О Букинге: как отменить бронь без штрафа за отмену бронирования без карты

Путешествия нового формата

Для начала нужно зарегистрироваться на официальном сайте. К слову, процедура необязательная, предложение исключительно, для удобства пользователя. Затем выбрать место, это может быть конкретное название виллы или отеля, просто страна или даже небольшой остров.

В справочнике компании собрана информация о тысячи гостиниц и отелей с разным количеством звезд, апартаментов и хостелов (в переводе с английского общежитие), которая содержит:

фото;
описание;
цены;
порядок проживания;
отзывы посетителей.

После клика на «Новый поиск» или «Узнать цены» будет сгенерирована более подробная информация и система выстроит список, уже отсортированный по отзывам или по полярности. Так же есть возможность добавить свои критерии поиска. На карте появятся гостиницы в выбранном районе со свободными номерами.

Как отменить бронирование на Букинг

Из-за непредвиденных случаев приходится аннулировать бронь. Поэтому многих интересует вопрос, как отменить бронь на Букинге. Чтобы отменить бронирование, необходимо перейти в свой Кабинет и выбрать функцию Your booking отмена бронирования. Далее система пишет следующее «Пожалуйста, сделайте это как можно скорее, чтобы смог освободить место для других посетителей».

Важно отметить, что аннулирование брони рассматривается в течение 3-4 рабочих дня. Система может заблокировать карту во время рассмотрения определенного вопроса

Как правило, Букинг возврат денег за бронирование осуществляет на протяжении 30 дней.

Обратите внимание!
Если пользователь намерен вернуть деньги после завершения бронирования, потому что что-то пошло не так, необходимо обратиться с просьбой о возврате средств к менеджеру. Отмена брони на Букинге ком без штрафа осуществляется в соответствии с Политикой отмены бронирования

Поэтому прежде чем забронировать номер в гостинице и потом отказаться от брони, нужно внимательно прочитать условия, указанные в системе. Иногда, из-за низкой стоимости (спецпредложения), оплата за ночлег осуществляется моментально. То есть гостиница имеет право списать средства с кредитной карты

Отмена брони на Букинге ком без штрафа осуществляется в соответствии с Политикой отмены бронирования. Поэтому прежде чем забронировать номер в гостинице и потом отказаться от брони, нужно внимательно прочитать условия, указанные в системе. Иногда, из-за низкой стоимости (спецпредложения), оплата за ночлег осуществляется моментально. То есть гостиница имеет право списать средства с кредитной карты.

Система онлайн-бронирования отелей Booking.com – один из самых популярных у россиян сервисов для поиска и бронирования жилья при самостоятельном планировании поездок. Но не всегда все идет по плану и бывают ситуации, когда бронь приходится отменять и возвращать деньги на счет кредитной карты.

Условия отмены бронирования

Система бронирования отелей www.booking.com — отзыв

За год этот отзыв набрал более 40.000 просмотров и каждый день я получаю минимум 1-2 письма в лс с просьбами о помощи.

Как я избежала оплаты штрафа за отмену брони на букинге.

Что будет если не заплатить штраф? Можно ли просто не реагировать на письма?

Как избежать оплаты при отмене брони?

На Мальдивы тоже ездила с их помощью.

Если кому интересно, у меня есть отзыв (не знаю как делать ссылку с телефона)Почти всегда при самостоятельных путешествиях я бронирую через букинг. Совсем недавно попала в неприятную ситуацию — забронировала отель на Мадагаскаре и не рассчитала с датами. Хотела отменить бронь, но было написано что за отмену снимается штраф 16 000, то есть половина стоимости отеля.

Если бронь отменяется за неделю, то размер штрафа увеличивается до полной стоимости. Конечно, меня очень расстроило такое положение вещей и я стала думать как избежать оплаты штрафа на букинге при отмене бронирования. И нашла!!! Не заплатила ни копейки, но обо всем по порядку.

