Нормы провоза багажа авиакомпании «Россия»

Ручная кладь

Исходя из номера рейса, существуют разные правила и ограничения на провоз ручной клади.

Что нельзя брать в ручную кладь.

Если вы летите следующими номерами рейса: SU 6000-6999, то в Бизнес-класс разрешено брать вещи весом не более 15 кг. В Экономе только до 10 кг.

При выборе рейса с номерами — FV5501-5900 — условия уже другие для обоих классов:

• только 10 кг для Бизнеса, размерами 55*40*22;
• и 5 кг для Эконома при таких же размерах.

Также при покупке товаров Duty Free, их можно спокойно проносить на борт, при наличии чека и при условии целостности пакета.

Телефоны, смартфоны и компьютеры тоже можно спокойно брать с собой на самолет. Если вы летите с ребенком, то детскую люльку и питание тоже берите, не опасаясь, что за них вам придется платить.

Эти вещи можно и нужно взять с собой в ручную кладь.

Букет цветов, книга или журналы, а также костыли — тоже разрешены для провоза.

Кроме этого, если у вас с собой термометр, тонометр, барометр, зажигалка, перекись водорода или жидкости, аэрозоли, гели в емкостях 100 мл, которые упакованы в герметичный, пластиковый пакет. Общий вес их не должен превышать 1 л.

Провоз животных на борту самолета

Аэрофлот предоставляет своим пассажирам возможность провозить животных, однако предъявляет к их ввозу определенные требования:

1. Предварительное согласование с авиакомпанией. Если пассажиру нужно перевезти домашнего питомца, он должен заранее уведомить об этом представителей авиакомпании. Заявка пассажира о перевозе животного рассматривается в течение 1-2 дней, после чего авиакомпания выносит свое решение.
2. Доплата за перевоз питомца. Окончательная стоимость зависит от направления и длительности перелета. В заграничных перелетах она составляет примерно 75 евро, а в полетах по России – около 4 тысяч рублей.

Важно! Перевозить на борту можно не любого животного. На борт категорически не допускаются грызуны, пресмыкающиеся, рыбы и членистоногие

Также перевозить нельзя мопсов и пекинесов, потому что они относятся к брахицефальным породам собак.

Ручная кладь

В 2021 году установились следующие требования к провозу ручной клади на борту самолета:

1. Габариты могут быть не более 55х40х25 см. Это значит, что если ваша сумка не удовлетворяет данным размерным показателям (превышает их), то она будет переведена в статус багажа. Раньше последний показатель равнялся 20 см, однако в 2018 году (по многочисленным просьбам пассажиров) его увеличили на 5 сантиметров. Это значительно отличает требования Аэрофлота по сравнению с другими крупными авиакомпаниями (S7 Airlines, Уральские авиалинии, ЮТэйр). У них требования остались прежними – 55х40х20 см.
2. Вес ручной клади не может превышать 10-15 килограммов. Окончательный вес зависит от выбранного человеком класса. Если пассажир летит бизнес-классом, то верхняя граница веса ручной клади составит для него 15 килограммов. При выборе других классов («Комфорт» или «Эконом»), пассажир сможет провезти с собой только 10 килограммов.

Важно! Представители аэропорта и авиакомпании серьезно относятся к требованиям по ручной клади, поэтому каждая вещь пассажира, которую он хочет провезти под видом ручной клади, будет проверена. Чтобы проверить, удовлетворяют ли размеры сумки пассажира требованиям, установленным авиакомпанией, представители аэропорта используют специальную рамку

Если багаж входит в эту рамку, то он может быть пронесен в салон самолета.

