История авиакомпании
В начале 2014 года, а точнее — 19 мая, из польского города Катовице состоялся первый рейс «Визз Эйр». Благодаря демократичной ценовой политике компания начала пользоваться популярностью у путешественников из Европы. Руководство компании приняло решение увеличить флот, заключив несколько значимых договоров с компанией Airbus.
В 2008 году было создано новое подразделение в Украине — Wizz Air Ukraine (Wizz Air Україна Авіакомпанія). Вследствие нескольких негативных политических и экономических изменений внутри Украины, компания решила прекратить существование Wizz Air Украина. Но полностью деятельность в Украине не свернули — аэропорт Киева по-прежнему принимает и отправляет рейсы Wizz Air.
Еще одно подразделение — пражское, созданное в феврале 2009 года, по состоянию на 2020 год успешно функционирует.
Дополнительные комиссии, платные услуги и подводные камни
В отличие от других дискаунтеров Визз не добавляет к стоимости билетов никаких комиссий за бронирование или оплату кредитной картой. Вы можете быть уверены, что это финальная цена за билет, если отказаться от всех дополнительных услуг.
Кстати, у Визз Эйра есть несколько платных опций, которые могут пригодиться:
- блокировка тарифа – это когда вы еще точно не решили, что хотите лететь, но цена слишком сладкая, чтобы ее упускать. Тогда можно за дополнительную плату забронировать тариф на 48 часов;
- замена второго пассажира – это когда вы еще не решили с кем лететь.
На борту естественно не кормят и воду бесплатно как в “Победе” не предлагают. Кому надо – возьмите с собой из дома курицу, чесночные котлеты, яйца – ну что там каждый любит.
Общая информация
К одному из важнейших преимуществ компаний-лоукостеров относится эксплуатация новых самолетов, так как компании сокращают расходы на их обслуживание через продажу старых самолетов и регулярное обновление авиа-парка.
Флот
В эксплуатации компании находится 104 самолета пассажировместимостью от 180 (Airbus A320-200) до 239 (Airbus A321 neo) человек.
Авиапарк компании представлен судами:
- Airbus A320-200.
- Airbus 321 ceo.
- Airbus 110.
- Airbus 320-321 neo.
Направления перелета
Wizz Air предлагает своим пассажирам перелеты более чем по 600 направлениям из аэропортов следующих городов:
- Будапешт, Дебрецен (Венгрия).
- Вена (Австрия).
- Лондон (Великобритания).
- Рига (Латвия).
- Вильнюс (Литва).
- Катовице, Варшава, Гданьск, Познань и Вроцлав (Польша).
- Бухарест, Клуж-Напока, Тыргу-Муреш, Яссы, Сибиу, Крайова и Тимишоара (Румыния).
- Тузла (Босния и Герцеговина).
- София, Варна (Болгария).
- Скопье (Македония).
- Белград (Сербия).
- Кишинев (Молдова).
- Киев (Украина).
- Кутаиси (Грузия).
Более подробно ознакомиться с направлениями авиакомпании вы можете здесь. Wizz Air совершает полеты в 44 государства по 146 направлениям.
Классы обслуживания
Авиакомпания обслуживает всех пассажиров в экономклассе. Дополнительные услуги и расширенные тарифы повышают уровень комфортности.
Авиакомпания разработала три тарифа для выгодных перевозок:
- Basic — перелет только с ручной кладью, которая помещается под сиденье. Регистрация через интернет.
- Wizz Go/ Wizz Family Go — перевоз сумки на колесах 55×40×23 см на борту, регистрируемый багаж до 20 кг, возможность выбора места, бесплатная регистрация в аэропорту, приоритетная посадка и регистрация, возможность провоза дополнительной ручной клади, помещаемой под сиденье.
- Wizz Plus/Wizz Family Plus — перевоз сумки на колесах 55×40×23 см на борту, регистрируемый багаж до 32 кг, выбор места премиум-категории, возврат средств, приоритетная посадка и регистрация, возможность провоза дополнительной ручной клади, помещаемой под сиденье, бесплатная регистрация в аэропорту, email-информирование о полете, Wizz Flex (возможность изменения даты рейса без дополнительных платежей).
