О классификации экономичного бронирования
Как и в ситуациях с приобретением билетов в салон повышенной степени удобства, здесь предусмотрено несколько вариантов для пассажиров разного уровня платежеспособности и притязаний. К кодировкам эконом класса специалисты относят обозначения «W», «S», «Y», «B», «H», «K», «L», «M», «N», «Q», «T», «V», «X», «O» и «G» категории резервирования. Рассмотрим их в приведенном порядке.
Латинский символ в графе билета «класс» указывает на категорию перелета пассажира
Символ «W» предполагает возможность клиента занять премиальные места в салоне. Обычно расстояние перед такими креслами увеличено, иногда сами сидения расположены спарено (у аварийных выходов на некоторых модификациях лайнеров). Фиксированные и стандартные условия предполагают категория «s» и класс «y» в самолете. Что это означает? Опытные туристы знают, что билеты с такой маркировкой не предусматривают каких-либо изменений в плане оговоренных условий в пути или стоимости.
Оставшиеся символы, за исключением маркировки «G», предполагают возможность уменьшения стоимости перелета по решению авиакомпании. Сюда относят класс «N» в самолете, маркировки«Q» и «T». Категорию «V» считают молодежной, а символы «K» и «L» – дешевыми посадочными местами, на которые иногда распространяется скидка.
На некоторых крупных лайнерах места в хвосте борта называют «туристическими». Именно на эту категорию вы сможете приобрести авиабилеты с пометкой «класс M». В самолете этот уровень обслуживают на тех же условиях, как и категорию «Y» либо с некоторыми ограничениями.
Приобретенный билет в эконом салон с маркировкой «М» означает, что на такой тип мест распространяется действие скидок авиакомпании в пик сезонных перелетов
Что касается пометки «G», здесь авиалинии предусматривают групповое бронирование мест. Подобная практика используется при чартерных перелетах, когда туроператор выкупает только часть лайнера или же отдельный блок кресел. Кроме того, существуют и другие кодировки класса резервирования. Эконом класс «E» в самолете означает отсутствие возможности выбрать место заранее. Здесь посадочное кресло пассажир определяет при регистрации рейса. Символ «U» говорит, что резервация места не потребуется, поскольку все кресла клиенты занимают гарантированно, согласно тарифу своего авиабилета.Напоследок, заметим, что авиалинии самостоятельно контролируют число билетов, которые предполагают скидки. Учитывайте, что при понижении класса комфорта квота на количество авиабилетов пропорционально падает.
Приобретая билет на самолет, пассажиры самостоятельно определяют класс обслуживания на лайнере Перелет в первом классе самолета — наиболее дорогостоящий, но самый комфортабельный способ путешествия Полет бизнес-классом предполагает определенные привилегии для пассажиров, а также повышеную степень комфорта сидений и сервиса Для пассажиров бизнес-класса в аэропорту отведен отдельный терминал для регистрации и удобный зал ожидания Для пассажиров экономического класса перевозчик выделяет большую часть салона, ведь именно этот вариант пользуется огромной популярностью среди жителей любой страны Сервис, который предлагают пассажирам эконом класса, включает лишь самое необходимое на время перелета Латинский символ в графе билета «класс» указывает на категорию перелета пассажира Приобретенный билет в эконом салон с маркировкой «М» означает, что на такой тип мест распространяется действие скидок авиакомпании в пик сезонных перелетов Авиабилеты с пометкой «J» класса говорят о возможности расширения базового ассортимента услуг во время полета
Как вернуть билет
Отказаться от покупки можно онлайн или при обращении в контактный центр по общему номеру 8 800 700–0707 (на территории России звонок бесплатный).
Если билет приобретался не через сайт, а в офисах продаж, покупателю необходимо явиться туда лично. При себе обязательно нужно иметь паспорт или иное удостоверение личности.
Что нужно знать:
- деньги вернутся на счет в течение 20 рабочих (!) дней;
- за возврат билета при личном обращении в офис нужно заплатить сбор;
- все действия по возврату покупки должны быть только в соответствии с правилами, установленными для каждого тарифа отдельно.
