Животные на борту SmartAvia
Авиакомпания разрешает к провозу животных, но с соблюдением определенных правил – обо всем более подробно указано на сайте SmartAvia.
Кратко, о чем стоит знать пассажирам с животными:
- оплата согласно тарифам авиакомпании;
- регистрация на рейс только в аэропорту и заблаговременно;
- 1 животное на одного пассажира в кабине, если вес вместе с клеткой до 12 кг и суммой трех измерений не больше 115 см, все, что свыше – в багажном отсеке.
- пакет документов стандартный – оплаченная маршрутная квитанция, вет.паспорт с отметками о прививке от бешенства, разрешение от ветслужбы аэропорта на вылет, плюс дополнительные справки, если собака-проводник;
- есть возможность купить отдельное место для домашнего питомца рядом, но не все зоопсихологи рекомендуют практиковать подобное, потому что кошке или собаке передается стресс хозяина и животное будет нервничать «за двоих».
Внимание! В некоторых самолетах багажный отсек не отапливается!
Важно понимать, что разрешение на перелет нужно получить как у представителя Россельхознадзора непосредственно в аэропорту за три часа до посадки, так и у самой авиакомпании при покупке билета
Непредвиденные случаи, или что делать, если «что-то пошло нет так»
Как бы ни старались авиакомпании улучшать обслуживание, от накладок с багажом никто не застрахован. Чемоданы теряют, ломают, отправляют по другому маршруту и, увы, это реальность сегодняшнего дня.
Правила авиакомпании SmartAvia, если:
- багаж получен, но пропали некоторые ценные вещи из чемодана – а/к не отвечает за сохранность багажа и предлагает обратиться в линейный отдел Полиции аэропорта для и написать заявление о краже;
- багаж получен, но поврежден (помят чемодан, порвана сумка, испорчены вещи) – при получении нужно обратиться в службу выдачи багажа и составить акт по повреждении, чтобы рассчитывать на компенсацию;
- багаж пропал – при обнаружении факт пропажи следует обратиться в службу по розыску багажа, составить акт неприбытия и ждать результатов, через 21 день ожидания можно подать претензию и рассчитывать на компенсацию.
Случается и так, что пассажиры сами забывают свои вещи на борту самолете. В этом случае все найденные вещи передаются в бюро находок аэропорта прибытия и ожидают своих владельцев.
SmartAvia напоминает, что не несет ответственность за сохранность личных вещей пассажира, это мировая практика. Багаж можно застраховать, чтобы рассчитывать ан дополнительные выплаты.
SmartAvia: выбирайте оптимальный по стоимости тариф и тот набор услуг, что нужен лично вам! Путешествуйте с умом!
Правила авиакомпаний: что нужно знать о перевозке клади в самолете
Согласно новым правилам, авиакомпании получили право взвешивать кладь перед посадкой пассажиров. Как же на практике внедряются изменения?
«Аэрофлот»: неприятные сюрпризы
Пассажирам «Аэрофлота» приходится думать не только о том, что можно провозить в самолете в багаже. С февраля 2020 г. начали появляться жалобы, что компания измеряет габариты клади возле выходов на посадку. Представители перевозчика дали пояснения: согласно их словам, мера принята из-за того, что клиенты недовольны нехваткой места в салонах.
Теперь правило «суммы 3 измерений» не работает: если раньше общее значение показателей не должно была превышать 115, то по новому регламенту размеры ограничиваются 55х40х20 см. Даже если высота чемодана составляет 35 см, это не означает, что ширина может превысить 20 см. Под критерии не подходят даже небольшие сумки.
Новые правила компании «Аэрофлот»
Новые правила строже, чем у большинства лоукостеров с их строгими мерками. Но «Аэрофлот» изменил и список вещей, которые разрешается взять в салон без регистрации. Из стандартного перечня исчезли детское питание, трость, фотоаппарат. Оговаривается и количество пакетов из «дьюти-фри»: он должен быть единственным.
Относится ли к числу разрешенных вещей гитара? Компания объявила, что музыкальные инструменты должны по сумме 3 измерений составлять максимум 135 см. Если гитара не попадает под критерии правил, свяжитесь с представителями компании за 36 ч до вылета и согласуйте вопрос.
