Авиакомпания Руслайн: официальный сайт

Телефон горячей линии РусЛайн

Номер единого информационного центра – 8-800-5555-800. Совершение звонков бесплатное. Консультанты занимаются решением проблем, связанных с поиском билетов, прохождением регистрации и других аспектов обслуживания.

Поскольку компания занимается международными перевозками, была создана дополнительная горячая линия, позволяющая совершать звонки из-за рубежа – +7-495-933-23-33. Абонентам, находящимся в Германии, доступен дополнительный телефонный номер +49-341-224-2240. Стоимость исходящих вызовов устанавливается условиями местного мобильного оператора.

Остальные контакты опубликованы на сайте авиаперевозчика. Откройте раздел «Контакты» для просмотра номеров всех горячих линий.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Позвонить в единый контактный центр можно по любым вопросам, которые связаны с продуктами и услугами авиакомпании. Например:

информация о тарифах;
работа личного кабинета и мобильного приложения;
расписание рейсов;
обмен или возврат билета;
онлайн-регистрация;
способы оплаты услуг;
адреса офисов продаж;
сведения о дополнительных услугах и сервисах;
жалоба и т.д.

Как войти в личный кабинет?

На официальном сайте “Руслайн” выбрать значок “Личный кабинет” ( в правом углу, рядом с “Меню”).
Ввести электронную почту и пароль. Нажать кнопку “Войти”.

Где можно посмотреть контакты офисов продаж?

Все интересующие сведения о филиалах можно найти на официальном сайте. Для поиска необходимо:

открыть “Меню”, выбрать раздел “О нас”;
далее, перейти в пункт “Офисы продаж”;
выбрать из списка предложенных городов свой населенный пункт.

Как пройти онлайн регистрацию?

На официальном сайте “Руслайн” выбрать кнопку “Регистрация на рейс”.
Ввести фамилию пассажира и номер электронного билета. Нажать “Зарегистрироваться”.
Подтвердить данные, путем нажатия кнопки “Перейти к веб-регистрации”.
Выбрать место, перейти к оплате услуги, нажав кнопку “Зарегистрироваться”.
Ввести в телефон и электронную почту. Нажать кнопку “Оплатить”.
Указать номер банковской карты, имя и фамилию владельца, срок действия и код безопасности.
Нажать “Оплатить”. Сохранить и распечатать посадочный талон.

Как вернуть деньги за билет?

Чтобы вернуть стоимость неиспользованного билета, необходимо подать заявку на возврат через форму обратной связи или по номеру контактного центра. Процесс перечисления средств может занимать время от трех дней до двух месяцев.

Как поменять билеты на другую дату?

Внести изменения можно, если подобные действия предусмотрены выбранным тарифом. Функция изменения даты доступна в “Личном кабинете”, за дополнительную плату.

Как написать жалобу?

На сайте “Руслайн” выбрать раздел ” О нас” → “Контакты”.
Открыть пункт “Обратная связь”.
Ввести ФИО, номер телефона, e-mail.
Указать в строке “Тема” вариант “Претензии”.
Написать сообщение, нажать “Отправить”.

Также пожаловаться можно по номеру горячей линии, электронной почте или в соцсетях.

Альтернативные варианты связи

Иногда невозможно позвонить на горячую линию авиаперевозчика, поэтому работает электронная форма для отправки сообщений. Для написания вопроса откройте страницу «Обратная связь». Укажите Ф. И. О., контактные данные, тему интересующего вопроса. Опишите обнаруженную проблему. При необходимости добавьте вложения. Допускается прикрепление изображений и документов формата PDF. После заполнения строк, обозначенных звездочкой *, решите капчу. Кликните «Отправить».

Аналогично остальным крупным компаниям, РусЛайн общается с клиентами через социальные сети. В официальном сообществе регулярно выкладываются специальные предложения и полезные справочные материалы. Под постами можно оставлять комментарии, которые впоследствии рассматривают руководители группы. Во ВКонтакте предусмотрен раздел «Обсуждения» для публикации вопросов, предложений и благодарностей.

