Каковы правила регистрации Turkish Airlines?
Авиакомпания выделяет следующие правила и условия из политики регистрации Turkish Airlines:
Зарегистрироваться на рейс возможно если у вас есть уже оформленный билет Turkish Airlines;
В некоторых аэропортах могут отсутствовать киоски для самостоятельной регистрации. Уточнить данную информацию возможно в контакт-центре авиакомпании;
Онлайн-регистрация может быть не доступна для некоторых рейсов;
После онлайн регистрации или в киосках вы получите посадочный талон, который необходимо распечатать перед посадкой на рейс;
Онлайн-регистрация не доступна для пассажиров, путешествующих группой;
Вы можете зарегистрировать багаж при онлайн регистрации. Однако, если вы заранее знаете о перевесе, вы можете сразу доплатить за него;
Самостоятельно зарегистрироваться на рейс возможно в аэропортах, где предусмотрена такая система.
Дополнительную информацию о правилах регистрации Turkish Airlines можно найти на веб-сайте в информационном разделе.
Когда начинается регистрация на рейс Turkish Airlines?
Время регистрации Turkish Airlines отличается в зависимости от выбранного вами варианта регистрации и вашего направления:
Онлайн-регистрация Turkish Airlines начинается за 24 часа до отправления рейса, а заканчивается за 90 минут до вылета;
В киосках пройти регистрацию возможно за 12 часов и не позднее 45 минут до вылета рейса;
Пройти регистрацию на стойках в аэропорту возможно за 2-3 часа в зависимости от направления и не позднее 45 минут до вылета.
Преимущества “Турецких авиалиний”
Авиакомпания «Туркиш Эйрлайнс» базируется в Стамбуле, основной хаб — воздушный порт имени Кемаля Ататюрка. Из аэропорта совершается 50 рейсов в пункты назначения, время полета до которых занимает не более трех часов. Пассажиры, которые летят транзитом через Стамбул, могут воспользоваться предложением перевозчика и перенести рейс на следующие сутки, чтобы устроить себе небольшие каникулы. В этом случае авиакомпания Turkish Airlines поможет забронировать место в гостинице и предоставит трансфер.
Воздушный флот перевозчика представлен самолетами Boeing и Airbus. До 2020 года планируется пополнение авиапарка улучшенной версией Airbus 320neo.
«Турецкие авиалинии» выполняют регулярные и чартерные рейсы. В расписании много внутренних маршрутов и, конечно, международных. Есть регулярные рейсы в Москву (Внуково), Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Сочи, Екатеринбург.
Turkish Airlines уделяют большое внимание питанию на борту. Во время перелета можно выбрать блюдо вегетарианское, кошерное, низкокалорийное и так далее – то есть на любой вкус
Все сиденья в салоне оборудованы подставкой для ног и сенсорным экраном.
Регистрация через мобильное приложение
Эта форма регистрации будет удобна для тех, кто не имеет возможности воспользоваться компьютерной версией сайта. В целом, регистрация на рейс на русском языке на Турецкие авиалинии через приложение аналогична той, которая уже рассматривалась. Необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть стартовую страницу приложения и выбрать «Check-in» (одну из четверых иконок, ту, которая находится в правом верхнем углу).
- Указать те же самые личные данные: фамилию, номер билета.
- Выбрать подходящее место.
- Получить посадочный талон с QR-кодом на страничке приложения.
- Предъявить QR-код на стойке обслуживания как посадочный талон.
Выбор места на борту и посадочный талон в мобильном приложении
Так, при использовании мобильного приложения отпадает необходимость даже печатать талон, его достаточно показать в своем смартфоне.
ПРИМЕЧАНИЕ
убедитесь, что предоставленная вами информация верна, поскольку она может иметь юридические последствия.
