Условия перелетов
Nordwind Airlines предусматривает три класса обслуживания:
- эконом;
- комфорт;
- бизнес.
Питание
При путешествии регулярным или чартерным рейсом пассажирам предоставляется питание. Рацион можно составить самостоятельно, выбрав куриные, мясные блюда, плов или специальное (детское, вегетарианское) питание. Услугой можно воспользоваться при бронировании авиабилета, после него, а также во время регистрации в период не позднее чем за 11 часов до вылета и не ранее суток до него.
Перевозка багажа
Багаж обязательно регистрируется, для перевозки используют багажно-грузовые отсеки. Ручную кладь перевозят в салоне.
Для перевозки багажа есть несколько общих правил:
- перевозка на одном с пассажиром судне либо ближайшим рейсом;
- авиакомпания вправе отказать в перевозке при несоответствии требованиям относительно содержимого, размера, массы, упаковки, количества мест;
- у каждого места багажа должна быть исправная упаковка;
- запрещается упаковка с острыми, торчащими предметами, ее неисправность;
- в пункте назначения багаж выдается по отрывному талону номерной багажной бирки.
Перевозка детей
Несовершеннолетние по законодательству РФ могут выезжать за ее пределы со следующими лицами:
- родитель;
- усыновитель;
- опекун;
- попечитель.
Любой статус должен подтверждаться документально. При отсутствии сопровождения необходимо согласие родителей ребенка, которое заверяется нотариально. Отсутствие сопровождения исключено для детей 2-12 лет.
При перевозке детей действуют следующие правила:
- Для обеспечения питания нужна предварительная заявка – минимум за сутки. Свое детское питание перевозят в ручной клади, допускается перевозить до 100 мл воды.
- Ребенку до 2 лет без отдельного места положена норма перевозки багажа – до 10 кг и 203 см по трем измерениям, ручная кладь до 5 кг (тариф «Промо»).
- Детские коляски перевозят в багажном отделении – зарегистрированный багаж сверх установленной нормы. Коляска может использоваться до посадки.
- Пассажирам с несовершеннолетними детьми не предоставляют места рядом с аварийным выходом. Один блок кресел на 2, 3 или 4 места допускает размещение только одного ребенка до 2 лет, если ему не предоставляется отдельное место.
Перевозка животных
Nordwind Airlines допускает перевозить собаку-проводника или служебную собаку, других животных, птиц. Общие правила перевозки следующие:
- только эконом-класс;
- оформляется как незарегистрированный багаж, перевозится в салоне;
- сопровождающим должен быть совершеннолетний пассажир;
- багажно-грузовой отсек исключен;
- вес вместе с контейнером (клеткой) до 8 кг, габариты до 60х35х20 см.
Разрешено перевозить собак, кошек, канареек и волнистых попугаев. Обязательно согласие авиакомпании (должно быть подтверждено) – информировать ее нужно минимум за сутки. Оплатить услугу и пройти ветеринарный контроль нужно на стойке регистрации минимум за 2 часа до вылета. Перевозимое животное должно быть здорово и вакцинировано, что подтверждается ветеринаром.
Положительные мнения пассажиров
Любая компания вне зависимости от её статуса должна уметь выслушивать недовольства пассажиров и пытаться максимально быстро исправить ошибки, такая участь не обошла и Nordwind Airlines. Отзывы туристов порой такие противоречивые, создаётся ощущение, что речь идёт об абсолютно разных перевозчиках. Но тщательно отсортировав все недовольства, было найдено достаточно большое количество положительных моментов:
– должное нужно отдать безопасности, высокому профессионализму пилотов и других членов экипажа. Многие пассажиры, сравнивая перевозчика с другими, больше склоняются к услугам Nordwind Airlines.
– билеты для туроператов и туристов стоят недорого. Такое достоинство оценит тот, кто хочет немного сэкономить на отдыхе.
– доброжелательность персонала также не осталась незамеченной. По отзывам пассажиров, бортпроводники приветливы и стараются создать максимальный комфорт во время перелёта не только взрослым, но и детям. Маленьким туристам раздают надувные игрушки и наборы для рисования.
Хоть питание, по мнению многих пассажиров, оценивается как удовлетворительное, резких жалоб по этому поводу не наблюдалось. Если вы летите с детьми, то туристы со «стажем» рекомендуют брать с собой свою еду.