Дополнительный вариант связи – мобильное приложение РусЛайн. Авиакомпания разработала программу для бронирования билетов, оформления страховки и просмотра актуального статуса любого интересующего рейса. В приложении предусмотрена контактная форма, позволяющая отправлять текстовые обращения. Для получения перечисленных возможностей понадобится авторизоваться в кабинете.

Программа работает на мобильных устройствах Android.

Электронные письма принимаются по адресу 5555@rusline.aero.

Парк самолетов

В момент регистрации компании у них на «вооружении» стояли самолеты Як-40 и Ту-134. На данный момент самолет Як-40 более не эксплуатируется, так как модель считается сильно устаревшей. Ту-134 в большинстве своем снят с эксплуатации, однако частично эксплуатируется в некоторых странах. Компания РусЛайн же не использует Ту-134, особенно после событий 2011 года. На данный момент парк самолетов авиакомпании РусЛайн состоит из:

трех самолетов Embraer EMB 120 Brasilia;
десяти самолетов Bombardier CRJ-100;
восьми самолетов Bombardier CRJ-200.

Региональный самолет Embraer EMB 120 Brasilia способен вмещать в своем салоне до тридцати пассажиров. Данный самолет способен совершать рейсы на дальность до 1500 км, что относит его к классу региональных авиалайнеров. С этой моделью довольно часто происходят инциденты, которые закачиваются гибелью пассажиров.

Bombardier CRJ-100 также относиться к классу региональных самолетов. На своем борту, кроме экипажа, самолет может вмещать до 50 пассажиров, которых способен расположить в полном удобстве. Главная особенность самолета в том, что он практически достигает той же скорости, что и большие пассажирские авиалайнеры, а экономия топлива при этом действительно заметная.

Bombardier CRJ200 – более новая модель, которая отличается от предыдущей двигателями нового поколения. При таких же характеристиках мощности, скорости полета он стал есть меньше топлива. Как и предыдущая модель он способен вмещать до пятидесяти пассажиров на своем борту. Еще одна особенность в том, что он может совершать посадку в высокогорных регионах, чего предыдущая модель себе позволит не может.

Модели Bombardier CRJ показали себя как надежные авиалайнеры. За все время эксплуатации – с начала 1990-х годов было потеряно всего шестнадцать самолетов, при том, что построено – почти две тысячи.

Главная страница официального сайта

Сервис авиакомпании

Для своих пассажиров компания на регулярной основе запускает акции в честь празднования государственных событий, сезонную распродажу нескольких линий, специальные тарифы, лучшие предложения недели на которые купить билеты предлагается со значительной скидкой и услугу по выбору удобного места и соседнего с ним.

Регламент компании предусматривает перевозку в самолете пассажиров разных категорий. Специальные условия действуют для беременных женщин, детей и подростков. Есть специальные условия для граждан с инвалидностью или иными физическими ограничениями, для пассажиров, летающих в рамках код-шеринговского соглашения. С соблюдением оговоренных правил в самолете авиакомпании допускается транспортирование животных и птиц, как в салоне, так и багажном отсеке. Категория багажа к перевозке включает дополнительное предложение оплаты сверх нормы, сюда входят спортивные и лыжные принадлежности, специальная форма для хоккея, гольфа, оборудование для рыбной ловли и некоторые музыкальные инструменты. Перечисленные вещи можно провозить бесплатно, если они соответствуют установленным нормам багажа. Все, что превышает нормативы оплачивается по тарифной сетке в соответствие с классом рейса, который может быть прямым, трансферным или международным

Цели компании РусЛайн

Будучи региональной компанией, РусЛайн активно наращивает количество и качество предлагаемых услуг. В 2017 году Rusline получила статус самого пунктуального перевозчика из всех организаций, имеющих хаб в Домодедово. Рекорд составив почти 500 выполненных рейсов без единой задержки. В более раннее время компания РусЛайн становилась участником специализированных программ, в том числе утвержденных правительством РФ и, за успехи, была награждена субсидиями, дипломами, номинациями и победами как лучший региональный перевозчик по версии Крылья России, конкурса пулковского аэропорта и в других мероприятиях.

