Основное содержание
Общие вопросы
В случае отмены рейса будет выполнено автоматическое перебронирование для всех пассажиров. Новая стыковка рейса будет отображена в разделе «Мои бронирования».
Мои бронирования
- В случае вылета нового рейса из Вены в тот же день или в течение 24 часов мы автоматически выполним дальнейшую перевозку вашего багажа.
- В случае пропажи багажа по прилету в аэропорт Вены, сразу же сообщите об этом в службу розыска багажа Austrian, расположенную напротив багажной ленты 2
- В случае повреждения багажа по прилету в аэропорт Вены, сразу же сообщите об этом в службу розыска багажа Austrian, расположенную напротив багажной ленты 2
При наличии ограничений со стороны диспетчерской службы воздушного движения круглосуточная информация о вылетах и прилетах содержится на странице «Статус рейса и маршрут».
Статус рейса и маршрут
Мы всегда готовы предоставить вашей страховой компании подтверждение задержки или отмены рейса.
Для этого необходимо отправить нам:
- Номер билета
- номер и дату рейса.
К форме обратной связи
Ваучер на перелет MCO доступен для обмена во всей маршрутной сети Austrian Airlines. Бронирование возможно оформить по телефону или лично в турагентстве IATA.
Важная информация: Онлайн-обмен ваучера на перелет MCO недоступен, срок его действия составляет 1 год с даты оформления.
Свяжитесь с нами по телефону: +43 5 1766 1000
Отправьте даты рейсов, копию вашего паспорта и подпись по факсу +43 5 1766 51002
Обратите внимание: в целях защиты данных мы можем отправлять такие подтверждения только непосредственно пассажиру
При наличии ограничений со стороны диспетчерской службы воздушного движения в связи с непредвиденными обстоятельствами вы можете круглосуточно получить информацию о вылетах и прилетах.
Статус рейса и маршрут
Возврат средств
Для возврата билета необходимо обратиться в место, где он был оформлен:
- для билетов, забронированных на austrian.com, свяжитесь с нами с использованием онлайн-формы или по телефону
- для билетов, забронированных в Austrian Airlines по телефону, свяжитесь с нами с использованием онлайн-формы или по телефону
Онлайн-форма для возврата билетов
Свяжитесь с нами по телефону: +43 5 1766 1000
- для бронирований, оформленных в билетной кассе Austrian Airlines, обратитесь в билетную кассу
- При бронировании билетов в туристическом агентстве также рекомендуется обратиться в него. В случае неполучения ответа в надлежащие сроки обратитесь к нам снова для дальнейшей обработки.
Наши коллеги из Paylife всегда готовы помочь. Отправьте электронное письмо по адресу:
aua-support@europay.at
Необходимо отправить оригинал требования компенсации, оформленный надлежащим образом, на следующий адрес:
Austrian Airlines
Feedback Management
P.O. Box 33
A-1300 Vienna Airport
Отправьте нам:
- номер билета
- код рейса
- копию посадочного талона
К форме обратной связи
Основное содержание
Правила въезда
В настоящее время правила въезда в различные страны могут изменяться в короткие сроки. Узнайте о правилах в пункте назначения и тестировании на Covid-19 в национальных и международных аэропортах.
Правила, регулирующие поездки в отдельных странах
Информация о международных ограничениях на въезд содержится на веб-сайте iatatravelcentre.com, информация для граждан Австрии содержится на веб-сайте Федерального министерства европейских и международных дел. Информация о въезде в Австрию содержится на веб-сайте Федерального министерства по борьбе с изменением климата, окружающей среде, энергетике, мобильности, инновациям и технологиям.
В некоторых странах маршрутной сети авиакомпаний Lufthansa Group действуют особые правила въезда.
Узнайте о требованиях ко въезду
Тестирование на Covid-19
В настоящее время для въезда в большинство стран требуется отрицательный анализ на Covid-19. В аэропортах Вены и Граца возможно сдать тест на определение антигена или ПЦР-тест при вылете и по прилету.
Вся необходимая информация о центрах тестирования, включая процедуру, стоимость и доступность, приведена по соответствующим ссылкам. Для сведения времени ожидания к минимуму мы рекомендуем предварительно пройти онлайн-регистрацию.
| Австрия | Центр тестирования |
| Аэропорт Вены | Здравпункт |
| Аэропорт Граца | Пункт тестирования на коронавирус |
Во многих международных аэропортах возможно пройти тестирование на Covid-19. Обычно используется тест ОТ-ПЦР, но иногда также используются другие тесты, признанные на международном уровне, для непосредственного определения коронавируса SARS-CoV-2 (LAMP, TMA и тесты на определение антигена, признанные ВОЗ). Мы подготовили информацию о центрах тестирования в международных аэропортах — будьте в курсе актуальной информации и путешествуйте с комфортом.
