Совет 2: овербукинг — как не остаться без места с билетом
Овербукинг — продажа на рейс билетов немного больше, чем есть мест в самолете. По статистике больших чисел, N% пассажиров не приходит на рейс. Авиакомпания может продать например 105 билетов, когда в самолете всего 100 мест— по статистике, 5 человек отменит свои билеты или просто опоздает на рейс.
Некоторые авиакомпании практикуют овербукинг на рейсах с большой частотой (например Москва—Питер или Алматы—Астана) — и если все-таки все покупатели придут на рейс, кто-то остается за бортом. Авиакомпания в этом случае долго извиняется, разводит руками, с сожалением сообщает о накладке, и предлагает полететь следующим рейсом «всего лишь через N часов», или возмещает стоимость + компенсацию.
А представьте, что какому-то чиновнику срочно и незапланированно надо улететь в столицу? Исход тот же.
Как избежать?
Во-первых, не допускать ошибок в имени при бронировании—иногда на перегруженных рейсах авиакомпания специально просматривает списки пассажиров, и ищет кого можно снять рейса «безболезненно» для авиакомпания, но не для вас.
Во-вторых, используйте online check-in, регистрацию на рейс через интернет. В этом случае остается без места тот, кто позже всех пытается зарегистрироваться уже в аэропорту.
Совет 9: дешевые авиабилеты − менять нельзя сдавать
Вообще любые билеты регулируются правилами авиакомпаний, так называемыми правилами применения тарифа. Там есть основные факторы, описываемые в следующих разделах:
CHANGES − меняемый или неменяемый
CANCELLATIONS − возвратный или невозвратный (non-refundable)
Все правила подвязаны к сроку, когда пассажир делает заявку − до вылета, за 24 часа до вылета, после вылета, в случае неявки на рейс (no-show). Соответственно, описывается, в каких случаях применяются штрафы (CHARGES) за изменения и в каком размере.
Совет: если чувствуете, что правила для вас могут быть критичны − лучше после бронирования не выкупать сразу, а обратиться за консультацией в службу поддержки за детальным разъяснением.
Для визы? Иногда для визы покупают билеты подороже, которые можно отменить в случае отказа в визе. И при успешном ее получении можно сдать билет, и купить уже более дешевый невозвратный.
Перепродать? Никогда. Все билеты сейчас именные, и если авиабилет куплен на Джона, то переписать на Ермека уже нельзя. Это делается для того, чтобы не развелось барыг-спекулянтов.
Совет 6: трюк «скрытый город»
Сразу предупрежу: этот трюк не приветствуется авиакомпаниями. Они могут лишать вас преференций, обнулять ваши бонусные мили и т.д. Но этот способ иногда помогает здорово экономить—иногда на сотни долларов.
Вариант 1: изменить город вылета на ближайший. Например, если надо в Новосибирск из Алматы, то гораздо дешевле доехать до Бишкека, а уже оттуда лететь в Новосибирск—экономия 100 долларов в одну сторону прямыми рейсами S7 для некоторых очень актуальна.
Вариант 2: поискать город прилета с транзитом через тот город, который нужен вам. Например, если вам нужно в Минск, и авиакомпания имеет прямой рейс по четвергам в Минск, то из Алматы можно поискать рейс Алматы—Москва этой же компании с транзитом через Минск. Автоматическая система тарификации авиакомпании на такие менее популярные цепочки может ставить цены дешевле, и удастся сэкономить пару тысяч, «обыграв» систему. Конечно, лучше при этом лететь без багажа, или надо будет его затребовать в точке транзита, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства. Но в этом случае не стоит брать билеты в обе стороны, т.к. вы нарушаете цепочку маршрута, описанную в совете №5, и не сможете воспользоваться обратным билетом.
Как получить скидку благодаря интернету
Ресурсы, специализирующиеся на продаже билетов на авиарейсы, довольно часто устанавливают небольшую наценку на свои предложения. Перед тем как приобретать авиабилет, рекомендуется заранее посетить сайт выбранного перевозчика и изучить актуальные цены. Также следует отметить, что такие сайты часто игнорируют акции, которые проводят авиакомпании. Покупка билета по акции позволяет значительно сэкономить деньги на поездке. Для того чтобы приобрести авиабилет на сайте компании, выступающей в качестве перевозчика достаточно пройти тот же самый процесс, что был описан выше. Необходимо выделить тот факт, что некоторые перевозчики предоставляют скидку только тем пользователям, что зарегистрированы в их системе.
