Сервис и дополнительные услуги
Предприятие Angara Aero выполняет обслуживание клиентов VIP-класса — в самолётах с переоборудованным до уровня люкс салоном. Перевозка осуществляется по чартерным направлениям, по согласованному между заказчиком и перевозчиком графику. Включает туристические зоны для активного отдыха, удалённые жилые пункты, куда не летают многоместные крупные авиасуда.
Обслуживание пассажиров проходит в условиях повышенного комфорта. Предлагается разноплановое меню, которое можно заказать заранее, указав желаемые наименования блюд. Разносятся спиртные, безалкогольные напитки, аперитивы и соки. Есть дополнительный ассортимент холодных закусок и горячих блюд.
Для приятного времяпрепровождения туристы в полёте могут
- читать деловую прессу, журналы;
- играть в настольные игры;
- просматривать программы в DVD-формате.
Направления таких рейсов — горные зоны Шумак, самые интересные места Тофаларии и Байкала. Полёты труднодоступных точек обслуживают вертолёты класса Ми-8, максимальной вместимостью до 17 пассажиров. Подлетая к пункту назначения, путешественники любуются заповедными местами и красотами дикой природы. Будучи на месте, совершают альпинистские восхождения, катаются на сноубордах и лыжах, сплавляются по горным рекам, рыбачат на таёжных озёрах, путешествуют верхом. Бонусные рубли начисляются участникам программы лояльности «Высота». Сумма зависит от статуса туриста — есть «Базовый» и «Серебряный». Информация о бонусах находится на странице https://angara.aero/height/bonus/.
Социальные работы
Авиакомпания «Ангара» — основной региональный авиаперевозчик Правительства Иркутской области. Авиакомпания «Ангара» выполняет большой объем социально-значимых работ для Иркутского центра медицины катастроф, Иркутской авиационной базы охраны лесов. Обеспечивает круглосуточное дежурство и организацию поисково-спасательных работ для аэропорта «Иркутск».
Производит патрулирование линий электропередач, нефтепроводов, выполняет строительно-монтажные работы. В связи с развитием нефтегазовых отраслей на севере региона авиакомпания успешно сотрудничает с ОАО «Транснефть», ЗАО «Интегра-Бурение». Выполняет работы для миссии ООН в Африке с 2004 года.
Иркутск
Братск
Мама
Новосибирск
Киренск
Ленск
Чита
Усть-Кут
Бодайбо
Ербогачен
Чара
Партнёры
ОАО «Международный Аэропорт Иркутск»
ОАО « Роснефть»
ООО «Центр управления проектом Восточная Сибирь-Тихий океан» ОАО Транснефть
ООО «Иркутская нефтяная компания»
ОАО «Верхнечонскнефтегаз»
ООО «Газпром бурение»
Журнал «Линия полёта»
Лётные происшествия
11 июля 2011 года произошла катастрофа самолета Ан-24 авиакомпании. В результате аварийного приводнения погибло 7 человек.
