Проблемные моменты в работе авиаперевозчика
В 2011 году стало появляться очень много негативных отзывов о работе данной компании, связанных с потерей багажа. Конечно, такие неприятные инциденты могут произойти с любой, даже самой дорогой авиакомпанией. Но судя по многочисленным претензиям клиентов, в компании “Эйр Арабиан” был период, когда эта проблема приобрела систематический характер.
Сложность была в том, что, к примеру, прилетев в Россию и не обнаружив свой чемодан, человек должен был искать в аэропорту представителей перевозчика. Он, в свою очередь, должен был связаться с центральной базой в Касабланке или Шардже. Естественно, что поиск вещей и их дальнейшая пересылка занимали достаточно длительное время.
Видимо, количество негативных отзывов стало слишком велико, и компания приняла серьезные меры для устранения подобных ситуаций. На сегодняшний день встречаются претензии по потере багажа во время перелета самолетами “Эйр Арабиан”, но они носят единичный характер.
Стоимость авиабилетов
На стоимость билетов, как правило, влияют выбранное направление, продолжительность перелета, время покупки, сезонность и ряд других факторов.
Стоимость авиабилета на популярные рейсы из Москвы с пересадкой в Шардже составляет:
| Город вылета | Маршрут | Стоимость |
| Москва | Москва – Катманду – Москва | от 29 100 руб. |
| Москва – Гоа – Москва | от 34 350 руб. | |
| Москва – Дели – Москва | от 26 200 руб. | |
| Москва – Мумбаи – Москва | от 29 450 руб. | |
| Москва – Ченнаи – Москва | от 29 500 руб. | |
| Москва – Кочин – Москва | от 30 300 руб. | |
| Москва – Тривандрум – Москва | от 32 500 руб. | |
| Москва – Бангалор – Москва | от 34 900 руб. | |
| Москва – Коломбо – Москва | от 31 350 руб. |
Взлет и посадка
Задержек на рейс в наших обоих случаях не было, все было практически минута в минуту. Взлет достаточно приятный, но с посадкой мнение редакции разошлось. У каждого (два человека) из нас большой опыт авиапутешествий, но у одного все прошло отлично, а у автора статьи дважды при посадке с AirArabia казалось, что взорвется ухо, глаз и вылетит зуб. Потом еще некоторое время было плохо слышно окружающий мир. А по резкости возникло впечатление, что лайнер сажал ненавидящий людей водитель маршрутки (кто ездит часто на этом виде траспорта, тот поймет). У некоторых пассажиров так же отметились эти симптомы.
Однозначного мнения по AirArabia не сложилось, поскольку, с одной стороны – это хорошая авиакомпания, которая придерживается строгих рамок бюджетного перевозчика, при этом оказывая услуги на высоком уровне. И для бюджетных путешественников она дает возможность сэкономить порой около $100 на перелете.
Но если покупать билеты в обе стороны, все же стоит присмотреться к предложениям других авиакомпаний и акциям, которые они предлагают. Возможно, удастся словить хороший вариант по практически такому же тарифу. Перелет в 11 часов – это весьма утомительно и лучше иногда переплатить $50 за дополнительный комфорт.
Авиакомпания AirArabia
Текст: Татьяна Тараканова
Фото: Миша Бей
Самый большой в мире лоукост-аэропорт открылся в Малайзии (+фото)
Где недорого жить в путешествии?
Искать отели лучше через сервис Hotellook.ru, который позволяет сравнить цены в 70-ти системах бронирования отелей.
Хотите сравнить цены на билеты и найти минимальную?
Сервис «Traveling by Air» позволяет сравнить цены более чем на 720 сайтах-авиакассах и выбрать самую низкую стоимость авиабилета по вашему направлению.
Хотите получать новости о бюджетных путешествиях первым? Подпишитесь на нашу группу Вконтакте, на наш Facebook
Основные направления
Арабские Авиалинии летают по направлениям Ближнего Востока, в Индию и Северную Африку, Европу и Центральную Азию. По хабам наибольшее число линий — 22, приходится на Шарджи, 10 на Касабланку и 5 на Александрию.
Государства, которые обслуживает перевозчик:
- Саудовская Аравия, Бангладеш, Египет, Ирак, Оман;
- Армения, Бахрейн, Индия, Иран, Катар, Турция, Непал;
- Афганистан, Греция, Иордания, Йемен, Кения, Сирия;
- Казахстан, Ливан, Кувейт, Пакистан, Судан, Шри-Ланка.
