Авиакомпания Ямал — официальный сайт

Как зарегистрироваться на рейс

  1. Онлайн-регистрация на сайте предполагает удобный сервис – можно пройти регистрацию на свой рейс, находясь дома либо в офисе, не вставая с места. Сервис становится доступным за сутки до вылета и прекращается за 3 часа до времени вылета.

Важно! Пассажир может выбрать любое свободное место в салоне, использовав соответствующую опцию при онлайн-регистрации. При этом затем необходимо распечатать посадочный талон. Пройдя онлайн-регистрацию, нельзя забывать о том, что при наличии багажа его надо будет зарегистрировать и сдать у соответствующей стойки в аэропорту

Пройдя онлайн-регистрацию, нельзя забывать о том, что при наличии багажа его надо будет зарегистрировать и сдать у соответствующей стойки в аэропорту.

Онлайн-регистрация недоступна в следующих случаях:

  • при путешествии пассажира с инвалидностью;
  • поездка ребенка без взрослых;
  • провоз животных;
  • группам численностью свыше 9 человек;
  • на чартерных рейсах.
  1. Регистрация непосредственно в аэропорту предполагает начало не ранее чем за 2 часа до вылета. Авиапассажиры бизнес-класса регистрируются на отдельной стойке.

Основные факты из истории авиакомпании

Акционерное общество «Ямал» было создано в апреле 1997 года. А свой официальный сертификат авиакомпания «ямал» получила в июне 1997 года. В начале своей истории, то есть в 1998 году, парк самолетов включал такие модели, как Як-40 и ТУ-134. В этом же году авиакомпания открыла представительства в москве и Тюмени.

За 2000 и 2001 годы компания Yamal Airlines организовала собственные точки заправки самолетов в Ямало-Ненецком АО, а также станцию по обслуживанию воздушных судов в Тюмени, стала эксплуатировать борты Ту-154М и Ту-154Б-2. Также авиаперевозчику «Ямал» были присуждены значимые премии «Крылья России», ямальские авиалинии стали лучшими сразу в нескольких номинациях.

Далее, вплоть до 2007 года, в «Ямал Авиа» внедрялись знаковые проекты: так был создан сертифицированный учебный центр «Молодые крылья Ямала» и цех бортового питания, базировавшийся в Тюмени. Самолеты авиакомпании «Ямал» стали совершать рейсы в Испанию, Арабские Эмираты, Турцию и Северную Африку, а парк пополнили борты Boeing 737-500.

2008 год стал годом диджитализации: билеты на официальном сайте Yamal Airlines стали оформляться в электронном виде, что значительно упростило процесс продаж. Также появились чартеры в Болгарию, Швейцарию, Австрию и Чехию. А в следующем году в расписание перевозчика были включены рейсы из столицы ЯНАО в Краснодар, Челябинск, Ставрополь, Вильнюс.

В 2012 году авиакомпания добавила в свой парк лайнер l -410.

УЖАС и СТРАХ

Отвратительно!!! 1. Состояние воздушного судна 2. Постоянные задержки рейсов 3. Поведение персонала 4. Еда