Многие люди, которым часто приходится летать на самолетах, рекомендуют приобретать билеты за несколько месяцев до даты отлета. Такой подход объясняется тем, что стоимость билетов постоянно увеличивается. Предварительное бронирование проездных документов может помочь сэкономить до пятидесяти процентов от общей стоимости билета. Помимо этого, рекомендуется изучить статистику изменения цен. Как показывает практика, рейсы, вылетающие в выходные дни, стоят значительно дороже. Опытные путешественники рекомендуют выбирать те маршруты, где предусмотрена одна или несколько пересадок. Покупка такого авиабилета позволяет сэкономить до тридцати процентов от стоимости на прямой рейс.
Помимо этого, необходимо учитывать такой параметр, как сезонность. Существует несколько «горячих» направлений, где стоимость билетов значительно выше. Перенос поездки на другую дату может значительно снизить общую величину расходов.
После выписки билетов строжайше запрещено вносить изменения в фамилию и имя
Как вернуть электронный билет
Иногда наши жизненные ситуации меняются и приходится резко менять планы. Необходимо обратиться на сайт авиакомпании перевозчика и оформить форму возврата. Возврат забронированных билетов осуществляется на тех же условиях, что и обычных.
К основным преимуществам покупки электронного билета относится:
- существенная экономия времени на оформление;
- маршрутная квитанция не забудется и не потеряется, так как она находится в общей базе;
- электронный билет можно купить где угодно, главное, чтобы был интернет;
- при наличии электронного билета можно пройти электронную регистрацию находясь в пути в аэропорт.
Теперь ничто не помешает вам отправится в незабываемое путешествие, вы знаете, как правильно бронировать авиабилеты онлайн. Также читайте информацию, как получить Шенгенскую визу.
Совет 18: доп.прелести бизнес-класса
Все знают, даже кто не летал, что бизнес-класс хорош в полете — комфортные широкие кресла, как правило отделенные от соседей, еда и напитки классом повыше, разносят их пораньше и т.д. Но далеко не все знают, что в аэропортах бывают шикарные бизнес-лаунджи. Например, в Стамбульском аэропорту у Turkish Airlines целое крыло аэропорта с двумя этажами отведено под VIP-зону. Попасть туда можно только с посадочным талоном бизнес-класса Turkish Airlines. Что там? Бесплатный мини-кинотеатр, душевые, библиотека, бесплатная вкусная качественная еда и бесплатные напитки, включая спиртные, приятная музыка, отличные уютные диванчики, столики с видом на взлетную полосу, конечно безупречный сервис, и многое другое.
Как проверить бронь
Проверить бронь авиабилета можно по шестизначному коду, полученному сразу после оформления документа. Для идентификации данных также нужно указать фамилию пассажира латиницей (как указано в авиабилете).
Как проверить бронь по коду:
- На сайте, где был куплен билет, нужно зайти в специальный раздел «Проверка брони» и ввести 6-значный код. На экране появится информация – подтверждение или отсутствие брони. Второй вариант возможен, если пользователь допустил ошибки при оформлении заявки или не перевел своевременно оплату за билет, что повлекло автоматическое снятие брони.
- По телефону, позвонив в колл-центр авиаперевозчика, на самолет которого был забронирован билет. В данном случае также нужно указать 6-значный номер бронирования и личные данные.
Где посмотреть номер бронирования (код)
Код брони можно посмотреть в маршрутной квитанции, полученной на электронную почту. Он указан в строке «BOOKING REFERENCE» или «BOOKING REF». О том, что такое электронный авиабилет и как им пользоваться, можно прочитать тут.
Если вы забронировали авиабилет в туристической компании, уточните у представителей турагентства, на каком сайте можно проверить бронь своего билета.
Совет 1: где не стоит покупать авиабилеты
Вроде бы и просто? Нет. Покупая на незнакомых сайтах, которые вы только что нашли в интернете, вы рискуете отдать деньги мошенникам.
Во-первых, обращайте внимание на адресную строку: если содержится https с зеленой маркировкой − соединение защищенное, уже какая-то гарантия
Во-вторых, попробуйте найти разделы «Пресса о нас» и «Отзывы», пройдите по ссылкам, убедитесь в существовании статей в серьезных изданиях о данном сервисе и каких-либо отзывах на сторонних сайтах.
В общем, безопасность никто не отменял. Иногда лучше немного переплатить и заказать на известном сайте. Вы ведь не стремитесь купить самую дешевую машину, например?
