автоматический купонный билет с посадочным талоном.

На данный момент наиболее прогрессивная форма бланка. Каждый полетный купон, в отличие от бланка TAT, печатается отдельно и снабжен магнитной полосой, содержащей информацию о полете. Благодаря чему, данный бланк можно использовать для автоматической регистрации. Каждый купон также снабжен отрывным посадочным талоном (правая часть), в который при регистрации пассажира печатается место, номер выхода и время посадки. В качестве пассажирской копии печатается отдельный купон – “PASSENGER RECIEPT“. Из компаний представленных в России данный тип бланка используют Lufthansa, Air France, Swissair, Finnair и ряд других.

Manual Issued Ticket.

Билет для ручной выписки.

Поскольку, билетопечатающие устройства очень дорогие, как, наверное, и все узкоспециализированные приборы, этот тип бланков широко распространен а агентствах. Кроме того, технологически невозможно печатать на одном принтере бланки разных авиакомпаний, поэтому, если Вы покупаете билет в агентстве, то, скорее всего Ваш перелет будет выписан именно на ручном бланке. Авиакомпании также имеют “аварийный” запас ручных билетов на случай остановки системы или неисправности принтера. Наибольшее распространение получили 2-х и 4-х купонные бланки. Каждый купон снабжен копировальным слоем, поэтому любой купон содержит информацию обо всех других. Если количество перелетов по Вашему маршруту меньше чем количество купонов в бланке, то в “лишних” полетных купонах пишется слово “VOID“, а сами купоны “вырываются” из билета. Последний купон (обычно белого цвета) является пассажирской копией и остается Вам для отчетности , но только после того, как Вы полностью используете билет (билет без пассажирского купона не действителен).

Как читать остальные символы в билете на самолет

Среди оставшихся символов могут быть обозначения даты вылета и статуса бронирования. Форма оплаты и передаточная надпись с ограничениями.

Дата вылета обозначается так: первые 3 английские буквы месяца. Например, январь – JAN, август – AUG, декабрь – DEC.

Статус бронирования может иметь обозначение «ОК» – подтвержденный статус и «RQ» – запрос места на регистрации. Если билет был куплен для малыша до 2-х лет, который летит без места, то ставят буквы «NS».

Обозначения формы идут в виде шифра CASH – наличные. INVOICE или сокращенно INV – безналичная оплата билета. А сокращения типа «SU/KL ONLY» или обозначения других авиакомпаний означает действия билетов в пределах конкретных рейсов. В этом случае пассажир может пересесть с одного самолета на другой.

Авиабилеты первого-класса

Билеты самые дорогие и престижные. Стоимость значительно превосходит все остальные классы билетов. Пассажиры получают VIP-обслуживание. Удобные сидения, вкусное питание и элитные напитки. До самолета каждый пассажир доезжает на специальном транспорте чаще всего автомобиле премиум-класса. Багаж пассажир может провозить значительных габаритов.

Перед бронирование, необходимо прочитать правила применения тарифа, так как разные авиакомпании разрабатывают индивидуальные тарифы.

Расшифровка авиабилета:

Р — первый класс, улучшенный. К услугам пассажиров спутниковые телефоны, индивидуальные мониторы и спальные места. Предоставляется на разных самолетах производства Airbus и Boeing

F — первый класс.

А — первый класс со скидкой. Для билетов такого типа авиакомпании предлагают базовые тарифы на выполняемые ими рейсы, которые они могут снижать, если им это выгодно в какой то период времени (сезонные скидки).

J — бизнес-класс, улучшенный. Пассажиру предоставляется место в салоне с более просторными креслами, чем в обычном бизнес-классе, меню отличается большим выбором блюд, предоставляются развлечения (например, компьютерные игры).

С — бизнес-класс.

D — бизнес-класс со скидкой. Для билетов такого типа авиакомпании предлагают базовые тарифы на выполняемые ими рейсы, которые они могут снижать, если им это выгодно в какой то период времени (сезонные скидки).

W — экономический класс, улучшенный. Расстояние между рядами несколько большее, чем в обычном экономическом классе.

К, S — экономический класс с фиксированными тарифами. На такие билеты никакие скидки не предусмотрены.

В, Н, L, M, Q, Т, V, Y — обычно это экономический класс. Буквы обозначают тариф авиакомпании. Для билетов такого типа авиакомпании предлагают базовые тарифы на выполняемые ими рейсы, которые они могут снижать, если им это выгодно в какой то период времени (сезонные скидки).

Авиакомпании могут вводить различные ограничения на бронирование билетов. Наиболее часты ограничения по времени заказа и количеству билетов. В этом случае используется код G. Некоторые авиаперевозчики на рейсах малой дальности осуществляют «челночное» обслуживание по экономическому классу, которое обозначается литерами Е (бронирование не производится, место подтверждается при регистрации) или U (бронирование не требуется, место гарантируется).