В июле должны были лететь в Черногорию. Билет стоил не 3 копейки но да и не в этом суть. Билеты были куплены ещё в марте по маршруту Санкт-Петербург – Тиват (Черногория). Первое что было – письмо за пару дней с сообщением о переносе рейса на более позднее время. Весь дальнейший маршрут уже был составлен. Соответственно это очень подвело. Но приехав в аэропорт мы часа четыре не могли улететь. Просто переносился рейс без какой-либо информации. Потом я поняла, что это был именно ЧАРТЕР!!! При покупке билетов с сайта Skyscanner (да и с любого другого сайта думаю также) авиакомпания такую информацию не даёт. А раз чартер то ждите сколько хотите. Хоть до посинения. Так впрочем и было. Аэропорт Пулково по громкой связи очень много раз вызывала представителя авиакомпании, но безрезультатно. Все люди на нервах, многие с детьми. Когда стали пытаться найти хоть какой-то их телефон (помимо указанного на сайте черте где с выкриками: “да! вертолётчики!”) нашли мобильный телефон представительства в Пулково куда много раз звонили и слушали крики не совсем хорошо говорящего по-русски человека и очевидно невменяемого. отношение к людям как к скоту!!! Когда же наконец без объяснения причин нас уже персонал пулково стал регистрировать на рейс то стало понятно, что из-за задержки мы не Тиват прилетим а в Подгорицу (столицу Черногории). Потому что так поздно аэропорт Тивата уже не принимает… слов нет! Впервые вжизни покупаешь билет в один город, а тебя везут в другой!!! У нас и трансфер (такси) и все прочее было подгадано под это. Сооответсвенно и денег кучу мы потеряли и времени и нервов!!! О том КАК мы летели: я молилась и плакала вжавшись в ручки кресла!!! При том самолёт не сильно старый видимо. Но всё убогое, отвратное, нищенское. Посадка крайне неприятная! Персонал – жесть! Стюарт кидающийся всем, такой худой, злой, полуседой, с нервным тиком как будто только срок отмотал на своем Ямале. На вопрос соседки дать ещё один сок он только усмехнулся и сказала “да щас!”. Когда я попросила соль и перец в томатный сок то получила: “Ха! ещё чего! в стране криис!”. всё это было похоже на несмешное противное кино. Они как будто сами даже прикалывались над своей убогостью и пассажирами. Еда – глубокозамороженный просроченный силос!!! срок изготовления “блюда с мясом” составлял к тому моменту больше месяца. Есть это нельзя! Многие и не стали. Когда мы спросили стюардессу она начала, конечно же, оправдывать, что мол всё норм. Но это не норм! Далеко не норм!!! Притом мы попросила уже продать нам тогда еду для бизнес-класса, в надежде на то, что тех кормят лучше. В ответ услышали очередное хамство! Ни извинений за задержку и нервотрепку…НИЧЕГО!!! Покупаешь билет в один город – прилетаешь в другой!!! В самолёте – холод, голод, нищета и страх!!!

Обратно летели тоже с двух часовой задержкой.

Закрыть эту авиакомпанию пока не стало поздно!!!

Процедура регистрации на рейс «Ямал» онлайн


Регистрация онлайн на рейс Алроса Условия онлайн-регистрации на сайте авиа

  1. Зайти на соответствующую страницу официального сайта (https://yamal.aero/polet/registratsiya-na-reys/onlayn-registratsiya/ или https://book.yamal.aero/oxygen-check-in/). Сделать это можно, нажав на нужную кнопку на главной странице либо через меню вверху (Полёт -> Регистрация на рейс -> Онлайн-регистрация).
  2. Внимательно прочитать условия;
  3. Ввести в указанные поля следующую информацию: фамилия (как в билете), номер билета, дату вылета и номер рейса (после букв YC);
  4. Нажать на крупную кнопку «зарегистрироваться».
  5. Можно смотреть схему мест, выбрать желаемое из свободных, внести оплату (если необходимо), а также ознакомиться с перечнем других дополнительных услуг, которые предлагаются к приобретению;
  6. Если всё в порядке, то нужно ещё раз проверить данные и согласиться с тем, что они введены верно.

Поле для ввода данных пассажира

Формируется и выводится на экран посадочный талон. Точно такой же экземпляр немедленно отправляется на электронную почту, указанную пассажиром при покупке билета.

Важно! Посадочный талон нужно обязательно распечатать для предъявления на стойке. PDF-файлы и другие электронные версии — не принимаются

Если же произвести печать не удалось (например, сделать это банально негде или некогда), достаточно не позже, чем за 50 минут до отправления рейса обратиться к представителям авиакомпании в аэропорту вылета — они сами выдадут бумажную версию посадочного талона. Какая-либо дополнительная плата за эту услугу не взимается.

Теперь можно входить в личный кабинет на сайте для просмотра статуса рейса, изменять бронирование, и т.д.

Как выбрать место

На схеме воздушного судна авиапассажир выбирает доступное понравившееся кресло. Сидения, обладающие улучшенными условиями, за выбор которых необходимо заплатить 1000 рублей, — места в первом ряду за бизнес-классом. Денежный взнос переводится в режиме онлайн посредством банковских карт.

Места в рядах, следующих за аварийным выходом, обладают также расширенным пространством для ног, но за их выбор плата не взимается. Пассажир, планирующий выбрать места у аварийных выходов, должен учитывать, что на них запрещено размещаться:

  • инвалидам и лицам с заболеваниями психики;
  • авиапутешественникам с несовершеннолетними;
  • лицам, не говорящим по-русски или по-английски;
  • пассажирам с животными.

