Авиакомпания Уральские Авиалинии — официальный сайт

Перевозка багажа

Как и все, авиалиния регулирует габариты ручной клади и зарегистрированного багажа пассажира.

Ручная кладь:

• Все эконом тарифы – 1 сумка или чемодан до 5 кг с размерами 55х40х20 см (ДхШхВ). Или не более 115 см в сумме 3-х измерений.
• Все бизнес тарифы – 2 сумки или чемодана с общим весом до 15 кг с размерами 55х40х20 см (ДхШхВ). Или не более 115 см в сумме 3-х измерений.

Зарегистрированный багаж:

• Тариф Промо-Лайт – не включен в стоимость.
• Промо – 1 ед. багажа до 10 кг.
• Эконом – 1 ед. багажа до 23 кг.
• Премиум-Эконом – 2 ед. багажа по 23 кг.
• Бизнес тарифы – 2 ед. багажа по 32 кг.

Максимальный размер багажа одинаков для любого тарифа и класса обслуживания – не более 203 см в сумме 3-х измерений и не более 100 см любой из сторон.

Доплата за багаж сверх норм

Превышение веса ручной клади (до 10 кг) или дополнительное место для ручной клади (до 10 кг) оплачивается в зависимости от того, куда вы летите. На внутренних рейсах цена составит 2500-3000 рублей, на международных – до 40 евро.

Превышение норм зарегистрированного багажа – стоимость одного дополнительного места зависит, главным образом, от того, какое оно по счету. Один чемодан в плюс к бесплатной норме обойдется в 2000-3000 рублей на внутренних, и до 40 евро – на международных рейсах. Второй – в 60 или 100 евро. А самое дорогое удовольствие – это превышение суммы всех сторон измерений. И если цифра такого суммирования сторон превысит 203 см на внутрироссийском рейсе, то вы заплатите 10 тысяч рублей, а на международном – 100 евро.

Особенности регистрации

Регистрацию личного кабинета Уральские авиалинии можно выполнить на официальном сайте компании, кроме удобства покупки билета на один из предложенных рейсов имеется также ряд других преимуществ:

• специальные предложения для всех клиентов;
• быстрое ориентирование в нужных направлениях и бронирование билетов на них;
• сохранность истории ранее заказываемых билетов;
• призовые бонусы за постоянное обращение к услугам компании;
• предоставление выбора наиболее комфортного расположения в самолете;
• осуществление записи на выбранный рейс онлайн;
• использование сохраненных данных о заказчике (нет необходимости каждый раз вводить новые данные);
• возможность обмена или сдачи обратно купленных билетов.

Покупка билетов онлайн

Регистрироваться для покупки онлайн-билета можно только с определенных городов России, к которым относится: Москва, Краснодар, Владивосток, Омск, Сочи, Оренбург, Санкт-Петербург, Петропавловск-Камчатский, Томск, Благовещенск, Симферополь, Хабаровск, Ростов-на-Дону, Иркутск и Томск.

Пошаговая процедура выглядит следующим образом:

1. На экране появится красная иконка, в которой предлагается выбрать город, после того, как напротив него будет установлена галочка, следует нажать серую кнопку «Далее».
2. В следующем окошке требуется заполнить поля с датой вылета, номером электронного билета или заказа, а затем нажать на кнопку «Продолжить».
3. Прохождение идентификации заключается в указании номера заказа, который имеется в маршрутной квитанции, полученной по электронной почте, ФИО (латинскими буквами), дату рождения, номер документа. После заполнения этих полей можно будет выбрать одно из свободных мест в самолете.

В конце процедуры на экране появится посадочный талон, его следует распечатать, если нет такой возможности или не успели сделать это действие дома, то это действие можно сделать на стойках у окошек регистрации аэропорта.

Личный кабинет Уральские авиалинии

Правила регистрации

Онлайн регистрация для прямых рейсов становится доступна пользователям интернета за 24 часа до вылета самолета, ее действие заканчивается за 1 час до отправления авиалайнера.

Услуга предварительного бронирования билетов онлайн недоступна для некоторых людей:

• лиц, неспособных обходиться без посторонней помощи;
• тяжелобольных;
• детей до 18 лет, если они хотят лететь без взрослых;
• инвалидов с проблемами слуха и зрения, если у них сопровождающего;
• лиц, взявших с собой для перевозки оружие или домашних животных;
• тех, кто выкупил дополнительное место в салоне самолета для своего багажа;
• пассажиров, заказавших дополнительные услуги компании, но не оплативших их.