Российские направления — Екатеринбург, Уфа, Москва, Самара, Казань, Ростов-на-Дону. Украинские пункты — Харьков, Киев и Одесса.
Популярные направления авиакомпании Air Arabia
| Место | Направление | Найти билеты |
|---|---|---|
| 1 | Шарджа → Москва | |
| 2 | Москва → Шарджа | |
| 3 | Каир → Шарджа | |
| 4 | Шарджа → Дели | |
| 5 | Шарджа → Киев | |
| 6 | Шарджа → Коломбо | |
| 7 | Стамбул → Шарджа | |
| 8 | Киев → Шарджа | |
| 9 | Дели → Шарджа | |
| 10 | Шарджа → Тбилиси |
Бронирование билетов в режиме онлайн
Для облегчения процедуры регистрации компанией была объявлена возможность производить при помощи Интернета. Такое нововведение было призвано значительно улучшить имидж Air Arabia. Отзывы покупателей билетов из стран СНГ скоро сменились с позитивных на недовольные. Выяснилось, что такую быструю онлайн-регистрацию можно проводить только при посадке на рейсы, вылетающие из Шарджи, не позднее чем за сутки до вылета.
Негодование клиентов в большей степени было вызвано тем, что на официальном сайте какая-либо информация об ограничениях отсутствовала. Люди долго пытались заполнить регистрационную анкету онлайн, система все время выдавала какие-то ошибки. Заканчивалось все тем, что, потеряв массу времени напрасно, люди вынуждены были проходить обычную стандартную регистрацию в аэропорту.
Услуги
Билеты онлайн. Всегда удобно заказать билеты не выходя из дома или офиса. Просто нужно зайти на сайт и открыть нужный пункт меню. Затем ввести дату полёта, количество пассажиров и место вылета. Определившись с выбором, из предложенного списка вариантов, можно заказать билет и готовиться к путешествию. Оплаченный билет будет предоставлен на электронную почту.
Гибкий тариф. Путешественники могут обеспечить себе более комфортные условия перелёта за дополнительную плату. Сюда входит возможность изменения даты и маршрута рейса с уже оплаченными билетами.
Выбор места. При приобретении билета или регистрации, можно выбрать более удобное место за дополнительную плату. Более дорогие места — первый ряд, более дешёвые — после двенадцатого.
Групповое бронирование. Услуга доступна для групп не менее 10-ти человек. Действуют при заказе специальные предложения: один бесплатный билет (если это туристическая группа с сопровождающим гидом), бесплатное питание, фиксированный тариф, возможность оплаты поэтапно. Никаких штрафов при замене путешествующих лиц или уменьшения количества, окончательно зарегистрировать фамилии пассажиров можно за 4 дня до вылета.
Визы ОАЭ. Отличная возможность оформить визу, не тратя на это лишнего времени. Визу можно оформить обычную — пять дней или срочную —до двух дней. Для этого нужно внести данные в анкету и указать номер билета.
Бронирование отеля. Без лишних усилий забронировать номер в отеле с указанием места пребывания и желаемых дат. Список предложений имеет широкие рамки выбора цены и качества.
Провоз багажа. Новый вариант провоза багажа. Норма ручной клади — десять килограмм, что значительно больше, чем во многих других авиакомпаниях. Багаж — до сорока килограммов. Если при бронировании билета оплатить перевес багажа, это будет стоить дешевле.
Меню. Air Arabia не предоставляет бесплатного питания во время полёта, но можно сделать выбор по своему вкусу из платного меню. Также желаемые блюда можно заказать заранее, при бронировании билета.
Транзитные рейсы. Авиакомпания обеспечивает возможность пассажирам пересаживаться на стыковочные рейсы без лишних переживаний. Путешествующее лицо получает билет до пункта назначения, с пересадкой, при регистрации.
Страховка. На сайте компании также есть возможность приобрести страховку, которая действует в страховых случаях разного характера. Это может быть ущерб здоровью или даже задержка и отмена рейса.
В салоне самолета Эйр Арабия
Размещение ручной клади и багажа
Компанией предоставляется возможность самостоятельного выбора веса и оформления багажа во время бронирования (до .). Зарегистрировав свой багаж заранее, вы можете, в зависимости от выбранного тарифа, получить до 90% скидки на оплату за провоз багажа.