Как только вы выберете “Нет”, у вас будет запрошено количество багажа, которое вы привезете в аэропорт для регистрации. Багаж не включает одно место ручной клади (максимум 7кг). Перед прибытием в аэропорт убедитесь, что ваш багаж соответствует норме провоза багажа, установленной «Эфиопскими авиалиниями». Норму провоза багажа можно узнать здесь. Калькулятор нормы провоза багажа
Нажмите кнопку “Регистрация”, чтобы завершить процесс и вывести на экран ваш посадочный талон
Распечатайте свой посадочный талон (в 2х экземплярах) и принесите с собой в аэропорт. Если у вас нет багажа для регистрации, пройдите напрямую к выходу на посадку
Если у вас есть багаж для регистрации, ознакомьтесь с приведенными ниже мерами предосторожности, касающимися расчета времени.
Возникли проблемы при онлайн-регистрации?
- Если ваш рейс вылетает менее чем через 2 часа, или если он находится более чем в 36 часах езды, вы не сможете зарегистрироваться онлайн.
- Все рейсы, выполняемые «Эфиопскими авиалиниями», доступны для онлайн-регистрации с несколькими исключениями, перечисленными ниже. Пожалуйста, убедитесь, что «Эфиопские авиалинии» являются оператором рейса, на который вы пытаетесь зарегистрироваться, и посетите веб-сайт авиакомпании-партнера для рейсов, выполняемых одной из наших авиакомпаний-партнеров.
Следующие пункты отправления временно недоступны для онлайн-регистрации:
Мали (BKO)
Кения (MBA)
Чад (NDJ)
- Остальные пункты отправления рейсов «Эфиопских авиалиний», кроме перечисленных выше, доступны для онлайн-регистрации заезда.
- Если вы столкнулись с какой-либо другой проблемой во время веб-регистрации на рейс, нажмите кнопку назад, чтобы вернуться на предыдущую страницу или “Главная страница”, чтобы начать процесс регистрации с самого начала.
- Если вы не можете завершить веб-регистрацию и распечатать посадочный талон, ВЫ ДОЛЖНЫ ПРИЕХАТЬ В АЭРОПОРТ, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, ЗА 2 ЧАСА ДО ВЫЛЕТА и поговорить с агентом по обслуживанию клиентов на стойках «Эфиопских авиалиний».
Невозможность веб-регистрации
- Веб-регистрация невозможна для пассажиров, которым требуются специальные услуги, такие как инвалидные коляски, дополнительные места, несовершеннолетние без сопровождения, перевозка животного в грузовом отсеке, носилки и т. д.
- Если у вас есть багаж для сдачи в аэропорту, вы должны прибыть на стойку регистрации, предназначенную пассажиров, прошедших веб-регистрацию, по крайней мере,
- за 45 минут до вылета внутренних рейсов и
- 60 минут до вылета международных рейсов
- Чтобы сэкономить ваше драгоценное время, до приезда в аэропорт убедитесь, что ваш багаж соответствует норме провоза багажа, установленной «Эфиопскими авиалиниями».
- Бронирование может быть отменено, если вы не находитесь на борту самолета за 30 минут до вылета. В данном случае применяются все существующие правила, касающиеся пассажиров, не явившихся на посадку.
- Применяются все существующие правила и условия, правила отмены и провоза багажа и нормы провоза багажа.
Способы регистрации на рейс
Зарегистрироваться на рейс Turkish Airlines можно:
- на стойке регистрации или в киоске самообслуживания в аэропорту;
- на официальном сайте компании;
- через мобильное приложение.
Вся информация на сайте перевозчика удобно структурирована, поэтому процедура не вызывает трудностей. Онлайн-регистрация доступна на русском языке, нужно только выбрать соответствующее меню. Несмотря на очевидные преимущества регистрации на сайте, следует помнить, что такая услуга доступна не во всех аэропортах. Эту информацию необходимо уточнять в справочной службе.
Онлайн
Электронная регистрация на “Турецкие авиалинии” – это следующие преимущества:
- отсутствие очередей;
- экономия времени;
- самостоятельный выбор места.
