Как дешево купить авиабилеты на Озон Тревел
Сайт Озон Тревел в первую очередь является туристическим проектом. Его задачей является помощь в поиске дешевых авиабилетов по России и всему миру.
Несколько причин, почему стоит искать дешевые билеты на Озон Тревел:
- Сайт имеет простой интерфейс — с покупкой справится даже человек, который впервые пользуется подобным сервисом.
- Гибкая система оплаты — помимо карточек на сайте принимаются электронные кошельки.
- Периодически на сайте авиабилеты стоят дешевле, чем при покупке напрямую у авиакомпании.
- Озон Тревел в ответ на запрос выдает в первую очередь самые дешевые авиабилеты.
- На сайте действует бонусная система — за каждую покупку начисляются баллы, которые в перспективе можно обменять на авиабилет.
- Ozon Travel регулярно радует клиентов акциями и специальными предложениями.
- Путешествуя на дальнее расстояние, можно собрать маршрут из нескольких перелетов. Времени на поездку уйдет больше, но получиться убить двух зайцев: сэкономить на авиабилете и посмотреть дополнительные города.
Озон Тревел анализирует предложения всех авиакомпаний на выбранную дату. Поиск занимает от нескольких секунд до нескольких минут. Затем сайт выдаст все результаты. Цены идут по возрастающей, рядом со стоимостью указана авиакомпания и время вылета.
Переходим к покупке авиабилета в Екатеринбург — выбираем верхний самый дешевый вариант.
Авиабилет невозвратный, багаж не более 10 кг. Нужно щелкнуть по стрелке мышкой, и сайт перебросит на страницу оформления.
Указывается Фамилия/имя пассажира, дата рождения, пол, серия и номер паспорта. Ниже предлагаются дополнительные услуги страхования за отдельную плату — на усмотрение пассажира.
В самом низу указывается электронная почта и контактный телефон для обратной связи. Когда все готово, можно нажимать оформление заказа и переходить к следующему этапу.
Система предложит выбрать способ оплаты. Понадобится указание реквизитов карты или кошелька, подтверждение платежа по СМС. Если все сделано правильно, придет сообщение о списании средств за покупку авиабилетов на сайте Озон Тревел. Маршрутная квитанция высылается на почту.
Внизу сайта есть раздел Специальные предложения. Там предлагаются авиабилеты по сниженным ценам. Направления периодически меняются. Для просмотра деталей нужно щелкнуть по одному из них.
Авиабилеты в личном кабинете OZON.TRAVEL
Бронирование авиабилетов
В личном кабинете “Озон Тревел” выбираем “Авиабилеты”, затем:
- Пишем город или аэропорт вылета и прилета.
- Выбираем число отлета и класс: эконом, бизнес и первый.
- Кликаем на иконки пассажиров. Большой человек — взрослый, от 12 лет, средний — ребенок от 2 до 12 лет, самый маленький — младенец до 2 лет.
- Нажимаем “Найти”.
Маршрут продлевается кликом на “продолжить маршрут”. Например из Москвы прилетели в Санкт-Петербург, а после направились в Париж.
Кнопка “Обратно” строит возвратный маршрут, например из Санкт-Петербурга в Москву с указанием даты вылета.
Шаги бронирования После обработки сервисов данных выдается актуальная информация по ценам на авиабилеты. В верхней части показывает выгодные предложения на другие даты.
На некоторые рейсы делается скидка за бронирование отелей, обычно скидка 400-500 рублей. Цена показывает с учетом всех налоговых сборов, доплачивать не придется.
В зеленой строке выбирается:
- авиакомпания
- прямой рейс или с пересадками
- длительность пересадки: до 2 часов, и до 5 часов
Нажимаем на выбранный рейс. На новой странице выбираем количество сумок, каждая ручная кладь — 23 кг. Одна сумка — 2100 тыс. рублей с экономией в 20%.Заполнение данных
Всего одному пассажиру доступно 10 кг веса, за остальное доплата. Сайт возвращает немного больше 1% в качестве бонусов на оформление следующих бронирований со скидкой.
