Список компаний Азербайджанских авиалиний

Сертификат IATA Operational Safety Audit (IOSA)

IATA Operational Safety Audit (IOSA) lданный аудит предназначен для оценки оперативного управления и систем управления авиакомпании. Принципы IOSA по качеству аудита предназначены для проведения ревизий в стандартизированной форме.

 Преимущества

С внедрением и международным признанием IOSA, авиакомпаний и регуляторов добиться следующих преимуществ:

• Снижение затрат и требований аудита ресурсов для авиакомпаний и регулирующих органов
• Непрерывное обновление стандартов с учетом нормативных изменений и эволюции передового опыта в отрасли
• Программа качества аудита в соответствии продолжает руководством IATA
• Аккредитованные организации аудита с формально подготовленными и квалифицированными аудиторами
• Аккредитованные учебные организации со структурированными учебными курсами аудиторов
• Структурированная методология аудита, включая стандартизированные перечни
• Ликвидация аудита резервирования на основе взаимного признания аудиторских отчетов
• Развитие аудиторских учебных курсов для авиационной отрасли

С 2015 года национальный перевозчик ЗАО «Азербайджанские Авиалинии» (АЗАЛ)  удостоен престижного рейтинга «4 Звезды» известной и наиболее влиятельной в сфере оценки качества сервиса авиакомпаний британской консалтинговой Skytrax .

Этого статуса AZAL был удостоен по итогам независимого международного аудита Skytrax, оценивающего качество и уровень сервиса.

 Рейтинг авиакомпаний по версии Skytrax предусматривает шкалу от 1 до 5 «звезд» и признан авиационным сообществом в качестве объективного и неоспоримого критерия в вопросе оценки качества услуг.

 Согласно текущему рейтингу Skytrax, в мире зарегистрировано всего 38 авиакомпаний с рейтингом «4 Звезды», среди которых такие признанные глобальные перевозчики, как Emirates, Air France, Lufthansa, Turkish Airlines, KLM, British Airways, Japan Airlines и другие.

 Среди стран Восточной Европы и СНГ до недавнего времени всего лишь один перевозчик имел «4 Звезды».

 Присвоению рейтинга «4 Звезды» предшествовала оценка авиакомпании независимыми международными аудиторами по более 800 критериям, охватывающим качество предоставляемых услуг и стандарты работы персонала.

 Оценивались такие важные для пассажира компоненты продукта авиакомпании, как сайт авиакомпании в целом, изложение информации на нем, удобство онлайн-бронирования билетов, другие услуги.

Также авиакомпания оценивалась по таким критериям, как состояние, оформление и чистота салона самолета; развлечения на борту; униформа экипажа, его отношение к пассажирам и эффективность работы, сервис duty free, информативность бортового журнала, качество бортового питания и комфортабельность кресел.

 Кроме того, национальный перевозчик ЗАО «Азербайджанские Авиалинии» был номинирован на учрежденную агентством Skytrax премию World Airline Awards в глобальной номинации “Авиакомпания мира, добившаяся наибольшего прогресса” и занял второе почетное место между такими глобальными авиаперевозчиками, как Air France и Delta Air Lines.

ЗАО «Азербайджанские Авиалинии»(АЗАЛ) отвечает всем международным авиационным стандартам и старается сделать всё, чтобы Ваши  перелеты были незабываемыми.

Перелет с ребенком «Азербайджанскими авиалиниями»

Перелет с детьми до двух лет

По правилам перелета с детьми «Азербайджанские авиалинии» принимают на борт детей, в возрасте от 7 дней. Если нужно совершить перелет с ребенком «Азербайджанскими авиалиниями» раньше, то родители должны предоставить справку о состоянии здоровья новорожденного.

Для детей до двух лет, на которых не предусмотрено отдельное место, разрешен провоз багажа до 10 кг и размерами до 115 см. Также родители могут взять в полет детскую дорожную колыбельку и питание для ребенка. Складная коляска перевозится в грузовом отсеке.

