Нормативы провоза багажа и ручной клади в «Нордавиа»

Ручная кладь на рейсах Smartavia («Нордавиа»)

Прежде в салоне самолета разрешалось перевозить одно место ручной клади весом не более 10 кг, максимальные размеры — 115 см (55×40×20).

С 28 марта 2021 года введена новая линейка тарифов и установлены следующие нормы провоза ручной клади на Smartavia:

Группа тарифов	Ручная кладь
Smart Pro	1 место до 10 кг, габариты 40х30х20 см
Smart	1 место до 10 кг, габариты 40х30х20 см
Smart Light	1 место до 10 кг, габариты 40х30х20 см

Сверх установленной нормы и без дополнительной платы вы можете взять в салон следующие предметы:

• рюкзак, габариты которого 30х25х7 см и вес до 3 кг, или дамскую сумку, или портфель с вещами;
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, габариты которого 30х25х7 см и вес до 2 кг;
• лекарственные препараты, специальные диетические продукты в количестве, необходимом на время полета;
• букет цветов;
• верхняя одежда;
• детское питание для ребенка во время полета;
• костюм в портпледе;
• устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы для детей до двух лет, детская коляска и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых соответствуют нормам провоза ручной клади, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на багажной полке либо под впереди стоящим пассажирским креслом;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне на багажной полке либо под впереди стоящим креслом.

При регистрации на рейс или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка, товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту.

Ручная кладь и другие вещи, которые вы берете с собой в салон, должны свободно без усилий помещаться в калибратор в аэропорту вылета. У него два отделения: первое габаритами 40х30х20 см, второе – 30х25х7 см. Проверка происходит во время регистрации на рейс и перед выходом на посадку.

Если количество мест, габариты или вес ручной клади превышает бесплатную норму, то она может быть перевезена за дополнительную плату. Оплата производится на сайте авиакомпании, через колл-центр Smartavia +7-800-200-00-55 (звонок по России бесплатный) или в аэропорту на стойке регистрации.

Правила провоза багажа на Nordwind

Бронируя авиабилет, обязательно обратите внимание, какой вы выбрали тариф. В зависимости от этого вы можете сдать в багаж на стойке регистрации либо одно, либо два места весом от 10 до 30 кг

Габариты чемодана (сумки, саквояжа) не должны превышать по сумме трех измерений 203 см.

«Северный ветер» предлагает пассажирам три класса обслуживания: Эконом, Комфорт и Бизнес. На тарифе Эконом Лайт бесплатный багаж отсутствует.

Бесплатные нормы провоза багажа на Nordwind (регулярные рейсы):

Класс обслуживания	Бренд	Габариты: 1 место до 203 см
Эконом	Лайт	—
Оптимум	1 место до 20 кг
Премиум	1 место до 20 кг
Комфорт	Оптимум	1 место до 30 кг
Премиум	2 места по 30 кг
Бизнес	Оптимум	1 место до 30 кг
Премиум	2 места по 30 кг

Бесплатные нормы провоза багажа на Nordwind (чартеры):

Класс обслуживания	Габариты: 1 место до 203 см
Экономический	1 место до 10 кг
Бизнес	1 место до 30 кг

На отдельных направлениях и для отдельных тарифов авиакомпания делает исключения из стандартных правил провоза багажа. Норд Винд уведомит пассажира о них при бронировании билета.

Во время регистрации на рейс вы обязаны предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки. За исключением личных вещей, которые могут понадобиться во время посадки (высадки), а также в полете.

Бесплатные нормы провоза багажа Nordwind Airlines распространяются на:

• взрослых пассажиров;
• детей от 2 до 12 лет;
• детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2-х лет, которые летят без предоставления отдельного места, разрешена бесплатная норма – 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см (кроме тарифа Лайт в Эконом классе).

На чартерных рейсах — 1 место не более 10 кг весом и не более 203 см по габаритам.