В мае 2013 года В Катангском районе разбился вертолет Ми-8 со спасателями на борту. Борьба с заторами на севере области неожиданно обернулась трагедией. В понедельник в район села Преображенка Катангского района вылетел вертолет с иркутскими спасателями. Там в результате образования ледяного затора на Нижней Тунгуске произошел резкий подъем воды, превысивший критическую отметку в 890 см. Более ста домов оказались подтоплены — часть жителей пришлось эвакуировать. На помощь жителям Преображенки на вертолете Ми-8 (бортовой номер 24410) вылетела группа спасателей во главе с временно исполняющим обязанности начальника ГУ МЧС России по Иркутской области Станиславом Омельянчиком. Специалисты планировали взорвать ледяную баррикаду, снизив уровень воды. Этот же борт должен был забрать пятерых детей из села Ерема, которое находится ниже Преображенки. Но уже вечером регион потрясла страшная новость: вертолет потерпел крушение. По факту аварии Ми-8 Восточно-Сибирское следственное управление на транспорте СК возбудило уголовное дело по ч. 3 ст
263 УК РФ («Нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта, повлекшее по неосторожности смерть двух и более лиц»). Среди возможных причин крушения вертолета называется детонация перевозимого аммонита
Контакты
Авиакасса
Иркутск, ул. Ширямова, 13, Международный АэропортТелефон:(3952) 72-36-04
Центральный офис
Россия, г. Иркутск, ул. Ширямова 2/13
Приёмная:(3952) 287-831
Коммерческий отдел:Телефон, Факс:
(3952) 287-833, 287-832
(3952) 287-833
Представительство в Чите
672000 г. Чита, ул.Звёздная, 13
Телефон, факс:
(3022) 41-22-01,
(3022) 41-22-02
Представительство в аэропорту «Иркутск»
По вопросам для оформления на допосадку в аэропорту «Иркутск»: 3 этаж, офис 36
Телефон, Факс:
(3952) 72-36-04
Услуги авиакомпании «Ангара»
Во время развития технологического прогресса при наличии доступа к сети интернет можно совершать одновременно уйму дел. На официальном сайте авиакомпании «Ангара» можно купить билеты на самолет, посмотреть маршруты, расписание полетов, не выходя из дома. Авиакомпания предлагает специальные услуги:
- Персональные перевозки на вертолете Ми-8. Это уникальная возможность побывать в труднодоступных местах в удобное время по индивидуальному маршруту.
- Чартерные перевозки пассажиров в нужный город России на любом авиатранспорте «Ангара».
- Проведение деловых перевозок самолетом АН-24 в салоне повышенной комфортности.
- Грузовые и почтовые перевозки в отдаленные районы Российской Федерации.
- Туристические полеты на вертолете Ми-8. Незабываемые экскурсии с высоты птичьего полета над Байкалом. Вертолетные туры по Иркутской области, республике Бурятия и другие живописные районы.
- Организация технического обслуживания авиатранспорту других авиакомпаний.
Подробную информацию о предоставляемых услугах, ценах, билетах можно узнать на официальном сайте авиакомпании «Ангара».
Услуги агентства «Ангара-сервис»
Агентство «Ангара — сервис» готово предложить помощь в следующих вопросах:
- Подбор оптимальных маршрутов.
- Продажа ж/д билетов и авиабилетов компании «Ангара».
- Оформление страховок пассажирам.
- Бронирование мест на авиатранспорт.
- Предоставление наличного и безналичного расчета на авиабилеты «Ангара».
- Оформление пакета документов.
На официальном сайте авиакомпании«Ангара» можно купить недорогие билеты без комиссий и переплат, а также быть в курсе новостей и специальных предложений.
Программа Aviabit Angara Aero
Авиаперевозчик является клиентом компании Aviabit. Данная организация оказывает спектр услуг авиапредприятиям в сфере управления процессами на основе высокотехнологичных разработок. Проект Angara Aero — внедрение в производственную систему инновационных технологий, которые повышает прозрачность технологических процессов, позволяя оптимизировать работу персонала.
Парк судов
Ан-148-100Е – ближнемагистральный узкофюзеляжный пассажирский самолёт. 3 самолёта.
Длина: | 29,13 м | Максимальный взлетный вес: | 43700 кг |
Размах крыла: | 28,91 м | Крейсерская скорость: | 780 км/ч |
Двигатели: | 2 ТРД Д-436-148 | Максимальная высота полета: | 12200 м |
Число мест: | 75 чел. | Дальность: | 4400 км |
Два самолета АН-148 до конца октября 2014 года поступят в распоряжение авиакомпании «Ангара».
Ан-24 – пассажирский турбовинтовой самолёт для линий малой и средней протяжённости. 6 самолетов.