Таким образом, пассажир может зарегистрироваться в спокойной обстановке, выбрав подходящее место в салоне самолета, а потом без спешки отправиться на аэровокзал.
Разберем, как зарегистрироваться на “Турецких авиалиниях” пошагово:
- Перейдите на страницу сайта для онлайн-регистрации и зайдите в “Личный кабинет”.
- Введите номер билета (E-Ticket Number) и свои имя и фамилию (Fist name и Last name соответственно).
- Кликните кнопку Continue.
- На странице для выбора рейса укажите свое гражданство в графе Nationality. Доступные для регистрации рейсы обычно выделены и сопровождаются пометкой Available to Chek-in.
- Внизу формы появится надпись, выделенная зеленым цветом. Чтобы онлайн-регистрация на “Турецкие авиалинии” продолжилась, поставьте галочку и подтвердите свое действие нажатием кнопки Continue.
- Если вся информация заполнена правильно, сайт перенаправит вас на страницу для выбора места.
- Последняя опция – распечатка посадочного талона. После нажатия кнопки Print изменить место уже не получится.
На этом регистрация на официальном сайте Turkish Airlines завершена. Распечатанные листы необходимо предъявить на стойке регистрации в аэропорту.
Не пройти онлайн-регистрацию достаточно трудно, потому что авиакомпания поддерживает обратную связь со своими клиентами. Неудача возможна в двух случаях:
- неверно указана контактная или персональная информация;
- аэропорт еще не включен в электронную базу перевозчика или не обслуживается на сайте Turkish Airlines.
Первую ситуацию можно исправить, обратившись в центр обслуживания клиентов. Во второй придется зарегистрироваться в аэропорту в общем порядке.
Бронирование мест
Несмотря на то, что множество турагентств и сайтов-посредников предлагают покупку билетов на рейсы Turkish Airlines, настоятельно рекомендуется бронировать билеты именно на официальном сайте или в кассах продаж, даже если это получается дороже.
Бронирование, как и регистрация места, доступна сразу на стартовой странице сайта. В этом случае для начала работы системы потребуется максимум смена языка, в остальном активные окна уже предлагают выбор аэропортов и дат. Для бронирования рейса без оплаты предпринимаются следующие шаги:
- Вводятся данные о пунктах и времени отбытия и прибытия.
- При наличии нескольких вариантов подбирается наиболее подходящий.
- Заполняются персональные данные пассажира (паспортные и другие данные нельзя поменять впоследствии).
- Билет выкупается за 12-24 часа до вылета или в другое указанное время для конкретного рейса.
Нужно указать, сколько пассажиров должны получить отдельные билеты (или все пассажиры будут регистрироваться на один билет). Обязательно необходимо указать их статус: ребенок, взрослый, инвалид. На эти категории действует разная ценовая политика, прохождение регистрации также отличается при наличии одного билета на всех или отдельного талона на каждого (вся группа будет проходить по очереди как отдельные пассажиры или же все сразу по одному билету).
Отмена бронирования без штрафных санкций встречается редко. Полностью отменить покупку билета без каких-либо последствий можно только тогда, когда заявка еще не была обработана. Штрафы за отмену взимаются от части уже заплаченных денег в виде некого процента от общей суммы (его размер зависит от конкретного направления и других факторов). Изменение данных при бронировании возможно только через корпоративную поддержку клиентов (по телефону горячей линии или другими способами).
Правила регистрации на рейсы Турецких авиалиний
Регистрацию на самолет Турецких авиалиний можно пройти в аэропорту, дома в режиме онлайн, а также через мобильное приложение. Кроме того, существуют специальные киоски самообслуживания. Это, несомненно, экономит время, так как не надо стоять в длинной очереди. Но при или другого нестандартного багажа самостоятельная регистрация на рейс недоступна.
Для регистрации на авиарейс пассажиру понадобится:
- билет на самолет;
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
- заграничный паспорт (для международного перелета).