Что можно взять в самолет

Существует целый перечень вещей, которые могут быть пронесены человеком в салон самолета. К их числу относят:

1. Букет цветов.
2. Пакет из магазина беспошлинной торговли (duty-free). Его размеры не должны превышать 115 см (суммируются значения длины, ширины и высоты).
3. Небольшой портфель, дамскую сумку или рюкзак, суммарный размер которого не превышает 80 см, а вес – 5 килограммов.
4. Верхнюю одежду. Ее гражданин может свободно проносить в салон самолета, чтобы комфортно чувствовать себя во время перелета.
5. Костюм в специальном чехле. Многие дипломаты часто совершают деловые поездки и возят с собой костюмы. Чтобы не замять их, используются специальные чехлы. Возможность проносить с собой в салон самолета костюм в специальном чехле позволяет человеку не беспокоиться о сохранности и чистоте своей одежды.
6. Питание для детей.
7. Твердую еду (печенье, шоколад, фрукты и т.д.).
8. Складную коляску, габариты которой не превышают 42х50х20 см, а масса – 7 килограммов.
9. Лекарства, необходимые человеку в полете.
10. Музыкальные инструменты, габариты которых не превышают 135 см по сумме трех измерений. Таким требованиям удовлетворяют скрипка, саксофон и т.д. Перевозить можно также гитару, габариты которой превышают 135 см, однако перевоз такой ручной клади должен быть согласован с представителями авиакомпании заранее (за 36 часов до вылета). Если путешественник решил перевезти музыкальный инструмент, то он должен помнить, что он станет единственным местом в ручной клади. Остальные вещи придется взять в багаж.

Важно! Раньше отдельно от ручной клади можно было проносить фотоаппарат, ноутбук или зонт, однако теперь данные вещи должны быть убраны в ручную кладь. Если пассажир взял с собой зонт-трость, то ему придется сдавать ее багаж, так как в рюкзак он не поместится

Требования, предъявляемые к проносу данных вещей на воздушное судно, Аэрофлот изменил только в 2021 году.

Жидкости на борту

Требования предъявляются не только к вещам, но и к перевозимым жидкостям. Они должны удовлетворять следующим требованиям:

1. Их емкость не должна превышать 100 мл.
2. Они должны быть упакованы в прозрачные закрывающиеся пакеты, чтобы представители аэропорта в случае возникновения подозрений могли ознакомиться с содержимым пакета.

Важно! Под правила провоза жидкостей попадают не только напитки (соки, воды), но и крем от солнца, гель для душа, шампунь, а также тушь для ресниц.

Как перевозить в самолете музыкальные инструменты

Особенности перевозки
Для каких инструментов подходит

В ручной клади

Инструмент должен вписываться по весу и габаритам в норму ручной клади авиакомпании. Типичный размер ручной клади — 115 см по сумме трех измерений, вес — 8–10 кг. Иногда авиакомпании в виде исключения для музыкальных инструментов увеличивают допустимые габариты. Например, British Airways пускает на борт инструменты в чехле размерами 80x45x25 см, а easyJet — 30х120х38 см. С февраля 2018 «Аэрофлот» разрешает в ручной клади музыкальные инструменты суммарными габаритами до 135 см по сумме трех измерений.

Гитару обычно требуют сдать в багаж, но некоторые авиакомпании разрешают в ручную кладь, например, «Аэрофлот», easyJet, Iberia, AirCanada. У «Аэрофлота» при габаритах гитары больше 135 см по сумме трех измерений нужно согласовать перевозку в ручной клади не позднее 36 часов до вылета.

Требования к ручной клади сильно различаются — перепроверьте перед полетом.

Флейта, скрипка, альт, труба, кларнет, валторна, аккордеон, барабан — если проходят по габаритам ручной клади. Иногда гитара.

В багаже

В классических авиакомпаниях (кроме промо-тарифов) можно сдать инструмент без доплаты, если по весу, размеру и количеству мест он входит в бесплатную норму багажа. Если превышает, то с доплатой. У лоукостеров обычно есть четкие ставки, сколько стоит перевезти в багаже разные музыкальные инструменты.

Многие музыканты боятся сдавать инструменты в багаж, особенно дорогие. Если все же сдаете, обклейте кофр крупными наклейками Fragile (хрупкое).

Виолончель, гитара, синтезатор, арфа, контрабас — если вписываются в допустимые нормы багажа по весу и размеру.

В салоне самолета на отдельном месте

В салон можно взять инструмент весом до 75–80 кг и примерными габаритами до 135х50х30 см. На кресле его нужно пристегнуть: попросите у бортпроводников удлинитель ремня. Инструменты перевозят по специальному билету, а не по обычному пассажирскому: чтобы купить его одновременно со своим, обратитесь в авиакомпанию. Полезные советы по перевозке крупногабаритных инструментов в салоне читайте у Катерины Кинг.

