Регистрация на рейс в аэропорту
Путешественники, выбравшие авиакомпанию «Смартавиа», могут зарегистрироваться на рейс в аэропорту либо в режиме online.
Время начала регистрации зависит от направления перелета и аэропорта вылета. Для большинства рейсов стойки регистрации открываются за 2 часа и закрываются за 50 минут до запланированного времени вылета.
Важно! Регистрация в аэропорту заканчивается за 50 минут до отлета, посадка начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета. Для оформления посадочного талона на стойке пассажир предъявляет сотрудникам авиакомпании билет и документ, удостоверяющий личность
С готовым талоном пассажир переходит к стойкам сдачи багажа (если он есть) и затем идет к пункту проверки службы безопасности
Для оформления посадочного талона на стойке пассажир предъявляет сотрудникам авиакомпании билет и документ, удостоверяющий личность. С готовым талоном пассажир переходит к стойкам сдачи багажа (если он есть) и затем идет к пункту проверки службы безопасности.
Для чего нужна служба поддержки
Предназначена служба поддержки Нордавиа для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Нордавиа обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Путешествие с детьми
До 2 лет дети летят исключительно в сопровождении взрослых. На внутренних рейсах младенец без отдельного места летит бесплатно, на международных рейсах придется оплатить 10% от стоимости билета.
Один взрослый может сопровождать только одного ребенка без места, на второго и т.д. малыша покупается по тарифам для ребенка от 2 до 12 лет.
Штатная люлька не предоставляется, однако разрешен провоз личной люльки в присутствии ребенка.
Для детей от 2 до 12 лет покупается билет за 50% стоимости для тарифа Y, 20% – для специальных тарифов S, M, K, Q, V, T, W. Специального детского питания на борту авиакомпании не предусмотрено.
Как проходит регистрация на рейс в SmartAvia: условия онлайн-процедуры
Главный недостаток авиаперевозчика заключается в том, что регистрация доступна только на платной основе. Также понадобится приобрести одну из следующих услуг:
- «Комфорт» обойдется в 1 500 руб., если вам предстоит провести в воздухе меньше 2 ч. Когда же продолжительность перелета оказывается больше, готовьте 2 000 руб. За эти деньги вы можете расположиться на местах с повышенным расстоянием между рядами.
- Ищете бюджетный вариант? Воспользовавшись услугой «Выбор места», вы отдадите 299 руб. на регулярных рейсах и 399 — на чартерных (при условии, что расстояние между рядами будет обычным).
Если предложение вас устраивает, то вы можете зарегистрироватьсяпри условии, что не летите код-шеринговым рейсом. Процедура начинается за 24 ч. и заканчивается за 3 ч. до вылета (для рейсов из Москвы — за 6 ч.). Она доступна тем, кто оформил электронный билет в эконом-классе, путешествует без животных и не нуждается в дополнительных услугах, включая сопровождение.
Регистрация онлайн недоступна в некоторых аэропортах
Прошли веб-регистрацию на сайте SmartAvia? Если вы путешествуете только с ручной кладью, вам надо без очереди подойти на стойку в аэропорте и получить специальную бирку. Также необходимо распечатать посадочный талон (это можно сделать заранее): вместе с ним и биркой вы отправитесь в зону спецконтроля для досмотра. Когда же вы летите с багажом, то его нужно оформлять на стойке минимум за 50 мин. до времени вылета.
Как пройти регистрацию на рейс в аэропорте
Регистрация на рейсы SmartAvia в аэропорту начинается за 1,5 ч. и заканчивается за 40 мин. до вылета. Пассажиры просто ищут фирменные стойки: там вы предъявите сотруднику компании документы, сдадите багаж и зарегистрируете ручную кладь.
Услуга сквозной регистрации
Предстоит перелет со стыковками? Сквозная регистрация поможет сэкономить время: это означает, что проходить процедуру придется только в месте первоначального вылета. Вы сразу получите посадочные талоны по всему маршруту, которые и будете предъявлять на следующих этапах поездки. Правда, сделать сквозную регистрацию не удастся, если вы проходите процедуру онлайн.