Заполняем персональные данные:
- пол
- фамилию, имя и отчество кириллицей
- дату рождения
- гражданство
- 10 цифр номера паспорта своей страны или заграничного. Для детей свидетельство о рождении
Страхование авиабилетов
“АльфаСтрахование” за отдельную плату страхует:
- За отмену рейса и задержку вылета. Возвращается до 10 тыс. рублей по причинам: увольнение, ДТП, катаклизм, отказ в визе.
- На время полета. За потерю багажа выплачивается до 20 тыс. рублей, за несчастные случаи до 200 тыс. рублей.
Железнодорожная компания “Аэроэкспресс” доставит пассажира до аэропорта “без пробок и очередей”. Сумма включается в стоимость заказа, обычно от 400 рублей.
После указывается:
- адрес электронной почты
- номер мобильного телефона
Ставим галочки напротив всех пунктов.
Оплата В новом окне показывается окончательная стоимость и количество полученных бонусов за бронирование. На оплату дается ровно 2 дня, по истечению заказ аннулируется.Оплачивается через интернет:
- картами Visa, MasterCard, Мир
- сервисом “Яндекс.Деньги”
- платежной системой WebMoney. Пользователь с аттестатом “Псевдонима” не может оплатить суммы выше 15 тыс. рублей
Оплата наличными в:
- салонах “Евросеть” после предъявления квитанции на оплату или номера заказа
- через терминалы “Элекснет”. На главном экране выбираете OZON.travel и вводите номер заказа
- через терминалы оплаты Qiwi. В личном кабинете введите номер мобильного телефона(тот, который в заказе). Выберите “Счета к оплате” и “Оплатить”
И кредиты от компаний:
- Payalate
- Moneywall
Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН
Сайт ozon.ru отличается простым и удобным интерфейсом, все на сайте сделано с тем, чтобы пользователям было удобно совершать покупки. При возникновении вопросов рекомендуется зайти в раздел «Помощь». Здесь собраны ответы на любые вопросы, которые могут возникнуть у пользователя сайта. Вопросы сгруппированы по разделам:
- Доставка
- Оплата
- Изменение заказа
- Статус заказа
- Возврат товара
- Личные данные
- Скидки, акции, OZON Status
- Правила продажи
Любые вопросы можно задавать по телефону +7 495 730-67-67, который работает круглосуточно.
На сайте существует возможность задать вопрос в режиме онлайн-чата. Кнопка вызова оператора находится в правом нижнем углу сайта.
Написать в службу поддержки Озон Тревел
Служба поддержки рассматривает обращения клиентов несколькими способами. Можно совершить звонок или отправить сообщение:
- На почту help@ozon.ru;
- Через чат;
- Через социальную сеть.
Если возникли сложности при заказе билета — нажмите кнопку «Оставить сообщение» в разделе «Горячая линия». Внимательно прочитайте правила обслуживания и заполните контактную форму. При необходимости отправьте анонимное обращение или укажите подробные личные данные. Система запрашивает имя, контакты, описание проблемы. Весьма желательно прикладывать вложения с компьютера.
Также клиентам доступна электронная почта ozon-hotline@deloitte.ru. Заполняйте обращение, руководствуясь аналогичными правилами. Прикладывайте контакты, личные данные, обстоятельства происшедшего. Допускается добавление вложений — например, документов. Обычно сотрудники компании Озон Тревел отвечают в течение пары рабочих дней.
Контакты и данные для входа
[Всего: 1 Средний: 5/5]
Вы можете авторизоваться на Ozon с помощью:
Ozon ID по номеру телефона и одноразовому паролю;
- биометрии в мобильном приложении.
Чтобы войти на Ozon, на главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите .
Если вам нужно ввести код из СМС, но доступа к старому номеру телефона неозвоните нам, мы отвяжем ваш старый номер телефона.
Номера круглосуточной службы поддержки
- Москва: + 7 (495) 009-70-70
- Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06
- Регионы: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный)
После новый номер телефона в личном кабинете.