При регистрации багажа у стойки в аэропорте, максимальный вес должен составлять не более 20 кг.
Допускается пронос в самолет ручной клади весом не более 10 кг на одного пассажира (для Марокко – 7 кг). Габариты клади должны составлять максимум 55*40*20 см с учетом колес, ручек и иных атрибутов.
Дополнительно, в случае путешествия с детьми до 2х лет, можно пронести сумку для вещей, необходимых ребенку в течение полета.
Всегда внимательно изучайте схемы действия в экстренных ситуациях
Классы обслуживания Эйр Арабия
Все самолеты авиакомпании Air Arabia имеют один тип пассажирского салона – эконом-класс. За отдельную плату пассажирам предложат пообедать, выбрав блюдо из предложенного перечня.
Дополнительная информация
Авиабилеты Air Arabia | Багаж | Отзывы пассажиров |
Расписание рейсов | Самолеты Air Arabia | Тарифы |
Представительства и офисы продаж
Москва | Алматы | Киев |
- Код ИАТА (IATA): G9
- Код ИКАО (ICAO): ABY
- Программа лояльности: Airewards
Аэропорт базирования: Шарджа
Самолёты авиакомпании: Airbus A320
Стоимость билетов на популярные направления
Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.
Москва – Коломбо (Шри-Ланка) от 14 200 руб. |
Поделитесь отзывами с друзьями!
Краткое описание аэропорта
Стыковочный аэропорт в Шардже довольно неплох, в год он обслуживает приблизительно пятнадцать миллионов человек из разных стран мира. Он имеет очень удобное расположение относительно центра Дубая. Впрочем, большая часть путешественников не сможет оценить этого из транзитной зоны.
Опытные туристы советуют выбирать рейсы с минимальным временным интервалом стыковки еще и потому, что зона для транзитных пассажиров не слишком удобная. В ней мало места и люди часто устраиваются спать прямо на полу. Но при желании можно снять номер в небольшом хостеле.
Оказавшись в зоне выхода на посадку, можно увидеть совсем иную картину. Здесь расположены игровые площадки для детей, кафетерии, магазины и другие объекты инфраструктуры. В целом пассажиры, пишущие отзывы о Air Arabia, остаются довольны стыковкой в аэропорту и в следующий раз с удовольствием пользуются услугами данного перевозчика.
Воздушный флот
«Эир Арабия» имеет около сорока самолетов, в ее ближайших планах стоит заказ еще сорока четырех лайнеров. Все они являются «Аэробусами» единой комплектации салона. Интересно, что авиаперевозчик предпочитает выпускать на маршрут воздушные лайнеры одной комплектации. В них предусмотрено сто шестьдесят мест в эконом-классе.
Средний возраст судов не достигает трех лет. Это является большим плюсом для компании, занимающейся бюджетными перевозками. К тому же пассажиров всегда подкупает сияющий новенький салон. Данный факт ассоциируется и с безопасностью полетов, что подтверждают высокие рейтинги авиаперевозчика.
Практически все пассажиры отмечают, что ряды кресел в салоне очень удобно расположены. Они имеют более широкое расстояние, чем обычно. Поэтому даже высокие люди будут совершать перелет, не упираясь коленями в спинку соседнего кресла. Об этом российские туристы часто пишут в отзывах, оставленных на работу авиакомпании.
Стоимость авиабилетов
На стоимость билетов, как правило, влияют выбранное направление, продолжительность перелета, время покупки, сезонность и ряд других факторов.
Стоимость авиабилета на популярные рейсы из Москвы с пересадкой в Шардже составляет:
| Город вылета | Маршрут | Стоимость |
| Москва | Москва – Катманду – Москва | от 29 100 руб. |
| Москва – Гоа – Москва | от 34 350 руб. | |
| Москва – Дели – Москва | от 26 200 руб. | |
| Москва – Мумбаи – Москва | от 29 450 руб. | |
| Москва – Ченнаи – Москва | от 29 500 руб. | |
| Москва – Кочин – Москва | от 30 300 руб. | |
| Москва – Тривандрум – Москва | от 32 500 руб. | |
| Москва – Бангалор – Москва | от 34 900 руб. | |
| Москва – Коломбо – Москва | от 31 350 руб. |
Регулярные рейсы
Двухсторонние перелеты в ОАЭ и Марокко осуществляются из Казахстана, России и Украины. Также эта компания производит пассажирские перелеты из различных аэропортов Александрии и Шарджа в страны СНГ, Азии, Ближнего Востока и Европы. У данного авиаперевозчика существует практика стыковки своих же рейсов в аэропорту города Шарджа (промежуточная пересадка с одного самолета на другой, летящий в конечный пункт прибытия). В таких случаях при покупке билета и регистрации система авиакомпании выдает сразу до конечного места назначения.