Нормы бесплатного провоза багажа Nordwind Airlines не распространяются на:

• вещи пассажира, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений), такой багаж считается негабаритным;
• вещи пассажира, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным;
• комнатных животных (птиц), служебных собак и пищу для животного, за исключением собак-проводников, которые сопровождают лишенных зрения пассажиров.

Перевозка такого багажа оплачивается по багажным тарифам.

Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке его багажа, если масса, количество мест, содержимое, размер или упаковка не соответствуют требованиям и не была предварительно согласована. 

Объединение багажа на Норд Винд

Согласно правилам, действующим в авиакомпании, перевозимый багаж регистрируется на каждого пассажира отдельно. Если пассажиры следуют вместе, допускается объединение, но при условии, что каждое место не превышает установленные тарифом нормы.

Члены семьи в этом случае должны предоставить следующие документы:

— свидетельство о браке;

— свидетельство о рождении;

— документы, подтверждающие усыновление;

Лица, совместно путешествующие или следующие в командировку, вправе до прохождения процедуры регистрации, но не позднее 4 часов до вылета рейса, направить запрос в адрес авиакомпании о необходимости предоставления услуги по объединению норм багажа, с приложением подтверждающих документов:

— путевки, курсовки, туристические ваучеры;

— приказ на командировку, командировочное удостоверение, служебное задание;

— бронирование совместного проживания в гостинице;

— иные документы, подтверждающие совместное следование.

Объединение багажа на Норд Винд производится только при совместной регистрации пассажиров.

Вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг. Если вес окажется больше, придется доплатить.

Детская коляска в самолете

Детская коляска, в том числе «трость», перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы (при перевозке ребенка). Ее можно использовать вплоть до посадки в самолет. Сдается она в багаж перед входом в воздушное судно около трапа.

Малогабаритные средств для личного передвижения

Малогабаритные средства для личного передвижения включают: моноколеса, сегвеи (мини-сегвеи), ховерборды, гироскутеры, электросамокаты. Их перевозка в качестве зарегистрированного багажа на Smartavia («Нордавиа») возможна при отсутствии в средстве передвижения литиевой батареи.

Извлеченная из них литиевая батарея допускается к перевозке только в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает 160 Ватт-час (Втч, W/h).

Малогабаритное средство со встроенной (неизвлекаемой) литиевой батареей придется оформлять в качестве «опасного груза» через грузовой терминал.

Nordavia

Нордавия предлагает путешественникам несколько групп тарифов: «Базовый», «Стандарт», «Лайт» и «Морской». Ограничение по весу и размеру ручной клади одинаково для каждого из них. Максимальные габариты — 55×40×20 см, вес — до 10 кг.

Учтите, что Nordavia требовательна к провозу устройств, которые содержат литиевые батареи. Например, гироскутеры, мини-сегвеи или моноколеса взять не разрешат. Транспортировка возможна, если:

• Извлечена литиевая батарея;
• Регистрируется отдельный багаж.

Когда литиевая батарея встроена, изделие перевозится в качестве опасного груза. Вам потребуется оформление через терминал в аэропорту.

Правила авиакомпаний: что нужно знать о перевозке клади в самолете

Согласно новым правилам, авиакомпании получили право взвешивать кладь перед посадкой пассажиров. Как же на практике внедряются изменения?

«Аэрофлот»: неприятные сюрпризы

Пассажирам «Аэрофлота» приходится думать не только о том, что можно провозить в самолете в багаже. С февраля 2020 г. начали появляться жалобы, что компания измеряет габариты клади возле выходов на посадку. Представители перевозчика дали пояснения: согласно их словам, мера принята из-за того, что клиенты недовольны нехваткой места в салонах.

Теперь правило «суммы 3 измерений» не работает: если раньше общее значение показателей не должно была превышать 115, то по новому регламенту размеры ограничиваются 55х40х20 см. Даже если высота чемодана составляет 35 см, это не означает, что ширина может превысить 20 см. Под критерии не подходят даже небольшие сумки.