Обращайте внимание на нюансы, касающиеся багажа: если он превышает установленные лимиты веса, его примут к перевозке до пункта трансфера. При соблюдении норм вы можете сделать оформление без сквозной регистрации со стыковками в аэропорту трансфера на рейсы других авиакомпаний
Об авиакомпании Smartavia/Нордавиа
Авиакомпания была основана в 2004 году в Архангельске. В то время она называлась Нордавиа.
Нордавиа – наследник Архангельского объединенного авиаотряда Аэрофлота. Выполняла региональные пассажирские рейсы. В 2019 году был проведен ребрендинг, торговым именем стало Смартавиа.
Авиаперевозчик внедрил современные методы выбора услуг для пассажиров на своих рейсах.
Smartavia позиционирует себя как доступная авиакомпания.
Аэропорты базирования
Главный аэропорт базирования компании Smartavia – архангельский аэровокзал Талаги. Помимо него, авиаперевозчик базируется в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург) и московском Домодедово.
10 очень полезных товаров для авиапутешествий
В 7 городах страны работают офисы продаж и представительства авиакомпании.
Официальный сайт авиакомпании Нордавиа
Сегодня сложно представить бизнес-деятельность крупной компании без онлайн-ресурса в сети. Не исключением стала и авиакомпания Нодравиа, сайт которой упоминался выше — nordavia.ru.
Интерфейс выполнен в оригинальном и понятном стиле. На площадке выделено несколько основных разделов:
- Информационный. Здесь можно найти данные о покупке билетов, особенностях их возврата или обмена, тарифы и условия перелетов. Также рассматриваются услуги (грузовые, чартерные и корпоративные перевозки, почта). Имеется необходимая информация для пассажиров по поведению во время перелета, питанию, перевозке багажа, сервисных сборах и документах.
- Онлайн-сервисы. Этот раздел предназначен для поиска и покупки билета на самолет, регистрации на рейс в режиме онлайн, поиска заказа, изучения расписания перелетов и возврата билета. Для упрощения всех процедур приводятся подробные инструкции.
- Акции. Отдельный раздел выделен под аукционные предложения, позволяющие клиентам компании получать максимальную выгоду от сотрудничества с компанией. Здесь можно найти много полезного о тарифах, скидках и дополнительных услугах, позволяющих экономить.
- Мы. Эта секция сайта — своеобразная справочная авиакомпании Нордавиа, где представлена история перевозчика, свежие новости, информация об офисах продаж и представительствах, а также условиях размещения рекламы в самолете.
Питание на борту
Питание при коротких перелетах
Питание пассажиров на рейсах будет зависеть от длительности маршрута и выбора класса. В целом компания предлагает горячие и прохладительные напитки, горячие блюда и легкие перекусы. Пассажиры экономического класса могут рассчитывать на легкий перекус и десерт при длительности перелета до трех часов. В случае маршрута, который требует больше трех часов полета, клиенты имеют право на горячее питание, соки, чай и кофе.
В ассортименте есть различные супы и вторые блюда. Предлагается нарезка из колбас и сыров. К ней добавляется хлеб или булочки. В качестве десертов раздают сырки, рулеты и сладкие батончики.
«Нордавиа» авиакомпания очень ответственная и всегда старается улучшать уровень своих услуг, чтобы клиенты компании всегда оставались довольными. Данная авиалиния отлично подходит для региональных путешествий.
Регистрация в режиме онлайн
Самостоятельная online регистрация на рейсы «Смартавиа» начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета. Исключение составляют рейсы из Москвы – для них веб-регистрация закрывается за 6 часов до вылета.
После прохождения онлайн-регистрации пассажир распечатывает посадочный талон и предъявляет его на стойке регистрации в аэропорту.
Веб-регистрация на рейсы, выполняемые авиакомпаниями-партнерами, недоступна.