Удобный и быстрый поискПервым делом я стала искать на форумах, как можно не платить за штраф. Мужчина писал там о схожей ситуации, но он решил просто не реагировать на сообщения от букинга. Вскоре ему стали приходить письма от банка, которому принадлежит карта.

Как отменить бронь на Booking бесплатно и без штрафа

– популярная онлайн-платформа, которая помогает легко находить и бронировать подходящее жилье для поездок.

Как забронировать отель и как от Megabonus мы уже рассказывали.

Однако планы имеют свойство меняться.

Внизу страницы вы увидите кнопку красного цвета, в очередной раз – «Отменить бронирование».

Здесь указано, в течение какого периода бронь отменится.Бесплатно отменить бронь можно в том случае, если при бронировании номера вы выбрали такую опцию.Букинг часто предлагает бесплатную отмену брони, но такие номера обычно стоят дороже.

Будьте внимательны в процессе бронирования.Учтите, что бесплатная отмена брони заканчивается минимум за 2-3 дня до вашего заселения, а бывает и больше.

У разных отелей условия разные, поэтому изучайте их до бронирования.

Если вы решили отменить свой номер за день до приезда, то отель снимет деньги с вашей карты, данные которой вы оставляли при бронировании жилья.

Сколько денег снимет, это опять же зависит от каждого конкретного отеля и его условий.

В нашем примере выше при отмене взымается плата за 1 ночь в случае отмены брони в течение 7 дней до заезда.

Как не платить за «платную» отмену на Букинге

Влияют ли отмены на вашу репутацию, и может ли система вас «наказать» Я знаю множество людей, которые панически бояться бронировать что-то на Букинге, потому что если вдруг отмена, их найдут, заставят платить. Почти как приставы в сфере туризма.

И если с деньгами каким-то образом принесет, то будет потрачен кредит доверия букинга.

Что будет потом, я не знаю. Наверное, им запретят бронировать отели и занесут в черный список туристов мира.

Самое главное, что нужно знать, чтобы выкинуть эти страхи из головы – в большинстве случаев Букинг вообще не имеет никакого отношения к вашим взаиморасчетам с отелем. Итак.Букинг лишь иногда берет предоплату вместо самих отелей. И в бронировании будет об этом написано примерно так: «Мы спишем с вас оплату.

Вам не нужно ни о чем беспокоиться при заезде.

Просто приезжайте и живите». Все.

Остальное – дело отелей. Очень многие идут навстречу и отменяют без всяких штрафов. Два. Как это выглядит со стороны человека, который работал в отели и списывал эти самые штрафы.

1. Вы ввели данные карты в специальном окне при бронировании.2. Через POS-терминал отеля (штука, к которой вы прикладываете карту или вставляете ее, когда платите), через эти данные списываются деньги в случае платной отмены.

Ручками. В самом отеле. Букинг не имеет к этому отношения. Выглядит это как удаленная покупка. 3. Что бывает, если вы пытаетесь оплатить покупку, а денег на карте недостаточно?

Правильно, отказ. Тут логика такая же.

Если с вас пытаются списать штраф 4 000 рублей, а на карте у вас 100 рублей, ничего не получится.

Пошаговая инструкция для отказа от бронирования

От различных непредвиденных обстоятельств не застрахован никто, поэтому даты поездки, количество путешественников и их потребности или финансовые возможности могут поменяться. В этом случае необходимо в кратчайшие сроки оформить отказ от брони. Сделать это можно следующими способами.

В личном кабинете:

Зайти в раздел «Бронирования».
Нажать на синюю кнопку «Посмотреть бронирование».
В открывшемся окне после информации об отеле в разделе, посвященном отмене брони, ознакомиться с условиями и штрафными санкциями.
Нажать на кнопку «Отменить бронирование».
В появившемся окне снова будет продублирована информация о стоимости отмены. Также сайт предложит указать причину отказа, но заполнять этот пункт необязательно.