Внутренние рейсы
Регистрация на внутренние рейсы проходит в здании аэропорта у специальных стоек. Они легкоузнаваемые, так как обычно отмечены фирменным знаком авиакомпании. На этих стойках, помимо регистрации пассажиров, проходит регистрация багажа и ручной клади.
Международные рейсы
При перелете за границу, помимо прохождения регистрации у специальных стоек, требуется пройти еще паспортно-визовый контроль. Из-за этой процедуры, время прохождения всех предполетных формальностей значительно увеличивается, поэтому в авиагавань нужно приезжать с большим запасом времени.
За сколько времени открывается и когда заканчивается регистрация
Для внутренних рейсов авиакомпании Turkish Airlines регистрация в здании аэропорта начинается за 1 час и заканчивается за 45 минут до вылета.
Для международных рейсов регистрация в терминале начинается за 2 часа и заканчивается за 1 час до вылета.
Регистрация на рейс в специальных киосках есть в следующих городах Турции: Стамбул, Измир, Даламан, Анкара, Адана, Анталья, Газиантеп, Самсун, Бодрум, Конья, Трабзон, Кайсери, а также в международных аэропортах городов: Копенгаген, Амстердам, Штутгарт, Цюрих, Франкфурт, Вена, Нюрнберг, Бирмингем, Манчестер, Кейптаун, Йоханнесбург, Афины, Чикаго, Мадрид, Прага, Будапешт, Лиссабон, Барселона, Ницца, Гонконг, Осло, Стокгольм, Брюссель Варшава, Бухарест, София, Прага.
В 2012-2015 гг. Turkish Airlines официально вошли в ТОП-10 лучших авиакомпаний мира. Турецкие авиалинии являются полугосударственной структурой (49% акций принадлежит местному правительству и 51% – различным инвесторам) и перевозят ежегодно, по крайней мере, 20 миллионов человек. Всего вылеты осуществляются в 120 стран мира, что является рекордным количеством направлений по сравнению с другими компаниями. География рейсов охватывает почти весь земной шар, полеты совершаются в:
- Многочисленные страны Европы (всего 42 аэропорта);
- Закавказье и Россию;
- Страны Ближнего и Дальнего Востока;
- Африку;
- Северную и Южную Америку;
- Океанию.
Большинство рейсов совершаются в европейские страны, при этом время полета не превышает 3 часов. Отправление по наибольшему количеству направлений производится через базовый аэропорт компании в столице Турции Стамбуле. Всего в общей сложности рейсы осуществляются в 262 аэропорта мира.
Турецкие авиалинии
Турецкие авиалинии также обслуживают турпоток самых густонаселенных городов России. Вылеты регулярно производятся из:
- Москвы (аэропорт «Внуково»);
- Санкт-Петербурга;
- Екатеринбурга;
- Казани;
- Сочи;
- Ростова-на-Дону;
- Ставрополя;
- Воронежа;
- Самары.
Помимо услуг массовой перевозки компания активно спонсирует производство кинофильмов и проведение Евролиги по футболу, а также других масштабных мировых первенств по этому виду спорта.
Как оформить перелет онлайн. Инструкция
Оформить свой перелет можно сразу на стартовой странице авиакомпании www.turkishairlines.com . Обычно из-за считывания куки-файлов сразу при открытии сайта автоматически отображается меню на русском языке. Если этого не произошло, то нужно выбрать в правом верхнем углу соответствующую иконку с российским флагом для смены языка и валюты.
На сайте авиокомпании Турецкие авиалинии онлайн регистрация производится в несколько шагов, нужно:
- Перейти на основную страницу официального сайта, указанную выше.
- Посередине экрана с цветным изображением выбрать вторую иконку под названием «Регистрация/управление бронированием».
- Ввести в двух полупрозрачных окошках личные данные: собственную фамилию и номер купленного билета и нажать на красную стрелочку для продолжения.
- На следующей странице заполнить данные о своем рейсе (перепутать его с другими рейсами будет сложно, т.к. он подсвечивается особой строкой «Available»).