Преимущества
Веб-регистрация дает путешественникам следующие преимущества:
- пассажир регистрируется самостоятельно из дома или офиса в удобное время;
- есть возможность выбора места в салоне самолета;
- нет необходимости приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди.
Условия
Регистрация через интернет доступна только при условии оплаты или «Выбор места».
Стоимость услуги составляет 1500 руб. на рейсы продолжительностью до 2 часов и 2000 руб. на рейсы продолжительностью свыше 2 часов полета.
Услуга предоставляет пассажиру право выбора по его желанию места повышенного комфорта с увеличенным расстоянием между рядами кресел. Приобретают на сайте авиакомпании, через колл-центр или в офисах продаж в момент оформления авиабилета либо прохождения веб-регистрации на рейс.
Оформление на сайте возможно не позднее чем за 3 часа до окончания регистрации (при вылете из Москвы за 6 часов). Оформление в аэропорту вылета доступно не позднее чем за 10 минут до окончания регистрации.
В целях обеспечения безопасности места повышенной комфортности у аварийных выходов не предоставляются следующим категориям пассажиров:
- детям от 2 до 18 лет независимо от наличия сопровождающих их лиц;
- младенцам до 2 лет;
- несопровождаемым детям независимо от возраста;
- беременным женщинам;
- пассажирам, психическое или физическое состояние которых не позволяет быстро понять указание экипажа и выполнить необходимые действия в случае экстренной эвакуации;
- принятым к перевозке под стражей или депортированным;
- пассажирам, перевозящим животных в салоне;
- с багажом в салоне;
- сотрудникам фельдъегерской службы и спецсвязи, перевозящим служебную корреспонденцию.
Стоимость составляет 350 руб. на регулярных рейсах и 450 руб. на чартерных. Услуга подразумевает предоставление пассажиру права выбора по его желанию места в салоне воздушного судна, исключая места повышенной комфортности. Для пассажиров с билетами, оформленными по тарифам группы «Базовый», услуга предоставляется без оплаты.
Приобрести пассажир может на сайте авиакомпании, через колл-центр или в офисах продаж как в момент оформления авиабилета на рейс, так и отдельно. Оформление на сайте возможно не позднее чем за 3 часа до окончания регистрации (при вылете из Москвы – за 6 часов). Оформление в аэропорту вылета доступно не позднее чем за 10 минут до окончания регистрации.
В целях обеспечения безопасности полетов не предоставляется детям без сопровождения независимо от их возраста.
Ограничения
Веб-регистрация недоступна для пассажиров, путешествующих с животными, и тех, которым необходимы дополнительные услуги, например, сопровождение людей с ограниченными возможностями, ребенка без родителей и т. д.
Оформление посадочного талона через интернет доступно на регулярные и чартерные рейсы «Смартавиа» из городов: Архангельск, Баку, Владикавказ, Воронеж, Ереван, Калининград, Махачкала, Минеральные Воды, Москва, Мурманск, Нарьян-Мар, Новосибирск, Оренбург, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сыктывкар, Улан-Удэ, Уфа, Челябинск.
Услуги Нордавиа онлайн
На вебсайте Нордавиа все, кому удобно пользоваться интерактивными услугами, могут забронировать и купить билет. Авиакомпания предоставляет удобные функции поиска и выбора маршрута, времени, особых условий и льгот. Приобретая авиабилет в Интернете необходимо внимательно вводить свои личные данные, а перед тем, как отправить запрос перепроверить еще раз. Оплату можно осуществить с помощью широко применяемых платежных систем пластиковыми картами VISA, Мир или MasterCard, а кроме этого с использованием Яндекс.Денег и способом Рапида. Организации и предприятия без лишней бумажной волокиты могут оплатить счет, выставленный авиакомпанией и таким образом оформить авиабилет для сотрудника или группы в считанные минуты. Доступ к нужному функционалу можно получить на официальном сайте Нордавиа в панели покупки аиабилетов.