Первый тариф подходит тем, кто предпочитает путешествовать без массивных чемоданов: в него входит минимум услуг, что снижает цену билета.
Второй тариф включает в себя наиболее популярные требования пассажиров с небольшим количеством багажа.
Последний тариф — это полный набор услуг Wizz Air со скидкой, который предполагает самый комфортный перелет.
Основные и дополнительные услуги
Базовый тариф авиакомпании включает в себя две основные услуги:
- Перевоз ручной клади.
- Бесплатная интернет-регистрация.
Какие услуги считаются дополнительными:
- Членство в WIZZ Discount Club — 29,99€ в год.
- Выделенное место — 1-50€ за рейс и пассажира.
- Гарантия своевременного прибытия (за задержку рейса на час и более или его отмену начисляется 100€ на счет клиента) — 10€ за рейс и пассажира.
- Сбор WIZZ Flex — 10€ за рейс и пассажира.
- Быстрое прохождение досмотра (Будапешт) — 4€ за пассажира.
- Комната отдыха в аэропорту (Будапешт, Катовице) — 20€ за пассажира.
- Приоритетная посадка — 5-30€ за рейс и пассажира.
- Сбор за SMS-подтверждение — 1€ за заявку.
- Сбор за бумажную копию счета — 3€ за заявку.
- Privilege Pass (выбор места, приоритетная посадка, ручная кладь, сумка на колесах) — 199€ в год.
Дополнительные услуги доступны не в каждом аэропорту. Более детальная информация представлена здесь.
Питание не входит в стоимость билетов, приобрести закуски и напитки предлагается на борту самолета.
Стоимость авиабилетов
«Виз Эйр» — компания-лоукостер. Пассажиры оплачивают стоимость перелета, налоги и сборы. Компания ограничивает условия провоза багажа и устанавливает иные ограничения для снижения стоимости билетов.
Минимальные цены на билеты в зависимости от направлений, сезонности и распродаж составляют от 886 рублей с минимальным набором услуг. На сайте aviasales вы можете отследить наиболее выгодные направления авиакомпании на интересующий вас период.
Также на сайте можно воспользоваться услугами партнеров компании: арендовать жилье, автомобиль, трансфер, туры и экскурсии.
Сайт представлен на 27 языках, в том числе на русском.
Преимущества и недостатки
«Визз Эйр» выбирают многие пассажиры по следующим причинам:
- Широкий выбор направлений по Центральной и Восточной Европе.
- Качественное обслуживание пассажиров.
- Внедрение современных технологий.
- Упрощенная модель обслуживания, которая снижает стоимость перелета за счет проезда без багажа, предоставления питания за дополнительную плату, использования второстепенных аэропортов и так далее.
- Эксплуатация только новых самолетов, которые обслуживаются такими авторитетными компаниями, как Lufthansa Technik.
- Унифицированный класс с удобными кожаными креслами.
- Регулярные акции и распродажи по сниженным ценам.
К недостаткам перелетов авиакомпанией Wizz Air можно отнести:
- Предоставление еды и напитков только за дополнительную плату.
- Сбор за обработку каждого места регистрируемого багажа.
- Отсутствие программы лояльности.
- Использование второстепенных аэропортов, находящихся дальше от города, куда дольше и сложнее добираться.
- Неудобное время вылета. Лоукостеры снижают стоимость авиабилетов за счет вылетов в ночное время или ранним утром, когда обслуживание в аэропорте стоит дешевле.
- Малое пространство между сидениями для большей вместимости.
- Отсутствие возможности откинуть спинку кресла.
- Отсутствие бизнес- и премиум класса.
Wizz Air: Правила бронирования билетов и регистрации на рейс
Бронирование
Первое, что необходимо отметить, – будучи бюджетной авиакомпанией, Wizz Air делает упор на онлайн бронирование и электронные билеты. Эта новинка удобна для пассажиров: вам не придется лихорадочно выворачивать содержимое карманов или искать заветную бумажку в бездонных глубинах сумочки. E-ticket также выгоден для самой компании, так как сокращает расходы на бумагу, – это одна из причин, по которой цена билетов у Wizz Air всегда радует глаз.
Нужно ли печатать билет Wizz Air?