Вскоре после заказа на электронную почту путешественнику поступает письмо-подтверждение, содержащее ссылку «Отменить бронирование», нажав на которую, пользователь переместится на страницу отмены в личном кабинете, которая приведена выше.

После отмены брони на электронную почту обязательно поступает соответствующее информационное письмо.

Какие бывают условия бронирования

Любое резервирование жилья на сайте можно условно отнести к одной из двух групп: оно может быть возвратным или невозвратным.

Возвратное бронирование

Заказ объекта недвижимости на этих условиях может быть отменен в течение определенного периода времени без штрафных санкций. Обычно такой вариант обходится немного дороже, но зато дает возможность избежать дополнительных расходов в том случае, если планы изменятся.

Такое бронирование может быть:

с бесплатной отменой и оплатой на месте. В этом случае путешественник ничего не оплачивает сразу.
. Отель может предварительно заблокировать на счете туриста некоторую сумму в случае, если гость отменит бронь заранее, указанные средства будет ему возвращены.

Необходимо обращать отдельное внимание на срок бесплатной отмены заказа, поскольку у разных отельеров они значительно различаются. Сайт заранее предупреждает по электронной почте о том, что срок бесплатной отмены брони на исходе

Невозвратное бронирование

Невозвратное бронирование осуществляется с условием «Оплата не возвращается». Отказаться от жилья при таком договоре вряд ли получится, зато специальные предложения или номера, пользующиеся повышенным спросом в высокий сезон, обойдутся дешевле. При этом владелец недвижимости хочет избежать упущенной выгоды, поэтому всю стоимость проживания путешественник оплачивает сразу, в момент резервирования. Возможны варианты, когда с гостя в момент заказа списывают только часть суммы, а остаток он доплачивает на месте, или сумма не списывается, а лишь блокируется на счете.

Недостатки бронирования на Букинге

Несмотря на неоспоримые плюсы, бронирование через Booking.com имеет и минусы:

Недостаток заключается в неполной информации на карте на сайте. Иными словами, вы бронируете отель, но на карте не показаны прилегающие районы, поэтому трудно определить безопасность места. В принципе, этот вопрос решается гуглением или сервисами вроде NomadList. При желании уточнить степень безопасности района, почитать отзывы о том, в каком месте города комфортные условия для туристов и т.д.

Не получить скидку на месте. Это недостаток онлайн-сервисов, не только Букинга. Если приходите в отель на месте самостоятельно, то велика вероятность, что менеджер сделает скидку, что характерно для Турции или стран Южной Америки. При бронировании ситуация иная, ведь стоимость уже зафиксирована.

А, вот еще парочку:

Несмотря на большую базу отелей, на Букинге нет адресов некоторых гостевых домов, хостелов и т.д. К примеру, сервис Агода обладает более обширной базой мест заселения в Азии, чем Booking.com.

На Букинге встречаются отели, ведущие свой бизнес не совсем честно. В 2012 году об этом сообщал форум Винского, когда с человека сняли дополнительную сумму, якобы за экскурсию. Человек написал в службу поддержки Букинга с претензией, но отель предоставил поддельные документы на экскурсию, после чего клиенту отказали. Подобных ситуаций можно избежать, если внимательно ознакомиться с отзывами об отеле, которых на сервисе достаточное количество. Совет — выбирайте место, у которого рейтинг не менее 8 баллов, а для Азии — не менее 8,5.

Раздельный прайсинг. Существует мнение, что Букинг иногда завышает цены для владельцев Iphone. Тоже относится и к браузерам, если заходите по IP, который принадлежит богатой стране. Совет — мониторьте сайт в режиме Инкогнито, тогда проблем никаких не возникнет.

Это предостережения, основанные на личном опыте и отзывах из интернета. Поэтому, не нужно предвзято к этому относиться, но держите это в уме. Кто предупрежден, тот…. ну вы знаете.