Норма провоза багажа на самолетах S7

Нормы и правила провоза багажа на международных рейсах и внутри России одинаковые и продиктованы конструктивными особенностями самолетов, а также требованиями безопасности полетов.

Разрешенная норма бесплатного провоза
“Эконом Базовый”	Бесплатно – только ручная кладь. Регистрируемый багаж платный . Чемодан весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме трех сторон.
“Эконом Гибкий”	Бесплатно можно провезти одно место багажа весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон.
“Бизнес Базовый”	Бесплатно – один чемодан весом до 32 кг и габаритами не более 203 см см по сумме сторон.
“Бизнес Гибкий”	Бесплатно – два чемодана весом до 32 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон.

Часто от пассажиров можно услышать, что багаж суммируется. Например, у вас два чемодана общим весом 23 кг, которые можно объединить и оформить как 1 место. В случае с авиакомпанией S7 Airlines такой подход не практикуется.

Это важно учитывать при планировании путешествия. Когда речь идет про багаж на двоих, его также не получится объединить. Если вы путешествуете в компании, лучше заранее распределить все чемоданы между собой таким образом, чтобы соблюдались нормы провоза для одного пассажира

Провоз необходимых в путешествии вещей компании/группы следует продумать еще до момента приобретения билетов, чтобы в процессе онлайн-бронирования эффективно распределить весь багаж и зарегистрировать его

Если вы путешествуете в компании, лучше заранее распределить все чемоданы между собой таким образом, чтобы соблюдались нормы провоза для одного пассажира. Провоз необходимых в путешествии вещей компании/группы следует продумать еще до момента приобретения билетов, чтобы в процессе онлайн-бронирования эффективно распределить весь багаж и зарегистрировать его

Когда речь идет про багаж на двоих, его также не получится объединить. Если вы путешествуете в компании, лучше заранее распределить все чемоданы между собой таким образом, чтобы соблюдались нормы провоза для одного пассажира. Провоз необходимых в путешествии вещей компании/группы следует продумать еще до момента приобретения билетов, чтобы в процессе онлайн-бронирования эффективно распределить весь багаж и зарегистрировать его.

Допустимый багаж на ребенка такой же, как и для взрослых, если несовершеннолетний пассажир занимает отдельное место. Малыш до двух лет относится к категории «Младенец», поэтому его можно перевозить на коленях одного из родителей. В данном случае на обоих распространяется одна норма ручной клади. Когда на ребенка оформляется отдельное сиденье, для него можно взять отдельную сумку.

Оплатить провоз в режиме онлайн получится также с помощью банковской карты. Если вы будете осуществлять регистрацию в аэропорту, стоимость существенно вырастет.

Участники программы лояльности S7 Priority могут оплатить багаж милями, которые они накопили в процессе регулярного пользования услугами авиакомпании и ее партнеров. Оплата бонусными милями возможна и для участников аналогичных программ других членов альянса Oneworld – Emgrand, Ruby и Sapphire. Для участия в S7 Priority необходимо зарегистрироваться на сайте программы или приобрести специальную банковскую карту “Тинькофф”.

Сверхнормативный багаж

Провозить сверхнормативный багаж, который выходит за рамки дозволенного как по габаритам, так и по весу, можно только с определенной доплатой. Ее размер зависит не только от величины превышения, но и от направления маршрута. Примерная цена одного сверхнормативного места будет следующей:

внутренние рейсы по России – от 2000 до 15000 рублей;
рейсы в страны СНГ – от 3000 до 18000 рублей;
рейсы в Европу и Юго-Восточную Азию – от 50 до 300 евро.