Все дополнительные траты за часть билета, которая была не использована, возвращаются в полном объеме за исключением условий конкретного тарифа.
Авиакомпания S7, Россия: авиапарк, маршруты, отзывы пассажиров.
Авиакомпания S7 выполняет внутренние и международные пассажирские авиаперевозки. У авиакомпании два транспортных узла. Первый – это аэропорт Домодедово в Москве. А второй – в Новосибирске, аэропорт Толмачево . Хаб в Новосибирске имеет давнюю историю, ведь S7 Airlines – это бренд авиакомпании «Сибирь».
Авиакомпания активно внедряет инновационные решения для клиентов. Ее онлайн-обслуживание – одно из самых удобных среди российских компаний. Клиент через сайт может не только выбрать удобный рейс и зарегистрироваться на него или посмотреть текущее число миль на своей карте, но и многое другое. Одной из первых в России S7 Airlines запустила услугу мобильного посадочного талона.
О компании
Достижения компании к нашему времени:
- В активе 72 самолета зарубежных фирм. Один из самых современных самолетных парков в стране.
- Авиакомпания входит в мировое авиационное сообщество Oneworld. Членство в этом союзе означает полное соответствие всем стандартам безопасности и качества перелетов.
- Есть возможность бронирования и приобретения билетов и дополнительных услуг в режиме онлайн.
- Постоянные клиенты компании по программе S7 Priority могут накапливать мили за каждый перелет и обменивать их на бонусы от авиаперевозчика.
- S7 Airlines находится в сотне лучших авиакомпаний в мире.
- На 2017 год у компании самый высокий рейтинг репутации среди российских авиаперевозчиков.
- В российском топе работодателей S7 Airlines занимает 4 место.
- С 2004 года у компании множество престижных наград и премий в области перевозок, корпоративной стратегии, маркетинга, программы лояльности и пр.
- На конец 2016 года S7 Airlines имеет 4 место в европейском рейтинге пунктуальности, став лучшей российской авиакомпанией благодаря минимальным задержкам рейсов.
- Входит в крупное объединение авиакомпаний S7, чьими услугами по итогам 2016 года воспользовались 13,1 млн. человек.
- Офисы в 30 странах мира.
Связаться с контактным центром компании можно, позвонив по телефонам:
- 8 800 700-0707 (бесплатно по России);
- +7 495 783-0707 (Москва);
- +7 495 777-9999 (Москва).
Банковские реквизиты:
Россия, 633104, г. Обь, проспект Мозжерина, дом 10, офис 201
Новосибирская область
ПАО «Авиакомпания «Сибирь»
ИНН 5448100656
КПП 997650001
ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» ОАО «АЛЬФА-БАНК» г. НОВОСИБИРСК
БИК 045004774
Р/с 40702810800150001696
К/с 30101810600000000774
Как зарегистрироваться на рейс онлайн
Через сайт нельзя пройти регистрацию, если:
- пассажир несовершеннолетний без сопровождения взрослых;
- пассажир относится к особой категории граждан (тяжелобольной, нуждающийся в особом оборудовании или не способный передвигаться самостоятельно);
- перевозятся животные;
- требуются места для багажа.
Посадочный талон можно получить на телефон сообщением СМС или в виде файла PDF на указанный при регистрации адрес электронной почты. Также есть возможность распечатать посадочный талон заранее или, получить его непосредственно в аэропорту. Чтобы распечатать, достаточно просто поднести смартфон со штрих кодом к считывателю в специально предназначенном киоске.
Сам процесс регистрации прост:
Питание
В тарифах Эконом можно заказать питание за дополнительную плату при условии:
- полет длиться от 3 ч;
- оплата произведена не позже чем за сутки до рейса.
Для пассажиров бизнес-класса питание входит в стоимость билета. Из представленного меню можно выбрать (эконом и бизнес класс):
- питание для младенцев;
- детское меню;
- вегетарианское;
- мусульманское;
- с низким содержанием лактозы;
- без глютена.