Уральские авиалинии | 45 самолетов
Уральские авиалинии (Ural Airlines) – одна из лидирующих российских авиакомпаний по надёжности и безопасности. В 2018 году Уральские авиалинии были удостоены тройной наградой в номинациях «Лучшая авиакомпания года-пассажирский перевозчик на внутренних авиалиниях», «Лучшая авиакомпания года на международных регулярных авиалиниях» и «Авиакомпания года- лидер в области электронной коммерции». По объёму пассажирских перевозок компания заняла 6 место среди российских авиаперевозчиков. Средний срок службы воздушной техники авиапарка составляет 12,5 лет. Размер флота на данный момент составляет 45 воздушных единиц.
Уральские авиалинии имеют тренажёрный зал, который предназначен для подготовки лётного состава. Здесь пилоты проходят обучение по индивидуальным программам, совершенствуя профессиональные навыки для повышения безопасных полётов. Тренажёрный зал, принадлежащий авиаперевозчику – единственный в России. Такое оборудование в мире имеют только лучшие авиакомпании, например, Emirates, Lufthanza и другие.
Смартавиа (Нордавиа, Аэрофлот-Норд, АВЛ) лишила ребенка пирамидки! НЕ рекомендуем данную авиакомпанию, если летите с ребенком (особенно зимой)!
Столкнулись с абсолютной неадекватностью представителя Смартавии, которая дежурила в аэропорту Архангельска 4 января 2020 года. Благодаря такому представителю перелет с грудничком из Архангельска в Москву превратился в ужас: 1) билеты брали по максимально полному тарифу с багажом (а не новые урезанные тарифы только с ручной кладью) 2) на регистрацию приехали заранее, чтобы без спешки все пройти 3) при регистрации сдали в багаж 2 чемодана для 2 взрослых (причем один чемодан был по сути ручной кладью и весил в районе 10 кг, но все равно сдали в багаж) 4) в ручную кладь как обычно брали только 2 небольших портфеля с ноутбуками/объективами/игрушками, пакет с термосами/смесями (ребенок на искуственном вскармливании) и в отдельный пакет сложили теплые вещи малыша (объемный комбинезон, дутые рукавицы детские, жилетки и кофты)
И вот как раз последний пакет с теплыми вещами для одевания их на ребенка в автобусах (надо отметить, что и при вылете из Архангельска и при прилете в Москву был подан автобус по морозу) и стал камнем преткновения при регистрации. При этом суммарный вес ручной клади был меньше допустимого (по запросу представителя всю кладь взвесили), но представитель все равно зациклилась на этом “лишнем” пакете с теплыми вещами.
На призывы к здравому смыслу (что одежду мы будем одевать на ребенка для автобусных трансферов, тк до самолета и в самолет везли нас по холоду, то есть в это время пакета с одеждой у нас не будет, а в зале ожидания пакет у нас появляется только для того, чтобы ребенку полтора часа до вылета не потеть) – представитель Смартавии лишь еще больше возбуждалась. После регистрации перед входом на досмотр одели жилетку и кофту на малыша, чтобы уменьшить количество вещей в пакете, но комбинезон и рукавицы по-прежнему несли в пакете (они уже никуда не трамбовались, ибо маленькие рюкзаки были забиты до отказа) – каково же было наше удивление, когда сотрудник досмотра при виде нас сломя голову понесся к стойкам и прибежал обратно с представителем Смартавии, которая, как оказалась, не поленилась побегать по аэропорту и предупредила сотрудников о ярых нарушителях с пакетом теплых вещей! Она по-прежнему требовала куда-то распихать оставшийся объемный комбинезон и дутые рукавицы из пакета, никаких аппеляций не принималось – в итоге пришлось вытащить из рюкзака пару наиболее объемных детских игрушек (в частности пирамидка, которая ничего не весит, но объемна), оставить их в аэропорту и на их место в рюкзаке утрамбовать комбинезон и рукавицы – только после этого представитель успокоилась и пропустила нас на досмотр. Именно таким образом изза Смартавии ребенок и остался без своих игрушек, причем такого бреда не случалось до этого ни при одном перелете с абсолютно тем же набором вещей (даже той же Смартавией из Москвы в Архангельск), поэтому после данного случая полностью отпало желание пользоваться услугами Смартавии (Нордавии, Аэрофлот-Норд, АВЛ), тем более цена нашего билета была даже чуть выше конкурентов, просто сам аэропорт Домодедово нам был удобнее – но в следующий раз ради более комфортного перелета лучше выберем более отдаленный аэропорт и другую авиакомпанию!