Если размеры одного места багажа превышают 203 см по сумме измерений, он считается негабаритным, а при весе более 32 кг – тяжеловесным. Зарегистрировать багаж в этом случае или нет, авиакомпания решает индивидуально, ориентируясь на особенности используемого воздушного судна. В аэропортах Европы максимально разрешенный вес багажа составляет 32 кг. В случае превышения необходимо заказать грузовую перевозку по соответствующим тарифам.

Особенности развития авиакомпании «РусЛайн»

Компания «РусЛайн» на данный момент времени является одним из передовых российских перевозчиков пассажиров воздушным транспортом. Кроме регулярных рейсов, компания осуществляет чартерные перевозки. Основными аэропортами базирования компании является Внуково и Домодедово. Основная масса рейсов направлена к городам России и СНГ, также осуществляются дальние перелеты. Чартеры компании могут доставить клиента в любой уголок планеты.

Авиакомпания «РусЛайн» была основана еще в 1997 году, но сертификат эксплуатанта получен в 2003 году. А разрешение на эксплуатацию первого в компании авиалайнера Bombardier типа CRJ 100/200 было получено только в 2007 году. С 2009 года начата стратегическая программа развития компании на региональных перевозках. Через год компания «РусЛайн» поглотила компанию «Волга-Авиаэкспресс», что позволило создать еще два хаба в Волгограде и Екатеринбурге. Также в 2010 году была проведена интеграция в международные системы продаж билетов Amadeus, что позволило упростить процедуру покупки для пассажиров. В 2011 году авиапарк компании пополнился региональными лайнерами типа Embraer 120. Еще через год начали использовать лайнеры Airbus A 319. Все это позволило достичь высокого качества обслуживания и лояльного отношения клиентов.

Авиакомпания «РусЛайн» имеет несколько дочерних предприятий, которые способствуют более эффективному обслуживанию и развитию. Одной из них является предприятие «РусЛайн Техник». Эта компания занимается обеспечением общей безопасности авиалайнеров компании. За годы работы филиала в соответствии с международными требованиями она начала обслуживать самолеты и других компаний.

За все время существования авиакомпании «РусЛайн» было зафиксировано одно достаточно трагическое происшествие с участием самолета компании. Инцидент произошел в июне 2011 года с аппаратом Ту-134, который выполнял рейс Москва-Петрозаводск. Стоит отметить, что на борту вместо 50 кресел пассажиров было установлено 66. Трагедия случилась из-за сложных метеорологических условий. Машина не долетела 600 метров до ВПП. Столкновение с землей привело к разрушению целостности корпуса и пожару. В итоге погибло 47 человек.

Несмотря на то, что воздушный флот авиакомпании состоит преимущественно из небольших самолётов класса Bombardier CRJ 200 и Embraer 120, маршрутная сеть авиакомпании отлично развита – вылеты осуществляются в более чем 54 различных направлениях без учёта чартерных и VIP-рейсов. Среди основных пунктов назначения особо выделяются такие города Российской Федерации как Москва, Санкт-Петербург, Иваново, Волгоград и др., а в качестве основных пунктов приписки используются столичные аэропорты «Домодедово» и «Внуково».

Авиаперевозчик «РусЛайн» постоянно предлагает своим клиентам различные специальные предложения, в частности скидки на авиаперевозки, благодаря чему авиаперелёты становятся максимально выгодными и доступными.

Основные данные:

Страна авиакомпании – Россия;
Занимается региональными авиалиниями на Урале и в Центральной России.
Год появления:1994;
ИАТА код авиакомпании: 7R;
ИКАО код авиакомпании: RLU;
Внутренний код авиакомпании: РГ;

Контактные данные:

Почтовый адрес авиакомпании: ЗАО Авиационная компания “РусЛайн”, ул. Дорогобужская, д. 14, корпус 1, г. Москва, Россия, 121354;
Городской телефон авиакомпании:+74991509485;
Факс авиакомпании: +74951504217;
Базовыми аэропортами авиакомпании являются аэропорты Москва Внуково, Екатеринбург Кольцово.
В самолетном парке авиакомпании находятся самолеты Bombardier CRJ-100/200, Airbus A319, Embraer EMB-120 Brasilia.