Базовый аэропорт Nordwind
Базовым аэропортом и основным хабом авиалиний «Норд Вингс» является современный Московский аэропорт «Шереметьево» (SVO), являющийся одним из 20 самых крупных аэропортов Европы. Воздушная гавань ведёт свою историю начиная с 1953 года, значительно расширяясь и совершенствуясь за последние 65 лет. Последняя реконструкция аэропорта прошла в 2014 году, и аэропорт получил особый сертификат соответствия современным международным требованиям по количеству и качеству предоставляемых услуг для пассажиров. Сегодня 6 комфортных терминалов аэропорта могут предложить следующие услуги своим пассажирам:
- Просторные зоны ожидания в зонах вылета, а также залы для транзитных пассажиров с широким перечнем услуг.
- Магазины беспошлинной торговли, предлагающие широкий ассортимент товаров мировых брендов по самым низким ценам.
- Большой ассортимент кафе и ресторанов с разнообразием различных кухонь.
- Комфортабельные бизнес залы с широким выбором услуг для самых взыскательных пассажиров.
- Отели с почасовой оплатой для полноценного отдыха при длительном ожидании рейса.
- Комната матери и ребёнка для пассажиров с детьми.
Все перечисленные и прочие опции доступны каждому пассажиру. А с 2015 года аэропорт запустил собственное мобильное приложение, позволяющее получать различные бонусы клиентам, использующим его.
Аэропорт Шереметьево
Общая информация
Если турист планирует оплатить перелёт с кредитной карты, то должен удостовериться, что операция доступна в режиме онлайн. Иногда встречается ситуация, что разрешение к переводам в Сети есть, денег на карте достаточно, но сервис платежей не проводит оплату. Следует связаться с менеджерами компании и отправить скриншот, где отображается ошибка. В любом случае, оплату с карты лучше выполнить заранее, чтобы оставалось время исправить затруднения.
В аэропорту установлены громкоговорители и табло, посредством которых пассажиры могут узнать актуальную информацию обо всех рейсовых изменениях. Также пассажиры вправе обратиться к компетентному персоналу авиакомпании и получить детальные данные по любым вопросам перевозки.
Отставить отзыв про авиакомпанию
Причины недовольства
Негативных отзывов было немного больше положительных. Главное недовольство вызывали постоянные переносы или задержки рейсов. По отзыву одного из пассажиров, который смог сравнить уровень сервиса благодаря своей работе, целых 3 раза он вылетал не по расписанию. Но на это можно было закрыть глаза, если бы длительность задержки не варьировалась от 2 часов до суток! Многие из-за этого получили значительные проблемы на работе, так как не вовремя приступили к своим обязанностям.
Большая часть недовольства была вызвана неудобством авиалайнера:
– в между сидениями слишком узкое пространство;
– иногда в салоне очень холодно, а пледов не хватает;
– неисправность туалетов.
Услуги компании
- Багаж. Ручная кладь — максимально 10 кг на внутренних авиаперелётах и до 5 кг на международных. Размеры: 1 место 55x40x20=115 см. Один авиапассажир может взять с собой багажа до 32 кг на внутренних и международных перелётах, в зависимости от тарифа. Размеры: 1 место менее 203 см. За вес багажа, превышающего норму, нужно будет доплатить отдельно. При регистрации, необходимо взвесить все чемоданы и сумки, за исключением вещей, которые относятся к ручной клади.
- Заказ дополнительного места. Дополнительно можно заказать несколько мест для вещей при бронировании на сайте. Если у вас много вещей, лучше все продумать и заказать дополнительный багаж.
- Розыск. Если пассажиром был утерян багаж или обнаружено его повреждение, он должен составить акт возле стойки с надписью «Lost & found». В случае если багаж не найден в течение 21 одного дня, его стоимость будет возмещена.
- Хранение. Если багаж был забыт в аэропорту, он будет бесплатно храниться двое суток. Зарегистрированные вещи будут находиться в аэропорту в течение шести месяцев, со дня уведомления владельца.
- Перевозка спортивного оборудования и снаряжения, за исключением некоторых видов. Вышеперечисленные предметы при правильной упаковке, перевозятся бесплатно, если они не превышают норму бесплатного провоза багажа.