Новые правила компании «Аэрофлот»

Новые правила строже, чем у большинства лоукостеров с их строгими мерками. Но «Аэрофлот» изменил и список вещей, которые разрешается взять в салон без регистрации. Из стандартного перечня исчезли детское питание, трость, фотоаппарат. Оговаривается и количество пакетов из «дьюти-фри»: он должен быть единственным.

Относится ли к числу разрешенных вещей гитара? Компания объявила, что музыкальные инструменты должны по сумме 3 измерений составлять максимум 135 см. Если гитара не попадает под критерии правил, свяжитесь с представителями компании за 36 ч до вылета и согласуйте вопрос.

«Уральские авиалинии»: что нужно знать

Компания дает объяснения по нынешним нормам:

Правила бесплатного провоза

Для некоторых рейсов («Москва — Байконур — Москва») вводятся дополнительные ограничения: для эконом-класса вес ручной клади составляет 5 кг, а бесплатно провозить багаж можно до 15 кг. Если вы купили билет в бизнес-класс, показатели повышаются до 10 и 30 кг соответственно.

Utair и S7: учитывайте изменения

На сайтах авиакомпаний и также появились сокращенные списки вещей, которые разрешается ввозить и вывозить как дополнение к ручной клади.

Список вещей, разрешенных к сдаче в грузовой отсек, включает следующее:

• арбалеты, ножи, шпаги и т. д.;
• ножи или ножницы, когда длина режущей части не превышает 60 мм;
• спиртные напитки или жидкости, если содержание алкоголя не превышает 24 %;
• напитки и жидкости с содержанием алкоголя 24—70 % при условии, что количество на 1 человека не больше 5 л (вместимость тары также не должна быть выше этого значения);
• аэрозоли в баллонах, чьи распылители закрыты колпачками, причем максимальный объем — 500 мл (есть ограничение на 1 пассажира — 2 кг или л).

Официальные правила действуют на всех авиарейсах; схожие условия ввела администрация «Уральских авиалиний» и других компаний.

Правила запрещают перевозку в зарегистрированном багаже следующих предметов:

• боевого, гражданского и служебного оружия;
• пиротехнических средств;
• взрывчатки и частей взрывных устройств;
• легковоспламеняющихся жидкостей и твердых веществ;
• радиоактивных и коррозирующих веществ;
• предметов, содержащих радиоактивные элементы;
• изделий, схожих с оружием, которые могут применяться при совершении актов незаконного вмешательства, включая все виды кастетов и метательного оружия;
• сжатых и сжиженных газов.

Некоторые предметы разрешается перевозить лишь при оформлении «Опасного груза». К их числу относятся средства личного передвижения, работающие от литиевых батарей. Это же правило действует, если вы хотите транспортировать мопед или мобильное устройство, функционирующее от литий-ионного аккумулятора на 160 Втч и выше.

Исключения делаются, когда речь идет об устройствах, используемых пассажирами с ограниченной подвижностью. В этом случае нужно заранее получить разрешение компании. Если мощность аккумулятора меньше, его извлекают и перевозят в ручной клади (при характеристике 100—160 Втч нужно получить разрешение).

Заранее узнайте, какой будет стоимость вашего багажа в самолете при перевесе. Условия можно уточнить на сайте компании.

Ручная кладь

У Utair есть две нормы ручной клади:

1. Стандартная ручная кладь размером 40×30×20 см и весом 5 кг. Её с собой могут взять пассажиры с билетами любого тарифа.
2. Большая ручная кладь 55×40×25 см и весом 10 кг. Помимо стандартной ручной клади, ее с собой на борт могут взять пассажиры с тарифами «Премиум» и «Евробизнес».