Важно! Сотрудник компании обладает правом пересадить авиапассажира на другое кресло с выбранного им при регистрации, если это связано с соображениями безопасности

О компании:

Авиакомпания Ямал молодая и быстроразвивающаяся компания, приоритетным направлением которой есть внутренние авиаперевозки. Перевозчик занимает лидирующие позиции по пассажиропотоку в Ямало–Ненецком автономном округе и Тюменской области.

На данный момент Yamal Airlines вполняются регулярные внутренние рейсы по таким направлениям: Анапа, Белгород, Геленджик, Екатеринбург, Ереван, Киев, Краснодар, Красноярск, Ленкорань, Москва, Надым, Нижневартовск, Нижний Новгород, Новосибирск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Одесса, Омск, Пермь, Подгорица, Салехард, Салоники, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Тарко-Сале, Тиват, Тюмень, Уфа, Ханты-Мансийск, Челябинск. И число соединений постоянно растёт.

Компания уделяет много внимания улучшению сервиса и внедрению новых технологий.

Дополнительная информация

Авиабилеты Ямал

Отзывы пассажиров

Расписание рейсов

Контакты:

Представительство в Москве:
Метро “Красные ворота”, Орликов пер., дом 2, 1-ый этаж, 8 (495) 755-84-35;
Аэропорт «Домодедово», касса № 8, 8 (495) 967-82-34;
Таганрог, ул.Свободы 1, 8 (8634) 341 544;
Сочи, здание Аэровокзала, касса билетов №16, 8 (8622) 43-22-31;
Уфа, ул. К.Маркса, д. 26, (347) 272-70-07; 273-05-39;
Тюмень, ул. Герцена, д.84/2. Авиакассы и касса ЖД билетов “Авиаспецтехнология”, 8 (3452) 390-077, 8 (3452) 468-181;
Урай, аэровокзал, (34676) 3-15-51;
Ханты-Мансийск, аэровокзал, (3487) 32-18-76;
Нижневартовск, ул. Мира, д. 14, (3466) 49-25-25, (3466) 40-64-46;
Красноярск, ул.Взлетная 5 стр.1 офис 504, тел./факс +7(391) 2-54-00-54, +7(391) 2-555-155;
Енисейск, ул.Ленина д.47, +7 (391) 2-86-26-46;
Ноябрьск, ул. Ленина, 20, 8 (3496) 42-82-52;
Муравленко, ул. Ленина, д. 49/2, 8 (34938) 2-71-33;
пос. Толька, ул. Комсомольская, 14, 8 (349-32) 3-16-64;
Тарко-Сале, Касса в аэровокзале, 8 (34997) 2-16-06;
пос. Мужи, ул. Советская, д. 25, 8 (34994) 2-16-65;
пос. Красноселькуп, Касса в аэровокзале, 8 (34932) 2-23-92;
пос. Тазовский, Касса в аэровокзале, 8 (34940) 2-19-27;
Новый Уренгой, ул. Геологоразведчиков, д.4, 8 (34949) 4-68-00, 8 (34949) 4-71-97;
пос. Пангоды, ул. Ленина, д. 16, ТД “Северный”, 8 (3499) 528-673;
Надым, ул. Зверева, 42/А, Торговый комплекс «Северный гостиный двор», 8 (3499) 525-380;
пос. Яр-Сале, ул. Мира, д. 22, 8 (34996) 3-04-16;
Салехард, ул. Губкина, 5А, 8 (34922) 4-42-15, 8 (34922) 3-46-22;
Лабытнанги, ул. Гагарина, д.40, 8 (34992) 5-52-11.

  • Код ИАТА (IATA): YL
  • Код ИКАО (ICAO): LLM
  • Внутренний код: ЛА

Аэропорт базирования: Москва: Домодедово; Салехард; Тюмень: Рощино

Самолёты авиакомпании: Airbus A320-200, Boeing 737-400, Boeing 737-500, Challenger 850, Canadair CL-600-2B19 Regional Jet CRJ-200LR, Let L-410

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Архангельск – Симферополь от 9 800 руб.

Симферополь – Москва от 6 200 руб.

Москва – Симферополь от 4 700 руб.

Тюмень – Салехард от 6 400 руб.

Новый Уренгой – Тюмень от 9 300 руб.

Тюмень – Симферополь от 4 700 руб.