Регистрация на рейс авиакомпании Якутия — онлайн и в аэропорту
Регистрация на рейс авиакомпании Якутия может проходить в двух режимах — в аэропорту отправления самолета или онлайн, на официальном сайте. Второй вариант является более предпочтительным по нескольким причинам:
- После покупки билета авиакомпании Якутия пройти регистрацию можно с любого удобного места (дома или офиса).
- Появляется возможность выбрать подходящее расположение в салоне самолета.
- Билет на воздушное судно легко распечатать самостоятельно.
Упомянутый документ предоставляется в процессе посадки на воздушное судно. Если распечатать талон по какой-либо причине не удалось, можно обратиться к специалисту за регистрационной стойкой. Работник аэропорта напечатает и выдаст необходимый документ.
Электронная регистрация в авиакомпании Якутия доступна на рейсы, осуществляющие вылеты с основных аэропортов России — Москва, Якутск, Владивосток, Чита, Сочи, Анапа, Краснодар, Санкт-Петербург и другие.
Что сделать до начала регистрации на рейс?
Регистрация на рейс в режиме онлайн осуществляется в определенный временной промежуток:
- Начало — за 23 часа до рейса.
- Конец — за 2 часа до отбытия.
Если у пассажира имеется багаж, последний должен быть передан сотруднику аэропорта за регистрационной стойкой. Сделать это необходимо не позже, чем за 90 минут до вылета воздушного судна
Отдельное внимание стоит уделить ручной клади и багажу, вес и габариты которых не должны превышать установленных норм. Также стоит брать во внимание запреты в отношении перевозимых предметов
Когда регистрация на рейс онлайн исключена?
Ограничения характерны для следующих случаев:
- Перевозка оружия и животных.
- Пассажир относится к категории людей с ограниченными возможностями, нуждается в перевозке на носилках. Сюда же относятся дети до 18 лет (без сопровождения взрослых) и тяжелобольные.
- В поездке участвует организованная группа от 10 человек и больше.
- Используются дополнительные места (для багажа в том числе).
В рассмотренных выше случаях зарегистрироваться необходимо в аэропорту с соблюдением определенных правил. В режиме онлайн подобные процедуры учесть невозможно.
При регистрации через интернет система автоматически определяет место на борту самолета. При желании его можно скорректировать, для чего достаточно нажать на кнопку «Изменить» и выбрать подходящее расположение на воздушном судне (если интересующее место не занято).
Что учесть при онлайн-регистрации на рейс?
Если регистрация проходила на официальном сайте авиакомпании, полученный посадочный талон можно поменять на обычный документ. Достаточно приехать в аэропорт заранее и не меньше, чем за час до отправления самолета, подойти к регистрационной стойке.
Стоит учесть еще ряд правил:
- При регистрации на рейс группы людей каждый пассажир получает персональный талон для посадки.
- Для трансферных или транзитных рейсов при онлайн-регистрации происходит автоматическое создание документов для определенного рейса с учетом числа участников.
Алгоритм действий при регистрации онлайн
Чтобы зарегистрироваться на рейс авиакомпании Якутия, стоит сделать ряд шагов:
- Перейти на сайт yakutia.aero.
- Изучить правила.
- Нажать на кнопку подтверждения.
- Указать номер электронного билета и дату вылета.
- Следовать указаниям системы.