Можно подумать, что по-старинке покупать безопаснее. Но нет. Немало случаев, когда «агентства в шкафу» — мелкие лавочки на первых этажах домов, в бизнес-центрах или еще где-то, с вывеской «Авиа- и ЖД-билеты» — на деле оказывались однодневками. Аферисты могут взять деньги, распечатать вам фальшивый электронный билет, а на завтра вы их уже не найдете.
Совет 18: доп.прелести бизнес-класса
Все знают, даже кто не летал, что бизнес-класс хорош в полете — комфортные широкие кресла, как правило отделенные от соседей, еда и напитки классом повыше, разносят их пораньше и т.д. Но далеко не все знают, что в аэропортах бывают шикарные бизнес-лаунджи. Например, в Стамбульском аэропорту у Turkish Airlines целое крыло аэропорта с двумя этажами отведено под VIP-зону. Попасть туда можно только с посадочным талоном бизнес-класса Turkish Airlines. Что там? Бесплатный мини-кинотеатр, душевые, библиотека, бесплатная вкусная качественная еда и бесплатные напитки, включая спиртные, приятная музыка, отличные уютные диванчики, столики с видом на взлетную полосу, конечно безупречный сервис, и многое другое.
Как заказать билет на поезд через интернет
Что касается покупки билетов на поезд, то тут все гораздо проще. Уже давно существует функция онлайн брони, более того, в случае чего вы без проблем поменяете билет на нужное вам время, или же вернете совсем. Неплохо было бы возвращать за пару дней, так как так вам компенсируют его полную стоимость, а не частично, как бы это было, отмени вы поездку за пару часов.
Кстати, еще пару советов касательно летнего отдыха, да и отдыха в принципе. Некоторое количество времени назад довелось мне побывать в Крыму, решили отдохнуть, а летели мы с подругой прямо из Екатеринбурга. Кстати, это был один из моих первых опытов бронирования билетов онлайн. Так вот, зашел я на сайт, прочитал, как полагается начинающему путешественнику инструкцию как правильно бронировать билеты, и стал выбор авиалиний.
Подруга посоветовала выбрать уральские авиалинии, так как они признаны самыми популярными при полете в Крым, а учитывая последние события и достаточно напряженную обстановку в той местности, еще и самыми надежными. Проблем при посадке также не было, попросили предъявить как обычно паспорт и билет, место я забронировал заранее.
Что ж, все люди разные, и это исключительно ваше дело как покупать билеты. Вы, вероятно, сейчас не сильно удивитесь, но люди среднего возраста и старше не сильно доверяют сервисам онлайн брони. Это их выбор и они привыкли делать не так как мы и это тоже удобно. Но если есть такая возможность, что значительно сэкономит вам время нервы, то почему ей не воспользоваться? Решайте сами, а я просто рассказал вам немного историй из моего опыта.
Спасибо за то, что бы ли со мной сегодня и до новых встреч. Подписывайтесь и приглашайте друзей на блог «На Грани».
Текст — агент Q.
На каких сайтах можно приобрести авиабилет
После того как будет подготовлена банковская карта, можно приступать к поиску самих билетов. Все сайты, занимающиеся продажей авиабилетов, можно разделить на несколько отдельных групп. К первой группе относятся туристические агентства, которые самостоятельно бронируют билеты для своих клиентов. Ко второй группе можно отнести ресурсы, принадлежащие самим авиакомпаниям. К последней группе относятся специализированные сайты, предназначенные для поиска авиабилетов. Наиболее популярными ресурсами из данной категории являются:
- «Авиакасса»;
- «Озон»;
- «Авиасейлс».
Следует отметить, что приобретать билеты можно как на отечественных, так и зарубежных специализированных платформах. В последнем случае может потребоваться знание иностранных языков. Довольно интересен тот факт, что все ресурсы, относящиеся к рассматриваемой категории, созданы по одному принципу. Из этого можно сделать вывод, что заказать билет на зарубежном сайте так же просто, как и на отечественных платформах. Для того чтобы забронировать билет, достаточно указать место вылета и пункт назначения, а также даты путешествия. После того как специальная форма будет заполнена, система в автоматическом режиме проанализирует все доступные варианты, которые появятся в специальном окошке. Пользователю системы останется лишь выбрать понравившийся вариант.
Что такое «электронный билет»?
Как известно, результатом бронирования необходимого нам авиарейса становится электронный билет (e-ticket). Под ним понимается бронирование в компьютерной системе авиакомпании, подтверждающее, что у пассажира имеется закреплённое за ним место на конкретный авиарейс.