Салехард – Симферополь от 12 400 руб.

Поделитесь отзывами с друзьями!

Авиапарк

В распоряжении транспортной авиакомпании находятся следующие типы самолетов:

  1. Airbus A320-200, 8 штук. Параметры: дальность с максимальной коммерческой нагрузкой – 5550, максимальная высота полета – 11900, крейсерская скорость – 840. Размах/Длина/Высота: 34,1/37,6/11,8. Максимальная взлетная масса – 77000, максимальная посадочная масса – 66000.
  2. Airbus A321, 3 штуки. Параметры: дальность с максимальной коммерческой нагрузкой – 5550, максимальная высота полета – 11760, крейсерская скорость – 903. Размах/Длина/Высота: 34,09/44,51/11,76, максимальная взлетная масса – 83000, максимальная посадочная масса – 71000.
  3. Boeing 737-400, 1 штука. Параметры: дальность с максимальной коммерческой нагрузкой – 3500-4000, максимальная высота полета – 11300, крейсерская скорость – 800. Размах/Длина/Высота: 28,9/36,5/11,1. Максимальная взлетная масса – 65000, максимальная посадочная масса – 54000.
  4. Canadair CL-600-2B19 Regional Jet CRJ-200LR ак, 10 штук. Параметры: Дальность с максимальной коммерческой нагрузкой – 3200, максимальная высота полета – 12500, крейсерская скорость – 790. Размах/Длина/Высота: 21,2/26,8/6,2, максимальная взлетная масса – 24000, максимальная посадочная масса – 21520.
  5. Challenger 850, 1 штука. Параметры: дальность с максимальной коммерческой нагрузкой – 5129, максимальная высота полета – 12497, крейсерская скорость – 850. Размах/Длина/Высота: 21,21/26,77/6,22, максимальная взлетная масса – 24040, максимальная посадочная масса – 21520.
  6. Sukhoi SuperJet 100-95LR, 15 штук. Параметры: дальность с максимальной коммерческой нагрузкой – 4578, максимальная высота полета – 12200, крейсерская скорость – 830. Размах/Длина/Высота: 27,80. Максимальная взлетная масса – 49540, максимальная посадочная масса – 41000.

Правила перевоза багажа

Базовые нормы провоза:

  • класс эконом 20 кг;
  • класс бизнес 30 кг.

Исключения представлены в таблице по веб-адресу yamal.aero/informatsiya/pravila/bagazh/. Оплата за 1 кг сверхнормативного груза оплачивается в зависимости от рейса 7-10 евро или от 50 до 1000 руб. Тарифы при транспортировке животных значительно выше — на 100- 2000%.

В зарегистрированном багаже пассажиры могут перевозить следующие предметы:

  • стрелковое оружие — арбалеты, оружие для промысла под водой;
  • режущее и колющее оружие — шашки, сабли, тесаки, ножи для охоты, ножи, клинки которых могут выбрасываться или с замками, которых имеют возможность запираться;
  • копии и различного рода пародии на любой вид оружия;
  • допустимо перевозить ножи для помощи в хозяйстве и быту или ножницы, если длина их режущей части не больше 60 мм;
  • напитки, в чьих составах процент алкоголя больше 24, но меньше 70 % разрешён к транспортировке в ёмкости, объем которой не превышает 5 литров;
  • если ёмкость с жидкостью была приобретена в розничном магазине и предназначена для продажи в них, то её объем должен быть не более 5 литров на 1 пассажира;
  • допустима вода и прочие коктейли, если процент алкоголя в их составе не превышает 24%.

Стоит, однако, упомянуть, что бесплатный провоз клади не будет распространяться на следующие категории багажа:

  • багаж, превышающий норму 203 см по сумме длины, ширины и высоты клади — считаются ручки, колёсики и карманы, такой вид багажа называется негабаритным;
  • багаж тяжелее 32 кг., этот вид называется тяжеловесным.

Ручная кладь провозится в количестве 1 места для тарифа эконом и двух по бизнес. Масса 1 места — 5 кг при габаритах 20х40х55 см.