Посмотреть другие авиакомпании России можно здесь.

История и самолеты авиакомпании RusLine

В 2010 г., поглотив предприятие «Волга-Авиаэкспресс», компания «РусЛайн» организовала рейсы из Кольцово. В этом же году состоялась интеграция в структуру международного уровня Amadeus и были подписаны партнерские договора по код-шерингу с Саратовскими и Уральскими авиакомпаниями .

Первыми судами были Як-40 и ТУ-134, на которых компания выполняла чартеры внутри РФ, в СНГ и за рубеж. С 2003 г. Rusline был выдан сертификат на коммерческие аэроперевозки.

В 2007 г. компания расширила свой парк самолетов CRJ канадского Bombardier типов 100 и 200, затем приступила к реализации стратегии по развитию региональных линий:

в 2011 г. добавились Embraer-120;
в 2012 г. ВС Airbus A 319.

На сегодня в «РусЛайн» самолеты преимущественно среднемагистральные — узкофюзеляжные Bombardier Regional Aircraft:

14 машин типа CRJ-100ER;
1 модификации CRJ-200;
5 бортов CRJ-200ER.

Bombardier CRJ-200 «РусЛайн»

В каждом самолете есть 50 пассажирских мест экономического класса. CRJ совершают перелеты дальностью от 3 до 3,7 тыс. км., их крейсерская скорость в диапазоне 790-860 км/час.

Для местных сообщений есть 1 турбовинтовое судно бразильской компании Embraer типа 120 вместимостью 30 человек. Его дальность до 1,75 тыс. км., а скорость 480-550 км/час.

Место	Направление	Найти билеты
1	Архангельск → Казань
2	Казань → Екатеринбург
3	Санкт-Петербург → Нарьян-Мар
4	Нарьян-Мар → Москва
5	Екатеринбург → Казань
6	Тамбов → Москва
7	Курск → Москва
8	Москва → Киров
9	Москва → Тамбов
10	Москва → Курск

История

«Руслайн» образовался в 1997 году, и поначалу занимался только чартерными перевозками. Через шесть лет компания получила сертификат эксплуатанта, и начала осуществлять регулярные рейсы на самолетах отечественного производства. Основным местом базирования стал аэропорт Шереметьево. Два года подряд ( в 2005 и 2006-м) «Руслайн» становился обладателем премии «Крылья России». В 2007 году перевозчик приступил к эксплуатации канадских самолетов Bombardier CRJ-100/200. В 2010-м в собственность организации перешли активы разорившейся авиакомпании «Волга».

Четыре года спустя маршрутная сеть «Руслайн» насчитывала около 50 направлений. Началось осуществление перевозок в города Европы. В 2016-м были открыто 12 регулярных рейсов внутри страны. В 2019 году пассажирам из регионов стали доступны электронные посадочные талоны. В 2020-м впервые за всю историю существования компании, командиром воздушного судна стала женщина.

Услуги онлайн

Помимо традиционного способа купить билеты на самолет, можно воспользоваться интерактивными возможностями, посетив вебсайт авиакомпани РусЛайн и купив билет, не покидая дом или офис. Для этого, после регистрации профиля и активации по отправленной на электронную почту ссылке необходимо:

выбрать направление маршрута и дату полета;
выбрать тип авиабилета и воспользоваться опцией дополнительно уточнения;
если нужно только зарезервировать авиабилет, то достаточно просто указать количество и категорию пассажира взрослый, ребенок или инвалид.