- Распечатать посадочный документ.
Весь процесс занимает не больше 15 минут, после чего можно продолжать заниматься своими делами. Также с помощью нашего сервиса можно купить билеты на интересующий рейс по доступной цене.
Цели компании Нордавиа
Авиакомпания постоянно работает над развитием, большое внимание уделяет качеству подготовки летного состава и состоянию всех своих подразделений. Несмотря на сравнительно узкую воздушную нишу постепенно наращивает свой авиапарк. Уровень безопасности подтвержден сертификатом IOSA от международного комитета
Уровень безопасности подтвержден сертификатом IOSA от международного комитета.
За историю своей деятельности самолеты Нордавиа дважды попадали в критические ситуации. Раз была совершена экстренная посадка без одного сломанного шасси, другой случай был связан с разрушениями судна от сильнейшего града. И в том и в другом случае мастерство пилотов спасло жизни всех людей, находившихся на борту. Боинг, поврежденный градом в дальнейшем пришлось списать.
Прямые рейсы
«Нордавиа» осуществляет прямые рейсы по следующим направлениям:
- Архангельск – Санкт-Петербург;
- Санкт-Петербург – Архангельск;
- Сыктывкар – Москва;
- Москва – Сыктывкар;
- Москва – Мурманск;
- Мурманск – Москва;
- Москва – Архангельск;
- Архангельск – Москва;
- Нарьян-Мар – Москва;
- Москва – Нарьян-Мар;
- Архангельск – Нарьян-Мар;
- Нарьян-Мар – Архангельск;
- Сочи (Адлер) – Москва;
- Сыктывкар – Санкт-Петербург.
Наибольшей популярностью пользуются следующие прямые направления перелетов между крупными российскими городами:
- Челябинск – Москва;
- Казань – Москва;
- Краснодар – Москва;
- Уфа – Москва;
- Уфа – Казань;
- Уфа – Нижний Новгород;
- Уфа – Краснодар;
- Уфа – Анапа.
Услуги для пассажиров
Авиакомпания Smartavia всегда предлагает своим пассажирам дополнительные услуги, которые призваны сделать полет более комфортным. Услуги платные, приобретать их не обязательно.
Выбор места
Услуга выбора места очень удобна, если пассажир летит не один или если планирует проходить регистрацию на рейс онлайн. Тогда он сможет оплатить ее при покупке билета на сайте компании или при регистрации на рейс.
Обычное место стоит 300 рублей на регулярном рейсе и 400 рублей на чартерном при оплате более чем за 24 часа до вылета. При покупке этой услуги менее чем за 24 часа до отправки рейса ее стоимость увеличивается до 350 и 450 рублей соответственно. Какие места в самолете лучше выбрать, можно прочитать тут.
Услуга Комфорт
Пассажир может приобрести услугу Комфорт. Она дает ему право на выбор места повышенной комфортности. Оплатить ее можно в офисах продаж, позвонив в колл-центр, или на официальном сайте авиаперевозчика.
На коротких рейсах продолжительностью до 2 часов стоимость услуги составляет 1 500 рублей. На рейсах более 2 часов – 2 000 рублей.
Из-за того, что многие кресла повышенной комфортности находятся у аварийного выхода, приобрести эту услугу могут не все категории пассажиров.
Услуга Комфорт недоступна:
- детям, даже если они летят с сопровождением;
- беременным женщинам;
- пассажирам, летящим с животным;
- пассажирам, которые летят с багажом в салоне;
- пассажирам с нарушением психического здоровья;
- пассажирам, которым необходима помощь во время полета;
- сотрудникам службы спецсвязи и фельдъегерской службы.
Если пассажир из этой категории все же приобрел услугу Комфорт, он будет пересажен на другое место повышенной комфортности (при его наличии) либо на обычное кресло. Сбор за услугу не возвращается.