Контрабас не всегда получится провезти на отдельном кресле. Даже если вы купили специальный билет, его могут не пустить на борт.

Виолончель, гитара, арфа, лютня, аккордеон, синтезатор.

Отправить несопровождаемым багажом (карго)

Перевезти тяжелые и громоздкие инструменты в несопровождаемом багаже — это дешевле, чем покупать для них отдельное место в салоне. Плюс несопровождаемым багажом можно отправить то, что не проходит по габаритам для провоза на кресле в салоне или в багаже.
Любые инструменты, включая пианино, рояль

Что еще учесть при перелете с музыкальным инструментом:

• Перед покупкой билета изучите требования авиакомпании по провозу музыкальных инструментов. Если вашего инструмента нет в правилах, напишите в службу поддержки и попросите четко указать требования к упаковке, максимальные размеры и стоимость перевозки. Перед перелетом распечатайте ответ, чтобы, если потребуется, показать на регистрации.

• Если везете относительно небольшой инструмент, который слегка не вписывается в нормы ручной клади, в аэропорту можно проявить все свое обаяние и попытаться уговорить службу безопасности и сотрудников авиакомпании пропустить его в салон. Опытные музыканты-путешественники рассказывают, что шансы на успех повышает мягкий чехол. Инструмент в жестком кофре с большей вероятностью отправится в багаж.

• Если везете громоздкий инструмент вроде контрабаса и не хотите сдавать его в багаж, то отдельное место для инструмента в салоне нужно бронировать одновременно с покупкой билета, либо сразу после. Заранее убедитесь, что это возможно. Если что-то пошло не так, во многих авиакомпаниях вы можете без потерь сдать авиабилет в течение суток после бронирования или до полуночи того же дня.

• Если летите за границу России, для инструментов могут потребоваться документы. Редкие и уникальные инструментов и смычки, за исключением фабричного производства, считаются культурными ценностями. Чтобы взять их за границу, нужно свидетельство на право вывоза, которое выдается после экспертизы.

• Если инструмент признан культурной ценностью и ему больше 100 лет, то из России его вывозить нельзя. Если вашей скрипке два года и ее сделали на заводе, то захватите фабричный паспорт или чек, а если их нет, надежнее отнести инструмент на экспертизу и получить заключение, что он не является культурной ценностью, — тогда у таможенников точно не будет вопросов.

→ Перейти к полному чек-листу, как летать с музыкальными инструментами и другим нестандартным багажом.

Дополнительный платный багаж

Когда турист путешествует с объемами багажа, количество мест которого, масса или сумма измерений не вписывается в диапазон значений, рассчитанных на безвозмездную транспортировку, его придется оплачивать сверх нормативов. Необходимо помнить, что дополнительные багажные места можно провезти только при соблюдении условия, что на воздушном судне имеются свободные грузовые емкости.

Пассажирам, которые путешествуют с пересадками самолетами сразу нескольких компаний, следует решать вопросы, связанные с дополнительным багажом, заранее, так как размеры тарифов «Россия» и прочих перевозчиков могут варьироваться.

Информация актуальна на 01.01.2021 год

Нормы провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Россия

Чтобы полет прошел успешно, все вещи пассажиров должны соответствовать параметрам безопасности и не превышать определенный вес. Каждая авиакомпания определяет свои требования, исходя из международных правил авиаперевозок и собственных возможностей — грузоподъемности воздушных суден, направлений и длительности перелетов и многих других, стараясь при этом сохранить максимально комфортные условия для каждого путешественника.

Перед полетом каждое багажное место маркируется фирменной биркой, которую нужно взять на регистрационной стойке. На бирке указывают фамилию, номер и дату рейса, личный мобильный телефон. Эта мера позволяет свести к минимуму вероятность потери вещей.

Авиакомпания Россия считает общий вес провозимого багажа по классу купленного билета: чем будет выше классность, тем внушительнее багаж доступен к провозу. Эти данные также различаются на разных типах рейсов. Так для рейсов SU 6000-6999 определен следующий максимальный вес.