Длина: | 23,53 м | Максимальный взлетный вес: | 21 800 кг |
Размах крыла: | 29,2 м | Крейсерская скорость: | 460 км/ч |
Двигатели: | 2 ТВД Аи-24 2-й серии | Максимальная высота полета: | 8 000 м |
Число мест: | 48 мест | Дальность: | 2 000 км |
Ан-26-100 – советский военно-транспортный самолёт, разработанный в КБ Антонов. 2 самолета.
Длина: | 23,8 м | Максимальный взлетный вес: | 24 000 кг |
Размах крыла: | 29,2 м | Крейсерская скорость: | 440 км/ч |
Двигатели: | АИ-24ВТ, 2 x 2820 л.с. | Максимальная высота полета: | 7 500 м |
Число мест: | 43 мест | Дальность: | 2 550 км |
Ми-8 – советский/российский многоцелевой вертолёт.
Длина: | 25,24 м | Максимальный взлетный вес: | 12000 кг |
Размах крыла: | 22 м | Крейсерская скорость: | 225 км/ч |
Двигатели: | 2 ТВ2-117А | Максимальная высота полета: | 4000 м |
Число мест: | 22 мест | Дальность: | 900 км |
Ан-2 – советский лёгкий многоцелевой самолёт. 3 самолета.
Длина: | 12,74 м | Максимальный взлетный вес: | 5250 кг |
Размах крыла: | 18,18 м | Крейсерская скорость: | 185 км/ч |
Двигатели: | 1 АШ-62ИР | Максимальная высота полета: | 4000 м |
Число мест: | 12 мест | Дальность: | 900 км |
Тарифы и бонусы
Авиакомпания Ангара предлагает своим пассажирам перелеты по тарифам VIP и стандартным.
Стоимость перелета зависит от благовременной покупки и дня недели.
Действуют так же Специальные тарифы на отдельные направления. Билеты по ним можно приобретать только в авиа-кассах города или аэропортах с предоставлением документа:
- Учащимся;
- Пенсионерам;
- Молодежь.
Для поощрения тех, кто часто пользуется услугами компании – «Ангара» разработала бонусную систему «Высота».
Для участия в ней нужно пройти регистрацию, после которой вам присвоят персональный номер счета.
При каждом перелете карта будет пополняться бонусными рублями, которые впоследствии вы сможете тратить на покупку билетов.
Участник программы, после получения базового – может получить серебряный статус, который даст возможность накапливать больше бонусов за перелеты.
Правила перевозки багажа
На авиалиниях «Ангары» можно провезти 5 или 10 кг ручной клади (в зависимости от тарифа), максимальные размеры которой составляют 55×40×20 см или дамскую сумку, или портфель. Также, если багаж оплачен, то его норма составляет 20 кг и 203 см по сумме трёх измерений.
Обратите внимание! Норма багажа указана с ручной кладью, а не в дополнение к ней. Кроме того, можно бесплатно провозить такие предметы:
Кроме того, можно бесплатно провозить такие предметы:
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка, необходимое ему во время полета;
- костюм в портпледе;
- приспособление для переноски ребёнка (коляску, люльку и т.д.), которые можно во время перелёта положить на полку под потолком самолёта, либо под сидением, которое находится впереди;
- костыли, трости, складную коляску и другие предметы, которые используются лицами с ограниченными физическими возможностями. Эти предметы во время полёта также необходимо убрать в предусмотренные для ручной клади места;
- лекарства на время полёта;
- товары, которые куплены в магазинах duty-free. Они должны быть упакованы в запечатанный особым образом полиэтиленовый пакет, вес которого не может превышать 3 килограмма.
Кроме того, каждый пассажир может бесплатно провезти комплект оборудования для лыжного спорта или сноубординга весом не более 20 кг. Габариты при этом не ограничены.
Для детей до двух лет, которые перевозятся без предоставления отдельного места, норма ручной клади составляет 5 кг и 55×40×20 см.
Дополнительная информация. Животные и птицы не входят в норму провоза бесплатного багажа. Их перевозка в любом случае оплачивается по тарифу.