- Принять условия онлайн-регистрации.
- На подробной схеме самолёта выбрать подходящее место и подтвердить свой выбор (в итоге напротив выбранного места должна появиться фамилия пассажира).
- Отправить файл в печать, предъявить лист на стойке регистрации.
Схема салона самолета Turkish Airlines, которая будет отображаться при онлайн-регистрации
Если на один билет вписано несколько людей, а зарегистрировать место нужно только для одного, необходимо снять флажок, который будет сопровождать ввод данных на всех этапах регистрации.
После того, как файл будет распечатан, изменить свой выбор уже нельзя. На осуществление онлайн-регистрации дается только 22.5 часа. Тем не менее она дает следующие преимущества:
- Право самостоятельного выбора места (например, у окна или в начале, или хвосте самолета, той части борта, где меньше укачивает).
- Экономия времени (речь идет не только об отсутствии очередей, но еще и возможности пройти самостоятельную регистрацию на стойке самообслуживания в аэропорту, минуя проверку документов и багажа сотрудниками).
Обратите внимание!
Онлайн-форма чек-ин доступна не для всех аэропортов мира. Перед тем как приступить к проведению процедуры, уточните в справочной службе, доступна ли функция для конкретного воздушного порта
Нужно внимательно проследить за тем, чтобы распечатанный бланк никуда не потерялся до момента, пока не будет осуществлена посадка в кабину самолета. Он будет служить в качестве посадочного талона, ему нет никакой другой альтернативы, подтверждающей право находиться на борту. Это единственный экземпляр билета.
Для тех, кто купил билет в турагентстве, онлайн-регистрация на рейсы туркиш эйрлайнс не доступна. На чартерных рейсах все места заранее выкупаются, нельзя впоследствии выбрать другое место самостоятельно.
Правила регистрации на рейсы Турецких авиалиний
Как зарегистрироваться на рейс Турецкие авиалинии? Пройти регистрацию на рейс турецких авиалиний вы можете в аэропорту, дома онлайн, или через мобильное приложение. Помимо этого вы можете воспользоваться специальными киосками самообслуживания. Это является очень приятным моментом так как сильно экономит ваше время, вам теперь не придется стоять в длинных очередях. Но в случае, если вы будете перевозить не стандартный багаж или домашних животных, то онлайн регистрация будет не возможна.
Внутренние рейсы:
Для того чтобы зарегистрироваться на внутренний рейс вам необходимо подойти в здании аэропорта к специальным стойкам. Как правило их легко узнать, так как они обычно отмечены фирменным знаком самой авиакомпании. Так же на этих стойках помимо того, что производится регистрация пассажиров, так еще и багажа, и ручной клади.
Международные рейсы:
При международных перелетах вам также как и внутренних нужно зарегистрироваться возле стоек, но помимо этого еще необходимо будет пройти паспортно-визовый контроль. В связи с этим время регистрации очень значительно увеличивается, по этому чтобы не опоздать на свой самолет приезжайте с большим запасом по времени.
За сколько времени открывается и когда заканчивается регистрация:
Что касается внутренних рейсов в авиакомпании Turkish Airlines регистрация как правило происходит в самом здании аэропорта и начинается она обычно за 1 час до вылета и обычно длится 15 минут.
Для международных время регистрации значительно выше и начинается регистрация за 2 часа до вылета и длится в среднем 1 час .
В случае, если вы пользуетесь онлайн регистрацией, то она начинается за 12 часов до вылета, а заканчивается за 1.5 часа до вылета.
Пошагово разберем как зарегистрироваться на рейс авиакомпании онлайн:
- На странице сайта для онлайн-регистрации зайдите в свой личный кабинет.
- Введите номер своего билета, а также имя и фамилию пассажира
- Нажмите кнопку продолжить.
- Далее в графе Национальность необходимо указать свое гражданство
- Внизу появится надпись, поставьте там галочку с подтверждением дальнейшей регистрации.