Узнайте о центрах тестирования в международных аэропортах
Обратите внимание: мы можем предоставить только информацию третьих лиц — без гарантий или правовых обязательств. Несмотря на регулярную и тщательную актуализацию всей информации, в связи с постоянно изменяющимися правилами путешествий мы рекомендуем получать информацию о правилах путешествия и въезда путем отправки независимых запросов перед путешествием
Гибкие возможности бронирования
Наши гибкие возможности перебронирования билетов обеспечивают большую свободу при планировании путешествия. Узнайте подробнее о вариантах перебронирования.
Путешествуйте безопасно
Мы делаем все возможное для безопасного и комфортного путешествия. Ознакомьтесь с нашим руководством по безопасному путешествию и получите информацию о наших услугах
Информация о мерах безопасности
Планирование путешествия
Узнайте о наших актуальных направлениях и предложениях и посетите самые живописные места в Европе и мире.
Запланируйте путешествие
Гибкие возможности бронирования
Наши гибкие возможности перебронирования билетов обеспечивают большую свободу при планировании путешествия. Узнайте подробнее о вариантах перебронирования.
Путешествуйте безопасно
Мы делаем все возможное для безопасного и комфортного путешествия. Ознакомьтесь с нашим руководством по безопасному путешествию и получите информацию о наших услугах
Информация о мерах безопасности
Планирование путешествия
Узнайте о наших актуальных направлениях и предложениях и посетите самые живописные места в Европе и мире.
Запланируйте путешествие
Основное содержание
Приложение Austrian
В приложении Austrian на смартфоне вы сможете пройти удобную регистрацию на рейс, забронировать рейсы и проверить актуальный статус рейса. Воспользуйтесь гибкими возможностями приложения Austrian в путешествии.
Выполняйте удобную регистрацию на рейс, бронируйте рейсы и получайте актуальную информацию о рейсе в мобильном телефоне. Наше приложение доступно для Android, iPhone и в HUAWEI AppGallery — оно позволяет пользоваться всеми возможностями на вашем рейсе и другими услугами Austrian.
Apple App Store
Google Play Store
Преимущества для вас
Бронируйте в путешествии
В приложении Austrian вы можете оформить бронирование и забронировать дополнительные услуги. Также в приложении возможно забронировать места и выполнить повышение класса. В нем также доступны предложения аренды авто и страхования путешественников.
Удобная онлайн-регистрация
При регистрации в приложении ваш посадочный талон будет автоматически сохранен и доступен без подключения к Интернету. Пользователи iPhone могут сохранить посадочный талон в Wallet.
Удобное внесение изменений
Вы можете внести изменения в данные и услуги бронирования перед вылетом — например указать номер карты Miles & More, изменить информацию о пассажире или выполнить повышение класса.
Получение актуальной информации
В приложении вы можете узнать актуальный статус рейса и проверить время его вылета. В нем также содержится полный маршрут рейса для поиска подходящей стыковки рейса в путешествии.
Бронируйте в путешествии
В приложении Austrian вы можете оформить бронирование и забронировать дополнительные услуги. Также в приложении возможно забронировать места и выполнить повышение класса. В нем также доступны предложения аренды авто и страхования путешественников.
Удобная онлайн-регистрация
При регистрации в приложении ваш посадочный талон будет автоматически сохранен и доступен без подключения к Интернету. Пользователи iPhone могут сохранить посадочный талон в Wallet.
Удобное внесение изменений
Вы можете внести изменения в данные и услуги бронирования перед вылетом — например указать номер карты Miles & More, изменить информацию о пассажире или выполнить повышение класса.
Получение актуальной информации
В приложении вы можете узнать актуальный статус рейса и проверить время его вылета. В нем также содержится полный маршрут рейса для поиска подходящей стыковки рейса в путешествии.
Это интересно
Если загрузка приложения невозможна, вы можете выполнять бронирование рейсов, проходить регистрацию и использовать другие услуги на смартфоне на веб-сайте m.austrian.com.
Остались вопросы?