Тем, кто совершает перелет по визе, следует приехать в аэропорт заранее, чтобы обменять документ, который вышлют им на электронную почту на посадочный талон. Подтверждающий документ высылается и лицам с грудными детьми, их тоже нужно обменивать на билеты в окошках регистратуры.

Пошаговая инструкция по онлайн-регистрации

Пройти регистрацию можно двумя способами:

• на официальном сайте компании;
• посредством мобильного приложения.

И тот, и другой позволяют сэкономить время, а также пройти регистрацию в любом удобном месте. Сделать это можно как дома, так и в кафе или во время поездки в аэропорт.

На официальном сайте

Для прохождения регистрации нужно зайти на интернет-ресурс авиакомпании. В открывшемся окне выбрать из списка город вылета.

Начало регистрации

После этого нужно ознакомиться с правилами прохождения онлайн-регистрации. Затем поставить галочку напротив этого пункта, и нажать на кнопку «Далее».

Дальше пассажир должен выбрать дату вылета, а также ввести номер заказа или номер электронного билета. Они указаны в маршрутной квитанции, высланной на электронную почту при покупке авиабилета.

Внесите дату вылета,номер заказа или билета

Открывается окно, в котором нужно выбрать рейс.

После этого нужно ввести фамилию и имя пассажира. Стоит учесть, что такие данные указывают латинскими буквами. Далее нужно вписать номер и серию паспорта, для несовершеннолетних пассажиров — номер свидетельства о рождении.

Важно! Серию и номер паспорта указывать в поле без пробелов. После указания всех необходимых данных нужно подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Далее» и согласившись с правилами

Затем можно выбрать посадочное место в салоне самолета. Забронированные кресла на схеме воздушного судна будут выделены другим цветом

После указания всех необходимых данных нужно подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Далее» и согласившись с правилами. Затем можно выбрать посадочное место в салоне самолета. Забронированные кресла на схеме воздушного судна будут выделены другим цветом.

Выбор места в салоне

Далее, пассажиру будет предложено оплатить авиабилет. Сделать это можно любым удобным способом. После подтверждения оплаты на экране откроется новое окно. В нем будет посадочный талон в формате PDF.

Посадочный талон нужно распечатать

Его нужно распечатать. Если такой возможности нет, сделать это можно непосредственно в аэропорту в терминале самообслуживания. Также посадочный талон можно отправить на электронную почту, а затем распечатать в удобном месте.

Если пассажир путешествует с визовым режимом, после прохождения регистрации он получает не посадочный талон, а специальную квитанцию. Она является подтверждением прохождения процедуры в режиме онлайн. С этим документом нужно обратиться на стойку регистрации. Сотрудники аэропорта сверят данные туриста, а затем распечатают посадочный талон.

Мобильная регистрация

Для ее прохождения нужно скачать специальное приложение авиаперевозчика. С его помощью на любом современном гаджете, у которого есть доступ к интернету, можно зайти на сайт компании, и выполнить необходимые действия:

• выбрать город вылета;
• ввести данные маршрутной квитанции;
• указать фамилию и имя пассажира;
• серию и номер паспорта (свидетельства о рождении для несовершеннолетних);
• выбрать пассажирское место.

Единственным отличием будет то, что после регистрации билетов посадочный талон можно не распечатывать. Его изображение необходимо сохранить на гаджете, а затем показать его перед посадкой на борт воздушного лайнера.

Посмотрите видео о питании на борту самолета Уральских авиалиний

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Travelata и Level.Travel – ищите горящие туры со скидками

Онлайн

Гораздо проще и удобнее зарегистрироваться на рейс через интернет (онлайн). Так вы сможете быть уверены, что займете именно те места, которые вы хотите. Любите летать у окна? Далеко не факт, что если вы будете регистрироваться в аэропорту, такие места останутся.

Не волнуйтесь, это очень простая процедура, далее вы найдете пошаговое руководство.

Начинается регистрация за 24 часа до вылета, а завершается за 1 час.

Онлайн регистрация невозможна, если:

• Вы летите с животными.
• Вам потребуется дополнительное место для ручной клади.
• Вам потребуется услуга сопровождения (по состоянию здоровья).
• Вам потребуется помощь при передвижении на длинные расстояния внутри аэропорта.
• В вашем багаже или ручной клади есть оружие или боеприпасы.
• Регистрируемый пассажир — ребенок, который отправляется в полет без сопровождения.
• Вас депортируют из страны.

Если вы не подпадаете ни под одну из этих категорий, то никаких проблем не возникнет. Просто перейдите по этой ссылке: https://www.uralairlines.ru/your-flight/register/online/.

1. Выберите город отправления, согласитесь с правилами онлайн регистрации.
2. Выберите дату вылета, а также укажите номер заказа или номер билета. Нажмите «Продолжить».
3. Выберите место в самолете (если ваш тариф «Промо» или «Эконом», вы можете выбирать места только начиная с 16 ряда). Нажмите «Продолжить».
4. Распечатайте полученный посадочный талон.
5. Вот и все. Теперь, по приезду в аэропорт, если нет багажа, вы можете сразу направиться на паспортный контроль.

Если у вас есть багаж, вы можете сдать его следующим образом:

• На стойке регистрации. Не рекомендуется, так как придется отстоять очередь из тех, кто только регистрируется на рейс.
• На стойке Drop Off. Они находятся недалеко от стоек регистрации. Здесь, как правило, нет никаких очередей, так как процедура занимает буквально 1 минуту.

Бизнес-класс

Полет пассажиров проходит в отдельном салоне оснащенном комфортными креслами стандарта «Бизнес». Всем пассажирам перед полетом предложат прохладительные и алкогольные напитки.

«Уральские авиалинии» представляют пассажирам бизнес-класса чайные и винные карты. Услуга предоставляется на всех рейсах, выполняемых из Домодедово и Кольцово

Особое внимание уделяется сервировке. Блюда подаются в фарфоровой посуде на специальных подносах

Каждый пассажир этого класса получит набор журналов и газет, плед и подушку. Нормы провоза багажа в бизнес-классе увеличены: для багажа — до 32 кг, для ручной клади — до 15 кг.

Как забронировать билет у “Уральских авиалиний”

Теперь разберемся с вопросом, как забронировать авиабилет. Проще и удобнее воспользоваться онлайн-бронированием на сайте предварительно сравнив стоимость билета на Airinme. Этот способ удобен и прост. Кроме того, вы сможете при желании сразу выбрать место в салоне самолета.

Онлайн-бронирование и оплата авиабилетов возможны не позднее чем за 18 часов до вылета рейса. Стоит учитывать, что в системе предусмотрен так называемый «тайм-лимит» — время, доступное для оформления авиабилета клиентом. У вас есть 1,5 часа – если вы не уложитесь в тайм-лимит, придется начинать сначала.

Чтобы забронировать билет, нужно зайти на главную страницу сайта. В разделе «Покупка авиабилетов» заполните графы «Город отправления» и «Город прибытия», укажите даты вашего путешествия и количество пассажиров

Обратите внимание, что билеты на детей до 12 лет приобретаются лишь в одном заказе со взрослыми. Отдельно купить детский билет вы не сможете

После заполнения формы нажмите кнопку «Купить билет».

После этого откроется страница с возможными вариантами рейсов по заполненному запросу. Выберите подходящий вам по времени и стоимости и нажимайте кнопку «Далее». Если вы не нашли подходящий вариант, здесь же вы можете изменить условия поиска. В новом окне вы увидите все возможные тарифы билетов по данному рейсу. Параметры провоза багажа и ручной клади, возможности возврата и обмена билетов и другие условия тарифа можно изучить, наведя курсор на каждый подкласс. Учтите, что на данном этапе у вас есть 20 минут, после этого вам придется снова заполнять страницу поиска рейса. Поставьте галочку на подходящем вам тарифе и переходите «Далее».

Теперь вы переходите на страницу «Сведения». Здесь у вас есть 10 минут. Проверьте детальную информацию о вашем рейсе: даты, время вылета, аэропорт вылета и прибытия. Здесь же вы увидите детализацию стоимости авиабилета и при желании сможете повысить класс обслуживания. Если все верно, нажимайте кнопку «Далее».

На вкладке «Пассажиры» вы вводите персональные данные всех пассажиров

Обратите внимание, что фамилия, имя и отчество должны строго соответствовать паспортным данным, по которому вы летите (в противном случае вас не допустят на рейс). Здесь же вы указываете свои контактные данные: адрес электронной почты и номер телефона

На заполнение данных у вас есть 20 минут.

Чтобы перейти на страницу оплаты, вам нужно подтвердить, что вы ознакомились с правилами и условиями перевозки. На проверку всех данных у вас есть 10 минут.

На следующей странице вы попадаете в раздел «Оплата». Выберите способ оплаты: банковской картой, бонусами (если вы являетесь участником бонусной программы авиакомпании), через системы PayPal или China Union Pay. Если вы платите картой, вам нужно ввести данные вашей банковской карты и данные плательщика. На указание этих данных у вас есть полчаса.

Последний раздел — «Подтверждение». Здесь появится маршрут-квитанция вашего электронного билета. Здесь же вы сможете воспользоваться сервисом возврата билета (на размышления вам дается 10 минут).

Правила регистрации на рейс

Система функционирования авиатранспорта имеет ряд принципиальных отличий от перевозок наземным и водным транспортом, поскольку в данном случае недостаточно просто предъявить свой билет непосредственно перед посадкой.

Для осуществления перелета пассажиру необходимо заблаговременно пройти процедуру регистрации на рейс. Это можно сделать по прибытии в аэропорт, а также в режиме онлайн.

При выборе регистрации в аэропорту необходимо заложить вплоть до нескольких часов на прохождение всех формальностей, а также быть готовыми постоять не в одной очереди.

Даже при стальных нервах долгое ожидание, особенно при наличии объемного багажа, который приходится постоянно перемещать за собой, вряд ли способно оставить кого-нибудь спокойным.

Регистрация в аэропорту

По окончании процедуры регистрации пассажиру выдается посадочный талон, в котором указано его место на борту воздушного судна.

Нечасто можно встретить человека, который будет доволен в любом случае, какое бы место не отвела ему автоматическая система рассадки. По большей части каждый имеет свои предпочтения и рассчитывает получить сообразно им место в салоне лайнера.

Кого-то укачивает в хвосте или раздражает звук турбин, кто-то принципиально не любит сидеть у прохода или, напротив, хочет смотреть в иллюминатор. Не стоит забывать и о том, что не все кресла в салоне одинаковы по уровню комфорта — есть те, которые в силу конструктивных особенностей борта нельзя привести в лежачее положение, а ближе к концу салона сиденья немного смещены в сторону прохода из-за сужения корпуса воздушного судна.

Чтобы не провоцировать конфликтные ситуации и сохранить свое время и нервы, есть отличная альтернатива многочасовым очередям непосредственно перед отлетом — электронная регистрация online.

Она имеет огромное количество достоинств, благодаря которым все больше пассажиров останавливают свой выбор именно на данном способе:

• Можно самому выбрать в допустимом для регистрации временном диапазоне тот момент, когда есть возможность отвлечься от дел на несколько минут.
• Отсутствует привязка к месту — можно пройти все необходимые этапы процедуры дома или в офисе.
• Есть возможность самому определить, на каком месте провести часы полета.
• Значительно сокращается время пребывания в аэропорту перед вылетом. Для некоторых категорий пассажиров данная возможность вообще уникальна: если путешествовать без чемоданов, то с маленькой сумочкой и посадочным талоном после прохождения паспортного контроля и досмотра можно сразу отправляться на посадку.

Регистрация онлайн

Есть и некоторые недостатки. Так, если имеется багаж, то все равно придется его сдавать, но далеко не всегда для этого надо стоять в очереди с пассажирами, не прошедшими регистрацию.

Все больше аэропортов оснащается пунктами приема багажа — Drop Off, в которых можно зарегистрировать и оставить для дальнейшей погрузки на борт самолета свои чемоданы, предварительно поместив на них напечатанные аппаратами бирки.

Обратите внимание! Воспользоваться точками Drop Off могут только зарегистрированные пассажиры. В любом случае сдача багажа должна быть произведена до окончания процедуры регистрации, за сколько бы времени до взлета она ни завершалась (обычно это 50–60 мин.)

В любом случае сдача багажа должна быть произведена до окончания процедуры регистрации, за сколько бы времени до взлета она ни завершалась (обычно это 50–60 мин.).

Многие пассажиры действуют по привычной схеме и потому просто не знают о такой удобной возможности.

Помимо стандартной процедуры и онлайновой, для пассажиров, вылетающих из Домодедово, доступен еще и промежуточный вариант — саморегистрация.

Киоск самостоятельной регистрации

Процедура в предназначенных для этого киосках начинается за 23 часа и завершается за час до взлета, она разрешена тем же категориям граждан, что и электронная.

Из преимуществ — возможность пройти формальности задолго до вылета и избежать очередей, зарегистрировать помимо себя еще и других пассажиров и самостоятельный выбор места в салоне воздушного судна. Посадочный талон печатает автомат после прохождения всех этапов процедуры.

Минус — придется ко времени, заложенному на пребывание в аэропорту, добавить еще как минимум 20–30 минут.

Процедура регистрации

Пассажир имеет возможность самостоятельно зарегистрироваться на рейс компании Уральские Авиалинии через сайт перевозчика. Для этого ему понадобится иметь уже оформленный электронный билет или маршрутную квитанцию.

2. Указать ФИО пассажира и данные о броне, билете или номере карты программы «Крылья».

3. Заполнение данных о пассажире (номер паспорта или свидетельства о рождении, ФИО).

4. Выбрать место в салоне самолета.

После того как клиент зарегистрируется в системе, ему будет доступен для загрузки посадочный талон. Его необходимо распечатать и захватить с собой. Без этого документа в самолет сесть не получится, даже если есть распечатанный электронный билет. Если все же посадочный талон был забыт, то его можно получить повторно на стойке регистрации, а в аэропортах Кольцово и Домодедово – через устройства самообслуживания.

Правила самостоятельной регистрации

Регистрация на рейсы уральской авиакомпании начинается за 1 сутки до даты вылета, указанной в билете. Она закрывается за 1 час до начала полета. Если клиент не может по каким-то причинам пройти регистрацию на сайте, то он может всегда обратиться к сотрудникам на стойках и пройти ее по обычной схеме.

В некоторых ситуациях онлайн-регистрация недопустима:

• При перевозке оружия, животных, птиц или боеприпасов, а также дополнительного багажа в салоне.
• Если у пассажира тяжелое заболевание, а также при перевозке человека на носилках, при отсутствии у пассажира зрения или слуха в условиях отсутствия сопровождения, либо если оно выполняется собакой-поводырем.
• При наличии заказанных, но не оплаченных предварительно услуг (например, индивидуальное питание).
• В случае если пассажир является несовершеннолетним и совершает перелет без сопровождения взрослого.

Пассажиры с младенцами, а также люди, путешествующие в государства с визовым режимом, после регистрации на сайте получают вместо посадочного талона только подтверждающую квитанцию. С этим документом надо обратиться на стойку регистрации.

Порядок регистрации в аэропорту

Процедура регистрации возможна исключительно при наличии документа, способного идентифицировать личность лица, обратившегося к стойке

Стоит обращать внимание на то, что в приобретенном проездном билете время посадки указывается местное, из-за чего стоит учитывать территориальные особенности региона

С целью посадки на борт самолета возникает необходимость пройти предварительно несколько типов контроля:

• таможенный;
• иммиграционный.

В случае путешествия с домашними любимцами, дополнительно пассажир проходит санитарный контроль для исключения вероятности пустить на борт, к примеру, собаку без прививок либо с серьезными заболеваниями, способными переходить на людей.

Крайне важно обращать внимание на то, что те пассажиры, которые по разным на то причинам не успели своевременно прибыть в аэропорт с целью прохождения регистрационных мероприятий, не могут быть допущены на борт воздушного судна. Об этом четко указано в установленном своде правил обслуживания пассажиров рассматриваемой авиакомпании

Несмотря на это, некоторые аэропорты предусматривают возможность выделения дополнительного времени на регистрацию тем пассажирам, которые опоздали по весомым причинам.

Однако и здесь имеется один немаловажный нюанс – помимо начисления дополнительной платы, клиент должен во время пути позвонить в аэропорт и поставить в известность представителя о своем замедлении. Если этого не сделать, есть вероятность наступления отрицательных последствий.

Необходимые документы

Вне зависимости от того, в каком направлении планируется совершить вылет, при себе нужно иметь:

• билет на посадку;
• удостоверение личности – внутренний паспорт для перелетов по РФ, загранпаспорт для выезда за границу.

Помимо этого, при необходимости нужно предоставить открытую визу, медстраховку. Дополнительный перечень документов формируется в индивидуальном порядке.