После создания электронного билета вы получаете на электронную почту его маршрутную квитанцию. Такая квитанция похожа на бумажный билет старого образца, но предъявлять её на стойке регистрации в день вылета нет необходимости. Тем не менее, лучше распечатать её и иметь при себе, так как она является доказательством оформления вашего билета.
Для регистрации на полёт по электронному билету необходимо иметь при себе действующий паспорт, а в случае ребёнка – его свидетельство о рождении. Ответственный за регистрацию специалист предоставит вам посадочный талон, с которым необходимо пройти на посадку.
Купив электронный билет через Интернет, многие желают проверить его валидность. Давайте разберёмся, как это можно сделать.
Бронирование билетов на самолет — обязательно учтите
Так вот, вернемся к процессу брони. Вы забронировали, проверили, далее можно сразу оплатить картой и в таком случае билет сразу придет вам на почте. Лично я рекомендую вам иметь при себе бумажную копию вашего билета, дабы не возникало трудностей.
Некоторые компании еще более изощряются в вопросе безопасности, и вместе с билетом просят вам предъявить им пластиковую карточку, к которой происходил расчет. Это скорее исключение из правил, нежели прослеживаемая закономерность, но все же не мешает иметь при себе и ее.
Относительно недавно авиакомпании ввели очень удобную функцию: бронь места в самолете онлайн. Я всегда этим пользуюсь, так как буду на 100% уверен в том, что полечу спокойненько у своего любимого окна.
В этом вопросе просто помните, что главное не пользоваться услугами сомнительных фирм, о которых мало/нет отзывов в интернете, на тематических онлайн форумах о них никто не знает, и никто из ваших знакомых не знает об их существовании и так далее. Это тоже закончиться всем чем угодно: от проблем во время посадки до того, что вы просто не улетите.
Тоже самое относится к билетам на автобус. В Украине самым популярным, и, как показывает практика, неспроста, является сайт busfor.ua. Сам пользуюсь им, когда планирую краткосрочные поездки в другой город по близости, и вам советую.
Что значит забронировать билет на самолет
Пассажиры могут бронировать билеты на самолет разными способами – онлайн на сайтах перевозчиков и специальных агентств, в офисах продаж и по телефону. Этот процесс не вызывает трудностей и предполагает резервирование места в самолете для перелета в выбранное направление.
Правила и условия бронирования авиабилетов
10 очень полезных товаров для авиапутешествий
Если возникает непредвиденная потребность перелета в другой город или страну, пассажир может купить билет на ближайший рейс, где есть свободные места.
В сезон отпусков и новогодних праздников авиаперелеты совершает большое количество пассажиров, поэтому значительная часть рейсов по самым востребованным направлениям всегда загруженная. Как правило, в такие даты билеты на самолет реализуются по завышенной цене или вовсе отсутствуют в продаже.
Основные правила бронирования авиабилетов:
- Забронировать билет можно по паспорту пассажира.
- Для оформления брони нужно указать личные данные, дату вылета, выбрать класс обслуживания. Также пассажир может подключить дополнительные услуги на борту, выбрать место в салоне и т. д.
- При бронировании авиабилета необходимо внимательно изучить условия выбранного тарифа.
- После заполнения формы через интернет пассажиру нужно произвести оплату в срок, установленный авиаперевозчиком.
Сколько действует бронь на авиабилеты
Каждый перевозчик устанавливает определенные сроки для внесения оплаты при бронировании билета на самолет. В большинстве российских авиакомпаний, за исключением бюджетных лоукостеров, максимальный срок бронирования без оплаты – 24 часа.
Аннулирование бронирования
Если в течение установленного времени бесплатного бронирования билета пассажир не внесет оплату, бронь аннулируется.
Пассажир также может снять бронь на авиабилет по личным мотивам. Сделать это можно онлайн на сайте, где был зарезервирован билет, по телефону или в кассе аэропорта.
Снимать бронь на авиабилет нужно там же, где он был приобретен.
Как купить билет в аэропорту
Приобрести авиабилет в аэропорту можно двумя способами: непосредственно через кассу по предоставлению паспорта или в терминале самообслуживания, вводя личные данные самостоятельно, следуя несложной инструкции.
В кассе
Пассажир предоставляет личный паспорт или же паспорта людей, для которых приобретаются авиабилеты. Специалист быстро оформляет летный документ, вводя данные пассажира, принимает оплату и выдает готовый билет.