«Уральские авиалинии»: что нужно знать
Компания дает объяснения по нынешним нормам:
Правила бесплатного провоза
Для некоторых рейсов («Москва — Байконур — Москва») вводятся дополнительные ограничения: для эконом-класса вес ручной клади составляет 5 кг, а бесплатно провозить багаж можно до 15 кг. Если вы купили билет в бизнес-класс, показатели повышаются до 10 и 30 кг соответственно.
Utair и S7: учитывайте изменения
На сайтах авиакомпаний и также появились сокращенные списки вещей, которые разрешается ввозить и вывозить как дополнение к ручной клади.
Список вещей, разрешенных к сдаче в грузовой отсек, включает следующее:
- арбалеты, ножи, шпаги и т. д.;
- ножи или ножницы, когда длина режущей части не превышает 60 мм;
- спиртные напитки или жидкости, если содержание алкоголя не превышает 24 %;
- напитки и жидкости с содержанием алкоголя 24—70 % при условии, что количество на 1 человека не больше 5 л (вместимость тары также не должна быть выше этого значения);
- аэрозоли в баллонах, чьи распылители закрыты колпачками, причем максимальный объем — 500 мл (есть ограничение на 1 пассажира — 2 кг или л).
Официальные правила действуют на всех авиарейсах; схожие условия ввела администрация «Уральских авиалиний» и других компаний.
Правила запрещают перевозку в зарегистрированном багаже следующих предметов:
- боевого, гражданского и служебного оружия;
- пиротехнических средств;
- взрывчатки и частей взрывных устройств;
- легковоспламеняющихся жидкостей и твердых веществ;
- радиоактивных и коррозирующих веществ;
- предметов, содержащих радиоактивные элементы;
- изделий, схожих с оружием, которые могут применяться при совершении актов незаконного вмешательства, включая все виды кастетов и метательного оружия;
- сжатых и сжиженных газов.
Некоторые предметы разрешается перевозить лишь при оформлении «Опасного груза». К их числу относятся средства личного передвижения, работающие от литиевых батарей. Это же правило действует, если вы хотите транспортировать мопед или мобильное устройство, функционирующее от литий-ионного аккумулятора на 160 Втч и выше.
Исключения делаются, когда речь идет об устройствах, используемых пассажирами с ограниченной подвижностью. В этом случае нужно заранее получить разрешение компании. Если мощность аккумулятора меньше, его извлекают и перевозят в ручной клади (при характеристике 100—160 Втч нужно получить разрешение).
Заранее узнайте, какой будет стоимость вашего багажа в самолете при перевесе. Условия можно уточнить на сайте компании.
Памятка для перевозки питомцев
В салоне самолёта авиакомпании «Нордавиа» осуществляется перевозка мелких животных до 10 кг, остальных — в багажном отсеке (подразумевается фактический вес животного). Перевоз животного (место, занимаемое клеткой в любом из отделов самолёта), не входит в норму бесплатного багажа, т. е. всегда платный. Но данные правила не распространяются на собак-поводырей, для которых необходимо подготовить специальные документы.
О перевозе животного или птицы обязательно поставить в известность во время покупки либо брони билетов. Обязательно предоставить: ветеринарный паспорт, справку ветеринарного пункта или отметку на билете ветеринарного пункта.
Питомцы перевозятся в контейнерах или клетках достаточного размера с непроницаемой нижней стенкой, покрытой абсорбирующими материалами. При перевозке в багажном отделении его просыпание исключается. Дверца должна закрываться на замок.
Птицы перевозятся в клетке, покрытой плотной, не пропускающей свет марлей. В одном отсеке не допускается совмещение двух антагонистических животных (например, собаки и кошки). Если перевозочное средство не соответствует этим требованиям, в транспортировке животного могут отказать.
Важно! Во время перелета животных нельзя кормить, поэтому позаботьтесь о любимце заранее. Авиакомпания не несет ответственности за ухудшение состояния животного или его смерть, а также за запрет на транзит или въезд животного. На пассажире лежит ответственность за нештатные ситуации на борту, связанные с поведением его питомца
На пассажире лежит ответственность за нештатные ситуации на борту, связанные с поведением его питомца
Авиакомпания не несет ответственности за ухудшение состояния животного или его смерть, а также за запрет на транзит или въезд животного. На пассажире лежит ответственность за нештатные ситуации на борту, связанные с поведением его питомца.