Если при покупке билета оплата проходила с помощью кредитной карты и при перелете планируется пересадка, то после прибытия в Шарджу необходимо будет получить посадочный талон на второй рейс у местной стойки регистрации, предназначенной именно для транзитных пассажиров.
Air Arabia: питание на борту
Хочется отметить, что кормят на борту очень вкусно, но опытные путешественники советуют заказывать блюда по меню еще на стадии бронирования билетов. В противном случае вам может не хватить того или иного яства. Пассажиры отмечают, что порции довольно большие, всегда есть из чего выбрать.
Если вы приобретаете еду на борту, то расплачиваться можно и кредитной картой. В среднем стоимость блюд невысока. К примеру, бефстроганов с картофельным пюре будет стоить шесть с половиной долларов, а вегетарианское блюдо – шесть. Некоторые пассажиры предпочитают заказывать ланч-бокс за десять долларов. В нем будет одно горячее блюдо, закуски, выпечка и салат. Все очень вкусное и свежее. Бутылка обычной питьевой вод стоит один доллар.
Тем, кто желает сэкономить во время перелета на питании, можно посоветовать взять с собой несколько булочек или салат в плотно закрытом боксе. Правилами авиакомпании это не возбраняется.
Классы обслуживания Эйр Арабия
Все самолеты авиакомпании Air Arabia имеют один тип пассажирского салона – эконом-класс. За отдельную плату пассажирам предложат пообедать, выбрав блюдо из предложенного перечня.
Дополнительная информация
Авиабилеты Air Arabia | Багаж | Отзывы пассажиров |
Расписание рейсов | Самолеты Air Arabia | Тарифы |
Представительства и офисы продаж
Москва | Алматы | Киев |
- Код ИАТА (IATA): G9
- Код ИКАО (ICAO): ABY
- Программа лояльности: Airewards
Аэропорт базирования: Шарджа
Самолёты авиакомпании: Airbus A320
Стоимость билетов на популярные направления
Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.
Москва – Коломбо (Шри-Ланка) от 14 200 руб. | Москва – Шарджа от 12 300 руб. |
Поделитесь отзывами с друзьями!
Другая полезная информация
На странице https://www.airarabia.com/ru/charter-flights-requests можно забронировать чартерный рейс или путешествие для группы. В последнем случае доступно оформление в одну сторону. Клиентам гарантируется индивидуальный подход, уникальный сервис в течение полёта и разные варианты реализации плана — для маленьких/средних/больших групп, с питанием и без, с развлечениями во время полёта.
К услугам любителей экзотических путешествий предлагаются туристические пакеты на короткий срок — в среднем, от 3 до 5 дней со специальной развлекательной программой в Кении, Стамбуле, Грузии, Шри-Ланка и других интересных местах с давней историей.
О компании:
Авиакомпания Air Arabia (Эйр Арабия) – первая low cost (бюджетная) авиакомпания в ОАЭ и на Ближнем Востоке в целом. На сегодняшний день это крупнейший лоукостер региона. Компания выполняет перелеты в основном по странам Азии и Африки, а также в Россию и Украину, что делает ее популярной в странах СНГ.
Аир Арабия, как и большинство бюджетных авиалиний, пытаются эксплуатировать однотипные самолеты, в данном случае это Airbus A320, количество которых составляет 26 и планируется увеличить. Авиапарк Арабских авиалиний считается одним из самых молодых, поэтому воздушные суда находятся в хорошем техническом состоянии.
Контактные данные
Получить более подробную информацию можно у представителей авиакомпании. Для контакта с ними воспользуйтесь любым удобным способом.
На официальном сайте вы найдете материалы обо всех авиарейсах, партнерах Arabia Air, а также фото авиационного флота и свежие новости.
Телефон справочной службы: +971 (06) 53-53-313.
Почтовый адрес: Khan Saheb Building, Industrial area no.10, Near Geeco roundabout, Sharjah Industrial area.
Представительство в Российской Федерации
Телефон справочной службы: +7 (495) 93-75-925.