О компании
Авиакомпания «Ангара» была создана в 2000 году. Входит в группу компаний «Истлэнд». В 2010 году произошло слияние двух крупных авиаперевозчиков Восточной Сибири: авиакомпаний «Ангара» и «ИркутскАвиа».
Парк воздушных судов АК «Ангара» насчитывает 24 единицы: три АН-148, семь АН-24, три АН-26-100, два АН-2 и одиннадцать вертолетов МИ-8 различной модификации.
Место базирования воздушных судов — аэропорт «Иркутск», где авиакомпания «Ангара» имеет самую развитую производственную базу среди авиаперевозчиков (ангарный комплекс, места стоянок и т.д.) и занимает первое место по количеству самолетовылетов.
Авиакомпания «Ангара» обеспечивает пассажирское сообщение со всеми действующими аэропортами Иркутской области. Доля регионального рынка авиаперевозок авиакомпании составляет около 70%. В месяц «Ангара» выполняет около 140 рейсов и занимает первое место в аэропорту Иркутска по количеству самолетовылетов.
Авиакомпания «Ангара» является структурным подразделением группы компаний «Истлэнд», сфера интересов которой охватывает широкий спектр услуг: туризм, транспорт, строительство и производство. Также в группу компаний “Истлэнд” входят:отель «Иркутск», центр отдыха «Байкальские Дюны», туристическая компания «Истлэнд», элитный коттеджный поселок «ГринЛэнд», Восточно-Сибирское речное пароходство, горнолыжный комплекс «Истлэнд», клуб фитнеса и красоты «First».
Багаж и ручная кладь
Каждая авиакомпания имеет свои правила и требования по перевозке ручной клади, груза и багажа.
Требования Ангары не противоречат общим положениям и диктуют следующее:
- В самолетах АН-24, АН-26 и АН-148 разрешено провозить 1 багаж весом до 20 кг с учетом ручной клади;
- На рейсе Иркутск — Мирный – вес не должен превышать 25 кг;
- Если взрослый летит с ребенком, возраст которого менее 2 лет, без отдельного места – ручная кладь может достичь 10 килограмм.
При этом запрещается перевозить более 5 литров алкоголя, оружие, запрещенные вещества, взрывоопасные элементы. За провоз специального груза взимается дополнительная плата (спортинвентаря, габаритных музыкальных инструментов, домашних животных).
Основная информация
Авиакомпания была основана в 2000 году. Уже спустя 10 лет она поглотила «ИркутскАвиа», а с 2014 года расширила географию полетов и получила доступ на выполнение международных рейсов.
Подразделение «Ангара-сервис» оказывает все услуги по продаже и бронировании билетов. Так же вы можете:
- Подобрать для себя оптимальный маршрут;
- Оформить трансфер;
- Запросить пакет отчетных документов.
Контакты авиакомпании в Иркутске:
- Бульвар Гагарина, 44 (отель «Иркутск»);
- Улица Ширямова, 13 (вход через VIP-подъезд);
- Улица Урицкого, 38 (магазин «Легенда»);
- Улица Соснина, 8 (ТД «Глобус Хоум»).
Парк самолетов
Рис.3. АН-24РВ (1977 года выпуска) авиакомпании «Ангара»
«Ангара» располагает следующими видами самолётов и вертолётов:
- АН-2 («кукурузник») на 12 мест;
- АН-24 на 48 мест;
- АН-26-100 на 43 места;
- АН-148-100Е на 75 мест;
- вертолёты МИ-8 на 22 места.
Всего самолётов — 19, вертолётов — 17. Средний возраст авиапарка — один из самых больших в России. Он составляет около 30 лет. Более свежими считаются «АН-148», которые выпущены в 2011-12 годах.
Некоторые пассажиры пугаются, когда узнают, что лететь им предстоит на «АН-24» или «АН-26», который выпущен порядка 40 лет назад. Зато вся техника очень надёжна и, главное, спроектирована с учётом сложных условий эксплуатации — например, использования грунтовых и заснеженных взлётно-посадочных полос.