Пошаговая схема отмены бронирования

Но бывает, конечно, не все так гладко, shit happens, я смогла лично в этом убедиться, за день до вылета сломав руку. Теперь имею бесценный опыт отмены бронирований на букинге (причем отменяла даже невозвратные бронирования), airbnb, черехапе и, конечно, авиаперелетов, которым и делюсь с вами.

Чтобы отменить бронирование на Букинг, заходим в раздел «мои бронирования» и нажимаем на синюю кнопку «посмотреть бронирование»:

Далее попадаем на форму отмены, которая выглядит так:

Здесь мы видим разные возможности для отмены. Если отмена у вас бесплатная, то вы просто выбираете причину отмены (нашли лучший вариант, больше не собираетесь в поездку и т.д.) и жмете на синюю кнопку «отменить бронирование полностью».

После этого вам на почту приходит письмо с подтверждением, что ваше бронирование отменено, и в личном кабинете вы это тоже увидите. Если же отмена бронирования предполагает взимание штрафа, то можно попробовать договориться с администрацией отеля, для этого существует желтая кнопка, на нее мы и кликаем и попадаем на следующую страничку:

Здесь мы заполняем формочку, то есть указываем причину, по которой мы отказываемся от заманчивой перспективы приехать в этот прекрасный отель, которая должна быть достаточно веской, чтобы отель отказался от кровожадной попытки списать с нас штраф. Я просто писала, что сломала руку. Нажимаем на синюю кнопку «запросить уменьшение штрафа».

Отели отвечают по-разному. Не из вредности, это зависит от графика работы менеджеров. Booking.com дает им 48 часов на рассмотрение нашей просьбы.

Вот так выглядит наш запрос, если зайти теперь в бронирование:

А на почту нам придет автоматическое письмо от букинга:

Далее остается только ждать милости от отеля. По моему опыту, большинство отельеров идут навстречу и отменяют бронь без штрафа. Особенно потрясло меня благородство администрации отеля, в который я должна была заехать менее чем через сутки — никаких штрафов, это так приятно!

Но бывают и исключения, не все так бескорыстны и благородны:

Если же вы уже успели оплатить бронь, то деньги при отмене вам вернут:

Стоит помнить только одно: через 48 часов время запроса истечет, и бронирование снова актуализируется, поэтому обязательно следите за тайм-аутом. Если ваш запрос попал на выходные, велика вероятность, что его просто не увидят. Это ровно ничего не значит, просто повторите свой запрос еще раз, пока не дождетесь ответа администрации. Писать в службу поддержки букинга по этому вопросу — бессмысленная трата времени.

После таких переживаний (а у меня бронирований было на 15 дней в разных городах) я стала еще большей фанаткой букинга: из восьми бронирований только одно отменили со штрафом и одно предложили перенести на другие даты, все остальные были отменены без потерь!

Как отменить бронь на букинге без штрафа

Часто бывает нужна отмена невозвратного бронирования букинг без потерь. Я часто путешествую и пользуюсь сервисом по бронированию отелей — Букинг.ком Стоимость отеля по невозвратному бронированию дешевле, естественно выбираю подобный вариант. Но иногда возникают ситуации, когда планы меняются и брони отелей «сгорают». По условиям бронирования за это надо заплатить штраф.

Как не платить штраф за отмену бронирования на букинге? Вот один из примеров разрешения ситуации.

Дело было в октябре 2021 года, когда мы собрались и поехали в Грузию. А в течении поездки, из-за похолодания и дождей, решили прервать наше путешествие и досрочно вернуться домой.

У нас оставались забронированными через booking.com отели в Кутаиси, Амбролаури. И хотя деньги в сумме были небольшие, я всё же решил отменить бронирование, так чтобы хозяева не готовились к нашему визиту. Отменял бронирования через личный кабинет на Booking.com

Отмена бронирований была со штрафом и я это знал.