- Перевозка животных. Перевозка животных, птиц, собак-проводников и служебных собак возможна только в салоне экономического класса. В сопровождении совершеннолетнего авиапассажира. Транспортировка допустима только в контейнере. Допустимый вес (с клеткой или контейнером) — не более 8 кг. Максимальные размеры (клетки или контейнера): ширина — 35; длина — 60 см; высота — 20 см. Проинформировать о желании взять с собой животных необходимо при оформлении билета, но не позже чем за 48 часов до отправления рейса. Животное должно иметь необходимые документы и справки, предусмотренные законодательством РФ, международными договорами и законодательством других стран.
- Грузовые перевозки. Транспортировка грузов осуществляется как по территории Российской Федерации, так и на международных перелетах.
- Online-регистрация. Возможна, если вылет планируется из городов РФ и стран СНГ. При оформлении регистрации авиапассажир должен указать свои личные данные и информацию об авиарейсе. Online-регистрация будет открыта за 24 часа и закрыта за 4 часа до вылета. В аэропорт необходимо прибыть заранее вместе с распечатанным билетом.
- Выбор места. Возможность заблаговременно выбрать место по желанию.
- Заказ меню. Заранее выбрать и заказать блюда, которые подадут в полёте.
Короткая история компании
Свою историю компания Nordwind начала в 2008 году с трех единиц воздушного флота и шести обслуживаемых авианаправлений. Уже на следующий год флот «Норд Винд» пополнился новым самолетом, а к 2014 году авиапарк насчитывал два десятка бортов, что позволило обслужить свыше четырех миллионов пассажиров.
Мощная материальная база и активный маркетинг позволили компании далее наращивать активность на авиарынке РФ и Ближнего Зарубежья. Ныне перевозчик выполняет порядка 500 рейсов и обслуживает до 100 тысяч человек еженедельно. Карта полётов охватывает свыше двух сотен авианаправлений в 17-ти странах мира. За 2018-й год компанией перевезено почти пять миллионов авиапассажиров.
C 25 марта 2019-го года Росавиацией наложены ограничения на работу «НордВинд»: авиакомпании запрещены перелеты на расстояния, превышающие час полета от запасного аэродрома. Такое ограничение принято в целях безопасности и вызвано недостаточным количеством персонала на линиях, а также недостаточным уровнем подготовки пилотов. Тем не менее, Nordwind Airlines продолжает входить в топ-10 лучших авиаперевозчиков Российской Федерации благодаря высокому сервису.
Самолетный парк насчитывает более трёх десятков единиц современных самолетов «Боинг» модификации 737 и 777, «Аэробус» модификации 321 и 330. Компания работает над дальнейшим расширением своего воздушного флота.
Общая информация об авиакомпании
Авиакомпания «Норд Винд» победила в номинации «Лучший экипаж» в рамках Международного форума SKYSERVICE 2019 (по итогам изучения работы 23 российских авиаперевозчиков).
Флот
Авиапарк компании в основном состоит из самолетов большой вместимости. Средний возраст самолетного парка – 11 лет.
В собственности компании 32 самолета, половина из которых – Боинги разных моделей с количеством мест от 186 до 486. Также есть 11 Аэробусов от 220 до 279 мест и несколько авиалайнеров Эмбраер-190 (только эконом-класс на 110 мест).
Направления перелетов
Авиаперевозчик выполняет рейсы из 75 городов в 12 странах. Помимо внутренних рейсов по России, компания предлагает маршруты в страны Северной и Центральной Америки, Европы, Азии, Африки, Ближнего Востока и СНГ.
Со второй половины 2018 г. Nordwind Airlines стала активно развивать региональную сеть маршрутов. Появились новые рейсы из Санкт-Петербурга в Саратов и Оренбург.
В октябре 2019 г. компания запустила новые направления на Дальнем Востоке. Из Хабаровска теперь есть рейсы в Петропавловск-Камчатский, Владивосток, Иркутск, Магадан и Южно-Сахалинск.
Классы обслуживания
Почти на всех самолетах «Норд Винд» есть два класса обслуживания: эконом и бизнес.
В экономе расстояние между сиденьями меньше, чем в бизнес-классе. В полете пассажирам дают бесплатно воду, прохладительные напитки. Бесплатное питание, чай и кофе предоставляют только на средне- и дальнемагистральных рейсах.