За 30 или 2 дня до вылета (в зависимости от тарифа бронирования) вам необходимо сделать регистрацию на рейс на сайте авиакомпании и распечатать посадочный талон, который нужно предъявить в аэропорту. В придачу к нему вам понадобится только паспорт – и вы можете спокойно отправляться на посадку.
Для онлайн-бронирования вам должно быть 18 лет – можно и больше, конечно
На данный момент Wizz Air предлагает бронирование по трем тарифам – Basic, Wizz Go, Wizz Plus. В стоимость тарифа Basic кроме билета на рейс входит бесплатный провоз мелкой ручной клади и регистрация на рейс за 2 дня до вылета.
Тариф Wizz Go предоставляет возможность регистрации на рейс за 30 дней до вылета, забронировать место в самолете (за исключением мест в первых рядах и мест с дополнительным пространством для ног), услуги приоритетной посадки, возможность взять на борт кроме маленькой ручной клади еще и одну маленькую сумку, провоз зарегистрированого багажа до 20 кг.
Тариф Wizz Plus как и в Wizz Go можно зарегистрироватся на рейс за 30 дней до вылета, пройти бесплатную регистрацию в аэропорту, забронировать место в самолете (включая места в первых рядах и местах с дополнительным пространством для ног), получить услугу приоритетной посадки, услугу Wizz Flex, +1 маленькую сумку для ручной клади, регистрируемый багаж до 32 кг.
Оплату при покупке через Интернет Wizz Air принимает банковской картой, как кредитной, так и дебетовой – форматы Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Рассчитаться также можно банковским переводом или воспользовавшись учетной записью Wizz Air. Если вы стали счастливым обладателем ваучера, не забудьте использовать его во время бронирования, но учтите, что оставшаяся сумма может быть погашена только через банковскую карту.
Также вы можете приобрести билет, позвонив в Информационный центр авиакомпании. Учтите, что за его услуги придется сплачивать сбор, так что куда практичнее приобщиться ко всем прелестям онлайн-бронирования. Если вы звоните не из Украины, то внимательно ознакомьтесь с расценками на звонки, которые варьируются в зависимости от региона.
Примите во внимание, что покупка билетов через другие сайты может означать некоторые изменения в процессе бронирования
Дополнительные услуги
Wizz Air предоставляет своим пассажирам множество особых услуг. Это может быть заказ особого питания, если вас не устраивает меню авиакомпании, приоритетная посадка и резервация мест. Те, кто вечно мечтает «отстегнуть» затекшие в полете ноги, могут забронировать место с дополнительным пространством для них. Если вы нуждаетесь в сопровождении или инвалидном кресле, у вас багаж нестандартного размера или вам необходима любая другая помощь – сообщите об этом во время бронирования.
Регистрация
Итак, у вас есть распечатанный посадочный талон и паспорт. Если вы регистрируетесь на рейс онлайн, что будет самым выгодным решением, вам больше ничего и не нужно – кроме хорошего настроения, естественно. К пункту посадки вам необходимо прибыть не позднее, чем за полчаса до вылета.
Однако если перелет совершает ребенок до 14 лет, его должен регистрировать онлайн человек старше 16. Для детей в возрасте до 2 лет необходимо распечатать детскую посадочную квитанцию. Также пассажиры, которые не являются гражданами стран ЕС или Европейской экономической зоны, должны пройти контроль документов на стойке регистрации до посадки на самолет.
Если у вас есть дополнительно зарегистрированный багаж, не забудьте сдать его минимум за 40 минут до отправления. Для тех, у кого возникли вопросы по регистрации, оптимальное время прибытия – минимум за 2 часа до отправления. Сразу же обратитесь к регистрационному персоналу
Информация об авиакомпании «WizzAir» (Визэйр)
Парк самолётов компании состоит из судов марки Airbus А320 с количеством пассажиров в основной версии в 150 человек и дальностью перелёта до 4600 км. Но у венгерских авиалиний имеются и самые большие самолёты этой марки — А321neo с дальностью перелёта 6850 км и количеством пассажиров до 185. Всего парк составляет более 100 самолётов.
В России лоукостер Wizz Air перевозит пассажиров:
- из Москвы (аэропорт «Внуково«) в Будапешт, Дебрецен и Лондон;
- из Казани в тот же аэропорт Будапешта;
- из Санкт-Петербурга (аэропорт «Пулково») в более чем 15 городов Европы.