• эконом-клас: одно место, не более, чем 23 килограмма;
• эконом-класс Премиум и комфорт-класс: пара мест, каждое не превышает 23 килограммов;
• бизнес-класс: два места, на каждое отводится не более 32 килограммов;
• багаж не должен превышать 158 см по сумме 3-х измерений.

Если суммарный вес багажа превысит приведенные цифры, его перевозку придется оплатить отдельно. В случае перевозки тяжеловесного или крупногабаритного багажа пассажиру необходимо заранее согласовать этот вопрос с представителями авиакомпании. Следует помнить, что груз массой более 50 кг к перевозке не разрешен.

Авиакомпания Россия ограничивает максимальный вес личных вещей на каждого пассажира. На рейсах SU 6000-6999 один человек может провезти на одном месте бизнес-класса до 15 кг, для прочих классов компания разрешает провоз одного места с весом до 10 кг. Габариты не более 55 на 40 на 25 см.

Компания разрешает проносить с собой в салон самолета личные вещи: женскую сумочку или мужскую барсетку, зонтик, трость, костыли (для инвалидов), предметы верхней одежды, планшет, фото- или же видеокамеру, ноутбук, мобильник. Для ребенка с собой можно взять питание на время прохождения полета и переносную люльку. Нет необходимости сдавать в багаж и вещи, приобретенные в Duty Free.

Ручную кладь перевозят без взвешивания, маркировки и оформления на нее отдельных документов.

В случае, если вес или габариты багажа превышают заданные нормы провоза, пассажиру придется оформить доплату. За каждый килограмм сверх допустимого нормами веса багажа в самолете Россия необходимо совершить доплату (10 евро) для рейсов, выполняемых между Россией и ЕС. На маршрутах внутри страны стоимость перевеса составляет 750 р.

Крупногабаритный груз, превышающий 203 см в любом из измерений или по весу больше 32 кг, считается сверхнормативным и соответственно оплачивается. А вот музыкальные инструменты, спортивный инвентарь и рыболовные снасти суммируются по весу с бесплатным багажом и отдельной оплате не подлежат.

Портативные источники питания считаются опасным грузом, и перевозка их регламентирована. Пассажир может взять в салон самолета электронные устройства и не более двух запасных источников питания на одного человека. Аккумуляторы в комплекте к оборудованию должны иметь удельную мощность не более 100 Втч.

Провоз более мощных батареек не разрешен. Исключение сделано только для транспортировки инвалидных колясок.

Источники питания необходимо упаковать так, чтобы исключить случайное короткое замыкание между ними или появление искры. Перевозка в багаже аккумуляторов, не вставленных в оборудование, правилами запрещена.

Авиакомпания требует обязательной регистрации опасного груза и нахождения его во время полета только в багажном отсеке без права доступа к нему.

К опасным предметам приравнены средства для личного передвижения, которые работают на литиевых источниках питания: сегвеи, моно-колеса, гироскутеры. Перевозить их можно только после обязательной регистрации без аккумуляторов. Извлеченная из устройства батарея допускается к провозу в ручной клади, если ее мощность не более 160 Втч.

Отдельно регламентируется перевозка электронных курительных устройств. Их перевозка в ручной клади допускается лишь при исключительном соблюдении важных условий.

• запасные аккумуляторы извлечены из устройства и индивидуально упакованы;
• удельная мощность батареек не более 100 Втч;
• содержание лития в аккумуляторах не более 2 г.

При соблюдении всех вышеперечисленных ограничений риск возникновения любых нештатных ситуаций сводится к минимуму, а авиакомпания желает всем пассажирам легкого и увлекательного путешествия!

Северный Ветер

Ограничения по провозу сумок на борту самолетов NordWind напоминают параметры, действующие в рассмотренных авиакомпаниях. Габариты — не более 115 см (сумма длины, ширины и высоты). Как и у Pegas Fly, при путешествии с детьми до 2 лет дополнительное место для ручной клади предоставляется только на тарифе «Промо» эконом-класса. Но есть и свои нюансы.

Бесплатно провести в салоне можно сумку не тяжелее 5 кг, независимо от класса обслуживания. На регулярных рейсах некоторые тарифы включают дополнительное место.

На чартерных направлениях ограничение по размеру — 55×40×20 см (115 см). Максимальный вес —5 кг. Количество мест — 1.