Основные кодировки в электронном авиабилете

Чтобы грамотно заполнить электронный билет на авиарейс, нужно знать основные обозначения. После детального разбора всех граф расшифровка авиабилета станет простой и понятной. Рассмотрим существующие строки и их заполнение по порядку. Фамилия и имя пассажира (Name of passenger)

В самом конце записывается обращение к пассажиру:

Маршрут полета (From/To) На выделенном цветном поле латинской транскрипцией написан населенный пункт вылета. А ниже обозначено место прилета. Если аэропорт не один, а несколько, то указываем буквенную кодировку. Ее можно узнать у вашего авиаагентства или менеджера аэропорта.

Индикатор «Стоповер» (Stopover)Перевозчик (Carrier)Номер рейса (Flight)

Класс бронирования (Class)Первый классР – самый дорогой, улучшенный первый класс.

F – первый класс. Действуют расширенные тарифы. Скидки не предусмотрены.

А – первый класс со скидкой. Авиаперевозчик предоставляет только базовый тарифный план. Но возможны и сезонные льготы для понижения стоимости. Бизнес-класс J – улучшенный бизнес-класс. Пассажирские кресла ощутимо вместительнее и комфортабельнее, чем в простом салоне бизнес-класса. Часто предлагаются компьютерные игры и большой выбор меню.

С – бизнес-класс. Действуют расширенные тарифные ставки, а условия приятные и комфортные. Дополнительные льготы не предоставляются.

D – бизнес-класс со скидкой. При выборе этого авиабилета будут предоставлены только базовые услуги. Экономический класс К, S – зафиксированные тарифы экономического класса. Любые промо акции недоступны.

Y – Экономический класс со скидкой. Включает наиболее дешевые авиабилеты с базовыми услугами, а так же туристический маршрут (ММ), челночный тариф (ЕЕ и УU) и групповой (ГG). Наиболее частые тарифные планы с полным ограничением количества и срока действия помечаются как G.

Дата вылета (Date)Время (Time)Статус бронирования (Status)

Вид тарифа (Fare basis) Расшифровка электронного авиабилета в этой строке подразумевает выбор срока вылета, когда выкупленный тарифный план предусматривает возможность полета в удобный для вас день.

Расчет тарифа (Fare calculation)Тариф (Fare)Всего (Total)Эквивалент тарифа (Equiv/Fare PD)Такса (Tax)Форма оплаты (Form of paint)

Пункт отправления\пункт назначения (Origin/Destination) Вносится буквенный шифр города вылета. Через дробь указано конечное место прибытия. Специальная графа (Airline data) Строка предназначена для занесения особых пометок авиаперевозчиком. Номер бронирования (PNR Code) Вводится определенный шифр из случайных цифр и латинских букв, полученный при оформлении брони. Передаточная надпись/ограничения (Endorsements/Restrictions) Поле содержит указания лимитов при перелете, а также варианты пересадки пассажира на иную авиалинию. Сюда вносят все позволенные корректировки, не запрещенные выбранным вами тарифом. Выдан в обмен (Issued in exchange for) При оформлении нового авиабилета в строку записан индивидуальный номер предыдущего. Часто такие корректировки вносятся при замене маршрута обратного следования.

Дополнительный (соединенный) билет (Conjunction tickets) При групповых общих перелетах здесь зафиксированы дополнительные номера авиабилетов. Дополнительные ограничения (Additional endorsements/restrictions) Если для какой-то информации недостаточно места в строке «Ограничения», то эти сведения указываются здесь. Код тура (Tour code) Поле содержит запись особой маркировки для специальных и конфиденциальных тарифных планов. Поле валидатора (Validator place) Это отметка авиакомпании, а также ее представителей, оформивших авиабилет. Вносится сведения о дате выписки, референция агента, уникальный шифр офиса, сокращенное наименование и местоположение авиа перевозчика, а так же буквенный код аэровокзала. Принятые условные обозначения дополнительного сервиса На электронных авиабилетах применяют специальные дополнительные обозначения.

Расшифровка буквенных обозначений на авиабилетах

Для перелета на авиалайнере необходимо приобрести авиабилет. Этот документ дает право на получение транспортировочной услуги, предоставляемой за определенную оплату специализированными компаниями-перевозчиками.

Авиабилет – небольшой по размеру документ, в котором указана вся информация о рейсе. Некоторые данные публикуются латинской транскрипцией и имеют множество специальных обозначений, не особо понятных для пассажира.

В статье мы рассмотрим, что означают специальные символы на авиабилетах, как их правильно читать и как расшифровать коды на билетах популярных авиакомпаний.