Дополнительно к ручной клади пассажир может провезти рюкзак размерами 40×30×20 см и весом не более 5 кг или дамскую сумку или портфель, а также:

• Букет цветов.
• Зонт-трость.
• Верхнюю одежду.
• Детское питание для ребенка на время полета.
• Костюм в портпледе.
• Детскую люльку, удерживающие устройства для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, которое можно разместить в салоне самолет на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем кресла, габаритами не более 65×40×20 см. Детские устройства допускаются к перевозке только вместе с ребенком.
• Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета. Лекарства сверх необходимого в полете нужно сдать в багаж.
• Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, которые можно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем.
• Товары из магазинов беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный пластиковый пакет, весом не более 3 кг.

Пассажиры с тарифом «Минимум» и «Оптимум» могут провезти музыкальные инструменты размером 40×30×20. Чтобы провезти инструмент большего размера, можно докупить дополнительное место ручной клади размером до 55×40×25. Пассажиры с другими тарифами провозят музыкальные инструменты в ручной клади только если они вписываются в габариты 55×40×25 см.

Если музыкальный инструмент превышает габариты “большой ручной клади” 55*40*25, то в салоне его провезти не получится.
Единственный возможный вариант провоза музыкального инструмента в салоне ВС с габаритами превышающими 55*40*25 – это перевозка музыкального инструмента в салоне воздушного судна на отдельном пассажирском кресле. Такая перевозка оформляется в авиакассах. Одновременно оформляются 2 билета один на пассажира + билет на дополнительное кресло для провоза багажа, и кассир сразу же направляет запрос в АК на согласование.

В ручной клади нельзя провозить колющие, режущие, взрывоопасные и ядовитые предметы, а также жидкости объемом более 100 мл каждая.

При посадке на борт сотрудники Utair могут проверить размеры и вес ручной клади. Размеры и вес проверяют с помощью измерительной рамки — ручная кладь должна проходить в нее без усилий.

Если при посадке в аэропорту вылета окажется, что ручная кладь больше разрешенной нормы, но не превышает 10 кг и габаритов 55х40х25 см, можно заплатить 4000 ₽ (65 € для зарубежных полетов) и взять её с собой в салон.

Или сдать в багаж, оплатить 3000 ₽ (50 € для зарубежных полетов). Багаж, оформленный при посадке на борт, в аэропорту прилета выдается в зоне выдачи багажа (за исключением детских колясок и инвалидных кресел).

Как доплатить за сверхнормативный багаж?

Перед тем, как планировать перелет, проверьте, что в багаже только необходимые предметы. Часть вещей можно купить на месте, магазины есть в любой стране. Сотрудники авиакомпании не любят, когда приходится искать место для лишнего багажа, поскольку, как правило, место четко рассчитано на определенное число пассажиров. Для пассажира ситуация тоже не самая радостная. Если во время взвешивания багажа, масса не вошла в установленные нормативы, но сотрудники предлагают пассажирам заплатить за перегруз. За каждый лишний килограмм багажа придется заплатить 10 евро. Пассажир понимает, что доплата не маленькая, особенно если первоначально приобретался бюджетный вариант.

Доплата производится на стойке регистрации в аэропорту. При этом, дополнительная сумма ровно исходит из значения перевеса багажа.

Россия

Можно ли бесплатно провезти в самолете сумку, путешествуя российскими авиалиниями, зависит еще и от номера рейса. Пассажиры эконом-класса, попавшие на номер SU 6001-6999, могут взять груз до 10 кг. Кто летит бизнес-классом — до 15 кг. Размер не должен превышать 115 см (сумма длины, ширины и высоты).

При полетах на рейсах FV 5501-5949 предусмотрены аналогичные требования по габаритам. Предусмотрено 1 место для ручной клади. Вес для пассажиров эконом-класса ограничивается до 5 кг, бизнес-класса — до 10 кг. При нарушении параметров ручная кладь оформляется в качестве зарегистрированного багажа.

Разрешено взять в салон самолета музыкальный инструмент, соответствующий нормам. Провоз гитары допускается при соблюдении трех условий:

• Вы своевременно согласовали решение с Rossiya Airlines (36 часов до отправления);
• Вы возьмёте только одну гитару;
• У вас отсутствует другая ручная кладь (кроме вещей, перевозимых сверх нормы).