Разрешено перевозить на борту воздушного судна
В вещах, находящихся при пассажирах:
термометр медицинский, не содержащий ртуть — один на пассажира; | |
тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира; | |
барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя; | |
одноразовая зажигалка — одна на пассажира; | |
сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира; | |
3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира; | |
жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира. | |
Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично, за исключением:
| |
Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. |
Запрещенные предметы в ручной клади в самолете
Базовый список запрещенных к перевозке в самолете предметов и веществ (внимание — и в ручной клади, и в регистрируемом багаже) определяется Приложением № 1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. № 104
Что нельзя брать в ручную кладь
- Взрывчатые вещества и предметы, в том числе пиротехника, детонаторы;
- Сжатые и сжиженные газы (бытовые, нервно-паралитические и другие);
- Ряд легковоспламеняющихся жидкостей (это бензин и пробы нефтепродуктов, ацетон, метанол, эфиры и др.);
- Воспламеняющиеся твердые вещества (кальций фосфористый или металлический, калий, натрий, фосфор — белый, желтый, красный, а также другие вещества — самовозгорающиеся или выделяющие горючие газы в реакциях с водой);
- Окисляющие вещества, органические перекиси (нитроцеллюлоза коллоидная в определенных пропорциях);
- Токсичные вещества;
- Радиоактивные материалы;
- Едкие кислоты (соляная, серная, азотная, фтористо-водородная и другие), коррозирующие жидкие составы;
- Ядовитые и отравляющие вещества (в любом виде);
- Оружие (пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошокеры, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации);
- Литиевые батареи, используемые в малогабаритных средствах для личного передвижения.
Помимо перечисленных, под полный запрет перевозки в самолете попадают все потенциально опасные виды грузов, в том числе предметы и вещества, которые могут использоваться для нападения на пассажиров или экипаж (в первую очередь — острые металлические изделия).
На ряд рейсов может распространяться расширенный список запрещенных к перевозке предметов. Прежде всего это относится к рейсам повышенной опасности, мера вводится администрацией аэропорта. В Приложении № 1 перечислены основные запрещенные предметы из дополнительного списка, это:
- Иглы для подкожных инъекций (могут быть разрешены при наличии медицинского обоснования);
- Спицы вязальные;
- Ножницы, дорожные и перочинные ножи с длиной лезвия до 60 мм;
- Штопоры.
Определенные ограничения на ручную кладь и багаж также накладывает статья 16 Федерального закона «О карантине растений», согласно которой в Россию запрещен ввоз семян и экземпляров живых растений, почвы. При этом в салон самолета разрешается брать некоторых питомцев в клетке/контейнере, но такую возможность нужно всегда заранее согласовывать с представителем авиакомпании.
И еще момент: не стоит проносить в ручной клади в самолет муляжи оружия (распространяется и на игрушки), нужно тщательно проверять кладь на наличие металлических предметов, даже вполне безопасных. Например, при контроле в аэропорту может доставить неприятности забытая на дне рюкзака связка ключей. Вместе с переносной электроникой и монетами ключи при досмотре нужно класть в отдельную чашу или ящик.
Фото: Aaron Rosenblatt/Daily Republic
Потеря багажа
В случае утраты багажа пассажир должен обратиться к представителю авиакомпании, написать акт о недостаче багажа. Его розыск начнут с момента получения данного документа. Если в течение 21 дня сумки не будут найдены, их станут официально считать потерянными. В этом случае пассажир может получить материальную компенсацию. Для этого нужно обратиться к сотруднику компании, и заполнить соответствующие документы. Также это можно сделать в момент подачи акта о недостаче багажа.
Скачать претензию в связи с утерей багажа
Посмотрите видео о новых правил провоза ручной клади в самолете
Скидки и полезные ссылки для путешественников
Travelata и Level.Travel – ищите горящие туры со скидками
Нормы бесплатного провоза багажа в разных тарифах
Авиакомпания для удобства пассажиров разработала различные тарифные планы перелетов. Согласно им, установлены определенные нормы транспортировки вещей в грузовом отсеке.
Разрешенные размеры для транспортировки в «Нордавиа» багажа по тарифам:
- «Лайт». В этом тарифном плане возможность бесплатного провоза багажа отсутствует. При желании пассажир может приобрести отдельное место для транспортировки своих вещей в грузовом отсеке;
- «Базовый». Пассажир, который летит по этому тарифу, может взять с собой багаж весом не более 23 кг;
- «Стандарт». В этом тарифном плане действуют аналогичные стандарты, что и в предыдущем. В багажное отделение можно сдать сумки, масса которых не превышает 23 кг;
- «Морской» или USC. Для пассажиров, которые летят по этому тарифу, предусмотрены более лояльные условия. Они могут сдать в качестве регистрируемого багажа сумки весом до 23 кг. При этом в багажном отделении для них предусмотрено два бесплатных места. То есть, они могут бесплатно транспортировать 23 кг и 23 кг.