Дети до 12 лет

На детей от 2 до 12 лет предусмотрена такая же норма провоза багажа, как и для взрослого пассажира. Для детей от 5 лет авиакомпания предоставляет услугу сопровождения детей: для самостоятельного пассажира можно выбрать билет в любой класс со скидкой 25% от полного тарифа.

Другая полезная информация

На рейсах, предлагаемых «Азербайджанскими Авиалиниями», пассажиры могут повысить класс обслуживания через процедуру Class Upgrade во время регистрации в аэропорту. Для более комфортного перелёта пассажиры эконом-класса меняют место на обслуживание «Бизнес», Comfort Club или VIP-Club.

В полёте клиенты авиакомпании просматривают мультимедийные материалы:

• премьеры голливудских и иностранных фильмов;
• познавательные документальные фильмы;
• комедии, музыкальные клипы и саундтреки.

Бортовая медиаколлекция представлена разными языковыми версиями. Для маленьких путешественников есть игры и мультфильмы.

Сервис и дополнительные услуги

Питание на борту воздушных судов «Азербайджанских авиалиний» бесплатное. Независимо от класса полёта, времени суток и направления туристов кормят вкусными блюдами. Каждый пассажир вправе заказывать чай и кофе в любом количестве во время путешествия.

Ассортимент представлен:

• блюдами для младенцев и детей — на овощной или фруктовой основе;
• вегетарианским — строгим, индийским, восточным с молочными продуктами;
• диетическим питанием — для диабетиков, низкожировым, бессолевым;
• этническими блюдами — кошерными, мусульманскими, для приверженцев джайнизма;
• меню для особых потребностей — мягкая пища при проблемах с жеванием, без рыбы и морепродуктов, обогащённая клетчаткой.

Подробный перечень опубликован на странице сайта azal.az/ru/service/catering. Кроме участия в бонусной программе AZAL Miles, любой клиент авиакомпании может вступить в «Комфорт Клуб». Затем получать максимум удобства непосредственно в самолёте и в залах ожидания, это:

• приоритетная посадка на борт;
• увеличенный объем личной зоны в полёте;
• увеличенный лимит бесплатного багажа — 2 регистрируемых места по 32 кг и 2 сумки ручной клади по 10 кг.

Кроме этого, члену клуба «Комфорт» выдаётся личный гигиенический набор, подушки, пледы. Полный список привилегий перечислен на странице сайта azal.az/ru/service/comfort-club. Порядок вступления в члены клубов «Коморт» и AZAL-Miles и правила начисления баллов описаны в разделе часто встречающихся вопросов.

Нормы провоза багажа AZAL

Ручная кладь

Максимальные габариты ручной клади составляют 55х40х23 см, вес — 10 кг.

В эконом-классе можно провезти 1 сумку, в бизнес-классе, а также пассажирам Комфорт и ВИП клубов — 2 сумки.

Кроме этого, в салон разрешают взять дамскую сумочку, мужской портфель, ноутбук.

Регистрируемый багаж

В сумме по длине, ширине и высоте размер багажа не должен превышать 158 см.

На всех рейсах действуют следующие нормативы:

• эконом-класс — 1 багаж до 23 кг;
• бизнес-класс и Комфорт клубом — 2 багажа по 32 кг;
• ВИП пассажиры — 3 багажа по 32 кг.

Под исключение попадают те, кто решил купить авиабилеты «Азербайджанских авиалиний» по маршруту Баку-Нью-Йорк-Баку, где для экономического класса норма увеличена до 2 чемоданов по 23 кг.

Стоимость дополнительного места

Вне зависимости от класса, стоимость дополнительного места багажа до 23 кг и до 158 см составляет 50 евро. На маршруте Баку-Нью-Йорк и Баку-Пекинн — 100 евро.

При этом оплатить багаж можно заранее, но не позже, чем за 3 часа до вылета: в кассах авиакомпании или в аккредитованном агентстве цена составит 40 евро.

Для трансферных пассажиров цена каждого места на всем маршруте составит 50 евро. Под исключение попадают только линии в Нью-Йорк и обратно, где дополнительное место до 23 кг будет стоить 100 евро.

Превышение веса и размеров

Если размер багажа варьируется от 158 до 203 см, доплата составит 50 евро. Чемодан размером от 203 см обойдется пассажиру в 100 евро.