Как отменить бронирование на «Букинге»

Booking – один из самых востребованных интернет-ресурсов.

Открытая платформа в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг для поиска без посредников места краткосрочного или длительного пребывания, где потребитель может сам, в конечном итоге, предлагать свой продукт.

Ежедневно на страницах сайта представлено более семисот тысяч объектов, размещенных в двухсот двадцати странах мира.Внимание! Зарезервировать, выкупить заказ или отменить бронирование на «Букинге» можно в любое удобное время (магазин работает без перерывов и выходных дней).Для начала нужно зарегистрироваться на официальном сайте. К слову, процедура необязательная, предложение исключительно, для удобства пользователя

Затем выбрать место, это может быть конкретное название виллы или отеля, просто страна или даже небольшой остров.В справочнике компании собрана информация о тысячи гостиниц и отелей с разным количеством звезд, апартаментов и хостелов (в переводе с английского общежитие), которая содержит:

фото;
порядок проживания;
отзывы посетителей.
описание;
цены;

На карте появятся гостиницы в выбранном районе со свободными номерами.К сведению! В личном кабинете будет отображаться вся история, за которой легко следить и просто управлять. Здесь

Что же такое Букинг и какую роль он выполняет?

Букинг ком – онлайн-сервис, где различные организации (отели, хостелы, зоны отдыха) и обычные люди (свои квартиры и дома) могут предоставить свои услуги туристам по всему миру. Сайт выступает в роли посредника и помогает нуждающимся найти наиболее подходящее и выгодное предложение для отдыха. При этом сам Букинг не принимает участия в дальнейших «правовых» вопросов, все остальные детали и бумаги обсуждаются напрямую с отелем или хозяином квартиры.

Система Booking.com предоставляет свои клиентам невероятно удобную и гибкую систему бронирования. Чаще всего оплата производится лишь тогда, когда клиент уже заселился в свой номер или прибыл на место заселения.

Кроме того, клиент может запросто отменить бронирование, причем сделать это можно совершенно бесплатно. Еще одним преимуществом является тот факт, что Букинг не взимает никаких дополнительных денег и процентов за оказание своих услуг, все цены, представленные на официальном сайте, являются окончательными.

Сервис Букинг доступен не только для русскоговорящего населения, сайт функционирует на 43 языках мира.

Отель не возвращает деньги. Что делать?

Было бы наивно ожидать, что все отели сломя голову кинутся возвращать деньги клиентам по первому требованию. Времена сейчас тяжелые, поэтому некоторые отели будут цепляться за любой повод отказать в возврате денег или хотя бы оттянуть этот момент.

Так вот, в такой ситуации остается действовать через Букинг. Как показывает практика, это часто помогает отменить невозвратное бронирование и получить возврат денег. Пишите в поддержку Букинга из личного кабинета, отправляйте письма на почту customer.service@booking.com, звоните по телефонам: 8 (499) 271-87-36, ‭8 (499) 271-87-34‬.‬‬

И ни в коем случае не затягивайте! Чем ближе дата заезда, тем меньше шансов, что вам удастся вернуть деньги за бронирование на Букинге.

Но прежде чем звонить или писать, сделайте две вещи.

1. Изучите условия применения форс-мажорных обстоятельств на Букинге, по которым полагается возврат в связи с коронавирусом. Они перечислены на этой странице официального сайта Booking.com. Прочитайте не только информацию по стране, куда вы собираетесь, но и ту, что касается России и путешественников из России. Вам это может пригодиться.

2. Вооружитесь официальной информацией органов власти: постановлениями мэра вашего города, ссылками на рекомендации Роспотребнадзора и т. д.

Как показывает практика, если правда на вашей стороне и на время вашей поездки распространяются ограничительные меры, Букинг помогает справиться даже с самыми упертыми отелями.

«Самоизоляция» в Подмосковье. Если так будет продолжаться, о путешествиях придется забыть надолго.