Во все наборы кроме младенческого входят овощные салаты и горячее блюдо, хлеб (за исключением безглютенового меню), сладкий десерт и напиток.
В тарифе Эконом Базовый не предусмотрен провоз багажа без дополнительных сборов, для остальных пассажиров следующие требования:
- Эконом Гибкий. 1 место, вес 23 кг.
- Бизнес Базовый. 1 место, вес 32 кг.
- Бизнес Гибкий. 2 места, каждое 32 кг.
Эконом Базовый | Эконом Гибкий | Бизнес Базовый | Бизнес Гибкий |
---|---|---|---|
Ручная кладь – 1 место до 10 кг, размером не более 55х40х20 см 1 | Ручная кладь – 1 место до 10 кг, размером не более 55х40х20 см | Ручная кладь – 2 места общей массой до 15 кг, размером не более 55х40х20 см | |
Багаж платный, 1 место до 23 кг | 1 место багажа до 23 кг, 203 см по сумме 3х измерений | 1 место багажа до 32 кг, 203 см по сумме 3х измерений | 2 места багажа до 32 кг каждое, 203 см по сумме 3х измерений |
Что можно провезти кроме багажа без дополнительных плат:
- горнолыжный комплект (1 шт.);
- сноубордическое снаряжение вместе с самим сноубордом и защитным снаряжением (до 23 кг в экономе и до 32 кг в бизнес-классе, размеры не ограничены).
Превышение допустимого веса должно оплачиваться – снаряжение провозится в таком случае как негабаритный багаж согласно тарифам компании S7 Airlines. Любой багаж и ручная кладь регистрируются только в аэропорту, сделать это онлайн нельзя.
Для ручной клади есть ограничения по весу и размеров, это сделано для того, чтобы пассажирам было удобно и безопасно находиться в салоне. Нормы для S7 Airlines:
- Эконом класс – до 10 кг, максимальные габариты 55х40х20.
- Бизнес класс – 2 места до 15 кг каждое.
Проверить соответствие ручной клади допустимым параметрам по весу и габаритам можно в рамках-ограничителях в аэропорту.
Airbus A320neo
Самый новый лайнер S7 Парк самолетов пополнился Airbus A320neo в середине лета 2020 года. Этот самое малошумное в своем классе воздушное судно перевозит 164 пассажира: 156 мест эконом-класса и 8 мест бизнес-класса. Его салон отличается от салона Airbus A320 только дополнительным 28 рядом. В остальном схема салона и характеристики мест полностью совпадают.
Предлагаем воспользоваться услугой летающие конверты. Летающие конверты s7 из Москвы по России и СНГ таможенный союз. Срочной авиапочтой доставим Вашу документацию из Москвы во все регионы России. Доставка в Казахстан. Доставка в Армению аэропорт Звартноц Ереван. Доставка корреспонденции от 1 письма во все крупные аэропорты России, Казахстана (Алматы, Астана, Павлодар, Усть-Каменогорск), Армении (Ереван). Возможна доставка большой партии документов до 50 кг на рейс. Летающий конверт Домодедово очень востребован в последнее время, так как от бумажных носителей информации никуда не уйти даже в век цифровых технологий. Чаще всего отправляют самолетом доверенности, договора, мировые соглашения, техническую документацию, платежные поручения, накладные, счета, счета-фактуры, акты выполненных работ и другую бухгалтерскую документацию. Доставка тендерной документации. Доставка документов на тендер. Срочная доставка нотариально заверенных копий документов, доставка нотариально заверенной доверенности, регистрационных документов также производится в большом количестве. Доставка финансовых документов. Доставка юридических документов. Доставка судебных документов, на суд. Доставка полиграфии. Доставка визиток. Доставка карт. Доставка бланков и форм документов. Коренное и важнейшее отличие командирской почты от других почтовых контор в том, что мы осуществляем отправку документов ближайшими рейсами. А не накапливаем на складах, как другие службы экспресс — доставки, до тех пор, пока не накопится несколько мешков с письмами. Доставка корреспонденции через нас будет выполнена в аэропорт нужного Вам города ближайшими авиарейсами даже, если Ваш заказ будет единственным на данное направление и данный рейс. Несколько дней ждать пока у нас всего накопится, мы не будем. Доставка документов срочно и сразу. Поэтому, примерный срок отправки почты письма по России на большинство направлений 8-18 часов с момента приема — оформления перевозки в аэропорту отправления. А не 2-5 дней, как у других курьерских служб. Кроме того, Вам не придется тащиться в аэропорт, тратить деньги, нервы и день своего времени. Мы можем принять Вашу документацию, бандероль, посылку в Москве. Большинство наших клиентов это юридические компании, адвокатские конторы, бухгалтерия фирм, все те, кому нужна экстренная доставка документов. Работаем с частными лицами. Срочная авиа доставка корреспонденции от частного лица частному лицу.