Группа тарифов
Стоит учесть, что для детей в возрасте до двух лет ни в одном из тарифов не предусмотрено бесплатное место для транспортировки багажа. Зато есть место для перевозки ручной клади. Для держателей VIP-карт компании выделяется одно место для бесплатной транспортировки багажа.
В «Нордавиа» багаж в проездном документе отмечается таким образом:
- «багаж 0 км» — это означает, что пассажир может взять с собой в путешествие только ручную кладь;
- «багаж 1 км» — для транспортировки вещей путешественника в грузовом отсеке предусмотрено отдельное место.
«КМ» в данном случае означает количество мест.
Запрещено перевозить
- Взрывоопасные вещества (порох, охотничьи патроны, пиротехнику и т. д.);
- сжатые и сжиженные газы (газовые баллончики и др.);
- легковоспламеняющиеся жидкости (ацетон, бензин и др.);
- твердые воспламеняющиеся вещества (самовозгорающиеся предметы, фосфор и т. д.);
- окисляющие вещества и органические перекиси;
- токсичные вещества;
- радиоактивные вещества;
- едкие и коррозирующие вещества;
- оружие.
На рейсах с повышенной опасностью запрещаются: медицинские иглы без мед. обоснования, штопоры, вязальные спицы, ножницы и перочинные ножи.
С более подробным списком можно ознакомиться на соответствующей «Нордавиа»
Дополнительная информация
Авиабилеты Нордавиа | Отзывы пассажиров | Расписание рейсов |
Контакты:
Юридический адрес: 163053, г. Архангельск, Аэропорт “Архангельск”, дом 4, корпус 1. Факс: (8182) 21-88-55
Горячая линия: в Архангельске (8182) 65-00-55 в других регионах +7-800-200-00-55 (звонок бесплатный) info@nordavia.ru
Представительства в Москве Адрес: Савеловский вокзал (центральный вход, 1 этаж налево) – станция метро “Савеловская” (499) 266-89-09
Адрес: Белорусский вокзал – станция метро “Белорусская” (кольцевая или радиальная) вход через подъезды №3 и №4, 1 этаж. (495) 988-04-45
Адрес: аэропорт “Шереметьево”, терминал D, 3 этаж (495) 737-54-34
Представительства в Санкт-Петербурге Адрес: Аэропорт “Пулково-1”, 3 этаж, офис 3066 (812) 336-47-66
Адрес: пр. Московский, д. 151, метро “Электросила” (812) 336-47-29, (812) 336-47-30
- Код ИАТА (IATA): 5N
- Код ИКАО (ICAO): AUL
- Внутренний код: 5Н
- Программа лояльности: Золотая миля
Аэропорт базирования: Архангельск: Талаги; Москва: Шереметьево
Самолёты авиакомпании: Boeing 737-300, Boeing 737-500, Антонов Ан-24
Дополнительная информация:
Стоимость провоза багажа в авиа
Прежде чем вы отправитесь в полет, вы должны обязательно взвесить ваши предметы дома. Если окажется перевес, сообщите об этом сотрудникам учреждения. Аэропорт согласится принять тяжелый груз при наличии у него необходимых загрузочных люков, багажного отсека и смотровой площадки при вылете, в трансферной зоне и в пункте назначения.
Во время резервирования билета при помощи официального сайта компании или через центр обработки звонков вы дополнительно внесете сумму при рейсах внутри страны за каждое добавочное место 2500 рублей или 40 евро за перелет за границу.
Преобладание веса свыше 23 кг, и до 32 кг, также обойдется в такую же сумму. Если масса достигает 50 кг, то цена возрастает до 5 тысяч рублей и, соответственно, до 80 евро.
Стоимость доплаты за багаж «Эконом-класса» в такая же, как мы указали выше. Стоит отметить, что если вы приобретали билеты по другим каналам, то цена увеличится в пределах 200-500 рублей и 5-10 Euro.