В бизнес-классе более комфортные условия: блюда и напитки подают при любой продолжительности рейса. Пассажиры получают индивидуальные дорожные наборы.
Основные и дополнительные услуги
Основные (бесплатные) услуги:
- Провоз 1 места багажа общими габаритами менее 203 см и ручная кладь: в экономе – 1 место до 5 кг, в бизнес-классе – 1 или 2 места по 5 кг в зависимости от того, чартерный рейс или регулярный.
- На коротких рейсах в эконом-классе предлагают прохладительные напитки. Гарантированным горячим питанием, а также чаем и кофе обеспечивают на рейсах длительностью более 5 часов 30 минут.
- В бизнес-классе на коротких рейсах горячее питание предлагают 1 раз, на дальних маршрутах – 2 раза. Напитки предлагают на всех рейсах.
- Блюда из специального меню на средне- и дальнемагистральных рейсах. Для этого заранее оформляют заказ на сайте авиакомпании.
Есть три варианта специального меню:
- питание для младенцев – заказывают не позднее чем за двое суток до вылета;
- детские блюда (для детей от двух лет) – заказ делают не позже чем за сутки до вылета;
- вегетарианское питание – за сутки до отправления самолета.
Дополнительные (платные) услуги:
Стоимость авиабилетов
Авиакомпания «Северный ветер» считается одним из самых бюджетных перевозчиков.
Указанные цены – самый дешевый тариф Лайт Эконом (без багажа либо багаж за дополнительную плату), стоимость не включает налоги и сборы.
Парк воздушных судов авиаперевозчика
В настоящий момент, авиакомпания Northwind располагает авиапарком из 24 воздушных судов в следующем составе:
- Airbus A321-200 (8 единиц) — узкофюзеляжный самолёт ближнего и среднего действия для перелётов в основном внутри страны.
- Airbus A330-200(1 единица) — широкофюзеляжный самолёт для средних и дальних перелётов.
- Boeing 737-800 (6 единиц) — узкофюзеляжный самолёт, налог Airbus A321.
- Boeing 767-300ER (1 единица) — широкофюзеляжный самолёт для средних и дальних дистанций нового поколения.
- Boeing 777-200ER (6 единиц) — широкофюзеляжный дальнемагистральный авиалайнер.
- Boeing 777-300ER (2 единицы) — широкофюзеляжный дальнемагистральный авиалайнер с удлинённым корпусом для большей вместимости.
Авиапарк Nordwind
Карта основных маршрутов Nordwind
Авиаперевозчик ежедневно осуществляет сотни чартерных и регулярных рейсов более, чем в 70 направлениях как внутри страны, так и за рубеж.
Наиболее востребованными международными направлениями являются Турция, Доминиканская республика, Италия, Испания, Таиланд, Вьетнам и некоторые другие страны, в которые Pegas Touristic предлагает пакетные туры.
Авиакомпания N4 является единственной авиакомпанией, осуществляющей более 20 регулярных рейсов в день из аэропорта Симферополь республики Крым.
Подробную информацию о чартерах и регулярных рейсах пассажир может получить на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Карта маршрутов Nordwind
Правила провоза багажа и ручной клади Nordwind Airlines
Норвинды установили следующие нормы: бесплатно провезти ручную кладь (1 место) можно, если сумма длины, ширины и высоты не превышает 115 см. Пассажирам, которые летают по внутренним направлениям, установлен максимальный вес ручной клади 10 кг. По международным – 5 кг. Такие тарифы действуют на все классы.
Багаж не оплачивается тогда, когда его габариты не превышают 203 см по трем измерениям (на 1 место). Ограничение по весу зависит от класса и направления. Путешествующие на территории России, могут брать груз до:
- 10 кг – «Промо» класс;
- 20 кг – «Стандарт», «Стандарт плюс»;
- 32 кг – «Комфорт» и «Бизнес».
Клиентам, путешествующим по международным направлениям, Нордвинд Эйрлайнс установил максимальный вес 20 кг для классов «Промо», «Стандарт» и «Стандарт плюс». Выбравшие «Комфорт» или «Бизнес», могут провозить багаж до 32 кг.