При перевесе от 23 до 32 кг выпишут чек на 50 евро, а багаж тяжелее 32 кг на борт не принимается и оформляется как груз.

Ссылки [ править ]

1. . Boeing.mediaroom.com. 22 июля 2010 года. 6 сентября 2011 года . Проверено 25 января 2011 года .
2. . Airliners.net. 7 ноября 2012 года . Проверено 3 февраля 2013 года .
3. “Первый Dreamliner для AZAL”. Авиалайнер World : 10 марта 2015 года.
4. . > радиостанции . > радиостанции. 29 декабря 2014 года . Проверено 29 декабря 2014 .
5. Wall, Роберт; Параси, Николас (12 ноября 2017 г.). . The Wall Street Journal . Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. 12 июня 2018 года . Проверено 15 ноября 2018 года .
6. . CAPA . Центр авиации. 29 октября 2016 года . Проверено 29 октября +2016 .
7. . Австрийский . 1 июня 2020. с оригинала на 4 октября 2019 года . Дата обращения 1 июня 2020 .
8. . Азербайджанские авиалинии (на французском языке). 22 октября 2018 года . Проверено 22 октября 2018 года .
9. Лю, Джим (26 апреля 2019 г.). . Routesonline . 30 декабря 2019 года . Проверено 26 апреля 2019 .
10. Лю, Джим (28 марта 2019 г.). . Routesonline . 28 марта 2019 года . Проверено 28 марта 2019 .
11. Лю, Джим (26 апреля 2019 г.). . Routesonline . 26 апреля 2019 года . Проверено 26 апреля 2019 .
12. Лю, Джим (16 сентября 2019 г.). . Routseonline. 18 сентября 2019 года . Проверено 17 сентября 2019 года .
13. «Глобальный справочник авиакомпаний 2019 (часть первая)». Авиалайнер World : 5. Октябрь 2019.
14. . Азербайджанские авиалинии (на азербайджанском языке). 25 августа 2017 года . Проверено 24 июня 2017 года .
15. . Азербайджанские авиалинии (на азербайджанском языке). 25 августа 2017 года . Проверено 24 июня 2017 года .
16. . Азербайджанские авиалинии (на азербайджанском языке). 25 августа 2017 года . Проверено 24 июня 2017 года .
17. . Азербайджанские авиалинии (на азербайджанском языке). 25 августа 2017 года . Проверено 24 июня 2017 года .
18. . Азербайджанские авиалинии (на азербайджанском языке). 25 августа 2017 года . Проверено 24 июня 2017 года .
19. . Азербайджанские авиалинии (на азербайджанском языке). 14 июня 2017 года . Проверено 24 июня 2017 года .
20. . Рейтер. 12 ноября 2017. 21 ноября 2017 года . Проверено 8 декабря 2020 .
21. Лысцева написала, Марина; 10:03:00, 08.06.2016, 10:03:00 Марина Лысцева fotografersha 08.06.2016. . Архивировано из 11 июня 2016 года . Проверено 8 июня +2016 .
22. . Ch-Aviation . 27 ноября 2019 с оригинала на 30 января 2020 года . Проверено 12 апреля 2020 .
23. ^ . www.planelogger.com . 3 августа 2017 года . Проверено 9 декабря 2017 .
24. . Aviation-safety.net. 30 ноября 1995 года от оригинала 3 ноября 2012 года . Проверено 14 февраля 2011 года .
25. . Aviation-safety.net. 26 июня 2013 года . Проверено 3 февраля 2013 года .
26. . Aviation-safety.net. 15 мая 1997 года. 28 октября 2011 года . Проверено 14 февраля 2011 года .
27. . 2000. Архивировано из 6 июня 2013 года . Проверено 3 февраля 2013 года .
28. . BBC News . 23 декабря 2005 года с оригинала на 4 февраля 2021 года . Проверено 16 июня 2010 года .
29. . Flightglobal.com. 10 января 2006 г.
30. . Aviation-safety.net. 19 августа 2010 года . Проверено 3 февраля 2013 года .