Как отменить бронь на Букинге без штрафа

Самым надежным способом обеспечить себе место проживания является его резервирование. Сделать это максимально быстро и доступно, можно через онлайн систему Для начала нужно пройти регистрацию , ввести контактные данные.

На электронную почту придет ссылка на подтверждение аккаунта.

Теперь можно приступать к выбору отеля. Рекомендуется прочитать несколько отзывов, а затем приступить к брони номера.

Обратите внимание! В иконке с вопросом расположена информация о возможных тарифах на этот отель. Также, нужно ознакомиться с условиями внесения оплаты, предоплаты, туристическими налогами

Бронирование с Booking.com Как только турист окончательно определился, нужно щелкнуть на кнопку «Я бронирую». Затем заполнить заявку: указать количество гостей, тип питания и возможные пожелания.

Все, заказ создан. Изменить заявку можно в личном кабинете, в разделе «Мои бронирования». При регистрации в подтверждение потребуют ввести данные карты. В зависимости от отеля, бронь можно оформить, как на дебетовую, так и на кредитную карты.

Принимаются:

American Express,
Visa,
Mastercard,

Не принимаются: Visa Electron, Mastercard Maestro. Валюта для букинга не имеет значения. Не стоит беспокоиться, что отель спишет всю сумму денег с карты.

Системе достаточно суммы двух ночей.

Можно ли отказаться от брони и вернуть предоплату

Важно сделать все заблаговременно и соблюдать условия по аннуляции брони номера. В таком случае стоимость бронирования, если она уже оплачена, в течение 3–5 банковских дней возвращается на ту же карту в объеме 100%

Из этого правила есть исключения: при бронировании отеля по невозвратному тарифу компенсация расходов не предусмотрена. Ознакомиться с условиями тарифа и политикой отеля можно при бронировании номера. Планы могут меняться и по обстоятельствам, не зависящим от нас. Если появились вопросы или проблемы при отмене забронированного отеля, надо связаться с менеджерами туристического агентства, специалистами системы бронирования, администрацией отеля.

Когда бронирование оплачено, на электронную почту приходит ваучер, в котором будут сведения об агентстве, где был забронирован отель.
Необходимо связаться с представителями по e-mail или по телефону (контакты должны быть указаны в ваучере или в письме).
В агентстве должны детально проконсультировать по вопросу процедуры возврата денег.

Для бронирования отелей разработаны несколько видов тарифов:
бесплатная отмена;
платная отмена непосредственно после бронирования, не зависит от времени, оставшегося до заезда в отель;
бесплатная отмена в ситуации, когда до заезда осталось несколько суток;
платная
отмена, если отказ приходит менее чем за сутки до указанного при оформлении заказа времени заезда (заселение в отелях обычно происходит в 12:00 ─ 14:00 по местному времени).

Квартиры на Букинге

На Букинге можно забронировать не только отель или хостел, но и отдельную квартиру. Для этого нужно при подборе отсортировать варианты по типу проживания (то есть поставить галочку в этом поле, оно расположено в левой части экрана на странице результатов поиска.

Также можно поставить галочки в разделе «Удобства в номере» (ищите в этой же колонке ниже) в строках «кухня/мини кухня» и «стиральная машина».

Под апартаментами всегда понимается номер, в котором есть оборудованная кухня. В Европе чаще всего в качестве апартаментов предлагаются обычные квартиры.

Букинг.ком это сервис по бронированию отелей, апартаментов и другого жилья через интернет. До появления интернета и Booking.com , подобный сервис предоставляла газета “Из рук в руки”:

В газете за деньги можно было дать объявление “Сдам квартиру”, при этом сама квартира – газете не принадлежала. Надеюсь теперь принцип работы Букинга понятен.

Отели на Букинге – устанавливают цену за номер, подтверждают или отменяют бронирование, взаимодействуют с клиентом посредством обратной связи, устанавливают условия бронирования.