За нарушение норм провоза ручной клади доплачивается от 1000 руб. до 35 €/$. Стоимость зависит от тарифной зоны.

Багаж сверх нормы

Сверхнормативный багаж – багаж, вес которого превышает норму бесплатного провоза багажа, при этом
вес каждого места не более 50 кг / размер не более 203 см в сумме 3х измерений

Тяжеловесный багаж/спортинвентарь – вес одного места свыше 32 кг и не более 50 кг.
Багаж, вес одного места которого превышает 50 кг, к перевозке не допускается

Негабаритный багаж/спортинвентарь – размер одного места по сумме трех измерений превышает 203 см.

Данные категории багажа не входят в норму бесплатного провоза багажа, подлежат взвешиванию и
оплачиваются дополнительно.

Тарифы на перевозку сверхнормативного/тяжеловесного/негабаритного багажа (для любого
класса обслуживания)**

Обратите внимание:
Оплата за сверхнормативный багаж взимается за каждый килограмм перевеса.
Оплата за тяжеловесный/негабаритный багаж взимается за каждый килограмм фактического веса
данного места багажа.
Для перевозки тяжеловесного и негабаритного багажа необходимо наличие предварительного
согласования перевозчика.*

Только для рейсов внутри РФ	Только для международных рейсов из РФ и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны	Для международных рейсов из других зарубежных пунктов
750 руб/кг	10 EUR/кг	12 USD/кг

В тарифы включен НДС

Тарифы на перевозку сверхнормативного/тяжеловесного/негабаритного спортивного оборудования
(для любого класса обслуживания)**

Обратите внимание:
Оплата за сверхнормативный спортинвентарь взимается за каждый килограмм перевеса.
Оплата за тяжеловесный/негабаритный спортинвентарь взимается за каждый килограмм
фактического веса данного места спортинвентаря.
Для перевозки тяжеловесного и негабаритного спортинвентаря необходимо наличие
предварительного согласования перевозчика*

Категория багажа	Только для рейсов внутри РФ	Только для международных рейсов из РФ и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны	Для международных рейсов из других зарубежных пунктов
Сверхнормативный спортинвентарь	750 руб/кг	10 EUR/кг	12 USD/кг
Тяжеловесный/негабаритный спортинвентарь	400 руб/кг	6 EUR/кг	8 USD/кг

В тарифы включен НДС

Оплата сверхнормативного багажа на рейсах с нумерацией FV5501-5999 производится в аэропорту вылета на этапе регистрации.

Превышение веса нормы бесплатного провоза багажа можно предварительно оплатить на сайте.

Для оформления на сайте дополнительного веса багажа доступно 3 категории превышения:

УСЛУГА	Для рейсов внутри РФ	Для международных рейсов
превышение нормы багажа до 3 кг	1999 руб	2399 руб
превышение нормы багажа до 6 кг	3999 руб	4699 руб
превышение нормы багажа до 10 кг	6699 руб	7899 руб

В тарифы включен НДС

Тарифы на перевозку снаряжения для дайвинга в/из Египта

Категория багажа	для продажи в/из Египта
Перевозка снаряжения для дайвинга	8999 РУБ

В тарифы включен НДС

Примечания:

Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимаются к перевозке только при
наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого
багажа.

* Для согласования перевозки отдельных категорий багажа и животных с авиакомпанией,
необходимо направить запрос туроператору.

**Указанная стоимость не включает в себя любые сборы, устанавливаемые агентом самостоятельно за оказание
пассажиру при оформлении дополнительной услуги и/или багажа консультационных, информационных, сервисных
и иных услуг, а также любые сборы и налоги, устанавливаемые законодательством страны места нахождения
аэропорта, в котором оформляется дополнительная услуга и/или багаж.

Внимание! На рейсы в/из Таиланда максимальный вес 1 места багажа не должен превышать 32 кг.

Нормы перевозки багажа в авикомпании Turkish Airlines: сколько можно провезти бесплатно?

Правилами провоза багажа в авиакомпании Туркиш Эйрлайнс нормы бесплатного провоза багажа рассчитываются отдельно для каждого рейса. Это зависит от маршрута: откуда и куда рейс. Точная информация указывается при бронировании или в билете. Из приятных бонусов – бесплатно предлагается провезти некоторый спортинвентарь (например, для гребли на каяках или игры в гольф).