С 12 апреля 2017 года изменились тарифы за перевес. Компания Нордвинд перешла от весовой концепции к количеству мест. Пассажиры, которые купили билеты до указанной даты, платят по тарифам, действовавшим до 11 апреля 2017 года (включительно). Остальные должны руководствоваться текущими данными:
Перелеты между городами РФ | Перелеты между РФ и Арменией, Болгарией, Польшей, Болгарией или Азербайджаном | Перелеты, между Россией и Грецией, Италией, Мальтой и другими странами | Перелеты, между РФ и Саудовской Аравией, Тунисом и пр. | |
Оплата за перевес, €/$ | от 2 000 до 6 000 руб (зависит от тяжести груза) | 25-70 €/$ | 25-120€/$ | 50-150€/$ |
Оплата за использование количества мест выше нормы | от 2000 до 6000 руб. | 35 €/$ (за второе и каждое последующее место) | 50€/$ | 50€/$ |
Оплата за превышение габаритов | 6 000 руб. | 70 €/$ | 120€/$ | 150 €/$ |
Информацию об оплате за превышение норм в другие тарифные зоны, а также провоз багажа особой категории, смотрите на сайте в разделе «Перевозка» багажа по адресу https://nordwindairlines.ru/ru/baggage.
Флот Северного Ветра
По состоянию на 2017 год, в парке самолетов насчитывается около 16 объектов. Средний возраст – 9,5 лет. В состав флота входит воздушный транспорт отечественного и зарубежного производства.
Предлагается путешествие на лайнерах Boeing, выпущенных крупнейшей американской корпорацией. Модель 767-300ER (4 ед.) отличается низким уровнем шума, дальностью полета до 7,9 тыс. км. Достигает скорость 851 км/ч. Возраст самого «старшего» самолета – 21,1 год.
Авиалайнеры Boing серии 737-800 (4 ед.) – представители поколения Next Generation. Они превзошли своих предшественников по техническим параметрам. Ценятся за экономичность и стабильность.
Северный Ветер приглашает отправиться в путешествие на самолетах Airbus (Франция). Хорошо зарекомендовали себя модели A321-200 (5 ед.). Отличаются повышенным комфортом, имеют узкий фюзеляж, разгоняются до 826 км/ч. Вмещают до 220 пассажиров.
Норвинд Эйрлайнс ежегодно входит в десятку крупных авиакомпаний по количеству перевезенных пассажиров. По данным Росавиации, в 2016 году она обслужила около 1,79 млн человек. Это оказалось больше на 32,9% по сравнению с прошедшим периодом. В рейтинге надежности находится на 9 месте.
- просторный и чистый салон;
- дешевые авиабилеты;
- хорошее состояние авиалайнеров;
- выгодные акционные рейсы;
- предоставление игровых наборов для детей (журнал, оригами, раскраски).
К сожалению, очень многие отзываются негативно об авиалинии Северный Ветер и не советуют покупать здесь билеты. Основная проблема – задержки рейсов. Время вылета настолько часто меняется и не совпадает с расписанием, что это стало нормой для компании. Об отмене или опоздании не оповещают. Представительство не помогает пассажирам. При возврате билета компенсируется 30% стоимости.
Какое питание на борту Нордвиндов
При бронировании билета на официальном сайте NordWind Airlines можно заранее выбрать блюда и напитки. Питание в стоимость не входит, поэтому его покупают отдельно. Оно обходится недорого. Пассажиры отмечают, что еда подается в экологически чистой упаковке, но, судя по отзывам, скромная и невкусная. Предлагаются безалкогольные напитки, чай или кофе, а также сендвичи, булочки, батончики мюсли.
Пассажиры могут заказать отдельное питание через турагентство. Для этого надо обратиться к туроператору и сообщить свои пожелания. За сутки до вылета специалист отправляет запрос в компанию Норд Винд. После взлета сообщите бортпроводнику о том, что вы заказывали спецпитание.
Перевозка портативных электронных устройств, содержащих батареи
К портативным электронным устройствам относятся:
- медицинские устройства;
- кислородные концентраторы;
- бытовая электронная техника (камеры, мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты и зарядные устройства, электронные сигареты и другое).
Рекомендуется не пользоваться электронными устройствами, содержащими литиевые батареи и не заряжать их в салоне воздушного судна.