Об авиакомпании
Авиакомпания Smartavia (Nordavia) – это бюджетный российский авиаперевозчик, базирующийся в международном аэропорту Талаги (Архангельский аэропорт имени Ф. А. Абрамова). Обслуживает в регулярные внутренние, а также чартерные рейсы нескольких туроператоров.
История
Nordavia – наследница Архангельского объединенного авиаотряда, основанного в 1963 году. На его основе в 1991 году образовалась компания Архангельские воздушные линии. Через 13 лет перевозчик был куплен «Аэрофлотом» и сменил название на «Аэрофлот-Норд».
После крушения Боинга в г. Пермь «Аэрофлот» расторгнул договор об использовании своего кода для рейсов «Аэрофлот-Норд», выполняемых самолетами Боинг 737-500. С этого времени авиакомпания использует собственный код и флаг. Хотя перевозчики по-прежнему сотрудничают в части систем регистрации пассажиров и багажа, а также оказания услуг в аэропорту.
В 2011 году «Нордавиа» выкупил «Норильский никель», а 5 лет спустя авиакомпания перешла к владельцу Red Wings Airlines. Акционеры «Нордавиа» и Red Wings приняли решение объединить компании. Новый перевозчик получил название Smartavia.
Виды деятельности
Основная специализация компании – пассажирские авиаперевозки внутри России. В частности компания предлагает регулярные прямые рейсы из Архангельска в Москву и СПб.
«Смартавиа» также выполняет чартерные рейсы. Чартерная программа включает перелеты в партнерстве с туроператорами «Библио-Глобус», «Натали Турс», «Аэрокредо», «Балкан-Экспресс», «СтарСис групп».
Преимущества
Основные преимущества авиакомпании заключаются в следующем:
- билеты на всех тарифах перевозчика возвратные;
- есть бесплатная горячая линия;
- действует программа лояльности «Золотая миля», позволяющая накапливать бонусные мили.
Базовый аэропорт
У перевозчика два основных хаба – в Международном аэропорту Архангельска и московском аэропорту Домодедово. Штаб организации расположен в Архангельске, здесь же обслуживаются ее самолеты.
Как создавалось предприятие?
История развития авиакомпании «Нордавиа» связана с развитием северной гражданской авиации. Официальным днем так называемого рождения принято считать 2 ноября 1929 года. Именно в ноябре, по приказу всесоюзной компании «Добролет» был подписан и введен в действие приказ об открытии Северного Управления воздушной линии. Изначально, планировалось, что воздушный транспорт будет обслуживать маршрут от Архангельска до Сыктывкара, (в те времена Сыктывкар назывался Усть-Сысольск).
Первый воздушный транспорт новой авиакомпании – самолет, рассчитанный на транспортировку 4-х пассажиров, управлял которым К. Дедущенко, поднялся в небо из воздушного причала Кегестровкого, в первых числах февраля 1930 года. На борту воздушного судна находились партийные делегаты, которым нужно было вернуться домой по окончании очередной сессии. Рейс из Архангельска до Сыктывкара, и обратно опытный пилот успешно совершил. С этого момента авиакомпания стала стремительно расти и развиваться:
- Предприятие начало активно осваивать воздушное пространство огромного Приморского края.
- После создания объединенного авиационного отряда, в 1963 году, на маршрут вышли комфортные пассажирские самолеты ИЛ-18, которые обслуживали маршрут от Москвы до Ленинграда.
- На протяжении следующих пяти лет были введены в действие еще несколько комфортабельных многоместных воздушных суден:
- АН-24;
- ЯК-40;
- В начале 1974 года авиакомпания пополнила свой парк ТУ-154.
- Согласно данным статистики к концу 70-х, компания обслуживала в год более 1.5 млн пассажиров, по маршрутам, общая протяженность которых составляла примерно 75 тыс. км.
- На своих достижениях северное авиапредприятие останавливаться не собиралось. Ведь его главная цель была – развитие и рост, что собственного говоря, авиакомпании успешно удалось воплотить в реальность.
- К концу 80-х «Нордавию» стали считать одной из самых значимых воздушных гаваней.