Основные направления

География полётов очень широка, включает в себя страны Европы, Азии, Ближнего Востока, СНГ и США:

• внутренние рейсы до Гянджи и Нахичевани;
• в США — до Нью-Йорка;
• в европейские и азиатские столицы;
• до главных городов стран, ранее входивших в СССР;
• в города-миллионники России — Новосибирск и Санкт-Петербург, Москву и Екатеринбург.

Сезонные маршруты пролегают до Бодрума, Измира и Даламана.

Популярные направления авиакомпании Азербайджанские авиалинии (Azal)

Место	Направление	Найти билеты
1	Стамбул → Баку
2	Баку → Стамбул
3	Москва → Баку
4	Баку → Москва
5	Баку → Тбилиси
6	Тбилиси → Баку
7	Баку → Стамбул
8	Стамбул → Баку
9	Баку → Дубай
10	Дубай → Баку

История авиакомпании Azerbaijan Airlines (AZAL)

AZAL – национальная авиакомпания Азербайджана, самая большая в стране. Была основана в 1992 году. Это первая авиакомпания в государстве после обретения независимости. главный хаб находится в Бакинском Международном аэропорту Гейдара Алиева. Является дочерней компанией ЗАО «Азербайджан Хава Йоллары».

История авиакомпании весьма насыщенная. Изначально основными направлениями рейсов были страны Ближнего Востока, Средней Азии и СНГ, но постепенно флот воздушных судов рос, а география полетов расширялась. В 90-ых годах государственный долг и проблемы в отношениях с соседними странами негативно сказывались на работе компании, которая финансировалась государством. Однако на данный момент эта авиакомпания считается более чем успешной, о чем свидетельствует полный отказ от самолетов российского производства и покупка лайнеров Боинг и Аэробус. В Украине данная компания имеет свое представительство уже много лет.

Основные направления Azerbaijan Airlines

Самолеты Азербайджанских авиалиний совершают вылеты в страны Азии, Европы. Есть рейс в Северную Америку, а именно – в Нью-Йорк. На территорию Украины совершаются полеты в Киев и Львов. Самое большое число направлений все же азиатское: Стамбул, Анкара, Пекин, Дубай. Немало пунктов назначения и в Европе, но многие из них сезонные, например, Барселона, Берлин и Карловы-Вары. Авиакомпания Azerbaijan Airlines совершает регулярные рейсы в несколько городов РФ, в том числе Москву, Пермь, Казань.

У этой авиакомпании достаточно большое количество партнеров, с которыми было подписано соглашение о совместном коде. Это тип сотрудничества авиакомпаний, когда билет на рейс имеет право продавать от своего имени не только та компания, которая этот рейс непосредственно реализует, но и компания-партнер. Таковыми для Azerbaijan Airlines являются:

• Международные авиалинии Украины;
• Air France (SkyTeam);
• Austrian Airlines (Star Alliance);
• Czech Airlines (SkyTeam);
• Lufthansa (Star Alliance);
• Qatar Airways (Oneworld);
• S7 Airlines (Oneworld);
• Turkish Airlines (Star Alliance);
• ВИМ-Авиа.

Такое количество партнеров обусловлено тем, что эта авиакомпания входит во все три самые крупные авиационные альянсы мира: SkyTeam, Star Alliance и Oneworld.

Структура компании Азербайджанские авиалинии (АЗАЛ)

Флот воздушных судов AZAL невелик – только 29 самолетов. Но все они современные и достаточно новые. Во флот компании входит три марки самолетов : Embraer (бразильская компания-производитель, которая на данный момент считается одной из самых перспективных), Boeing и Airbus. Среди нескольких разных моделей Боингов недавно появился и самый совершенный самолет – Боинг 787–8 Dreamliner. Этот самолет позволяет совершать очень долгие беспересадочные перелеты, при этом обеспечивая пассажиров комфортными условиями.