Из спортивного снаряжения можно взять набор игры в бадминтон, большую теннисную ракетку.

Сколько разрешается провозить бесплатно одному человеку?

В большинстве авиакомпаний приняты следующие тарифы на перевозку бесплатного багажа:

• Пассажирам эконом-класса можно провезти до 20 кг;
• Пассажирам бизнес-класса до 30 кг;
• При покупке билета первого класса разрешено везти до 40 кг.

Обычно эта норма рассчитывается из общего веса багажа и ручной клади. Но некоторые компании не учитывают ручную кладь при подсчете, поэтому следует уточнять правила у своего перевозчика. Стоит помнить, что это усредненные значения, норма устанавливается конкретной компанией.

Также следует учитывать и длину провозимой клади. Для пассажиров эконом-класса багаж не должен превышать 158 см, а для первого и бизнес-класса не более 203 см.

Помимо весового контроля в авиакомпаниях также существует еще оценка багажа по количеству мест. Также важным условием является выбор класса при покупке билета, так как чем дороже и выше по градации класс, тем более лояльные условия к перевозке вещей.

Для успешного провоза собственных вещей следует учитывать некоторые правила:

1. Вес багажа нельзя суммировать. Допустим, летят два человека и везут багаж в количестве двух сумок, норма не должна превышать 32 кг, одна сумка весит 35 кг, а другая 30, за первую сумку придется доплачивать по тарифу за 3 лишних килограмма.
2. Колеса, карманы и другие аксессуары самой сумки обязательно учитываются при определении веса, а не только то, что находится в ней.
3. Перевоз нестандартной поклажи обязательно нужно согласовывать с авиакомпанией, некоторые вещи разрешено везти платно, некоторые бесплатно. К примеру, лыжи или велосипед обычно рассчитываются как одно место без учета веса и длины.

Количество бесплатно провозимого багажа в разных авиакомпаниях

Трансаэро

В компании Трансаэро используются следующие принципы определения веса багажа: первая группа – все перелеты, помимо трансатлантических, вторая группа – в нее входят направления в Америку, Бразилию и Канаду. В первой группе до 20 кг бесплатного багажа могут провезти пассажиры по Туристическому билету, до 25 кг можно провозить в самолете в классе «Экономичный», до 35 кг можно бесплатно провезти по бизнес билету, до 45 кг при покупке билета империал-класса.

Если говорить о второй группе, то здесь предусмотрено два бесплатных багажных места весом не более 25 кг для туристических и экономичных классов, для билетов бизнес-класса установлено два багажных места по 32 кг, пассажирам империал-класса разрешено везти багаж в количестве трех штук весом не более 32 кг каждый.

Если багаж превышает установленное количество килограмм, то сбор за превышение составит от 100 до 150 долларов в зависимости от веса.

S7

Если вы собираетесь лететь авиарейсами компании S7, то необходимо учитывать следующие правила: пассажирам эконом-класса разрешено везти ручную кладь весом не более 10 кг, багаж платный – не более 23 кг, в эконом-классе Гибкий ручная кладь не должна превышать 10 кг, а нормы багажа ограничены весом 23 кг.

При покупке билета на базовый-класс разрешается взять ручную кладь на два места с общим весом не более 15 кг, а также предоставляется одно бесплатное багажное место весом не более 32 кг.

Если вес одного багажного места превышает 23 кг, то пассажиру придется доплатить за перевес в среднем 25 евро, а если багаж весит более 32 кг, то необходимо заплатить около 50 евро.

Аэрофлот

В компании Аэрофлот установлены следующие нормы провоза багажа: при покупке билета бизнес-класса можно провозить в самолете сумки в количестве 2 багажных мест не более 32 кг каждое, комфорт-класс и премиум билеты предусматривают два места не более 23 кг каждое, а в эконом билетах разрешено провезти 1 место не более 23 кг.

В самолет Аэрофлота можно брать с собой ручную кладь весом 10 кг для пассажиров эконом-класса и 15 кг для бизнес-класса.