Рассылка
Благодаря нашей рассылке вы сможете найти подходящее предложение для путешествия вашей мечты. Оформите подписку на рассылку и получайте лучшие предложения в свой почтовый ящик.
Подписаться на рассылку
Приложение Miles & More
Уже зарегистрировались? Загрузите приложение Miles & More и получите 500 дополнительных премиальных миль за первый вход после загрузки.
Приложение Miles & More
Регистрация с мобильного устройства
В приложении Austrian вы сможете пройти регистрацию на мобильном устройстве и предъявить мобильный посадочный талон на смартфоне в аэропорту.
К регистрации с мобильного устройства
Рассылка
Благодаря нашей рассылке вы сможете найти подходящее предложение для путешествия вашей мечты. Оформите подписку на рассылку и получайте лучшие предложения в свой почтовый ящик.
Подписаться на рассылку
Приложение Miles & More
Уже зарегистрировались? Загрузите приложение Miles & More и получите 500 дополнительных премиальных миль за первый вход после загрузки.
Приложение Miles & More
Регистрация с мобильного устройства
В приложении Austrian вы сможете пройти регистрацию на мобильном устройстве и предъявить мобильный посадочный талон на смартфоне в аэропорту.
К регистрации с мобильного устройства
Основное содержание
Ваучер Flight Value Voucher авиакомпании Austrian
Ваш рейс отменен или вы хотите перенести вылет? При бронировании билета не позднее 15 мая 2020 года и вылете из стран ЕС1, Швейцарии, Великобритании или США, возможно обменять билет на ваучер Flight Value Voucher номиналом, равным стоимости исходного билета.
Получить ваучер Flight Value Voucher
Ваш рейс забронирован после 15 мая 2020 года с вылетом из Греции, Болгарии, Словакии или из стран за пределами ЕС, Швейцарии, Великобритании, США? Воспользуйтесь нашими гибкими вариантами перебронирования рейсов.
К гибким вариантам перебронирования рейсов
Как получить ваучер Flight Value Voucher
Введите код бронирования или номер билета исходного рейса для каждого пассажира в форму заявления.
Создать
Откройте ссылку для подтверждения, отправленную по электронной почте, и выполните вход в профиль пользователя Austrian или Miles & More на портале для Flight Value Voucher.
Загрузить ваучер Flight Value Voucher в PDF-формате. В любое время вы также сможете посмотреть ваучер на портале.
Обменять
Забронируйте новый перелет на austrian.com. Код ваучера Flight Value Voucher необходимо ввести в поле «Ваучер» под выбором даты перед началом поиска рейсов.
Обратите внимание
- Ваучер можно обменять на авиабилеты Austrian, оформленные не позднее 15 мая 2020 с датой перелета не позднее 30 апреля 2021 года. Кроме того, пункт вылета в билете должен находиться в странах ЕС1, Швейцарии, Великобритании или США.
- Обмен билетов на ваучеры Flight Value Voucher возможен только авиакомпанией, которая оформила билет. При наличии билета, который оформлен не авиакомпанией Austrian, его обмен производится на соответствующем веб-сайте.
- Бронирования с использованием ваучера Flight Value Voucher необходимо оформить онлайн.
- Вам потребуется профиль austrian.com. При отсутствии учетной записи пользователя необходимо создать профиль пользователя Austrian.
К правилам и условиям использования ваучера Flight Value Voucher
Часто задаваемые вопросы о ваучере Flight Value Voucher
В настоящее время обменять ваучер Flight Value Voucher возможно на билеты, оформленные не позднее 15 мая 2020 с аэропортом вылета, расположенным в странах ЕС, Швейцарии, Великобритании или США.
Услуги бронирования места и (или) дополнительного багажа, приобретенные при бронировании, не могут быть обменены на ваучер Flight Value Voucher. В этом случае обратитесь в наш сервисный центр.
Обратитесь в наш сервисный центр
После отправки заполненной формы заявления мы рассмотрим его и свяжемся с вами по электронной почте. Как правило, это занимает всего несколько минут.
После обмена билета на ваучер Flight Value Voucher вы можете ввести его при бронировании рейса на austrian.com во время поиска рейсов.
Ваучер Flight Value Voucher необходимо обменять не позднее 31 декабря 2021 года на рейс с отправлением до 26 декабря 2022 года. Его возможно использовать для одного или нескольких новых бронирований. Это позволит вам принять решение о дате вылета и воспользоваться ваучером Flight Value Voucher.