Сервис и особенности Azerbaijan Airlines (AZAL)

АЗАЛ имеет классическую программу лояльности накопления миль — «AZAL Miles». Типичный ее формат, который распространен среди многих авиакомпаний во всем мире, заключается в том, что, путешествуя именно с этим перевозчиком, пассажир накапливает специальные бонусные мили. Чем длиннее путешествие – тем больше миль. Эти бонусы можно потом использовать, например, для повышения класса перелёта. Такая программа рассчитана на постоянных клиентов.

Buta Airways

Buta Airways – это бюджетный авиаперевозчик, дочерняя компания AZAL. Его штаб-квартира расположена в Баку. Основная база – международный аэропорт имени Гейдара Алиева.

Лоукостер был создан в 2016 году и в течение года совершал перелеты под именем AZALJet (авиакомпания j2). Затем название заменили на Buta Airways.

В 2017 году утвердили ливрею и логотип авиакомпании. Последний отражает символику мифологической священной птицы Симург, представленной в виде азербайджанского орнамента бута. На кормовой и передней частях самолета рисунки нанесены синим цветом, что отражает связь с материнской компанией, и красным цветом, что символизирует флаг Азербайджана.

Главное преимущество авиакомпании – доступные цены на билеты и использование современных узкофюзеляжных самолетов.

Собственного представительства в Москве у перевозчика нет.

Контакты:

Код ИАТА: J2.

Код ИКАО: AHY.

Парк самолетов

По состоянию на конец 2019 года, авиапарк компании включает 8 узкофюзеляжных самолетов бразильского производства Embraer 190.

Маршрутная сеть

C 2018 года авиакомпания Buta Airways выполняет не только рейсы внутри страны (Гянджу) и в Россию (Москву, Санкт-Петербург, Астрахань, Минеральные воды, Казань, Уфу), но и в пункты назначения по всему миру (Анкару, Стамбул, Батуми, Киев, Тбилиси, Тегеран, Софию).

По состоянию на 2019 год, Buta Airways выполняет полеты по 18 направлениям в 7 странах.

Регистрация на рейс

Правила регистрации на рейсы Buta Airways аналогичны правилам, действующим в AZAL. Пассажирам авиакомпании доступны те же способы получения посадочного талона: на регистрационной стойке и в киоске саморегистрации в аэропорту, на сайте авиакомпании и через мобильное приложение.

Еще одно отличие в том, что онлайн-регистрация в Buta Airways закрывается за 120 минут до вылета рейса, а не за 60 минут, как у АЗАЛ.

Виды тарифов

Авиакомпания предлагает пассажирам один класс обслуживания – эконом – и три вида тарифов: Бюджет, Стандарт и Супер. Тарифы различаются условиями возврата и обмена билетов, нормами провоза ручной клади и багажа.

Подробные условия приведены на сайте авиакомпании в разделе «Тарифы авиакомпании и стоимость дополнительных услуг».

Правила провоза багажа

Провоз багажа и ручной клади на рейсах Buta Airways регулируется тарифом. Авиабилеты, приобретенные по тарифу Бюджет, не предусматривают бесплатный провоз ручной клади и багажа.

Тариф Стандарт допускает провоз багажа весом не более 10 кг и габаритами в сумме трех измерений не более 158 см. Ручная кладь перевозится на платной основе.

Тариф Супер включает до 10 кг ручной клади и до 23 кг багажа (с габаритами в сумме трех измерений не более 158 см).

Стоимость провоза ручной клади и багажа (если бесплатная норма не включена в тариф) определяется следующим образом:

• провоз ручной клади неограниченного веса, но с габаритами в сумме трех измерений, не превышающими 110 см (55х35х20 см), стоит 25 евро или 30 USD;
• провоз багажа весом до 23 кг (включительно) и с габаритами в сумме трех измерений, не превышающими 158 см, также стоит 25 евро или 30 USD;
• при оплате багажа не менее чем за три часа до вылета на сайте авиакомпании, а также в кассах и официальных агентствах эта сумма составит 20 евро или 25 USD.

Бонусная программа

За все полеты рейсами Buta Airways участникам бонусной программы AZAL Miles начисляются баллы. Их используют исключительно на рейсах AZAL.

Для автоматического зачисления баллов в процессе покупки авиабилета на сайте или в кассах официальных агентств указывают номер участника AZAL Miles.