Клиенты на Букинге – выбирают отель по своим хотелкам и бюджету, взаимодействуют с отелем посредством обратной связи, пишут отзывы об отелях.

Вот такой это сервис, связывающий покупателя и продавца. И конечно же он удобнее и безопаснее, чем сервис газеты или бабушки около вокзала.

Какие могут возникнуть трудности при отказе от брони

Конечно, лучше всего планировать тщательно и изучать условия отмены брони заранее – во время бронирования отеля

Важно отметить, что в колонке со стоимостью номеров всегда указано, можно ли бронь отменить бесплатно или придется заплатить штраф. Обычно это происходит в том варианте – если тариф невозвратный

Если таки произошел форс-мажор. Как все таки снять бронь с букинга.

Шаг первый

Необходимо прикрепить официальное электронное письмо в отель, в котором был забронирован номер:

следует обязательно указывать причину, чтобы хозяин смог бы понять ситуацию;
нужно также сообщить зачем нет возможности заплатить штраф (например, нет денег);
можно указать, что отель очень нравится, где был забронирован номер, ив будущем планируется повторная поездка;
письмо следует писать на английском языке, чтобы получить ответ (при общении с Европой, Азией и так далее);

Шаг второй

Через пару дней должен прийти ответ. Если на почту отправлена рекомендация как отменить бронирование самостоятельно на booking com, то это означает, что нужно пройти по стандартной схеме и уплатить штраф. Тогда нужно написать второе письмо – более развёрнутое. Следует не забыть о том, что соблюдение дружелюбного тона письма, может привести к положительному результату.

В завершение следует отметить, что чаще всего отели соглашаются. Да и, по сути, у них просто нет выбора, если платежная карта с деньгами не привязана (а привязана, к примеру, карта с балансом – 0 рублей). Безболезненная отмена брони на Букинге – реальна! Даже после завершения диалога, можно вновь зарегистрироваться на сайте через другой электронный адрес.

Сегодняшний рынок онлайн услуг бронирования изобилует предложениями всевозможных сервисов, с помощью которых можно найти дешевое жилье в любой точке мира. Одним из таких ресурсов является Букинг. Работая в реальном времени более чем с 200 тысячью отелей, система моментально выдает наиболее выгодные цены и предложения. Booking.com – самая популярная онлайн платформа для поиска, предварительного бронирования отелей по всему миру. Незаменима для путешествующих самостоятельно, любителей приключений и экономии.

Итак, вы воспользовались услугами сервиса, заказали номер и продолжаете планировать отдых, деловую поездку. Возможность форс-мажора и вынужденного изменения планов есть всегда. Именно для этого сервисом предусмотрена услуга аннулирования предварительного заказа. Существует ли бесплатная отмена бронирования на booking? Насколько она действенна, как ею воспользоваться, узнаете прямо здесь.

Пошаговая отмена брони

Сразу, как только вы оформили и подтвердили бронь, вам приходит уведомление о том, что на почтовый адрес отправлено письмо с подтверждением. Под ним высвечивается ссылка, пройдя по которой, можно отменить или изменить бронь.

Если вы зарегистрированный пользователь, вы с легкостью сможете провести все действия в личном кабинете.

Если же бронируя номер, вы не проходили регистрацию, процесс отмены выглядит для вас немного иначе. При осуществлении «заказа», вам на электронную почту, указанную ранее, приходит письмо с подтверждением. В нем есть разу две ссылки, которые позволят изменить или отменить бронирование. По какой бы из двух ссылок в не перешли, они приведут к окончательному аннулированию заказанного номера. Нажав на красную кнопку «отменить» на экране появится диалоговое окно, где вы сможете указать причину. После отмены, перед вами всплывет сообщение – подтверждение.