Для международных рейсов действуют те же нормы, что и для внутренних, с той лишь разницей, что тут нет спецпредложений.

На международных рейсах нет ограничений по количеству единиц багажа на пассажира.

Для ряда международных рейсов (Африка, Америка) есть

• бизнес-класс: 2 единицы на 32 кг, при максимальном габарите – 158 см (сумма длины, ширины и высоты);
• эконом-класс: 2 единицы на 23 кг, при максимальном габарите, как в бизнес-классе.
• на младенца рассчитывают 23 кг багажа, состоящего из 1 единицы и 1 складной коляски. Максимальный габарит – 115 см.

Держатели бонусных карт имеют привилегию на повышение нормы провоза бесплатного багажа.

Список исключений

Если ваш чемодан, сумка или другая вещь превышает допустимые авиакомпанией габариты или массу, их придется транспортировать в багажном отделении за дополнительную плату. Кроме тех, что составляют перечень исключений:

• Небольшую сумку, портфель или рюкзак, характеристики которых вписываются в нормы, установленные авиаперевозчиком;
• Цветы в упаковке;
• Детское питание, количество которого ограничивается временем перелета;
• Костюм в чехле;
• Детскую коляску, автолюльку или переноску, параметры которых не больше допустимых нормами перевоза ручной клади компании-перевозчика;
• Лекарства и диет-питание на время полета;
• Специальные устройства для физически ограниченных пассажиров;
• Товары, купленные в duty-free.

Электронные гаджеты исключены из этого списка, поэтому их перевозка в салоне оплачивается отдельно. Но большинство пассажиров предпочитает перевозить их в чемодане в грузовом отделении.

Правила провоза ручной клади на рейсах «России»

Рассматриваемый перевозчик установил довольно простые правила транспортировки поклажи для своих клиентов. Внимательное изучение данных правил позволит избежать различных сложностей в ходе прохождения проверки на территории аэропорта. Необходимо отметить, что в случае с компанией «Россия» нормы транспортировки салонного багажа зависят от номера рейса. Для рейсов SU6000 – SU6999 разработаны отдельные правила, разрешающие пассажирам экономного класса брать в салон сумку, массой менее десяти килограммов. Люди, летящие в бизнес-классе, могут взять в поездку сумку, которая весит не более пятнадцати килограмм.

На рейсах FV5501 — FV5900 используются иные правила. В этом случае учитывается не только вес, но и габариты ручной клади. Сумки, которые проносятся на борт воздушного корабля, должны соответствовать следующим параметрам:

1. Высота — до пятидесяти пяти сантиметров.
2. Ширина — до сорока сантиметров.
3. Глубина — до двадцати двух сантиметров.

Здесь нужно учитывать, что у чемоданов с выдвижной ручкой, длина самой ручки не учитывается. Помимо нормативов, регламентирующих габариты салонного багажа, необходимо учитывать разрешенную массу ручной клади. Клиенты бизнес-класса могут взять в поездку салонный багаж, весом до десяти килограммов. Путешественникам, предпочитающим экономный отсек, разрешается проносить в самолет не более пяти килограммов подобного груза.

Ручная кладь не регистрируется, но подлежит осмотру, перед тем как пассажира допустят в воздушное судно. Клиентам «России» разрешается брать в поездки зонты, трости, папки с документами и верхнюю одежду, упакованную в специальные чехлы. Вес этих вещей не учитывается при прохождении регистрационной процедуры. Отдельного внимания заслуживает вопрос о провозе товаров, приобретенных в магазинах беспошлинной торговли. Пронести подобные товары на борт авиалайнера можно лишь при наличии платежных документов. Такие товары транспортируются бесплатно лишь при наличии неповрежденной заводской упаковки.

Рассматриваемая компания разрешает своим клиентам провозить бесплатно книги, букеты цветов, ноутбуки, фотоаппараты и телефоны. Туристы, путешествующие с детьми, могут взять в поездку детское питание, специальную люльку или складную коляску. Люди с ограниченными физическими возможностями могут взять в поездку инвалидное кресло, костыли или трость. Правила авиакомпании «Россия» разрешают упаковывать в ручную кладь зажигалки, аэрозоли, термометры, градусники, шампуни и другие косметические изделия. Все жидкости должны храниться в таре, объемом менее ста миллилитров. Все флаконы нужно упаковать в специальный пакет. На борт воздушного судна можно взять не более одного литра жидкостей.