Без согласования с Nordwind разрешена перевозка портативных электронных устройств с батареями: литий-металлической (содержание лития не более 2 гр), ионно-литиевой (мощность не более 100 Втч).
Перевозку портативных электронных устройств с литий-металлической (содержание лития от 2 до 8 гр) и ионно-литиевой (мощность от 100 до 160 Втч) батареями нужно согласовать с авиакомпанией.
Семейные путешествия
Если вы решили поехать отдыхать всей семьёй, то эта информация для вас. Каждый пассажир, не достигший двухлетнего возраста, летит на самолёте без предоставления отдельного места. При покупке билета необходимо указывать дату рождения путём предъявления документа, подтверждающего возраста малыша.
Если вы летите на борту самолета, в котором оборудована детская стационарная люлька, то такая услуга предоставляется только детям до 1 года.
Заранее связавшись с представителями компании, можно заказать и детское питание. Если вы забыли предупредить персонал авиаперевозчика, то малышам до 2 лет питание не раздаётся.
Нормы перевозки багажа в авиакомпании «Северный ветер»: сколько можно провезти бесплатно?
Правила провоза багажа у Nordwind Airlines предельно просты – следовать багажным нормам и не провозить запрещенные вещи. Под багажными нормами мы подразумеваем габариты и вес чемодана, сумки или рюкзака. Официальная информация от авиакомпании гласит что:
- Эконом-класс с брендом Промо не имеет права на зарегистрированный багаж совсем. Этому билету доступна только ручная кладь.
- В классе обслуживания Эконом (Экскурсионный и Оптимум), Комфорт (Промо, Экскурсионный), Бизнес (Промо) вес бесплатного багажа на одного человека составляет – 1 место до 20 кг.
- А вот уже Комфорт (Оптимум) и Бизнес (Оптимум) дают право на 2 места на пассажира весом до 20 кг.
- Отдельно выделяется класс Бизнес (Экскурсионный). Покупая билеты, пассажир может провезти 1 место до 30 кг.
Габариты чемоданов, сумок и рюкзаков считаются по сумме трех измерений, и не должны превышать 203 см. Учитывайте факт, что хрупкие и большие вещи, такие, как музыкальные инструменты, в багаж сдавать не разрешат. Велика возможность его повреждения.
Действуют отдельные тарифы на багаж и ручную кладь на чартерных рейсах авиакомпании. Там пассажиру позволяется 1 место ручной клади до 5 кг и 1 место зарегистрированного багажа весом до 20 и до 30 килограмм в Эконом и Бизнес-классе соответственно. Габариты не меняются – до 203 см по сумме трех измерений.
Для деток от 0 до 2 лет бесплатно можно брать:
- 1 багажное место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см, кроме тарифа «Промо» в классе обслуживания Эконом;
- 1 ручной клади место весом не более 5 кг, только для тарифа «Промо» в классе обслуживания Эконом.
Учитывайте, что провоз крупногабаритного спортивного снаряжения и животных не входит в стоимость билета. На них распространяются отдельные условия.
Размер ручной клади на Норд Винд
Ручная кладь перевозится бесплатно при условии, что ее масса и размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают установленные тарифами нормы.
Бесплатные нормы провоза ручной клади у Норд Винд на внутренних и международных регулярных направлениях:
Класс обслуживания | Класс бронирования | Количество |
---|---|---|
Эконом | Лайт | 1 место 10 кг, габариты 40х30х20 см |
Оптимум | 1 место 10 кг, габариты 40х30х20 см | |
Премиум | 1 место 10 кг, габариты 55х40х20 см | |
Комфорт | Оптимум и Премиум | 1 место 10 кг, габариты 55х40х20 см |
Бизнес | Оптимум | 1 место 10 кг, габариты 55х40х20 см |
Премиум | 1 место 10 кг, габариты 55х40х20 см |
Нормы бесплатного провоза ручной клади на чартерах Норд Винд
Класс обслуживания | Количество |
---|---|
Экономический | 1 место 10 кг, габариты 40х30х20 см |
Бизнес | 1 место 10 кг, габариты 40х30х20 см |
Нормы бесплатного провоза ручной клади распространяются на:
– взрослых пассажиров; – детей от 2 до 12 лет; – детей до 2 лет с предоставлением места.