Проверьте, что:
- ваш телефон включен и находится в зоне приема сети;
- вы ввели правильный номер телефона или адрес электронной почты.
Иногда СМС приходит не сразу. Если СМС нет 20 минут, попробуйте получить код еще раз.
Изменить телефон или адрес электронной почты можно в личном кабинете. Чтобы подтвердить изменение, мы отправим вам СМС с кодом.
Если у вас нет доступа к телефону и вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то через две недели старый номер будет изменен на новый автоматически. Вы можете отменить изменение номера. Для этого в личном кабинете нажмите Отменить рядом с номером телефона.
В мобильное приложение Ozon можно войти с помощью отпечатка пальца (Touch ID) или сканирования лица (Face ID), если ваш телефон поддерживает эти функции. Это более быстрый и безопасный способ, чем получение кода в СМС.
Чтобы включить эту функцию, в личном кабинете в разделе Безопасность установите переключатель Вход по биометрии в активное положение. В открывшемся окне подтвердите, что вы хотите использовать для входа Touch ID/FaceID, приложите палец или отсканируйте лицо. Теперь вы сможете входить в приложение быстрее.
Счет на Ozon — ваш личный счет, на который могут быть перечислены деньги после:
- отмены заказа;
- удаления товара из заказа;
- возврата товара;
- активации подарочного сертификата.
Посмотреть остаток на пользовательском счете можно на странице Мой счет.
Подробнее про оплату со счета Ozon.
Как вернуть деньги со счета на Ozon
Если вы вернули товар и деньги вернулись на ваш счет на Ozon, их можно получить:
- на банковский счет — напишите нам в чат и укажите реквизиты счета;
- почтовым переводом — напишите нам в чат и укажите вашу фамилию, имя, отчество и адрес;
- на электронный кошелек (только если вы оплачивали Яндекс.Деньгами или с помощью WebMoney) — напишите нам в чат, сообщите номер вашего кошелька.
В личном кабинете перейдите в раздел Подписки и переведите переключатели влево. Кроме того, вы можете выбрать, какие подписки оставить, а какие отключить, и как вы хотите их получать — по электронной почте или в виде пуш-уведомлений на мобильный телефон.
В личном кабинете нажмите на изображение лица над вашим именем и фамилией, выберите фото на вашем компьютере и подтвердите выбор. Фото появится в профиле и будет отображаться рядом с вашими отзывами на сайте.
Чтобы удалить профиль, перейдите в личный кабинет. Для удаления профиля:
- все заказы завершены;
- все вылеты состоялись;
- нет активной Ozon.Card;
- рассрочка выплачена.
Укажите причину, по которой хотите удалить проф нажмите Продолжить. Для подтверждения удаления профиля на телефон или почту будет выслан код. Введите код и нажмите Удалить.
Все данные профиля удалены без возможности восстановления:
- личные данные;
- история заказов;
- баллы и деньги на счете;
- избранные товары и корзина;
- история покупок в Ozon Travel.
Остались вопросы —напишите нам в чат.
- Регистрация в кабинете
- Авторизация в личном кабинете ОЗОН
- Функционал личного кабинета
- Мобильное приложение личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Регистрация в личном кабинете ОЗОН
Чтобы воспользоваться личным кабинетом ОЗОН, пройдите короткую регистрацию. Для этого выберете товар и нажмите возле него клавишу «Делаю заказ впервые».
Система автоматически переадресует пользователя на новую страницу, где нужно заполнить анкету регистрации. Укажите имя, фамилию, адрес действующей электронной почты. Также придумайте надежный пароль, чтобы личным кабинетом не воспользовались злоумышленники. Можно согласиться с рекламной рассылкой, поставив галочку напротив соответствующего пункта. Такая опция позволит получать выгодные предложения на почту. Чтобы завершить регистрацию, нажмите клавишу «Продолжить». Создавая кабинет, посетитель автоматически соглашается с правилами компании.