Электронный адрес: airarabia.russia@aviareps.com
Почтовый адрес: 101000, Российская Федерация, г. Москва, Олимпийский проспект, д. 14, ДЦ Diamond Hall, 7 этаж.
О компании:
Авиакомпания Air Arabia (Эйр Арабия) – первая low cost (бюджетная) авиакомпания в ОАЭ и на Ближнем Востоке в целом. На сегодняшний день это крупнейший лоукостер региона. Компания выполняет перелеты в основном по странам Азии и Африки, а также в Россию и Украину, что делает ее популярной в странах СНГ.
Аир Арабия, как и большинство бюджетных авиалиний, пытаются эксплуатировать однотипные самолеты, в данном случае это Airbus A320, количество которых составляет 26 и планируется увеличить. Авиапарк Арабских авиалиний считается одним из самых молодых, поэтому воздушные суда находятся в хорошем техническом состоянии.
Классы обслуживания Эйр Арабия
Все самолеты авиакомпании Air Arabia имеют один тип пассажирского салона – эконом-класс. За отдельную плату пассажирам предложат пообедать, выбрав блюдо из предложенного перечня.
Дополнительная информация
Авиабилеты Air Arabia | Багаж | Отзывы пассажиров |
Расписание рейсов | Самолеты Air Arabia | Тарифы |
Представительства и офисы продаж
Москва | Алматы | Киев |
- Код ИАТА (IATA): G9
- Код ИКАО (ICAO): ABY
- Программа лояльности: Airewards
Аэропорт базирования: Шарджа
Самолёты авиакомпании: Airbus A320
Стоимость билетов на популярные направления
Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.
Москва – Коломбо (Шри-Ланка) от 14 200 руб. | Москва – Шарджа от 12 300 руб. |
Поделитесь отзывами с друзьями!
Комфорт в полете
Планируете осуществить путешествие в загадочные страны Ближнего Востока, воспользуйтесь бюджетной авиакомпанией Эйр Арабия. Качество обслуживания в самолете удовлетворит любого путешественника.
Air Arabia создала программу лояльности для своих пассажиров, основанную на преимуществах и выгодных условиях. Для идеального полета пассажиру предлагаются следующие услуги:
- бронирование места возле окна или у прохода;
- бронирование багажа онлайн (выгода до 90% от обычной стоимости);
- выбор блюд на любой вкус.
Характерная черта полета — это комфорт и уют. Ширина между креслами 80см, количество кресел рассчитано на 168 пассажиров. При длительных перелетах каждый испытает только приятные эмоции.
Встречает пассажиров персонал, разговаривающий на русском языке, доброжелательность и сервисное обслуживание стюардесс на высоком уровне. Всем клиентам особенно нравится предлагаемое меню на борту самолета. Пища вкусная и питательная, понравится любому гурману.
Отрицательные комментарии
Перед тем, как приобретать билеты на рейс этого перевозчика, необходимо внимательно изучить отзывы пассажиров, которые уже воспользовались его услугами. Мы постарались выделить наиболее часто упомянутые негативные моменты:
- дорогое питание;
- во время полета по салону постоянно передвигаются стюардессы с тележками, которые затрудняют проход к туалету;
- частые переносы рейсов с одной даты на другую;
- отсутствие бесплатной воды.
Если вас уже напугали перечисленные недочеты, то не спешите отказываться от полета, не прочитав положительные отзывы пассажиров. Их ведь довольно много.
Несколько слов о компании
Если спросить туристов, как они представляют себе арабскую авиакомпанию, то, скорее всего, вы услышите об огромных двухэтажных лайнерах последней модификации, роскошном убранстве салонов и широком выборе услуг на борту, которые предлагают улыбчивые и внимательные стюардессы. В целом, картина нарисована верно, но подобный перелет по карману далеко не каждому среднестатистическому путешественнику. Поэтому перелеты в Арабские Эмираты всегда выходили довольно дороги, что существенно увеличивало стоимость туров.
Четырнадцать лет назад появился первый арабский лоукостер, предлагающий своим клиентам комфорт по достаточно низким ценам. Air Arabia, отзывы о которой мы приведем в одном из следующих разделов статьи, буквально с первых дней своего существования сумела завоевать доверие пассажиров. Этому способствовали два фактора: высокий уровень комфорта во время перелета и пунктуальность. Благодаря внимательному отношению к туристам авиакомпания Air Arabia быстро превратилась в лидера среди воздушных перевозчиков, работающих на Ближнем Востоке.