Вес включенного в авиабилет багажа зависит от рейса и класса билета

Багаж и — ручная кладь — Россия

У авиакомпании «Россия» все тарифы авиабилетов включают бесплатную перевозку ручной клади от 5 до 15 кг и регистрируемого багажа до 23 кг или до 32 кг. Вес включенного в авиабилет багажа зависит от рейса и класса билета.

Если вес, габариты или число мест багажа больше, чем предусмотрено тарифом, они считаются сверхнормативными. Перевес багажа оплачивается при регистрации на рейс в аэропорту.

Ручная кладь — вещи, которые пассажиры могут брать в салон самолета. Разрешенные к перевозке предметы авиакомпания не оформляет и не маркирует, а также не отвечает за их сохранность. Данные предметы утверждены Федеральными авиационными правилами.

• бизнес-классе разрешено провозить одного место багажа до 30 кг.
• В эконом-классе разрешена перевозка одного места багажа до 20 кг.

Для некоторых рейсов по направлениям в Барселону (BCN) и Ларнаку (LCA) нормы перевоза багажа и ручной клади меньше — до 15-20 кг суммарно.

• Тариф авиабилета Эконом — один чемодан/сумка до 23 кг.
• Тариф авиабилета Эконом Премиум и Комфорт — два чемодана/сумки по 23 кг.
• Тариф авиабилета Бизнес — два места багажа до 32 кг.

Перевозка животных и птиц в самолете возможна за отдельную плату — питомцев компания классифицирует как нестандартный груз. Перевозить можно служебных собак, птиц, комнатных животных. Собака-поводырь летит с хозяином бесплатно.

Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно заключить соглашение с авиакомпанией не позже, чем за 36 часов до отлета. Что Нельзя Перевозить в Самолете Авиакомпания Россия, рейс? Пассажиру потребуются ветеринарные свидетельства, сертификаты и другие документы, предусмотренные ветеринарными и санитарными органами страны назначения. Во время перелета ответственность за животное несет хозяин.

При повреждении чемоданов или сумок пассажир может потребовать выплаты компенсации у авиакомпании. В аэропорту обязательно оформите акт о повреждении багажа (PIR — Damage Report). Как это делается и какие еще документы потребуются в памятке авиакомпании «Россия».

В зоне выдачи багажа обратитесь к сотруднику розыскной службы аэропорта и заполните документы. Поддерживайте связь со службой поиска багажа по телефону, который будет указан в акте PIR (необходим оригинал документа).

Поиск багаж происходит в течение трех недель. Если за это время он не найдется — предъявляйте перевозчику претензию и требуйте компенсацию. Подробная памятка для пассажиров потерявших багаж официальном сайте авиакомпании «Россия».

Авиакомпания «Россия» использует международную систему автоматического поиска багажа World Tracer. С ее помощью можно отслеживать место нахождения чемодана.

Поиск авиабилетов со скидками от авиакомпаний Авианити ищет авиабилеты авиакомпании «Россия», сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.

Что делать, если потерялся багаж

Пассажиры Nord Wind часто жалуются на то, что чемоданы задерживаются либо теряются. В одних случаях, ожидание длится несколько часов. В других до трех недель. В результате приходится покупать новые вещи, оплачивать Wi-fi и совершать массу непредвиденных расходов. Как избежать подобной ситуации:

• Сделайте опись вещей ДО вылета
• Сохраните отрывной талон

Если багаж не приходит вовремя, авиаперевозчик должен сообщить время и причину задержки. В случае повреждения, утраты либо недостачи предметов, подойдите к стойке «Lost & found» и составьте претензию. Все документы оформляйте сразу, а дубликаты направляйте письмом в претензионную службу авиакомпании. В дальнейшем продолжайте ежедневно звонить и требовать материальной компенсации. Даже если ничего не сообщают и продолжают молчать. По истечении 21 дня с момента подачи заявления пассажир вправе потребовать возмещение вреда.