Популярные направления авиакомпании Ямал

МестоНаправлениеНайти билеты
1Сочи → Тюмень
2Москва → Новый Уренгой
3Москва → Салехард
4Новый Уренгой → Москва
5Новый Уренгой → Тюмень
6Салехард → Москва
7Салехард → Тюмень
8Тюмень → Сочи
9Тюмень → Новый Уренгой
10Тюмень → Салехард

Состояние воздушного флота

В декабре 2014 года средний возраст самолетного парка компании составил 13,3 года. Авиапарк состоит из 28 (двадцати восьми) исправных летательных аппаратов предназначенных для перевозки пассажиров и подразделяется:

Airbus A321-200

Продолжение линейки европейских летательных аппаратов рассчитанных эксплуатироваться на маршрутах малой и средней дальности, представлен в количестве 2 самолетов.

Boeing 737-400

Сконструирован для ближне- и дальнемагистральных перевозок авиапассажиров, представлен в количестве 3 самолетов.

Boeing 737-500

Продолжение ряда моделей семейства Боинг предназначенных для ближних и дальних маршрутов, от предыдущих моделей отличается экономичностью, представлен в количестве 4 самолетов + 2 борта находятся в настоящее время на хранении.

Bombardier CRJ200

Канадский летательный аппарат отличаются повышенными эксплуатационными техническими характеристиками, представлен в количестве 9 самолетов.

Bombardier Challenger 850

Отличие летательного аппарата в низкой стоимости эксплуатации, прекрасно подходит для ведения бизнеса, может совершить трансатлантический перелет, представлен 1 административно-деловым самолетом.

Let L-410

Сконструирован чешской авиакомпанией для перевозок на местном авиационным сообщении, приспособлен к посадке и взлету на укороченных авиаплощадках, представлен 2 самолетами.

ОАО «Авиационная транспортная компания «Ямал»» постоянно следит за техническим состоянием каждого летательного аппарата своего авиационного парка, своевременно планирует его замену

Подготовка экипажей самолетов также находится под пристальным вниманием руководства авиакомпании. Летчики проходят своевременную подготовку, при необходимости организуется их переучивание на новые типы летательных аппаратов

Именные самолеты

Рауль-Юрий Георгиевич Эрвье, знаменитый геолог, 105-летие которого было отмечено в апреле 2014 года, получил второе рождение. Имя героя социалистического труда было присвоено Боингу авиационной компании «Ямал». На летательном аппарате размещены портрет геолога легенды и соответствующая надпись. Именной самолет базируется в Рощино (Тюмень) и будет перевозить авиапассажиров в Москву, Новый Уренгой и за пределы нашей страны.

За период своего многолетнего пребывания на рынке перевозки авиапассажиров авиакомпания «Ямал» приобрела необходимый опыт. Завоевала доверие своих клиентов.

Обслуживание на борту

Учитывайте, что уровень сервиса зависит от выбранного вами класса. Практически все пассажиры отмечают приветливость стюардесс. Взлет и посадка происходят совершенно незаметно благодаря профессионализму экипажа. В своем классе каждому предоставляется право выбора места, которое покажется более удобным. Со всеми вопросами относительно температуры воздуха в салоне можно обратиться к бортпроводнику, он может настроить кондиционер или предложить плед на ночь.

Питание на всех перелетах достаточно вкусное и разнообразное. Всегда учитывается наличие детей на борту, которым предлагается специальное меню. Конфеты, сок и минеральная вода предоставляются по требованию пассажиров. В бизнес-классе вам будет предложено расширенное меню (в эконом-классе обычно одно горячее, без предоставления выбора), более удобные кресла и дополнительные услуги: спиртное, система климат-контроля.

Для развлечения пассажиров в салоне есть свежая пресса: газеты и журналы. Отзывы об обслуживании в салоне очень сильно отличаются друг от друга. Это понятно, кому-то требуется просто корректное обращение и возможность перекусить в пути, а у другого запросы к обслуживанию на уровне лучшего европейского ресторана. Но в целом формируется очень хорошее впечатление о сервисе на борту лайнеров этой компании.