Для детей в возрасте до 2 лет, которые летят без предоставления места, ручная кладь не предусматривается, кроме тарифа Лайт в классе обслуживания Эконом (1 место весом до 10 кг).
Бесплатный провоз не распространяется у Норд Винд на ручную кладь, габариты которой в сумме трех измерений и каждого измерения в частности превышают 115 см (55×40×20 см), и весом более 10 кг.
Вещи пассажира, разрешенные к перевозке в салоне воздушного судна, должны быть промаркирован биркой «Ручная кладь/Cabin» (ее выдает перевозчик).
Вы обязаны предъявить на стойке регистрации в аэропорту для взвешивания весь багаж, ручную кладь, рюкзак, детскую коляску.
Направления и рейсы «Норд винд»
Авиакомпания регулярно открывает новые маршруты и направления в различных городах и странах. Поскольку спрос клиентов рождает предложение, в сети маршрутов «Северного ветра» представлен обширный перечень рейсов: Африка и Ближний восток, Азия и Европа, Южная и Центральная Америка.
У авиакомпании действует широкий спектр различных скидок и регулярных спецпредложений, что позволяет перевозчику привлекать на свои направления большое количество клиентов.
Поскольку «Норд винд» образован туристическим оператором «Пегас Туристик», то специализированными маршрутами компании являются туристические. Чартерные полеты организованы во все любимые места отдыха и путешествий миллионов туристов. Рейсами компании вы долетите до Испании и Канарских островов, окажетесь в Греции или Мексике, а длительные перелеты в экзотическую Индию или Таиланд пройдут для вас просто незаметно.
И конечно, компания предоставляет воздушные суда для полетов в самые посещаемые курорты мира – Турцию, Египет, Тунис. Самым топовым направлением компании являются полеты в Анталью.
Дополнительные услуги, предоставляемые Nordwind
Авиакомпания готова предоставить своим пассажирам следующие комфортные дополнительные услуги и опции:
- Возможность выбора любого места в самолёте согласно купленному тарифу, а также, доступны места повышенной комфортности на первых рядах и рядом с аварийными выходами за дополнительную плату.
- При необходимости, пассажир может забронировать платную регистрацию дополнительного места багажа.
- Клиенты авиакомпании имеют уникальную возможность предварительного выбора меню питания на борту при проведении онлайн регистрации на рейс, включая право выбора специального детского или вегетарианского питания.
- Для пассажиров, путешествующих индивидуально, доступна услуга заказа трансфера от отеля, дома или офиса с доставкой в аэропорт или обратно по прибытию рейса в пункт назначения.
- Предоставление комфортных залов ожидания в транзитных зонах узловых аэропортов при выполнении стыковочных рейсов.
- При регистрации на стыковочный рейс авиакомпании, происходит автоматическое сквозное оформление багажа без необходимости его забора в промежуточных точках путешествия, а также выдача всех посадочных талонов вплоть до конечного пункта прибытия.
Важно! Более подробная информация об этих и других дополнительных услугах представлена на официальном сайте сайт авиакомпания «Норд Винд» авиакомпания по ссылке или при выборе перечня услуг в падающем меню в левом верхнем углу главной страницы сайта
Провоз жидкостей в ручной клади
В российских аэропортах действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Ограничения распространяется на воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества.
Пассажирам разрешено проносить их с собой на борт, но они должны быть упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 литра.
Вы может взять в салон «Северный ветер» ручная кладь только один такой пакет.
Покупки из Duty Free
Напитки и духи, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (Duty Free), расположенных в аэропортах, после прохождения регистрации на рейс, паспортного и предполетного досмотра можно проносить в самолет. При этом любые приобретенные жидкости и гели должны быть упакованы и опломбированы в магазине Duty Free. Пломба упаковки не вскрывается в течение всего полета и действительна в течение 24 часов.
Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Nordwind Airlines в 2021 году
Первое, что волнует пассажира, когда он собирает чемодан и рюкзак в путешествие, это вопрос: «А пустят ли мой багаж и ручную кладь в самолет? Или они не соответствуют запрашиваемым размерам и весу?» Nordwind Airlines информируют, что по нормам размер ручной клади не должен превышать 55x40x20 см (115 см по сумме измерений). Это достаточно распространенные габариты, о которых знают производители. Так что приобрести чемоданчик или сумку подходящего размера не составит труда.