Можно ли сдать авиабилеты и получить обратно деньги
Процесс возврата или обмена билета необходимо осуществить как можно раньше. Когда приближается дата полета, соответственно, стоимость билета увеличивается. Пассажиры, прошедшие регистрацию, могут навсегда распрощаться со своим авиабилетом и деньгами. Невозвратный билет возможно вернуть в том случае, если пассажир заболел и может письменно подтвердить о случившемся.
Авиакомпания принимает во внимание сложившуюся ситуацию и возвращает средства на аккаунт пользователя. Билет можно поменять в том случае, если у пользователя допущена ошибка при заполнении данных на сайте
Для обмена авиабилета следует обратиться в авиакомпанию или к представителю.
Зачем туристы выбирают Озон, чтобы купить билет на самолет
Можно ли восстановить пароль от личного кабинета
Бывают ситуации, когда клиент совершил заказ через сервис Озон Тревел и ждет ответа о статусе своего заказа. Если в процессе потерялся пароль от аккаунта, в таком случае сервис предлагает удобную функцию по его восстановлению. Для этого необходимо пройти такие шаги:
- Обращаемся на главную страницу официального сайта.
- Выбираем ссылку для входа в аккаунт.
- Откроется поле для ввода регистрационных данных. Здесь выбираем самую нижнюю ссылку «Забыли пароль».
- На открывшейся странице вводим адрес электронного ящика, который был указан при регистрации.
- Выбираем клавишу «Напомнить».
Буквально в течение нескольких минут на указанную электронную почту придет оповещение. Оно будет содержать ссылку для установки пароля. Эта ссылка поможет открыть новую страницу, где предстоит ввести полученную комбинацию для входа. В дальнейшем необходимо придумать новый пароль для доступа на сайт, который вносят в соответствующую строку и подтверждают выполнение действий.
Как искать на Озон Тревел
Зайдя на сайт, вы предварительно можете ознакомиться со всеми направлениями, выбрать время маршрута, забронировать отель. Это прекрасный вариант для самостоятельных путешествий. Определиться с маршрутом, если вы летите на отдых, можно всего за несколько минут, не тратя свое драгоценное время на посредников и при этом экономя до 50% бюджета.
Поиск и бронирование в общей сложности может занять не более 10 минут, если вы уже определились с направлением. Вам не нужно выходить из квартиры, ехать в ближайшую кассу и стоять там в очереди, что особенно проблематично в сезон отпусков. Традиционная касса по продаже билетов будет функционировать всегда, но поиск и приобретение билетов онлайн для подавляющего числа туристов стали намного комфортнее и доступнее.
На сервисе очень удобная навигация сайта, и вы без особых сложностей сможете самостоятельно забронировать дешевые билеты без комиссии на междугородние и международные авиарейсы в любой город.
Как предлагаются скидки и бонусы при покупке авиабилетов
Авиабилеты от Сбербанк Тревел
Бонусы начисляются и доступны для списания при оплате заказа только при условии, что участник для оформления заказа зашел на сайт компании одним из нижеперечисленных способов:
Обратите внимание! Если для оформления заказа или в течение 24-х часов до его оформления участник переходил на сайт OZON.travel с сайтов-партнеров (метапоисковиков), бонусы не будут доступны для списания и начисления. За один заказ в статусе «Выполнен» бонусы начисляются на бонусный счет участника только один раз
За один заказ в статусе «Выполнен» бонусы начисляются на бонусный счет участника только один раз.
Базовое начисление бонусов производится на каждую позицию Заказа Участника Программы из расчета:
- Условия начисления базовых бонусов, в % от суммы соответствующего заказа;
- Полис комбинированного страхования пассажиров на время полета;
- Полис на случай невозможности совершить поездку;
- Электронный страховой полис путешественник 1%;
- Билет на «Аэроэкспресс» 1%.
Бонусы не начисляются:
- На заказы, оформляемые клиентом при переходе на сайт разными способами;
- На часть стоимости заказа, к оплате которой применена скидка;
- На часть стоимости заказа, оплаченную с использованием промо-кодов;
- На часть стоимости заказа, равную сумме предоставляемой скидки. Пример: заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 000 рублей частично оплачивается банковской картой и частично с использованием скидки — 24 000 рублей и 1 000 бонусов соответственно. За данный заказ будет начислено 240 бонусов (24 000*1%), часть стоимости, на которую была предоставлена скидка, в расчете бонусов, подлежащих начислению, не учитывается.