Определив тип услуги, следует выбрать тариф самолета, тип питания, автоматический выбор места или вручную и отправить данные на сервер. Программа сама подсказывает, когда необходимо перейти к следующей опции. В завершение, на почту будет отправлено письмо с электронным авиабилетом и посадочным талоном. Распечатать талон можно самостоятельно или на стойке регистрации в аэропорту. Оплата производится разными способами — банковской картой, в центрах электронных платежей или через терминалы. Организациям компания выставит счет, который легко оплатить прямо из офиса, без лишней бумажной волокиты и потери времени. О любых деталях можно получить информацию, позвонив на телефон горячей линии операторам.

Регистрация на рейс онлайн

Пассажирам «РусЛайн» доступна регистрация online на официальном сайте авиакомпании и через мобильное приложение.

Веб-регистрация возможна в таких случаях:

при покупке электронного авиабилета;
пассажир вылетает регулярным рейсом из аэропортов, оборудованных системой регистрации «РусЛайн»;
путешественник не относится ни к одной из этих категорий: тяжелобольной, на носилках, лицо с нарушением слуха или зрения, инвалид или нуждающийся в кислородном оборудовании, ребенок без сопровождения, беременная женщина, пассажир с животным;
человек путешествует один или с группой не более 9 человек.

Лица, подпадающие под одну из этих категорий, оформляют посадочный талон в аэропорту на регистрационной стойке.

Правила веб-регистрации

По прибытии на аэровокзал пассажир уточняет на информационной стойке номер выхода на посадку для своего рейса. Если из багажа есть только ручная кладь, он направляется в таможенную и посадочную зону.

Багаж, подлежащий регистрации, оформляют на стойке в аэропорту. Время процедуры истекает за 50 минут до вылета. Посадка заканчивается за 25 минут до отправления рейса.

На аэровокзалах Москвы (Внуково), Белгорода, Сочи, Уфы и Краснодара доступна распечатка посадочного талона с QR-кодом в устройствах самостоятельной регистрации.

Пошаговая инструкция

проходит идентификацию по номеру билета и фамилии;
вводит данные пассажира, выбирает место на борту и регистрируется на авиарейс;
нажимает кнопку «Подтвердить регистрацию» и получает посадочный талон.

На каждом этапе информация автоматически проверяется на точность. Если сведения неверны или указаны не полностью, на экране появляется соответствующее уведомление.

Сформированный посадочный талон отправляют на адрес электронной почты или открывают в новом окне и сохраняют.

В аэропортах Москвы (Внуково), Белгорода, Сочи, Уфы и Краснодара возможна посадка на рейс с электронным посадочным талоном. В этом случае код на распечатанном талоне или QR-код на мобильном устройстве считывается специальным сканером.

Для смены выбранного места пассажир повторно заходит в свое бронирование, выбирает новое и нажимает «Сохранить».

Аэропорты, доступные для онлайн-регистрации

Регистрация через интернет на регулярные рейсы авиа разрешена при вылете из Анапы, Архангельска, Белгорода, Брянска, Воронежа, Екатеринбурга, Казани, Калининграда, Красноярска, Курска, Москвы (Внуково), Нижнего Новгорода, Пензы, Санкт-Петербурга, Сочи, Тамбова, Уфы, Челябинска, Ярославля и других городов.

Полный список указан на сайте компании в соответствующей вкладке.

С помощью приложения

Клиентам «РусЛайн» доступна покупка авиабилетов и регистрация на рейсы через официальное мобильное приложение (для устройств на платформе Android).

Регистрация выглядит следующим образом:

Пассажир скачивает приложение авиакомпании и запускает его.
Выбирает вкладку «Регистрацию на рейс», или Check-in.
Указывает фамилию и номер брони (Booking reference).
Выбирает пассажиров, которым требуется регистрация.
Выбирает место в салоне.
Нажимает кнопку «Зарегистрироваться» и сохраняет посадочный талон.

Мобильный посадочный талон не распечатывают. Код считывают специальные сканеры в аэропорту вылета (доступно для Москвы (Внуково), Белгорода, Сочи, Уфы и Краснодара).