Если при перевозке багажа в компании Аэрофлот вес превышает 23 кг, но не более 32 кг, то пассажиру придется заплатить 50 евро при перелетах по территории России и 100 долларов при перелетах по ряду других направлений. В случае если вес багажа превышает 32 кг, но не более 50 кг, то пассажиру необходимо оплатить 100 евро при перелетах по стране и 150 долларов по другим направлениям.

Ручная кладь: вес и размеры

На сегодняшний день в компании Nordavia действует несколько групп тарифных планов по перевозке багажа:

• «Базовый» и «Стандарт»;
• «Лайт»;
• USC (морской тариф).

Независимо от тарифных предпочтений, ограничения для перевозимого в салоне самолета груза действуют единые – не более 10 кг при длине менее 115 см по сумме трех измерений.

Дополнительная информация! Тариф «Лайт»Нордавиа» – возможность путешествовать с минимальными затратами при отсутствии ручной клади. В стоимость включена сумма перелета и багаж весом до 10 кг.

Мелкая и крупная ручная кладь

Сверх указанного регламентом веса допускается перевозка личных вещей разрешенных ФАП, а также один пакет из Duty free при наличии чека.

Как в аэропорту проверяют размер и вес ручной клади?

Бывалые пассажиры говорят, что у работников аэропорта настолько натренирован глаз на багаж пассажира, что проверка габаритов или веса сумок и чемоданов – дело очень редкое. Впрочем, во избежание проблем сначала промерьте ручную кладь дома линейкой. А уж по приезде в аэропорт воспользуйтесь установленной рамкой для проверки ручной клади. Второе ее название – калибратор (или валидатор) багажа. Присмотритесь внимательнее, металлический ограничитель должен стоять рядом с каждой секцией конкретной авиалинии. Просто положите в него чемодан, сумку или рюкзак и убедитесь, что багаж «входит и выходит» без проблем.

Впрочем, путешественники отмечают, что некоторые отечественные перевозчики, видя что мягкая сумка смялась и нормально вошла в калибратор, заставляют пассажира достать ее, распрямить, и сами перемеряют с линейкой все параметры вручную. Как следствие – доплата за негабаритную ручную кладь. Интересно, что авиакомпании других стран в таких моментах замечены пока что не были.

С проверкой веса дела обстоят еще проще. Взвешивают ручную кладь крайне редко. Обычно это происходит во время регистрации на рейс на стойке, взвешивания и передачи больших чемоданов в багажное отделение. И то, если у регистратора есть подозрение, что под тяжестью своей ручной клади вы вот-вот надорветесь. Но это не повод возить в рюкзаке кирпичи и нарушать положенные максимальные 10 кг. Если авиакомпания доверяет вам, стоит относиться с уважением и к ее правилам.

Требования к сдаваемому багажу

Обратите внимание, что к разным рейсам авиакомпания «Россия» предъявляет разные требования. Для рейсов FV 5501-5900 размер багажа должен быть не более 203 см в сумме трех измерений

Для рейсов FV 5501-5900 размер багажа должен быть не более 203 см в сумме трех измерений

• бизнес-классе разрешено провозить одного место багажа до 30 кг.
• В эконом-классе разрешена перевозка одного места багажа до 20 кг.

Доплата за перевес — 750 рублей/кг при внутренних перелетах и 10 EUR/12 USD — на международных.

Для некоторых рейсов по направлениям в Барселону (BCN) и Ларнаку (LCA) нормы перевоза багажа и ручной клади меньше — до 15-20 кг суммарно.

Для рейсов SU 6001-6999 размер багажа не должен превышать 158 см в сумме трех измерений, вес допускается разный:

• Тариф авиабилета Эконом — один чемодан/сумка до 23 кг.
• Тариф авиабилета Эконом Премиум и Комфорт — два чемодана/сумки по 23 кг.
• Тариф авиабилета Бизнес — два места багажа до 32 кг.