Бизнес-класса в салонах всех воздушных судов «Ангары» не предусмотрено — есть только эконом.
Регистрация на рейс
Чек-ин возможен как в аэропорту (традиционным способом), так и онлайн — на официальном сайте авиакомпании ангара. Доплата за выбор того или другого вида не взимается. Онлайн-регистрация открывается за 24 часа и закрывается за 3 часа до вылета рейса по расписанию. Чтобы зарегистрироваться через сайт, нужно пройти по ссылке «Регистрация на рейс» с главной страницы или напрямую https://booking.angara.aero/oxygen-check-in/?lang=ru .
Затем внимательно прочитать условия, поставить галочку (и таким образом согласиться) и ввести следующие данные:
- фамилия пассажира;
- номер авиабилета;
- дата вылета;
- номер рейса.
Кнопка для регистрации онлайн на главной странице сайта (показана стрелкой)
Если всё указано верно, то система предложит выбрать место. Регистрация на рейс авиакомпании «Ангара» — пройдена. Посадочный талон будет отправлен на электронную почту пассажира. Его необходимо распечатать самостоятельно. При отсутствии такой возможности, нужно подойти на стойку (не позже, чем за 50 минут до вылета рейса) и получить данный документ у сотрудников бесплатно.
Важно! Онлайн-регистрация доступна не для всех рейсов. Список исключений представлен в правилах и выделен жирным шрифтом
География полётов
В основном это города России, находящиеся в Сибирском, Дальневосточном и Уральском федеральном округе России. В том числе:
- Иркутск;
- Благовещенск;
- Ербогачён;
- Мирный;
- Якутск;
- Ленск;
- Томск;
- Сургут;
- Новосибирск;
- Чита.
Вертолёт Ми-8 авиакомпании «Ангара»
Кроме того, по расписанию выполняются социальные перевозки на вертолётах «Ми-8» в населённые пункты Иркутской области, куда можно добраться только авиатранспортом. Расписание, как правило, составляется на квартал. Билеты на такие рейсы купить на сайте нельзя — только забронировать по телефону максимум за 2 недели, а оплатить непосредственно при посадке.
Международная программа представлена двумя рейсами — Иркутск — Красноярск — Алматы и Иркутск — Улан-Батор.
Маршрутная сеть
Бодайбо — Аэропорт «Бодайбо»
Братск — Международный аэропорт «Братск»
Ербогачен — Аэропорт «Ербогачён»
Иркутск — Международный аэропорт «Иркутск» — основной хаб
Киренск — Аэропорт «Киренск»
Ленск — Аэропорт «Ленск»
Мама — Аэропорт «Мама»
Новосибирск — Международный аэропорт «Толмачёво»
Олёкминск — Аэропорт «Олёкминск»
Усть-Кут — Аэропорт «Усть-Кут»
Чита
Чара
Ноябрьск
Нижневартовск
Надым
Новый-Уренгой
Ханты-Мансийск
Горно-Алтайск
с 4 июня 2014 года пвиакомпания «Ангара» возобновляет полеты по маршруту «Новосибирск – Удачный (аэропорт Полярный)». По этому направлению будут совершаться регулярные рейсы. Стоимость перелета по маршруту «Новосибирск – Удачный» составит от 14 тыс. руб. Рейсы будут выполняться одни раз в неделю – по средам, на самолетах АН-148.
В Иркутском аэропорту 16 июля 2014 презентовалисамолет Ан-28, принадлежащий ООО авиакомпания «Сибирская лёгкая авиация» («СиЛА»). Это воздушное судно будет летать из столицы Приангарья на остров Ольхон. Лёгкий турбовинтовой самолёт Ан-28 может взять на борт до 17 пассажиров, а также эксплуатироваться на грунтовых взлетно-посадочных площадках. 12 июля, авиакомпания совершила технический рейс на Ольхон. Первыми по воздуху на Ольхон доставили членов экспертной комиссии – представителей министерства транспорта региона, Восточно-Сибирского межрегионального территориального управления ВТ ФАВТ, авиакомпании СиЛА. Специалисты оценили состояние посадочной площадки на Ольхоне, проверили готовность принимающей стороны к работе.