А вот максимальный вес ручной клади не может превышать от установленного в тарифе:
- Эконом (Промо, Экскурсионный, Оптимум), Комфорт (Экскурсионный), Бизнес (Экскурсионный) – 1 место до 5 кг на человека.
- Комфорт (Промо, Оптимум), Бизнес (Промо, Оптимум) – 2 места до 5 кг на человека.
С габаритами разобрались, поговорим о разрешенных и запрещенных вещах.
Что можно брать в салон
Можно брать с собой в самолет в ручную кладь то, что экстренно пригодится в полете и, чем точно нельзя нанести вред окружающим случайно или специально. Небольшое количество перекуса (печенье, бутерброды), влажные салфетки, гаджеты, книга и прочие мелочи. Откажитесь от маникюрного набора, спиц, перочинного ножа и ножниц, однако не забудьте прихватить важные и необходимые лекарства. Лучше, если они будут в заводской упаковке, с инструкцией и рецептом от врача.
Кстати, под запрет попадает не только вода и лосьоны, но и крема, желе, йогурты, сметана и даже зубная паста.
А еще в качестве ручной клади и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить все вещи, прописанные в пункте 135 ФАП 82 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 5 октября 2017 года №409 «О внесении изменений в Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Из важных в нем можем отметить:
- Питание для ребенка на время полета и детскую коляску (сдается в багажное отделение перед непосредственной посадкой).
- Небольшой рюкзак, который не претит установленным размерам.
- Костыли, ходунки, трости для человека, которому они необходимы.
- Верхнюю одежду.
- Товары из магазинов беспошлинной торговли и т.д.
А что нельзя брать в салон
Безусловно, нельзя перевозить в ручной клади явно опасные предметы и вещества:
- газовые баллончики, перцовые спреи;
- ядовитые и отравляющие вещества:
- едкие и корродирующие вещества;
- радиоактивные материалы;
- токсичные вещества;
- окисляющие вещества и органические перекиси (можно 3% перекись водорода, но не более 100 мл);
- воспламеняющиеся твердые вещества (зажигалку одну на пассажира);
- легковоспламеняющиеся жидкости;
- сжатые и сжиженные газы;
- взрывчатые вещества, средства взрывания, предметы, ими начиненные и др.
С этим списком все предельно ясно. Это общие правила для всех авиакомпаний, которые заботятся о жизнях своих сотрудников и пассажиров. Но существуют нюансы и исключения. К примеру, сегвеи, гироскутеры и прочие малые средства передвижения запрещены к перевозке на воздушных судах некоторых авиакомпаний совсем.
Nordwind Airlines разрешает провоз этих вещей в ручной клади, при условии, что литиевые батареи будут извлечены из устройства. Условий масса, и все их можно учесть и согласовать с представителями компании.
На официальном сайте Nordwind Airlines можно найти очень подробную информацию о разрешенных и запрещенных вещах и в багаже, и в ручной клади. Но если вопросы остались, просто обратитесь к консультантам в офис напрямую.
Рейсы и направления
В настоящее время расширяются не только полётные программы, но и увеличивается число городов. В 2013 году фирма “Пегас-Туристик” подписала договор с и Kharkiv Airlines. Но, как заявили представители «Северного ветра», эти чартерные авиакомпании не являются их собственностью
Согласитесь, что по сути пассажирам неважно, чьими услугами они воспользуются, для них на первом месте стоит безопасность, комфорт, тип авиалайнера и высокий уровень обслуживания. Поскольку главным оператором авиалайнера считается “Пегас-Туристик”, то маршруты специализируются по туристическим направлениям
Поскольку главным оператором авиалайнера считается “Пегас-Туристик”, то маршруты специализируются по туристическим направлениям
Невозможно расписать все рейсы Nordwind Airlines поэтому акцентируем внимание на самых популярных. Самым востребованным направлением считается турецкий город Анталья
Не менее популярными по посещаемости стали Египет, Тунис, Стамбул и Анкара
Самым востребованным направлением считается турецкий город Анталья. Не менее популярными по посещаемости стали Египет, Тунис, Стамбул и Анкара.
Самолёты компании доставят вас в Испанию или Канарские острова, Грецию или Мексику, в Эмираты или Германию, а длительный перелёт в Таиланд пролетит для вас просто незаметно.