- Воздушные суда компании доставляли пассажиров, как в столицы союзных республик, так и в крупные промышленные центры внутри страны;
- На самолетах «Нордавиа» пассажиры могли добраться до Крымского или Кавказского побережья.
В 90-х годах осуществились многочисленные отраслевые реформы, вследствие этого образовались несколько самостоятельных авиакомпаний. Основным предприятием в то время была авиакомпания под названием «Архангельские воздушные авиалинии».
В состав групп, принадлежащих всемирно известному авиационному предприятию «Аэрофлот», северная компания вошла в 2004 году. С 2009 года стала законной дочерней группой предприятия «Аэрофлот» и в этом же году архангельскую авиакомпанию переименовали в «Нордавию» – региональные авиалинии».
Статус флота
В 2004 года перевозчик Аэрофлот выкупил контрольный пакет акций компании, остальные принадлежат организации Aviainvest. Компания была переименована в Аэрофлот-Норд, став второй региональной авиакомпанией после Аэрофлота. После авиакатастрофы в Перми договор между Аэрофлотом и Аэрофлот-Норд был расторгнут, с тех пор компании летают под собственными брендами, тем не менее их связывает официальное партнерство в части перевозок по код-шеринговскому соглашению.
В 2011 году Аэрофлот продал свою дочернюю организацию ГМК Норникелю, который с тех пор является владельцем Нордавиа по сей день. Парк Нордавиа составляют современные авиалайнеры производства Boeing, узкофюзеляжные модификации -500 типа Boeing 737, таких у перевозчика 9 штук, еще 4 самолета АН и в заказе со скорой поставкой находятся 4 аэробуса.
На 2017 год в официальном воздушном парке располагаются:
| Тип | Эксплуатируется | Заказано | Число мест | Регистрация | |
| C | Y | Всего | |||
| Boeing 737-500 | 9 | 12 | 102 | 114 | VP-BRP VP-BRG VP-BQL VP-BQI VP-BRN VP-BRK VP-BRI VP-BKU VP-BKV |
| — | 135 | 135 | |||
| Всего | 9 |
Несколько слов о перевозчике
Авиакомпания «Нордавиа» хорошо известна жителям северо-запада России. Она активно работает именно в этом регионе и в основном совершает рейсы внутри страны. Авиаперевозчик постепенно осваивает и другие направления, за последние годы он расширил географию полетов, включив в нее южное направление. Однако до сих пор компания остается региональным перевозчиком.
Большая часть рейсов является регулярной, но в летний период к ним добавляется большое количество маршрутов. Аналитики утверждают, что «Нордавиа» (отзывы пассажиров, воспользовавшись ее услугами, мы приведем в конце статьи) заметно меняет географию полетов в зависимости от сезона и востребованности. Так поступают небольшие компании, ведущие гибкую политику, которая позволяет им быть успешными на рынке воздушных перевозок.
Отзывы о «Нордавиа» позволяют сделать выводы, что перевозчик реагирует на каждый негативный комментарий и работает над улучшением своего сервиса, а также профессионализмом сотрудников. Это позволило компании пять лет назад занять лидирующие позиции в рейтинге самых пунктуальных воздушных перевозчиков России.
Авиапарк
В общей сложности в авиапарке «Нордавиа» имеется 30 воздушных судов и 9 из них американские модели Boeing 737-500. Эти аппараты считаются экономичными и «выносливыми», то есть они обеспечивают перелеты на большие расстояния. Благодаря этому удается несколько снизить цены на билеты для пассажиров.
Boeing 737-500 представляет собой реактивный самолет с узким фюзеляжем и безопасным, комфортабельным салоном. Он способен разгоняться до 800 км/час на высоте до 11 километров при дальности полета в 4,3 тысячи километров. Внутри аппарата может быть от 108 до 133 пассажирских сидений.
Также используются самолета Ан-24. Их оператор задействует во время непродолжительных полетов.