Возвратный тариф позволяет избежать штрафных санкций

Все действия важно выполнять заблаговременно, четко следуя условиям отеля. Учитывая, что Booking.com не требует предварительной оплаты проживания, вам не нужно будет выплачивать неустойку, если все сроки соблюдены

Способы аннуляции

Экстренно отменять заявку можно следующими способами:

Через личный кабинет. Для отмены брони следует зайти во вкладку «Мои бронирования», нажать на просмотр. Откроется раздел правил отмены. Система потребует объяснения причины аннуляции. Отменить будет просто, в условиях указан бесплатный отказ. В противном случае можно списаться с администрацией отеля. Для этого в разделе, в правом нижнем углу, расположена желтая кнопка. После нажатия этой кнопки, откроется окно, куда необходимо вписать причину. Следует описывать действительно важную причину, иначе отель не пойдет на встречу. Остается только нажать на синюю кнопку «Запросить уменьшение штрафа». Решение от отеля нужно подождать в течение 48 часов. После рассмотрения, клиент получит на электронную почту письмо с ответом. Деньги возвращаются в течение 30 дней.
Через электронную почту. После подтверждения заявки на почту придет электронное письмо. Нужно нажать на кнопку «Отмена брони». Клиент попадет в заявку, где сможет ее аннулировать. Потребуется указать причину отмены и после этого нажать на «Аннулировать все бронирование».

Как отменить бронь на букинге без штрафа

Не всегда все идет, как планировалось. Вполне возможно, что человеку может потребоваться отмена поездки. Что же делать, если турист забронировал отель на букинге, а отмена платная?

Важно! Нужно внимательно посмотреть не прошел ли срок бесплатного аннулирования. В личном кабинете можно воспользоваться кнопкой «Просьба к отелю не взимать штраф»

Вероятность снижения штрафа в этом случае возрастает, также есть вероятность, что его решат полностью отменить

В личном кабинете можно воспользоваться кнопкой «Просьба к отелю не взимать штраф». Вероятность снижения штрафа в этом случае возрастает, также есть вероятность, что его решат полностью отменить.

Как снимать бронь

При выборе отеля указывались условия отмены. Обычно более дорогие гостиницы можно аннулировать бесплатно, а на дешевые — возлагаются штрафные санкции. Чаще всего за 2-3 дня до заезда можно отменить бронь бесплатно. Всё зависит от индивидуальных условий отеля. Но, чем ближе дата заезда туриста в отель, тем больше шансов, что клиенту придется выплатить неустойку. И это обоснованно, ведь в номер могли заселиться другие гости, а вместо этого он впустую простоял. Отели имеют право взыскать сумму за проживание одной ночи в номере. Чтобы этого избежать, нужно тщательно изучать условия бронирования.

Решение вопроса

Штрафные санкции носят индивидуальный характер. Одни гостиницы достаточно лояльно относятся к аннулированию, другие, все равно спишут штраф по действующему тарифу, даже в том случае, когда клиент сообщил заблаговременно о своем намерении. Отказ от бронирования на Booking.com может пройти без неприятных последствий. В крайнем случае, после завершения текущей сделки, в системе можно зарегистрироваться повторно, воспользовавшись адресом другого почтового ящика.

Условия по отмене бронирования на «Букинге» и как берут штрафы, прописаны на ресурсе, и читать их нужно очень внимательно. Обязательно нажать на ссылку «Подробнее», расположенную рядом с типом номера. И в данном разделе ознакомиться с правилами отмены, которые отличаются у каждого отеля. Например, у одного, при отмене за трое суток, взимается сто процентов от стоимости первых суток. В случае отмены бронирования позднее этого срока, вся стоимость заказа. В другом половина цены, если же бронь отменяется за неделю, то размер увеличивается до полной стоимости.

Чтобы не допустить ошибку и правильно выбрать вид бронирования, необходимо перед осуществлением сделки внимательно ознакомиться с правилами, действующими в конкретном заведении. И в обязательном порядке изучить во внутренней вкладке графу «Особые условия».