К тяжелому грузу относятся музыкальные инструменты и спортивный инвентарь, не попадающие под шкалу бесплатной перевозки по весу и параметрам, птицы и домашние животные.
Требования к багажу свыше 30 кг
При превышении нормы в 30 кг груз попадает под критерий тяжеловесного. Расчет производится согласно тарифам компании. Доплачивать приходится за каждый килограмм.
Ограничения существуют и по габаритам, причем под них попадают:
- лыжи и прочие спортивные предметы, занимающие много места;
- музыкальные инструменты (контрабас, виолончель);
- крупная бытовая техника.
Чтобы перевезти подобные грузы, заранее свяжитесь с представителями авиакомпании и узнайте новые правила. Служба поддержки подберет вариант для транспортировки габаритного багажа, но при недостатке места в грузовом отсеке вам имеют право отказать. Приехать в аэропорт следует пораньше: регистрация займет больше времени.
В зимний период некоторые авиакомпании позволяют провозить лыжи и другой инвентарь без доплат.
Можно ли брать продукты в самолет
Брать еду в салон не запрещается, но на международных рейсах проводится дополнительный контроль: ветеринарный и фитосанитарный. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, возьмите с собой бутерброды в фольге, конфеты или фрукты. От продуктов, которые оставляют крошки или могут побеспокоить запахом ваших соседей, стоит отказаться. Также учтите, что некоторые лакомства классифицируются как жидкости (йогурты). Объем емкости в этом случае не должен превышать 100 мл.
Если у вас остались вопросы можно ли брать продукты в самолет, посмотрите видео:
https://youtube.com/watch?v=bVXZQ85OwEI
SmartAvia, или умный подход к авиаперевозкам
SmartAvia — не новичок в мире авиаперевозок, до апреля 2020 года это был бренд «Нордавиа». Во время реорганизации крупной компании было решено выделить под популярный формат «лоукост» целое направление с 13 реактивными пассажирскими бортами в активе.
Так появилась авиакомпания SmartAvia с аэропортами базирования в Москве (Шереметьево), Санкт-Петербурге (Пулково) и Архангельске (Архангельск).
На заметку! Лоукост (от англ. low cost – низкая стоимость) – формат, при котором авиакомпания предлагает дешевые авиабилеты за счет сокращения издержек на ряд услуг: багаж, питание и т.д.
SmartAvia – это классический лоукостер, когда стоимость билета очень низкая (по сравнению с другими авиакомпаниями), но есть ряд ограничений. Пассажир сам выбирает за что платить – перелет или комфортные условия?
При этом SmartAvia старается держать высокий уровень обслуживания:
- доступная при всех тарифах услуга «Выбор места» даже при раннем бронировании;
- услуга «Комфорт» для тех, кому необходимы более комфортные кресла и увеличенное расстояние для ног;
- оплата сверхнормативного багажа или страховки в личном кабинете на сайте авиакомпании.
Цифры говорят сами за себя – только за пандемийный 2021 год авиакомпания перевезла более 3,5 млн. пассажиров в 60 направлениях по стране!
Что можно взять в ручную кладь в самолет
Соответственно, с собой на борт самолета в ручной клади можно проносить все, что не попадает под строгие запреты или ограничения по весу / объему и укладывается в общие нормы провоза ручной клади.
Главные рекомендации по сбору ручной клади
Если вы планируете сдавать регистрируемый багаж, то в ручную кладь вполне можно взять только самое необходимое и ценное:
- Документы;
- Лекарства первой необходимости (желательно — с рецептом);
- Гаджеты — ноутбуки, телефоны, а также фототехнику;
- Ювелирные изделия (в рамках разумного — сверившись с таможенными правилами);
- Для маленького ребенка — детское питание и средства по уходу.
Удобно, что часть предметов из этого списка попадает под категорию дополнительных вещей при пассажире (подробнее — ниже) и не суммируется с общим весом ручной клади. В регистрируемый багаж необходимо сдать то, что не подходит под нормы провоза ручной клади: емкости с жидкостями и гелями объемом больше 100 мл; ножницы, пилочки и другие потенциально опасные в салоне самолета предметы.
В тех случаях, когда ручная кладь — ваш единственный багаж в путешествии, список придется расширить: взять с собой одежду, санитарно-гигиенические средства (жидкие — обязательно в емкостях до 100 мл каждая), разрешенные продукты. Металлические ножницы, ножи, вилки придется оставить дома — провезти их в ручной клади не получится по действующим правилам.