Мы живем в компьютерный век, вокруг одни гаджеты, но документов на бумаге не становится меньше, да и время такое, что нужно сделать все срочно. Специалисты авиакомпании S7 разработали авиационную . Теперь можно каждый день отправлять из одного аэропорта в другой срочные письма и бандероли. Для этого потребуется заключить договор, взять с собой паспорт и посылку – вот и все.
Как это работает
Отправителем и получателем корреспонденции может быть как организация, так и частное лицо. Гражданину нужно иметь при себе паспорт, представителю юридического лица – оригинал доверенности, выданной руководителем, и документ, удостоверяющий личность.
Для отправки пакета обращаются в один из пунктов приема /выдачи «Летающих конвертов», полный перечень которых размещен на официальном портале авиакомпании.
Между отправителем и экспедитором (авиакомпанией) будет заключен договор оказания услуг и подписано несколько сопутствующих документов.
После оплаты услуги (наличными, банковской картой, денежным переводом) содержимое конверта проверит служба авиационной безопасности, его запечатают и передадут на борт самолета.
Оформление отправки должно быть закончено за час до времени вылета рейса по расписанию.
Получить посылку можно в аэропорту через 1-2 часа после прибытия рейса или в пунктах приема-выдачи в рабочее время. Корреспонденция выдается после предъявления получателем паспорта и (при необходимости) доверенности после оплаты стоимости доставки и дополнительных сборов.
Если в течение месяца пакет не будет получен, обязательство по его хранению прекращается. Недоставленное письмо может быть возвращено отправителю по его письменному заявлению и после предоплаты обратной доставки.
Что такое «Летающие конверты S7»
Сервис «Летающие конверты» предоставляет услуги по отправке корреспонденции по России и в Казахстан на регулярных рейсах S7 Airlines.
Схема достаточно простая: отправитель передает пакет в аэропорту одного города, ближайшим рейсом «S7» письмо доставляют в другой город, где адресат получает его в аэропорту.
Что можно отправить
Экспедиторская служба принимает к доставке только документы или информацию на бумажном носителе. Вес одного отправления размером 250×350 мм (или меньше) не должен превышать 10 кг.
Об упаковке корреспонденции заботиться не нужно. Бумажные конверты или пластиковые пакеты выдают в пункте отправлений.
Что под запретом
В упаковку нельзя вкладывать:
- бумажные деньги, ценные бумаги, паспорта;
- прах;
- наркотики,
- опасные вещества (радиоактивные, ядовитые, взрывоопасные, токсичные);
- материалы аморального содержания;
- другие небезопасные предметы.
Airbus A320
В флот компании входят 18 самолетов возрастом от 3,1 до 9,4 лет. В салоне 158 мест: 150 эконом-класса и 8 бизнес-класса. Ниже представлена схема салона и сравнительные характеристики мест.
1-2 ряды. Бизнес-класс
Достоинства: удобные кресла; много личного пространства; улучшенное питание; повышенная норма на провоз багажа; вход в салон рядом, не нужно проталкиваться по салону при посадке и выходе из самолета; один сосед по парному креслу.