курам насмех

Оставляю негативный отзыв, и он будет заслуженным! Для тех кто не верит – считайте сами – 13 700 рублей за перелет из Нижневартовска до Уфы – это нормально? По-моему нет, минимальная цена могла бы быть ниже. При чем это позиционировалось гордо как «эконом-класс». Я балдею…. Мои дети в Европу дешевле летают! Обед – просто курам на смех, видно эконом-пассажиров нечего кормить ни убой. Итак, в меню тонкий прозрачный – без преувеличения!! –ломтик свинины, такие же ломтики колбаски (два), кусочек хлеба и два мини-огурца корнишона. На сладкое – крошечное печенье в количестве двух штук. И это мне подали после того как я почитала фирменный журнал, где про еду расписывалось так, что слюни текли!! Убожество. 15 тыс рублей – о, да, такой обед безусловно стоит таких денег. Так что если руководители авиакомпании эти отзывы читают – пусть им станет стыдно. Свернуть

Оставляю негативный отзыв, и он будет заслуженным! Для тех кто не верит – считайте сами – 13 700 рублей за перелет из Нижневартовска до Уфы – это нормально? По-моему нет, минимальная цена могла бы быть ниже. При чем это позиционировалось гордо как «эконом-класс». Я балдею…. Мои дети в Европу дешевле летают! Обед – просто курам на смех, видно эконом-пассажиров нечего кормить ни убой. Итак, в меню тонкий прозрачный – без преувеличения!! –ломтик свинины, такие же ломтики колбаски (два), кусочек хлеба и два мини-огурца корнишона. На сладкое – крошечное печенье в количестве…

Карта рейсов

Обратите внимание! Авиакомпания «Ямал» совершает регулярные и чартерные рейсы. Регулярные рейсы Yamal Airlines по статистике с официального сайта:

Регулярные рейсы Yamal Airlines по статистике с официального сайта:

  • Тюмень. Внутренние рейсы: Анапа, Геленджик, Краснодар, Екатеринбург, Москва, Надым, Новосибирск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нягань, Омск, Салехард, Санкт Петербург, Симферополь, Сочи. Международные: Турция – Анталия, Гянджа, Душанбе, Ереван, Подгорица, Тиват, Салоники.
  • Салехард. Внутренние рейсы: Екатеринбург, Москва, Тюмень, Новый Уренгой, Надым, Ноябрьск, Омск, Новосибирск, Уфа.
  • Домодедово. Внутренние рейсы: Красноярск, Барнаул, Новый Уренгой, Надым, Ноябрьск, Салехард, Санкт-Петербург, Пермь, Тюмень, Уфа, Симферополь. Международные: Гетеборг, Тиват, Родос, Анталия, Керкира.
  • Кольцово Екатеринбург. Внутренние рейсы – Красноярск, Новосибирск, Салехард, Ноябрьск, Омск.
  • Новый Уренгой. Внутренние рейсы: Тюмень, Москва, Уфа, Салехард, Толька, Тарко Сале. Международные: Ереван.
  • Нижневартовск. Внутренние рейсы: Симферополь, Новосибирск, Уфа.
  • Ноябрьск. Внутренние рейсы: Москва, Екатеринбург, Тюмень, Уфа, Салехард.
  • Уфа. Внутренние рейсы: Москва, Надым, Нижневартовск, Ноябрьск, Новый Уренгой.
  • Новосибирск. Внутренние рейсы: Новый Уренгой, Екатеринбург, Тюмень, Салехард.
  • Красноярск. Внутренние рейсы: Москва, Екатеринбург.
  • Сургут и Пулково (Санкт-Петербург). Внутренний рейс: Симферополь.
  • Пермь. Международный рейс: Ереван.

Правила провоза багажа

Каждый пассажир имеет право сдать свои вещи в багаж (1 место на 1 пассажира) и провезти в салоне ручную кладь. За это не берется дополнительная плата – услуги входят в стоимость авиабилета Yamal Airlines. Надо отметить, что «Ямальские Авиалинии» страхуют вещи своих пассажиров в ОАО «Альфастрахование», и в случае повреждения или утери багажа пассажир может подать заявление на страховое возмещение.

По нынешним правилам авиалиний «Ямал» в экономическом классе пассажиры провозят до 20 кг без дополнительной платы, а в бизнес-классе – до 30 кг. Ручная кладь входит в указанную норму.

Бесплатно нельзя провезти следующий багаж:

  • вещи общим весом более 32 кг;
  • курьерскую корреспонденцию, посылки;
  • багаж, трехмерный размер которого превышает 203 см;
  • животных и птиц (кроме собаки-поводыря);
  • спортивное снаряжение (например, сноуборд или лыжи).