Особенности регистрации на рейс
Всем пассажирам компании доступны три способа регистрации на рейс. Самым распространенным является стойка в аэропорту. Сотрудники воздушного перевозчика проведут все необходимые манипуляции и выдадут туристу посадочный талон. Имейте в виду, что регистрация начинается за три часа до вылета самолета и длится в течение двух часов.
Если вы готовы самостоятельно проводить все манипуляции, то можете воспользоваться терминалами. Они расположены в Шардже и Дубае, большая часть путешественников утверждает, что они весьма удобны и просты.
При наличии интернета пассажиры могут провести регистрацию на рейс на официальном сайте компании. Эта услуга доступна абсолютно всем путешественникам.
Нормы провоза багажа Air Arabia
Основной багаж
Норма багажа, которую можно оплатить при посадке – 20 кг, сверх данной нормы применяют тарифы (5-32 EUR). Максимальный вес места багажа не должен превышать 32 кг.
Также в Air Arabia у пассажиров есть возможность выбрать необходимый лимит веса багажа (20, 30 или 40 кг) при бронировании – это почти на 90% дешевле, чем та же процедура в аэропорте. Заказать норму багажа можно на сайте авиакомпании.
Ручная кладь
Норма бесплатного провоза ручной клади на рейсах Арабских авиалиний – 10 кг при разрешенных габаритах 55/40/20 сантиметров (включая ручку, колесики и карманы). Если вы летите с ребенком до 2 лет, можете взять дополнительную сумку стандартных габаритов (для перевозки вещей, необходимых в салоне самолета).
Дополнительные требования к транспортировке жидкостей:
- максимальный объем емкостей для гелей и жидкостей – 100 мл;
- дополнительно их необходимо упаковать в прозрачный пакет 20/20 сантиметров. Пакет должен закрываться;
- если ваш путь лежит транзитом через государства Ближнего Востока, предметы укладываются в пакет с индикатором вскрытия STEB.
Развитие авиакомпании
Через четыре года после своего образования «Эир Арабия» начала активно развиваться, создавая дочерние предприятия с партнерами в Африке и на Ближнем Востоке. Первой попыткой была компания Fly Yeti. Она возникла совместно с непальским воздушным перевозчиком, чтобы совершать международные рейсы по азиатскому направлению. Компания имела всего лишь один самолет, но вполне успешно справлялась с пассажирскими перевозками. Просуществовала Fly Yeti всего лишь год, ее деятельность пришлось приостановить из-за нестабильной политической обстановки в Непале. До сих пор руководство «Эир Арабия» надеется возобновить свое сотрудничество с непальской авиакомпанией.
Восемь лет назад появилась Air Arabia Maroc, ее основной целью были перевозки в Европу. Параллельно компания освоила и маршруты в Африку. Это стало ее основными направлениями, сейчас их двенадцать. Air Arabia Maroc выполняет рейсы в семь стран мира и базируется в Касабланке. На сегодняшний момент дочернее предприятие «Эир Арабия» имеет четыре авиалайнера.
Приблизительно в тот же период, что и Air Arabia Maroc, появилась еще одна компания – Air Arabia Egypt. Данное предприятие возникло совместно с египетской туристической фирмой. Проект оказался довольно удачным, и перевозчик быстро освоил регулярные маршруты по Египту и еще в семь стран мира. Три самолета базируются в Александрии и работают по двенадцати направлениям. На сегодняшний момент Air Arabia Egypt считается самой динамичной дочерней компанией арабского лоукостера.
Семь лет назад «Эир Арабия» решила создать предприятие, которое базировалось бы в Иордании. Очень быстро были заключены контракты с иорданскими партнерами, однако в течение года компании не удалось реализовать свои планы. В регионе возникли политические сложности, а цены на топливо постоянно росли. Лишь два года назад арабский перевозчик сумел довести до конца свой очередной проект. Air Arabia Jordan совершает рейсы в Европу, также освоены маршруты по Северной Африке и Ближнему Востоку.