В терминале самообслуживания
В аэропорту установлены терминалы разных авиакомпаний. Выбирайте для оформления билета терминал конкретного авиаперевозчика, на самолете которого вы планируете совершить перелет.
Совет 7: покупать ли на сайте авиакомпаний?
Успеть на свадьбу подруги. Был случай, какой-то сбой в базе билетов филиппинских авиалиний, и девушку не допускают на рейс Сеул—Манила из-за отсутствующей информации о билете. А у ее подруги свадьба в Маниле на следующий день, куда она собственно и летела. Что делать? Агентства гибче авиакомпаний в плане принятия решений, т.к. мы смогли оперативно выкупить клиенту билет на рейс другой авиакомпании, вылетающей всего на час позже первоначального рейса.
Язык: тайский или тайнглиш? Как вы думаете, на каком языке придется общаться в случае необходимости обменять билет тайских авиалиний? В случае покупки через агентство — на своем родном.
Агентства «играют» на стороне покупателя. Как думаете, кто более объективно может рассказать вам, в каких случаях авиакомпании вынуждены вернуть билет или предоставить доп.сервис? Представитель «провинившейся» авиакомпании или ваш агент?
Схема действий при бронировании авиабилетов онлайн
Забронировать авиабилет онлайн можно с ПК, ноутбука, планшета и мобильного телефона, имеющего доступ в интернет.
Поэтапно:
- Пользователю нужно зайти на сайт продаж и заполнить форму, где указывается город вылета и прилета, дата отправки и обратного вылета, желаемый класс обслуживания и количество пассажиров (с уточнением взрослые/дети).
- После заполнения формы нужно нажать кнопку поиска. Программа отберет актуальные варианты по заданным параметрам.
- Пользователь сможет изучить все предложения авиакомпаний с ценами, условиями тарифа и прочими нюансами. Сделав выбор, можно приступить к оформлению брони на авиабилет, следуя несложным подсказкам.
- В завершении нужно внести оплату за авиабилет. Некоторые компании предлагают отсрочку платежа на срок от 3-24 часов и более. Все условия оплаты можно изучить на сайте при оформлении летного документа.
На сайте «Билет-касса» очень простой и понятный интерфейс. Забронировать авиабилет онлайн сможет каждый пользователь интернета. Вам также может быть интересно — как забронировать билеты на самолет онлайн без оплаты.
Что нужно для бронирования билета
Для бронирования авиабилета необходим только паспорт и доступ в интернет. Для проведения оплаты понадобится карта банка с денежными средствами на счету.
Совет 7: покупать ли на сайте авиакомпаний?
Успеть на свадьбу подруги. Был случай, какой-то сбой в базе билетов филиппинских авиалиний, и девушку не допускают на рейс Сеул—Манила из-за отсутствующей информации о билете. А у ее подруги свадьба в Маниле на следующий день, куда она собственно и летела. Что делать? Агентства гибче авиакомпаний в плане принятия решений, т.к. мы смогли оперативно выкупить клиенту билет на рейс другой авиакомпании, вылетающей всего на час позже первоначального рейса.
Язык: тайский или тайнглиш? Как вы думаете, на каком языке придется общаться в случае необходимости обменять билет тайских авиалиний? В случае покупки через агентство — на своем родном.
Агентства «играют» на стороне покупателя. Как думаете, кто более объективно может рассказать вам, в каких случаях авиакомпании вынуждены вернуть билет или предоставить доп.сервис? Представитель «провинившейся» авиакомпании или ваш агент?
Совет 9: дешевые авиабилеты − менять нельзя сдавать
Вообще любые билеты регулируются правилами авиакомпаний, так называемыми правилами применения тарифа. Там есть основные факторы, описываемые в следующих разделах:
CHANGES − меняемый или неменяемый
CANCELLATIONS − возвратный или невозвратный (non-refundable)
Все правила подвязаны к сроку, когда пассажир делает заявку − до вылета, за 24 часа до вылета, после вылета, в случае неявки на рейс (no-show). Соответственно, описывается, в каких случаях применяются штрафы (CHARGES) за изменения и в каком размере.
Совет: если чувствуете, что правила для вас могут быть критичны − лучше после бронирования не выкупать сразу, а обратиться за консультацией в службу поддержки за детальным разъяснением.
Для визы? Иногда для визы покупают билеты подороже, которые можно отменить в случае отказа в визе. И при успешном ее получении можно сдать билет, и купить уже более дешевый невозвратный.