Бонусы зачисляются на бонусный счет участника после осуществления оплаты заказа и получают статус «Неактивные», т.е. не могут быть использованы при оплате последующих заказов до момента изменения статуса бонусов на «Активные» в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящих правил.
Количество начисленных бонусов рассчитывается как процент от суммы, фактически уплаченной за заказ, и округляется к целому числу в большую сторону. Пример: заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 321 рублей оплачивается банковской картой. Кол-во бонусов = 25 321 * 1% = 253,21, округляем до 254.
Обратите внимание! При оформлении заказа участник может применить бонусы в виде скидки из расчета 1 бонус + скидка в размере 1 рубля. В рамках проведения специальных Акций помимо базового начисления, предусмотренного п
3.3 настоящих Правил, участнику могут быть начислены промо-бонусы. Количество начисляемых промо-бонусов и условия их использования определяются условиями конкретной акции
В рамках проведения специальных Акций помимо базового начисления, предусмотренного п. 3.3 настоящих Правил, участнику могут быть начислены промо-бонусы. Количество начисляемых промо-бонусов и условия их использования определяются условиями конкретной акции.
В специальных акциях, проводимых в рамках настоящей программы, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории, определенные условиями конкретной акции.
Компания самостоятельно определяет:
- Сроки и условия проведения специальных акций;
- Категории участников, которые могут участвовать в специальных акциях.
Правила активации бонусов
Период перехода бонусов в статус «Активные» зависит от позиции заказа, за который они были начислены (при условии, если заказ не был аннулирован, в т.ч. частично):
Период активации
Авиабилет: на следующий день после вылета. Для маршрутов туда и обратно, или маршрутов с несколькими перелетами для определения срока активации принимается последняя дата вылета по билету в конечный пункт назначения.
Железнодорожный билет: на следующий день после даты отправления поезда.
Полис комбинированного страхования пассажиров на время полета.
Полис на случай невозможности совершить поездку.
Если в заказе несколько позиций, предполагающих разные даты активации, для всех позиций такого заказа устанавливается одна дата активации — по позиции с наиболее поздней датой.
В соответствии с правилами активации, бонусы получают статус «Активные» и могут быть использованы при оформлении последующих заказов на сайте.
Компания может уведомить участника об активации бонусов на бонусном счете, а так же о приближении даты сгорания бонусов, направлением электронного письма на адрес электронной почты, указанный в профиле.
Актуальное состояние бонусов на бонусном счете содержится в Личном кабинете участника на сайте. Во избежание возникновения претензий компания рекомендует участникам самостоятельно отслеживать активацию бонусов на бонусном счете.
Возврат билетов с Озон ру
Преимущества и недостатки Озон
- Все билеты на озон оформляются по тарифам авиакомпаний с учетом скидок.
- Автоматический расчет пересадок с выбором оптимального варианта.
- Комиссия за оформление билетов не взимается.
- Банковская комиссия за проведение платежей по банковским картам через интернет не взимается.
- Комиссия за проведение платежей с помощью электронных денег и терминалов оплаты не взимается.
- Высокая безопасность платежей.
- Возможность забронировать билеты без оплаты на срок до 24 часов (в зависимости от авиакомпании и дней до вылета).
- Простая процедура возврата неиспользованных авиабилетов.
Следует заранее приготовить паспорт (или загранпаспорт в случае зарубежной поездки) и приступить к выбору рейсов.
Не следует отвлекаться во время процесса выбора и покупки авиабилетов. В целях безопасности в системе установлен лимит времени на совершение действий 10 минут.
В завершение следует отметить, что озонтревел ру предлагает пользователям дешевые авиабилеты на различные рейсы. Необходимо регулярно следить за акциями и спецпредложениями.