- Если вы все сделали правильно, то сайт вас автоматически перенаправит на страницу где можно выбрать место в салоне. Распечатайте посадочный талон, после нажатия печать изменить своё место уже не получится.
В случае, если вы выполняете регистрацию с помощью приложения на телефоне, то вам нет необходимости распечатывать талон, так как вы можете его сохранить в самом приложении и потом просто предъявить его при посадке.
Как выполнить регистрацию на самолет в самом аэропорту:
Пассажиру, который решил зарегистрироваться на рейс необходимо будет пройти все обязательные процедуры. С самого начала при входе в аэропорт произведут осмотр- это делается для обеспечения безопасности всех пассажиров.
Этапы для регистрации в аэропорту:
- Вам необходимо найти специальную стойку для регистрации.
- Там вы пройдете регистрацию, а также сможете зарегистрировать багаж и ручную кладь.
- Для успешной регистрации вам необходим ваш билет и документ удостоверяющий личность.
- После чего вы получите посадочный талон, который вы потом предоставите непосредственно перед посадкой
Пройти регистрацию в специальных киосках вы можете в следующих городах Турции:
Стамбул, Измир, Анкара, Адана, Анталья, Даламан, Газиантеп, Самсун, Бодрум, Конья, Трабзон, Кайсери, а так же в аэропортах таких городов как: Копенгаген, Амстердам, Штутгарт, Цюрих, Мадрид, Франкфурт, Вена, Нюрнберг, Бирмингем, Манчестер, Кейптаун, Йоханнесбург, Афины, Чикаго, Прага, Будапешт, Лиссабон, Барселона, Ницца, Гонконг, Осло, Стокгольм, Брюссель Варшава, Бухарест, София, Прага.
Правила регистрации на рейс авиакомпании
Turkish airlines регистрация на рейс онлайн производится в четко ограниченное время. Регистрация открывается ровно за 24 часа до взлета и закрывается за 90 минут до него.
Существует несколько вариантов прохождения регистрации:
- На стойке регистрации или аналогичных стойках самообслуживания в аэропорту.
- На официальном сайте через любое удобное устройство с выходом в Интернет.
- Через мобильное приложение.
Обратите внимание!
Пройти регистрацию через пункт самообслуживания в аэропорту можно только после предварительной регистрации на сайте. В таком случае данные о личности пассажира уже проверены и собраны, остается только зарегистрировать и сдать багаж
Бронирование билетов
Для разных категорий пассажиров предусмотрены разные нормы бесплатного провоза багажа. Их стоит четко соблюдать для того, чтобы не затягивать процедуру прохождения таможенного контроля. Для эконом-класса максимум составляет 23 кг, для бизнес-класса – 30 кг. Пассажиры, пользующиеся спецпредложениями и акциями, могут взять только 15 кг ручной клади. На младенца или ребенка, которому не выделяется отдельное пассажирское место, в общем порядке при покупке любого взрослого билета дается право провезти дополнительно еще 10 кг багажа.
При выборе билета прописывается норма максимального провоза багажа
Если количество багажа превышает норму, то доплата составит как минимум 4-8 турецких лир (52-104 рубля) за 1 килограмм веса или же 80 долларов за 1 единицу дополнительного багажа. Эти данные приведены на рейсы в Турцию и Кипр, на международных рейсах сумма доплаты будет значительно увеличиваться.
Для тех, кто прошел онлайн-регистрацию, есть два варианта чек-ина в самом аэропорту:
- Пройти повторную регистрацию по посадочному талону на стойке у сотрудников и сдать багаж там же.
- Пройти регистрацию на кассе самообслуживания, сдать багаж там же без участия сотрудников, затем пройти на борт.
Оранжевые терминалы самообслуживания, где также сдается багаж
Если багаж сдавать не надо, есть только ручная кладь, то чек-ин также проводится на одной из двух вышеперечисленных стоек. Какую из них выбрать – вы выбираете самостоятельно.