География полетов
Рейсы Air Arabia довольно разнообразны, авиаперевозчик работает по более чем сотне маршрутов. Такое разнообразие обеспечивает компании стабильный доход и широкие возможности для развития. Если опираться на последние данные, то воздушный перевозчик совершает рейсы из шестидесяти трех городов. В России воспользоваться услугами данной авиакомпании можно с учетом вылета из Москвы, Казани, Екатеринбурга и Самары. Постоянно перевозчик расширяет количество аэропортов, с которыми он работает. Примечательно, что «Эир Арабия» очень быстро реагирует на малейшие изменения, происходящие в странах мира. В Катаре компания, например, плотно сотрудничала с аэропортом в Дохе. Он имел достаточно невысокий рейтинг и пропускную способность. Поэтому три года назад аэропорт Доха был замещен новыми и современными воздушными воротами, с которыми Air Arabia быстро заключила договор о сотрудничестве.
Воспользовавшись услугами данной компании, пассажиры смогут отправиться в Индию, Египет, Грецию, Пакистан, Кению и другие страны. Наши соотечественники часто летают рейсами арабского лоукостера на Гоа. Это направление считается одним из самых востребованных.
Питание на борту
К одной из бюджетных авиакомпаний, не предусматривающей бесплатное питание на борту своих самолетов, относится и Air Arabia. Отзывы, относительно данного правила, встречаются неоднозначные. Многие пассажиры считают, что легкий ланч должен быть включен обязательно, особенно если перелет занимает длительное время. Другие же клиенты понимают, что еда не включена в стоимость билета, благодаря чему появляется отличная возможность сэкономить.
Для тех, кто летит с детьми, либо просто принципиально желает поесть во время перелета, существует возможность заранее заказать и оплатить ланч во время бронирования билетов. Если такой заказ не был сделан своевременно, то заказать еду можно на самом борту, оплатив ее наличными. Но нужно быть готовым к тому, что стюардессы первым делом будут кормить тех, кто заказал свой ланч предварительно, и только если останутся лишние порции, их смогут купить другие желающие.
Программа лояльности Airewards
В авиакомпании действует программа лояльности Airewards – ее смысл заключается в накоплении баллов за сотрудничество с Air Arabia. Схема проста:
Пассажиры получают баллы при:
- бронировании билетов на рейсы Air Arabia и провоз багажа (5 баллов за каждый потраченный доллар);
- выборе блюда в меню Sky Cafe при бронировании (10 баллов за каждый доллар);
- приобретении страховки (10 баллов за каждый доллар);
- выборе места в салоне при бронировании (10 баллов за каждый доллар);
- заказе услуг аэропорта (10 баллов за каждый доллар).
Накопленные баллы (их количество можно рассчитать с помощью калькулятора на сайте Air Arabia) можно обменять на реальные услуги Air Arabia:
- полностью или частично оплатить билет (для этого нужно иметь минимум 4000 баллов на счету);
- бесплатно провезти 20, 30 или 40 кг багажа (от 4000 баллов на счету);
- оплатить обед на борту или выбрать место при бронировании (от 1 балла на счету);
- оплатить страховку (от 1 балла на счету);
- воспользоваться услугами аэропорта, например, быстрой регистрацией в терминалах и т.д. (от 1 балла на счету).
Каждые 100 балов на момент обмена приравниваются к 1 доллару. Менять очки на билеты и другие льготы можно в течение всего года, включая праздники и туристические сезоны.
Программа лояльности Airewards
В авиакомпании действует программа лояльности Airewards – ее смысл заключается в накоплении баллов за сотрудничество с Air Arabia. Схема проста:
Пассажиры получают баллы при:
- бронировании билетов на рейсы Air Arabia и провоз багажа (5 баллов за каждый потраченный доллар);
- выборе блюда в меню Sky Cafe при бронировании (10 баллов за каждый доллар);
- приобретении страховки (10 баллов за каждый доллар);
- выборе места в салоне при бронировании (10 баллов за каждый доллар);
- заказе услуг аэропорта (10 баллов за каждый доллар).
Накопленные баллы (их количество можно рассчитать с помощью калькулятора на сайте Air Arabia) можно обменять на реальные услуги Air Arabia:
- полностью или частично оплатить билет (для этого нужно иметь минимум 4000 баллов на счету);
- бесплатно провезти 20, 30 или 40 кг багажа (от 4000 баллов на счету);
- оплатить обед на борту или выбрать место при бронировании (от 1 балла на счету);
- оплатить страховку (от 1 балла на счету);
- воспользоваться услугами аэропорта, например, быстрой регистрацией в терминалах и т.д. (от 1 балла на счету).
Каждые 100 балов на момент обмена приравниваются к 1 доллару. Менять очки на билеты и другие льготы можно в течение всего года, включая праздники и туристические сезоны.