География полетов
Маршрутная сеть «Нордавиа» не слишком широка, но все направления хорошо отработаны и рейсы на них выполняются без опозданий. Это является отличительной чертой авиакомпании, которая очень заботится о своей репутации.
Судя по последним данным, самолеты «Нордавиа» летают в тридцать городов. Большая часть этих рейсов является регулярными. Воспользовавшись услугами перевозчика, пассажиры могут попасть в Махачкалу, Анапу, Нарьян-Мар, Уфу, Калининград и другие города.
На чартерных рейсах «Нордавиа» сотрудничает со многими туристическими компаниями. Ее главными партнерами являются следующие фирмы:
- «Библио-Глобус».
- «Натали Турс».
- «СтарСис групп».
Мы уже упоминали, что компания активно осваивает международные направления. Например, с ее помощью можно попасть в несколько финских городов.
Правила перевозки негабаритного багажа в Smartavia (Нордавиа)
К категории негабаритного багажа относят различные предметы и аксессуары, размеры которых превышают норму – 203 см в трех измерениях. Авиакомпания Смартавиа не запрещает перевозку таких вещей в самолете, но требует соблюдения некоторых правил провоза и доплаты по тарифу негабаритного багажа.
Провоз спортивного снаряжения
В самолетах авиакомпании Нордавиа пассажиры могут перевозить спортивное снаряжение на особых правилах, утвержденных авиаперевозчиком.
Правила провоза спортинвентаря:
- Один комплект лыжного и сноубордического оборудования, упакованного в специальный чехол, можно перевезти бесплатно, дополнительно к общему зарегистрированному багажу. Специальное предложение от авиаперевозчика распространяется только на рейсы внутреннего направления, а также в некоторые страны Европы, где развивается горнолыжный курорт. Акция действует с 1 декабря по 15 апреля. В остальное время года лыжи и сноуборды перевозятся на платной основе.
- В самолете можно перевозить и другие виды спортивного оборудования, но только на условиях оплаты по специальному тарифу. Снаряжение для спорта и рыбалки должно быть качественно упаковано в прочные чехлы. Авиакомпания не несет ответственности за целостность спортинвентаря во время перелета.
Чтобы спортивное оборудование было принято на погрузку в авиалайнер, пассажиру нужно заранее согласовать возможность транспортировки с перевозчиком и забронировать отдельное место для такого багажа.
Провоз животных
По правилам авиакомпании Nordavia, в пассажирских самолетах можно перевозить домашних животных на определенных условиях.
Правила провоза животных:
- На борт принимаются комнатные собаки, кошки, попугаи и канарейки.
- Перевозка осуществляется в салоне экономического класса.
- Животное транспортируется в качестве ручной клади с сопровождением совершеннолетнего пассажира.
- Собаки и кошки помещаются в специальный контейнер, птицы – в клетку.
- Во время полета запрещено выпускать животное из контейнера.
- Клетка с птицами или животными должна весить не более 8 кг. Допустимые габариты аксессуара – 60х35х20 см.
- Обязательно наличие документов на перевозимое животное.
- В самолетах Нордавиа не транспортируются животные весом более 8 кг. Исключением являются собаки-поводыри и служебные собаки, на которых имеются соответствующие документы.
- Пассажир обязан заранее согласовать возможность транспортировки животного в самолете с авиакомпанией и оплатить провоз питомца по специальному тарифу.
- За 2 часа до вылета нужно прибыть в аэропорт, пройти регистрацию на рейс и ветеринарный контроль животного в службе ветконтроля аэропорта.
Пассажиру, планирующему отправиться в авиапутешествие с домашним питомцем, нужно внимательно изучить все правила перевозки животных на борту, подготовить документы и подходящий контейнер, отвечающий требованиям авиакомпании.
Тариф на провоз животного в самолете:
- 2250 рублей – на рейсах внутреннего направления;
- от 35 евро – на международных авиарейсах.
Провоз колясок
Детские коляски перевозятся в самолете компании Нордавиа в качестве дополнительного багажа (сверх нормы) только при условии перелета с маленьким ребенком возрастом до 2-х лет.
Коляску можно использовать до трапа самолета, после чего она передается на погрузку в грузовой отсек.
Инвалидные коляски разрешается брать на борт людям с ограниченными возможностями, что должно быть подтверждено документально (справка от врача).