Ваучер Flight Value Voucher обеспечивает максимально гибкие возможности. Ваучер Flight Value Voucher необходимо обменять не позднее 31 декабря 2021 года на рейс с отправлением до 26 декабря 2022 года. Ваучер Flight Value Voucher от Austrian возможно использовать только для бронирований на austrian.com, за исключением рейсов с несколькими остановками. Применяются условия тарифа нового выбранного рейса.
При бронировании с использованием ваучера Flight Value Voucher необходимо убедиться, что аэропорт вылета в новом бронировании расположен в той же стране, что и аэропорт вылета исходного билета.
При онлайн-бронировании вы можете использовать ваучер Flight Value Voucher для оплаты нескольких билетов в одном бронировании или нескольких бронирований — до полного использования номинала ваучера Flight Value Voucher. Единственное условие: владелец ваучера должен совершить перелет вместе с вами.
Использование ваучера Flight Value Voucher возможно только для бронирования рейса авиакомпании, которая его оформила. Ваучер Flight Value Voucher не может быть использован для бронирований рейсов Austrian myHoliday.
При оформлении ваучера Flight Value Voucher ранее поданные заявления на возврат будут автоматически отменены.
Возникли дополнительные вопросы о ваучере Flight Value Voucher?
Правила и условия использования ваучеров Flight Value Voucher
1 Кроме Греции, Болгарии и Словакии
Основное содержание
Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на самые часто задаваемые вопросы и краткую информацию по отдельным темам.
Проверьте введенные вами данные на отсутствие опечаток и повторите попытку. При ошибке регистрации с использованием карты участника программы Miles & More введите номер билета или код бронирования.
Онлайн-регистрация начинается за 47 часов до вылета рейса.
Возможность внесения изменений в бронирование или возврата билета зависит от забронированного тарифа и его условий. Информация о внесении изменений в бронирование или возврате билета доступна в разделе тарифа при онлайн-бронировании, а также в подтверждении бронирования.
После завершения процесса бронирования подтверждение бронирования будет отображено на экране, также оно будет отправлено на ваш адрес электронной почты.
Если ваш багаж не будет найден в течение 5 дней, необходимо отправить заполненную форму-опросник по адресу vielzos@austrian.com.
Важная информация: Укажите содержимое пропавшего багажа максимально точно. Это облегчит его поиск.
Вы можете вносить изменения онлайн, если…
- билеты были забронированы онлайн на www.austrian.com;
- …тариф вашего билета разрешает внесение изменений в бронирование.
- …новый рейс выполняется под кодом рейса Austrian.
Какие изменения возможно внести в бронирование?
- изменить время
- изменить дату
- изменить класс билета
Каков предельный срок для внесения изменений?
- полностью гибкий билет — до 3 часов перед вылетом.
- все остальные билеты — до 24 часов перед вылетом
Все ответы на вопросы, связанные с изменениями в последний момент, содержатся на нашей странице Помощь при изменениях в расписании.
Забронировать
Часто задаваемые вопросы о бронировании
Часто задаваемые вопросы о бронировании и классах обслуживания
Часто задаваемые вопросы о повышении класса
Часто задаваемые вопросы о бронировании мест
Часто задаваемые вопросы о дополнительных услугах
Часто задаваемые вопросы о предложениях
Часто задаваемые вопросы об Austrian Holidays
Планирование
Часто задаваемые вопросы о багаже
Часто задаваемые вопросы о перелетах и здоровье
Часто задаваемые вопросы о путешествиях с детьми
Перелет
Часто задаваемые вопросы о регистрации
Часто задаваемые вопросы о вашем рейсе
Часто задаваемые вопросы об изменениях в расписании
Часто задаваемые вопросы об eJournals
Часто задаваемые вопросы о ротоносовых средствах защиты
Забота об экологии
Предприятие принимает участие в экологической программе. Авиакомпания заботится о сохранении окружающего мира путем снижения выбросов углекислого газа, загрязняющего воздух. Любой клиент авиалиний Австрии имеет право внести часть денежной суммы как добровольный взнос. В процессе бронирования билета, система предложит сделать такой вклад. Эти средства будут направлены на мероприятия по сокращению вредных выхлопов в атмосферу и защиту окружающей среды. Размер суммы пожертвования никак не отражается на цене авиабилета, взнос является полностью добровольным.