Для инфо: данная информация корректна для доковидных времён, а также, будем надеяться, сохранит свою актуальность и в посткоронавирусные времена.
В Европе же авиакомпания осуществляет множество рейсов с вылетом как из Будапешта, так и из других городов.
Условия перевозок
На полетные условия в Wizz Air, как и в других компаниях-лоукостерах, необходимо обращать особое внимание, поскольку эти условия напрямую касаются пассажиров. На официальном сайте «Визз Эйр» детально описаны условия провоза багажа и закреплен калькулятор подсчета стоимости его сверх нормы для различных направлений полетов
Бесплатно, при оформлении обычного авиабилета, пассажир берет бесплатно в самолет небольшую сумку размерами, не превышающими габаритов «42*32*25». Ручная кладь, относящаяся к крупной, и другой багаж оформляются за добавочную плату.
Чтобы в аэропорту отправления для клиента компании не стала сюрпризом сумма доплаты, следует еще при бронировании билета включить багаж в его стоимость. В этом случае и сама стоимость багажа будет ниже по сравнению с доплатой на тот же самый багаж, вписанный в билет в аэропорту.
Бесплатно на борт самолета авиакомпании «Визз Эйр» пассажиры имеют право взять:
- телефон;
- детское питание для ребенка до 2 лет;
- плед;
- верхнюю одежду;
- журнал, книгу для чтения во время полета;
- детскую люльку.
WizzAir discount club: что такое членство в клубе Виззэйр
Участники Wizz Discount Club покупают билеты со скидками. Членство в клубе платное. Если планируете лететь вдвоем и покупаете билеты туда-обратно, или планируете слетать один, но от 4 раз за год, то членство в клубе себя полностью окупает. Стандартная скидка от тарифа около €10.
Есть два типа членства в Wizz Discount Club.
- Стандартное членство. Cтоит €29,99 евро в год. В этом случае всеми скидками пользуется член клуба +1 попутчик.
- Групповое членство за €69,99 евро в год. Скидки предоставляются участнику клуба + до 5 попутчиков, такой семейный вариант.
Передавать членство в клубе или покупать билеты для кого-то нельзя. Один из участников в бронировании обязательно должен быть членом Wizz Discount Club.
Сервис и услуги
В большинстве аэропортов Визаир для пассажиров предоставляются услуги повышенной комфортности. Сервис с первых минут обеспечит удобство в путешествии, делая его лёгким и приятным. Клиент получает преимущество в виде быстрого прохождения пунктов досмотра, а также может с комфортом провести время в уютных комнатах отдыха и помещениях бизнес-класса.
Бонусы клуба
Клиент может стать участником клуба для получения привилегий, внеся членский взнос и выбрав из двух возможных вариантов. Для тех, кто совершает перелёты в одиночку или же с попутчиком, оптимальным вариантом будет стандартное членство, а для путешествующих группой из нескольких человек подойдёт групповое членство:
- На весь срок пребывания в клубе предоставляется скидка на авиабилеты стоимостью от 19,90 евро.
- Минимальный размер скидки составляет 10 евро.
- Совершая платёж через Интернет, клиент получает скидку в размере от 5 евро на провоз багажа.
- Для спутников, чьё имя указано в заявке на бронирование, также действует скидка. При стандартном членстве допускается один попутчик, а при групповом — до пяти.
Клиенту, состоящему в клубе, предоставляются сведения об эксклюзивных предложениях, а при оформлении подписки на предложения Wizz ему также предоставляются дополнительные скидки.
Услуга блокировки тарифа
При оплате полной стоимости авиабилета клиент может воспользоваться услугой блокировки тарифа. Благодаря этому сервису клиент может обдумывать решение в течение 48 часов, не опасаясь, что билеты будут распроданы, или цена на них повысится. Для пользования услугой необходимо внести в заявку имена пассажиров и оплатить сбор кредитной картой или перевести средства со своего Счета WIZZ.
Порядок регистрации на рейс
Зарегистрировать на рейс можно разными способами:
- через интернет – регистрация бесплатна, после выбора места посадочный талон доступен для печати за 3 часа до вылета;
- в мобильном приложении – регистрация бесплатна, обычный посадочный талон заменяется мобильным;
- в аэропорту – регистрация платная, посадочный талон дешевле.