Багаж 1 км
Так называется норма багажа или еще по-другому — BAG, BAGS, ALLOW, Baggage. Данная информация указывается в средней части билета с правой стороны. Нормы бесплатного провоза чемоданов или маленьких сумок устанавливаются в соответствии с требованиями аваперевозчиков.
Багаж 1км — что значит
Основа «весовой концепции» багажа зависит от нормы бесплатного провоза багажа. То есть авиаперевозчик устанавливает максимальный вес, доступный для перевозки одной единицы ручной клади на борту самолета. Концепция «ручной клади» включает в себя максимальное количество багажа, принятого для перевозки. Все эти правила устанавливаются непосредственно авиакомпанией.
Важно! Многие задаются вопросом, багаж 1 n что это значит. Пассажиры определенных авиалиний, могут провозить сумки с весовой концепцией. Исключение составляют младенцы в возрасте до 2-х лет
Им предоставляются скидки 90% на международные авиаперелеты
Исключение составляют младенцы в возрасте до 2-х лет. Им предоставляются скидки 90% на международные авиаперелеты.
Все пассажиры должны соблюдать следующие нормы бесплатного провоза груза:
- Клиенты категории бизнес-класс могут взять с собой вес не больше 30 кг;
- Обладатели золотых карт «Аэрофлот-Бонус» (уровень Elite Plus) — дополнительно 20 кг;
- Обладатели серебряных карточек «Аэрофлот-Бонус» (элитный уровень) — дополнительно 10 кг;
- Пассажиры категории эконом-класс — 20 кг;
- Морякам допущено до 40 кг (при условии выдачи свидетельства моряка).
Обратите внимание! Авиакомпания оставляет за собой право изменить стандартную норму бесплатного провоза груза в любое время. На совместных рейсах «Нордавиа» и «Аэрофлот-РА» используются условия бесплатного провоза чемоданов и условия специальных услуг действующего перевозчика. Пассажиры должны взвесить весь перевозимый груз во время регистрации, за исключением предметов ручной клади, необходимых во время полета
Пассажиры должны взвесить весь перевозимый груз во время регистрации, за исключением предметов ручной клади, необходимых во время полета
На совместных рейсах «Нордавиа» и «Аэрофлот-РА» используются условия бесплатного провоза чемоданов и условия специальных услуг действующего перевозчика. Пассажиры должны взвесить весь перевозимый груз во время регистрации, за исключением предметов ручной клади, необходимых во время полета.
Пассажирам разрешается перевозить компактный чемодан соответствующих габаритов в пассажирском салоне под свою ответственность, такой багаж принимается к перевозке с учетом нормы бесплатного провоза багажа. Также разрешается перевозить в пассажирском салоне максимум одну единицу общим весом 10 кг. Это касается пассажиров бизнес-класса. Для пассажиров эконом-класса допускается ручная кладь не более 5 кг. Максимально допустимые размеры составляют 115 см в сумме трех размеров (55×40×20).
Ручная кладь
Каждый человек должен соблюдать следующие категории, которые не включены в норму бесплатной перевозки:
- животных (за исключением собак, сопровождающих пассажиров с нарушениями зрения или слуха);
- крупногабаритный, тяжеловесный груз;
- музыкальные инструменты (двойной бас, виолончель и другие).
Значение перевозки вышеуказанных категорий багажа оплачивается на основе веса. В особых случаях при предварительном согласии «Нордавиа» груз с избыточным весом и габаритами, принимается к перевозке бесплатно.
Обратите внимание! При соглашении на перевозку такого груза учитываются следующие характеристики воздушного судна: тип лайнера, объем грузового отсека, размеры грузовых люков и дверей. Пассажирам не рекомендуется перевозить в грузовом отсеке хрупкие предметы, валютные банкноты, драгоценности, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, а также документы, ключи и другие подобные предметы. Такие предметы проверяются при прохождении регистрации
Это должно означать, что все допущенные предметы можно взять на борт самолета
Такие предметы проверяются при прохождении регистрации. Это должно означать, что все допущенные предметы можно взять на борт самолета
Пассажирам не рекомендуется перевозить в грузовом отсеке хрупкие предметы, валютные банкноты, драгоценности, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, а также документы, ключи и другие подобные предметы. Такие предметы проверяются при прохождении регистрации. Это должно означать, что все допущенные предметы можно взять на борт самолета.
Расшифровка норма перевоза багажа