Из дополнительных возможностей для пассажиров можно выделить:
- предварительный выбор питания на борту самолета – к вашим услугам любое из девяти блюд, представленных в меню «DO&CO», выбрать которое можно при оформлении брони авиабилетов по интернету или телефону + 43 (0) 5 1766 1001;
- страховка – каждый турист, пользующийся перелетами от австрийской компании, может застраховать свою жизнь и здоровье у одного из партнеров перевозчика «European Travel Insurance» и тем самым обеспечить себе спокойствие и уверенность на время поездки;
- предоставление «Венской карты» — с этой картой вы имеете право бесплатно ездить на городском транспорте от 1 до 3 суток (в зависимости от типа карты), и посещать местные музеи, культурные и торговые учреждения, кафе и рестораны со скидкой.
Салон бизнес-класса на борту самолета актуален для пассажиров, желающих путешествовать с комфортом и не жалеющих средств на излишества. С момента завершения регистрации, у клиентов есть возможность ожидания рейса в зале повышенной комфортности, которая доступна пассажирам, летящим в бизнес-классе, а также любым посетителям аэропорта при внесении определенной платы. Тогда рекомендуем провести время до посадки в зале ожидания с большим комфортом, и пользоваться бесплатным доступом к беспроводной сети, компьютерами и даже ванной комнатой. Стоимость ожидания в этом зале для обычных туристов составляет 35 евро.
Получение актуальных новостей авиакомпании, информации о действующих акциях, скидках и специальных предложениях доступно при оформлении подписки. У любого клиента авиапредприятия также существует возможность поучаствовать в розыгрышах и лотереях, а также претендовать на получение ценного приза.
Подарочные сертификаты на перелет с «Австрийскими авиалиниями» созданы специально для тех, кто хочет сделать своим близким или друзьям отличный и незабываемый подарок. Сообщения от компании для пользователей Фейсбука («myAustrian Messenger») актуальны клиентам, активно участвующим в жизни социальных сетей.
Они в любое время суток могут:
- связаться с сотрудниками авиакомпании;
- задать им любые вопросы;
- поинтересоваться о направлениях полета;
- получить информацию о доступных видах обслуживания и действующих ценах.
Специальные предложения для деловых людей («Austrian Meetings and Events») будут очень полезны для бизнесменов и вышестоящего руководства, которым по долгу службы часто приходится бывать в командировках, ездить на конференции, переговоры и деловые встречи. Для них доступны различные скидки и акции, возможность бронирования билетов на гибкие даты, накопление миль, и участие в бонусных программах.
Самолетный парк
К осени прошлого, 2016 года у «Austrian Airlines» находились в распоряжении 80 авиалайнеров, находящихся в эксплуатации около 15 лет. На дальние расстояния летают 11-ть Боингов серии 777 и 767 (по пять и шесть штук соответственно).
Для средних и коротких расстояний используются:
- Аэробусы 319, 320, 321 – по семь, восемнадцать и шесть ед.;
- Embraer 195 – тринадцать ед.;
- Фоккеры (Fokker 100 – четыре ед., Fokker 70 – три ед.);
- Бомбардиры Q400 – 18 ед.
Благодаря современным моделям авиалайнеров, каждый клиент может быстро и с комфортом долететь до нужного места. Ежедневно крупные пассажирские самолеты совершают перелеты на расстояния различной дальности по маршрутам, охватывающим страны Европы, Востока и Америки.
Main content
Online check-in
You don’t have to endure long queues at the check-in counter. Check in conveniently at home or on the move, and go directly to the baggage check at the airport or your departure gate.
Select seat and create boarding pass
Austrian Airlines online check-in usually opens from 47 hours before scheduled departure from and to Vienna.
You have three options:
1. Log in with your e-ticket no. and your first and last name. at “Austrian check-in”.
2. Log in under “Frequent Flyer Program” with your frequent flyer program, your card number and your last name.
3. You are an Austrian Holidays passenger and check in via the same tab.
This is how to check in online
Identification
Identify yourself with your surname and booking code, your e-ticket no. or your frequent flyer programme and select your flight.
Select seat
Select your personal favourite seat on the seat plan. You can also select a seat for people travelling with you. You can also select seats with extra legroom or in the preferred seat zone for a fee.
Add extras
Would you like an upgrade to a higher travel class, an extra legroom seat, lounge access or a first bag in the Light fare? You can book additional extras for a fee and make your trip even more comfortable.