Дополнительные услуги при онлайн-регистрации

Во время online-регистрации пассажиру доступны дополнительные услуги за доплату:

выбор места;
выбор удобного сиденья (ряд с расширенным пространством между креслами);
дополнительный (сверхнормативный) багаж;
бизнес-зал PRIORITY PASS (для пассажиров, вылетающих из аэропорта Внуково).

Подробная информация о том, как оформить и оплатить эти услуги, есть на официальном сайте перевозчика в разделе Дополнительные услуги.

Классы обслуживания

РусЛайн предоставляем своим клиентам выбор между билетами экономкласса и премиум-эконом класса. Цели у пассажиров могут быть различными: кто-то желает долететь до места назначения со всеми удобствами, а кому-то главное в кратчайшие сроки добраться до нужного места причем не за большую стоимость.

Пассажиры премиум-эконом класса ко всему выше перечисленному также получают возможность обслуживаться за отдельной стойкой, где проходит скорейшая регистрация. Досмотр в аэропорту также проходит без очереди. Также пассажиры премиум-класса имеют возможность доехать до самолета на отдельном транспорте.

На борту клиенты получают не только прессу и прохладительные напитки, но и питание бизнес-класса. Места занимаются в самых первых рядах. А после высадки их доставляют на отдельном транспорте в нужное место совершенно бесплатно – услуга входит в стоимость билета.

Новая форма бортпроводников РусЛайн

Провоз животных в а/к РусЛайн

Авиакомпания РусЛайн разрешает пассажирам транспортировать в самолете домашних питомцев при соблюдении некоторых правил.

Правила провоза животных на борту:

В пассажирском салоне могут перевозиться питомцы весом до 8 кг с учетом веса контейнера. Максимально допустимые размеры – 115 см. Стоимость услуги – 2000 рублей. Животное перевозится на руках у пассажира. Во время полета запрещено выпускать питомца из контейнера.
В багажном отсеке самолета транспортируются животные и птицы, вес или размеры которых с учетом клетки/контейнера превышают допустимые нормы, установленные к провозу животных в салоне самолета. Стоимость перевозки – 2000-10 000 рублей, что зависит от параметров аксессуара, где находится питомец.
Животные транспортируются только с сопровождением владельца при наличии ветеринарного паспорта и медицинских документов.
В салоне самолета могут находиться не более 2-х представителей фауны. Чтобы гарантировано попасть на рейс с питомцем, владельцу нужно заранее согласовать этот вопрос с представителями авиакомпании и забронировать места.
Питомец должен находиться в контейнере или клетке с хорошим замком, прочными стенками, оснащенными вентиляцией. Дно закладывается впитывающим материалом. Клетки с птицами накрываются темной тканью. Животное должно комфортно располагаться в контейнере, не испытывая стеснения в движениях. Компания не разрешает брать на борт животных в самодельных контейнерах (только заводская сборка).
В пассажирском салоне разрешен бесплатный провоз собаки-поводыря, сопровождающей незрячего пассажира. Обязательно наличие документов на питомца и медицинское заключение на имя пассажира, подтверждающего его ограниченные возможности.
В салоне самолета пассажирам с домашними животными запрещено занимать места возле аварийных люков.

Собираясь в путешествие за границу с домашним питомцем, пассажиру также нужно подготовить перечень документов на животное, учитывая законы и требования страны, куда запланировал перелет.

Заключение

Скромный авиационный флот, состоящий из 18 самолетов трех разных моделей, позволяет компании «РусЛайн» обслуживать более 600 тысяч пассажиров ежегодно. Эти воздушные суда – настоящие трудяги. Они выполняют рейсы в 54 направлениях по всей Российской Федерации – как в центральную часть страны, так и в отдаленные уголки государства.

«РусЛайн» не перестает экспериментировать с составом своего авиапарка. Компания пробует новые самолеты, некоторые оставляет в эксплуатации, от других отказывается. Но все это способствует развитию и укреплению авиаперевозчика на российском авиационном рынке.