Перепродать? Никогда. Все билеты сейчас именные, и если авиабилет куплен на Джона, то переписать на Ермека уже нельзя. Это делается для того, чтобы не развелось барыг-спекулянтов.
Совет 4: критичные и некритичные ошибки в авиабилете
Критичные ошибки: все, что связано с фамилией и именем. Бывают случаи когда имя и фамилию путают местами. Бывает, что вбивают латинское написание «как слышится», хотя в паспорте написано по-другому. В стандарте авиакомпании могут закрыть глаза, если допущено 3 или менее ошибок. А могут и не пропустить, если у них на рейсе овербукинг и им надо найти «лопухов» (читайте совет №2). Поэтому проверяйте три раза, т.к. после выписки билетов строжайше запрещено вносить изменения в фамилию и имя. Почему запрещено—описано в совете №9.
Некритичные ошибки: дата рождения, номер паспорта и все остальное. Если допустили ошибку, просто попросите службу поддержки внести изменения.
Лайфхак: если ваш паспорт еще не готов, а вам все-таки хочется подешевле и пораньше выкупить авиабилеты, это можно сделать. Можно выкупить по старому паспорту или вбив номер удостоверения, а после получения нового паспорта связаться с агентством и попросить внести в билет номер нового паспорта. Главное, чтобы успели сделать паспорт до вылета 😉
Проверка электронного авиабилета
Как забронировать билет на самолет через интернет без оплаты
Проверка необходима, чтобы воспользоваться электронным билетом на самолет можно было без неожиданных происшествий. Два простых способа убедиться в точности данных:
- Через сайт авиакомпании, которая осуществляет полет. Чтобы проверить данные, необходимо зайти на сайт авиакомпании. Здесь нужно отыскать раздел «поиск брони». В открывшейся электронной форме вводят фамилию пассажира и код бронирования. Запрос выдаст полную информацию о будущем перелете. Так настроен поиск на сайте компании Аэрофлот;
- Через программу бронирования авиабилетов. Рейс также можно проверить через сайт компании, которая выполнила резерв. Онлайн-служб, которые выполняют эту операцию, множество.
Самыми распространенными являются «Amadeus», «Galileo», «Gabriel», «Sabre». В квитанции обычно указывается система резервирования, посредством которой ставилась бронь. На крайний случай в билете есть номер справочной службы, позвонив по которому можно выяснить название программы. Следующим шагом будет посещение сайта оператора, ввод кода бронирования и личных данных клиента. Если все указанные манипуляции выполнены правильно, перед пассажиром откроется окно с информацией о полете. В этом разделе клиент может внести изменения, добавить данные о предпочтительном питании, детском меню, желаемых местах, осуществить доплату.
Человек с лупой
Совет 11: возврат невозвратных билетов
День-в-день: Если после выкупа невозвратных авиабилетов вы вдруг ошиблись, или поняли что по каким-то причинам вам все-таки не нужны билеты — в большинстве случаев день-в-день их все-таки можно аннулировать в агентствах. Надо оперативно связываться и оставлять запрос. После 12 часов ночи возможность аннулирования превращается в тыкву.
Отказ в визе: Некоторые авиакомпании идут навстречу и все-таки делают возврат денег даже по невозвратным (non-refundable) билетам, если у вас есть официальный письменный отказ в визе от консульства. Какие? Навскидку — KLM, Lufthansa, МАУ. По остальным — лучше консультироваться в агентстве.
По болезни или смерти близких родственников или самого пассажира. Это стандарт у всех авиакомпаний.
Совет 12: заходите на сайт агентства напрямую
Авиасейлз? Скайсканнер? Это так называемый метапоиск — подобные сайты собирают информацию с онлайн-агентств, сравнивая их цены, и предлагают перейти для оформления заказа уже на сайт агентства. Иногда это и хорошо, но в отдельных случаях попытки купить на незнакомых сайтах, на которые перенаправляют метапоисковики, в погоне за экономией 4—6 долларов могут сыграть с вами злую шутку—у новых для вас агентств свои методы работы, методы поддержки и т.д.
Важно отметить, что онлайн-агентства вынуждены платить за каждый переход метапоисковику около 2—3% стоимости билета — поэтому зачастую агентства лишают преференций тех клиентов, кто перешел к ним с метапоиска. Например, не начисляют бонусные баллы и т.д
Еще раз повторюсь, не всегда стоит гнаться за экономией «на спичках», как и не стоит питаться в самых дешевых общепитах — чревато последствиями.