Регистрация в интернете становится доступна за 30 дней до вылета, а за 3 часа до рейса она прекращается. При отсутствии оплаты брони регистрация возможна только за 48 часов до рейса. При онлайн-регистрации действовать надо по следующему алгоритму:
- Регистрация на рейс в интернете.
- Распечатка посадочного талона.
- Минимум за полчаса до вылета предъявление у выхода на посадку талона и необходимых документов.
- Проверка документов на стойке регистрации, если они выданы не страной ЕС, штамп в посадочный талон.
- При наличии багажа – сдача на стойке минимум за 40 минут до вылета.
Регистрация через мобильное приложение предусматривает следующие варианты:
- получение посадочного талона через приложение;
- распечатка талона после перехода сайт авиакомпании и введения кода подтверждения рейса;
- при использовании ОС IOS сохранение посадочного талона в Wallet.
Видео рассказывает, как выгодно приобрести билеты на Wizz Air онлайн:
Wizz Air: Изменение и отмена бронирования
Бронируйте билеты только после того, как вы окончательно определились с рейсом и маршрутом, а также будьте внимательны, заполняя форму. Так вам удастся избежать внесения изменений в бронь, за которое Wizz Air взимает дополнительный сбор. Однако если такая необходимость возникла, изменения можно внести не позднее чем за 3 часа до вылета.
Изменение бронирования
Рейс, маршрут, дата и время могут быть изменены через Информационный центр или в онлайн-режиме. Необходимо оплатить разницу в тарифах, если она есть, и услуги центра
Обратите внимание также на то, что, если тарифы, пошлины и налоги нового рейса ниже, разницу пассажирам не выплачивают
Если вам необходимо поменять имя пассажира, то это придется делать лично, также связавшись с Информационным центром. Учтите, что авиакомпания взимает сбор не одноразово, а за каждое изменение имени во всех соответствующих полях. Однако, если это не смена, а просто исправление мелких ошибок, то авиакомпания предоставляет возможность один раз исправить бесплатно.
Отмена бронирования
Отмена бронирования не осуществляется через Интернет – для ее осуществления необходимо связаться с Информационным центром. Учтите, что компания возмещает стоимость авиабилета только в одном случае – если вы отказались от перелета из-за смерти близкого родственника (родители, дети, внуки, бабушки и дедушки, муж/жена). Также за услугу по отмене Wizz Air снимает дополнительный сбор, который на данный момент составляет 6о евро. Так что летайте в свое удовольствие – это дешевле
Условия перелетов
Wizz Air предъявляет довольно строгие требования к перевозкам. Запрещено перевозить как ручную кладь:
- рабочий инструмент;
- предметы, имеющие острые края или концы;
- приборы шокового действия;
- твердые тупые предметы, которыми можно травмировать;
- взрывчатые и воспламеняющиеся устройства и вещества – запрещена также их перевозка в багаже;
- огнестрельное оружие – запрещено перевозить также в багаже.
Особенности перевозки детей следующие:
- Младенцы (возраст от 2 недель до 2 лет) перевозятся по детскому тарифу на коленях взрослого (только один ребенок у одного пассажира), оплачивается сбор в 8-27 евро. Допускается приобретение отдельного места, на которое устанавливается автомобильное кресло.
- Дети с 2 до 6 лет путешествуют по взрослому тарифу. После 14 лет допускается отсутствие сопровождающего.
- Взрослые (с 16 лет) – путешествие по взрослому тарифу, полная ответственность за перевозимого ребенка, возможность сопровождать детские группы до 10 человек.
Как не заплатить лишнего.
В каждой авиакомпании всегда есть не только плохое, но и что-то хорошее. В Wizz Air это крайне лояльное отношение к весу ручной клади. То есть, Вам не надо искать весы, чтобы взвесить свой багаж и после этого лихорадочно искать куда же деть лишние килограммы. Скорей всего, вес Вашей ручной клади никого не заинтересует, в отличие от ее размеров.