Стоимость провоза багажа сверх указанной нормы составляет от 90 до 500 рублей или от 7 до 10 евро за 1 килограмм (тариф зависит от маршрута). Цена за провоз животных варьируется у Yamal Airlines от 180 до 1000 рублей за килограмм (или от 10 до 20 евро). Информацию о тарифе на конкретном интересующем рейсе авиакомпании «Ямал» можно уточнить на официальном сайте.

Бывают ситуации, когда крупногабаритный багаж необходимо провезти в салоне лайнера. Это возможно, однако стоимость такой дополнительной услуги будет равна тарифу, по которому приобрел билет сам пассажир. Также стоит помнить, что габариты салонного багажа должны быть такими, чтобы вещи можно было разместить на пассажирском сидении рядом с креслом владельца. Вес багажа в салоне не должен превышать 80 кг.

Иногда возникает вопрос о возможности провоза мясной или рыбной продукции. «Ямальские Авиалинии» дают разрешение на такую кладь, однако отмечается, что продукт должен быть заморожен и в салон самолета его брать нельзя.

Ручная кладь у Yamal Airlines провозится бесплатно, в салоне. Стоит помнить, что вес клади не должен быть более 5 кг, а сумма трех измерений не должна превышать 115 см.

При перевозке лыж и сноубордов их придется оплатить как сверхнормативный багаж. Однако при заказе билетов на группу путешественников «Ямальские Авиалинии» предоставляют специальные условия: провоз снаряжения для зимних видов спорта бесплатно, если его вес не превышает 32 кг, и оно упаковано в прочный чехол.

Выбор мест

При онлайн-регистрации можно выбрать любое место из свободных. В авиа к местам повышенной комфортности относят только кресла в эконом-классе, которые расположены сразу после шторки или перегородки, разделяющей эконом и бизнес. Стоимость выбора таких мест составляет 1000 рублей* за каждое, вне зависимости от продолжительности рейса.

При этом места, которые находятся возле аварийных выходов и также имеют увеличенное пространство для ног относительно других, можно закрепить за собой абсолютно бесплатно. Такое предложение сегодня является практических эксклюзивным. Ведь встречается это очень редко даже у традиционных авиакомпаний, не говоря уже о бюджетных.

  • те, кто путешествует с детьми, а также дети без сопровождения;
  • те, кто не владеет русским или английским языком;
  • психически и физически больные.

Причина в том, что пассажир должен понимать команды членов экипажа в случае возникновения нештатной ситуации. В частности, нужно будет применить физическую силу и, разблокировав дверь, вытолкнуть её наружу.

Внести оплату можно непосредственно при регистрации. Для этого потребуется банковская карта (Visa, MasterCard, Maestro, Мир).

За сколько до вылета нужно пройти регистрацию на рейс самолёта и когда она заканчивается

Обратите внимание! Согласно действующим правилам безопасности на борту воздушного судна, командир имеет право своим решением пересадить любого пассажира с занимаемого места — и пассажир обязан подчиниться

Классы обслуживания

Пассажирам авиакомпании «Ямал» доступны экономический и бизнес-класс обслуживания. Основные различия заключаются в уровне комфорта, расположении и размере кресел, количестве бесплатного багажа, а также в условиях обмена и возврата приобретенных билетов.

В бизнесе и экономклассе действуют по четыре вида тарифов, которые отличаются сроком действия билета, возможностью возврата денег при отказе от полета или при изменении даты вылета, а также другими характеристиками.

К услугам пассажиров, купивших билеты по тарифам бизнес-класса, предлагается отдельная стойка регистрации в аэропорту. Салон бизнес-класса с креслами повышенной комфортности расположен в передней части самолета, сразу за кабиной экипажа. Для привилегированных пассажиров предусмотрена отдельная туалетная комната. Увеличена норма провоза багажа и ручной клади без дополнительной оплаты. Включен персонализированный бортовой сервис, индивидуальный спальный набор (плед, подушка), а также специальное меню с богатым ассортиментом напитков.

Пассажирам, имеющим билет эконом-класса, в салоне самолета предоставляется кресло с откидным столиком и карманом с картой эвакуации, периодическая печать, журналы. Во время рейса предлагаются прохладительные напитки и питание в зависимости от маршрута и длительности полета.

Основные и дополнительные услуги

Авиакомпания «Ямал» оказывает пассажирам базовые услуги: бесплатное online-бронирование билетов и транспортировку багажа.