Недостаток: высокая стоимость; близость туалета, хотя большинство пассажиров предпочитают пользоваться двумя туалетами, расположенными в хвосте салона.
Достоинства: для ног больше места; впереди никто не сидит и не откидывает кресло; совсем рядом вход в салон; пассажир быстро получает питание.
Достоинства: хороший обзор из иллюминатора; недалеко вход в самолет; быстрая доставка питания.
9-11 ряды. Недостатки и достоинства этих мест обусловлены тем, что около них находятся аварийные выходы.
Достоинства: у 10-11 рядов для ног больше места.
Недостатки: плохой обзор; у кресел 9 ряда не откидывается спинка; в 10 и 11 ряду нельзя класть вещи под кресла впереди; сюда нельзя приобрести билеты по Интернету, на них запрещено сидеть пассажирам с животными и детьми.
Достоинства: туалеты расположены в разных концах самолета, поэтому в середине салона сравнительно спокойное место.
Недостатки: вид из окна частично или полностью скрыт крыльями и двигателями.
Достоинства: хороший обзор из иллюминатора.
Недостатки: довольно много людей ходят мимо кресел в туалеты.
27 ряд. Худшие места
Достоинства: быстрая подача еды, если ее разносят с двух концов самолета.
Недостатки: спинки не откидываются; рядом два туалета, поэтому постоянно ходят люди; нормально поспать или отдохнуть вряд ли получится из-за шума дверей, проходящих людей, посторонних запахов.
Какие документы потребуются?
Перелет детей без сопровождения родителей в авиакомпании S7 требует предварительного документального оформления
. Здесь потребуется:
- Авиабилет.
- Бумага (квитанция), подтверждающая оплату.
- Документ, подтверждающий личность малыша.
- Заявление на пользование услугой сопровождения ребенка в самолете. Этот документ оформляется в представительстве перевозчика, на регистрационной стойке или в любом из офисов продаж. В нем должны быть подписи родителей. Также в заявлении необходимо указать возраст, пол, имя ребенка, номер рейса, дату и время отправления, информацию о сопровождающем и встречающем лице. Пример заявления приведен ниже.
Согласие родителей, оформленное у нотариуса. Оно обязательно должно быть на руках, если ребенок является гражданином РФ. В документе должен прописываться срок выезда, а также страна прибытия.
Как организован процесс сопровождения в аэропорту и самолете?
Алгоритм действий в аэропорту отлета следующий:
- Прием пассажира в аэропорту и проверка документов.
- Подпись ответственного сотрудника за принятие ребенка.
- Сопровождение от родителей до самолета, в том числе прохождение различных видов контроля (пограничного, таможенного, авиационного и других). При этом дети должны самостоятельно отвечать на вопросы уполномоченных работников.
- Передача ответственному сотруднику экипажа ВС.
Дети на самолете S7 без сопровождения получают следующие услуги:
- Наблюдение со стороны назначенного члена экипажа в течение всего рейса.
- Помощь в размещении на своем месте.
- Хранение документов.
- Предоставление питания и напитков с учетом стандартного рациона.
- Помощь в поиске туалетной комнаты.
- Выдача салфеток, пледа и гигиенического пакета.
По прилете воздушного судна производится
:
- Передача ребенка работнику, который назначен перевозчиком.
- Сопровождение до зала прибытия, а также помощь в прохождении всех зон контроля.
- Передача встречающему лицу, которое указано в заявлении.
Кидалово с сертификатом — S7 airlines
Мной были приобретены авиабилеты у авиакомпании S7 Airlines, по направлению Санкт-Петербург — Верона 8 апреля 2020 рейс 6135 и Верона — Санкт-Петербург 15 апреля 2020 рейс 6136. Стоимостью 7917 руб.
В связи с пандемией короновируса, в начале марта, рейс авиакомпанией S7 был отменен и 11 марта Росавиация полностью запретила полеты в Италию. В соответствии с приказом Минтранса России от 25.09.2008 N 155, пунктом 120. По телефону общаясь с представителем авиакомпании, 15 марта была по телефону составлена заявка на возврат денежных средств в полном объеме. В чем меня оператор уверила, что авиакомпания S7 согласна вернуть денежные средства в полном объеме в течении 3-5 дней. В соответствии с приказом Минтранса и распоряжением Росавиации.
На протяжении десяти дней, я несколько раз связывалась с авиакомпанией по официальному номеру телефона и с представителем авиакомпании в официальной группе ВКонтакте, а также с представителем в Instagram. Сотрудники авиакомпании S7 утверждали, что они сделали возврат денежных средств, это банк может задерживать их поступление на мой расчетный счёт. 25 марта, я связалась со своим банком, представитель банка уверил меня, что перечисляемые деньги сразу поступают на счёт получателя. Вновь связалась с авиакомпанией, заподозрив их в предоставлении ложной информации.
Операторы сознались, что заявка на возврат денежных средств ещё не была обработана. В течении дня озвучивали срок ждите ещё 4 дня, в течении дня срок стали оглашать уже в 20 дней, а к вечеру уже стало 60 дней, а потом и вовсе сказали, что когда это произойдёт они не знают, в порядке очереди. Со слов оператора, каждая заявка обрабатывается 30 минут. Никаких конкретных сроков авиакомпания не оглашает, а лишь отвечают «Ждите» вернём все деньги.
Я стала подозревать, что авиакомпания S7, намеренно удерживает денежные средства и не хочет их возвращать, тем самым нарушая административный кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей, а также приказ Минтранса и распоряжение правительства.
Мной было отправлено письменное обращение в Роспотребнадзор, Министерство транспорта РФ, Росавиацию на имя Руководителя Федерального агентства воздушного транспорта Нерадько Александра Васильевича.
Хотелось бы скорейшего разрешения сложившейся ситуации и возврата уплаченных денег в соответствии с законами РФ в размере 7917 руб. Номер заявки 282098. Все мои контактные данные в ней есть.
Правила авиалиний
Начнем с описания общих нормативов, которые установила авиакомпания. Сегодня для клиентов этого перевозчика выбор места в самолете «S7» доступен и при бронировании билета, и во время регистрации. Правда, для людей, которые приобретают тарифы класса «Эконом Гибкий» и «Эконом Базовый», подобный сервис оценили в 300 рублей, если пассажир планирует выбор кресла еще на этапе резервирования билетов.
Путешествие по воздуху запомнится с лучшей стороны при удачном выборе места в салоне лайнера
Авиакомпания делает исключение для определенных категорий путешественников, которые вправе получить услугу бесплатно. Среди таких людей перевозчик выделил клиентов бизнес-класса и участников программ «S7 Priority» и «Oneworld» с двумя попутчиками, инвалидов и пассажиров с детьми до 12 лет, путешественников, которые приобрели билеты по тарифу «Деловой Проездной» и корпоративные группы.
Отметим, что услуга раннего резервирования сиденья открыта лишь для клиентов, которые планируют перелет регулярным рейсом. Причем оплатить сервис удастся в офисе авиакомпании наличными, картой банка или перечислением средств в интернете.
«S7» допускает изменение туристами первоначального выбора, но здесь условия смены кресла определяет тарифная сетка. Любители экономичных перелетов с билетами класса «Эконом Базовый» вносят изменения на портале авиаперевозчика, сразу оплачивая услугу. Что касается других клиентов, здесь пассажирам доступен любой удобный вариант до последних 4 часов перед отправлением.
Условия выбора и бронирования сидений в самолете определяет тариф авиабилета
Если путешественник меняет решение на протяжении 4 часов до вылета, сменить кресло удастся лишь у стойки регистрации.
Кроме того, здесь найдутся и ограничения. Для людей, которые летят в салоне, бронирование мест в самолете «S7» по билетам недоступно, поскольку таким клиентам предоставляют лишь места у иллюминаторов экономичного класса. Закрыта услуга и для детей, которые летят без сопровождения. Наконец, пассажиры, перевозящие ценный багаж в салоне, тоже не вправе самостоятельно резервировать сиденья. Тут доступен лишь последний ряд экономичного салона.
Новые возможности для пользователей услуги «Летающие конверты»
S7 Airlines, участник глобального авиационного альянса oneworld, расширила список городов, куда можно отправить корреспонденцию из аэропорта в аэропорт рейсами авиакомпании. Теперь можно воспользоваться для отправки писем и пакетов регулярными рейсами S7 Airlines в аэропорты Саратова, Саранска, Пензы, Мурманска, Белоярского, Когалыма и Талакана. В дополнение к этому S7 Airlines снизила стоимость услуги на отправления в ряд городов из Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирска. Тарифы на доставку корреспонденции сократились на 25-50% в зависимости от веса отправления. Новые тарифы распространяются в том числе на отправку корреспонденции из Москвы в Астрахань, Липецк, Минеральные воды, Нижний Новгород, Пензу, Ярославль; из Санкт-Петербурга — в Брянск, Саранск, Мурманск; из Новосибирска — в Нерюнгри, Ноябрьск, Тюмень, Якутск и другие города маршрутной сети S7 Airlines. Например, минимальный тариф на отправления весом до 0,5 кг из Москвы в Астрахань или из Санкт-Петербурга в Мурманск теперь составляет 1150 рублей вместо 1600 рублей. доступна в 73 российских аэропортах, куда выполняет рейсы S7 Airlines. Размеры одного места отправления не должны превышать 250 х 350 мм. Чтобы оформить отправление, необходимо обратиться в представительство авиакомпании с паспортом и заключить договор об оказании услуг не позднее, чем за два часа до вылета рейса по расписанию. Получатель конверта сможет забрать его в аэропорту назначения, предъявив паспорт, уже через час после прибытия рейса*. Рассчитать стоимость услуги можно с помощью электронного калькулятора на сайте s7.ru. Авиабилеты на рейсы S7 Airlines можно приобрести на сайте s7.ru, через приложения для iPhone и Android и во всех офисах продаж. Узнать точную информацию о рейсах, забронировать и купить билеты можно также по телефону контактного центра авиакомпании . *В аэропорту Домодедово — через два часа после прибытия рейса. S7 Airlines
(бренд авиа) является участником глобального авиационного альянса oneworld. Авиакомпания обладает широкой сетью внутренних маршрутов, выстроенной на базе авиатранспортных узлов в Москве (Домодедово) и Новосибирске (Толмачево). S7 Airlines также выполняет регулярные полеты в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и страны Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2007 году авиакомпания получила официальное уведомление IATA о включении в регистр операторов IOSA (IATA Operational Safety Audit) и стала вторым авиаперевозчиком в России, успешно прошедшим полную процедуру международного аудита на соответствие стандартам эксплуатационной безопасности. S7 Airlines является одной из наиболее стабильных авиакомпаний России, используя последние достижения мировой отрасли в обслуживании пассажиров и активно развивая сервис. В настоящее время S7 Airlines обладает самым современным и одним из самых «молодых» парков воздушных судов на российском рынке авиаперевозок. Все рейсы авиакомпании выполняются на воздушных судах ведущих мировых производителей. S7 Airlines входит в ТОП-100 лучших авиакомпаний мира и занимает третье место в Восточной Европе в авторитетном международном рейтинге Skytrax. S7 Airlines входит в ТОП-5 российских компаний с наилучшей репутацией в 2021 году, а также занимает четвертое место среди российских компаний — наиболее привлекательных работодателей. S7 Airlines — обладатель премии Safety Leaders Award в номинации «Безопасность на транспорте: безопасность полетов». S7 Airlines — многократный победитель национальной авиационной премии «Крылья России» в различных номинациях. За реализованные проекты S7 Airlines неоднократно награждалась премией фестиваля рекламы «Каннские Львы», а также национальной премией за открытия в области путешествий «Моя планета». По итогам 2015 года S7 Airlines получила награду National Geographic Traveller Awards как «Лучшая российская авиаЭконом-класс, внутренние регулярные перевозки» и «Лучшие онлайн-сервисы для клиентов». Авиакомпания входит в Группу компаний S7. В 2021 году авиакомпании группы перевезли более 14,2 млн пассажиров.