Рекомендую обратить внимание на еще одну опци – Wizz Flex (я подробно о ней говор в видео). За небольшую сумму Вы всегда сможете вернуть деньги за билет или обменять его
Такую опцию сложно найти в других авиакомпаниях.
Но это не относится к сдаваемому багажу. За перевес в этом случае предусмотрены драконовские штрафы.
Рекомендую учесть, что до рейса (более чем за 3 часа) Вы можете получить дополнительные услуги намного дешевле. Вот небольшая табличка некоторых сборов. Полная версия приведена на этой странице:
Некоторые сборы авиакомпании Wizz Air
Наименование сбора
На сайте, евро
Аэропорт, евро
Выход на посадку, евро
Багажный сбор
16…26
55
55
Крупная ручная кладь
10…20
35
35
Приоритетная посадка
5
25
–
Регистрация в аэропорту
10
10
30
Обратите внимание, что доплата за приоритетную посадку (и возможность пронести дополнительную сумку) при посадке уже будет не возможна. Вас могут просто снять с рейса
Не забывайте, что Wizz Air предусмотрела множество сборов за изменение рейса, имени и т.д. Есть даже один совсем экзотический и малопонятный– 70 евро за неявку на посадку.
Членство в Wizz Discount Club
Если Вы планируете летать на Wizz Air и в дальнейшем, то подумайте о членстве в Wizz Discount Club. Уже со второй покупки Вы можете начать экономить. Я сам активно пользуюсь льготами, которые дает участие в этом клубе. Участникам этой программы, также, доступны билеты, которые не видны тем, кто не вступил в этот клуб. Кроме того, рекомендую присмотреться ко всем тарифам (Basic, Wizz Go, Wizz Plus). Когда Вы планируете приобрести дополнительные услуги, тарифы Wizz Go или Wizz Plus могут быть более выгодны.
Ниже я привожу небольшое видео, в котором по шагам показываю весь процесс покупки авиабилета и даю комментарии к своим действиям.
Что я категорически не рекомендую:
1. Спорить с сотрудниками авиакомпании по любому поводу, особенно в салоне самолета. Если спор до посадки просто потратит Ваши нервы, то после посадки Вас, согласно инструкции, могут высадить из самолета.
2. Надеяться на авось, что пронесёт. Скорее всего, не пронесет. Нужно иметь четкий план на любой случай. Сотрудники авиакомпании довольно внимательно относятся к выполнению правил и взиманию штрафов. Это то, на чем авиакомпания зарабатывает.
3. Избегайте ненужных услуг. Во время покупки билетов и регистрации Вам будут всё время предлагать какие-то дополнительные услуги: еда, багаж, страховка, выбор места и т.д. Для того, чтобы гарантированно избежать лишних трат, на каждой странице во время заказа контролируйте полную сумму к оплате. Если она изменяется – повод разобраться какой сбор с Вас берут и избавиться от него.
Небольшое видео сделает покупку билетов на WizzAir простой и понятной.
Уверен, что после просмотра моего видео, процесс покупки билетов на Wizz Air, уже не вызовет никаких сложностей. Главное – заранее знать все подводные камни и ловушки, и Вы легко сможете их избежать… Желаю Вам успешных и приятных полетов!
Кратко об авиакомпании WizzAir
WizzAir — венгерская авиакомпания, позиционирует себя как низкобюджетный авиаперевозчик или лоукостер. Первый рейс самолет в фирменной фиолетовой ливрее совершил 19 мая 2004 года.
В Россию WizzAir пришел в 2013 году, открыв рейс Москва – Будапешт. В зависимости от сезона два города связывает один или два рейса. С конца августа 2017 года Визз связал с Будапештом еще один российский город — Санкт-Петербург. Осенью 2017 года WizzAir запустил рейсы по направлению Москва — Дебрецен. С ноября 2019-го авиакомпания летает в Казань.
С помощью WizzAir можно за «очень недорого» не только посетить Венгрию, но и использовать Будапешт как транзитный пункт для дальнейших путешествий. Например, в Италию. Лететь далье можно как с WizzAir, так и другими лоукостерами. Или поездом, а может быть и на автомобиле.
Естественно, так дешево стоят далеко не все перелеты. Нужно ждать специальных акций, покупать карту лояльности, выбирать правильные даты. Этому всему я вас тоже обязательно научу.