Правила перевоза багажа
Вне зависимости от типа самолёта и маршрута, стандарт ручной клади единый — место в 5 кг при габаритах 1,15 м по трём длинам.
Нормы провоза багажа, подлежащего регистрации, составляют от 10 до 25 кг с учётом массы места, которое турист берёт в салон. Габариты должны укладываться в 2,03 м по 3 длинам. Лимиты зависят не от типа авиабилета, как у большинства других перевозчиков, а от класса самолёта.
| Тип самолёта | Стандарт регистрируемого багажа с учётом веса ручной клади, кг |
| Ан-24/Ан-26/Ми-8 | 20 |
| Ан-148 на линиях в/из Иркутск – Мирный, Новосибирск – Мирный | 25 |
| Ан-148 остальные направления | 20 |
| Ан-2 | 10 |
На ребёнка возрастом до 2 лет с билетом без отдельного места разрешается провозить 10 кг сдаваемого багажа. Кроме этого, любой клиент авиакомпании вправе бесплатно провезти единственный комплект оборудования для сноуборда или лыжного спорта без ограничений на габариты при весе до 20 кг.
Авиапарк компании Angara Airlines
Авиакомпания «Ангара» в активе насчитывает 34 воздушных судна:
- Пассажирский турбовинтовой самолет АН-24, грузоподъемностью 2,1 т и вместимостью 48 человек, в количестве 7 единиц авиатехники.
- Пассажирский ближнемагистральный самолет АН-148-100Е, грузоподъемностью 9,6 т и вместимостью 75 человек, в количестве 5 единиц авиатехники.
- Военно-транспортный самолет АН-26-100, грузоподъемностью 2,4 т и вместимостью 43 человека, в количестве 2 единицы авиатехники.
- Вертолет МИ-8, грузоподъемностью 4 т и вместимостью 22 человека, в количестве 16 единиц авиатехники.
- Легкий многоцелевой самолет АН-2, грузоподъемностью 5,2 т и вместимостью 12 человек, в количестве 4 единицы авиатехники.
Бонусная программа
Таковая у данной авиакомпании называется Высота. Пассажир должен сперва зарегистрироваться на сайте «Ангары» (https://angara.aero/height/register/) и затем накапливать премиальные рубли. Их можно использовать для совершения бонусных перелётов. Предусмотрено два уровня (статуса) участия — базовый и серебряный. За регистрацию в программе на счёт начисляется 500 бонусных рублей. В компании иногда проходят акции на дешевые билеты.
Компания «Ангара» — один из немногих региональных авиаперевозчиков в России. Она летает в первую очередь в совсем крошечные аэро порты, куда не заходят гиганты вроде «Аэрофлота» или «S7». Отсюда — и немолодые, зато очень подходящие для таких условий, самолёты. Зато «Ангара» обеспечивает связь небольших населённых пунктов с относительно крупными городами (включая районные центры), что является жизненно важным для живущих там людей.
Контакты
АН-148 авиакомпании «Ангара»
Центральный офис расположен по адресу: 664009, Россия, г. Иркутск, ул. Ширямова 2.
Телефоны контакт-центра: 8 800 775 28 02 (по России бесплатно), +7 (3952) 287 920 (из других регионов). Звонить следует c 08:00 до 20:00 по иркутскому времени (UTC+08:00).
Код по ИАТА: 2G.
Код по ИКАО: AGU.
Позывной: SARMA.
Аэропорт базирования: Иркутск.
Дополнительная информация! За 2008 год «Ангара» перевезла 111 516 пассажиров, а также 1028,4 тонн почты и груза. Это далеко не наивысший показатель в России, но компания и не пытается быть в числе рекордсменов. У неё несколько иное позиционирование на рынке.