Что нужно для начисления миль за прошлые полеты
Пользователю клиентской программы авиакомпании S7 доступно восстановление миль в личном кабинете на сайте компании. Согласно регламенту «Priority S7», получить очки участника можно только за те полеты, которые были совершены после регистрации в программе. Произвести это можно через специальный раздел в личном кабинете, зайдя в него на сайте S7.
Перед тем, как восстановить мили S7, которые не были начислены за осуществления перелета в авиакомпании или у её партнеров, нужно убедиться, что дата приобретения билета, за который не получены баллы, соответствует регламенту. При этом можно получить очки и за совершение перелетов до участия в «Priority» – для этого нужно иметь копию авиабилета и обратиться в сервисный центр с соответствующей заявкой. Согласно правилам, подтверждающий документ могут потребовать для любых операций по получению не начисленных балов за предыдущие полеты.
В проекте участвуют, кроме S7, альянс OneWorld и его партнеры:
- American Airlines;
- British Airways;
- Cathay Pacific;
- Finnair;
- Emirates;
- Iberia;
- Japan Airlines;
- LAN;
- Qantas;
- Qatar Airways;
- Royal Jordanian;
- TAM Airlines.
Согласно правилам, за любые передвижения на самолетах этих организаций клиенту начисляются очки. При накоплении определенного количества их можно потратить на авиабилеты S7.
Контактная информация
размещены на интернет-портале авиакомпании. В Москве отправить или получить корреспонденцию можно в кассах ООО «С7СЕРВИС» расположенных:
- В аэропорту Домодедово на кассовых стойках № К147 и К148, расположенных в зоне регистрации на рейсы «S7» (напротив входа № 3). Телефон: +7 495 363-27-64.
- На Павелецком вокзале: зал «Аэроэкспресс» (подъезд 3), в офисе продаж ООО «С7 СЕРВИС». Телефон: +7 495 777–08–43 (внутренний номер 14195).
Обратите внимание на часы работы пунктов. В аэропорту Домодедово отправления принимаются круглосуточно, а в городском пункте на Павелецком вокзале только с 9:00 до 21:00 с перерывом 13:00-14:00
Для заключения договора о безналичной оплате услуг следует послать запрос по адресу: n.petrova@s7.ru.
Телефон контактного центра: 8 800 700-0707.
Вакансии S7 Airlines
На данный момент в авиакомпании доступны вакансии по следующим направлениям:
- административный персонал;
- инженеры;
- маркетинг и реклама;
- преподавание;
- наземное обеспечение;
- информационные технологии;
- летный персонал;
- финансы.
О том, какие именно вакансии доступны именно в вашем регионе, можно подробно посмотреть на сайте компании по адресу: https://www.s7.ru/home/about/vacancies/.
Вакансия бортпроводника
В рабочие обязанности бортпроводника входит обслуживание пассажиров в салоне, а также обеспечение их безопасности. Основные требования к соискателям:
- образование не ниже среднего специального;
- английский язык от upper intermediate и выше;
- хорошее здоровье;
- зрение от «-3»;
- вежливость;
- умение ладить с людьми и работать в коллективе;
- стрессоустойчивость.
На собеседовании при себе необходимо иметь паспорт. Обучение на должности бортпроводника проводится за счет компании и длится 2,5 месяца, также за время учебы платится стипендия. Другие условия:
- место работы – Пулково, Домодедово;
- трудоустройство и соцпакет по ТК РФ;
- дополнительный соцпакет от авиакомпании (льготы для сотрудников и пр.);
полеты по всей России и в несколько десятков стран мира; - дружелюбный коллектив.