На борту самолета:

  • индивидуальное обслуживание по вызовам,
  • оказание первой медицинской помощи,
  • предоставление питания и напитков,
  • контроль над соблюдением пассажирами правил поведения на борту самолета,
  • обеспечение чистоты в салоне, бытовых отсеках и туалетных комнатах.

Дополнительные услуги:

  1. Несопровождаемая перевозка детей в возрасте от 5 до 12 лет. Дети младше 5 лет могут лететь только в сопровождении взрослых совершеннолетних пассажиров. Услуга предоставляется только на собственных внутренних рейсах АО «Ямал» в эконом-классе обслуживания. Несопровождаемые дети не принимаются к перевозке трансфером, а также на рейсах с транзитной посадкой. Стоимость услуги составляет 5 тыс. руб. дополнительно к стоимости билета.
  2. Перевозка особых категорий пассажиров, которым требуются нестандартные условия (больные на носилках, пассажиры, лишенные зрения и слуха одновременно, пассажиры с ограниченной подвижностью, дети-инвалиды в возрасте до 12 лет). Перелет пассажира из особой категории необходимо согласовывать с авиакомпанией не менее чем за 48 часов до вылета рейса.
  3. Перевозка животных возможна в сопровождении взрослого пассажира только в салоне экономического класса обслуживания с согласия авиакомпании. К перевозке допускается одно домашнее животное (кошка, собака, птица) в контейнере общим весом до 8 кг.

Стоимость авиабилетов

Цена билета, купленного в ноябре 2019 года на декабрь 2019 года, по маршруту Москва (Домодедово) – Салехард составит:

  • в салоне экономкласса – от 9500;
  • в салоне бизнес-класса – от 16500.

Стоимость билетов на определенные направления и даты узнавайте на официальном сайте авиакомпании, в любом поисковом сервисе бронирования билетов (например, Skyscanner, Ozon, Aviasales и др.), в офисах авиакомпании или турагентствах.

Какие услуги выполняет авиакомпания

У авиакомпании Ямал есть официальная страничка в интернете, где можно купить авиабилеты подешевле, совершить регистрацию на рейс, заказать чартерный перелет, а если есть такая надобность – произвести возврат забронированного проездного. Пройти регистрацию проще всего в течение 20-ти ч. до вылета непосредственно в онлайн режиме. Завершение регистрации на сайте происходит за 3 ч. до начала процесса посадки в лайнер. В такой ситуации вы самостоятельно выбираете нужный номер кресла в салоне и распечатываете билет на принтере.

В аэропорту у вас не будет потребности пользоваться услугами регистратуры. Но в случае наличия багажа, сумку необходимо оформить, чтобы получить ярлык со штрих-кодом и номером. Интерактивная процедура регистрации доступна не всем.

Например, на официальном сайте перелет не получится оформить:

  • путешественникам с ограничением физических возможностей;
  • группам туристов в количестве более девяти особ;
  • пассажирам, желающим лететь чартерным или вахтовым рейсом.

Для покупки перелета таким пассажирам следует приехать в аэропорт и приобрести билет в кассе. Перевозчик не забывает о существовании бюджетной категории граждан нашей страны. Льготникам предоставляется часть мест на регулярные рейсы в соответствии с федеральной программой субсидирования

Это особенно важно для стариков и инвалидов, которые получили возможность перемещаться на большие расстояния без ущерба для здоровья и денежных сбережений семьи. Клиенты компании-перевозчика могут пользоваться услугами питания на борту

По отзывам туристов из эконом-класса, очень приятной услугой является предоставление напитков и корреспонденции. Путешественники бизнес-класса получают более повышенную степень комфорта в виде индивидуального прохождения регистрации, эргономических сидений, отличного выбора блюд и большого количества соков, чая и прочих жидкостей

Клиенты компании-перевозчика могут пользоваться услугами питания на борту. По отзывам туристов из эконом-класса, очень приятной услугой является предоставление напитков и корреспонденции. Путешественники бизнес-класса получают более повышенную степень комфорта в виде индивидуального прохождения регистрации, эргономических сидений, отличного выбора блюд и большого количества соков, чая и прочих жидкостей.

Если у пользователя появились вопросы о плане выполнения рейсов, регистрационным нюансам, порядкам перевозки животных и другим интересующим темам, обращайтесь в офис авиационного предприятия по телефону: +7 3452 567 077 или заходите на страницы интернет сервиса.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий