Правила перевозки багажа
Перевозка детской коляски, коляски-трости и детской кровати для путешествий — бесплатная. Весь остальной багаж перевозится платно. Параметры ручной клади 55Х40Х20. Максимальный вес 8 кг.
Если декларация багажа осуществляется через интернет или же справочную службу (call-центр), то доплата составляет 5€* за каждое место багажа. При декларации багажа в аэропорту доплата увеличивается до 10€* за каждое место багажа. Если пассажир сдает в общей сложности более 23 кг (на рейсах, выполняемых с 29.03.2009 г., действуют следующие правила: 20 кг) багажа, то он обязан дополнительно заплатить за багаж сверх установленной нормы. За каждый килограмм багажа сверх установленной нормы мы засчитываем €7*. На внутригерманских рейсах доплата составляет 8,33 евро* за каждый килограмм (включая 19% НДС).
Обратите внимание! Каждый пассажир может сдать у стойки регистрации багаж, общим весом максимально до 50 кг. При этом каждое место багажа не должно превышать 32 кг
Компания рекомендует на ручную кладь прикреплять бирку с именем и контактами владельца.
Есть ли питание на борту самолета Eurowings
Багаж
Ручная кладь
Лоукостер совсем не щедр в этом вопросе и сократил нормы бесплатно провозимой ручной клади сразу по двум показателям: размеру и весу. К тому же, если вы обладатель билета BASIC, вашу кладь могут отправить в багаж. Случается это тогда, когда сумки других пассажиров с правом перевозить больше – занимают свободные полки.
Нормы ручной клади Eurowings:
- Размер – до 55x40x23см.
- Вес – до 8 кг.
С собой можно также взять чехлы для одежды, размером не больше 57x54x15см, некоторый спортинвентарь и музыкальные инструменты. Например, флейту, чьи размеры больше основной нормы ручной клади для пассажира.
Детские коляски в Eurowings (Евровингс) перевозят бесплатно или в салоне или в багаже, в зависимости от решения бортпроводника у трапа или сотрудника на стойке.
Обратите внимание – вы не можете взять с собой ноутбук или вторую сумку, у вас в руках должна быть одна вещь! Поэтому, если вещь не одна – уложите её в вашу сумку или чемодан для салона и не несите лишнего в руках
Зарегистрированный багаж
Здесь ограничения коснутся только веса. Вы можете взять с собой чемоданы по 23 кг или по 32 кг. Максимальный вес, который может оформить на себя один пассажир – 5 сумок по 32 кг.
Стандартная стоимость первой единицы багажа до 23 кг в Eurowings, оформленной онлайн при покупке билета – 15 евро. Если сделать это на стойке в аэропорту – уже 30 евро. Цена перевозки каждой следующей сумки – становится выше и достигает 150 евро за единицу (для третьей, четвертой и пятой сумки). Цена разнится для перелетов на короткие и средние, а также дальние расстояния.
Список аэропортов
| № | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
| 1 | Агадир | Марокко | Агадир Аль-Массира | AGA | GMAD |
| 2 | Аликанте | Испания | Аликанте (Alicante-Elche Airport) | ALC | LEAL |
| 3 | Амстердам | Нидерланды | Амстердам Схипхол | AMS | EHAM |
| 4 | Афины | Греция | Афины Элефтериос Венизелос | ATH | LGAV |
| 5 | Бари | Италия | Бари Кароль Войтыла | BRI | LIBD |
| 6 | Барселона | Испания | Барселона Эль-Прат | BCN | LEBL |
| 7 | Бастия | Франция | Бастия (Bastia Poretta Airport) | BIA | LFKB |
| 8 | Берлин | Германия | Берлин Тегель | TXL | EDDT |
| 9 | Бильбао | Испания | Бильбао (Bilbao Airport) | BIO | LEBB |
| 10 | Бирмингем | Великобритания | Бирмингем (Birmingham Airport) | BHX | EGBB |
| 11 | Болонья | Италия | Болонья Гульельмо Маркони | BLQ | LIPE |
| 12 | Бремен | Германия | Бремен (Bremen Airport Hans Koschnick) | BRE | EDDW |
| 13 | Бриндизи | Италия | Бриндизи Саленто | BDS | LIBR |
| 14 | Брюссель | Бельгия | Брюссель (Brussels Airport) | BRU | EBBR |
| 15 | Будапешт | Венгрия | Будапешт Ференц Лист | BUD | LHBP |
| 16 | Бухарест | Румыния | Бухарест Генри Коандэ | OTP | LROP |
| 17 | Валенсия | Испания | Валенсия (Valencia Manises Airport) | VLC | LEVC |
| 18 | Варадеро | Куба | Варадеро Хуан Гуальберто Гомес | VRA | MUVR |
| 19 | Варшава | Польша | Варшава Фредерик Шопен | WAW | EPWA |
| 20 | Вена | Австрия | Вена Швехат | VIE | LOWW |
| 21 | Венеция | Италия | Венеция Марко Поло | VCE | LIPZ |
| 22 | Вестерланд | Германия | Вестерланд Силт | GWT | EDXW |
| 23 | Виндхук | Намибия | Виндхук Хосе Кутако | WDH | FYWH |
| 24 | Вроцлав | Польша | Вроцлав Николай Коперник | WRO | EPWR |
| 25 | Гавана | Куба | Гавана Хосе Марти | HAV | MUHA |
| 26 | Гамбург | Германия | Гамбург (Hamburg Airport Helmut Schmidt) | HAM | EDDH |
| 27 | Ганновер | Германия | Ганновер Лангенхаген | HAJ | EDDV |
| 28 | Гетеборг | Швеция | Гетеборг Ландветтер | GOT | ESGG |
| 29 | Глазго | Великобритания | Глазго (Glasgow International Airport) | GLA | EGPF |
| 30 | Дортмунд | Германия | Дортмунд (Dortmund Airport) | DTM | EDLW |
| 31 | Дрезденский фарфор | Германия | Дрезденский фарфор (Dresden Airport) | DRS | EDDC |
| 32 | Дублин | Ирландия | Дублин (Dublin Airport) | DUB | EIDW |
| 33 | Дюссельдорф | Германия | Дюссельдорф (Duesseldorf Airport) | DUS | EDDL |
| 34 | Дюссельдорф | Германия | Дюссельдорф (Duesseldorf Weeze Airport) | NRN | EDLV |
| 35 | Женева | Швейцария | Женева Куантран | GVA | LSGG |
| 36 | Загреб | Хорватия | Загреб (Zagreb Airport) | ZAG | LDZA |
| 37 | Зальцбург | Австрия | Зальцбург Моцарт | SZG | LOWS |
| 38 | Канкун | Мексика | Канкун (Cancun International Airport) | CUN | MMUN |
| 39 | Карлсруэ / Баден-Баден | Германия | Карлсруэ Баден-Баден | FKB | EDSB |
| 40 | Катания | Италия | Катания Фонтанаросса | CTA | LICC |
| 41 | Кельн/Бонн | Германия | Кельн/Бонн (Cologne/Bonn Airport) | CGN | EDDK |
| 42 | Керкира | Греция | Керкира Корфу Иоанис Каподистриас | CFU | LGKR |
| 43 | Клагенфурт | Австрия | Клагенфурт (Klagenfurt Airport) | KLU | LOWK |
| 44 | Копенгаген | Дания | Копенгаген Каструп | CPH | EKCH |
| 45 | Краков | Польша | Краков (Krakow John Paul II Balice International Airport) | KRK | EPKK |
| 46 | Лансароте | Испания | Лансароте (Lanzarote Airport) | ACE | GCRR |
| 47 | Ларнака | Кипр | Ларнака (Larnaca International Airport Glafcos Clerides) | LCA | LCLK |
| 48 | Лас-Пальмас | Испания | Лас-Пальмас (Gran Canaria Las Palmas Airport) | LPA | GCLP |
| 49 | Лейпциг / Галле | Германия | Лейпциг / Галле (Leipzig/Halle Airport) | LEJ | EDDP |
| 50 | Линц | Австрия | Линц (Linz Blue Danube Airport) | LNZ | LOWL |
Общая информация
Код IATA: 4U
Код ИКАО: GWI
Русский язык (ru) на сайте не поддерживается
Адрес: Waldstrasse 224, 51147 Cologne, Germany
Телефонный контакт: 49 180 6 320 320, +44 330 365 1918
Факс: 49 2203 1027 300
Авиаперевозчик Eurowings
Базовые аэропорты: Берлин Тегель, Гамбург, Ганновер Лангенхаген, Дортмунд, Кёльн-Бонн, Штутгарт
Телефон представительства в России: +44 871 70 29 98 3
Обратите внимание! В 2015 в компании произошли некоторые изменения. Ранее у перевозчика были финансовые сложности, в результате решения проблем осуществлено слияние с компанией Germanwings
На текущий момент авиа линия активно развивается, возможны будущие слияния. Также ежегодно открываются новые рейсы, и компания планирует развивать деятельность в данном направлении.
Прохождение регистрации
Procedure Of Check-in For Eurowings Airlines
Here are the different ways to do it:
- Check-in Online
- Check-in at Airport
- Check-in Counter
- Check-in Desk
Eurowings Airlines Web Check-in Steps
Here are the steps for Eurowings Airlines Airline Web check-in:
- Go to Eurowings Airlines Airline’s main webpage (https://eurowings.com/)
- Click on the Check-in options
- Type in relevant information like the confirmation number and the passenger’s name
- Please select the continue button
- Download your boarding card from Eurowings Airlines airline
Eurowings Airlines Mobile Check-in Steps
To use Eurowings Airlines’s mobile check-in service, you can follow these steps:
- Access Eurowings Airlines App from your mobile
- Select the Mobile Check-in facility option from the menu
- Enter your surname and Eurowings Airlines e-ticket number
- follow the on-screen instructions
- Now download your Eurowings Airlines Boarding Card or save it on your phone
Airport kiosk machine Check-in Steps
- You have to go to the airport and find the kiosk machine check-in area
- Touch the kiosk screen to start the check-in process
- Enter your Eurowings Airlines e-ticket number and your last name
- Review your Eurowings Airlines flight details and confirm your check-in
- print your boarding pass
Eurowings Airlines Ticket Counter Check-in Steps
To use Eurowings Airlines’s ticket counter check-in service, you can follow these steps:
- Go to the airport and look for the Eurowings Airlines ticket counter.
- Present your Eurowings Airlines booking confirmation to the agent at the counter.
- The agent verifies your booking
- Then confirm the check-in request
- The agent will issue your boarding pass.
Основные направления
Внутренние рейсы связывают между собой немецкие города. Бюджетная линия в Россию работает до Москвы, следует в аэропорт Домодедово. В скандинавском направлении работают рейсы до Норвегии.
Международные включают:
- Европу — Великобританию, Бельгию, Австрию, Боснию&Герцеговину, Албанию, Болгарию, Чехию, Францию, Грецию, Венгрию, Нидерланды, Польшу, Румынию, Сербию, Испанию, Швецию, Швейцарию, Италию, Косово, Турцию, Португалию
- Островные государства — Исландию, Ирландию, Кипр, Кубу, Маврикий, Доминиканскую Республику.
- Ближний Восток, Азию и Африку —Египет, Марокко, Тунис, Таиланд.
- Америку — США, Мексику.
Популярные направления авиакомпании Eurowings
| Место | Направление | Найти билеты |
|---|---|---|
| 1 | Берлин → Кёльн | |
| 2 | Берлин → Дюссельдорф | |
| 3 | Кёльн → Берлин | |
| 4 | Дюссельдорф → Берлин | |
| 5 | Дюссельдорф → Лондон | |
| 6 | Дюссельдорф → Милан | |
| 7 | Дюссельдорф → Пальма-де-Майорка | |
| 8 | Дюссельдорф → Вена | |
| 9 | Штутгарт → Берлин | |
| 10 | Вена → Дюссельдорф |
Регистрация на рейс
На официальном сайте авиакомпании. Для этого пассажирам нужно будет ввести номер билета в специальный регистрационный бланк на странице регистрации. Там также необходимо указать имя и фамилию. В процессе онлайн-регистрации на рейс можно зарезервировать себе то или иное место в салоне самолета
Важно не забыть распечатать полученный посадочный талон. Регистрация в интернете начинается не раньше, чем за 72 часа до вылета и заканчивается не позже, чем за 3 часа до него
В онлайн-режиме также можно провести регистрацию вашего багажа.
В аэропорту. Зарегистрироваться на рейс прямо в аэропорту необходимо в день вылета не позднее 30 минут до вылета, если речь идет о германских аэропортах, и не позднее 45 минут в других европейских международных аэропортах.
Виды тарифов
Забронировать авиабилеты онлайн по групповому тарифу можно для групп, состоящих от 10 человек. Для того чтобы забронировать перелет на группу, необходимо заполнить специальную форму на сайте авиакомпании «Евровингса». Индивидуальное предложение на бронирование авиабилетов приходит в течение 48 часов после отправления заявки.
Оплата производится с помощью кредитной карты. Возможно бесплатное изменение имен и фамилий авиапассажиров (самое позднее за 4 дня до вылета).
Если группа состоит более чем из 12 человек, то не позднее, чем за один месяц до даты вылета можно отказаться от билета одному/двум пассажирам, при этом полностью возвращается стоимость цены за авиабилет. Также существует возможность забронировать место в салоне самолета, заплатив 5 евро* за пассажира.
Бюджетная авиалиния предлагает пассажирам с билетом FlexPlus:
- вплоть до 30 минут до вылета бесплатно перебронировать свой авиабилет;
- осуществить регистрацию изменения фамилии и имени авиапассажира (стоимость услуги по изменению имени и фамилии авиапассажира составляет 35 евро* с пассажира и за каждое бронирование, на внутригерманских рейсах с добавлением НДС);
- полностью отказаться от авиабилета (взимается пошлина в размере 25 евро* с пассажира).
В какие пункты летают лайнеры Eurowings
Eurowings отменил рейсы: что делать в этом случае или при другом сбое?
Мы в AirAdvisor знаем, что делать если отменили рейс Eurowings. Следуйте инструкции по компенсации средств в случае любого сбоя рейса, с которым вы можете столкнуться:
- Попросите службу поддержки Eurowings объяснить причину сбоя и ваши права на компенсацию в соответствии с регламентом EC 261. Сотрудники авиакомпании также должны предоставить информацию в письменной форме на стойке регистрации.
- Если авиалиния отменяет рейсы, попросите альтернативный рейс или возмещение стоимости билета.
- Сохраните проездные документы (посадочный талон и т. д.) и квитанции, если пришлось сделать необходимые покупки при задержке рейса Eurowings или другом сбое.
- Не принимайте туристические ваучера (они обычно содержат отказ от денежной компенсации).
- Введите данные о рейсе на нашем сайте, нажав “Получить Компенсацию” ниже. Мы сразу же возьмемся за ваше дело.
Проверьте есть ли у Вас компенсация за сорванный рейсПолучить Компенсацию
По корпоративным связям
Собственность и структура
Группа Eurowings, которая состоит из недорогих или гибридных авиакомпаний, осуществляющих прямые рейсы, полностью принадлежит Люфтганза, и включает в качестве дочерних компаний:
- Eurowings GmbH, Дюссельдорф, Германия
- Germanwings GmbH, Кёльн, Германия
- Eurowings Европа GmbH, Вена, Австрия
Интеграция Брюссельские авиалинии внутри Eurowings был остановлен в течение 2019 года; Вместо этого он переместится ближе к Lufthansa Network Airlines и будет отчитываться в рамках этого операционного сегмента с 2020 года.
Бизнес-тенденции
Деловые и операционные результаты Eurowings Group полностью отражаются в счетах Lufthansa Group; Ключевые тенденции с 2015 года, когда он перешел к модели с низкой стоимостью, следующие (по состоянию на год, закончившийся 31 декабря):
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Оборот (млн евро) | 1,909 | 2,060 | 4,041 | 4,098 | 4,123 |
| Чистая прибыль (EBIT ) (Млн евро) | 38 | -91 | -33 | -231 | -166 |
| Количество сотрудников (на конец года) | 3,186 | 3,493 | 7,501 | 9,255 | 8,809 |
| Количество пассажиров (м) | 16.9 | 18.4 | 32.6 | 38.5 | 38.2 |
| Коэффициент пассажирской загрузки (%) | 79.5 | 79.6 | 79.9 | 81.3 | 82.2 |
| Количество самолетов (на конец года) | 78 | 180 | 205 | 191 | |
| Примечания / источники |
Регистрация на рейс
Airlines Евровингс рекомендует клиентам рассчитывать время прибытия в аэропорт с дополнительным запасом в 30 минут. Особенно в часы пик и для подтверждения специальных услуг. Онлайн-регистрация работает для большинства рейсов, открывается за 72 часа до вылета и заканчивается за 3 часа. В некоторых аэропортах онлайн-процедура закрывается за 40 минут до отбытия.
Есть ограничения по дальнемагистральным направлениям. Работают линии:
- Маврикий и Бангкок;
- Канкуна, Майами и Монтего-Бей;
- Форт-Майерса и Лас-Вегас;
- Нью-Йорк, Пунта-Каны и Пуэрто-Платы.
Через Интернет можно зарегистрироваться как с ноутбука или стационарного компьютера, так и с мобильных приложений. Услуга включает изменение информации, имени туриста, добавление сервисных опций. Коррекция данных возможна, веб-услуга активна.
Проверить доступность заочного оформления можно на странице официального сайта перевозчика Евровингс — eurowings.com/us/information/at-the-airport/checking-in-everything-you-need-to-know.html#web. Для удобства следует подключить в браузере автоперевод любых языков. На маршрутах, где онлайн-регистрация доступна, а пассажир отправляется только с ручной кладью, экономится немало времени. Все формальности осуществляются через Сеть, по приезде в аэропорт турист сразу отправляется на посадку.
Eurowings Airlines Boarding pass
Passengers must show both their boarding pass and a government-issued photo identity card to the gate agent before boarding an Eurowings Airlines flight. So that passengers can board the plane.
Get a boarding pass at an airport Kiosk machine
- Go to the Eurowings Airlines airport
- Find the kiosk machine check-in area
- Enter your booking confirmation number then your last name.
- Select your flight
- Confirm your Details
- Print or download the boarding pass
Get a boarding pass at Airline Check-In Counter
- Go to the airport
- Find Eurowings Airlines airline’s check-in counter
- Show your ticket to the agent at the counter
- An agent will verify your booking and confirm your check-in
- Now you can get your boarding pass
While flying with Eurowings Airlines, passengers can expedite the check-in process by arranging all their travel documents in advance using any of the above options.
Мои права: Eurowings обмен билета и другие
Стоит ли требовать от Eurowings компенсацию за отмену рейса – окончательное решение принимать вам. Мы всегда рекомендуем обратиться в Eurowings поддержку, особенно если Вы уже в аэропорту. Ведь при любом нарушении полета, вы возможно имеете право требовать компенсацию.
Обязанности Eurowings при задержке рейса (на более чем на два часа) включают:
- два бесплатных е-мейла, факса или звонка
- бесплатные напитки и питание
- если вылет задерживают вечером более чем на 6 часов или днем на 8 и более, авиалиния обязана предоставить вам гостиницу.
- трансфер в гостиницу и обратно должен быть предоставлен авиакомпанией.
- если у вас были дополнительные расходы (покупка принадлежностей личной гигиены, сменная одежда, транспортные расходы и тд.), обязательно сохраните чеки. Авиалиния должна вам компенсировать подобного рода затраты. Обычно в случае длительных задержек представители авиакомпании раздают талоны на еду, а не деньги.
Если ожидание рейса превышает пять часов или рейс отменили, вам должны быть предложены:
- альтернативный рейс к конечному пункту назначения, или
- возмещение за задержку рейса Eurowings или другой сбой, и обратный рейс в начальную точку отправления
Если у вас была длительная задержка, отмена или отказ в посадке, можно обратиться в Eurowings с запросом на компенсацию в размере от 125 до 600 евро.
Хочу Мою Компенсацию до 600 евроПолучить деньги
Точная сумма компенсации зависит от различных факторов, в том числе от дальности полета, маршрута, наличии стыковочных рейсов и т. д. В основном вы можете получить:
- до 250 евро за сбой рейсов менее чем 1500 км, например, Таллин – Санкт-Петербург
- до 400 евро за сбой рейсов между 1500 и 3500 км, например, Лондон – Москва
- до 400 евро за сбой внутренних рейсов ЕС более чем 3500 км, например, Рейкьявик – Валенсия
- до 600 евро за сбой рейсов за пределами ЕС более чем 3500 км, например, Лиссабон – Москва
FAQ: ваши вопросы о сорванном рейсе авиакомпании Eurowings
Eurowings рейс отменен или задержан из-за погодных условий: каковы мои права?
Сбой рейса из-за погоды считается неясной ситуацией. Авиалинии, включая Eurowings, часто используют погодные условия как оправдание для объяснения срыва.
Запомните, что вы имеете все шансы на получение компенсации от авиакомпании, если сбой произошел из-за незначительных погодных условий.
Можно ли вернуть билеты в Eurowings?
Правила возврата Eurowings гласят, что возмещение можно получить только по веской причине (состояние здоровья, смерть самого пассажира или его близких, срыв рейса по вине авиалинии).
Возврат билетов Eurowings возможен также случае, если они приобретались с возвратным тарифом.
Что полагается пассажирам при задержке рейса Eurowings или другом сорванном рейсе?
При ожидании рейса свыше 2 часов – должны предоставить средства связи, еду и воду. Если требуется ночевка, авиакомпания должна предложить бесплатное проживание и транспорт.
При задержке свыше 5 часов, пассажир может выбирать – вернуть стоимость билета или лететь альтернативным рейсом. Помимо этого у пассажиров есть право на компенсацию до 600 евро
Как получить компенсацию от Eurowings?
Мы в AirAdvisor можем вам помочь. Всего лишь нужно указать детали своего рейса, нажав “Моя Компенсация за Рейс Eurowings” ниже. Мы позаботимся об остальном.
Рейс отменили или задержали более чем на 3 часа? Узнайте как AirAdvisor может помочь получить компенсацию.Проверить рейс
Как написать жалобу в Eurowings?
Для подачи жалобы в авиакомпанию Eurowings вам понадобится:
- подтверждение букинга;
- посадочный талон;
- паспорт;
- справка с аэропорта о задержке рейса.
В официальном имейл в авиакомпанию Eurowings укажите что произошло и прикрепите вышеуказанные документы или укажите информацию на нашем сайте о вашем рейсе и мы сделаем все за вас.
Как вернуть деньги за авиабилет Eurowings?
При сорванном рейса по вине Eurowings, пассажиры имеют право сделать вынужденный возврат с полным возмещением стоимости билетов Eurowings, даже если были приобретены невозвратные билеты. Это правило распространяется на возврат обычных и электронных билетов.
Перенос рейса Eurowings, что делать?
Процедура получения компенсации начинается с подачи заявки и заканчивается часто в суде, т.к. авиалинии не спешат платить. Если Вам нужно помощь в получении компенсации за задержку рейса Eurowings, оставьте заявку с AirAdvisor и наша команда постарается помочь.
Как вернуть компенсацию EU261 Eurowings?
Автоматически на карточку деньги вам никто не переведет. На получение компенсации должна быть подана жалоба Eurowings. Если компания не заплатит сразу, вам придется обратиться в суд.
AirAdvisor может выполнить всю эту стрессовую работу за вас. Наше преимущество в том, что мы работаем бесплатно, поэтому вы не рискуете, обратившись к нам за помощью.
Мы просим не выбрасывать свой посадочный талон, чеки и другие соответствующие документы, которые могут быть использованы в качестве доказательства при коммуникации с авиалинией и в суде.
Флот
Eurowings Airbus A319-100
Eurowings Airbus A320-200
Eurowings Airbus A330-200 управляется SunExpress Deutschland
Текущий флот
По состоянию на ноябрь 2020 г., флот Eurowings в том числе Eurowings Европа состоит из следующих самолетов.
| Самолет | В сервисе | Заказы | Пассажиры | Примечания | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| B | W | E + | E | Общий | ||||
| Airbus A319-100 | 18 | — | 12 | — | 42 | 90 | 144 | |
| 96 | 150 | |||||||
| Airbus A320-200 | 39 | — | 12 | — | 50 | 108 | 170 | |
| Airbus A320neo | — | 20 | TBA | Заказы от Люфтганза с доставкой с 2021 по 2022 год. | ||||
| Аэробус A321-200 | 5 | — | 12 | — | 34 | 148 | 194 | Все самолеты хранятся. Будет прекращено. |
| Мокрая аренда самолетов | ||||||||
| Airbus A319-100 | 6 | — | 12 | — | 42 | 96 | 150 | Управляется Eurowings Европа. На хранении 5 самолетов. |
| Airbus A320-200 | 9 | — | 12 | — | 50 | 108 | 174 | Управляется Eurowings Европа. Все самолеты хранятся |
| Airbus A330-300 | 4 | — | 30 | 28 | 27 | 198 | 283 | управляется Брюссельские авиалинии |
| Общий | 81 | 20 |
Исторический флот
На протяжении многих лет Eurowings эксплуатирует следующие типы самолетов:
Бывший Eurowings ATR 72-500
Бывший Eurowings Bombardier CRJ900 эксплуатируется для Lufthansa Regional
| Самолет | Число | Введено | На пенсии | Примечания |
|---|---|---|---|---|
| Airbus A310 | 1 | 1994 | 1995 | |
| Airbus A340-300 | 2 | 2018 | 2019 | Управляется Брюссельские авиалинииПеремещенный в Люфтганза |
| ATR 42 | 29 | 1994 | 2005 | |
| ATR 72 | 16 | 1994 | 2006 | |
| Бритиш Аэроспейс BAe 146 | 18 | 1994 | 2010 | |
| Боинг 737-300 | 2 | 2001 | 2003 | |
| Боинг 737-800 | 2 | 2016 | 2017 | Управляется SunExpress Deutschland |
| Боинг 767-300ER | 1 | 2017 | 2018 | Управляется TUI fly Deutschland |
| 1 | Управляется PrivatAir | |||
| Bombardier CRJ100 | 4 | 2001 | 2004 | |
| Bombardier CRJ200 | 11 | 2001 | 2011 | |
| 8 | Перемещенный в Ямал | |||
| Bombardier CRJ700 | 2 | 2007 | 2011 | Перемещенный в Люфтганза СитиЛайн |
| Bombardier CRJ900 | 23 | 2009 | 2017 | |
| Bombardier Q400 | 19 | 2018 | 2020 | Управляется German Airways |
| Дорнье 328 | 1 | 1997 | 1998 |
Особые ливреи
По состоянию на 2018 год компания Eurowings Airbus A320-200, регистрация ‘D-ABDQ’, была нарисована в рекламном Европа Парк ливрея. По состоянию на январь 2019 г. Airbus A320-200 (D-ABDU), переименованный из Эйр Берлин, получил новый знак 100-летияГерц – особая ливрея.
Отмена рейсов Eurowings или другой сбой: когда компенсация не полагается
Вы не имеете права на компенсацию за отмененный рейс Eurowings или другой сбой, если рейс был прерван из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как:
- погодные условия;
- война и терроризм;
- стихийные бедствия и пр..
Авиакомпания не может контролировать такие ситуации. Поэтому если Eurowings отменяет рейсы или задерживает по любой из вышеперечисленных причин, компания не обязана платить деньги.
С другой стороны авиакомпания может контролировать нижеперечисленные ситуации и поэтому обязана выплатить компенсацию:
- несоответствия в расписании
- нехватка экипажа
- страйк сотрудников авиалинии
- технические неисправности самолета
- другие ситуации, в которых перевозчик не может доказать и объяснить обстоятельства, повлиявшие на неисполнение его обязательств.
Если задержали рейс Eurowings или при другом срыве, специалисты AirAdvisor советуют проверить, соответствует ли ваша ситуациям критериям, изложенным ранее в статье.
Eurowings Компенсация за отмену рейса
На случай отмены рейса авиакомпании Eurowings законодательство ЕС предусматривает четко регламентированный порядок действий: авиакомпания Eurowings обязана предоставить вам альтернативный транспорт до пункта назначения или возместить 100 % стоимости приобретенных билетов — на ваше усмотрение.
Кроме того, если вам сообщили об отмене рейса менее чем за 14 дней до плановой даты вылета, вы, возможно, также вправе подать заявку на компенсацию до 600 € на человека.
Если говорить в общем, в случае отмены рейса авиакомпания Eurowings попытается предоставить пассажирам билеты на другой рейс без дополнительной оплаты. Если этот рейс вам не подходит или вы больше не планируете лететь этим маршрутом, вы можете попросить предложить вам другие варианты.
Если Eurowings сможет предоставить вам билеты на другой рейс, где время прилета не слишком отличается от времени прилета отмененного рейса, компенсация не выплачивается. И это справедливо, ведь вы сможете добраться до пункта назначения почти без срыва своих планов. Однако чаще всего пассажиры, чьи рейсы отменяются в последний момент, вправе предъявить Eurowings претензию на выплату компенсации за отмену рейса.
Исключения бывают при отмене рейса по причине неподконтрольных авиакомпании Eurowings обстоятельств, например из-за неблагоприятных погодных условий или происшествий в аэропорту. Эти события квалифицируются как исключительные обстоятельства.
Парк самолетов
На январь 2015 года известно, что самолетный парк авиационной компании состоит из 81 авиалайнеров, средний возраст которых составляет 9,2 года. Самыми популярными являются самолеты марки Airbus А319-100, рассчитанные на 150 пассажиров. Они занимают 42 позиции в общем числе авиалайнеров компании. Также перевозчик располагает 16 самолетами марки Airbus А320-300, позволяющими за раз перевозить до 174 человек, и 23 Bombardier CRJ900 с вместимостью до 90 пассажиров.
Отличительной чертой авиалайнеров является официальная надпись с названием компании на боковой части фюзеляжа и пересекающиеся сдвоенные желтые и бардовые полосы в хвостовой части самолета.
Какой аэропорт обслуживает Eurowings
Возврат билетов и компенсация за отмену рейсов Eurowings
На практике отмена рейсов Eurowings – явление, которое случается часто. Вам повезет, если столкнулись с такой проблемой при вылете из ЕС. Ведь у вас может быть право на компенсацию.
При Eurowings задержке рейса сегодня вы можете получить до 600 евро, если прибыли в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа. Чтобы проверить, можете ли вы потребовать компенсацию, всего лишь нужно указать данные о рейсе. Наша команда проверит, сколько вы можете получить, менее чем за 3 минуты.
Подайте заявку в AirAdvisor и получите компенсацию до $700. Узнайте сколько Вы можете получить сегодня.Проверить рейс
Обычно у вас есть 3 года с момента полета, чтобы потребовать у авиакомпании Eurowings компенсацию. Так что поторопитесь и позвольте AirAdvisor получить то, что вам принадлежит по праву.