Create boarding pass
You can now print or store your boarding pass on your smartphone. The HomeTag is also available on selected routes. This is a tag for your bags that you can print at home and attach to your suitcase.
Identification
Identify yourself with your surname and booking code, your e-ticket no. or your frequent flyer programme and select your flight.
Select seat
Select your personal favourite seat on the seat plan. You can also select a seat for people travelling with you. You can also select seats with extra legroom or in the preferred seat zone for a fee.
Add extras
Would you like an upgrade to a higher travel class, an extra legroom seat, lounge access or a first bag in the Light fare? You can book additional extras for a fee and make your trip even more comfortable.
Create boarding pass
You can now print or store your boarding pass on your smartphone. The HomeTag is also available on selected routes. This is a tag for your bags that you can print at home and attach to your suitcase.
Good to know
If you are taking more than one flight within 47 hours and online check-in is not available for your first flight, we cannot offer you online check-in for your subsequent flights for technical reasons.
For bookings with several flight segments within 47 hours, online check-in must always be started with the first flight segment.
Austrian online check-in is not available for departures from the following destinations:
- Dubrovnik
- Split
- Tirana
- Zadar
Austrian Airlines online check-in usually opens from 47 hours before scheduled departure from and to Vienna. For departures to the USA, the boarding pass is only available 24 hours before the scheduled departure. If you are taking more than one flight within 47 hours and Austrian online check-in is not available for your first flight, we cannot offer you online check-in for your subsequent flights for technical reasons.For bookings with several flight segments within 47 hours, online check-in must always be started with the first flight segment.
Codeshare flights are flights that are managed under a four-digit Austrian flight number (OS xxxx) and operated by a .
Austrian Airlines online check-in is not available for the following codeshare flights:
| Please use the online check-in provided by: | Please note: |
| Eurowings (EW) | |
| Tarom (RO) | |
| Ukraine International (PS) | |
| Air Malta (KM) | |
| Egyptair (MS) | only for flights to Vienna |
| Air France (AF) | |
| Luxair (LG) | only for flights to Vienna |
| Air Baltic (BT) | |
| LOT polish airline (LO) | only for flights to Vienna |
| TAP Portugal (TP) |
FAQs about checking in
This might also interest you
Seat reservation
You decide where you sit. Do you prefer the window, aisle or a seat with extra legroom? You can reserve your preferred seat up to a year in advance.
To seat reservation
Excess baggage
We have the right solution for you if you would like to take more bags than included in your free baggage allowance.
To excess baggage
Upgrades
Fly in even greater comfort with an upgrade to a higher travel class and sit back and relax in Premium Economy or Business Class.
Book upgrade now
Seat reservation
You decide where you sit. Do you prefer the window, aisle or a seat with extra legroom? You can reserve your preferred seat up to a year in advance.
To seat reservation
Excess baggage
We have the right solution for you if you would like to take more bags than included in your free baggage allowance.
To excess baggage
Upgrades
Fly in even greater comfort with an upgrade to a higher travel class and sit back and relax in Premium Economy or Business Class.
Book upgrade now
Внешнее отличие самолетов
Самолеты Austrian Airlines видно издалека: они окрашены в корпоративные цвета (красный и белый), а на их корпусе неизменно значится символ — красный бумажный самолетик. В последнее время стало своеобразной традицией окрашивать авиалайнеры определенным цветом и украшать борта эмблемами, отображающими различные крупные события, связанные с культурной жизнью и спортивными мероприятиями.
К примеру, аэробусы А340 долгое время были украшены символом Венского филармонического оркестра, а некоторые воздушные судна – официальным логотипом «Евро-2008» — известного футбольного турнира, организаторами которого являлись Австрия и Швейцария.
Провоз дополнительного багажа
Планируя взять с собой много вещей в дорогу, всегда можно расположить свой багаж на дополнительном месте. Эта программа является платной. Для внутренних Европейских перелетов, его стоимость составляет 75 евро. Пассажирам, имеющим при себе только ручную кладь, и путешествующим эконом-тарифом, проще сразу забронировать второе кресло, а не покупать лишнее место при прохождении регистрации. Просто наберите телефон, указанный на сайте компании.
На трансатлантических рейсах оплатить перевозку дополнительного багажа можно за двое суток до дня полета. Размер доплаты составляет 75-150 евро в зависимости от того, откуда и куда вы везете багаж. Вес груза не должен быть больше 23 кг, а габариты – 158 см.
